青秀山風(fēng)景區(qū)市場推廣暨客源組織策劃方案 一、前言 (一)在何種背景下進(jìn)行策劃 1、簡單的行業(yè)背景介紹與描述 (二)青秀山風(fēng)景區(qū)為什么要導(dǎo)入策劃 1、簡單介紹現(xiàn)狀 2、青秀山風(fēng)景區(qū)導(dǎo)入策劃的意義 (三)青秀山風(fēng)景區(qū)景區(qū)策劃的大致思路及預(yù)期效果 1、策劃重點(diǎn)方向及方式、手段 2、導(dǎo)入策劃后的預(yù)期效果(知名度、美譽(yù)度、市場銷售情況等) 二、青秀山風(fēng)景區(qū)景區(qū)的優(yōu)劣勢分析 (一)青秀山風(fēng)景區(qū)景區(qū)的優(yōu)勢與市場“賣點(diǎn)” 1、知名度高,首批國家4A景區(qū) 2、地理位置優(yōu)越,地處廣西首府南寧市場中心 3、景區(qū)資源、景觀豐富(山?水?人文?園林) 4、政府重視與大力投入建設(shè) 5、有較高品牌效應(yīng)的主題活動(桃花節(jié)和美食節(jié)舉辦) 6、有比較穩(wěn)固的消費(fèi)群體 (二)青秀山風(fēng)景區(qū)的劣勢與不足 1、景區(qū)資源相對單一,不利于游客互動 2、觀念相對落后,市場開發(fā)意識欠缺,仍處于等客上門狀態(tài) 3、主題活動設(shè)置過少 4、嚴(yán)重缺乏可參與的娛樂項(xiàng)目 5、對現(xiàn)有產(chǎn)品深度推廣與開發(fā)不夠 6、淡季市場開發(fā)不夠 優(yōu)、劣勢策劃評析 (該部分詳情請參閱《景區(qū)開發(fā)急需解決問題部分》) 三、競爭對手分析 (一)主要競爭對手的構(gòu)成情況 (二)與主要競爭對手的主要優(yōu)劣勢比較分析 1、***景區(qū) 主要優(yōu)勢比較 主題活動設(shè)置豐富,吸引力度強(qiáng) 可供游客參與互動活動多 宣傳力度更大 滑草、野戰(zhàn)、卡丁車、燒烤、垂釣 主要劣勢比較 知名度相對較低 離市區(qū)相對較遠(yuǎn) 資源與景觀相對較弱 2、***景區(qū) 主要優(yōu)勢比較 主要劣勢比較 3、***景區(qū) 主要優(yōu)勢比較 主要劣勢比較 (三)競爭對手分析總結(jié)與評析 三、青秀山風(fēng)景區(qū)景區(qū)的定位 (一)青秀山風(fēng)景區(qū)景區(qū)的功能、特色定位 1、南寧人的綠肺——巨肺 2、旅游觀光的名勝景點(diǎn) 3、休閑娛樂風(fēng)景區(qū) 4、科研科普基地 5、佛教(宗教)人士的聚集地 6、廣西民族特色大型活動的舉辦地 (二)青秀山風(fēng)景區(qū)景區(qū)的目標(biāo)客源及市場定位 1、一級市場 南寧市 2、二級市場 除南寧外的區(qū)內(nèi)各縣市 3、三級市場 區(qū)外及東南亞政務(wù)及游客 南寧市——青秀山風(fēng)景區(qū)的核心客源市場 ◆人口多,經(jīng)濟(jì)條件好,消費(fèi)能力強(qiáng) ◆到景區(qū)交通便利 ◆相對獨(dú)特的休閑資源,易于吸引消費(fèi)者 ◆作為廣西的首府,科研機(jī)構(gòu)眾多及企事業(yè)單位林立 ◆比較固定的休閑群體 區(qū)內(nèi)——客源市場的重要組成部分 ◆來南寧進(jìn)行商務(wù)及旅游的客源 ◆各大旅行社及單位團(tuán)體組織的客源 ◆提供科研場所進(jìn)行交流 區(qū)外及東南亞各地——重要客源補(bǔ)充市場 ◆來邕旅游游客 ◆來邕進(jìn)行科研(動植物)考查、實(shí)習(xí)的團(tuán)隊(duì) ◆進(jìn)行交流訪問的東南亞旅游客 (三)按消費(fèi)群體劃分,鎖定城市休閑觀光群體 1、家庭群體 2、青年(情侶)群體 3、旅行社及單位群體 4、大中專學(xué)生 5、中老年人群體(淡季開發(fā)重點(diǎn)——廣西最大天然棋牌場所) (四)青秀山風(fēng)景區(qū)的季節(jié)市場定位 1、青秀山風(fēng)景區(qū)季節(jié)市場定位的重要意義 ◆有利于形成鮮明的季節(jié)特征,更好地吸引客源 ◆有利于避免客源枯竭現(xiàn)象產(chǎn)生,更好地吸引回頭客 ◆有利打造景區(qū)品牌的親合力度,改變景區(qū)景點(diǎn)單一現(xiàn)象 2、青秀山風(fēng)景區(qū)四季的特色定位與“亮點(diǎn)”打造 ◆景區(qū)的春季市場運(yùn)作 (1)景區(qū)春季市場的定位 (2)景區(qū)主題活動的設(shè)置 ◆景區(qū)的夏季市場運(yùn)作 (1)景區(qū)夏季市場的定位 (2)景區(qū)夏季主題活動的設(shè)置 ◆景區(qū)的秋季市場運(yùn)作 (1)景區(qū)秋季市場的定位 (2)景區(qū)秋季主題活動的設(shè)置 ◆景區(qū)的冬季市場運(yùn)作 (1)景區(qū)冬季市場的定位 (2)景區(qū)冬季主題活動的設(shè)置 