全網(wǎng)推廣方案很復(fù)雜,特別是在這個(gè)復(fù)雜多變的社會(huì)環(huán)境中,想作好全網(wǎng)推廣是非常不更容易的全網(wǎng)推廣你可以從以下幾個(gè)方面來展開考慮到,SEO,新媒體營銷,軟文營銷,視頻營銷,社群營銷等等幾個(gè)方面來展開考慮,SEO則必須公司有網(wǎng)站,新媒體營銷,則必須公司有運(yùn)營人員,視頻則必須有涉及的視頻制作人員等等,所以營銷方案的價(jià)格也是最重要的一個(gè)內(nèi)容。
營銷策劃方案的人員配備,運(yùn)營流程,進(jìn)展計(jì)劃等內(nèi)容也包括在其中。營銷方案的細(xì)則,你可以從用戶運(yùn)營,內(nèi)容運(yùn)營,活動(dòng)運(yùn)營,數(shù)據(jù)運(yùn)營這幾個(gè)方面展開書寫,這是所有的運(yùn)營最核心的幾個(gè)內(nèi)容。
如果公司不具備組建專業(yè)的全網(wǎng)營銷團(tuán)隊(duì)的話,也可以選擇專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣平臺(tái),云企客就做的很好,提供定制化的解決方案,省時(shí)省力,見效快。我知道的西安就一家做方案的,就是云企客了。
工業(yè)品營銷是關(guān)系營銷與合約營銷的交叉學(xué)科。
中國等東方國家的信任建立是以血緣、親緣、鄉(xiāng)緣、學(xué)緣等既有關(guān)系開始的。因此工業(yè)品營銷的開始必然是從關(guān)系策略來著手,從公司以及營銷團(tuán)隊(duì)的既有關(guān)系的分析梳理來進(jìn)行客戶的選擇定位,再通過交往溝通與客戶建立信任,從而形成合作。
關(guān)系策略在操作層面可細(xì)分為客戶甄別、客戶溝通、客戶服務(wù)、客戶提升四大部分。客戶甄別,是工業(yè)品營銷的第一步,相當(dāng)于消費(fèi)品營銷中的市場(chǎng)細(xì)分以及目標(biāo)市場(chǎng)選擇。
工業(yè)品營銷的客戶甄別,首先是產(chǎn)業(yè)研究把握發(fā)展趨勢(shì);再次是行業(yè)研究尋找自身的戰(zhàn)略定位并依此來尋找、設(shè)計(jì)行業(yè)的關(guān)系路徑;最后是收集所有可能的客戶信息并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行客戶甄別。工業(yè)品的客戶需求是明確而顯形的。
關(guān)鍵是如何與客戶建立信任關(guān)系,而建立信任關(guān)系首先必須梳理存在的既有關(guān)系。這需要分別從公司層面以及員工層面兩個(gè)角度來梳理既有關(guān)系:公司層面的梳理可以從公司領(lǐng)導(dǎo)層的既有關(guān)系、公司成功服務(wù)過的榜樣客戶、公司能夠接觸的行業(yè)、政府、中介等影響力方面的關(guān)系、公司的銷售渠道合作伙伴、公司的供應(yīng)商等方面展開;員工層面的梳理可以在客戶可能接觸的交際圈內(nèi)尋找親屬、同學(xué)、戰(zhàn)友、同鄉(xiāng)、朋友等既有關(guān)系。
通過兩個(gè)方面的梳理分析,尋找最佳的關(guān)系路徑能夠接觸到的客戶,就是要開發(fā)的客戶。當(dāng)然,有時(shí)客戶是既定的,在這種情況下那就要以既定客戶的關(guān)系圈來梳理公司以及員工的可能既有關(guān)系或可能搭橋的間接既有關(guān)系。
客戶溝通,是在客戶甄別之后對(duì)目標(biāo)客戶設(shè)計(jì)并實(shí)施溝通的過程。首先針對(duì)目標(biāo)客戶的實(shí)際情況以及公司的客戶開發(fā)策略,制定有效的客戶溝通方案,旨在傳遞公司有針對(duì)性的信息以及客戶的解決方案建議。
然后通過人際技能以及專業(yè)技能與客戶多層級(jí)的相關(guān)人員建立廣泛的聯(lián)系,贏得初步信任,獲取客戶真正的需求以及相關(guān)利益人的真正訴求、客戶決策程序、關(guān)鍵決策因素等信息。隨后依此設(shè)計(jì)產(chǎn)品介紹展示、工廠參觀、公司介紹與高層互訪、技術(shù)交流、客戶解決方案、合作意向與細(xì)節(jié)交流等溝通組合,以及綜合運(yùn)用AT法則的原理設(shè)計(jì)各種溝通的話術(shù)、資質(zhì)材料、接待程序與規(guī)格等等。
