關(guān)鍵點(diǎn):
1、上客量
注意事項(xiàng)營銷策劃主要是上客量,上客量是指有購買意向的數(shù)量。它與客流量有區(qū)別,客流量對(duì)商場(chǎng)的效益來說等同于零,只有上客量才會(huì)給商場(chǎng)帶來效益。于是,我們用上客量來考核廣告的效果,在收款發(fā)放市場(chǎng)調(diào)查表。策劃時(shí),充分考慮商圈的三個(gè)因素:
1)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的介入或撤除,會(huì)造成商圈的重復(fù)或縮??;
2)、城市規(guī)劃的改變;
3)、對(duì)商品需求的異樣等。
2、留人氣
留人氣是人氣指數(shù)在一定時(shí)間內(nèi)不減,形成旺盛的人氣空間。
停留時(shí)間量。是指使每一個(gè)到達(dá)的顧客到店內(nèi)做更長時(shí)間的停留。其中有購買停留、實(shí)際上的交易時(shí)間。
購買行為。由于每一個(gè)購買行為都要花費(fèi)一定的時(shí)間,因此,延長顧客停留時(shí)間就意味著更多的交易機(jī)會(huì),并且,由于顧客在停留的過程中,會(huì)因環(huán)境的刺激引發(fā)購買沖動(dòng),而演變成實(shí)際的購買行為,所以,在策劃促銷方案時(shí)往往關(guān)注賣區(qū)與賣區(qū)之間的聯(lián)運(yùn)。
顧客感受。賣場(chǎng)環(huán)境的舒適度,包括燈火、道具、媒體廣告、POP、DM等以及動(dòng)線的合理設(shè)計(jì),使顧客減少無意義的閑逛,有利于把注意力集中在促銷的商品上。
3、回人氣
回人氣是指在讓顧客在有限的賣場(chǎng)空間,特有的賣場(chǎng)時(shí)間內(nèi)留下留連忘返感受和深刻印象,為培養(yǎng)成回頭客而做出有效輔墊的服務(wù)。
1)、購買量
營銷策劃的最終目的是讓每一個(gè)顧客盡可能地多買走商品,提高客單價(jià)和提袋率。由于顧客的購買需求是一定的,通過營銷的努力來提高客單價(jià)和提袋率有一定的難度。
2)、顧客滿意
零售店的綜合服務(wù)水準(zhǔn)決定顧客的滿意度。這也是能否讓顧客成為回頭客的關(guān)鍵成在。所以,某百貨抓營銷不單是做為營銷部門抓營銷,而每次活動(dòng)都有是各部門整合聯(lián)動(dòng)。
等等。
[目的]營造開業(yè)氣氛,為開業(yè)聚集人潮,宣傳##超市的“一站式”購物的新理念。
[主題]美好生活從##開始|天天平價(jià) 真誠服務(wù)家庭購物一站式|家庭購物一站式 天天平價(jià)好生活[時(shí)間]1月1日---1月31日 [內(nèi)容] 一、廠商活動(dòng): 供應(yīng)商促銷安排:(暫未確定具體內(nèi)容)如: 1、雀巢場(chǎng)外免費(fèi)試飲 活動(dòng)時(shí)間:1月1—2日 活動(dòng)內(nèi)容: 具體安排:廠家負(fù)責(zé) 采購部、市場(chǎng)部協(xié)助 活動(dòng)場(chǎng)地:4*1平方 2、丹姿場(chǎng)外大型促銷 活動(dòng)時(shí)間:1月2——4日 活動(dòng)內(nèi)容:場(chǎng)外抽獎(jiǎng) 具體安排:廠家負(fù)責(zé) 采購部、市場(chǎng)部協(xié)助 活動(dòng)場(chǎng)地: 3、絲寶場(chǎng)外促銷 活動(dòng)時(shí)間:1月4日——6日 活動(dòng)安排: 相關(guān)支持:廠家負(fù)責(zé) 采購部、市場(chǎng)部協(xié)助 活動(dòng)場(chǎng)地: 二、美潔自身促銷安排: (一)DM特價(jià)促銷―――16300元(收入7500元) 1、推出一系列的知名品牌、敏感商品、超低價(jià)的限量搶購活動(dòng); 推出120個(gè)左右SKU的特價(jià)活動(dòng)?!少彶控?fù)責(zé) 試營業(yè)一期 瘋狂搶購商品:每天4個(gè),4*5=20(SKU)—--負(fù)毛利(帖10000元) 特價(jià)商品:50(SKU)---零毛利(收費(fèi)用50元/個(gè)=2500元) 品牌商品:50(SKU)—收費(fèi)商品(收費(fèi)用100元/個(gè)=5000元) 12月23日前采購部提供― 12月24日商品拍照― 12月25日DM排版― 12月27日印刷跟進(jìn)― 12月29日DM派發(fā)― 2、DM派發(fā)執(zhí)行計(jì)劃——市場(chǎng)部(由郵政廣告派發(fā)) 印數(shù)15000份 0.34*15000=5100元 給郵政的派發(fā)費(fèi)用:0.05*15000=750元 設(shè)計(jì)費(fèi)用:400元 工商登記費(fèi)用:50元 (二)宣傳方案——###跟進(jìn)―――7180元(收入3000元) 1、電臺(tái)媒體:泰寧臺(tái)一次; 發(fā)布日期:12月18-28日 內(nèi)容:開業(yè)促銷廣告,超低價(jià)限購商品(20SKU) 軟性廣告與##超市廣告1000元 《##日?qǐng)?bào)》記者200元 2、條幅: 沿街條幅:50條 60*50=3000元(含工商登記費(fèi)用) 內(nèi)容如:1、供應(yīng)商:中國雅芳化妝品有限公司賀##超市開業(yè)! 