可以做一些活動(dòng)啊,比如說在本月內(nèi),每周星期一至星期三晚8點(diǎn)前理發(fā)一元.做這些活動(dòng)都是為了拓展人氣,提高知名度. 人們理發(fā)都有一個(gè)習(xí)慣,都是經(jīng)常去一家理發(fā)點(diǎn)理,理發(fā)店也是一個(gè)服務(wù)行業(yè),要留住顧客,你的理發(fā)技術(shù)是一方面,你服務(wù)的周到使顧客感到滿意也是一方面.你理發(fā)店的員工在理發(fā)的時(shí)候要與顧客閑談,了解顧客的習(xí)慣,更好的做好細(xì)節(jié),這樣可以使顧客對(duì)你們理發(fā)店的感覺更加親切. 你像有的理發(fā)師其實(shí)理發(fā)技術(shù)并不怎么出眾,但是顧客來了就點(diǎn)名要讓他理,因?yàn)轭櫩透杏X他理的好,其實(shí)他技術(shù)一般,但與顧客很熟,理發(fā)的時(shí)候能考慮到顧客的需求,使顧客滿意 服務(wù)要是人感到輕松自然,。
原發(fā)布者:贊歌疤考翁
美發(fā)店活動(dòng)方案(一): 主題:慶祝國慶,時(shí)尚燙染,大禮包。 目的: 1針對(duì)五一的燙染顧客和8,9月剪發(fā)顧客的回籠,并為與打好元旦,圣誕作基礎(chǔ),穩(wěn)定業(yè)績(jī)。 2針對(duì)五一顧客回籠,并控制顧客的消費(fèi)周期 4幫忙員工造勢(shì),創(chuàng)造客數(shù),產(chǎn)生不斷的燙染客戶。 5使我們掌握和控制客人的消費(fèi)周期。 6讓員工認(rèn)識(shí)到,唯有會(huì)員卡的保護(hù),才有真正的指定客人重復(fù)消費(fèi),固穩(wěn)業(yè)績(jī)。 7激勵(lì)員工,使全體員工都能增加凝聚力,建立團(tuán)隊(duì)精神,創(chuàng)造個(gè)人和團(tuán)隊(duì)高業(yè)績(jī)。 8使員工和客人都擁有一顆感恩的心?;顒?dòng)日期:自定員工主推:燙發(fā),代金卷,會(huì)員卡 活動(dòng)資料: 1燙發(fā),護(hù)發(fā)一律3。24。2折,吸引顧客,創(chuàng)造超多燙發(fā)客群。 2內(nèi)部設(shè)立燙發(fā)套餐,剪發(fā)卡銷售職責(zé)目標(biāo)數(shù),創(chuàng)造高單價(jià)業(yè)績(jī)。 (1)水能高彈理療燙 a:燙發(fā)+天然醋療精華原價(jià)現(xiàn)價(jià) b:燙發(fā)+染發(fā)原價(jià)現(xiàn)價(jià) c:染發(fā)+天然醋療精華原價(jià)現(xiàn)價(jià) d:燙發(fā)+染發(fā)+天然醋療精華原價(jià)現(xiàn)價(jià) (2)凡單項(xiàng)滿----元,均送一張價(jià)值----元的母親感恩卡,能夠任意消費(fèi) (3)母親感恩儲(chǔ)值卡原價(jià)228元現(xiàn)價(jià)100元,可任意消費(fèi) (4)凡購買倒膜一套原價(jià)元再送元的儲(chǔ)值卡一張 (5)凡到本店消費(fèi)者一律送價(jià)值元的天然精華倒膜6)凡購買我店任意產(chǎn)品的,均送價(jià)值元的剪發(fā) 3凡燙發(fā)顧客在當(dāng)日護(hù)發(fā)一律同價(jià)免費(fèi)。 4(1)剪發(fā)卡
可以針對(duì)老顧客、新顧客等分類搞活動(dòng):
針對(duì)開業(yè)有段時(shí)間的理發(fā)店,這個(gè)方案面向的主要參與者是理發(fā)店會(huì)員,所以活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)要豐厚,可以在活動(dòng)期間,免費(fèi)贈(zèng)送老顧客一張感恩卡,卡內(nèi)有金額四百元,不限男女可以使用使用。但是有消費(fèi)的前提,必須是燙染的項(xiàng)目消費(fèi)總金額高達(dá)六百元的時(shí)候,才可以消費(fèi)這張卡。一人僅限一張。
