一 、網(wǎng)吧活動策劃案 網(wǎng)吧活動策劃案是相對于市場策劃案而言的,嚴(yán)格地說它是從屬于市場策劃案的,他們是互相聯(lián)系,相輔相成的。
它們都從屬于網(wǎng)吧的整體市場營銷思想和模式,只有在此前提下做出的市場策劃案和活動策劃案才是具有整體性和延續(xù)性的網(wǎng)吧行為,也只有這樣,才能夠使顧客群體有一個統(tǒng)一的品牌文化內(nèi)涵,而網(wǎng)吧活動策劃案也只有遵從整體市場策劃案的思路,才能夠使網(wǎng)吧保持穩(wěn)定的市場銷售額。對于策劃的理論,有許多種理解和解釋,從概念去理解策劃,很膚淺;從實戰(zhàn)去理解策劃,很深刻。
策劃在《辭源》中作“策書、籌謀、計劃、謀略”解。在英語中近似“Strategy”加Pian(戰(zhàn)略、策略),策劃在日本稱作企畫,到了臺灣稱作企劃,在美國稱作plan。
那么到底什么是策劃呢?拿三國時的諸葛亮來說,他干的活就是策劃,而關(guān)羽、張飛、趙云則是現(xiàn)在的銷售經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理等職務(wù)。策劃所根據(jù)的事物是已經(jīng)存在的,或按照事物的運動規(guī)律必然要出現(xiàn)的事物,而不是人們新創(chuàng)造出來的東西,策劃只是把這些現(xiàn)成的事物按照一定的原則或規(guī)則作一些新的聯(lián)接、組合,使其成為一種新的事物而已。
這些新的事物主要表現(xiàn)為一定的活動或事件,而不是具體的物質(zhì)產(chǎn)品或精神產(chǎn)品。通過這種連接和組合,策劃所產(chǎn)生的事件或活動,在本質(zhì)上是一種智慧的創(chuàng)造,或者用馬克思的話說,體現(xiàn)了人的主觀能動性,是人的本質(zhì)力量對象化。
策劃出來的新事物具有新奇性、審美性、反常性、超前性等特點,能夠給人們帶來理性,有的人說,策劃其實早就存在了,我們過去所說的工作計劃不就是策劃嗎?用策劃來取代計劃,不過是一種概念的翻新而已。事實并不是這樣。
因為“計劃”雖然也把現(xiàn)在的事物聯(lián)系到未來,但它在本質(zhì)上是按照習(xí)慣的思維方式對事物進(jìn)行預(yù)先的安排,既不會進(jìn)行超常規(guī)的連接、也不會有什么創(chuàng)造性。而“策劃”的本質(zhì)卻不是按習(xí)慣思維的思維方式,而是按創(chuàng)新思維的規(guī)律對事物進(jìn)行新的連接和組合。
二、網(wǎng)吧活動策劃案形式多樣 一般而言,網(wǎng)吧舉行的游戲活動或紀(jì)念活動。其中游戲活動可以具體實現(xiàn)為單機(jī)游戲競技賽、網(wǎng)游沖級賽、網(wǎng)游體驗活動、紀(jì)念活動、特殊的節(jié)日活動、上網(wǎng)優(yōu)惠活動、網(wǎng)吧周年紀(jì)念活動、網(wǎng)吧特殊活動等等,而對于上述的任何一種方案,針對于不同的網(wǎng)吧情況和市場分析,都可以衍變出無數(shù)的形式。
網(wǎng)吧活動策劃往往對于新網(wǎng)吧開張、迅速擴(kuò)大宣傳和步入正軌提高收益具有直接的效果,所以它也是網(wǎng)吧策劃中的一個重要組成部分。 對于一些剛接觸網(wǎng)吧,或者剛接觸策劃的朋友來說,可能他們在書寫網(wǎng)吧活動策劃案的時候往往很難達(dá)到預(yù)期的效果,甚至是一些從事多年網(wǎng)吧策劃的人,有時候也難免犯錯,那么,怎么樣才能寫出一份理想的網(wǎng)吧活動策劃案呢?我覺得需要注意以下幾點:1、沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán) 不少網(wǎng)吧做活動,因缺乏顧客研究意識或顧客研究水平有限、時間緊等原因,省略顧客調(diào)查這一重要工作環(huán)節(jié)已是司空見慣的事情。
