1、逆向思維以用戶為中心,不以自我為中心,從用戶的思路的角度出發(fā),同時(shí)結(jié)合行業(yè)的屬性,活動(dòng)與品牌產(chǎn)品的相關(guān)性,逆向一步步推理,而不是自己突發(fā)靈感想起某個(gè)創(chuàng)意覺得可行。
你需要時(shí)刻更新自己,研究你的用戶的心理、思維、行為軌跡,分析他們的喜好,創(chuàng)造一種他們喜歡的活動(dòng)方式。2、裂變思維與用戶分享思維思考策劃的事件、活動(dòng)、話題有沒有傳播的點(diǎn),用戶會(huì)不會(huì)主動(dòng)傳播,主動(dòng)傳播的動(dòng)機(jī)在哪?有沒有可能形成一個(gè)裂變反應(yīng),一傳十,十傳百,百傳萬,最后裂變成一個(gè)熱門事件或者熱門話題。
我們需要思考,至少活動(dòng)背后要有這么一個(gè)點(diǎn)。3、發(fā)散思維不要局限于莫一個(gè)行業(yè)某一個(gè)領(lǐng)域,某一個(gè)工具,某一種活動(dòng)形式,天馬星空,腦洞大開,跨界思考,任何一種形式都可以用來策劃成一個(gè)活動(dòng),先用發(fā)散性的思維想一個(gè)創(chuàng)意Idea。
4、創(chuàng)新思維比如:江小白,屌絲型,文藝心,追求簡單生活的青春小酒,善于賣萌、自嘲,卻有著一顆文藝的心。“我是江小白,生活很簡單”通過個(gè)性化的語錄在8090后中成功逆襲。
5、活動(dòng)策劃是最考驗(yàn)運(yùn)營者能力的,既是最簡單也是最難的一環(huán),同時(shí)是傳播最重要的一步。
第一步: 先把老客戶加進(jìn)來。信公眾平臺(tái)最大的一個(gè)好處就是經(jīng)營客戶,或者說經(jīng)營粉絲。很多企業(yè)說經(jīng)營一個(gè)老客戶比獲取新客戶重要多了,而之前要對(duì)維護(hù)老客戶維護(hù)需要的成本非常大,而且非常復(fù)雜和麻煩,有了微信就不一樣了,因?yàn)楣δ芎蛢?nèi)容就是以他們的喜好設(shè)定的,同時(shí)每天的群發(fā)又對(duì)他們進(jìn)行了強(qiáng)制的推送,所以微信是目前經(jīng)營老客戶目前最好的利器。
第二步:當(dāng)老客戶加進(jìn)來后,下面就是線上線下全面推廣。推廣方式:1. 主推公眾賬號(hào),小號(hào)助推加粉。企業(yè)在開始做微信營銷的時(shí)候可以修改簽名為廣告語,然后再尋找附近的人進(jìn)行推廣的方式。然后通過消耗主推公眾號(hào)加粉,在粉絲達(dá)到500之后申請(qǐng)認(rèn)證,認(rèn)證后進(jìn)行營銷更有利于企業(yè)品牌的建設(shè),也方便企業(yè)推送信息和解答消費(fèi)者的疑問,小號(hào)則可以通過主動(dòng)尋找附近的消費(fèi)者來推送大號(hào)的引粉信息,以此將粉絲導(dǎo)入到大號(hào)中統(tǒng)一管理。
第三步 實(shí)體店面同步營銷。店面也是充分發(fā)揮微信營銷優(yōu)勢的重要場地。在菜單的設(shè)計(jì)中添加二維碼并采用會(huì)員制或者優(yōu)惠的方式,鼓勵(lì)到店消費(fèi)的顧客使用手機(jī)掃描。一來可以為公眾帳號(hào)增加精準(zhǔn)的粉絲,二來也積累了一大批實(shí)際消費(fèi)群體,對(duì)后期微信營銷的順利開展至關(guān)重要。店面能夠使用到的宣傳推廣材料都可以附上二維碼,當(dāng)然也可以獨(dú)立制作x架、海報(bào)、DM傳單等材料進(jìn)行宣傳。
