第1:找準(zhǔn)定位
企業(yè)或是個(gè)人在開(kāi)展運(yùn)營(yíng)的時(shí)候要清晰地知道需求是啥,要想達(dá)到怎樣的效果,是打造品牌或是開(kāi)展商品的銷(xiāo)售推廣。搞好定位以后,知道平臺(tái)的玩法規(guī)則,平臺(tái)具備什么功能特點(diǎn),還需要處于客戶的視角去思考使用什么功能可以滿足用戶體驗(yàn)。
第2:引流拉新
平臺(tái)啟動(dòng)一陣子以后,要做的便是獲得客戶的進(jìn)駐,假如早期沒(méi)有形成粉絲流的效果,那 便是服務(wù)還有所不足的問(wèn)題,必須積極主動(dòng)地找尋原因,盡快的做出調(diào)整。而且推薦最好是不要去發(fā)展親朋好友,不益于以后的工作開(kāi)展,防止引起矛盾,影響人際關(guān)系。可選擇全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo),利用打造小號(hào)身份電話、微信、QQ、微博、貼吧等去平臺(tái)挖掘流量粉絲種子。
第3:內(nèi)容輸出
利用輸出高品質(zhì)的內(nèi)容,來(lái)打動(dòng)客戶,構(gòu)建客戶與企業(yè)的聯(lián)系。在打造內(nèi)容的時(shí)候,要留意內(nèi)容的多元化,把內(nèi)容開(kāi)展多方位的推送,比如行業(yè)新聞、推廣技巧、運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)等,也可以結(jié)合不同的商品在不同的時(shí)間段內(nèi)推出不同的活動(dòng)來(lái)打動(dòng)客戶的參與度。
第4:運(yùn)營(yíng)推廣
常見(jiàn)的規(guī)則有兩類(lèi),一類(lèi)是付費(fèi)推廣,一類(lèi)是免費(fèi)推廣。付費(fèi)推廣的優(yōu)勢(shì)在于生效快、客戶精確度高、節(jié)約沉淀時(shí)間成本。免費(fèi)推廣的優(yōu)勢(shì)在于適合已形成盈利的,可以有效的降低運(yùn)營(yíng)推廣成本,可持續(xù)性,且推廣的規(guī)則比較多。
第5:用戶粘性
假如要想讓平臺(tái)可以生存下去,那達(dá)到客戶的拉新,留存,轉(zhuǎn)化是必不可少的過(guò)程,就必須利用不同的規(guī)則,去拉近與客戶之間的距離,讓客戶感覺(jué)到平臺(tái)的價(jià)值,不斷地提升客戶的粘性。
第6:數(shù)據(jù)分析
我們要想知道運(yùn)營(yíng)的實(shí)際情況,就必須利用數(shù)據(jù)來(lái)不斷的分析,調(diào)整,優(yōu)化,以達(dá)到更好的運(yùn)營(yíng)效果。
原發(fā)布者:橋Dolphin
微信公眾號(hào)內(nèi)容策劃方案做微信公眾賬號(hào)無(wú)論是個(gè)人賬號(hào)還是企業(yè)賬號(hào),無(wú)論是訂閱號(hào)還是服務(wù)號(hào),目的都是服務(wù)好用戶,黏住用戶,通過(guò)這些用戶為個(gè)人或者企業(yè)創(chuàng)造一定的價(jià)值!那如何把微信公眾號(hào)做好?首要的也是最為重要的就是內(nèi)容,沒(méi)有好的內(nèi)容是無(wú)法吸引用戶、黏住用戶以及使得用戶自傳播。做不好內(nèi)容,除非你的公眾號(hào)是個(gè)紅包發(fā)放中心,天天發(fā)紅包,否則是不會(huì)引來(lái)一大波用戶的。一、怎樣的內(nèi)容是用戶喜歡的以及愿意分享的呢?1、文章主題積極,讀完后讓讀者感到興奮2、讓用戶非常憤怒和恐慌的文章3、讓讀者覺(jué)得自己消息靈通、見(jiàn)多識(shí)廣4、實(shí)用且容易記住的內(nèi)容5、有價(jià)值的故事6、特別有創(chuàng)意的搞笑漫畫(huà)、圖片二、內(nèi)容的安排手機(jī)的使用時(shí)間是碎片化加上屏幕是有長(zhǎng)短的,所以每天發(fā)布的條數(shù)不要太多,如果太多不僅會(huì)讓用戶有抵觸的心理,自己還勞力費(fèi)心。推送的文章分為三個(gè)到四個(gè)欄目為最佳,頭條是干貨、下面的分別為資訊、雜談、活動(dòng)。1、干貨的定位,提供具有實(shí)操指導(dǎo)性的圖文,讓用戶可以拿來(lái)照搬就能用的。2、資訊的定位,最新最勁爆的,處于所在行業(yè)的前沿動(dòng)態(tài)。3、雜談的定位,就是生活中的趣事兒,樂(lè)事兒,要有正能量,要有自己的情感分享,要讓文章讀起來(lái)具有人情味。4、活動(dòng)的定位,活動(dòng)是根據(jù)個(gè)人或者企業(yè)的實(shí)際情況而做的,要讓用戶有參與性,而不是直接給,比如(除了個(gè)別特吸引人,比如:紅包),給予用戶一種他是勞有所獲的感覺(jué)。三、內(nèi)容的編
第1:找準(zhǔn)定位企業(yè)或是個(gè)人在開(kāi)展運(yùn)營(yíng)的時(shí)候要清晰地知道需求是啥,要想達(dá)到怎樣的效果,是打造品牌或是開(kāi)展商品的銷(xiāo)售推廣。