想一個好的點子,找一個適當(dāng)?shù)娜兆泳涂梢愿慊顒?,這是某些所謂“大師”的通病。但“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”。
“知已知彼,百戰(zhàn)不殆”。只有摸清自己的優(yōu)劣勢,洞悉顧客心理與需求,掌握競爭對手的市場動態(tài),進(jìn)行綜合分析與預(yù)測,才能揚長避短,調(diào)整自身活動策略,贏得活動的成功。
活動實踐表明,活動的可行性、經(jīng)費預(yù)算、顧客分布、場地交通情況、相關(guān)政策法規(guī)等都應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查,然后進(jìn)行比較,形成分析報告,最后作出客觀決策。2、策劃要周全,操作要嚴(yán)密 網(wǎng)吧活動策劃有哪些技巧呢?重點是一點:周全。
這是因為網(wǎng)吧活動給我們的成功或失敗的機(jī)會只有一次。網(wǎng)吧活動不是拍電影、電視,不能重來,每一次都是現(xiàn)場直播,一旦出現(xiàn)失誤無法彌補(bǔ),絕不能掉以輕心。
3、化危機(jī)為機(jī)遇 網(wǎng)吧活動有一定的不可確定性,為了杜絕意外事件發(fā)生,在策劃與實施的過程中要抱有強(qiáng)烈的危機(jī)意識,充分預(yù)測到有可能發(fā)生的各種風(fēng)險,并制定出相應(yīng)的對策。只有排除了所有風(fēng)險,制訂出的策劃方案才有實現(xiàn)的保障。
發(fā)生緊急事件時,要隨機(jī)應(yīng)變,不要手忙腳亂,不要抱怨,應(yīng)保持頭腦清醒,要冷靜,迅速查明原因并確認(rèn)事實的真相。已造成負(fù)面影響的,一種方法是及時向公眾謝罪,防止再發(fā)生,不同顧客建立對立關(guān)系,避免負(fù)面宣傳,策略性處理主辦與顧客關(guān)系,否則修復(fù)較難;另一方法是,化危機(jī)為機(jī)遇,借助突發(fā)事件擴(kuò)大傳播范圍,借助輿論傳播誠意,爭取公眾的支持,反被動為主動。
4、集中傳播一個點 網(wǎng)吧活動是展示網(wǎng)吧品牌形象的平臺,不是一般的促銷活動,要確定活動點(主題),并以點作為策劃的依據(jù)和主線。很多網(wǎng)吧活動,花了錢都不知是什么活動,留不下很深的印象。
只有提煉一個鮮明的賣點,創(chuàng)造網(wǎng)吧活動的“眼”并傳播,才能把有關(guān)資源整合起來,從而完成活動目標(biāo)。這里的點是網(wǎng)吧活動環(huán)節(jié)設(shè)計中最精彩、最具傳神的地方,活動事隔多年,情節(jié)大多被人淡忘,但仍能讓人記起的一個情節(jié)。
網(wǎng)吧活動策劃需要創(chuàng)造這樣一個非常精彩的高潮,要把這個高潮環(huán)節(jié)設(shè)計得更有唯一性、相關(guān)性、易于傳播性。當(dāng)然,集中傳播一個賣點,并。
網(wǎng)吧行業(yè)近幾年在中國市場相當(dāng)撩火,在前兩年亦是相當(dāng)吃香的一個行業(yè);網(wǎng)吧的發(fā)展出乎人意料,和其它企業(yè)一樣,數(shù)量發(fā)展起來,競爭也就跟著來了。網(wǎng)吧業(yè)主、管理者想盡一切辦法,絞盡腦汁,為網(wǎng)吧的人氣、游戲、營業(yè)額想出各種各樣的招式來招攬客人,隨之的便是價格戰(zhàn)。
