所以開(kāi)業(yè)促銷方案非常重要,一定要具有吸引力,它關(guān)系到美容院是否能吸引到顧客。
為了使美容院經(jīng)營(yíng)者直觀的了解和掌握開(kāi)業(yè)促銷方案如何制定?下面138job為各位總結(jié): 1、開(kāi)業(yè)天氣開(kāi)業(yè)日的天氣狀況也非常重要,一定要選一個(gè)風(fēng)和日麗的日子,天氣好,人的心情也好,而陰雨綿綿,則肯定影響人的心情,而且也不利于開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng),可以關(guān)注一下天氣預(yù)報(bào),或到氣象局預(yù)測(cè)一下。2、顧客安排一些主要來(lái)賓,主要顧客,要請(qǐng)到比較豪華的酒店舉行酒宴,這是屬于公關(guān)外交的活動(dòng),可以對(duì)美容院起到提攜的作用。
美容師及普通工作人員則由專人安排比較簡(jiǎn)單的用餐,因?yàn)橄挛邕€有活動(dòng),所以團(tuán)隊(duì)精神要好,安排要妥當(dāng),不要引起不滿,從而影響大家的士氣。開(kāi)業(yè)當(dāng)天晚上時(shí)間安排:經(jīng)過(guò)一天的活動(dòng)安排,大家肯定很累,但是,再累都要振作起來(lái)因?yàn)槊魈鞂⑹菭I(yíng)業(yè)的第一天,所以,這一天晚上的安排也非常重要。
① 首先,對(duì)當(dāng)天開(kāi)業(yè)慶典做一個(gè)總結(jié),找出不足之處并迅速作出最佳的解決方案。對(duì)美容院的物品要做一個(gè)清理,清掃,檢查一下物品有沒(méi)有遺失,物品要?dú)w位,以迎接明天的營(yíng)業(yè)。
② 其次對(duì)第二天正式營(yíng)業(yè)的促銷優(yōu)惠活動(dòng)做一個(gè)安排。整個(gè)開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)一定要策劃好,安排井然有序,預(yù)防各種意外情況的發(fā)生。
3、促銷贈(zèng)品在一個(gè)新的美容院開(kāi)業(yè)策劃方案中促銷這一項(xiàng)是必不可少的,為了吸引更多的客戶,吸引更多路人的眼球,做促銷活動(dòng)是必然的。這也是為美容院積攢客戶的方法之一,那么在設(shè)定促銷活動(dòng)的時(shí)候有什么需要的注意的地方呢?促銷活動(dòng)贈(zèng)品的設(shè)計(jì)千萬(wàn)不要隨意。
很多美容院都對(duì)贈(zèng)品促銷存在著一些錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí),他們認(rèn)為,我送你贈(zèng)品,你還挑三揀四的,所以對(duì)贈(zèng)品的設(shè)計(jì)以及策劃部關(guān)注,這樣就會(huì)容易造成白送的后果。因?yàn)槿藗兡昧速?zèng)品對(duì)你的美容院也沒(méi)有什么印象。
贈(zèng)品的設(shè)計(jì)要遵循一個(gè)原則就是盡量送與產(chǎn)品有關(guān)聯(lián)的贈(zèng)品。如果贈(zèng)品與產(chǎn)品沒(méi)有關(guān)聯(lián),東西是動(dòng)了,但是人家在用的時(shí)候早就忘了你,這就相當(dāng)于是白送。
其次就是贈(zèng)品一定要容易拿到??蛻舳际怯幸环N占便宜的心理,在來(lái)來(lái)往往的大街上,很多人都是來(lái)去匆匆,可以讓他們停止腳步的方法就是一些促銷的字眼。
宏智瑞達(dá)提醒,你所贈(zèng)的東西一定要容易拿到,時(shí)間一長(zhǎng),客戶也就失去了耐心,并且會(huì)有一種被騙的感覺(jué),而且還會(huì)對(duì)品牌產(chǎn)生不好的印象,反而起了反作用。第三個(gè)就是贈(zèng)品不要夸大。
有的美容院為了可以招攬更多的顧客,經(jīng)常把贈(zèng)品故意夸大。因?yàn)楫?dāng)客戶興沖沖的趕到現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候就會(huì)大失所望。
感覺(jué)把他們當(dāng)做小孩子,這樣,顧客不會(huì)對(duì)品牌有好的印象,反而還對(duì)品牌有不好的看法。如果將贈(zèng)品夸大得太離譜,這就危機(jī)到美容院的信譽(yù)問(wèn)題,以及客戶對(duì)品牌的信任度也會(huì)下降。
對(duì)客戶實(shí)事求是實(shí)際上是對(duì)品牌的一種維護(hù)。