四、景區(qū)運(yùn)作急需解決問題 (按游、購、娛、吃等旅游的四要素來進(jìn)行考慮和實(shí)施構(gòu)建解決方案) (一)盡快開發(fā)青秀山夜市 1、開發(fā)青秀山夜市的可行性 2、開發(fā)夜市場的具體措施 3、對夜市開發(fā)進(jìn)行宣傳造勢 (二)佛教文化節(jié)的運(yùn)作 1、運(yùn)作佛教文化節(jié)的可行性 2、運(yùn)作佛教文化節(jié)的具體措施 3、運(yùn)作佛教文化節(jié)進(jìn)行宣傳造勢 (二)豐富景區(qū)內(nèi)的娛樂項(xiàng)目,大力吸引回頭客 1、對娛樂功能區(qū)界定的意義 2、主要娛樂項(xiàng)目的設(shè)置可行性分析 ◆ ◆ ◆ ◆ 3、娛樂項(xiàng)目設(shè)置的注意事項(xiàng) ◆ ◆ ◆ ◆ (三)盡快增加特色購物及消費(fèi)場所(解決吃與購的問題) 1、特色購物場所引進(jìn)論證 2、對購物場所的管理注意事項(xiàng) (四)淡季市場的開發(fā)思路及對策 1、景區(qū)與旅行社與單位團(tuán)體合作問題 原因分析 解決辦法 2、淡季(含周一至周五)客源組織與措施引進(jìn) ◆原因分析(客源消費(fèi)的反差大(節(jié)假日與周末與工作日)) ◆解決辦法 五、游客心理障礙消除與實(shí)施方案 (一)游客心理障礙消除及應(yīng)對措施 1、游客存有的主要心理障礙及表現(xiàn) ◆景區(qū)景點(diǎn)過于分散 ◆天氣制約游客游玩 ◆可供游客參與的娛樂項(xiàng)目少(見?????章節(jié)) ◆游玩景區(qū)過于勞累 2、游客主要心理障礙消除對應(yīng)措施 ◆ ◆ ◆ 3、南寧市場客源重復(fù)消費(fèi)問題探討 ◆消費(fèi)者重復(fù)消費(fèi)心理障礙消費(fèi) ◆門票價格問題引導(dǎo) 六、市場啟動及客源組織方案 (一)客源的組織方案構(gòu)想 1、近期客源組織的總體計(jì)劃 ◆以青秀山風(fēng)景區(qū)周邊的常規(guī)客源市場為主導(dǎo),重點(diǎn)開發(fā)????? ◆以?????休閑觀光團(tuán)體消費(fèi)群體為主體 ◆大力爭取與旅行社合作 ◆積極開展一系列有吸引力度的主題活動 (二)春季活動組織(。
1、云南每天早晚溫差較大(10—28攝氏度),請注意著裝,預(yù)防感冒; 2、云南地處云貴高原,室外紫外線照射較強(qiáng),應(yīng)佩戴墨鏡,注意防曬,帶好防曬用品 文章來源: /Redirect.aspx?url= 3、麗江、中甸海拔較高,注意休息,以防出現(xiàn)高山反應(yīng); 4、版納地區(qū)地處亞熱帶,氣候比較悶熱潮濕,多雨,請注意攜帶雨具; 5、麗江云杉坪山下纜車站旁,備有防寒服裝及氧氣包出租,客人可根據(jù)自身的需要租用; 在 纜車站排隊(duì)時,則請注意跟緊前面的人員,杜絕被別的旅游團(tuán)或游客插隊(duì),造成自己和全團(tuán)久等,耽誤行程; 6、在麗江、中甸地區(qū)自費(fèi)騎馬或騎牦牛拍照時,亦請注意安全,聽從主人安排指導(dǎo),切勿做出驚嚇牲口的行為,以免給自己造成傷害; 7、旅游攝影時,請注意安全,不要到有危險的地區(qū)拍攝或攀爬;(麗江古城中的水邊、橋邊或虎跳峽的懸崖邊等地。)
8、版納地區(qū)注意飲食(當(dāng)?shù)匾运崂笨谖稙橹?、涼菜居多)?9、在選購旅游紀(jì)念商品、當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)時,請注意貨比三家;同時注意不要隨意去動擺設(shè)的樣品,以防意外損壞; 10、請注意準(zhǔn)備一些個人用的常用藥品,以備不時之需; 11、游客請注意妥善保管個人的貴重物品,照顧好隨身物件; 12、在旅游時,注意環(huán)境保護(hù)、尊重當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族的風(fēng)俗習(xí)慣; 13、在旅游過程中,聽從當(dāng)?shù)貙?dǎo)游和全陪的安排,遵守時間,以便順利完成整個行程。 14、云南是一個少數(shù)民族聚居的地區(qū),所以尊重地方的民族習(xí)慣是我們必須要做到的。
因此要求您在云南旅游中一定要認(rèn)真聽從導(dǎo)游的講解,不但能夠讓您了解到和少數(shù)民族交流的注意事項(xiàng),而且對于增長您的知識也是一個很大的樂趣!15、云南特殊的氣候適宜于很多品種花卉的生存,所以云南的鮮花、干花絕對是您從來沒有見過的便宜,建議您可以多看一飽眼福,但是因?yàn)轷r花的保質(zhì)期限不長所以提醒您不要購買太多的鮮花??! 16、因云南目前少數(shù)民族聚居區(qū)(如大理、麗江、版納、香格里拉等)在旅游購物市場管理不是太規(guī)范,所以旅游途中在這些地方一定不要盲目買東西,否則您在旅游途中產(chǎn)生不好的情緒是我們特別不愿意的??! 17、云南有很多悠揚(yáng)迷人的少數(shù)民族歌曲相信您一定會感興趣的。所以建議您旅游途中一定別忘記讓導(dǎo)游給您唱歌、教您唱歌的機(jī)會。