筆者認(rèn)為網(wǎng)吧策劃方案要從以下幾個情況著手:
;一、了解網(wǎng)吧的周圍環(huán)境;
二、了解網(wǎng)吧要針對的活動對象;
三、活動的目的明確,思路明晰;
四、網(wǎng)吧的執(zhí)行、分工;
網(wǎng)吧活動主要分為大、中、小型活動,大型的網(wǎng)吧活動一般很少見,涉及到很多方面的事情,所以網(wǎng)吧都會以中型活動為主。大型活動—比如與周邊的商場共同舉辦一場顧客狂歡晚會,拉近顧客與網(wǎng)吧的距離;中型活動—XX游戲擂臺賽,增加網(wǎng)吧的游戲群體與游戲氣氛;小型活動—XX游戲體驗活動,推廣新游戲。
五、網(wǎng)吧的投資與回報。
六、時間的選擇
活動時間的選擇很科學(xué),針對附近人員的工資發(fā)放時間來定,或根據(jù)節(jié)假日來定都非常的講究,挑選一個適合的時間,是為方案贏取多一份的成功。同時也要切記,網(wǎng)吧活動以有節(jié)過節(jié),無節(jié)造節(jié)來進(jìn)行,需要持續(xù)下去才能見的長期的效果。
個人意見:
1. 網(wǎng)吧的廁所一定要有專人清掃,盡量干凈無異味,目前城區(qū)大多數(shù)網(wǎng)吧這方面都很差勁。
2. 網(wǎng)管的專業(yè)技能一定要強(qiáng),不能玩家一出問題網(wǎng)管就讓換機(jī)器,這樣只能給差評。
3. 網(wǎng)吧設(shè)備要定期點檢,特別是耳機(jī)、麥克風(fēng)、鼠標(biāo)、鍵盤都是影響玩家體驗的,最好有定期的點檢報告。
4. 設(shè)立一個客戶滿意度調(diào)查板,可以在網(wǎng)吧進(jìn)門的位置放一個小黑板,上面?zhèn)渖瞎P和便簽,方便玩家把不滿意的地方寫下來。
5. 網(wǎng)吧整體室溫和空氣質(zhì)量的管理,要有相應(yīng)的溫濕度計,和抽排風(fēng)系統(tǒng)。
以上是個人淺見。
隨著網(wǎng)絡(luò)家庭化的普及,網(wǎng)吧行業(yè)面臨著巨大的挑戰(zhàn)。
如何才能在特殊環(huán)境下繼續(xù)生存和發(fā)展下去?這個行業(yè)探討了太久太久。是否有一些特殊的類似于偏方的經(jīng)營方法,能夠緩解或者改善顧客流失的問題?下面我們提供一些思路供各位朋友參考:一,店名的微妙之處 很多網(wǎng)吧都是老板辛苦獨立經(jīng)營,還沒有設(shè)立分店。
但是有些消費者比較注重網(wǎng)吧的規(guī)模。也許你開設(shè)的網(wǎng)吧已經(jīng)夠檔次,服務(wù)到位,但是如果周邊幾公里范圍內(nèi)還存在有同類規(guī)模型的連鎖網(wǎng)吧。
勢必會對你的生意造成影響,這個時候,你可以適當(dāng)調(diào)整一下店名廣告燈箱字樣,如“某網(wǎng)吧西單店”“某網(wǎng)吧NO.02”這樣可以達(dá)到一種規(guī)模效果(前提是不能與別人注冊的大型網(wǎng)八完全重名,但是可以用同音字,否則會有法律上的糾紛)也許還真人會以為你的門店也是連鎖經(jīng)營。這樣可以增大門店的整體效果,同樣把這種字樣打印在會員卡上,效果也十分明顯。
當(dāng)然名字弄好了,網(wǎng)吧的服務(wù)也要真的好呀!二,長時間人氣火熱法 這個方法是各個網(wǎng)吧最普通使用的方法,那就是為了保證網(wǎng)吧時刻都感覺人氣漲,我們可以在人少的時間邀請一些社區(qū)居民或者自己的朋友,特別是老年朋友們分時段長期來網(wǎng)吧免費上網(wǎng),造成一直有人在學(xué)習(xí),培訓(xùn)。經(jīng)營做公益活動的假像,而長來網(wǎng)吧消費的VIP會員在這一段時間也是免費上網(wǎng)。