通過客戶溝通獲得合作的機(jī)會(huì)與意向,有的直接可以形成合作合約,有的要通過招投標(biāo)等程序才能獲得定單。在需要招投標(biāo)的情況下,要在客戶的指引和推薦下與招標(biāo)公司、設(shè)計(jì)院等影響力因素進(jìn)行進(jìn)一步溝通,獲得定單并形成商務(wù)合約。
客戶服務(wù),是定單生成以后的履行過程中對(duì)客戶的服務(wù)。有了客戶溝通階段建立的信任基礎(chǔ),在客戶服務(wù)階段就是用實(shí)際的產(chǎn)品或可見的服務(wù)來強(qiáng)化這種信任。
主要是在客戶溝通中的承諾必須不折不扣的兌現(xiàn),如有條件的話能依據(jù)客戶公司以及客戶經(jīng)辦人員的個(gè)性化提供附加的服務(wù),將會(huì)起到“四兩撥千斤”的作用。在此階段的關(guān)鍵指標(biāo)為細(xì)致入微、感受驚喜、言行一致:涉及定單生產(chǎn)過程中的技術(shù)交流與確認(rèn)、生產(chǎn)進(jìn)程的通報(bào)、交貨期的協(xié)商、貨物運(yùn)輸配送的方式以及費(fèi)用、貨到后的驗(yàn)貨、設(shè)備安裝調(diào)試中的指導(dǎo)與培訓(xùn)、運(yùn)行中的維護(hù)、相關(guān)專業(yè)知識(shí)的轉(zhuǎn)移、售后回訪與信息跟蹤等。
客戶提升,是最后一個(gè)階段。把通過以上三個(gè)階段所沉淀的客戶滿意度和信任度進(jìn)一步總結(jié)提煉,在客戶滿意度和信任度最高的時(shí)機(jī)請(qǐng)客戶將這些寫成文字記錄顯形化,作為以后客戶開發(fā)中的榜樣客戶或是樣板業(yè)績來宣傳。
通常的做法是由營銷人員打印好文稿,請(qǐng)客戶簡(jiǎn)單修改或是直接蓋上公章。對(duì)于有價(jià)值的榜樣客戶,營銷人員還要將客戶合作前后的價(jià)值作一個(gè)對(duì)比分析,合作過程細(xì)節(jié)詳細(xì)描述,最好加上每一個(gè)階段的圖片以及相關(guān)記錄憑據(jù)等匯總成一個(gè)很有說服力的真實(shí)案例。
如果前三個(gè)階段的成果較好,請(qǐng)客戶在其關(guān)系圈為我們做推薦;當(dāng)我們前三個(gè)階段的效果十分顯著,客戶會(huì)主動(dòng)在其關(guān)系圈內(nèi)進(jìn)行推薦。如果客戶的影響力很大,完全可以成為合作伙伴,在營銷層面展開公司級(jí)或者個(gè)人級(jí)的深度合作。
如此,又可以開始從客戶甄別到客戶溝通、客戶服務(wù)、客戶提升,形成一個(gè)新的更有效的循環(huán)。關(guān)系策略中有兩個(gè)重要概念:一是用戶;一是影響因素。
在工業(yè)品營銷中,市場(chǎng)的啟動(dòng)不是憑借廣告,而是靠用戶推薦。一般來說產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)內(nèi)的用戶彼此比較熟悉,因此口頭傳播的力量體現(xiàn)得淋漓盡致,你的宣傳只有與推薦渠道口風(fēng)一致之后才會(huì)起作用。
用戶推薦不僅在于用戶之間的相互推薦,也與影響因素的人相關(guān)。如企業(yè)與大學(xué)的聯(lián)系日益密切,大學(xué)的學(xué)者往往是一個(gè)行業(yè)內(nèi)的權(quán)威,有時(shí)他們淡淡的一句評(píng)論,對(duì)用戶影響比你說上一千句還管用。
開展關(guān)系第一步就是和關(guān)鍵的企業(yè)、關(guān)鍵的人建立關(guān)系。 在工業(yè)品營銷中,價(jià)格是與質(zhì)量要求、技術(shù)要求、附加要求等綜合相關(guān)經(jīng)過談判形成的。
因此,撇開質(zhì)量、技術(shù)、附加等要求而談價(jià)格對(duì)于工業(yè)品營銷來講是沒有意義的。應(yīng)該將價(jià)格的制定轉(zhuǎn)化為價(jià)值制定,形成價(jià)值策略。
