做好裝修公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,應(yīng)首先做好以下幾方面:
1、首先,要公司老板參與,因?yàn)橹挥欣习宓娜χС?,才能提供足夠的資源,組建團(tuán)隊(duì)、提供信息、資金、內(nèi)容,使公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷順利展開;
2、組建裝修公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),專業(yè)的事專業(yè)的人干;團(tuán)隊(duì)可分為內(nèi)部團(tuán)隊(duì)和外部團(tuán)隊(duì);
3、切分目標(biāo)市場(chǎng),做好產(chǎn)品的設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)符合互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的產(chǎn)品是裝修公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的先決條件;
4、做好互聯(lián)網(wǎng)信任體系的建設(shè),做好品牌建設(shè),提升成交率;
5、選擇適合產(chǎn)品的引流渠道,合理控制引流成本;
6、進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,優(yōu)化信息發(fā)布渠道、發(fā)布方式;
7、建立和完善,各崗位的考核標(biāo)準(zhǔn)、機(jī)制。
去百度文庫(kù),查看完整內(nèi)容>內(nèi)容來自用戶:yxluck7“裝新房,搬新家,家居裝修聚劃算”策劃方案一、活動(dòng)背景:二、活動(dòng)思路: 今年年底交房的樓盤及年底有裝修欲望的廣大業(yè)主都十分關(guān)注,勢(shì)必將掀起家裝消費(fèi)又一輪高潮,同時(shí),對(duì)后續(xù)交房樓盤的業(yè)主將會(huì)產(chǎn)生巨大的影響力。
借此契機(jī),為業(yè)主提供建材選擇、家裝免費(fèi)咨詢、家裝材料展示促銷等活動(dòng),商業(yè)家與業(yè)主面對(duì)面交流,達(dá)到銷售目的。 整個(gè)活動(dòng)將分為“看展示(展廳效果圖等)”、“裝修咨詢”、“超級(jí)優(yōu)惠酬賓”三個(gè)部分進(jìn)行。
三、活動(dòng)目的: 1、提高產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度,擴(kuò)大產(chǎn)品在業(yè)內(nèi)的影響力; 2、作為家庭住房裝修,一方面充分展示優(yōu)秀的設(shè)計(jì)理念、一方面向消費(fèi)者宣傳家裝知識(shí)、一方面通過的超級(jí)優(yōu)惠酬賓形式答謝新老客戶對(duì)升達(dá)的厚愛,增強(qiáng)產(chǎn)品的美譽(yù)并形成新的人際傳播達(dá)到增加現(xiàn)場(chǎng)客流的目的。 3、通過活動(dòng)收集客戶資料,擴(kuò)大商家的客戶群體; 4、通過活動(dòng),為商家創(chuàng)造直接的經(jīng)濟(jì)收益。
四、活動(dòng)內(nèi)容: 活動(dòng)主題:“住新房過春節(jié)裝修選建材” 活動(dòng)口號(hào): 活動(dòng)時(shí)間:2016年元旦 活動(dòng)地點(diǎn): 參與對(duì)象:業(yè)主為主,其他市民為輔 具體內(nèi)容:1、裝修咨詢 (1)創(chuàng)意:展現(xiàn)優(yōu)秀的設(shè)計(jì)理念、一體化的美化空間配飾,配合。
大部分目前做大的家裝公司,都是從小做起來的,當(dāng)然,有的能做大,可能是因?yàn)樗麄冏龅帽容^早,占了天時(shí)的光。
但是,也是有很多起步較早的公司,卻未能做起來,是什么原因造成如此大的差距呢?不是能力、不是關(guān)系,而是老板的觀念。 一個(gè)能夠做大的公司,至少要具備以下幾個(gè)條件: 1、公司能夠不斷培育自己的競(jìng)爭(zhēng)力,與其它公司相比有自己的優(yōu)勢(shì),至少有不同的地方。