這個(gè)方案也是針對(duì)一些新顧客,比如積分制,當(dāng)客人在理發(fā)店每消費(fèi)元,就給一定的積分,當(dāng)積分達(dá)到一定的額度,給予客人相關(guān)的優(yōu)惠或者物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),現(xiàn)在很多行業(yè),甚至很多理發(fā)店已經(jīng)開始使用。他會(huì)給客人一種身份象征,同時(shí)平衡老顧客長(zhǎng)期消費(fèi)的厭煩心理。
比如在節(jié)假日推出多人同行,一人免單的活動(dòng),這對(duì)于經(jīng)常結(jié)伴同行的女生們具有較強(qiáng)的吸引力。
定時(shí)搞一些抽獎(jiǎng)活動(dòng),比如凡是經(jīng)常光顧店鋪的新老顧客,可以享受年底、重要節(jié)假日或者店慶時(shí)的抽獎(jiǎng)活動(dòng),可以適當(dāng)提高下中獎(jiǎng)率。
對(duì)于一些老會(huì)員,可以開展轉(zhuǎn)介紹送積分活動(dòng),凡是通過會(huì)員介紹到本店的新顧客,報(bào)上會(huì)員卡號(hào)后,就會(huì)享受到相應(yīng)的折扣,同時(shí)該會(huì)員也會(huì)得到積分,享受更多的優(yōu)惠。
搞全家美發(fā)套餐,我們每個(gè)人都需要剪發(fā),護(hù)理頭發(fā),所以理發(fā)店可以推出全家美發(fā)套餐,讓爸爸媽媽帶上自己的小孩一起來理發(fā),美發(fā)店也可以讓理發(fā)師設(shè)計(jì)一些母女發(fā)型,或者是父子發(fā)型,來帶動(dòng)全家一起來理發(fā)的欲望。
我在一鳴心所向線下課程中學(xué)習(xí)到了這個(gè)解決方案,我總結(jié)了以下幾點(diǎn),希望對(duì)你有幫助:
1明確活動(dòng)的主題
所有活動(dòng)方案的制定都圍繞著主題展開的。根據(jù)活動(dòng)類型的不同,活動(dòng)的主題命名要有所區(qū)別。
以公司慶祝為主題:比如,周年慶
以活動(dòng)力度為主題:比如,嘉年華
以國家節(jié)日為主題:比如,迎國慶
2明確活動(dòng)的目的
我們舉辦活動(dòng)的目的非常簡(jiǎn)單,就是銷售。由于銷售的目的不一樣,我們分為三種
新店開業(yè):針對(duì)新開的門店,做引流活動(dòng)
新客開拓:針對(duì)整個(gè)門店或者某個(gè)品牌,制定新客開拓活動(dòng)
產(chǎn)品銷售:無論是否做引流/拓客,都要通過產(chǎn)品銷售來實(shí)現(xiàn),搶占市場(chǎng)份額
3確定活動(dòng)的時(shí)間
活動(dòng)力度不一樣,活動(dòng)的時(shí)長(zhǎng)要有所不同,一般我們按照以下方式進(jìn)行規(guī)劃
超大型活動(dòng):1-3天。促銷活動(dòng)力度越大,越要集中
大型活動(dòng):3-7天。根據(jù)節(jié)假日,比如國慶
中型活動(dòng):7-15天。某個(gè)品類或者某個(gè)品牌的主題活動(dòng)。比如夏涼節(jié)
小型活動(dòng):21天-30天。常規(guī)促銷活動(dòng),在周期內(nèi)不變。周期可以是7的倍數(shù),也可以是整月。
4確定活動(dòng)內(nèi)容