價(jià)值策略由價(jià)值構(gòu)成、價(jià)值談判、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)值回報(bào)四個(gè)階段組成。價(jià)值構(gòu)成,是價(jià)值策略的第一階段。
工業(yè)品營銷由專家決策的理性購買特點(diǎn),決定了必須對(duì)用戶的價(jià)值構(gòu)成進(jìn)行分析,依次從企業(yè)的營銷資源中。
1、提升品牌形象、知名度,利于品牌宣傳。網(wǎng)上能夠全方位的搜索到企業(yè)或者產(chǎn)品信息,對(duì)于消費(fèi)者來說,可信度就大大提高,品牌形象可以通過網(wǎng)絡(luò)展示。同時(shí),網(wǎng)上諸多的企業(yè)與產(chǎn)品信息可以提高知名度,有利于品牌宣傳。
2、開發(fā)新品、利于占領(lǐng)更多市場(chǎng)資源。通過網(wǎng)絡(luò)宣傳可快速獲取消費(fèi)者,占領(lǐng)市場(chǎng)資源。
3、規(guī)范銷售市場(chǎng),解決市場(chǎng)上價(jià)格混亂,質(zhì)量存疑的諸多問題。網(wǎng)上提供統(tǒng)一售價(jià),可以防止市場(chǎng)上的價(jià)格混亂,同時(shí)根據(jù)客戶在網(wǎng)上的反饋評(píng)測(cè)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。
4、促進(jìn)線上線下整體銷量,晚上不如早上,慢上不如快上,要規(guī)模化的上線。線上帶動(dòng)線下,線下輔助線上,互相協(xié)調(diào),統(tǒng)一規(guī)范,有助于提高銷售與服務(wù)品質(zhì),增加銷售額。
5、解決線下銷售瓶頸,如清理庫存,低成本滲透全新市場(chǎng)。線上的客戶資源更多,需求更多,有助于庫存產(chǎn)品的銷售。
6、梳理分銷渠道,建設(shè)官方商城,進(jìn)一步建立自己的正規(guī)分銷渠道。官網(wǎng)公布正規(guī)銷售渠道,有助于偽冒產(chǎn)品的橫行。
7、完善客服體系,通過互聯(lián)網(wǎng)為客戶更好的服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)客服能夠方便快捷的解決客戶的咨詢與問題,提高效率,提高客戶滿意度。
8、增強(qiáng)與客戶關(guān)系粘性,強(qiáng)化顧客消費(fèi)的黏性。線上增強(qiáng)與客戶的互動(dòng),有助于增加客戶的粘度。
9、精準(zhǔn)營銷降低宣傳成本,創(chuàng)造全新的顧客群體?;ヂ?lián)網(wǎng)營銷可以根據(jù)大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,精準(zhǔn)營銷,降低成本,增加效果。
一、自身網(wǎng)站營銷
企業(yè)想要在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)站營銷,前提就是要有自己的網(wǎng)站。公司官網(wǎng)就相當(dāng)于公司在互聯(lián)網(wǎng)上的門面,門面的好壞關(guān)系到企業(yè)品牌的推廣。企業(yè)想要發(fā)展就必須緊緊圍繞企業(yè)品牌推廣策略,采用任何營銷方式,都是對(duì)自己企業(yè)品牌的植入傳播,而網(wǎng)絡(luò)時(shí)代為企業(yè)品牌的發(fā)展提供了更廣闊的空間,同時(shí)也提供了全新的傳播形式,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為品牌口碑傳播的陣地。品牌推廣,塑造企業(yè)品牌形象,進(jìn)行品牌營銷。一個(gè)優(yōu)秀品牌的建立不但要有較高的知名度,同時(shí)還要有較好的美譽(yù)度。品牌營銷的首要工作是建立本企業(yè)的專屬網(wǎng)站,并想方設(shè)法讓本企業(yè)網(wǎng)站鶴立雞群,擁有鮮明的特色和個(gè)性。
二、搜索引擎營銷