不但可以讓您欣賞到動人的少數(shù)民族歌曲,而且還可以活躍大家的氣氛——是不是“一舉兩得”?。?? /Redirect.aspx?url=.com。
最好是找個高星級酒店舉行慶祝活動吧,已經(jīng)10年了,這點(diǎn)投資不為過吧。
1.邀請客戶代表和合作伙伴,并注意做好席位安排。真誠的致謝并頒發(fā)相關(guān)獎狀或獎勵(雖然是形式,但是心意到了),讓客戶和合作伙伴感到自己備受重視。
2.要特別注意慶祝的禮儀,好的禮儀可以提升公司的形象,你完全可以把這次慶?;顒赢?dāng)成一種吸引客戶的契機(jī),充分利用。
3.適當(dāng)數(shù)量和質(zhì)量的節(jié)目是必須的,但要注意參與性。
4.做好送客工作,鮮花不能少,禮物更不可或缺。
以上只是本人的粗淺認(rèn)知,如果想要成功,還是找專業(yè)的活動策劃公司來策劃吧。北京綠維創(chuàng)景規(guī)劃設(shè)計(jì)院在活動策劃方面就很不錯,進(jìn)入他們的網(wǎng)站(旅游運(yùn)營網(wǎng))或是電話咨詢一下吧:綠維創(chuàng)景專業(yè)咨詢熱線:010-84076166 84098099
4.2.2旅行社市場企劃方案下面是某旅行社市場企劃方案,供讀者參考。
方案名稱 **旅行社市場企劃方案 受控狀態(tài)編號執(zhí)行部門監(jiān)督部門考證部門一、前言隨著國民經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展、人民生活水平的不斷提高,旅游市場日益繁榮,假日游、特色游、農(nóng)家游等各種旅游產(chǎn)品層出不窮,旅游市場具有很大的市場空間。然而,我社近兩年的運(yùn)營情況并不理想,經(jīng)過深入的市場調(diào)研及對內(nèi)部運(yùn)營情況的總結(jié)分析,得出以下結(jié)論。
① 我社雖然已經(jīng)運(yùn)行了五年之久,但是知名度、美譽(yù)度卻還在一個很低的水平上,內(nèi)部的經(jīng)營管理水平較低,沒有戰(zhàn)略策劃,無長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃。② 我社很少進(jìn)行市場調(diào)查,對行業(yè)發(fā)展、競爭對手情況不能隨時了解,猶如瞎子打仗。
③ 在營銷系統(tǒng)上,我社沒能建立起一套科學(xué)的、專業(yè)高效的營銷隊(duì)伍,服務(wù)的營銷水平很低。④ 營銷乏術(shù),營銷策劃不系統(tǒng),廣告定位模糊,力度不夠,手法落后。
⑤ 旅游產(chǎn)品價格偏高,種類不夠多,可供選擇性小。基于以上原因,我部門在充分研究市場環(huán)境的基礎(chǔ)上,進(jìn)行了系統(tǒng)的營銷策劃,以期擴(kuò)大我社在**市的影響力,提高經(jīng)濟(jì)效益。
二、市場現(xiàn)狀分析(一)宏觀環(huán)境分析**市近兩年經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,人民生活水平不斷提高,現(xiàn)代交通工具越來越普遍,加之其得天獨(dú)厚的旅游資源,都為旅游業(yè)的發(fā)展提供了一個良好的宏觀環(huán)境。(二)市場潛力分析**市是剛剛發(fā)展起來的城市,生活水平的提高、消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變、對健康的追求,使得人們已經(jīng)不再滿足于現(xiàn)在的生活方式。
而旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心,人們很想走出去,工作之余出去看一看,走一走。這就使得旅游業(yè)蘊(yùn)涵著巨大的市場潛力和發(fā)展空間。
(三)競爭對手分析**市現(xiàn)有旅行社20家,提供的服務(wù)都大同小異,區(qū)別不大;廣告宣傳也遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其他城市的旅行社。因此形成了激烈的市場競爭,每個旅行社能得到的市場份額都不大。
三、發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃(一)總策略通過包裝等手法形成自己獨(dú)特的品牌形象,吸引旅客,在服務(wù)上給游客提供更多的價值。同時要與其他的旅行社建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,使資源達(dá)到最優(yōu)化的配置。
