郵政行業(yè)消費(fèi)者申訴電話95338:12305
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此投訴系統(tǒng)是全國(guó)通用的,所以只要注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)即可投訴所有省區(qū)的快遞公司。注冊(cè)完成后,按照表單填寫(xiě)申訴。 工作日內(nèi),一般第2天省一級(jí)的郵政管理局會(huì)打電話過(guò)來(lái)核實(shí)情況,一般第2天下午/晚上或者第3天,當(dāng)事的快遞公司/網(wǎng)點(diǎn)會(huì)打電話過(guò)來(lái)道歉并溝通處理方式。
中國(guó)郵政投訴電話95338
此投訴系統(tǒng)是全國(guó)通用的,所以只要注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)即可投訴所有省區(qū)的快遞公司。注冊(cè)完成后,按照表單填寫(xiě)申訴。 工作日內(nèi),一般第2天省一級(jí)的郵政管理局會(huì)打電話過(guò)來(lái)核實(shí)情況,一般第2天下午/晚上或者第3天,當(dāng)事的快遞公司/網(wǎng)點(diǎn)會(huì)打電話過(guò)來(lái)道歉并溝通處理方式。
給快遞公司的客服電話投訴,在投訴時(shí)要表達(dá)兩層意思:希望快點(diǎn)解決,自己急需快件并且告知他們?nèi)绻约浩谕钠谙迌?nèi)收不到快遞或者快件損壞就會(huì)向國(guó)家郵政總局投訴。
打申訴電話 12305,報(bào)出網(wǎng)站注冊(cè) ID,或者申訴編號(hào),希望能妥善解決,主要是提醒值班人員及時(shí)收閱后臺(tái)的投訴信息,加快處理速度。
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