搜索引擎營銷(SEM)是Search Engine Marketing的縮寫,中文意思是搜索引擎營銷。SEM是一種新的網(wǎng)絡(luò)營銷形式。SEM所做的就是全面有效的利用搜索引擎來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷和推廣。SEM追求最高的性價(jià)比,以最小的投入,獲得最大的來自搜索引擎的訪問量,并產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值。
三、網(wǎng)絡(luò)廣告
標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)志廣告(BANNER)曾經(jīng)是網(wǎng)上廣告的主流,進(jìn)入2001年之后,網(wǎng)絡(luò)廣告領(lǐng)域發(fā)起了一場(chǎng)轟轟烈烈的創(chuàng)新活動(dòng),新的廣告形式不斷出現(xiàn),新型廣告由于克服了標(biāo)準(zhǔn)條幅廣告條承載信息量有限、交互性差等弱點(diǎn),因此獲得了相對(duì)比較高的點(diǎn)擊率。
四、競(jìng)價(jià)推廣
競(jìng)價(jià)推廣是把企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)等通過以關(guān)鍵詞的形式在搜索引擎平臺(tái)上作推廣,它是一種按效果付費(fèi)的新型而成熟的搜索引擎廣告。用少量的投入就可以給企業(yè)帶來大量潛在客戶,有效提升企業(yè)銷售額。
五、信息發(fā)布
信息發(fā)布既是網(wǎng)絡(luò)營銷的基本職能,又是一種實(shí)用的操作手段,通過互聯(lián)網(wǎng),不僅可以瀏覽到大量商業(yè)信息,同時(shí)還可以自己發(fā)布信息。最重要的是將有價(jià)值的信息及時(shí)發(fā)布在自己的網(wǎng)站上,以充分發(fā)揮網(wǎng)站的功能,比如新產(chǎn)品的信息、優(yōu)惠促銷信息等。目前,中國發(fā)布產(chǎn)品供求信息,主要以慧聰網(wǎng)、環(huán)球資源、中國制造等網(wǎng)站為主。
六、視頻營銷
視頻營銷將“有趣、有用、有效”的“三有”原則與“快者為王”結(jié)合在一起。這正是越來越多企業(yè)選擇網(wǎng)絡(luò)視頻作為自己營銷手段的原因。視屏營銷它具有電視短片的種種特征,例如感染力強(qiáng)、形式內(nèi)容多樣,又具有互聯(lián)網(wǎng)營銷的優(yōu)勢(shì),例如互動(dòng)性、主動(dòng)傳播性、傳播速度快、成本低廉等等。可以說,網(wǎng)絡(luò)視頻營銷,是將電視廣告與互聯(lián)網(wǎng)營銷兩者“寵愛”集于一身。
七、交換鏈接
交換鏈接或稱互換鏈接,它具有一定的互補(bǔ)優(yōu)勢(shì),是兩個(gè)網(wǎng)站之間簡(jiǎn)單的合作方式,即分別在自己的網(wǎng)站首頁或者內(nèi)頁放上對(duì)方網(wǎng)站的LOGO或關(guān)鍵詞并設(shè)置對(duì)方網(wǎng)站的超級(jí)鏈接,使得用戶可以從對(duì)方合作的網(wǎng)站中看到自己的網(wǎng)站,達(dá)到互相推廣的目的。交換鏈接主要有幾個(gè)作用,即可以獲得訪問量、增加用戶瀏覽時(shí)的印象、在搜索引擎排名中增加優(yōu)勢(shì)、通過合作網(wǎng)站的推薦增加訪問者的可信度等。潤滑油產(chǎn)品企業(yè)可與大型行業(yè)網(wǎng)站合作,為企業(yè)形象添磚加瓦。
八、博客營銷
博客營銷是通過博客網(wǎng)站或者博客論壇接觸博客作者和瀏覽者,利用博客作者的個(gè)人知識(shí)、興趣和生活體驗(yàn)等傳播商品信息的營銷活動(dòng)。博客營銷不直接推銷產(chǎn)品,而是通過影響消費(fèi)者的思想來影響其購買行為。
九、微博營銷
微博是一個(gè)基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取平臺(tái),用戶可以通過WEB、WAP以及各種客戶端組件個(gè)人社區(qū),以140字左右的文字更新信息,并實(shí)現(xiàn)即時(shí)分享。在微博的火熱中,微博營銷成為了現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營銷的主流,許多企業(yè)紛紛試水微博營銷,希望通過這個(gè)高人氣平臺(tái)來推廣自己的服務(wù)或產(chǎn)品。潤滑油產(chǎn)品也可以利用微博這個(gè)平臺(tái),及時(shí)發(fā)布企業(yè)產(chǎn)品消息,以聚人氣,增加銷售。