本文所指的促銷活動(dòng)是指針對(duì)消費(fèi)者的銷售促進(jìn),而本文關(guān)注的是作為化妝品終端的美容院如何撰寫(xiě)進(jìn)行有效的促銷活動(dòng)的方案。隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,針對(duì)消費(fèi)者的促銷活動(dòng)在營(yíng)銷環(huán)節(jié)中的地位已越來(lái)越重要。據(jù)統(tǒng)計(jì),國(guó)內(nèi)企業(yè)的促銷活動(dòng)費(fèi)用與廣告費(fèi)用之比達(dá)到6:4。正如一份縝密的作戰(zhàn)方案在很大程度上決定著戰(zhàn)爭(zhēng)的勝負(fù)一樣,一份系統(tǒng)全面的活動(dòng)方案是促銷活動(dòng)成功的保障。
三、活動(dòng)主題:在這一部分,主要是解決兩個(gè)問(wèn)題:1、確定活動(dòng)主題
2、包裝活動(dòng)主題
降價(jià)??jī)r(jià)格折扣?贈(zèng)品?抽獎(jiǎng)?禮券?服務(wù)促銷?演示促銷?消費(fèi)信用?還是其它促銷工具?選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題,要考慮到活動(dòng)的目標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)條件和環(huán)境及促銷的費(fèi)用預(yù)算和分配。在確定了主題之后要盡可能藝術(shù)化地“扯虎皮做大旗”,淡化促銷的商業(yè)目的,使活動(dòng)更接近于消費(fèi)者,更能打動(dòng)消費(fèi)者。幾年前愛(ài)多VCD的“陽(yáng)光行動(dòng)”堪稱經(jīng)典,把一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的降價(jià)促銷行動(dòng)包裝成維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的愛(ài)心行動(dòng)。這一部分是促銷活動(dòng)方案的核心部分,應(yīng)該力求創(chuàng)新,使活動(dòng)具有震憾力和排他性。
四、活動(dòng)方式:這一部分主要闡述活動(dòng)開(kāi)展的具體方式。有兩個(gè)問(wèn)題要重點(diǎn)考慮:1、確定伙伴:
拉上政府做后盾,還是掛上媒體的“羊頭”來(lái)賣自已的“狗肉”?是廠家單獨(dú)行動(dòng)
美容院十一促銷活動(dòng)方案
即將迎來(lái)十一國(guó)慶節(jié),美容院也迎來(lái)了促銷的最佳時(shí)機(jī)。如今美容院促銷手段日益雷同,美容院十一活動(dòng)方案如何做?美容院有哪些有供參考的促銷主題?138job為您總結(jié)了一些常見(jiàn)的促銷 方式,供美容院經(jīng)營(yíng)者參考:
美容院十一活動(dòng)方案的制定中,折扣、折讓、特價(jià)、禮品促銷、會(huì)員促銷、免費(fèi)試用等促銷手段日益普及。對(duì)于美容院十一促銷來(lái)說(shuō),選擇一個(gè)合適自己美容院的促銷方式至關(guān)重要。 美容院的促銷方式大致有三大類:
一種價(jià)格折扣與折讓,這種方式通常在體現(xiàn)在會(huì)員制美容院上,不少美容院通過(guò)積分制來(lái)實(shí)行價(jià)格折讓。
二是贈(zèng)送護(hù)理和禮品,這種贈(zèng)送往往和節(jié)假日促銷聯(lián)系在一起的,比如十一國(guó)慶節(jié)期間,不少美容院就會(huì)贈(zèng)送一些小禮品。
三是主題促銷,一些高檔的美容院就會(huì)舉行一些沙龍,開(kāi)一些美容課程等,這種促銷一般來(lái)說(shuō)較適合規(guī)模較大的美容院。那么美容院可以如何選擇促銷方式呢?以下是138job收集而來(lái)的各種促銷方式,供經(jīng)營(yíng)者們參考:
美容院十一活動(dòng):消費(fèi)積分贈(zèng)品促銷
美容院十一活動(dòng):有獎(jiǎng)促銷
美容院十一活動(dòng):會(huì)員促銷
美容院十一活動(dòng):“手機(jī)短信”溫情促銷
美容院十一活動(dòng):曲線促銷“推廣套裝”
美容院十一活動(dòng):“餐巾紙袋”促銷美容
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2010年廣州首屆國(guó)際皮膚美容節(jié)即將盛大開(kāi)幕,權(quán)威皮膚美容專家云集新時(shí)代國(guó)際整形美容醫(yī)院,最新高科美膚技術(shù)精彩薈萃;世界尖端美膚品牌匯聚。廣州首屆皮膚美容節(jié)是國(guó)內(nèi)專業(yè)皮膚學(xué)術(shù)盛事,同時(shí)也是在華南地區(qū)第一次召開(kāi)如此規(guī)模的國(guó)際性皮膚美容節(jié)。
作為國(guó)際性的皮膚美容盛會(huì)為什么會(huì)選擇新時(shí)代國(guó)際整形美容,新時(shí)代國(guó)際整形美容為何能舉辦這么重大活動(dòng),皮膚美容節(jié)將會(huì)給愛(ài)美人士帶來(lái)什么呢?