第四步舉辦線上線下活動(dòng),吸引粉絲關(guān)注。以活動(dòng)的方式吸引目標(biāo)消費(fèi)者參與,從而達(dá)到預(yù)期的推廣目的。如何根據(jù)自身情況策劃一場成功的活動(dòng),前提在于企業(yè)愿不愿意為此投入一定的經(jīng)費(fèi)。當(dāng)然,餐飲類企業(yè)借助線下店面的平臺(tái)優(yōu)勢開展活動(dòng),所需的廣告耗材成本和人力成本相對(duì)來說比較低,相反有了縝密的計(jì)劃和預(yù)算之后完全可以以小成本打造一場效果顯著的活動(dòng)。以關(guān)注微信打折活動(dòng)為例,企業(yè)只需制作附有二維碼和微信號(hào)的宣傳海報(bào)和展架,配置專門的營銷人員現(xiàn)場 指導(dǎo)到店消費(fèi)者使用手機(jī)掃描二維碼。消費(fèi)者掃描二維碼并關(guān)注企業(yè)公眾帳號(hào)即可收到一條確認(rèn)信息,在此之前企業(yè)需要提前設(shè)置好被添加自動(dòng)回復(fù)。憑借信息在埋單的時(shí)候享受優(yōu)惠。為以防顧客消費(fèi)之后就取消關(guān)注的情況出現(xiàn)。企業(yè)還可以在第一條確認(rèn)信息中說明后續(xù)的優(yōu)惠活動(dòng),使得顧客能夠持續(xù)關(guān)注并且經(jīng)常光顧。
首先:做好活動(dòng)策劃
選擇活動(dòng)的形式,形成你的活動(dòng)策劃方案就可以了。在這里需要注意的是,活動(dòng)方案的形成,一定要細(xì)細(xì)斟酌,各個(gè)環(huán)節(jié)都要到位,可能發(fā)生事情一定要提前預(yù)測。
其次:做好活動(dòng)準(zhǔn)備
在我們完成活動(dòng)策劃方案之后,那我們需要著手準(zhǔn)備活動(dòng)中所需要的準(zhǔn)備工作;包括工具、禮品、素材、傳播途徑及渠道預(yù)熱等,盡量多準(zhǔn)備;整個(gè)活動(dòng)中所發(fā)生的事情對(duì)于運(yùn)營人員來說是不可預(yù)估的,所以我們將準(zhǔn)備工作盡量做到非常詳細(xì)化,有時(shí)候?qū)?zhǔn)備工作以清單方式展現(xiàn)未嘗不是一個(gè)好的方法。
再次:設(shè)計(jì)活動(dòng)爆點(diǎn)
設(shè)計(jì)爆點(diǎn)在活動(dòng)運(yùn)作過程中會(huì)出現(xiàn)或長或短的沉默期,在此沉默期,我們需要在此階段設(shè)計(jì)爆點(diǎn)。
最后:做好活動(dòng)收官
收官并不等于結(jié)束,幫主見到很多活動(dòng)在收官的時(shí)候出了問題,前面做的工作都是徒勞,所以收官也是整個(gè)活動(dòng)中比較重要的最后環(huán)節(jié)。在收官的時(shí)候我們需要考慮,獲獎(jiǎng)人聯(lián)系、獎(jiǎng)品的頒發(fā),用戶的引流、活動(dòng)數(shù)據(jù)的分析、活動(dòng)收官的圖文推送準(zhǔn)備等等。
第1:找準(zhǔn)定位企業(yè)或是個(gè)人在開展運(yùn)營的時(shí)候要清晰地知道需求是啥,要想達(dá)到怎樣的效果,是打造品牌或是開展商品的銷售推廣。