十、Email營銷
Email營銷就是指利用給潛在客戶發(fā)郵件的形式,來展開新產(chǎn)品發(fā)布、優(yōu)惠政策等信息傳播的營銷活動(dòng)。除了推廣產(chǎn)品,企業(yè)也可以給潛在客戶發(fā)祝福信,感謝信,充分發(fā)揮Email營銷的作用。
綜上所述,工業(yè)類產(chǎn)品要順應(yīng)潮流,選擇適合企業(yè)具體情況的網(wǎng)絡(luò)營銷方法,充分利用網(wǎng)絡(luò)的力量,取得良好的 銷售業(yè)績。只要付出就會(huì)有回報(bào)。
工業(yè)品營銷是關(guān)系營銷與合約營銷的交叉學(xué)科。
開始必然是從關(guān)系策略來著手,從公司以及營銷團(tuán)隊(duì)的既有關(guān)系的分析梳理來進(jìn)行客戶的選擇定位,再通過交往溝通與客戶建立信任,從而形成合作。關(guān)系策略在操作層面可細(xì)分為客戶甄別、客戶溝通、客戶服務(wù)、客戶提升四大部分。
直線管理咨詢的專業(yè)顧問將對(duì)以上各個(gè)部分做詳細(xì)解答:客戶甄別,是工業(yè)品營銷的第一步,相當(dāng)于消費(fèi)品營銷中的市場(chǎng)細(xì)分以及目標(biāo)市場(chǎng)選擇。關(guān)鍵是如何與客戶建立信任關(guān)系,而建立信任關(guān)系首先必須梳理存在的既有關(guān)系。
這需要分別從公司層面以及員工層面兩個(gè)角度來梳理既有關(guān)系:公司層面的梳理可以從公司領(lǐng)導(dǎo)層的既有關(guān)系、公司成功服務(wù)過的榜樣客戶、公司能夠接觸的行業(yè)、政府、中介等影響力方面的關(guān)系、公司的銷售渠道合作伙伴、公司的供應(yīng)商等方面展開??蛻魷贤?,是在客戶甄別之后對(duì)目標(biāo)客戶設(shè)計(jì)并實(shí)施溝通的過程。
客戶提升,是最后一個(gè)階段。把通過以上三個(gè)階段所沉淀的客戶滿意度和信任度進(jìn)一步總結(jié)提煉,在客戶滿意度和信任度最高的時(shí)機(jī)請(qǐng)客戶將這些寫成文字記錄顯形化,作為以后客戶開發(fā)中的榜樣客戶或是樣板業(yè)績來宣傳。
關(guān)系策略中有兩個(gè)重要概念:一是用戶;一是影響因素。鍵的企業(yè)、關(guān)鍵的人建立關(guān)系。
價(jià)格是與質(zhì)量要求、技術(shù)要求、附加要求等綜合相關(guān)經(jīng)過談判形成的。將價(jià)格的制定轉(zhuǎn)化為價(jià)值制定,形成價(jià)值策略。
價(jià)值策略由價(jià)值構(gòu)成、價(jià)值談判、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)值回報(bào)四個(gè)階段組成。價(jià)值構(gòu)成,是價(jià)值策略的第一階段。
工業(yè)品營銷由專家決策的理性購買特點(diǎn),決定了必須對(duì)用戶的價(jià)值構(gòu)成進(jìn)行分析,依次從企業(yè)的營銷資源中尋找結(jié)合點(diǎn)。關(guān)系價(jià)值,指用戶在與工業(yè)品企業(yè)合作中在某些社會(huì)關(guān)系、重要人際關(guān)系、政治關(guān)系等方面的價(jià)值體現(xiàn)。
產(chǎn)品價(jià)值,是指使用工業(yè)品企業(yè)的產(chǎn)品后對(duì)用戶的產(chǎn)品價(jià)值提升的作用。生產(chǎn)成本相關(guān);用戶企業(yè)形象的價(jià)值與用戶在增值上的成本相對(duì)應(yīng)。
價(jià)值談判,對(duì)各種價(jià)值構(gòu)成按照權(quán)重的大小進(jìn)行優(yōu)先排序的談判過程。價(jià)值回報(bào),是價(jià)值策略在實(shí)施中的最后一個(gè)環(huán)節(jié),是價(jià)值談判所形成的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)與進(jìn)一步細(xì)化。
