Hi-meeting:“超強輕便“讓電話會議在中國更普及
面對正在慢慢從全球金融危機中恢復的市場環(huán)境,Hi-meeting副總裁郭茂森直言:“金融危機對于市場強者而言是個良好的契機,Hi-meeting正在利用現(xiàn)在市場環(huán)境變化帶來的新機會,努力打造一個更適合中國國情的會議平臺,我們的產(chǎn)品定位將會讓Hi-meeting在中國成為用戶數(shù)量最多的會議產(chǎn)品”。
“Hi-meeting的設計目標是:沒有任何技術(shù)門檻,是讓每個有遠程溝通需求的用戶都能毫無障礙地使用會議系統(tǒng),哪怕這個用戶只有小學學歷“。
在歐美市場,電話會議是一種非常成熟而且普及的通信工具,幾乎所有有分支機構(gòu)的企業(yè)都會使用。而在目前的中國,由于僅僅尚處于工業(yè)化進程當中,信息化程度比較薄弱,只有不超過5%的企業(yè)曾經(jīng)使用,或者正在使用電話會議。尤其是占有廣大數(shù)量的中、小企業(yè),甚至連電話會議都從來沒有接觸過。
Hi-meeting基于其在美國Raleigh通信實驗室,開發(fā)出目前全球最先進的電話會議技術(shù),同時也擁有目前全球最大的客戶群體-15萬家企業(yè)和機構(gòu),在美國,Hi-meeting擁有多項通訊專利,為企業(yè)提供包括語音、數(shù)據(jù)、視頻在內(nèi)的融合通信解決方案。
Hi-meeting擁有先進的語音技術(shù),在處理電話會議中常見的回音、掉線,串音這些問題方面,都有核心技術(shù)可以保證其品質(zhì),比如掉線率:一般電話會議系統(tǒng)都是基于軟交換技術(shù),掉線率超過5%;而Hi-meeting交換監(jiān)控技術(shù)可以保證掉線率低于0.1%,這種技術(shù)性能指標在國內(nèi)是沒有任何競爭對手能做到的。
郭茂森談到“我們認為,在中國市場上,電話會議普及的最大障礙是大眾的普通員工使用者“對技術(shù)的畏懼心態(tài)”和較高的價格,相反在質(zhì)量和技術(shù)上,Hi-meeting的頂尖品質(zhì)根本不是問題“?;谶@種認識,使得Hi-meeting的產(chǎn)品調(diào)整目標為:造就國內(nèi)最”輕便“的電話會議系統(tǒng)。
在做了半年的市場調(diào)查后,Hi-meeting對產(chǎn)品策略做出了調(diào)整:“我們把大部分的非核心功能都隱藏掉了,為了讓客戶能夠在5分鐘內(nèi)就完全掌握如何使用,為了不給使用者增加任何理解上的麻煩,我們簡化了所有能簡化的環(huán)節(jié)”。
“戶需要更便宜,更便捷,更人性化的服務。這一點傳統(tǒng)模式顯然行不通,唯有Hi-meeting能夠提供最適合中國市場的電話會議”
Hi-meeting系列產(chǎn)品及服務無須企業(yè)投入費用購買任何設備、軟件,用戶只需配備電話,即可隨時隨地進行溝通協(xié)作,從而節(jié)省了大量硬件購置成本。不僅如此,為適應中國國情,Hi-meeting還提供1)會議全程人工秘書服務;2)增加會議前的人工輔導力度;3)強化對客戶業(yè)務的分析,并提出會議優(yōu)化方案。Hi-meeting提供7*24小時服務,用戶任何時刻撥打Hi-meeting 400免費服務電話,均有專人幫助客戶解決實際問題。
在輸入和撥叫方式上,Hi-meeting電話會議結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的便捷性,通過web頁面管理,摒棄了傳統(tǒng)電話會議繁瑣的按鍵輸入、按鍵撥叫,用鼠標實現(xiàn)加入、查找、撥通等環(huán)節(jié),使得Hi-meeting電話會議實現(xiàn)了傳統(tǒng)電話會議無法實現(xiàn)的快速呼叫,鼠標一點擊,就可輕松群呼600方電話。