搞好定位以后,知道平臺(tái)的玩法規(guī)則,平臺(tái)具備什么功能特點(diǎn),還需要處于客戶的視角去思考使用什么功能可以滿足用戶體驗(yàn)。第2:引流拉新平臺(tái)啟動(dòng)一陣子以后,要做的便是獲得客戶的進(jìn)駐,假如早期沒(méi)有形成粉絲流的效果,那 便是服務(wù)還有所不足的問(wèn)題,必須積極主動(dòng)地找尋原因,盡快的做出調(diào)整。
而且推薦最好是不要去發(fā)展親朋好友,不益于以后的工作開(kāi)展,防止引起矛盾,影響人際關(guān)系。可選擇全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo),利用打造小號(hào)身份電話、微信、QQ、微博、貼吧等去平臺(tái)挖掘流量粉絲種子。
第3:內(nèi)容輸出利用輸出高品質(zhì)的內(nèi)容,來(lái)打動(dòng)客戶,構(gòu)建客戶與企業(yè)的聯(lián)系。在打造內(nèi)容的時(shí)候,要留意內(nèi)容的多元化,把內(nèi)容開(kāi)展多方位的推送,比如行業(yè)新聞、推廣技巧、運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)等,也可以結(jié)合不同的商品在不同的時(shí)間段內(nèi)推出不同的活動(dòng)來(lái)打動(dòng)客戶的參與度。
第4:運(yùn)營(yíng)推廣常見(jiàn)的規(guī)則有兩類(lèi),一類(lèi)是付費(fèi)推廣,一類(lèi)是免費(fèi)推廣。付費(fèi)推廣的優(yōu)勢(shì)在于生效快、客戶精確度高、節(jié)約沉淀時(shí)間成本。
免費(fèi)推廣的優(yōu)勢(shì)在于適合已形成盈利的,可以有效的降低運(yùn)營(yíng)推廣成本,可持續(xù)性,且推廣的規(guī)則比較多。第5:用戶粘性假如要想讓平臺(tái)可以生存下去,那達(dá)到客戶的拉新,留存,轉(zhuǎn)化是必不可少的過(guò)程,就必須利用不同的規(guī)則,去拉近與客戶之間的距離,讓客戶感覺(jué)到平臺(tái)的價(jià)值,不斷地提升客戶的粘性。
第6:數(shù)據(jù)分析我們要想知道運(yùn)營(yíng)的實(shí)際情況,就必須利用數(shù)據(jù)來(lái)不斷的分析,調(diào)整,優(yōu)化,以達(dá)到更好的運(yùn)營(yíng)效果。
微信平臺(tái)的公共賬號(hào)限制很低,哪怕是小的個(gè)體,也可以將自己的品牌成功的在微信平臺(tái)上建立賬號(hào),這也是騰訊為各企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)提供的便利條件,也展示出了微信營(yíng)銷(xiāo)的大方向。
建立微信平臺(tái)公眾賬號(hào)之后,需要巧妙的完善企業(yè)的信息,把我自身優(yōu)勢(shì),推送自己的產(chǎn)品及服務(wù),利用一個(gè)小工具便將宣傳信息推送給用戶,是一件和容易與用戶建立親很感的事情。 二、在微信平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng) 微信營(yíng)銷(xiāo)公眾平臺(tái)具有豐富的功能,操作也很便捷,企業(yè)想要運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容需要符合認(rèn)證平臺(tái)的需求,利于醫(yī)療咨詢業(yè)務(wù),很多信息都涉及到個(gè)人隱私,這是便需要一對(duì)一回復(fù),還可以結(jié)合微博私信進(jìn)行回復(fù)。
微信平臺(tái)需要設(shè)有專(zhuān)門(mén)的客服管理,具備一定的專(zhuān)業(yè)醫(yī)學(xué)知識(shí),這一點(diǎn)也很重要。 三、利用微信本身特點(diǎn)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),微信的定位功能,可以很好的向你展示附近的人群信息,定位之后跟用戶打招呼,也會(huì)起到一定的廣告作用 四、選擇質(zhì)量高的推送內(nèi)容,讓用戶替你建立口碑,不定期分享使用的醫(yī)學(xué)知識(shí),這些有用的信息都會(huì)引得用戶的分享,無(wú)形中形成了對(duì)企業(yè)的宣傳。
事后對(duì)分享內(nèi)容的反響進(jìn)行整理分析,不斷改進(jìn),不斷創(chuàng)新。 五、建立微信客戶檔案,在特殊節(jié)日想用戶推送祝福信息,建立良好的溝通關(guān)系,使您的企業(yè)在用戶的口碑中的美譽(yù)度不斷提升。