價(jià)值回報(bào)從用戶公司層面的回報(bào)、用戶經(jīng)辦人員及相關(guān)聯(lián)人員的價(jià)值回報(bào),以及工業(yè)品企業(yè)的價(jià)值回報(bào)等方面具體展開,制定履行的工作計(jì)劃與時(shí)間進(jìn)展等。 工業(yè)品營銷的專家理性購買、營銷長鏈公關(guān)等顯著特征充分表明服務(wù)的重要性,尤其在產(chǎn)品同質(zhì)化、渠道同性化、價(jià)格透明化的環(huán)境下,服務(wù)策略顯得尤為重要。
然而,在中國的特殊國情下,服務(wù)的價(jià)值一直是被忽視的,或者說是很難被認(rèn)可和評(píng)估價(jià)值的,一直被認(rèn)為是應(yīng)該的,不需要成本的。因此,服務(wù)只能是沉沒成本。
服務(wù)策略的制定可以從服務(wù)對(duì)象、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)程度、服務(wù)成本四個(gè)方面著手。
工業(yè)企業(yè)要做出跟產(chǎn)品相符的品牌策略才能夠更好的推廣產(chǎn)品以及企業(yè)形象。
壹串通品牌營銷策劃公司-首席營銷專家尚孟坤認(rèn)為,應(yīng)從品牌的四個(gè)構(gòu)成即品牌知名度、品牌認(rèn)知度、品牌忠誠度和品牌聯(lián)想四個(gè)方面促進(jìn)工業(yè)企業(yè)品牌的建設(shè)。 首先,是品牌的知名度。
品牌策略中的大眾媒體能夠提升企業(yè)形象但是對(duì)品牌和產(chǎn)品銷售的影響有限,所以工業(yè)企業(yè)應(yīng)針對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行一對(duì)一的推廣宣傳,以客戶聲譽(yù)帶動(dòng)企業(yè)品牌,借助名人、明星在行業(yè)內(nèi)的宣傳效果,而企業(yè)形象宣傳的內(nèi)容必須強(qiáng)調(diào)與品牌和產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性。 其次,是品牌的認(rèn)知度。
廣告設(shè)計(jì)涵蓋的內(nèi)容應(yīng)針對(duì)重點(diǎn)用戶進(jìn)行推廣宣傳,工業(yè)企業(yè)應(yīng)在宣傳內(nèi)容的設(shè)計(jì)上注重產(chǎn)品門類的結(jié)合,可通過已經(jīng)形成市場(chǎng)聲譽(yù)的產(chǎn)品帶動(dòng)企業(yè)的其他產(chǎn)品,豐富品牌覆蓋的范圍,逐漸增加傳遞給用戶的品牌產(chǎn)品信息。 再次,是品牌忠誠度。
對(duì)于工業(yè)企業(yè)來說,品牌忠誠度主要取決于老客戶對(duì)產(chǎn)品使用后的評(píng)價(jià),因此須依靠保證產(chǎn)品質(zhì)量、改進(jìn)產(chǎn)品功能、提高售后服務(wù)質(zhì)量、與客戶進(jìn)行有效溝通來提高,。 最后,品牌聯(lián)想。
品牌聯(lián)想取決于對(duì)品牌的定位和宣傳是否與產(chǎn)品門類、質(zhì)量相聯(lián)系。所以它的提升應(yīng)針對(duì)工業(yè)行業(yè)的特點(diǎn),以提高用戶對(duì)品牌產(chǎn)品的口碑為主要渠道,加強(qiáng)品牌宣傳,強(qiáng)調(diào)品牌的社會(huì)形象。
這四個(gè)構(gòu)成的品牌策略的引領(lǐng)和推廣作用是無窮的。比如盛洲企業(yè),經(jīng)過尚孟坤先生為其四個(gè)構(gòu)成全方位的系統(tǒng)品牌策劃,如今作為軟地基工業(yè)行業(yè),已成功實(shí)現(xiàn)質(zhì)的提升,成為行業(yè)內(nèi)新興的耀眼明星,穩(wěn)坐行業(yè)龍頭的地位。
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什么是全網(wǎng)霸屏?當(dāng)用戶在所有的“搜索引擎”、“視頻網(wǎng)站”、“門戶網(wǎng)站”、“新聞媒體”、等平臺(tái)搜尋某一個(gè)關(guān)鍵詞時(shí),整頁甚至好幾頁全部都被你霸屏,這種玩法就叫全網(wǎng)霸屏。