新時(shí)代鑄就美膚行業(yè)領(lǐng)軍
隨著生活水平的提高,人們?cè)谄つw美容方面的要求也越來(lái)越高。首屆皮膚美容節(jié)將以皮膚美容為主題,邀請(qǐng)到國(guó)內(nèi)外皮膚美容專家進(jìn)行學(xué)術(shù)研討,交流醫(yī)學(xué)皮膚美容技術(shù)經(jīng)驗(yàn),提升專業(yè)醫(yī)學(xué)皮膚美容隊(duì)伍的素質(zhì)和能力,同時(shí)展示皮膚美容技術(shù)取得的最新成就。而這次國(guó)際皮膚美容節(jié)的規(guī)??芍^是盛況空前,引來(lái)了多家國(guó)際知名的美容品牌參與支持。
廣州首屆皮膚美容節(jié)選在廣州新時(shí)代召開(kāi)正是對(duì)新時(shí)代皮膚美容技術(shù)的肯定。新時(shí)代國(guó)際整形美容作為國(guó)內(nèi)規(guī)模至大的皮膚美容專科醫(yī)院,秉承著“美麗與世界同步”的經(jīng)營(yíng)理念,涵蓋國(guó)際最前沿的皮膚美容最新技術(shù)與國(guó)際最尖端的儀器設(shè)備、產(chǎn)品,以超前的眼光與世界技術(shù)全面接軌,全力打造國(guó)際頂尖美膚、抗衰老基地,讓廣大愛(ài)美女性近距離享受豪華陣容的美膚體驗(yàn),引領(lǐng)著國(guó)內(nèi)皮膚美容行業(yè)的發(fā)展。作為本屆皮膚美容節(jié)的主辦方,新時(shí)代展示了具有國(guó)際前沿水平的最新皮膚技術(shù),將努力推動(dòng)皮膚美容潮流的新發(fā)展。
高新的熱點(diǎn)美膚技術(shù)
廣州首屆國(guó)際皮膚美容節(jié),最受矚目的是廣州新時(shí)代創(chuàng)新美膚技術(shù)“三維立體美膚”,引發(fā)行業(yè)與求美者巨大關(guān)注。據(jù)新時(shí)代國(guó)際皮膚美容專家熊英博士介紹,“三維立體美膚”突破了傳統(tǒng)單一皮膚治療方案,通過(guò)專業(yè)的皮膚監(jiān)測(cè)儀、精準(zhǔn)分析皮膚的膚齡、膚色、膚質(zhì)等數(shù)據(jù),運(yùn)用多種先進(jìn)的美容高科光電設(shè)備,指定個(gè)性化的皮膚年輕化管理方案,倡導(dǎo)皮膚“色、形、量”上達(dá)到三維立體的全方位改變;是當(dāng)前國(guó)內(nèi)最具聲勢(shì)皮膚美容的技術(shù),眾多當(dāng)紅明星及廣大女性在該技術(shù)的打造下,皮膚形象近乎完美,讓人艷羨不已。
此外,本屆美容節(jié)隆重推出“黑臉娃娃”高科美容技術(shù)也是一大亮點(diǎn),同時(shí)也是時(shí)下愛(ài)美潮人最流行的皮膚美容項(xiàng)目。熊英博士指出“黑臉娃娃”以進(jìn)口特殊碳元素作為介質(zhì),滲透到皮膚的表層和深層進(jìn)行消炎殺菌,細(xì)化皮膚,分解色素,收縮毛孔,紋理修復(fù)等,從而全面改變皮膚質(zhì)量。愛(ài)美人士再也不用羨慕明星的美白肌膚了,馬上就可以零距離接觸黑臉娃娃,讓自己美白肌膚的夢(mèng)想真正地實(shí)現(xiàn)。
美麗驚喜不容錯(cuò)過(guò)
國(guó)際皮膚美容節(jié)的到來(lái),是所有愛(ài)美人士的節(jié)日。作為國(guó)際皮膚美容最具規(guī)模和意義的盛會(huì),主辦方新時(shí)代國(guó)際整形美容竭誠(chéng)為愛(ài)美認(rèn)識(shí)帶來(lái)全新的美麗感受,推出多項(xiàng)美膚超值優(yōu)惠體驗(yàn)項(xiàng)目,為廣大愛(ài)美朋友“給皮膚一次新生的機(jī)會(huì)”,鋪就一條美麗的“人生大道 ”。