或者在公司實(shí)力上或者在公司設(shè)計(jì)能力上或者在公司工程質(zhì)量上或者在公司的品牌宣傳上,只有形成優(yōu)勢(shì),才能很好地打動(dòng)客戶。 2、公司有足夠的人才,有人才優(yōu)勢(shì),家裝是人做的行業(yè),先不說工程施工人員,僅從業(yè)務(wù)上講,我們要具備優(yōu)秀的市場(chǎng)開拓人員,其目的是保證公司保證設(shè)計(jì)師有足夠的客戶可以談(當(dāng)然做廣告宣傳也是可以吸引客戶的);我們要有能夠打動(dòng)客戶、促成客戶簽單的優(yōu)秀設(shè)計(jì)師,他們能夠抓住前來咨詢的客戶。
同時(shí),我們還要有能夠進(jìn)行廣告宣傳策劃的策劃人員,他要能夠?yàn)楣驹O(shè)計(jì)出能充分打動(dòng)客戶的廣告詞(媒體廣告詞和宣傳單頁(yè)、網(wǎng)站等)。 3、公司要敢于在宣傳上投資,一個(gè)不做宣傳的公司,是不可能做大的。
就象腦白金,憑的是產(chǎn)品好嗎,我覺得不完全是,而是憑借其從中央臺(tái)到地方臺(tái)強(qiáng)大的密集的廣告宣傳。我們做家裝,也一定要做宣傳,做宣傳的目的有三方面,一是讓客戶知道我們的存在,如果客戶連我們的公司名字都不知道,他怎么敢輕易地把家裝交給我們做呢?第二是讓客戶知道我們的優(yōu)勢(shì),只要這樣客戶才會(huì)為我們的優(yōu)勢(shì)所吸引,從而很輕易地主動(dòng)上門。
如果我們的優(yōu)勢(shì)足夠明顯,那么簽單率就會(huì)提高,別人談10個(gè)客戶只能簽2個(gè),而我們談10個(gè)客戶就能簽4個(gè)。 其實(shí),做好了這三點(diǎn),我們就可以迅速地在當(dāng)?shù)刈龃蟆?/p>
當(dāng)然,公司做大的條件還不止這么多,但對(duì)于前期發(fā)展型的家裝公司來說,做好了這三點(diǎn),就可以產(chǎn)生很好的業(yè)績(jī)。 你們理想的目標(biāo)是40萬元/每月,那么40萬元是什么概念呢? 每單25000元需要16個(gè)單每個(gè)設(shè)計(jì)師每個(gè)月簽3個(gè)單需要6個(gè)設(shè)計(jì)師每三個(gè)準(zhǔn)客戶簽一個(gè)單需要48個(gè)準(zhǔn)客戶每五個(gè)客戶當(dāng)中產(chǎn)生一個(gè)準(zhǔn)客戶需要240個(gè)潛在客戶每個(gè)業(yè)務(wù)員每月談5個(gè)準(zhǔn)客戶需要8個(gè)業(yè)務(wù)員(店面來8個(gè)) 1、目前對(duì)于你們來說,應(yīng)該說公司的優(yōu)勢(shì)也不是很明顯,所以,馬上要做的就是形成自己的優(yōu)勢(shì)。
如果目前在資金、人才上不是很有優(yōu)勢(shì),那么就從小區(qū)戶型集、設(shè)計(jì)方案集、工程施工檔案、工程管理等方面去形成,我們的優(yōu)勢(shì)往往不在大的方面,把一些別人都在做,但卻沒做好的細(xì)節(jié)做好,就比別人更有優(yōu)勢(shì)。 2、結(jié)合你們的現(xiàn)實(shí)情況,建議你們采取“小區(qū)營(yíng)銷”的方式,這樣資金要求不是很大,產(chǎn)生的效果往往也不錯(cuò),一個(gè)重點(diǎn)小區(qū)地去做,在每個(gè)小區(qū)形成“簽單規(guī)模效應(yīng)”,就會(huì)很好(請(qǐng)仔細(xì)閱讀《團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練教程》中的小區(qū)營(yíng)銷章節(jié)和《家裝之星》中的相關(guān)章節(jié))。
目前你們真正做的家裝還很少,相當(dāng)于沒有開始,所以,在做小區(qū)營(yíng)銷時(shí),一定要有序進(jìn)行,不要想著一開始就能賺很多,依照“零突破(不賺)——小規(guī)模(少賺)——大規(guī)模(真正賺錢)”的順序去做。 3、至于人員方面,業(yè)務(wù)員是不可能一下子就能招聘完備的,要有一個(gè)長(zhǎng)期的準(zhǔn)備。