搞好定位以后,知道平臺(tái)的玩法規(guī)則,平臺(tái)具備什么功能特點(diǎn),還需要處于客戶的視角去思考使用什么功能可以滿足用戶體驗(yàn)。第2:引流拉新平臺(tái)啟動(dòng)一陣子以后,要做的便是獲得客戶的進(jìn)駐,假如早期沒有形成粉絲流的效果,那 便是服務(wù)還有所不足的問題,必須積極主動(dòng)地找尋原因,盡快的做出調(diào)整。
而且推薦最好是不要去發(fā)展親朋好友,不益于以后的工作開展,防止引起矛盾,影響人際關(guān)系。可選擇全網(wǎng)營銷,利用打造小號(hào)身份電話、微信、QQ、微博、貼吧等去平臺(tái)挖掘流量粉絲種子。
第3:內(nèi)容輸出利用輸出高品質(zhì)的內(nèi)容,來打動(dòng)客戶,構(gòu)建客戶與企業(yè)的聯(lián)系。在打造內(nèi)容的時(shí)候,要留意內(nèi)容的多元化,把內(nèi)容開展多方位的推送,比如行業(yè)新聞、推廣技巧、運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)等,也可以結(jié)合不同的商品在不同的時(shí)間段內(nèi)推出不同的活動(dòng)來打動(dòng)客戶的參與度。
第4:運(yùn)營推廣常見的規(guī)則有兩類,一類是付費(fèi)推廣,一類是免費(fèi)推廣。付費(fèi)推廣的優(yōu)勢在于生效快、客戶精確度高、節(jié)約沉淀時(shí)間成本。
免費(fèi)推廣的優(yōu)勢在于適合已形成盈利的,可以有效的降低運(yùn)營推廣成本,可持續(xù)性,且推廣的規(guī)則比較多。第5:用戶粘性假如要想讓平臺(tái)可以生存下去,那達(dá)到客戶的拉新,留存,轉(zhuǎn)化是必不可少的過程,就必須利用不同的規(guī)則,去拉近與客戶之間的距離,讓客戶感覺到平臺(tái)的價(jià)值,不斷地提升客戶的粘性。
第6:數(shù)據(jù)分析我們要想知道運(yùn)營的實(shí)際情況,就必須利用數(shù)據(jù)來不斷的分析,調(diào)整,優(yōu)化,以達(dá)到更好的運(yùn)營效果。
原發(fā)布者:橋Dolphin
微信公眾號(hào)內(nèi)容策劃方案做微信公眾賬號(hào)無論是個(gè)人賬號(hào)還是企業(yè)賬號(hào),無論是訂閱號(hào)還是服務(wù)號(hào),目的都是服務(wù)好用戶,黏住用戶,通過這些用戶為個(gè)人或者企業(yè)創(chuàng)造一定的價(jià)值!那如何把微信公眾號(hào)做好?首要的也是最為重要的就是內(nèi)容,沒有好的內(nèi)容是無法吸引用戶、黏住用戶以及使得用戶自傳播。做不好內(nèi)容,除非你的公眾號(hào)是個(gè)紅包發(fā)放中心,天天發(fā)紅包,否則是不會(huì)引來一大波用戶的。一、怎樣的內(nèi)容是用戶喜歡的以及愿意分享的呢?1、文章主題積極,讀完后讓讀者感到興奮2、讓用戶非常憤怒和恐慌的文章3、讓讀者覺得自己消息靈通、見多識(shí)廣4、實(shí)用且容易記住的內(nèi)容5、有價(jià)值的故事6、特別有創(chuàng)意的搞笑漫畫、圖片二、內(nèi)容的安排手機(jī)的使用時(shí)間是碎片化加上屏幕是有長短的,所以每天發(fā)布的條數(shù)不要太多,如果太多不僅會(huì)讓用戶有抵觸的心理,自己還勞力費(fèi)心。推送的文章分為三個(gè)到四個(gè)欄目為最佳,頭條是干貨、下面的分別為資訊、雜談、活動(dòng)。1、干貨的定位,提供具有實(shí)操指導(dǎo)性的圖文,讓用戶可以拿來照搬就能用的。