(二)戰(zhàn)略步驟樹立品牌、強(qiáng)化品牌、延伸品牌,躋身全國旅行社前列。(三)戰(zhàn)略部署以**市城區(qū)為重點(diǎn)市場,逐步擴(kuò)展至全省,走向全國。
(四)目標(biāo)客戶定位以機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位為主,以家庭、學(xué)生、個人為突破口。四、營銷策略(一)營銷理念1.品牌理念提供安全、熱情、舒適的旅游服務(wù)。
2.營銷理念根據(jù)我社的實(shí)際情況,結(jié)合當(dāng)前旅游市場特征,制定一套可行的、系統(tǒng)的營銷方案并付諸實(shí)施。(二)營銷組合1.旅游產(chǎn)品與服務(wù)組合(1)產(chǎn)品組合① 規(guī)劃多種旅游產(chǎn)品供客戶選擇。
② 進(jìn)一步更新交通運(yùn)輸硬件。③ 加強(qiáng)與旅客和其他公眾的溝通。
(2)服務(wù)組合① 除提供旅行服務(wù)外,還要在員工對旅客的服務(wù)態(tài)度以及活動的安排方面突出個性,進(jìn)行差異化營銷。② 經(jīng)營與旅游相關(guān)的機(jī)票、火車票等業(yè)務(wù),進(jìn)行服務(wù)延伸。
2.人員策略(1)員工聘請具有很強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力的員工,并制定行之有效的激勵政策以留住人才。(2)客戶尊崇“客戶是衣食父母”的理念,細(xì)分目標(biāo)客戶并賦予其高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。
3.包裝策略對不同的旅游產(chǎn)品進(jìn)行不同的包裝,同一種也進(jìn)行不同的包裝,以讓旅客覺得它能帶給他更多的價值。具體可采用全方位包裝、陪同觀光包裝、特別事件包裝、假日包裝、季節(jié)包裝、非高峰期包裝、團(tuán)體全方位包裝等。
4.分銷渠道在旅游市場的開發(fā)上,必須與在分銷渠道上擔(dān)任旅游中介的各成員進(jìn)行合作,如營運(yùn)商、代理機(jī)構(gòu)、旅游目的地等,以保證旅程的順利。具體措施包括以下三點(diǎn)內(nèi)容。
① 研究和選擇旅游市場營銷的各個環(huán)節(jié)。② 決定定位手段和市場營銷目標(biāo)。
③ 為旅游中介設(shè)置促銷組合,如廣告、促銷、展覽展示和小冊子等。(三)廣告與促銷策略為樹立品牌,擴(kuò)大知名度、美譽(yù)度,實(shí)現(xiàn)上述營銷策略,在廣告、促銷上將采取以下措施,如下表所示。
廣告與促銷策略說明表項(xiàng)目 具體實(shí)施廣告宣傳 1.設(shè)置廣告目標(biāo)以向潛在顧客傳達(dá)信息并勸說其進(jìn)行旅游,同時形成“口碑”廣告效應(yīng)2.委托廣告代理機(jī)構(gòu)做廣告宣傳,使我社廣告達(dá)到專業(yè)化效果3.設(shè)置廣告預(yù)算,保證廣告費(fèi)用不超過預(yù)算范圍4.考慮合作的可能,利用優(yōu)勢與政府聯(lián)合廣告活動,擴(kuò)大影響程度5.決定廣告信息策略,保證廣告有創(chuàng)意,以便通過廣告?zhèn)鬟_(dá)信息,影響游客的抉擇6.選擇廣告媒體時,盡量采用報紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒介相結(jié)合,以使各種媒體進(jìn)行優(yōu)劣互補(bǔ),從而保證廣告達(dá)到最佳的效果人員促銷 主要面向的市場是各類旅游團(tuán)體組織,通過業(yè)務(wù)人員擴(kuò)大這塊市場份額銷售促進(jìn)和交易展示 1.銷售促進(jìn)方面:對多次合作的客戶實(shí)施優(yōu)惠、與其他行業(yè)合作、與其他行業(yè)的公共活動結(jié)合起來、派發(fā)旅游券等2.交易展示方面:舉行旅游與觀光交流會等以擴(kuò)大影響力,對外展示公司良好形象事件營銷 塑造公司形象,提高美譽(yù)度,引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)公關(guān)與宣傳 1.舉行特別事件公關(guān)活動,如慶典等,加大宣傳力度2.開展危機(jī)公關(guān)的準(zhǔn)備,以保證能進(jìn)行及時補(bǔ)救,從而不使公司的形象受損四、營銷預(yù)算(一)預(yù)算原則① 預(yù)算能從旅行社。
天數(shù) 日期 星期 行程D01 12.27 5 武漢WUH/香港HKG/巴黎CDG KA851 2020-2220 //CX261 2345-0555+1 武漢天河機(jī)場集合,搭乘航班經(jīng)香港中轉(zhuǎn)前往花都巴黎。
住宿:豪華客機(jī)上D02 12.28 6 巴黎早上抵達(dá)花都巴黎,展開巴黎市內(nèi)游覽(3小時),盧浮宮(★90分鐘入內(nèi)參觀),這個世界最大的博物館收藏了人類文明上最嘔心泣血的藝術(shù)結(jié)晶。值得您一再重游并細(xì)細(xì)品味,其中之蒙娜莉薩的微笑、勝利女神之翼及維納斯女神等更是不容錯過。