建議先招聘業(yè)務(wù)主管,由他來負(fù)責(zé)招聘會(huì)更好(他可能會(huì)挖來一兩個(gè)人來支持自己的工作)。如果業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)做起來了(至少要達(dá)到5個(gè)人以上才可以,否則零星的幾個(gè)業(yè)務(wù)員,會(huì)形成不了公司內(nèi)的氣氛,業(yè)務(wù)員也會(huì)感到底氣不足),就要想辦法采取團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),不要采用業(yè)務(wù)員單個(gè)人散跑,散跑的效果都不會(huì)太好,還是小區(qū)操作為重點(diǎn)。
對(duì)于整個(gè)家裝市場(chǎng)營(yíng)銷模式而言,已從簡(jiǎn)單的傳統(tǒng)銷售向概念營(yíng)銷、服務(wù)營(yíng)銷、體驗(yàn)營(yíng)銷、情感營(yíng)銷、知識(shí)營(yíng)銷、差異化營(yíng)銷轉(zhuǎn)變。做為家裝行業(yè),如何在自己的領(lǐng)域進(jìn)行有效的、針對(duì)的營(yíng)銷非常重要,現(xiàn)就如何將以上所說的營(yíng)銷模式應(yīng)用于家裝行業(yè)進(jìn)行分析。
概念營(yíng)銷是以某種有形或無形的產(chǎn)品為依托,借助現(xiàn)代傳媒技術(shù),將一種新的消費(fèi)概念向消費(fèi)者宣傳推廣,賦予企業(yè)或產(chǎn)品以豐富的想象內(nèi)涵或特定的品位和社會(huì)定位,從而引起消費(fèi)者的關(guān)注與認(rèn)同,并最終喚起消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品需求的一種營(yíng)銷策略。 做為家裝行業(yè),如何從設(shè)計(jì)、施工、材料等方面進(jìn)行概念的挖掘,應(yīng)該順應(yīng)消費(fèi)者需求變化趨勢(shì),推出新的消費(fèi)概念,借助大眾宣傳媒介的大力宣傳推廣,使消費(fèi)者最終接受這種消費(fèi)概念,產(chǎn)生購(gòu)買欲望。
1、設(shè)計(jì) 提出新的設(shè)計(jì)概念,注入新的設(shè)計(jì)原素,那么這些新概念和原素的來原應(yīng)該那里得到呢?這需要設(shè)計(jì)師和市場(chǎng)策劃人員共同去挖掘。關(guān)注國(guó)際、國(guó)內(nèi)以及行業(yè)龍頭企業(yè)的設(shè)計(jì)動(dòng)態(tài),進(jìn)行提練。
2、施工 業(yè)主對(duì)施工的過程非常關(guān)注,如何實(shí)現(xiàn)業(yè)主對(duì)全過程的監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)放心家裝。這非常值得企業(yè)思考,對(duì)過程的必要記錄,有助于企業(yè)樹立品牌形象以及實(shí)現(xiàn)銷售的增長(zhǎng)。
如何記錄這個(gè)消費(fèi)的過程,可以采取照片的形式,也可以采取短片錄制的方法。對(duì)過程的管理實(shí)現(xiàn)了監(jiān)控,那么業(yè)主還關(guān)心另一個(gè)問題,就是工人素質(zhì),這是施工結(jié)果的重要保障。
如何對(duì)公司優(yōu)秀工人的宣傳,這已經(jīng)不是工個(gè)自己的問題,做為裝飾公司,應(yīng)該對(duì)自己的工人進(jìn)行必。
從0到1教你寫家裝營(yíng)銷方案
寫家裝公司營(yíng)銷方案應(yīng)該首先明白,什么是家裝營(yíng)銷方案?這個(gè)方案要起到的作用和目的是什么?如果弄明白這個(gè)再進(jìn)入到下面的步驟,同途偉業(yè)教你一步步做家裝營(yíng)銷方案策劃。
家裝公司營(yíng)銷的目標(biāo)是什么?
家裝營(yíng)銷的目標(biāo)一定要先確定,比如:你的目的是推廣產(chǎn)品,還是做活動(dòng)邀約,還是做產(chǎn)品銷售簽單?還是帶來客戶流量及擴(kuò)散?目標(biāo)不一樣,手段完全不一樣,記住同途偉業(yè)說過的這個(gè)主題,沒有明確的目標(biāo)就沒有辦法做家裝營(yíng)銷方案。
家裝公司營(yíng)銷的產(chǎn)品是什么?