2、資訊的定位,最新最勁爆的,處于所在行業(yè)的前沿動(dòng)態(tài)。3、雜談的定位,就是生活中的趣事兒,樂事兒,要有正能量,要有自己的情感分享,要讓文章讀起來具有人情味。4、活動(dòng)的定位,活動(dòng)是根據(jù)個(gè)人或者企業(yè)的實(shí)際情況而做的,要讓用戶有參與性,而不是直接給,比如(除了個(gè)別特吸引人,比如:紅包),給予用戶一種他是勞有所獲的感覺。三、內(nèi)容的編
明確客戶群體
對(duì)于關(guān)注自己的微信公眾號(hào)用戶群體,必須有一個(gè)群面的分析,比如說男女關(guān)注比例、來自哪些地區(qū),主要偏向于哪些內(nèi)容等等,綜合分析后作出方案的主題。
主題活動(dòng)策劃
一般微信公眾號(hào)也不能夠只有枯燥的內(nèi)容存在,要想長期留存粉絲并且達(dá)到吸粉的目的,就必須做好一些主題活動(dòng)的策劃,只有具備吸引力的活動(dòng),才能夠增加粉絲粘性。
忠實(shí)用戶的培養(yǎng)與關(guān)系維護(hù)
對(duì)于一些長期關(guān)注的用戶,一定要給予更高的重視,與他們建立好良好的關(guān)系,才是微信公眾號(hào)內(nèi)容大面積推廣的前提。
轉(zhuǎn)發(fā)分享福利設(shè)置
在運(yùn)營方案中,應(yīng)該將轉(zhuǎn)發(fā)分享福利也要在方案中體現(xiàn),方便領(lǐng)導(dǎo)審核通過后便于后期工作的開展,這部分可以主要針對(duì)老粉絲,因?yàn)橐仓挥兴麄冏钣兄鲃?dòng)權(quán)。
創(chuàng)意互動(dòng)方式
對(duì)于一些經(jīng)常的互動(dòng)活動(dòng),一定要多撰寫一些創(chuàng)意的互動(dòng)方式,可以參照很多行業(yè)大號(hào),然后再結(jié)合本行業(yè)特色,撰寫運(yùn)營互動(dòng)方案。
運(yùn)營部門人員配置
在運(yùn)營方案中,對(duì)于方案的執(zhí)行人員也應(yīng)該有一個(gè)詳細(xì)的撰寫,具備的工作分配與職責(zé),需要參與的人員,都要詳細(xì)撰寫在方案中,以方便領(lǐng)導(dǎo)審核與討論。
想要找到一家比較專業(yè)的微信公眾號(hào)拼團(tuán)小程序開發(fā)公司,可以從以下方面考慮:
1、適合自己的,根據(jù)你的功能需求尋找合適的,目前已經(jīng)有很多現(xiàn)成的模板可以直接用,既能滿足要求又可以不用定制開發(fā)少花錢。
2、看小程序的功能是否豐富,要知道做小程序是第一步,后面利用各種活動(dòng)推廣去發(fā)展你的用戶才是最重要的,所以一個(gè)小程序的營銷插件決定了你以后推廣的力度
3、小程序裝修是否支持自定義裝修,有些小程序裝修風(fēng)格比較單一,只能按照模板裝修,相對(duì)于自定義拖拽式裝修就單調(diào)很多
4、產(chǎn)品是否成熟穩(wěn)定,有沒有經(jīng)過市場檢驗(yàn),是否在持續(xù)升級(jí)中
5、售后服務(wù)是否跟得上,后面你們肯定會(huì)遇到一些自己解決不了的這樣那樣的問題,需要技術(shù)售后支持,如果服務(wù)跟不上只會(huì)耽誤你們的工作進(jìn)程
6、價(jià)格合理、性價(jià)比高
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