隨后來到宏偉壯麗的凱旋門前留影,及漫步于豪華優(yōu)雅的香榭里舍大道,香榭里舍大道-全長約2公里,從凱旋門到協(xié)和廣場之間的香榭里舍大道,幾乎是觀光客眼中巴黎大道的代名詞,它是巴黎的主要脈絡(luò),大道上終日車水馬龍,寬廣的林蔭大道旁有許多精品、服飾店,是造訪巴黎必到之處。隨后前往巴黎圣母院★(45分鐘)參觀游覽。
晚上還可另行付費(fèi)欣賞巴黎紅磨坊的歌舞表演。 早餐:酒店早餐 午餐:中式六菜一湯 晚餐:中式六菜一湯 酒店:標(biāo)準(zhǔn)三星D03 12.29 7 巴黎酒店早餐后,巴黎游覽(3小時)登巴黎最高的建筑-210米高的蒙帕納斯大廈★(30分鐘),只需 38 秒鐘,歐洲最快的升降梯將把您帶到距地面 196 米的高空,您可將全巴黎的絢麗美景盡收眼底。
您可另行付費(fèi)搭乘塞納河游船欣賞塞納河迷人的風(fēng)光,船上精心安排的中文講解讓您更透徹的了解巴黎的歷史及文化。晚上亦可選擇另行付費(fèi)欣賞巴黎夜景或品嘗法式海鮮大餐。
早餐:酒店早餐 午餐:中式六菜一湯 晚餐:中式六菜一湯 酒店:標(biāo)準(zhǔn)三星酒店D04 12.30 1 巴黎-法國小鎮(zhèn)上午您將有機(jī)會至法國著名的免稅店選購法國最有名的各式香水及化妝品,并至著名的百貨公司選購各式名牌商品,選擇此次歐洲之行的禮物。下午前往法國小鎮(zhèn)住宿。
早餐:酒店早餐 午餐:中式六菜一湯 晚餐:中式六菜一湯 酒店:標(biāo)準(zhǔn)三星酒店D05 12.31 2 法國小鎮(zhèn)-瑞士早餐后乘車前往位于圖恩湖及布里恩湖之間的瑞士度假小鎮(zhèn)—因特拉肯,漫步荷黑威格繁華商業(yè)街,自由購物。您可自費(fèi)3500米的峰巒之上,客人可在山頂?shù)牟蛷d一邊品嘗咖啡或是品味美食,一邊體驗(yàn)會當(dāng)凌絕頂?shù)母惺?,體驗(yàn)阿爾卑斯山的神秘壯麗。
新年前夕相約瑞士,品瑞士溫馨年飯,享多重吉祥好禮!前往瑞士最著名的山峰之一:少女峰,乘坐觀光火車登上海拔 早餐:酒店早餐 午餐:方便游玩敬請自理 晚餐:相約瑞士年飯 酒店:標(biāo)準(zhǔn)三星酒店D06 1.01 3 瑞士-因斯布魯克前往奧地利山城—因斯布魯克,茵斯布魯克的意思是茵河上的橋,它在歷史上的發(fā)展主要?dú)w功于它所處的地理位置,它是德國到意大利貿(mào)易的必經(jīng)之路,也是奧地利從西到東的樞紐。感受山城風(fēng)情,參觀黃金屋頂,自由漫步于中心廣場,感受音樂之都的氣息,游覽施瓦諾奇水晶制品店,欣賞做工精美的水晶制品。
早餐:酒店早餐 午餐:中式六菜一湯 晚餐:中式六菜一湯 酒店:標(biāo)準(zhǔn)三星酒店D07 1.02 4 因斯布魯克-威尼斯乘船到威尼斯本島,巡覽著名的嘆息橋、威尼斯傳統(tǒng)節(jié)目活動中心—圣馬可廣場、用云石精心雕嵌、鑲上顏色玻璃的建筑-圣馬可大教堂;參觀水晶玻璃制造場,欣賞意大利吹制玻璃工藝;您可自費(fèi)乘貢多拉小船(大約30分鐘),巡覽曲折的小巷,觀看水道與橋梁縱橫交錯,構(gòu)成蛛網(wǎng)般獨(dú)特的水城風(fēng)情。 早餐:酒店早餐 午餐:中式六菜一湯 晚餐:中式六菜一湯 酒店:標(biāo)準(zhǔn)三~四星酒店D08 1.03 5 威尼斯-佛羅倫薩驅(qū)車前往意大利文藝復(fù)興的發(fā)源地-佛羅倫薩,參觀米開朗基羅廣場、世界上第一座大圓頂教堂-圣母之花大教堂、君主廣場。
早餐:酒店早餐 午餐:中式六菜一湯 晚餐:中式六菜一湯 酒店:標(biāo)準(zhǔn)三~四星酒店D09 1.04 6 佛羅倫薩-羅馬前往被譽(yù)為"永恒之都"的意大利首都-羅馬游覽具有二千多年文化歷史的著名景觀:著名的斗獸場(外景)、君士坦丁凱旋門、西班牙廣場(名品商業(yè)街)、德維雷噴泉(許愿池)、古羅馬廢墟。羅馬的“城中教皇之國”-梵蒂岡,參觀世界上最大的天主教堂-圣彼得大教堂、圣彼得廣場。
早餐:酒店早餐 午餐:中式六菜一湯 晚餐:中式六菜一湯 酒店:標(biāo)準(zhǔn)三~四星酒店D10 1.05 7 羅馬FCO/香港HKG CX292 1225-0655+1 早餐后前往機(jī)場辦理退稅等離境手續(xù),搭乘豪華客機(jī)經(jīng)香港中轉(zhuǎn)返回武漢。D11 1.06 1 香港HKG/武漢WUH KA850 0900-1100 抵達(dá)武漢天河國際機(jī)場,圓滿結(jié)束愉快的新年歐洲之旅! 根據(jù)領(lǐng)館規(guī)定,請全體團(tuán)員于領(lǐng)館工作日攜帶護(hù)照、身份證和往返登機(jī)牌(均為原件)前往領(lǐng)館銷簽,謝謝合作! 序號 國家 另行付費(fèi)項(xiàng)目 內(nèi)容說明 收費(fèi) 停留時間 請選擇1 法國 紅磨坊夜總會歌舞表演 含車費(fèi).司機(jī)加班費(fèi).