想想家裝公司營(yíng)銷的產(chǎn)品是什么?同途偉業(yè)見過太多的家裝公司沒有產(chǎn)品,為什么?不是一樣在簽單嗎?你想想看如果是賣設(shè)計(jì),是不是每家都需要定制設(shè)計(jì)?那你賣的是產(chǎn)品還是設(shè)計(jì)師?離開這個(gè)設(shè)計(jì)師你還能簽單嗎?如果不行,那就說明你沒有家裝產(chǎn)品。
家裝公司營(yíng)銷包裝的營(yíng)銷賣點(diǎn)是什么?
做家裝營(yíng)銷之前要問問自己的家裝產(chǎn)品與別人的家裝產(chǎn)品最大的不同是什么,我們的產(chǎn)品解決了家裝行業(yè)客戶的哪些消費(fèi)痛點(diǎn)?你在哪些產(chǎn)品或服務(wù)上有創(chuàng)新?是與眾不同的,然后再提煉這些賣點(diǎn),才能起到產(chǎn)品也是營(yíng)銷的功效
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什么營(yíng)銷啊,最終就是簽單為目的嘛。
1:聲勢(shì)要浩大。行動(dòng)要簡(jiǎn)單,用超低價(jià)格打動(dòng)消費(fèi)者。
比如在當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)媒體上做廣告,XX裝修公司,X月X日,在XXX酒店一樓舉行團(tuán)購(gòu)活動(dòng),讓您用低于馬路游擊隊(duì)的價(jià)格,享受裝修公司完美服務(wù)。 比如,某省有個(gè)電視節(jié)目就是專門幫百姓?qǐng)F(tuán)購(gòu)商品,集體砍價(jià)的,可以跟他們聯(lián)系。然后你一個(gè)單子掙2~3千就行,多干點(diǎn) 打響知名度。
2:向某某物業(yè)購(gòu)買業(yè)主的電話號(hào)(這個(gè)方法慎用,容易引來仇恨),電話營(yíng)銷,不用我多說了吧。
3:贈(zèng)送抵價(jià)卷,拿XX卡到本公司消費(fèi),可享受簽單立減XXX元實(shí)惠,等等。
總之記住一個(gè)原則,越是別人用的多的手段,就越要去重覆使用,因?yàn)檫@些手段往往是看著不好,但是久經(jīng)考驗(yàn)出來的。
營(yíng)銷方案有兩種,一種是市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案,一種是單個(gè)客戶的工程營(yíng)銷方案。前者是做市場(chǎng),后者是談客戶。
做市場(chǎng)營(yíng)銷,前提要明確自己的裝飾公司定位。裝飾公司的客戶定位很重要,假如你們做的是高檔客戶,那么你們除了在報(bào)紙上做廣告外,還應(yīng)該做專業(yè)的,能夠在可能出現(xiàn)高檔客戶的地方(如電梯、高檔酒店)做宣傳廣告,假如你們做的是中低端客戶,那么你們可以在報(bào)紙做廣告,小區(qū)做廣告。高檔客戶看重的是品牌、材料和設(shè)計(jì),因此你們要做品牌廣告,要推廣自己用的是優(yōu)質(zhì)的材料,實(shí)木裝修、要大講中式風(fēng)格、歐式風(fēng)格,或者做設(shè)計(jì)師推廣廣告;中低端客戶看重的是價(jià)格,是服務(wù),因此你們可以大做價(jià)格文章,讓客戶感覺到你們是比較實(shí)惠的公司。要相吸引客戶,首先是要讓客戶知道我們公司,如果客戶不知道我們公司,那么根本就不會(huì)過來,因此做廣告宣傳、網(wǎng)絡(luò)宣傳,其廣告的篇幅、做廣告的頻繁率也是很關(guān)鍵的。