此外,在資費模式上,Hi-meeting電話會議產(chǎn)品不論呼出,呼入收取每方每分鐘0.3元,相比目前市場上的多方通話產(chǎn)品價格便宜的多。(它們的費用在通信費基礎上還要加收每方每分鐘0.25到0.5元不等的平臺服務費)低廉的價格優(yōu)勢無疑更大的刺激了市場需求。
“Hi-meeting電話會議的競爭力源于其專家品質(zhì)、使用方便和價格便宜,而這些都要歸功于其技術(shù)的領先和對中國市場的充分理解,以及多年對用戶需求的挖掘和把握。”一位世界500強公司IT主管這樣評價。
一、營銷策劃書的格式 一份完整較的營銷策劃書的構(gòu)造分為三大部分:一是產(chǎn)品的市場狀況分析,二是策劃書正文內(nèi)容。
三是效果預測即方案的可行性與操作性。 (一)市場狀況分析 要了解整個市場規(guī)模的大小以及敵我對比的情況,市場狀況分析必須包含下列13項內(nèi)容: (1)整個產(chǎn)品在當前市場的規(guī)模。
(2)競爭品牌的銷售量與銷售額的比較分析。 (3)競爭品牌市場占有率的比較分析。
4)消費者群體的年齡、性別、職業(yè)、學歷、收入、家庭結(jié)構(gòu)之市場目標分析。 5)各競爭品牌產(chǎn)品優(yōu)缺點的比較分析。
(6)各競爭品牌市場區(qū)域與產(chǎn)品定位的比較分析。 (7)各競爭品牌廣告費用與廣告表現(xiàn)的比較分析。
(8)各競爭品牌促銷活動的比較分析。 (9)各競爭品牌公關活動的比較分析。
(10)競爭品牌訂價策略的比較分析。 (11)競爭品牌銷售渠道的比較分析。
(12)公司近年產(chǎn)品的財務損益分析。(13)公司產(chǎn)品的優(yōu)劣與競爭品牌之間的優(yōu)劣對比分析。
(二)策劃書正文 一般的營銷策劃書正文由七大項構(gòu)成,現(xiàn)簡單扼要說明。 (1)公司產(chǎn)品投入市場的政策 策劃者在擬定策劃案之前,必須與公司的最高領導層就公司未來的經(jīng)營方針與策略,深入細致的溝通,以確定公司的主要方針政策。
雙方要研討下面的細節(jié); 1。確定目標市場與產(chǎn)品定位。
2。銷售目標是擴大市場占有率還是追求利潤。
3。制定價格政策。
4。確定銷售方式。
5。廣告表現(xiàn)與廣告預算。
6。促銷活動的重點與原則。
7。公關活動的重點與原則。
(2)企業(yè)的產(chǎn)品銷售目標 所謂銷售目標,就是指公司的各種產(chǎn)品在一定期間內(nèi)(通常為一年)必須實現(xiàn)的營業(yè)目標。 銷售目標量化有下列優(yōu)點: 為檢驗整個營銷策劃案的成敗提供依據(jù)。
為評估工作績效目標提供依據(jù)。 為擬定下一次銷售目標提供基礎。
(3)產(chǎn)品的推廣計劃 策劃者擬定推廣計劃的目的,就是要協(xié)助實現(xiàn)銷售目標。推廣計劃包括目標、策略、細部計劃等三大部分。
①目標 策劃書必須明確地表示,為了實現(xiàn)整個營銷策劃案的銷售目標,所希望達到的推廣活動的目標。一般可分為:長期,中期與短期計劃。
②策略 決定推廣計劃的目標之后,接下來要擬定實現(xiàn)該目標的策略。推廣計劃的策略包括廣告宣傳策略、分銷渠道運用策略、促銷價格活動策略、公關活動策略等四大項。
廣告宣傳策略:針對產(chǎn)品定位與目標消費群,決定方針表現(xiàn)的主題,利用報紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶外廣告等。要選擇何種媒體?各占多少比率?廣告的視聽率與接觸率有多少?使產(chǎn)品的特色與賣點深入人心。
分銷渠道策略:當前的分銷渠道的種類很多,企業(yè)要根據(jù)需要和可能選擇適合自己的渠道進行,一般可分為:經(jīng)銷商和終端兩大塊,另有中間代理商德等形式。在選擇中我們,遵循的主要原則是“有的放矢”,充分利用公司的有限的資源和力量。
促銷價格策略:促銷的對象,促銷活動的種種方式,以及采取各種促銷活動所希望達成的效果是什么。 公關活動策略:公關的對象,公關活動的種種方式,以及舉辦各種公關活動所希望達到目的是什么。