供應(yīng)商40條,100元每條,40*100=4000元 相關(guān)單位:泰寧縣工商局賀##超市開業(yè)! 3、氣球10000個(gè)――開業(yè)前3天(營運(yùn)派兩個(gè)員工負(fù)責(zé)充氣) 0.15*10000=1500元 4、車內(nèi)不干膠廣告 規(guī)格:0.4*0.2=0.08平方米/條 內(nèi)容:請(qǐng)保持車廂內(nèi)的衛(wèi)生 ##超市 7833333 家庭購物一站式 天天平價(jià)好生活 數(shù)量:100個(gè)*0.08平方米*50元每平方=400元 5、單元樓背膠廣告 規(guī)格:0.12*0.18=0.0216平方米 內(nèi)容:##超市開業(yè) 費(fèi)用:0.0216平方米*500個(gè)*50元每平方=540元 6、摩的上的噴繪廣告: 規(guī)格:0.3*0.2=0.06平方米 內(nèi)容:##超電子商務(wù)資料庫9%/,/5918.:6/.市開業(yè) 費(fèi)用:0.06平方米*300個(gè)*30元每平方=540元 (三)活動(dòng)內(nèi)容――――34803.2元 1、開幕式 (1) 剪彩儀式 彩帶1條――(30元) 剪刀3 把——(100元) 嘉賓登記本――(100元) 音響系統(tǒng)―― 氣球門―――(300元) 舞臺(tái)—— 舞臺(tái)噴繪――(600元) 禮儀小姐6位――(旗袍租借費(fèi)用100元) 防損科二層防護(hù)―― 拍照及新聞報(bào)道―― 由XXX擔(dān)任司儀 參加者:董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理員工代表、縣民代表、消費(fèi)者代表―――陳秋萍負(fù)責(zé),(2003年12月20日討論、25日確定開業(yè)典禮貴賓人數(shù)和名單) 費(fèi)用小計(jì):1230元 (2) 嘉賓致詞 泰寧縣書記或縣長 (3) 總經(jīng)理致詞 內(nèi)容: 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、朋友們: 歡迎來到##超市! 在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,##超市終于與廣大泰寧縣人民見面了。
非常感謝泰寧縣委、縣政府和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、廣大縣人民及朋友們給予我們的關(guān)心與支持! 1998年成立的美潔商場(chǎng)到2001年的美潔超市,及今天開業(yè)的##超市是與朋友們的厚愛與支持分不開的,在此向你們表示最真摯的感謝,希望繼續(xù)得到你們的支持。 ##超市將秉承“天天平價(jià),為您省錢”的經(jīng)營理念和“真誠服務(wù),追求完美“的質(zhì)量方針,竭誠為廣大泰寧人民提供優(yōu)質(zhì)高效、便捷快速的服務(wù)。
在這里,您可以體會(huì)到“一站式”購物帶給您的全新購物體驗(yàn)。 再一次感謝各位的光臨,祝大家身體健康,萬事如意! 祝大家購物愉快!謝謝大家! (4) 蘇國南董事長致詞 (5) 活動(dòng)流程表 7:00 舞臺(tái)搭制完畢(林奕)布置賣場(chǎng)外桌椅、條幅、茶水(鄭麗玲) 8:00 劃出開業(yè)剪彩儀式范圍(林奕) 8:30 防損員二 防護(hù)到位(林奕,可與武警或消防早請(qǐng)支持) 8:45 音響到位(林奕) 8:58 開始放音樂,彩帶到位,禮儀小姐到位,全體員工到賣場(chǎng)外排好隊(duì)伍 領(lǐng)導(dǎo)到來安排入座休息(陳懷毅) 9:08 請(qǐng)董事長講話及貴賓、總經(jīng)理致詞 9:18 剪彩儀式開始 9:25 宣布開業(yè)典禮結(jié)束,員工入場(chǎng)各就各位 9:30 安排貴賓進(jìn)場(chǎng)參觀 10:00 防損放一部分顧客進(jìn)去購物 每隔10分鐘放一次,5分鐘后關(guān)閉 這樣持續(xù)到11:40左右,才完全放開 10:10出入口全部打開(包括備用出口) 入口有防護(hù) 出口兩面都要有人,一是檢查是否有未付款商品,二是引導(dǎo)顧客從入口處進(jìn)入賣場(chǎng) 注:入口及出口處要有專門引導(dǎo)員.。
無論由誰來進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和營銷策劃,一些基本的專業(yè)規(guī)程不可以逾越。一般說來,有效的市場(chǎng)調(diào)研和營銷策劃,一定要經(jīng)過以下幾個(gè)大的步驟:
第一步:做調(diào)研計(jì)劃。調(diào)研計(jì)劃必須要明確地回答:1)何時(shí)、何人、前往何地做調(diào)研?2)調(diào)研的內(nèi)容和目的,以及相關(guān)問卷、適用工具和方法?3)調(diào)研費(fèi)用預(yù)算及控制?