關(guān)于廣告宣傳的內(nèi)容,我想這是你最關(guān)心的,但廣告宣傳的內(nèi)容,其實(shí)應(yīng)當(dāng)是我們公司自己能做到的內(nèi)容,公司最具競(jìng)爭(zhēng)力的東西,而不是我們策劃出一個(gè)東西就可以。如何做廣告吸引客戶呢?亮點(diǎn)、賣點(diǎn)、與眾不同(除形象廣告和品牌廣告外)是一定要記住的,我們很多人做廣告,從設(shè)計(jì)到內(nèi)容都和別人沒有多大的區(qū)別,往往一個(gè)廣告非要把自己公司的優(yōu)勢(shì)全部說了(并且自己的優(yōu)勢(shì)也不是什么優(yōu)勢(shì),不是品牌公司、優(yōu)秀設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)、就是工程質(zhì)量?jī)?yōu)良、環(huán)保),我們要形成自己的特珠亮點(diǎn),有一個(gè)就足夠了,因?yàn)槟阍趶V告上宣傳你的一個(gè)優(yōu)勢(shì),并不表示你只有一個(gè)優(yōu)勢(shì),利用這個(gè)優(yōu)勢(shì)把客戶吸引過來,其它的優(yōu)勢(shì),等客戶去了解你們時(shí),你再詳細(xì)介紹。
單個(gè)工程的市場(chǎng)營(yíng)銷,其實(shí)和整體的市場(chǎng)營(yíng)銷是相關(guān)的,我們作為設(shè)計(jì)師,首先要有營(yíng)銷的能力和觀念。也就是說,來了一個(gè)客戶,最主要的目的,就是把他拿下,那么我們的一切工作都要圍繞這個(gè)中心,而不是以設(shè)計(jì)為中心,“簽單才是中心”。設(shè)計(jì)師師不僅要做好設(shè)計(jì),更要掌握簽單技巧。
營(yíng)銷是一個(gè)企業(yè)的根本,叁度軟件是家裝行業(yè)的管理軟件,多年來我們服務(wù)了大量的客戶,所以對(duì)營(yíng)銷方案也是比較了解的,給您一些建議希望能幫助您:營(yíng)銷的媒介一般分為紙媒、網(wǎng)媒、小區(qū)廣告,根據(jù)不同的媒體的客戶受眾的不同,我們的建議是營(yíng)銷的方案可以不一樣;當(dāng)然中小型裝飾公司一般無法進(jìn)行分眾營(yíng)銷;但是裝飾企業(yè)高層一般希望每次更換活動(dòng)內(nèi)容,其實(shí)這個(gè)觀點(diǎn)有一定的誤區(qū),因?yàn)檠b飾行業(yè)屬于低關(guān)注、高參與的行業(yè),也就是說客戶不裝修的時(shí)候很少關(guān)心裝飾公司的廣告的,完全會(huì)忽視和無視裝飾公司的廣告資訊;而一旦要裝修了,客戶馬上又會(huì)大量的到裝修網(wǎng)站去搜索相關(guān)的資訊;所以每個(gè)客戶其實(shí)能看見您的廣告的機(jī)會(huì)只有一次,所以你對(duì)所有的客戶都是一個(gè)活動(dòng)方案,對(duì)新客戶而言都是一個(gè)新的方案,所以我們的建議是:通過不同的活動(dòng)策劃和廣告推介,找出每次活動(dòng)策劃的亮點(diǎn),然后不斷的鞏固和優(yōu)化,這樣客戶的滿意度才是最高的,而不是每月一個(gè)活動(dòng)方案,策劃部門也黔驢技窮了不說,新活動(dòng)的流程安排和配合不熟練,經(jīng)常會(huì)起到相反的效果。
答復(fù):成立家裝公司組成營(yíng)銷部
(內(nèi)設(shè)職務(wù))?
①營(yíng)銷經(jīng)理――營(yíng)銷主管――訂單營(yíng)銷員。
②裝修公司――房屋設(shè)計(jì)公司――工程監(jiān)理公司。
③裝修工程部――裝飾設(shè)計(jì)部――市場(chǎng)采購(gòu)部――預(yù)算審計(jì)部――工程驗(yàn)收部。
答復(fù):作為裝修行業(yè),按照我國(guó)裝修裝飾條例貫徹執(zhí)行國(guó)標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)體系和流程來看,一方面是裝修費(fèi)用的總預(yù)算,一方面是裝修裝飾材料的審核檢驗(yàn),一方面是設(shè)計(jì)裝修方案圖紙的審查檢驗(yàn),一方面是裝修工程、裝飾設(shè)計(jì)的竣工驗(yàn)收。
先從第一方面來講,費(fèi)用的總預(yù)算包括(水泥、沙石、石灰、木材、涂料、地板磚、磁磚、鋁合金門窗),裝飾材料(大型板材、pvc管、電力電線、排水管道、鋁扣板、石膏線、精裝房門、裝飾燈具、開關(guān)插座),電器八大件(電視機(jī)、空調(diào)、電腦、電熱水器、電冰箱、廚電配套、沙發(fā)茶幾配套),裝修人工費(fèi)用等等這些,將這些費(fèi)用清單作出總預(yù)算開支。