美容節(jié)期間,來(lái)院就即獲得美國(guó)全進(jìn)口肌膚全面檢測(cè),可精確檢測(cè)出膚齡、膚色、膚質(zhì)、健康指數(shù)等,為指定美膚方案提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù);現(xiàn)場(chǎng)演示最新皮膚美容高科技術(shù),讓你親身見(jiàn)證肌膚瞬間變美的神奇,同時(shí)還會(huì)獲得國(guó)際頂級(jí)大師親自重塑美麗肌膚的機(jī)會(huì),更多美麗驚喜不容錯(cuò)過(guò)。
一、背景分析: 每逢節(jié)假日來(lái)臨,美容院也迎來(lái)了促銷的最佳時(shí)機(jī)。
各個(gè)美容院都不會(huì)失去一個(gè)良好的銷售的機(jī)會(huì),各大美容院各顯其能,都想在分走其中的一塊蛋糕??墒侨缃衩廊菰捍黉N手段日益雷同,美容院活動(dòng)方案如何做? 二、活動(dòng)核心主題:美不是天生的,美需要行動(dòng);美不是空話,美需要見(jiàn)證。
三、目的及意義: 通過(guò)促銷活動(dòng)重塑美容業(yè)形象,擴(kuò)大商家的影響力與信譽(yù)度,提高美容院的外在形象。 商家在活動(dòng)中使自己的產(chǎn)品得到宣傳,得到潛在的消費(fèi)群,擴(kuò)大其知名度。
參與性與趣味性相統(tǒng)一,展現(xiàn)美麗人生。 學(xué)習(xí)美容技巧和美容常識(shí),對(duì)自己所需要的美容一個(gè)清晰的了解和認(rèn)識(shí)。
讓我們對(duì)美的認(rèn)識(shí)有一個(gè)更高層次的認(rèn)識(shí),把感性的美升華到一定高度的理性美。美不局限于外表的美,而更注重心靈的美,成功的事 普及美容知識(shí),使美容深入人心。
消除美容誤區(qū),由取悅于人轉(zhuǎn)為善待自己。 倡導(dǎo)一種雅致生活,使上美容院成為一種時(shí)尚,提高女性生活品味。
推廣新服務(wù)項(xiàng)目,提高銷售。 四、活動(dòng)時(shí)間:提前一個(gè)月開(kāi)始籌劃準(zhǔn)備。
五、服務(wù)范圍:服務(wù)對(duì)象為16歲以上的女性人群。 六、廣告策略 品牌建設(shè)與市場(chǎng)推廣相結(jié)合,力度相當(dāng)。
將各種資源進(jìn)行整合,形成一股整合的力量。 品牌建設(shè)與市場(chǎng)想呼應(yīng),形成一個(gè)強(qiáng)大的系統(tǒng)工程。
要有針對(duì)性的投放廣告,防止力量分散。 廣告內(nèi)容要突現(xiàn)出“差異化”,即突出美容院在某一領(lǐng)域具有專業(yè)領(lǐng)先性,又要和其他的美容院分開(kāi)來(lái)。
廣告風(fēng)格要大氣又不缺乏浪漫,具有震撼力。 七、媒介選擇 報(bào)紙軟文、硬性廣告 電視宣傳片 戶外廣告(包括戶外廣告牌、燈箱、臨時(shí)戶外廣告) 美容院前門(mén)招貼 社區(qū)推廣 網(wǎng)絡(luò) 八、推廣方案 品牌建設(shè) 報(bào)紙廣告: 戶外廣告:在市中心推出大型廣告招牌,以及公交車站臺(tái)廣告。
戶外廣告能迅速樹(shù)立起美容院的品牌形象。 美容院招貼:美容院門(mén)前做形象招貼廣告,如拱橋,花柱。
電梯廣告:高檔商務(wù)大廈辦公樓里上班族一般都屬于中高檔收入階層,在大樓電梯里面做電梯廣告(力求文字簡(jiǎn)約,做工精美,畫(huà)面有沖擊力,要能第一時(shí)間吸引乘電梯者的眼球,并能長(zhǎng)時(shí)間留下深刻印象) 行業(yè)刊物廣告:如美容雜志。 利用網(wǎng)絡(luò)推廣,網(wǎng)站,論壇,郵件………. 市場(chǎng)推廣活動(dòng)要做到與品牌形象建設(shè)同步進(jìn)行。