訂票費(fèi).夜總會門票.服務(wù)員小費(fèi) EUR 140 約1小時45分鐘 2 巴黎夜游 含車費(fèi).司機(jī)加班費(fèi).服務(wù)費(fèi) EUR 60 約3小時 3 塞納河游船 含車費(fèi).船票.預(yù)訂費(fèi) EUR 30 約1小時15分鐘 4 凡爾賽宮 含車費(fèi).司機(jī)加班費(fèi).門票.中文講解.預(yù)訂費(fèi) EUR 60 約1.5小時 5 巴黎圣母院 含車費(fèi).司機(jī)加班費(fèi).停車費(fèi) EUR 15 約45分鐘 6 法式海鮮大餐 含餐費(fèi).車費(fèi).服務(wù)費(fèi).預(yù)訂費(fèi) EUR 60 約1小時 7 意大利 威尼斯“貢多拉” 含船票.服務(wù)費(fèi).預(yù)訂費(fèi)(6人一船) EUR 35 約30分鐘 8 意大利風(fēng)味餐 餐費(fèi).車費(fèi).服務(wù)費(fèi). EUR 40 約1。
天數(shù)日期星期行程D0112.275武漢WUH/香港HKG/巴黎CDG KA851 2020-2220 //CX261 2345-0555+1 武漢天河機(jī)場集合,搭乘航班經(jīng)香港中轉(zhuǎn)前往花都巴黎。
住宿:豪華客機(jī)上D0212.286巴黎早上抵達(dá)花都巴黎,展開巴黎市內(nèi)游覽(3小時),盧浮宮(★90分鐘入內(nèi)參觀),這個世界最大的博物館收藏了人類文明上最嘔心泣血的藝術(shù)結(jié)晶。值得您一再重游并細(xì)細(xì)品味,其中之蒙娜莉薩的微笑、勝利女神之翼及維納斯女神等更是不容錯過。
隨后來到宏偉壯麗的凱旋門前留影,及漫步于豪華優(yōu)雅的香榭里舍大道,香榭里舍大道-全長約2公里,從凱旋門到協(xié)和廣場之間的香榭里舍大道,幾乎是觀光客眼中巴黎大道的代名詞,它是巴黎的主要脈絡(luò),大道上終日車水馬龍,寬廣的林蔭大道旁有許多精品、服飾店,是造訪巴黎必到之處。隨后前往巴黎圣母院★(45分鐘)參觀游覽。
晚上還可另行付費(fèi)欣賞巴黎紅磨坊的歌舞表演。 早餐:酒店早餐 午餐:中式六菜一湯 晚餐:中式六菜一湯 酒店:標(biāo)準(zhǔn)三星D0312.297巴黎酒店早餐后,巴黎游覽(3小時)登巴黎最高的建筑-210米高的蒙帕納斯大廈★(30分鐘),只需 38 秒鐘,歐洲最快的升降梯將把您帶到距地面 196 米的高空,您可將全巴黎的絢麗美景盡收眼底。
您可另行付費(fèi)搭乘塞納河游船欣賞塞納河迷人的風(fēng)光,船上精心安排的中文講解讓您更透徹的了解巴黎的歷史及文化。晚上亦可選擇另行付費(fèi)欣賞巴黎夜景或品嘗法式海鮮大餐。
早餐:酒店早餐 午餐:中式六菜一湯 晚餐:中式六菜一湯 酒店:標(biāo)準(zhǔn)三星酒店D0412.301巴黎-法國小鎮(zhèn)上午您將有機(jī)會至法國著名的免稅店選購法國最有名的各式香水及化妝品,并至著名的百貨公司選購各式名牌商品,選擇此次歐洲之行的禮物。下午前往法國小鎮(zhèn)住宿。
早餐:酒店早餐 午餐:中式六菜一湯 晚餐:中式六菜一湯 酒店:標(biāo)準(zhǔn)三星酒店D0512.312法國小鎮(zhèn)-瑞士早餐后乘車前往位于圖恩湖及布里恩湖之間的瑞士度假小鎮(zhèn)—因特拉肯,漫步荷黑威格繁華商業(yè)街,自由購物。您可自費(fèi)3500米的峰巒之上,客人可在山頂?shù)牟蛷d一邊品嘗咖啡或是品味美食,一邊體驗(yàn)會當(dāng)凌絕頂?shù)母惺?,體驗(yàn)阿爾卑斯山的神秘壯麗。
新年前夕相約瑞士,品瑞士溫馨年飯,享多重吉祥好禮!前往瑞士最著名的山峰之一:少女峰,乘坐觀光火車登上海拔 早餐:酒店早餐 午餐:方便游玩敬請自理 晚餐:相約瑞士年飯 酒店:標(biāo)準(zhǔn)三星酒店D061.013瑞士-因斯布魯克前往奧地利山城—因斯布魯克,茵斯布魯克的意思是茵河上的橋,它在歷史上的發(fā)展主要?dú)w功于它所處的地理位置,它是德國到意大利貿(mào)易的必經(jīng)之路,也是奧地利從西到東的樞紐。感受山城風(fēng)情,參觀黃金屋頂,自由漫步于中心廣場,感受音樂之都的氣息,游覽施瓦諾奇水晶制品店,欣賞做工精美的水晶制品。
早餐:酒店早餐 午餐:中式六菜一湯 晚餐:中式六菜一湯 酒店:標(biāo)準(zhǔn)三星酒店D071.024因斯布魯克-威尼斯乘船到威尼斯本島,巡覽著名的嘆息橋、威尼斯傳統(tǒng)節(jié)目活動中心—圣馬可廣場、用云石精心雕嵌、鑲上顏色玻璃的建筑-圣馬可大教堂;參觀水晶玻璃制造場,欣賞意大利吹制玻璃工藝;您可自費(fèi)乘貢多拉小船(大約30分鐘),巡覽曲折的小巷,觀看水道與橋梁縱橫交錯,構(gòu)成蛛網(wǎng)般獨(dú)特的水城風(fēng)情。 早餐:酒店早餐 午餐:中式六菜一湯 晚餐:中式六菜一湯 酒店:標(biāo)準(zhǔn)三~四星酒店D081.035威尼斯-佛羅倫薩驅(qū)車前往意大利文藝復(fù)興的發(fā)源地-佛羅倫薩,參觀米開朗基羅廣場、世界上第一座大圓頂教堂-圣母之花大教堂、君主廣場。