以上操作并沒(méi)有具備多大的難度,成功的關(guān)鍵在事先的策劃及開(kāi)展活動(dòng)的執(zhí)行,只要用心去做,肯定會(huì)讓商家收到意想不到的效果。篇二:微信營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 自2011年微信上線,直至現(xiàn)在一年半多的時(shí)間微信的用戶就高達(dá)2億。
而微信營(yíng)銷(xiāo)也形成了一股風(fēng)潮,眾多商家無(wú)一不把眼睛瞄準(zhǔn)這個(gè)快速發(fā)展的新應(yīng)用。勢(shì)不可擋的微信營(yíng)銷(xiāo),到底有那些模式呢? 1、草根廣告式--查看附近的人 產(chǎn)品描述:微信中基于lbs的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到這種強(qiáng)制性廣告。
功能模式:用戶點(diǎn)擊“查看附近的人”后,可以根據(jù)自己的地理位置查找到周?chē)奈⑿庞脩?。在這些附近的微信用戶中,除了顯示用戶姓名等基本信息外,還會(huì)顯示用戶簽名檔的內(nèi)容。
所以用戶可以利用這個(gè)免費(fèi)的廣告位為自己的產(chǎn)品打廣告。 營(yíng)銷(xiāo)方式:營(yíng)銷(xiāo)人員在人流最旺盛的地方后臺(tái)24小時(shí)運(yùn)行微信,如果“查看附近的人”使用者足夠多,這個(gè)廣告效果也會(huì)不錯(cuò)。
隨著微信用戶數(shù)量的上升,可能這個(gè)簡(jiǎn)單的簽名欄會(huì)也許變成移動(dòng)的“黃金廣告位”。 2、品牌活動(dòng)式--漂流瓶 產(chǎn)品描述:移植到微信上后,漂流瓶的功能基本保留了原始簡(jiǎn)單易上手的風(fēng)格。
功能模式:漂流瓶有兩個(gè)簡(jiǎn)單功能:1、“扔一個(gè)”,用戶可以選擇發(fā)布語(yǔ)音或者文字然后投入大海中,如果有其他用戶“撈”到則可以展開(kāi)對(duì)話;2、“撿一個(gè)”,“撈”大海中無(wú)數(shù)個(gè)用戶投放的漂流瓶,“撈”到后也可以和對(duì)方展開(kāi)對(duì)話,但每個(gè)用戶每天只有20次機(jī)會(huì)。 營(yíng)銷(xiāo)方式:微信官方可以對(duì)漂流瓶的參數(shù)進(jìn)行更改,使得合作商家推廣的活動(dòng)在某一時(shí)間段內(nèi)拋出的“漂流瓶”數(shù)量大增,普通用戶“撈”到的頻率也會(huì)增加。
加上“漂流瓶”模式本身可以發(fā)送不同的文字內(nèi)容甚至語(yǔ)音小游戲等,如果營(yíng)銷(xiāo)得當(dāng),也能產(chǎn)生不錯(cuò)的營(yíng)銷(xiāo)效果。而這種語(yǔ)音的模式,也讓用戶覺(jué)得更加真實(shí)。
但是如果只是純粹的廣告語(yǔ),是會(huì)引起用戶反感的。 3、o2o折扣式--掃一掃 產(chǎn)品描述:二維碼發(fā)展至今其商業(yè)用途越來(lái)越多,所以微信也就順應(yīng)潮流結(jié)合o2o展開(kāi)商業(yè)活動(dòng)。
功能模式:將二維碼圖案置于取景框內(nèi),微信會(huì)幫你找到好友企業(yè)的二維碼,然后你將可以獲得成員折扣、商家優(yōu)惠亦或是一些新聞資訊。 營(yíng)銷(xiāo)方式:移動(dòng)應(yīng)用中加入二維碼掃描,然后給用戶提供商家折扣和優(yōu)惠,這種o2o方式早已普及開(kāi)來(lái)。
而類(lèi)似的app在應(yīng)用超市中也多到讓你不知如何選擇,坐擁上億用戶切活躍度足夠高的微信,價(jià)值不言而喻。 4、互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)式--微信公眾平臺(tái) 產(chǎn)品描述:對(duì)于大眾化媒體、明星以及企業(yè)而言,如果維新開(kāi)放平臺(tái) 朋友圈的社交分享功能的開(kāi)放,已經(jīng)使得微信作為一種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上不可忽視的營(yíng)銷(xiāo)渠道,那么微信公眾平臺(tái)的上線,則使這種營(yíng)銷(xiāo)渠道更加細(xì)化和直接。
篇三:微信營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 1.任務(wù)簡(jiǎn)介 1.1微信營(yíng)銷(xiāo)目的: 建立一對(duì)多互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),依托微信及滲透?jìng)€(gè)人現(xiàn)實(shí)社交圈打造一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)通路:傳播品牌、產(chǎn)品、項(xiàng)目、公司等信息,吸引更多的消費(fèi)者用戶與加盟商用戶等,成為企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)通路的重要組成部分。 1.2企業(yè)獲得價(jià)值: 通過(guò)此方案的執(zhí)行,逐步完成移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)通路的布局,為公司實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)做好當(dāng)前收益與戰(zhàn)略布局。