市場(chǎng)推廣活動(dòng)首要鎖定的目標(biāo)群是廣大的女性,年齡在16歲以上,達(dá)到讓沈陽(yáng)所有的市民都知道,做美容,到雪雅。 九、活動(dòng)方式 美容院十一活動(dòng)方案的制定中,折扣、折讓、特價(jià)、禮品促銷、會(huì)員促銷、免費(fèi)試用等促銷手段日益普及。
對(duì)于美容院十一促銷來(lái)說(shuō),選擇一個(gè)合適自己美容院的促銷方式至關(guān)重要。 美容院的促銷方式大致有三大類: 一種價(jià)格折扣與折讓,這種方式通常在體現(xiàn)在會(huì)員制美容院上,不少美容院通過(guò)積分制來(lái)實(shí)行價(jià)格折讓。
二是贈(zèng)送護(hù)理和禮品,這種贈(zèng)送往往和節(jié)假日促銷聯(lián)系在一起的,比如十一國(guó)慶節(jié)期間,不少美容院就 會(huì)贈(zèng)送一些小禮品。 三是主題促銷,一些高檔的美容院就會(huì)舉行一些沙龍,開(kāi)一些美容課程等,這種促銷一般來(lái)說(shuō)較適合規(guī)模較大的美容院。
那么美容院可以如何選擇促銷方式呢?以下是收集而來(lái)的各種促銷方式,現(xiàn)已美容院十一活動(dòng)為例僅供經(jīng)營(yíng)者們參考: 美容院十一活動(dòng):消費(fèi)積分贈(zèng)品促銷 消費(fèi)積分是美容院為回饋老顧客而采取的一種方法,讓老顧客在消費(fèi)一定的金額后,就可以得到美容院贈(zèng)送的一些禮品,以促進(jìn)顧客繼續(xù)消費(fèi),帶給顧客一種心靈上的慰寄。 運(yùn)用方法:美容院先設(shè)定一定積分,達(dá)到一定額度的消費(fèi)顧客即取得一定的積分,就可以得到美容院贈(zèng)送的產(chǎn)品、禮物、療程等,還可以參加其他的優(yōu)惠活動(dòng)。
特別提示:其額度不一定太高,可做小返點(diǎn)或大返點(diǎn)。 場(chǎng)合對(duì)接:各種美容院均適用。
美容院十一活動(dòng):有獎(jiǎng)促銷 在顧客購(gòu)買(mǎi)了某一款產(chǎn)品或某些價(jià)位的產(chǎn)品后,美容院可使用的一種激勵(lì)顧客消費(fèi)的促銷手段。 運(yùn)用方法:美容院可贈(zèng)送一些小禮品如:眉筆、絲巾、工藝品等給顧客;還可進(jìn)行摸獎(jiǎng)促銷,如在店內(nèi)設(shè)定某一時(shí)段的摸獎(jiǎng)活動(dòng),客人每次消費(fèi)后根據(jù)消費(fèi)后的金額,通過(guò)摸獎(jiǎng)的形式來(lái)激勵(lì)消費(fèi)。
特別提示:這個(gè)促銷方式的難點(diǎn)在于,如何選擇既有吸引力又成本不高的獎(jiǎng)品。 場(chǎng)合對(duì)接:各種美容院均適用。
美容院十一活動(dòng):會(huì)員促銷 會(huì)員制促銷是一種以俱樂(lè)部的形式吸引、培育忠誠(chéng)的消費(fèi)群體,逐步建立顧客數(shù)據(jù)庫(kù),從而為美容院帶來(lái)長(zhǎng)期、穩(wěn)定收益的營(yíng)銷模式。 運(yùn)用方法:會(huì)員制有兩種形式:一種是銷售會(huì)員卡,顧客交若干會(huì)費(fèi)后即可成為美容院的長(zhǎng)期會(huì)員,全面的享受各種會(huì)員優(yōu)惠和服務(wù);另一種是贈(zèng)送會(huì)員卡,顧客在一定期限內(nèi)消費(fèi)達(dá)到一定金額后,即可被贈(zèng)于會(huì)員卡,獲得會(huì)員資格。