活動(dòng)內(nèi)容的設(shè)計(jì),關(guān)系到活動(dòng)的最終效果,是促活動(dòng)方案的關(guān)鍵因素?;顒?dòng)方式需要不斷推陳出新,給顧客帶來新意
預(yù)售:一般中型以上,周期比較長(zhǎng)的活動(dòng),可以通過預(yù)售的方式,提前鎖定消費(fèi)者
秒殺:秒殺的目的在于引流和拓客
拼團(tuán):拼團(tuán)的目標(biāo)在于顧客的主動(dòng)傳播,在短時(shí)間內(nèi)快速獲取大量的精準(zhǔn)客戶,形成很強(qiáng)的購買力
充值抵現(xiàn):主要的目的是為了后續(xù)成交,鼓勵(lì)消費(fèi)者多充值。充值返現(xiàn)又可以分為以下兩種方式:
滿減:一方面,為了拉升銷量,降低客單價(jià),提升客單量。另一方面,避免低折扣帶來的不利影響
積分兌換:主要是為了提高顧客的活躍度,引導(dǎo)用戶獲取積分,通過積分體系黏住客戶。積分越多獎(jiǎng)勵(lì)越豐富,客戶為了心儀商品,更積極地賺取積分
1. 體驗(yàn)卡活動(dòng):10塊錢兩次洗剪吹,還有20塊兩次美容體驗(yàn),我覺得大家都不會(huì)拒絕吧,畢竟現(xiàn)在剪個(gè)頭發(fā)都四五十往上。
2. 打折活動(dòng):比如洗剪吹85折,燙染對(duì)折,老人小孩對(duì)折這種的。
3. 會(huì)員卡活動(dòng):充多少送多少。比如充500得1000這種的。
4. 次卡活動(dòng):600塊洗剪吹60次,算下來一次10塊。
5. 好禮相送:預(yù)存800送洗護(hù)套裝一套,美容體驗(yàn)兩次這種。預(yù)存1200送洗護(hù)套裝易濤,美容體驗(yàn)兩次,剪頭發(fā)9折之類的。
還有很多方法,我有這種活動(dòng)大全,還有很多管理的知識(shí)的資料,華盛美業(yè),他們的干貨還是很多的。
活動(dòng)就千變?nèi)f化 也得看你那店的 規(guī)模多大 員工多少 消費(fèi)多少 做什么階段的客人 位置屬于那些
地段 這些都要啊 活動(dòng)很多啊 主要看你那店適合做什么活動(dòng)吸引顧客 比如說專業(yè)的點(diǎn)有點(diǎn)規(guī)模的
可以這樣 如果要抓老顧客就充值 可以充值多少送洗發(fā)水小瓶得那種 充值多少送燙發(fā)水(膏)然后過來做項(xiàng)目 收加工費(fèi)就好 如果要然顧客感受你家店或者把人吸引進(jìn)來 可以打洗剪吹 多少多少 就得看你那店的消費(fèi)比例了 反正就是打價(jià)格很低的那種 畢竟是吸引顧客吧 人家覺得你家 手藝不錯(cuò)下次一樣會(huì)來啊 很多的 就舉這兩種 最主要就是吸引人的那種
理發(fā)店裝修要根據(jù)自己的費(fèi)用和自己店內(nèi)的情況來設(shè)計(jì)。你的目的是吸引顧客,提高你的店內(nèi)格調(diào),所以當(dāng)然要多花些錢了。但,花錢要花得值。
明亮接待區(qū):在面對(duì)門口的位置擺上明黃色的沙發(fā)和茶幾,成為可品茶可聊天的舒適休息區(qū)。一個(gè)店要有一個(gè)接待區(qū)。大氣一點(diǎn)的。但不要過份張揚(yáng)。
簡(jiǎn)單接待區(qū):在一些沒法利用的角落,也可以化腐朽為神奇,擺上沙發(fā),就是休憩之地了。沒有條件的,可多擺一些椅子就行了,人家來你這兒不是為了安家,是為了要在這兒接受服務(wù),一但讓他們等待,一張簡(jiǎn)單的椅子就行了。我們的做法就是購買一些古典風(fēng)格的椅子加上一個(gè)小小的圓桌。
靈活接待區(qū):如果空間不夠,幾張實(shí)用而又不占空間的凳子,也能形成流動(dòng)性的接待區(qū),由于凳子顏色搶眼,也為整個(gè)店增色不少。
理發(fā)區(qū)