1.3通3層過(guò)濾機(jī)制,把廣眾人群分層過(guò)濾成為我們的客戶。 第一層過(guò)濾:通過(guò)微信公眾帳號(hào)吸引人群關(guān)注建立關(guān)系 第二層過(guò)濾:通過(guò)微信逐步開(kāi)展的專(zhuān)業(yè)信息培養(yǎng)引導(dǎo),把潛在客戶過(guò)濾到交易平臺(tái)。
第三層過(guò)濾:公司專(zhuān)業(yè)招商網(wǎng)站或?qū)嶓w門(mén)店。 2方案實(shí)施辦法 2.1團(tuán)隊(duì)建設(shè) 2.1.1團(tuán)隊(duì)人員要求 : 1、商務(wù)談判能力; 2、抓住重點(diǎn)能力; 3、積極思考能力; 4、不斷學(xué)習(xí)能力; 5、高效溝通能力; 6、建立關(guān)系能力; 7、危機(jī)公關(guān)處理能力; 8、了解受眾興趣能力; 9、組織協(xié)調(diào)能力; 10、品牌樹(shù)立能力。
2.1.2團(tuán)隊(duì)人員構(gòu)成 每個(gè)微信公眾帳號(hào)由公司1-2名員工。
首先,你要分清楚計(jì)劃和方案的區(qū)別,計(jì)劃可以說(shuō)是一個(gè)框架,而方案就是這框架里面的具體內(nèi)容,要把微信營(yíng)銷(xiāo)方式、運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)、工作安排和很多細(xì)節(jié)等等都要寫(xiě)清楚。
否則什么根基都沒(méi)有立刻做營(yíng)銷(xiāo)方案都是不現(xiàn)實(shí)的。當(dāng)然如果老板非逼你做方案不可,這也沒(méi)關(guān)系,文章最后我會(huì)教你如何快速做微信營(yíng)銷(xiāo)方案,但是一開(kāi)始我還是要先講一下做微信營(yíng)銷(xiāo)方案的詳細(xì)步驟。
前期必須重視的工作1、了解企業(yè)做微信營(yíng)銷(xiāo)的目的 這個(gè)很重要,如果你對(duì)企業(yè)做微信營(yíng)銷(xiāo)的目的都不清楚,可能你做出來(lái)的方案都是南轅北轍的。有些企業(yè)是為了讓自己的服務(wù)更便捷,例如南方航空、招商銀行,有些企業(yè)是為了更好宣傳自家產(chǎn)品從而獲得更高銷(xiāo)量,例如星巴克、杜蕾斯。
當(dāng)你了解好企業(yè)的需求后,你才能明確的選擇使用服務(wù)號(hào)還是用訂閱號(hào),之前我有一些客戶就是注冊(cè)的時(shí)候選了訂閱號(hào),但發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)需要的是服務(wù)號(hào),因新注冊(cè)的訂閱號(hào)是不能升級(jí)到服務(wù)號(hào)的,所以只能重新注冊(cè)了,萬(wàn)一之前的號(hào)用了自家官方名稱,那新注冊(cè)的號(hào)在命名的時(shí)候就會(huì)很麻煩。當(dāng)然你也可以兩個(gè)號(hào)都開(kāi)通,不過(guò)需要考量?jī)蓚€(gè)賬號(hào)的分工,否則就會(huì)自亂陣腳。
2、分析同行或相關(guān)帳號(hào) 我發(fā)現(xiàn)很多微信公眾賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)者很少關(guān)注同行賬號(hào),都是關(guān)注自媒體或者一些講微信營(yíng)銷(xiāo)的賬號(hào)為主,好像生怕給同行增加了一個(gè)粉絲自己虧了一樣。通常同行才是你最好的老師,有很多東西都不需要重新摸索,甚至把他們成功的運(yùn)營(yíng)方式,或者內(nèi)容布局直接抄回來(lái)就可以了。
我給客戶做方案之前都會(huì)加大量他們行業(yè)相關(guān)的微信賬號(hào),看看他們用服務(wù)號(hào)和訂閱號(hào)的情況,了解他們用那種類(lèi)型的賬號(hào)比較多,那些賬號(hào)的營(yíng)銷(xiāo)做的比較成熟,每天關(guān)注他們的動(dòng)態(tài)和運(yùn)作的方式,活動(dòng)的安排和文案,畢竟隔行如隔山,要做一份有行業(yè)針對(duì)性的方案是需要花不少時(shí)間在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手身上的,如果你那個(gè)行業(yè)在微信上還沒(méi)有像樣的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,你可以關(guān)注你們行業(yè)的相關(guān)大號(hào)。3、運(yùn)營(yíng)微信帳號(hào)1-2個(gè)月 方案并不像計(jì)劃,計(jì)劃很多時(shí)候都是靠預(yù)估的,方案是要落實(shí)到具體每樣細(xì)節(jié)的內(nèi)容,包括賬號(hào)運(yùn)營(yíng)的工作安排、分工、每日任務(wù)、活動(dòng)等等一大堆內(nèi)容,要做這么詳細(xì)的方案是需要一些時(shí)間來(lái)做信息收集的,而運(yùn)營(yíng)微信賬號(hào)就是最好的信息收集的方式。