場(chǎng)合對(duì)接:會(huì)員卡一般適用于具備一定經(jīng)營(yíng)勢(shì)力與規(guī)模的美容院,一般適用于大中型品牌連鎖加盟店、美容生活館、美容概念店或旗艦店。 美容院十一活動(dòng):“手機(jī)短信”溫情促銷 “短信”現(xiàn)在可說(shuō)是炙手可熱,從一種人際傳播工具迅速飆升為營(yíng)銷新貴,商家看中的是短信覆蓋面大、信息接受率高、感情色彩濃厚、費(fèi)用較低、執(zhí)行簡(jiǎn)單等特點(diǎn)。
在目前的商業(yè)活動(dòng)中,短信廣泛應(yīng)用于與客戶聯(lián)。
促銷最終原則是:確定全年的促銷戰(zhàn)略和實(shí)施戰(zhàn)術(shù),針對(duì)目標(biāo)顧客群制訂相應(yīng)的促銷方式,把握時(shí)機(jī),以較低的促銷成本贏得良好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效應(yīng),從促銷戰(zhàn)略、促銷戰(zhàn)術(shù)、促銷方式、促銷對(duì)象、促銷時(shí)間、到促銷成效6維缺一不可,如果能做到六維互動(dòng),活學(xué)活用, 變幻無(wú)窮,必能策劃高人一籌、出奇制勝的促銷策略,極大的開(kāi)拓客源提升業(yè)績(jī);玩轉(zhuǎn)促銷六維魔方,美容機(jī)構(gòu)贏利指日可待,并能確立競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法模仿的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
促銷實(shí)戰(zhàn)指南 優(yōu)惠促銷 Save Save 會(huì)員制 會(huì)員促銷是最能體現(xiàn)長(zhǎng)期效果的促銷方式。 一般做法是:顧客只要交納一定的會(huì)費(fèi),就可以成為會(huì)員,憑會(huì)員卡可在美容院定期的活動(dòng)、美容講座沙龍、免費(fèi)咨詢、一年幾次打折服務(wù)等方面享受優(yōu)惠。
可以把會(huì)員們組成一個(gè)俱樂(lè)部形式的集合,營(yíng)造一種輕松、愉快、溫馨或者一個(gè)情感交流的場(chǎng)所。會(huì)員的成員資格期一般1-2年,期滿后再續(xù)交會(huì)費(fèi),延續(xù)會(huì)員資格。
這些措施有利于培養(yǎng)長(zhǎng)期顧客,穩(wěn)定客源。 Save 開(kāi)卡 開(kāi)卡促銷是在會(huì)員卡形式基礎(chǔ)上進(jìn)一步的細(xì)分化。
一般做法:根據(jù)消費(fèi)者不同的消費(fèi)時(shí)段可開(kāi)設(shè)月卡、季卡、年卡;根據(jù)不同的消費(fèi)層面開(kāi)設(shè)金卡、銀卡、貴賓卡;其它還有連環(huán)卡,積分卡等,消費(fèi)者持不同的卡在服務(wù)、購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品上享受不同的優(yōu)惠條件和服務(wù)層次。 Save 節(jié)日促銷 節(jié)日促銷是針對(duì)節(jié)日消費(fèi)者消費(fèi)欲望旺盛的心理的一種方式。
一般做法:在各種節(jié)日到來(lái)之前,在當(dāng)?shù)氐陌l(fā)行量大、有一定影響力的報(bào)刊上做廣告,或是在美容院的周圍、人流大的街道上派送宣傳單,以最大化的向消費(fèi)者傳遞信息。 Save 團(tuán)體優(yōu)惠 團(tuán)體優(yōu)惠是集中開(kāi)拓客源、短時(shí)間內(nèi)有效提高營(yíng)業(yè)額的一種方法。