而不是僅限于“搜索引擎霸屏”!全網(wǎng)霸屏營銷推廣怎么做?1、常用視頻網(wǎng)站:騰訊視頻、優(yōu)酷視頻、愛奇藝視頻、搜狐視頻、漂亮視頻。 2、常用社交平臺(tái):新浪微博、騰訊微博、網(wǎng)易博客、喜馬拉雅、美拍。
3、常用的自媒體:百家號(hào)、大魚號(hào)、搜狐號(hào)、頭條號(hào)、企鵝號(hào)、網(wǎng)易號(hào)、一點(diǎn)號(hào)、公眾號(hào)。4、常用的瀏覽器:百 度瀏覽器、UC瀏覽器、搜狗瀏覽器、QQ瀏覽器、360瀏覽器。
5、關(guān)鍵詞長尾詞:根據(jù)有所不同行業(yè)有所不同產(chǎn)品類型,來設(shè)置有所不同的關(guān)鍵詞和長尾詞。 通過以上各大平臺(tái)來公布,保證各大搜索引擎都能收錄你設(shè)置的關(guān)鍵詞,從而通過優(yōu)化和點(diǎn)擊量提高排名。
重點(diǎn)要在百 度,比如說百 度百科,百 度文庫,百 度貼吧,百 度知道等。6、精準(zhǔn)營銷推廣:兩種形式,第 一種是收費(fèi)的硬廣,各大平臺(tái)都有這個(gè)業(yè)務(wù),就是花錢做廣告。
第二種是軟廣,通過內(nèi)容和文案來啟動(dòng)時(shí)給適當(dāng)標(biāo)簽的消費(fèi)者,這必須有技巧和功底,更必須踩準(zhǔn)標(biāo)簽。給你們推薦一個(gè)好用的工具,西安g3云,去網(wǎng)上搜一下。
工業(yè)品品牌策劃理論和實(shí)踐的缺失不等于需求的缺失。近年來,隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇和品牌意識(shí)的增強(qiáng),工業(yè)品客戶對(duì)品牌策劃的需求日益迫切,但是卻很難找到適合工業(yè)品品牌策劃的較系統(tǒng)的理論和方法,特別是實(shí)戰(zhàn)性的品牌策劃操作就更少了。李繪芳老師結(jié)合多年為工業(yè)品做品牌策劃的經(jīng)驗(yàn),在實(shí)戰(zhàn)中總結(jié)出工業(yè)品品牌策劃實(shí)戰(zhàn)方法。
首先要明確的是,工業(yè)品品牌策劃的焦點(diǎn)在于打造強(qiáng)大的公司品牌。這一點(diǎn)與大眾消費(fèi)品品牌策劃有很大的不同。大眾消費(fèi)品品牌策劃關(guān)注于為某一個(gè)產(chǎn)品品牌或某一個(gè)品類品牌做策劃,對(duì)公司品牌的關(guān)注很少。工業(yè)品品牌策劃的特殊性就在于公司品牌是策劃的核心。由于工業(yè)產(chǎn)品的特殊性、復(fù)雜性以及購買風(fēng)險(xiǎn)很高,使得客戶對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的信任往往是建立在對(duì)公司和對(duì)組織的信任基礎(chǔ)上的。如果沒有一個(gè)公司品牌作為強(qiáng)大的支撐,要想取得持續(xù)的業(yè)績?cè)鲩L是很困難的。
李繪芳老師認(rèn)為,只有明確了這一點(diǎn),工業(yè)品品牌策劃工作才有了一個(gè)中心和目標(biāo)。品牌策劃工作的起點(diǎn)在于建立公司的品牌愿景。任何工業(yè)企業(yè),無論是擁有自主品牌,還是OEM,都應(yīng)該有公司品牌的品牌愿景,作為公司品牌長期奮斗的目標(biāo)。品牌愿景要能夠體現(xiàn)企業(yè)存在的社會(huì)意義,確立品牌發(fā)展的理想,能夠?qū)θw員工起到激勵(lì)作用,通過努力可以達(dá)成;能夠指引品牌建設(shè)的方向。
制定品牌愿景是一項(xiàng)艱巨的工作,需要深刻地認(rèn)識(shí)企業(yè)存在的意義、終極使命,以及最終的客戶價(jià)值所在,深入挖掘核心競(jìng)爭(zhēng)力,在此基礎(chǔ)上制定的品牌愿景,既能引領(lǐng)企業(yè)前進(jìn)方向,同時(shí)又不是可望不可即的空想。要用文字來描述品牌愿景是一項(xiàng)創(chuàng)造力的工作,要將品牌愿景的普通陳述進(jìn)行精練的有想象力的提煉,最終形成打動(dòng)人心的文字。通過閱讀文字就能感受到品牌承載的使命。