理發(fā)區(qū)是美發(fā)店裝修的重中之重。在保證干凈整潔的基礎(chǔ)上,就要想法子給簡(jiǎn)單的鏡子和椅子組合而成的美發(fā)區(qū)增添特色。
魔鏡美發(fā)區(qū):鏡子是可以大做文章的地方。打破傳統(tǒng)的四方形形狀,安上扇形的鏡子,讓人眼前一亮。鏡子旁邊的墻壁也不能忽視,這是顧客看得最多的地方,貼上一些有趣的圖案不顯單調(diào)。 一個(gè)魔鏡要配上一個(gè)相對(duì)應(yīng)的上向下打光的燈。
古典的風(fēng)格就是多搞些中國古典的文化墻,一平也不多錢,要是不行,就搞多些相對(duì)古典的墻紙。不多錢,但一下子就能出效果。費(fèi)用不高。
可以多購買一些擺放的古典的風(fēng)格的,又大氣一點(diǎn)的擺放。如鐘,器物……這些今后也可以在租期到時(shí)帶走,可以降低你的成本。
我叫楊西南到百度上一找就可以找到我,不如做個(gè)朋友,一起探討。
分析顧客特點(diǎn),消費(fèi)流動(dòng)性大:
盡量得到顧客的“第一次”(來本店消費(fèi)的第一次)讓他知道原來在這店理發(fā)也是不錯(cuò)的選擇。從而形成消費(fèi)習(xí)慣。
具體方法:可以在店門前營造節(jié)日氣氛多幾次有針對(duì)性的促銷活動(dòng),開業(yè)酬賓,歡樂圣誕,浪漫情人節(jié)。讓他們?cè)谝淮未蔚男膭?dòng)中行動(dòng)起來。
可和其他商家聯(lián)合銷售,如超市,商店,,如餐館(如學(xué)校)。
具體方法:在其他商家消費(fèi)達(dá)多少錢,可以免費(fèi)理一次發(fā)。主要是提升自己的檔次與形象。
當(dāng)然他們的員工的理發(fā)服務(wù)可以由你們提供(費(fèi)用照收,這也是一筆不小的收入)。
樹立你們的品牌,可以建立形象識(shí)別系統(tǒng),喊出口號(hào)。
你的對(duì)手開的時(shí)間長(zhǎng),他有很多老顧客去捧場(chǎng),也有你要學(xué)習(xí)的地方。
可能人家更比你會(huì)拉家常,更具親和力。從而使得消費(fèi)者行成習(xí)慣性消費(fèi)。這也是品牌的力量。
主要是形成品牌,讓顧客一想弄頭發(fā)就首先想到你們。然后其他客人也來個(gè)“從眾效應(yīng)”那你就等著開分店吧……
今天朋友去洗頭發(fā),理發(fā)師又推薦活動(dòng),充值500變600,而實(shí)際上朋友上個(gè)月剛充值過500,現(xiàn)在還有400多肯定不會(huì)再充值。可見,現(xiàn)在的理發(fā)店的營銷毫無章法,沒有記錄客戶消費(fèi)頻率和數(shù)據(jù),每個(gè)月都做充值活動(dòng),很多人客戶都有點(diǎn)怕去了,什么原因呢?
下面分享的這個(gè)美甲店拓客方案,一定會(huì)讓你有所啟發(fā),看這里面如何運(yùn)用渠道嵌入技術(shù),快速創(chuàng)造你自己的財(cái)富。
每次去洗個(gè)頭發(fā),就要你充值,你說你已經(jīng)充過,他就沒話了,可你下次去,他又介紹充值活動(dòng),我朋友有點(diǎn)不高興了,說消費(fèi)完不再去這家理發(fā)店了。
雖然活動(dòng)是能成交一部份老客戶或???,可每個(gè)月做活動(dòng),特別是重疊的活動(dòng),確實(shí)體驗(yàn)很差勁,讓客戶不愉快。
原因很簡(jiǎn)單,這家理發(fā)店沒有分析用戶的需求,只是一個(gè)勁的讓客戶充錢,這會(huì)讓不知不覺流失一部份客戶。
如果他換一個(gè)方式呢?效果可能更好。
。原文:美發(fā)店?duì)I銷方案(過年比較火的一個(gè)項(xiàng)目)
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