一般做法:針對(duì)某一單位、某一團(tuán)體、某一小區(qū)舉行活動(dòng)為契機(jī),鼓勵(lì)消費(fèi)者在定時(shí)期內(nèi)以團(tuán)體入會(huì)或是集體消費(fèi)方式將獲得超值優(yōu)惠,打動(dòng)消費(fèi)者。 是會(huì)員制之深入做法,巧妙利用“傳”銷的一種推廣方法。
一般做法:以返利作為誘因,設(shè)若干獎(jiǎng)勵(lì),激勵(lì)主顧客發(fā)展新會(huì)員,新會(huì)員以參加大型活動(dòng)為契入,以女性保養(yǎng)為訴求,盡量避免其中的商業(yè)成分,并以積分來(lái)核算主顧客的業(yè)績(jī)。注意事項(xiàng):做法要與傳銷區(qū)分開(kāi)來(lái),千萬(wàn)不要用傳銷中若干“下線”等名詞,讓人誤會(huì)。
Save 特定顧客優(yōu)惠 一般做法:如在某大賓館之服飾要求一樣,以高門(mén)檻氣勢(shì)做形象。以學(xué)歷、職位、社會(huì)地位等符合標(biāo)準(zhǔn)并交若干金額的會(huì)費(fèi)成為會(huì)員,并可享受若干優(yōu)惠的促銷形式。
另外針對(duì)殘疾人等促銷也可歸到身份促銷范疇。 Save其他如:積分獎(jiǎng)、折扣、折價(jià)券、買(mǎi)一贈(zèng)一等,請(qǐng)舉一反三。
免費(fèi)促銷 Free Free 贈(zèng)品 一般做法:設(shè)定一個(gè)時(shí)間段內(nèi),凡是到美容院消費(fèi)的客戶都可獲得某一樣贈(zèng)品,可以是某一品牌產(chǎn)品、某一次免費(fèi)服務(wù)、某一流行時(shí)尚產(chǎn)品等。 Free 免費(fèi)卡 一般做法:即發(fā)給有意向的客戶一張免費(fèi)卡,在一個(gè)既定的時(shí)間段內(nèi)做免費(fèi)的試用,讓客人先體驗(yàn)效果后再培養(yǎng)成主顧客,然后再免費(fèi)做,再培養(yǎng)客戶這么一個(gè)循環(huán)過(guò)程。
注意事項(xiàng):在免費(fèi)試用或服務(wù)的過(guò)程中千萬(wàn)不要試圖強(qiáng)說(shuō)服客人接受產(chǎn)品或變相收費(fèi),給客人一種上當(dāng)受騙的感受,另一方面要找準(zhǔn)準(zhǔn)客戶,不要什么人都發(fā)免費(fèi)卡,以至達(dá)不到最終目的。 Free 免費(fèi)顧問(wèn) 一般做法:雙休日或是節(jié)假日在美容院的門(mén)口設(shè)制一個(gè)免費(fèi)資詢處,做消費(fèi)者的免費(fèi)美容顧問(wèn),擴(kuò)大美容院的知名度以達(dá)到促進(jìn)消費(fèi)的目的。
Free 免費(fèi)講座 一般做法:邀請(qǐng)當(dāng)?shù)鼗騽e的美容界專家、名人進(jìn)行專題講座,以提高消費(fèi)者的見(jiàn)識(shí)為目的。專家學(xué)者一般授課時(shí)一定要采取預(yù)約的形式,并事先收取現(xiàn)金若干,現(xiàn)場(chǎng)返還,一是顯示課的尊貴,二是確保與會(huì)人數(shù)。
課程內(nèi)容之:化妝品知識(shí)、婦女法講座;還有理財(cái)投資、自我形象設(shè)計(jì)、快速化妝,女人與性,命運(yùn)、風(fēng)水、易理、禪、星座、解夢(mèng)、幸運(yùn)數(shù)字等女人話題。注意事項(xiàng):內(nèi)容應(yīng)深入淺出,忌名詞化,同時(shí)注意互動(dòng)。
Free其他如: 送賀卡、贈(zèng)小禮物、免費(fèi)測(cè)試等,請(qǐng)舉一反三。 活動(dòng)促銷 Wins Wins 抽獎(jiǎng) 當(dāng)消費(fèi)者是忠實(shí)的顧客時(shí),做美容、參加幸運(yùn)抽獎(jiǎng)的促銷手段是很受歡迎的。