你的店內(nèi)的人氣越旺,自然來的顧客越多。三,提升形象法 不要低估了你店內(nèi)的墻面。
他們除了可以印制一些廠商的廣告外,也可以為你所用。在這里需要說明的是,不是讓你簡單的把你網(wǎng)吧的名字印到墻上做宣傳。
顧客是已經(jīng)知曉你們的名字的。這里給出的偏方意見是:利用一小部分的墻面,應(yīng)刷上文化部和信息產(chǎn)業(yè)部所頒布的健康上網(wǎng)的標(biāo)語或警示條款,之后著名出處。
例如:在墻面上醒目標(biāo)注“抵制不良游戲和黃色內(nèi)容,健康上網(wǎng),注意自我保護(hù),謹(jǐn)防上當(dāng)受騙----國家信息產(chǎn)業(yè)部,青少年網(wǎng)絡(luò)協(xié)會”這樣會很好的提升網(wǎng)吧整體素質(zhì)和形象。讓顧客認(rèn)為這是一個響應(yīng)國家號召,依法經(jīng)營的健康,綠色網(wǎng)吧。
如果你的網(wǎng)吧夠特色,會給人家一種放心網(wǎng)吧的感覺哦!四,搞關(guān)系推廣法 始終成為網(wǎng)絡(luò)廠商,網(wǎng)絡(luò)游戲公司,IT媒體雜志的好伙伴。也許你并不知名,不會有這些公司媒體找上門,但是請你不要惋惜,在店內(nèi)無償為他們做宣傳,也會留駐甚至吸引你的顧客,因為,你的顧客會認(rèn)為,你是一個與那些機(jī)構(gòu)很有關(guān)系的網(wǎng)吧,在這里他們會得到第1時間的訊息。
所以,你還可以在店內(nèi)設(shè)置一個公告版,抄寫一些最近網(wǎng)絡(luò)上,網(wǎng)絡(luò)游戲雜志,網(wǎng)絡(luò)刊物等,在店內(nèi)每臺電腦上放置標(biāo)簽,印上支持某某游戲雜志,這樣你就可以充滿勇氣自豪地說我也是某某網(wǎng)絡(luò)游戲公司或者游戲雜志的合作伙伴。因為你為他們默默的最出了貢獻(xiàn)。
你還可以把你的為他們做宣傳的情況拍攝下來,把照片送到各家公司推廣部,他們會和樂意與你交流。當(dāng)他們看到你在為他們默默支持他們,那些游戲公司,網(wǎng)絡(luò)公司以后會很愿意贈送你更多更好的廣告招貼畫以及游戲周邊,有利互動活動就開始了。
五,巧妙的會員卡 現(xiàn)在老百姓錢包需要攜帶的現(xiàn)金越來越多了。所以如果你提供的會員卡中,功能越多,就越會被顧客攜帶使用。
除了上面說過的,在你發(fā)的會員卡上打印上“某某網(wǎng)吧西單店”等類似字樣外,你還可以和社區(qū)周邊的商業(yè)機(jī)構(gòu)合作發(fā)卡,變成一種聯(lián)名卡。比如“某某社區(qū)某某網(wǎng)吧聯(lián)名卡”折中卡可以在小區(qū)周圍超市,理發(fā)店,浴池等共同使用,見卡打折,這樣可以吸引很多人的。
六,主動服務(wù)法 主動的服務(wù),比被動的等待要好,很多網(wǎng)吧就是處在被動情況下經(jīng)營(如許動網(wǎng)吧客人叫道泡茶才給客人提供)監(jiān)控顧客上網(wǎng)時間,如果超過2小時,就可以派服務(wù)員帶酒水點餐單和食物飲料直接前去問候,是否需要飲料,當(dāng)然有的網(wǎng)吧老板說怕造成顧客上網(wǎng)反感。但是有一種可能就是已經(jīng)送水上門,在他十分需要的時候,從貼心的服務(wù)是不會被拒絕的,同時服務(wù)員可以善意提醒顧客稍微休息,并且在墻上醒目位置掛出,以提升網(wǎng)吧服務(wù)品質(zhì)。