第二步:調(diào)研計(jì)劃審議和修訂。由客戶單位或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或特定的工作小組來進(jìn)行審議。對(duì)不合理或不必要的事項(xiàng)和可能的遺漏事項(xiàng)提出意見,并進(jìn)行修訂,直到各方意見一致。
第三步:實(shí)施市場(chǎng)調(diào)研。特定人員按照調(diào)研計(jì)劃前往目的地進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。
第四步:撰寫市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告。由調(diào)研項(xiàng)目參與者完成。通常,調(diào)研報(bào)告要詳細(xì)說明市場(chǎng)調(diào)研所涉各方面的問題和結(jié)論。
第五步:調(diào)研報(bào)告審議和補(bǔ)充。由客戶單位或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或特定的工作小組來進(jìn)行審議。主要就報(bào)告中的疑問事項(xiàng)和可能的遺漏事項(xiàng)提出問題和意見,并進(jìn)行補(bǔ)充,直到各方了解和認(rèn)可所涉全部?jī)?nèi)容和結(jié)論。
第六步:策劃起草營銷方案。由特定人員根據(jù)調(diào)研結(jié)論,策劃起草營銷方案。
第七步:營銷策劃方案審議與修訂。由客戶單位或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或特定的工作小組來進(jìn)行審議。主要就營銷方案的可行性進(jìn)行論證,并根據(jù)討論意見加以修訂和完善。一般說來,至少要經(jīng)過三次以上的討論論證,并使各方完全達(dá)成一致意見,否則營銷方案必有缺陷。
第八步:公布營銷方案執(zhí)行計(jì)劃。
例如 白酒營銷策劃方案 僅供參考
白酒營銷策劃方案
一、一個(gè)細(xì)節(jié)分支,白酒營銷策劃方案其產(chǎn)品的行銷通路與普通白酒的行銷通路相似但不是相同,必須要根據(jù)當(dāng)?shù)氐娜宋臓顩r補(bǔ)充適合于婚宴用酒銷售的核心特殊通路。
(一)其主要常規(guī)通路有:
1、商超
2、大中型餐飲業(yè)
3、傳統(tǒng)流通渠道(批發(fā)商、較大的零售商店等)
(二)白酒營銷策劃方案婚宴用酒的特殊通路選擇:
1、婚紗影樓。
2、民政局結(jié)婚登記處。政府機(jī)關(guān)一般不允許進(jìn)行商業(yè)宣傳營銷策劃thldl.org.cn,但是可以通過很多先入為主的導(dǎo)入信息方式,將產(chǎn)品信息植于目標(biāo)群體的心目中。
3、婚慶服務(wù)公司。基本操作思路同“婚紗影樓”,但可以做得更專業(yè),服務(wù)更周到細(xì)致,從而提高目標(biāo)消費(fèi)者的品牌信任度。
4、當(dāng)?shù)剌^有名氣的喜糖分銷點(diǎn)或商店。很多批發(fā)部或商店已經(jīng)不是一個(gè)簡(jiǎn)單的“渠道”的概念,其很大一部分功能是一個(gè)終端客戶,也是消費(fèi)者購買婚宴用酒及喜糖的主要場(chǎng)所。
5、在部分地區(qū),由于很多是在家里辦宴席,所以當(dāng)?shù)匦∮忻麣獾膹N師也是一個(gè)不可忽視的環(huán)節(jié)。
(三)做好核心通路的優(yōu)化組合,白酒營銷策劃方案互動(dòng)宣傳。
1、以常規(guī)通路為前期產(chǎn)品切入市場(chǎng)的形象展示點(diǎn),到產(chǎn)品切入市場(chǎng)后期,延伸為產(chǎn)品購買的支撐點(diǎn)。
2、將婚宴用酒的特殊通路做為目標(biāo)客戶的接觸點(diǎn)、通過嚴(yán)密的利益線設(shè)計(jì),將特殊通路變?yōu)楫a(chǎn)品與目標(biāo)客戶的直接溝通和交流點(diǎn),強(qiáng)化產(chǎn)品的口碑宣傳效果。推進(jìn)目標(biāo)客戶對(duì)產(chǎn)品品牌的信任和接受。