③細部計劃 詳細說明實施每一種策略所進行的細節(jié)。 廣告表現(xiàn)計劃:報紙與雜志廣告稿的設計(標題、文字、圖案),電視廣告的創(chuàng)意腳本、廣播稿等。
媒體運用計劃:選擇大眾化還是專業(yè)化的報紙與雜志,還有刊登日期與版面大小等;電視與廣播廣告選擇的節(jié)目時段與次數(shù)。另外,也要考慮CRP(總視聽率)與CPM(廣告信息傳達到每千人平均之成本) 促銷活動計劃:包括商品購買陳列、展覽、示范、抽獎、贈送樣品、品嘗會、折扣等。
公關活動計劃:包括股東會、發(fā)布公司消息稿、公司內(nèi)部刊物、員工聯(lián)誼會、愛心活動、同傳播媒體的聯(lián)系等。 (4)市場調(diào)查計劃 市場調(diào)查在營銷策劃案中是非常重要的內(nèi)容。
因為從市場調(diào)查所獲得的市場資料與情報,是擬定營銷策劃案的重要依據(jù)。此外,前述第一部分市場狀況分析中的12項資料,大都可通過市場調(diào)查獲得,由此也顯示出市場調(diào)查的重要。
然而,市場調(diào)查常被高層領導人與策劃書人員所忽視。許多企業(yè)每年投入大筆廣告費,而不注意市場調(diào)查,這種錯誤的觀念必須盡快轉(zhuǎn)變。
市場調(diào)查與推廣計劃一樣,也包含了目標,策略以及細部計劃三大項。 (5)銷售管理計劃 假如把營銷策劃案看成是一種陸海空聯(lián)合作戰(zhàn)的話,銷售目標便是登陸的目的。
市場調(diào)查計劃是負責提供情報,推廣計劃是??哲娧谧o,而銷售管理計劃是陸軍行動了,在情報的有效支援與強大??哲姷难谧o下,仍須領先陸軍的攻城掠地,才能獲得決定性的勝利。因此,銷售管理計劃的重要性不言而喻。
銷售管理計劃包括銷售主管和職員、銷售計劃、推銷員的挑選與訓練、激勵推銷員、推銷員的薪酬制度(工資與獎金)等。 (6)財務損益預估 任何營銷策劃案所希望實現(xiàn)的銷售目標,實際上就是要實現(xiàn)利潤,而損益預估就是要在事前預估該產(chǎn)品的稅前利潤。
只要把該產(chǎn)品的預期銷售總額減去銷售成本、營銷費用(經(jīng)銷費用加管理費用)、推廣費用后,即可獲得該產(chǎn)品的稅前利潤。 (7)方案的可行性與操作性分析。
這是對該方案的落實政策的進一步過程,從某中意義上來說,他是計劃執(zhí)行的“前哨站”,一方面,對整個方案的可行性。
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你的這種情況,其實我也l遇到類似的,我以2前的老板剛開i始開b會,也p是自己u講,后來是大h家一u起開y會,先后發(fā)言。 我建議: 1、對這次營銷會議的期望值不j要太z高,改進都是一y個n漸進的過程,大a躍進是不b太a現(xiàn)實的。既然你們老板這么f表態(tài)了m,也j說明他意識到這樣的問題,有改變的想法,你可以4大f膽地去做,只不m過最終的結(jié)果不e會有很大t的改觀,慢慢來。 6、你可以6先經(jīng)過老板允2許后發(fā)文6到相關參加會議的人w員,要求他們準備25分3鐘左右的發(fā)言稿,屆時要先后發(fā)言。要求多提意見0和建議,少1說套話,擺事實,談辦3法。內(nèi)4容中8哪些方1面是必須談到的,你可以5列出來,比1如市場的、競爭對手0的、團隊0管理的經(jīng)驗教訓、公1司管理和支q持層面的,等等。 3、此次營銷會議的目的、主題、參加人z員、會議流程、活動內(nèi)0容,可以2會議+本地游玩,純粹的開y會是讓人w生厭的,枯燥。 0、可以4考慮搞個c階段性頒獎。 1、你可以1做主持人g,控制協(xié)調(diào)會場氣4氛和議題方1向。 4、會議前期需要多溝通,聽聽老板和同事的看法。
會議營銷指通過尋找特定顧客,通過親情服務和產(chǎn)品說明會的方式銷售產(chǎn)品的銷售方式。會議營銷的實質(zhì)是對目標顧客的鎖定和開發(fā),對顧客全方位輸出企業(yè)形象和產(chǎn)品知識,以專家顧問的身份對意向顧客進行關懷和隱藏式銷售
前期-