李繪芳老師所在的博揚(yáng)品牌營銷團(tuán)隊(duì)有著多年與客戶一道制定品牌愿景的經(jīng)驗(yàn),通過調(diào)研問卷、深入訪談、行業(yè)研究和頭腦風(fēng)暴,挖掘出潛伏在企業(yè)內(nèi)心深處的渴望,形成正式的品牌愿景的官方陳述。明確了品牌愿景,可以說工業(yè)品品牌策劃的工作剛剛開始,企業(yè)還需要完成一系列深入細(xì)致的品牌推廣工作,李繪芳老師認(rèn)為,這些工作主要有三大塊:
l、建立品牌識(shí)別系統(tǒng)
2、建立對(duì)內(nèi)傳播系統(tǒng)
3、建立對(duì)外傳播系統(tǒng)
一是品牌視覺識(shí)別系統(tǒng)。雖然這部分工作已經(jīng)非常成熟,李繪芳老師認(rèn)為,目前最容易被忽視和最需要注意的是要跟互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境進(jìn)行結(jié)合,要建立在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的視覺識(shí)別系統(tǒng),突破傳統(tǒng)的印刷、制作和電視媒體的環(huán)境。這一點(diǎn),適應(yīng)傳統(tǒng)媒體環(huán)境的傳統(tǒng)廣告公司和設(shè)計(jì)公司必須要馬上加以調(diào)整。
二是品牌個(gè)性。品牌個(gè)性是品牌識(shí)別中最具有活力和傳播力的要素,每個(gè)客戶都是理性和感性的結(jié)合體,只有品牌個(gè)性才能最大程度激起客戶情感的共鳴,留下深刻的印象,因此是最具差異化的要素。
工業(yè)品牌傳播是全員傳播,只有公司上下都對(duì)品牌愿景有深刻理解,達(dá)成共識(shí),并訴諸于行動(dòng)時(shí),品牌才能實(shí)實(shí)在在影響到客戶,真正建立起來。要做到這一步,需要建立對(duì)內(nèi)傳播系統(tǒng),讓每一個(gè)員工都處于這個(gè)系統(tǒng)中,獲得深刻的改變,通俗的講就是需要洗腦,用精神的感召力去獲得行動(dòng)的一致性,從而產(chǎn)生強(qiáng)大的品牌傳播力。對(duì)內(nèi)傳播系統(tǒng)包括以下三部分:
理念視覺化傳達(dá):將企業(yè)品牌愿景和品牌核心價(jià)值進(jìn)行視覺化傳達(dá),是經(jīng)過證明的工業(yè)企業(yè)最有效的向全體員工灌輸品牌愿景和企業(yè)文化的手段。在工廠、車間、辦公室隨處可見的富有創(chuàng)意的招貼、海報(bào)設(shè)計(jì),就是為了傳達(dá)這一理念。
寫到這里,李繪芳老師總結(jié)一下工業(yè)品品牌策劃的整體流程:首先制定品牌愿景,然后建立品牌識(shí)別,再次將品牌愿景、品牌個(gè)性、品牌傳播口號(hào)等核心概念,分解和具體化到可視化可執(zhí)行的品牌推廣細(xì)節(jié),最后通過對(duì)內(nèi)、對(duì)外兩大傳播系統(tǒng)進(jìn)行傳播,只要堅(jiān)持不懈,持之以恒,一個(gè)強(qiáng)大的工業(yè)品公司品牌必將建立起來。
全網(wǎng)平臺(tái)整合營銷就是全網(wǎng)推廣,主要內(nèi)容有:1、全網(wǎng):只要有用戶在使用的全部網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
2、霸屏:搜某一個(gè)關(guān)鍵詞和長尾詞全部是你的內(nèi)容。3、營銷:營+銷,營是解決提升、擴(kuò)大交易效益和價(jià)值的手段;銷是完成交換和交易的過程。
4、推廣:簡(jiǎn)單的來說就是把你的產(chǎn)品、內(nèi)容、廣告推送給用戶。聽起來可能有點(diǎn)復(fù)雜,其實(shí)這方面的東西都是比較建議去找第三方公司,由一些網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營外包公司幫助大家來做好這項(xiàng)工作。
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