由于每種營(yíng)銷(xiāo)渠道的運(yùn)營(yíng)方式都不一樣,所以不能完全按以前做營(yíng)銷(xiāo)的方式來(lái)做微信營(yíng)銷(xiāo),最好是先給公司的公眾賬號(hào)運(yùn)作1-2個(gè)月,對(duì)微信里的營(yíng)銷(xiāo)玩法和套路都大致摸透了這樣你的方案就已經(jīng)大致成型了。如果你對(duì)微信營(yíng)銷(xiāo)完全沒(méi)有概念,你就直接把你覺(jué)得同行做微信營(yíng)銷(xiāo)最好的賬號(hào)內(nèi)容直接照搬,自己運(yùn)作一段時(shí)間試試,然后再適當(dāng)微調(diào)。
之前我們客戶里有一家叫遇尚的服裝店,她們的老板娘就是對(duì)微信完全沒(méi)有概念,然后直接仿照一些服裝行業(yè)的賬號(hào)來(lái)做,現(xiàn)在她們的賬號(hào)運(yùn)作的十分好,而且?guī)?dòng)了她們店面的生意。在這段時(shí)間里,最好能向公司申請(qǐng)一些資源來(lái)做些活動(dòng),例如朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)、帶朋友到店消費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)、店面做促銷(xiāo)、打折等等,只要可以用來(lái)給微信做活動(dòng)支持的方式都可以試試。
還有就是與客戶互動(dòng),很多網(wǎng)友認(rèn)為客戶問(wèn)問(wèn)題然后我們回答問(wèn)題,這樣就算互動(dòng),事實(shí)上這叫問(wèn)答不算互動(dòng)?;?dòng)是需要你們官方賬號(hào)主動(dòng)帶動(dòng)用戶交流的才算真正的互動(dòng),例如我之前寫(xiě)的一篇文章《上帝究竟拿走你什么東西?》里面就有我們的互動(dòng)內(nèi)容,讓有興趣的朋友與我一起交流,這樣做的目的是激發(fā)一些有共同想法的人群增強(qiáng)互動(dòng),簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是跟客戶增進(jìn)感情啦。
可以嘗試與你們互補(bǔ)的行業(yè)帳號(hào)進(jìn)行文章內(nèi)置推薦,就是在對(duì)方文章底部推薦你的賬號(hào),你的文章底部推薦他們的賬號(hào)。例如我是賣(mài)墻面漆,可以找地板的企業(yè)合作,奶粉企業(yè)的可以跟BB車(chē)企業(yè)合作,大家的客戶群是大致相同的,但是產(chǎn)品沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,這樣可以快速擴(kuò)大你的賬號(hào)粉絲數(shù)量。
4、分析數(shù)據(jù)和客戶 到了1-2個(gè)月之后,我們就可以基于這段時(shí)間的運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行總結(jié),包括對(duì)文章的閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)情況進(jìn)行分析,那類(lèi)型文章更吸引目標(biāo)人群,客戶的反饋,客戶互動(dòng)的情況,還有活動(dòng)的參與程度和效果分析,這段時(shí)間對(duì)公司的業(yè)務(wù)有多少幫助的評(píng)估等等。把這些相關(guān)數(shù)據(jù)做個(gè)報(bào)表,然后給每組數(shù)據(jù)寫(xiě)幾行總結(jié),例如文章,某某類(lèi)型文章閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)度極高,可以適當(dāng)考慮多增加這方面內(nèi)容發(fā)布等等。
5、分配人員任務(wù) 根據(jù)之前運(yùn)作的情況,你會(huì)大致了解到需要什么人員來(lái)負(fù)責(zé)什么內(nèi)容,工作和任務(wù)如何安排,還有績(jī)效考核如何評(píng)定,例如我們會(huì)按照文章閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)量,用戶內(nèi)容信息查詢數(shù)量,互動(dòng)效果,活動(dòng)效果等來(lái)評(píng)定績(jī)效,當(dāng)然最好不要這么快把銷(xiāo)售業(yè)績(jī)加入到績(jī)效考核,這樣員工壓力過(guò)大,會(huì)影響運(yùn)營(yíng)效果的,而且有些賬號(hào)是只有一個(gè)人做的。6、開(kāi)始撰寫(xiě)方案 把前期的材料收集整理好后,就可以開(kāi)始撰寫(xiě)方案。