3、通過常規(guī)通路和特殊通路的合理組合,快速提升消費(fèi)者對(duì)該品牌的信心和信任,最終目的達(dá)成互動(dòng)行銷。
三、白酒營銷策劃方案必須把握好利益線的設(shè)計(jì),提高全員動(dòng)力
1、目標(biāo)客戶的購買利益線設(shè)計(jì),提高產(chǎn)品在眾多競(jìng)爭(zhēng)品牌中的競(jìng)爭(zhēng)力;
2、傳統(tǒng)銷售渠道的利益線設(shè)計(jì),推進(jìn)產(chǎn)品快速進(jìn)店和上市,同時(shí)要兼顧產(chǎn)品的首次進(jìn)店和上貨的利益推動(dòng);
3、特殊通路各環(huán)節(jié)的利益線設(shè)計(jì),確保與目標(biāo)客戶首次接觸的信息和信心傳遞到位,加深品牌在目標(biāo)客戶心目中的映象,促成后期的購買行為;
4、企業(yè)內(nèi)部營銷人員的利益線設(shè)計(jì)。一個(gè)好的營銷人員利益線設(shè)計(jì)政策,往往可以達(dá)到事半功倍的效果;
四、白酒營銷策劃方案既要在市場(chǎng)推動(dòng)促銷政策允許又要兼顧各方利益
由于婚宴用酒在市場(chǎng)切受口碑傳播影響較大,隨機(jī)性強(qiáng)。所以在推廣婚宴用酒產(chǎn)品市場(chǎng)時(shí),除了要考慮合理的媒體宣傳外,還要通過配合一些互動(dòng)促銷政策,提高產(chǎn)品在銷售過程中的推力和顧客購買的吸引力。但在制定銷售政策時(shí)一定要兼顧各方利益。
1、商超的促銷政策不宜過大。商超的促銷政策過大,會(huì)影響餐飲業(yè)的銷售業(yè)績(jī)和積極性(盡管有些產(chǎn)品是分通路來做的,但是會(huì)引起抵觸心理)。
2、大力度的促銷政策還會(huì)嚴(yán)重影響特殊通路的利益線設(shè)計(jì),企業(yè)業(yè)只有兩種選擇,要么降低特殊通路的利益,要么企業(yè)向里貼錢。
筆者曾經(jīng)在某地看到張弓酒業(yè)推出的喜酒,在超市中做了近1個(gè)月的15.8元/瓶,買一贈(zèng)一的捆綁銷售政策,其結(jié)果每周也就是銷售4瓶左右,絕大部分還是因?yàn)橄M(fèi)者認(rèn)為很便宜才購買的。該種銷售政策的推出,已經(jīng)嚴(yán)重偏離了該產(chǎn)品的初始定位,最終結(jié)果大家可想而知。
祝您好運(yùn)
事件營銷,在商場(chǎng)公共區(qū)域以某品牌名義開展“愛她,就讓她知道”活動(dòng),在現(xiàn)場(chǎng)做以下活動(dòng)
1、愛心傳情 現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)提供五顏六色,各種形狀的即時(shí)貼,讓一方為心愛的人留下想說的話。所有留言都貼在公共區(qū)域,形成一面墻,墻面裝修要有質(zhì)感及特色
2、LED屏幕傳遞視頻留言,把想對(duì)愛人說的話,錄成視頻,放到公共區(qū)域播放,結(jié)合廠家廣告輪流播放。
3、信鴿傳情 現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名,免費(fèi)發(fā)彩色信紙,把留言寫上,折成紙鶴,用紅繩吊于公共區(qū),并編號(hào),設(shè)有抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié),獲獎(jiǎng)感言,最后廠家贈(zèng)送情人節(jié)電影票等一些小禮品。
方案歸方案,現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)布置及組織非常關(guān)鍵。
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