早餐:酒店早餐 午餐:中式六菜一湯 晚餐:中式六菜一湯 酒店:標(biāo)準(zhǔn)三~四星酒店D091.046佛羅倫薩-羅馬前往被譽(yù)為"永恒之都"的意大利首都-羅馬游覽具有二千多年文化歷史的著名景觀:著名的斗獸場(外景)、君士坦丁凱旋門、西班牙廣場(名品商業(yè)街)、德維雷噴泉(許愿池)、古羅馬廢墟。羅馬的“城中教皇之國”-梵蒂岡,參觀世界上最大的天主教堂-圣彼得大教堂、圣彼得廣場。
早餐:酒店早餐 午餐:中式六菜一湯 晚餐:中式六菜一湯 酒店:標(biāo)準(zhǔn)三~四星酒店D101.057羅馬FCO/香港HKG CX292 1225-0655+1 早餐后前往機(jī)場辦理退稅等離境手續(xù),搭乘豪華客機(jī)經(jīng)香港中轉(zhuǎn)返回武漢。D111.061香港HKG/武漢WUH KA850 0900-1100 抵達(dá)武漢天河國際機(jī)場,圓滿結(jié)束愉快的新年歐洲之旅! 根據(jù)領(lǐng)館規(guī)定,請全體團(tuán)員于領(lǐng)館工作日攜帶護(hù)照、身份證和往返登機(jī)牌(均為原件)前往領(lǐng)館銷簽,謝謝合作! 行程附件: 1. 另行付費(fèi)活動一覽表: 另行付費(fèi)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為二十人以上成行團(tuán)組價格,導(dǎo)游可根據(jù)天氣,當(dāng)?shù)亟煌ㄒ约皡⒓尤藬?shù)而決定是否組織團(tuán)員參加另行付費(fèi)活動;如參加自費(fèi)人數(shù)低于二十人,導(dǎo)游將按照散客價格收取自費(fèi)。
請貴賓們遵循“自愿付費(fèi)”的原則,另行付費(fèi)參加者請簽字確認(rèn),由于自費(fèi)項(xiàng)目須提前預(yù)訂,因此一旦確認(rèn)參加并付費(fèi)后將無法退款,游客如參加行程中未列自費(fèi)項(xiàng)目,請務(wù)必注明項(xiàng)目并簽字確認(rèn)。 序號國家 另行付費(fèi)項(xiàng)目內(nèi)容說明收費(fèi)停留時間請選擇1法國紅磨坊夜總會歌舞表演含車費(fèi).司機(jī)加班費(fèi).訂票費(fèi).夜總會門票.服務(wù)員小費(fèi)EUR 140約1小時45分鐘 2巴黎夜游含車費(fèi).司機(jī)加。
青秀山風(fēng)景區(qū)市場推廣暨客源組織策劃方案 一、前言 (一)在何種背景下進(jìn)行策劃 1、簡單的行業(yè)背景介紹與描述 (二)青秀山風(fēng)景區(qū)為什么要導(dǎo)入策劃 1、簡單介紹現(xiàn)狀 2、青秀山風(fēng)景區(qū)導(dǎo)入策劃的意義 (三)青秀山風(fēng)景區(qū)景區(qū)策劃的大致思路及預(yù)期效果 1、策劃重點(diǎn)方向及方式、手段 2、導(dǎo)入策劃后的預(yù)期效果(知名度、美譽(yù)度、市場銷售情況等) 二、青秀山風(fēng)景區(qū)景區(qū)的優(yōu)劣勢分析 (一)青秀山風(fēng)景區(qū)景區(qū)的優(yōu)勢與市場“賣點(diǎn)” 1、知名度高,首批國家4A景區(qū) 2、地理位置優(yōu)越,地處廣西首府南寧市場中心 3、景區(qū)資源、景觀豐富(山?水?人文?園林) 4、政府重視與大力投入建設(shè) 5、有較高品牌效應(yīng)的主題活動(桃花節(jié)和美食節(jié)舉辦) 6、有比較穩(wěn)固的消費(fèi)群體 (二)青秀山風(fēng)景區(qū)的劣勢與不足 1、景區(qū)資源相對單一,不利于游客互動 2、觀念相對落后,市場開發(fā)意識欠缺,仍處于等客上門狀態(tài) 3、主題活動設(shè)置過少 4、嚴(yán)重缺乏可參與的娛樂項(xiàng)目 5、對現(xiàn)有產(chǎn)品深度推廣與開發(fā)不夠 6、淡季市場開發(fā)不夠 優(yōu)、劣勢策劃評析 (該部分詳情請參閱《景區(qū)開發(fā)急需解決問題部分》) 三、競爭對手分析 (一)主要競爭對手的構(gòu)成情況 (二)與主要競爭對手的主要優(yōu)劣勢比較分析 1、***景區(qū) 主要優(yōu)勢比較 主題活動設(shè)置豐富,吸引力度強(qiáng) 可供游客參與互動活動多 宣傳力度更大 滑草、野戰(zhàn)、卡丁車、燒烤、垂釣 主要劣勢比較 知名度相對較低 離市區(qū)相對較遠(yuǎn) 資源與景觀相對較弱 2、***景區(qū) 主要優(yōu)勢比較 主要劣勢比較 3、***景區(qū) 主要優(yōu)勢比較 主要劣勢比較 (三)競爭對手分析總結(jié)與評析 三、青秀山風(fēng)景區(qū)景區(qū)的定位 (一)青秀山風(fēng)景區(qū)景區(qū)的功能、特色定位 1、南寧人的綠肺——巨肺 