很多網(wǎng)友和朋友都問(wèn)我,究竟方案的格式內(nèi)容如何做呢?哈哈,大家有福了,這是劉子駿首次獨(dú)家披露“微信POP”內(nèi)部微信營(yíng)銷(xiāo)方案的格式架構(gòu)和內(nèi)部編排。微信營(yíng)銷(xiāo)方案內(nèi)容格式1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 很多方案都會(huì)在開(kāi)篇寫(xiě)個(gè)前言什么的,說(shuō)一下微信用戶數(shù)量,微信有多牛叉,有的還會(huì)拍拍。
微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)策劃書(shū)寫(xiě)作需要了解涉及到以下幾個(gè)點(diǎn):
1、了解企業(yè)做微信運(yùn)營(yíng)的目的
這一點(diǎn)很重要,如果你對(duì)企業(yè)做微信運(yùn)營(yíng)的目的都不清楚,那么無(wú)疑你做的微信運(yùn)營(yíng)方案是無(wú)效的。每個(gè)企業(yè)服務(wù)的項(xiàng)目不同,因此微信運(yùn)營(yíng)的方向也會(huì)有所不同。
2、學(xué)會(huì)分析同行業(yè)公眾號(hào)
通常同行才是你最好的老師,有很多東西都不需要重新摸索,甚至把他們成功的微信運(yùn)營(yíng)方式,或者內(nèi)容布局直接搬過(guò)來(lái)取長(zhǎng)補(bǔ)短就可以了,在這個(gè)過(guò)程中,你會(huì)發(fā)現(xiàn)企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中更多的不足,這樣才有利于企業(yè)的進(jìn)步。
3、熟悉微信運(yùn)營(yíng)的技巧
方案并不像計(jì)劃,因?yàn)橛?jì)劃很多時(shí)候都是靠預(yù)估的,而方案則是要落實(shí)到具體的細(xì)節(jié)內(nèi)容。包括微信運(yùn)營(yíng)的工作安排、分工、每日任務(wù)、活動(dòng)等等一大堆內(nèi)容,要做這么一份詳細(xì)的方案是需要一些時(shí)間來(lái)做信息收集的。
4、學(xué)會(huì)分析數(shù)據(jù)和客戶
微信運(yùn)營(yíng)了一到兩個(gè)月后,我們就可以基于這段時(shí)間的運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行總結(jié),包括對(duì)文章的閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)情況進(jìn)行分析,那類(lèi)型文章更吸引目標(biāo)人群,客戶的反饋,客戶互動(dòng)的情況,還有活動(dòng)的參與程度和效果分析,這段時(shí)間對(duì)公司的業(yè)務(wù)有多少幫助的評(píng)估等等。
5、學(xué)會(huì)合理分配人員
做好微信活動(dòng)策劃不是一件容易的事,首先你需要明白活動(dòng)是針對(duì)線上還是線下,其次要知道活動(dòng)的主題是什么,目的是什么。
是增加粉絲量還是需要直接賣(mài)出產(chǎn)品,或是增加自己品牌的知名度。等這些都了解清楚以后再開(kāi)始策劃。
一、活動(dòng)策劃的目的 要寫(xiě)清楚活動(dòng)的目的是什么,大概有幾種,吸引粉絲,提升品牌知名度,提升銷(xiāo)售量,促進(jìn)老客戶二次消費(fèi),吸引新客戶消費(fèi)等等。 二、活動(dòng)的主題內(nèi)容 活動(dòng)的主題內(nèi)容包括,活動(dòng)時(shí)間,活動(dòng)準(zhǔn)備,活動(dòng)規(guī)則,活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置,活動(dòng)細(xì)節(jié)等等。
三、活動(dòng)參與人員 包括獎(jiǎng)品發(fā)放人員,活動(dòng)推廣人員,活動(dòng)主持人員等具體需要寫(xiě)清楚 四、活動(dòng)預(yù)算 寫(xiě)出預(yù)算的目的是看活動(dòng)的成本,以及是之后是否盈利。 五、活動(dòng)的實(shí)際目標(biāo) 吸引粉絲多少多少,增加多少購(gòu)買(mǎi)量,吸引多少新客戶消費(fèi)等。
相信我寫(xiě)得足夠詳細(xì),如果還不明白那你就看看夏雪峰《微信公眾的活動(dòng)策劃》 www。 。