一般做法:設(shè)定客戶消費(fèi)達(dá)一定額度后送抽獎(jiǎng)卷,將可參加季度或是年度的抽獎(jiǎng)活動(dòng),獎(jiǎng)品可是較為貴重的實(shí)用產(chǎn)品、一次旅游的來(lái)回機(jī)票等。 Wins 彩票 用目前流行的彩票,讓客人選號(hào),讓美容院投注,根據(jù)客人的消費(fèi)情況,給客人買(mǎi)類似于吉祥卡的保險(xiǎn)來(lái)達(dá)到促銷的目的。
Wins 上門(mén)服務(wù) 是體現(xiàn)服務(wù)人性化的一種方式。 一般做法:對(duì)于某些特定的客人,可派美容師上門(mén)服務(wù),做高貴專門(mén)服務(wù),或做簡(jiǎn)單護(hù)理療程或送貨上門(mén)銷售產(chǎn)品。
Wins 文化 通過(guò)對(duì)人的炒作而提升品牌形象的一種方式。 一般做法:如以對(duì)“以成功美麗人生”為主題,講述美容院的老板是怎樣通過(guò)一個(gè)普通的女性,歷經(jīng)磨礪,最終成功,愈傳奇愈好。
注意事項(xiàng):切忌過(guò)于夸大,脫離現(xiàn)實(shí)。 Wins 親情 從老公入手促銷:從男人入手做好促銷。
“三·八”節(jié)或“十·一”、“五·一”提出陪你太太做美容的宣傳計(jì)劃,還有西方的節(jié)日如母親節(jié)、情人節(jié)等。從兒童入手促銷:“你媽媽漂亮嗎,做過(guò)美容嗎?”在幼兒園,小學(xué)校做小孩的宣傳,由小孩子入手。
1、新店開(kāi)業(yè)美容院所有產(chǎn)品一律6.5折出售,每人只限夠三樣產(chǎn)品。如果超出三樣,那么都會(huì)以8.5折的形式進(jìn)行打折了。
2、凡是進(jìn)店顧客都可以獲得由美容院贊助的精美禮品一份,免費(fèi)消費(fèi)滿xxx元,都可以參加美容院的一次抽獎(jiǎng)活動(dòng),具體的抽獎(jiǎng)內(nèi)容,禮品,什么的都要看美容院老板是如何設(shè)定了。一般情況下,是沒(méi)有空獎(jiǎng)的,一般會(huì)分為1-4等獎(jiǎng),4等獎(jiǎng)也是最小的獎(jiǎng)品之一,具體要送哪些東西都要看美容院如何制定的方案了。
3、凡是當(dāng)天消費(fèi)辦卡的顧客金額達(dá)到xxxx -xxxxx 元后,都可以免費(fèi)獲得美容院面部護(hù)理三次,以此類推消費(fèi)達(dá)到某一個(gè)程度之后,都可以進(jìn)行免費(fèi)獲得美容院的一些項(xiàng)目?jī)?yōu)惠或者是服務(wù)優(yōu)惠。
1.邀請(qǐng)您參加“華山論劍-中國(guó)美容領(lǐng)袖年會(huì)”,美容界最高級(jí)別的論壇,可以開(kāi)闊營(yíng)銷視野,傾聽(tīng)一流同行的理念。聯(lián)系方式可以參考我的博客。
2.在同質(zhì)化泛濫的今天,一個(gè)美容院經(jīng)營(yíng)會(huì)越來(lái)艱難,因?yàn)榇蠹叶荚谧鐾瑯拥漠a(chǎn)品、項(xiàng)目,競(jìng)爭(zhēng)就發(fā)展到價(jià)格、廣告宣傳,但是理性一點(diǎn),我們要發(fā)現(xiàn):適合是第一原則。建議你根據(jù)自己區(qū)域的差異和結(jié)合自身實(shí)際,做出理性的判斷。至關(guān)重要的是,能否能顯示你在本區(qū)域的經(jīng)營(yíng)特色,未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)就是個(gè)性的競(jìng)爭(zhēng)。
3.如不懷疑,可以隨時(shí)交流溝通。
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