撥打9533895338,接通后(即聽到自動語音播報)按3,聽到語音后再次按3,即進入人工臺。但通常會要等待,可以接著按3,直到接通。
國內地區(qū)服務時間:
周一至周日:08:00-22:00
北京、上海、天津、河北、陜西、黑龍江、吉林、遼寧、甘肅、內蒙古、新疆、湖北、湖南、四川、重慶、貴州、云南、寧夏、山西、山東、拉薩、青海、浙江、江蘇、福建、江西、安徽、河南。
中國香港:(+852)2730 0273,周一至周五:08:00-20:30,周六、周日、節(jié)日: 08:00-20:00。
中國臺灣:(+886)22192 6063,周一至周五:08:00-20:00,周六: 08:00-17:30,周日: 休息。
擴展資料:
順豐運費計算基于以下計費規(guī)則:
1.??體積重量計算方法
托寄物的計費重量取體積重量與實際重量兩者之間的較大值,體積重量的計算方法為:
【順豐即日/次晨/標快】
?同城、省內件以及經(jīng)濟區(qū)域內互寄,體積重量=長(CM)×寬(CM)×高(CM)÷12000;
?省外跨經(jīng)濟區(qū)域互寄,體積重量=長(CM)×寬(CM)×高(CM)÷6000;(經(jīng)濟區(qū)域包含:京津冀區(qū)域,江浙滬皖區(qū)域,,川渝區(qū)域,黑吉遼區(qū)域)
【順豐特惠】 體積重量=長(CM)×寬(CM)×高(CM)÷12000;
【重貨包裹/小票零擔/冷運速配/冷運特惠】 體積重量=長(CM)×寬(CM)×高(CM)÷6000;
【冷運零擔】 體積重量=長(CM)×寬(CM)×高(CM)÷3000;
【港澳臺(服務)】?體積重量=長(CM)×寬(CM)×高(CM)÷6000
【國際快遞(服務)】體積重量=長(CM)×寬(CM)×高(CM) ÷5000
其他產(chǎn)品計算方法請致電95338或咨詢當?shù)厥张蓡T。
2. 計費重量小數(shù)點進位處理方式
【中國內地互寄業(yè)務】100KG以下,續(xù)重以0.5KG為計重單位,不足0.5kg,按0.5kg計;100KG及以上,四舍五入取整數(shù)。
【港澳本地業(yè)務】續(xù)重以0.5KG為計重單位,不足0.5kg,按0.5kg計。
【中國內地始發(fā)至港澳臺業(yè)務】100KG以下, 續(xù)重以0.5KG為計重單位,不足0.5kg,按0.5kg計;100KG及以上,以1KG為計重單位,小數(shù)點后尾數(shù)大于零的,向上進位至下一個1KG。
【中國內地始發(fā)至海外國家及地區(qū)業(yè)務】20KG以下, 續(xù)重以0.5KG為計重單位,不足0.5kg,按0.5kg計;20KG及以上,以1KG為計重單位,小數(shù)點后尾數(shù)大于零的,向上進位至下一個1KG。
3. 運費計算結果處理方式
- 運費計算結果按四舍五入取整數(shù)值;
- 不同產(chǎn)品起始重量各有差異,不足起重的快件將按起重計費并顯示。
以上計費規(guī)則可能因服務(產(chǎn)品)或所在地區(qū)不同而有所差異,詳情致電95338或與當?shù)厥张蓡T進行咨詢。
參考資料來源:順豐官網(wǎng)-服務熱線
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