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Com 或者關(guān)注 bjyzqy 自定義菜單 一元學(xué)習(xí)內(nèi)有。
微信公眾平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo),希望這篇文章對(duì)你有幫助 首先,作為一個(gè)微信公眾號(hào),必須要有留得住人的東西。
你把人家吸引過(guò)來(lái)了,但別人一看,你的公眾號(hào)沒(méi)有內(nèi)容,那么粉絲也不會(huì)停留太久。所謂內(nèi)容,包括以下幾點(diǎn):1.賣(mài)產(chǎn)品的,產(chǎn)品圖片不求能做到多么精致,但至少讓人一眼看下去,會(huì)有再看一眼的沖動(dòng)。
同時(shí),產(chǎn)品詳情頁(yè)請(qǐng)盡量做到完整。有時(shí)間和精力的可以將幾款主打產(chǎn)品做成精美的視頻,做一個(gè)鏈接。
如果想要購(gòu)買(mǎi)的客戶看到視頻,心里感覺(jué)會(huì)更踏實(shí),購(gòu)買(mǎi)的概率至少會(huì)多50%。2.有自己獨(dú)特的風(fēng)格。
不管是顏色也好丶整體格調(diào)也好,得用心做。千萬(wàn)不要隨便弄一些亂七八糟的圖片進(jìn)來(lái),把自己的檔次拉低。
如果還需要學(xué)習(xí)更多微信運(yùn)營(yíng),3.有定期的優(yōu)惠活動(dòng)。粉絲愿意停留,必然有一定的利益訴求。
如果十天半個(gè)月你都沒(méi)有一點(diǎn)動(dòng)態(tài),沒(méi)有制造出一點(diǎn)動(dòng)靜,粉絲的興趣就會(huì)降低,直到取消關(guān)注。4.及時(shí)丶認(rèn)真回復(fù)每一條信息。
粉絲既然發(fā)消息給你,那么他至少算比較活躍的粉絲,這些粉絲如果互動(dòng)做好了,會(huì)成為忠實(shí)粉絲,很難跑路。如果還需要學(xué)習(xí)更多微信運(yùn)營(yíng),5.不要讓自己的頁(yè)面嚇跑“選擇困難癥用戶”。
這句話的意思是,你前面幾點(diǎn)都做好了,但是頁(yè)面太過(guò)“花哨”。比如主界面,一般是3個(gè)一級(jí)菜單,每個(gè)一級(jí)菜單下面可以設(shè)5個(gè)二級(jí)菜單。
那么問(wèn)題來(lái)了,有些人將自己的二級(jí)菜單做得很混亂。比如,讓粉絲找來(lái)找去都找不到你店鋪主頁(yè)的入口;比如,將服務(wù)類(lèi)的頁(yè)面和互動(dòng)類(lèi)的頁(yè)面放到一個(gè)菜單項(xiàng)里;再比如,菜單名字取得讓人一眼看不明白到底是干嘛用的。
同時(shí),頁(yè)面得一一歸類(lèi),千萬(wàn)不要做得雜亂無(wú)章。是介紹產(chǎn)品丶企業(yè)的,歸到一類(lèi);是和粉絲互動(dòng)交流的,歸到另一類(lèi);是購(gòu)物的一些幫助丶提示的,歸為一類(lèi)。
不然,粉絲看到那些只有你自己能看懂的菜單項(xiàng),根本無(wú)所適從,還會(huì)覺(jué)得你的公眾號(hào)內(nèi)容很混亂,產(chǎn)生不好的感覺(jué)。先把自己基本內(nèi)容做好了,下一步就是推廣,加粉。
不要相信什么朋友圈賣(mài)東西月入幾萬(wàn)丶甚至百萬(wàn)的神話。為什么?因?yàn)槟钦娴氖巧裨挘?/p>
那么,怎樣加粉?怎樣推廣?其實(shí)是一個(gè)事情。首先,說(shuō)一下QQ群加粉。
我想說(shuō),這種辦法簡(jiǎn)直弱爆了。QQ群推廣就和朋友圈刷屏一樣,只會(huì)導(dǎo)致三種結(jié)果:1.qq群發(fā)完鏈接或者二維碼什么的直接被人踢出去。
基本上有人點(diǎn)進(jìn)去或掃你的概率在萬(wàn)分之一以下,還會(huì)被別人鄙視。朋友圈刷屏讓朋友視覺(jué)疲勞(他們已經(jīng)知道你在做推廣,所以除開(kāi)第一次丶第二次會(huì)看,后面的基本是無(wú)效推廣)2.很累3.白白浪費(fèi)時(shí)間4.影響朋友間的感情。
可以采取并且有效的方法如下:線下推廣:1.線下合作方式推廣。這個(gè)需要結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn)來(lái)做。
比如你做的是女裝類(lèi)的,這個(gè)就可以很好利用附近的大學(xué)資源。如果你以為大學(xué)生不是消費(fèi)主力軍,那你就錯(cuò)了。
搜搜最近的消費(fèi)能力調(diào)查就明白了。大學(xué)生一般有家里的資金支持,課余時(shí)間充足,并且非常樂(lè)意接受新鮮事物。
如果與學(xué)校的一些社團(tuán)合作做一些活動(dòng),比如什么才藝大賽丶迎新會(huì)之類(lèi)的,提供一些服裝,做一場(chǎng)時(shí)裝秀,并且掃碼就享幾折優(yōu)惠之類(lèi)的(這個(gè)優(yōu)惠可以盡情發(fā)揮你的聰明才智),總之,這個(gè)學(xué)院做完了,還有另一個(gè)學(xué)院,這個(gè)學(xué)校做完了,還有下一個(gè)學(xué)校。比如像我做家電類(lèi)的,一般是和一些大型商場(chǎng)或超市合作,掃碼就送小禮品,這樣的粉絲一般質(zhì)量較高,并且投入費(fèi)用可以隨著效果的好壞及時(shí)增減,靈活性非常高。