就我個人認(rèn)為,氣氛是必不可少的,當(dāng)然,這里的氣氛并不是說的在網(wǎng)吧里面大吼大叫就是氣氛了,我的意思是盡量多舉辦點游戲活動,舉辦游戲活動至少有2個好處。一是提高網(wǎng)吧的游戲氛圍,二是可以增大網(wǎng)吧的知名度!相應(yīng),你的人氣也就上去了哦!然后呢,據(jù)我個人調(diào)查:網(wǎng)吧的美女人數(shù)和網(wǎng)吧的上座率是成正比的!所以我要說的是,多吸引MM來,更能增加客緣!那要吸引MM來,就必須得讓網(wǎng)吧內(nèi)沒有地痞流氓[這里說的地痞流氓是指在網(wǎng)吧內(nèi)有事沒事大吼大叫的;不上網(wǎng),卻在網(wǎng)吧內(nèi)東轉(zhuǎn)西轉(zhuǎn)的;等等] 我想假如你是顧客,相信即使給您雙倍的錢你也不喜歡他們坐在你旁邊吧~! A遶巨{?。?3€陶J(rèn)磪僳 總的來說要吸引人氣就幾點: ?砵.就? ?圐9賛 1 網(wǎng)吧要有一定的主題! T?讞面 w 2 網(wǎng)吧工作人員的素質(zhì)要高,注意禮貌! u芰B壩 3 環(huán)境要好,最起碼的要衛(wèi)生! :x5喩^泆 4 網(wǎng)吧的機(jī)器的要快,游戲 電影 更新要跟上 n/彨?綾t? 5 每周或者每月要有自己的活動來吸引人 寍 -1?\ 6 價格上的優(yōu)惠!請參考,希望對你有所幫助。
1俱樂部聚會,群號***本月20日6晚點AA制女士免費,現(xiàn)在開始報名本期權(quán)限20名. 2電影人生,凡本俱樂部會員.可以通過自己的群參加此縣活動,每天下午不定時在俱樂部群發(fā)布電影提問!以搶答的形式回答,每題獎勵1積分(每積分等于1元人民幣!) 3.單身美女點帥哥.群號****正在熱娉中,單身男女俱樂部,招收優(yōu)秀男女各一名!成功應(yīng)聘上的俱樂部會員,每周獎勵30元網(wǎng)費。
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魔獸冰峰王座,由真三類對戰(zhàn)游戲,或隨即防守類別的地圖,具體獎勵方由賽時制定. 5JJ斗地主,凡在本網(wǎng)吧聲請的賬號,由后臺統(tǒng)計,經(jīng)驗直達(dá)到5萬獎勵5元網(wǎng)費,達(dá)到10萬獎勵10元網(wǎng)費. 6.勁舞游戲愛好者請注意,勁舞交友群號****現(xiàn)已建成勁舞類游戲俱樂部請加入,當(dāng)人數(shù)達(dá)到18人左右在線,舉行勁舞小賽.。
1、都是些比賽不實際的。。。
2、直接搞線下活動了:男女玩家對對碰~搞些相親類得游戲刺激下;
3、抓幾個本地的500人頭的QQ群,跟他們聯(lián)系~網(wǎng)吧贊助搞活動;
4、男人AA,女人免費~~
5、最好是吃飯、節(jié)目、活動一起搞了。。。練完帶吃的;
6、吃完還可以自己組團(tuán)去卡拉OK增進(jìn)感情;
理由:
1、網(wǎng)吧擴(kuò)大知名度,沒有必要守著自己現(xiàn)有的顧客搞比賽;
2、網(wǎng)吧這樣的線下活動,開支并不高,只要有美女,叫男人AA吃飯很容易的;
3、組織名單收費可以讓群主負(fù)責(zé),網(wǎng)吧只要聯(lián)系好吃的玩的地方打折優(yōu)惠就可以了;
4、這樣的500人大群有4-5個,隨便就可以組織50-100的集體活動了~很上規(guī)模的!
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