第二方面來講,購(gòu)買裝飾材料須一項(xiàng)一項(xiàng)審核檢驗(yàn),因?yàn)橛醒b飾材料費(fèi)用詳細(xì)清單,須一項(xiàng)一項(xiàng)清點(diǎn),準(zhǔn)確無誤后業(yè)主簽名檢驗(yàn),所以裝飾材料一怕偷工減料,二怕裝修質(zhì)量差,以業(yè)主的精心指導(dǎo)和檢查情況,這樣裝修變得更有質(zhì)量了,也提高了裝修公司的商業(yè)信譽(yù)和優(yōu)良的口碑。
第三方面來講,設(shè)計(jì)裝修方案圖紙審定流程,為確保良好的采光和通風(fēng)效果,以及按照裝修風(fēng)格來設(shè)定方案,須按圖紙修改完善后,最后確定裝修方案和圖紙定稿,這樣裝修變得更有質(zhì)量了,也提高了裝修設(shè)計(jì)公司的公信力和知名度,以大眾化的口碑提升裝修設(shè)計(jì)公司的認(rèn)知度和美譽(yù)度。
第四方面來講,最后裝修工程與裝飾設(shè)計(jì)公司的竣工驗(yàn)收,以裝修工程負(fù)責(zé)人與設(shè)計(jì)公司牽頭讓業(yè)主接受質(zhì)量效益的評(píng)價(jià)方案,以業(yè)主檢查或驗(yàn)收,讓業(yè)主們贊口不絕,質(zhì)量好,效益好,值得大家信賴。
謝謝!
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了解了家裝終端攔截的方式,接下來要根據(jù)實(shí)際情況,選擇適當(dāng)?shù)牟呗赃M(jìn)行終端的攔截。整合營(yíng)銷告訴我們:平等地對(duì)待各種工具,并有效地加以組合才能產(chǎn)生最大的效果。
家裝營(yíng)銷攻略之終端攔截策略的形式:知己知彼,百戰(zhàn)不怠
很多家裝公司的策劃案很漂亮,但總是不成功,于是很多人總在抱怨各種各樣的原因。究其原因,大多數(shù)是沒有做好調(diào)研工作導(dǎo)致選擇了錯(cuò)誤的攔截策略。正確而詳細(xì)的調(diào)研應(yīng)注意以下幾類:
家裝營(yíng)銷攻略之終端攔截策略的形式:樓盤情報(bào)的收集
為什么要先提出這點(diǎn)呢?很多人都認(rèn)為,做終端我怎么可能不去了解樓盤的信息呢?這里我提出的是收集情報(bào)而非信息資料。
情報(bào)細(xì)分為:
開發(fā)商的信息,包括聯(lián)系人、聯(lián)系電話、樓盤廣告資料。收集樓盤廣告主要是能了解該樓盤的消費(fèi)群定位,消費(fèi)購(gòu)買意向(自己居住還是投資)。
物業(yè)管理的信息,包括主要聯(lián)系人和電話,注意,物業(yè)的保安隊(duì)長(zhǎng)和財(cái)務(wù)人員也應(yīng)列入聯(lián)系名單,小區(qū)的信息,包括小區(qū)的建筑類型(別墅、普通公寓等),本次交付的戶數(shù)、時(shí)間、期數(shù)、周邊的交通、價(jià)格、主力戶型。樣板房的了解也非常重要。例如,某些樓盤的樣板房是臺(tái)灣或者澳大利亞著名設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的,這就有戲了。業(yè)主能會(huì)去找這些設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)嗎?國(guó)外設(shè)計(jì)師了解國(guó)內(nèi)人的生活習(xí)慣嗎?當(dāng)然不能!這就是一個(gè)突破口。
為了更加透徹地了解情報(bào)和控制業(yè)務(wù)員,一般制定“樓盤信息表”,要求信息收集員手繪“小區(qū)分布圖及人流走向圖”,這也是不可或缺的一個(gè)環(huán)節(jié)。
樓盤的廣告收集了之后,我們用“樓盤平均價(jià)格”、“建筑類型”、“交付數(shù)量”、“開發(fā)商與物業(yè)公司的品牌知名度”四個(gè)指標(biāo)將小區(qū)劃分為“A類——必須開發(fā)”、“B——選擇性開發(fā)”、“C——放棄”三個(gè)類別,以便制定針對(duì)性的策略。
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