賣(mài)其他產(chǎn)品的請(qǐng)運(yùn)用舉一反三的辦法,這里只是提供一個(gè)思路,相信只要你找對(duì)了目標(biāo)消費(fèi)人群丶用對(duì)了方式丶契合了粉絲的口味,適合你的方法可以不斷地復(fù)制出來(lái)。如果還需要學(xué)習(xí)更多微信運(yùn)營(yíng),2.其他線下推廣方式。
另外,去公園丶游樂(lè)場(chǎng)之類(lèi)的地方,做一些娛樂(lè)性質(zhì)的活動(dòng),同樣會(huì)帶來(lái)不一樣的效果。比如找兩三個(gè)人裝扮成卡通人物,公園(或游樂(lè)場(chǎng))內(nèi)的朋友可以要求他們擺一些造型(甚至唱歌或者表演),并且打出“掃碼就送合照”之類(lèi)的標(biāo)語(yǔ),一方面成本不會(huì)太大,另一方面,粉絲是在快樂(lè)的氣氛里關(guān)注你的并且還有獨(dú)特的意義(合照),跑路的可能性很小。
線上推廣1.付費(fèi)推廣方式。如果公眾號(hào)開(kāi)通不太久,前期粉絲數(shù)特別少,可以先嘗試付費(fèi)辦法。
第一,不要忙不迭地投入資金到一些所謂的“十大微信推廣平臺(tái)”什么的。之前我也曾經(jīng)試圖在網(wǎng)上找一些便宜好用的微信推廣平臺(tái),但觀察下來(lái)你會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)道理:這些微信推廣平臺(tái),都是最近才發(fā)展起來(lái)的,非常不完善,有些甚至比你的公眾號(hào)開(kāi)通時(shí)間還晚。
他們的一些“合作賬號(hào)資源”,仔細(xì)看看就知道:稍微有點(diǎn)效果的費(fèi)用高得驚人,動(dòng)不動(dòng)上萬(wàn),當(dāng)別人都是土豪嗎?其他費(fèi)用稍微低點(diǎn)的,效果先不說(shuō),光是那些賬號(hào)發(fā)送的內(nèi)容,就有很大問(wèn)題。(看過(guò)很多個(gè)收費(fèi)還在接受范圍的所謂“大號(hào)”,發(fā)的內(nèi)容盡是一些比較低趣味丶已經(jīng)被轉(zhuǎn)發(fā)好多年別人都看膩了的內(nèi)容。)
連自己都看不下去的內(nèi)容,你覺(jué)得粉絲會(huì)真的看嗎?看完還會(huì)再看你做的廣告?不會(huì)。所以,在行業(yè)還處于混沌階段的時(shí)候,還是精挑細(xì)選吧!2.非付費(fèi)推廣方式。
對(duì)于資金有限的運(yùn)營(yíng)者,可以采取多種方式。第一:論壇貼吧之類(lèi)的一般性推廣就不說(shuō)了,如果是。
明確客戶群體
對(duì)于關(guān)注自己的微信公眾號(hào)用戶群體,必須有一個(gè)群面的分析,比如說(shuō)男女關(guān)注比例、來(lái)自哪些地區(qū),主要偏向于哪些內(nèi)容等等,綜合分析后作出方案的主題。
主題活動(dòng)策劃
一般微信公眾號(hào)也不能夠只有枯燥的內(nèi)容存在,要想長(zhǎng)期留存粉絲并且達(dá)到吸粉的目的,就必須做好一些主題活動(dòng)的策劃,只有具備吸引力的活動(dòng),才能夠增加粉絲粘性。
忠實(shí)用戶的培養(yǎng)與關(guān)系維護(hù)
對(duì)于一些長(zhǎng)期關(guān)注的用戶,一定要給予更高的重視,與他們建立好良好的關(guān)系,才是微信公眾號(hào)內(nèi)容大面積推廣的前提。
轉(zhuǎn)發(fā)分享福利設(shè)置
在運(yùn)營(yíng)方案中,應(yīng)該將轉(zhuǎn)發(fā)分享福利也要在方案中體現(xiàn),方便領(lǐng)導(dǎo)審核通過(guò)后便于后期工作的開(kāi)展,這部分可以主要針對(duì)老粉絲,因?yàn)橐仓挥兴麄冏钣兄鲃?dòng)權(quán)。
創(chuàng)意互動(dòng)方式
對(duì)于一些經(jīng)常的互動(dòng)活動(dòng),一定要多撰寫(xiě)一些創(chuàng)意的互動(dòng)方式,可以參照很多行業(yè)大號(hào),然后再結(jié)合本行業(yè)特色,撰寫(xiě)運(yùn)營(yíng)互動(dòng)方案。
運(yùn)營(yíng)部門(mén)人員配置
在運(yùn)營(yíng)方案中,對(duì)于方案的執(zhí)行人員也應(yīng)該有一個(gè)詳細(xì)的撰寫(xiě),具備的工作分配與職責(zé),需要參與的人員,都要詳細(xì)撰寫(xiě)在方案中,以方便領(lǐng)導(dǎo)審核與討論。
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