2、旅游觀光的名勝景點(diǎn) 3、休閑娛樂風(fēng)景區(qū) 4、科研科普基地 5、佛教(宗教)人士的聚集地 6、廣西民族特色大型活動的舉辦地 (二)青秀山風(fēng)景區(qū)景區(qū)的目標(biāo)客源及市場定位 1、一級市場 南寧市 2、二級市場 除南寧外的區(qū)內(nèi)各縣市 3、三級市場 區(qū)外及東南亞政務(wù)及游客 南寧市——青秀山風(fēng)景區(qū)的核心客源市場 ◆人口多,經(jīng)濟(jì)條件好,消費(fèi)能力強(qiáng) ◆到景區(qū)交通便利 ◆相對獨(dú)特的休閑資源,易于吸引消費(fèi)者 ◆作為廣西的首府,科研機(jī)構(gòu)眾多及企事業(yè)單位林立 ◆比較固定的休閑群體 區(qū)內(nèi)——客源市場的重要組成部分 ◆來南寧進(jìn)行商務(wù)及旅游的客源 ◆各大旅行社及單位團(tuán)體組織的客源 ◆提供科研場所進(jìn)行交流 區(qū)外及東南亞各地——重要客源補(bǔ)充市場 ◆來邕旅游游客 ◆來邕進(jìn)行科研(動植物)考查、實(shí)習(xí)的團(tuán)隊(duì) ◆進(jìn)行交流訪問的東南亞旅游客 (三)按消費(fèi)群體劃分,鎖定城市休閑觀光群體 1、家庭群體 2、青年(情侶)群體 3、旅行社及單位群體 4、大中專學(xué)生 5、中老年人群體(淡季開發(fā)重點(diǎn)——廣西最大天然棋牌場所) (四)青秀山風(fēng)景區(qū)的季節(jié)市場定位 1、青秀山風(fēng)景區(qū)季節(jié)市場定位的重要意義 ◆有利于形成鮮明的季節(jié)特征,更好地吸引客源 ◆有利于避免客源枯竭現(xiàn)象產(chǎn)生,更好地吸引回頭客 ◆有利打造景區(qū)品牌的親合力度,改變景區(qū)景點(diǎn)單一現(xiàn)象 2、青秀山風(fēng)景區(qū)四季的特色定位與“亮點(diǎn)”打造 ◆景區(qū)的春季市場運(yùn)作 (1)景區(qū)春季市場的定位 (2)景區(qū)主題活動的設(shè)置 ◆景區(qū)的夏季市場運(yùn)作 (1)景區(qū)夏季市場的定位 (2)景區(qū)夏季主題活動的設(shè)置 ◆景區(qū)的秋季市場運(yùn)作 (1)景區(qū)秋季市場的定位 (2)景區(qū)秋季主題活動的設(shè)置 ◆景區(qū)的冬季市場運(yùn)作 (1)景區(qū)冬季市場的定位 (2)景區(qū)冬季主題活動的設(shè)置 四、景區(qū)運(yùn)作急需解決問題 (按游、購、娛、吃等旅游的四要素來進(jìn)行考慮和實(shí)施構(gòu)建解決方案) (一)盡快開發(fā)青秀山夜市 1、開發(fā)青秀山夜市的可行性 2、開發(fā)夜市場的具體措施 3、對夜市開發(fā)進(jìn)行宣傳造勢 (二)佛教文化節(jié)的運(yùn)作 1、運(yùn)作佛教文化節(jié)的可行性 2、運(yùn)作佛教文化節(jié)的具體措施 3、運(yùn)作佛教文化節(jié)進(jìn)行宣傳造勢 (二)豐富景區(qū)內(nèi)的娛樂項(xiàng)目,大力吸引回頭客 1、對娛樂功能區(qū)界定的意義 2、主要娛樂項(xiàng)目的設(shè)置可行性分析 ◆ ◆ ◆ ◆ 3、娛樂項(xiàng)目設(shè)置的注意事項(xiàng) ◆ ◆ ◆ ◆ (三)盡快增加特色購物及消費(fèi)場所(解決吃與購的問題) 1、特色購物場所引進(jìn)論證 2、對購物場所的管理注意事項(xiàng) (四)淡季市場的開發(fā)思路及對策 1、景區(qū)與旅行社與單位團(tuán)體合作問題 原因分析 解決辦法 2、淡季(含周一至周五)客源組織與措施引進(jìn) ◆原因分析(客源消費(fèi)的反差大(節(jié)假日與周末與工作日)) ◆解決辦法 五、游客心理障礙消除與實(shí)施方案 (一)游客心理障礙消除及應(yīng)對措施 1、游客存有的主要心理障礙及表現(xiàn) ◆景區(qū)景點(diǎn)過于分散 ◆天氣制約游客游玩 ◆可供游客參與的娛樂項(xiàng)目少(見?????章節(jié)) ◆游玩景區(qū)過于勞累 2、游客主要心理障礙消除對應(yīng)措施 ◆ ◆ ◆ 3、南寧市場客源重復(fù)消費(fèi)問題探討 ◆消費(fèi)者重復(fù)消費(fèi)心理障礙消費(fèi) ◆門票價格問題引導(dǎo) 六、市場啟動及客源組織方案 (一)客源的組織方案構(gòu)想 1、近期客源組織的總體計(jì)劃 ◆以青秀山風(fēng)景區(qū)周邊的常規(guī)客源市場為主導(dǎo),重點(diǎn)開發(fā)????? ◆以?????休閑觀光團(tuán)體消費(fèi)群體為主體 ◆大力爭取與旅行社合作 ◆積極開展一系列有吸引力度的主題活動 (二)春季活動組織(。
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