籌備工作-1、組織部門對會議場所的制訂和預期請多少人,本次會議的內(nèi)容大致完成多少銷售額以及安排交通、點心等相關輔助程序和突發(fā)事件的應急。
2、銷售部門對客戶資源的收集分類-對有意向客戶進行上面電話邀請等,將名單上報給組織部門。
3、布置會場,舉行會議前的準備會議也可以說是打氣會。
中期-會議宣傳期
1、按前期工作,設置好迎賓接待登記招待等人員,安排好以入會場人員控制(氣氛,安全和防止來的人看看就走了)
2、舉行會議,宣傳本次會議你們的目標(這一快很重要,特別是講解人和對會議氣氛的控制)
3、會議完畢,對邀請來的客人根據(jù)每個銷售部門的計劃進行銷售。也有會在吃飯的時候進行這一塊。
后期
當然要總結(jié)了,對本次會議那里做的好,不好,有什么不滿足,為什么沒達到會議的目的等情況,進行分析,總之就是要分析原因為以后做的更好。
大致就是這樣了,無非就是事先要計劃好。
市場營銷策劃書撰寫大綱 1. 執(zhí)行概要和要領 商標/定價/重要促銷手段/目標市場等。
2. 目前營銷狀況 (1) 市場狀況:目前產(chǎn)品市場/規(guī)模/廣告宣傳/市場價格/利潤空間等。 (2) 產(chǎn)品狀況:目前市場上的品種/特點/價格/包裝等。
(3) 競爭狀況:目前市場上的主要競爭對手與基本情況。 (4) 分銷狀況:銷售渠道等。
(5) 宏觀環(huán)境狀況:消費群體與需求狀況。 3. SWOT問題分析 優(yōu)勢:銷售、經(jīng)濟、技術(shù)、管理、政策等方面的優(yōu)勢力。
劣勢:銷售、經(jīng)濟、技術(shù)、管理、政策(如行業(yè)管制等政策限制)等方面的劣勢力。 機率:市場機率與把握情況。
威脅:市場競爭上的最大威脅力與風險因素。 綜上所述:如何揚長避短,發(fā)揮自己的優(yōu)勢力,規(guī)避劣勢與風險。
4. 目標 財務目標: 公司未來3年或5年的銷售收入預測(融資成功情況下): (單位:萬元) 年 份 第1年 第2年 第3年 第4年 第5年 銷售收入 市場份額 營銷目標:銷售成本毛利率達到多少。 5. 營銷戰(zhàn)略 目標市場:- 定位:- 產(chǎn)品線:- 定價:產(chǎn)品銷售成本的構(gòu)成及銷售價格制訂的依據(jù)等。
分銷:分銷渠道(包括代理渠道等)。 銷售隊伍:組建與激勵機制等情況。
服務:售后客戶服務。 廣告:宣傳廣告形式。
促銷:促銷方式。 R&D:產(chǎn)品完善與新產(chǎn)品開發(fā)舉措。
市場調(diào)研:主要市場調(diào)研手段與舉措。 6. 行動方案 營銷活動(時間)安排。
7. 預計的損益表及其他重要財務規(guī)劃表: - 8. 風險控制:風險來源與控制方法。
會議營銷指通過尋找特定顧客,通過親情服務和產(chǎn)品說明會的方式銷售產(chǎn)品的銷售方式。
會議營銷的實質(zhì)是對目標顧客的鎖定和開發(fā),對顧客全方位輸出企業(yè)形象和產(chǎn)品知識,以專家顧問的身份對意向顧客進行關懷和隱藏式銷售前期- 籌備工作-1、組織部門對會議場所的制訂和預期請多少人,本次會議的內(nèi)容大致完成多少銷售額以及安排交通、點心等相關輔助程序和突發(fā)事件的應急。 2、銷售部門對客戶資源的收集分類-對有意向客戶進行上面電話邀請等,將名單上報給組織部門。
3、布置會場,舉行會議前的準備會議也可以說是打氣會。 中期-會議宣傳期 1、按前期工作,設置好迎賓接待登記招待等人員,安排好以入會場人員控制(氣氛,安全和防止來的人看看就走了) 2、舉行會議,宣傳本次會議你們的目標(這一快很重要,特別是講解人和對會議氣氛的控制) 3、會議完畢,對邀請來的客人根據(jù)每個銷售部門的計劃進行銷售。
也有會在吃飯的時候進行這一塊。 后期 當然要總結(jié)了,對本次會議那里做的好,不好,有什么不滿足,為什么沒達到會議的目的等情況,進行分析,總之就是要分析原因為以后做的更好。
大致就是這樣了,無非就是事先要計劃好。
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