可以做一些活動啊,比如說在本月內(nèi),每周星期一至星期三晚8點前理發(fā)一元.做這些活動都是為了拓展人氣,提高知名度. 人們理發(fā)都有一個習(xí)慣,都是經(jīng)常去一家理發(fā)點理,理發(fā)店也是一個服務(wù)行業(yè),要留住顧客,你的理發(fā)技術(shù)是一方面,你服務(wù)的周到使顧客感到滿意也是一方面.你理發(fā)店的員工在理發(fā)的時候要與顧客閑談,了解顧客的習(xí)慣,更好的做好細(xì)節(jié),這樣可以使顧客對你們理發(fā)店的感覺更加親切. 你像有的理發(fā)師其實理發(fā)技術(shù)并不怎么出眾,但是顧客來了就點名要讓他理,因為顧客感覺他理的好,其實他技術(shù)一般,但與顧客很熟,理發(fā)的時候能考慮到顧客的需求,使顧客滿意 服務(wù)要是人感到輕松自然,。
可以針對老顧客、新顧客等分類搞活動:
針對開業(yè)有段時間的理發(fā)店,這個方案面向的主要參與者是理發(fā)店會員,所以活動獎勵要豐厚,可以在活動期間,免費(fèi)贈送老顧客一張感恩卡,卡內(nèi)有金額四百元,不限男女可以使用使用。但是有消費(fèi)的前提,必須是燙染的項目消費(fèi)總金額高達(dá)六百元的時候,才可以消費(fèi)這張卡。一人僅限一張。
這個方案也是針對一些新顧客,比如積分制,當(dāng)客人在理發(fā)店每消費(fèi)元,就給一定的積分,當(dāng)積分達(dá)到一定的額度,給予客人相關(guān)的優(yōu)惠或者物質(zhì)獎勵,現(xiàn)在很多行業(yè),甚至很多理發(fā)店已經(jīng)開始使用。他會給客人一種身份象征,同時平衡老顧客長期消費(fèi)的厭煩心理。
比如在節(jié)假日推出多人同行,一人免單的活動,這對于經(jīng)常結(jié)伴同行的女生們具有較強(qiáng)的吸引力。
定時搞一些抽獎活動,比如凡是經(jīng)常光顧店鋪的新老顧客,可以享受年底、重要節(jié)假日或者店慶時的抽獎活動,可以適當(dāng)提高下中獎率。
對于一些老會員,可以開展轉(zhuǎn)介紹送積分活動,凡是通過會員介紹到本店的新顧客,報上會員卡號后,就會享受到相應(yīng)的折扣,同時該會員也會得到積分,享受更多的優(yōu)惠。
搞全家美發(fā)套餐,我們每個人都需要剪發(fā),護(hù)理頭發(fā),所以理發(fā)店可以推出全家美發(fā)套餐,讓爸爸媽媽帶上自己的小孩一起來理發(fā),美發(fā)店也可以讓理發(fā)師設(shè)計一些母女發(fā)型,或者是父子發(fā)型,來帶動全家一起來理發(fā)的欲望。
第一步: 先把老客戶加進(jìn)來。信公眾平臺最大的一個好處就是經(jīng)營客戶,或者說經(jīng)營粉絲。很多企業(yè)說經(jīng)營一個老客戶比獲取新客戶重要多了,而之前要對維護(hù)老客戶維護(hù)需要的成本非常大,而且非常復(fù)雜和麻煩,有了微信就不一樣了,因為功能和內(nèi)容就是以他們的喜好設(shè)定的,同時每天的群發(fā)又對他們進(jìn)行了強(qiáng)制的推送,所以微信是目前經(jīng)營老客戶目前最好的利器。
第二步:當(dāng)老客戶加進(jìn)來后,下面就是線上線下全面推廣。推廣方式:1. 主推公眾賬號,小號助推加粉。企業(yè)在開始做微信營銷的時候可以修改簽名為廣告語,然后再尋找附近的人進(jìn)行推廣的方式。然后通過消耗主推公眾號加粉,在粉絲達(dá)到500之后申請認(rèn)證,認(rèn)證后進(jìn)行營銷更有利于企業(yè)品牌的建設(shè),也方便企業(yè)推送信息和解答消費(fèi)者的疑問,小號則可以通過主動尋找附近的消費(fèi)者來推送大號的引粉信息,以此將粉絲導(dǎo)入到大號中統(tǒng)一管理。
第三步 實體店面同步營銷。店面也是充分發(fā)揮微信營銷優(yōu)勢的重要場地。在菜單的設(shè)計中添加二維碼并采用會員制或者優(yōu)惠的方式,鼓勵到店消費(fèi)的顧客使用手機(jī)掃描。一來可以為公眾帳號增加精準(zhǔn)的粉絲,二來也積累了一大批實際消費(fèi)群體,對后期微信營銷的順利開展至關(guān)重要。店面能夠使用到的宣傳推廣材料都可以附上二維碼,當(dāng)然也可以獨立制作x架、海報、DM傳單等材料進(jìn)行宣傳。
第四步舉辦線上線下活動,吸引粉絲關(guān)注。以活動的方式吸引目標(biāo)消費(fèi)者參與,從而達(dá)到預(yù)期的推廣目的。如何根據(jù)自身情況策劃一場成功的活動,前提在于企業(yè)愿不愿意為此投入一定的經(jīng)費(fèi)。當(dāng)然,餐飲類企業(yè)借助線下店面的平臺優(yōu)勢開展活動,所需的廣告耗材成本和人力成本相對來說比較低,相反有了縝密的計劃和預(yù)算之后完全可以以小成本打造一場效果顯著的活動。以關(guān)注微信打折活動為例,企業(yè)只需制作附有二維碼和微信號的宣傳海報和展架,配置專門的營銷人員現(xiàn)場 指導(dǎo)到店消費(fèi)者使用手機(jī)掃描二維碼。消費(fèi)者掃描二維碼并關(guān)注企業(yè)公眾帳號即可收到一條確認(rèn)信息,在此之前企業(yè)需要提前設(shè)置好被添加自動回復(fù)。憑借信息在埋單的時候享受優(yōu)惠。為以防顧客消費(fèi)之后就取消關(guān)注的情況出現(xiàn)。企業(yè)還可以在第一條確認(rèn)信息中說明后續(xù)的優(yōu)惠活動,使得顧客能夠持續(xù)關(guān)注并且經(jīng)常光顧。
我在一鳴心所向線下課程中學(xué)習(xí)到了這個解決方案,我總結(jié)了以下幾點,希望對你有幫助:
1明確活動的主題
所有活動方案的制定都圍繞著主題展開的。根據(jù)活動類型的不同,活動的主題命名要有所區(qū)別。
以公司慶祝為主題:比如,周年慶
以活動力度為主題:比如,嘉年華
以國家節(jié)日為主題:比如,迎國慶
2明確活動的目的
我們舉辦活動的目的非常簡單,就是銷售。由于銷售的目的不一樣,我們分為三種
新店開業(yè):針對新開的門店,做引流活動
新客開拓:針對整個門店或者某個品牌,制定新客開拓活動
產(chǎn)品銷售:無論是否做引流/拓客,都要通過產(chǎn)品銷售來實現(xiàn),搶占市場份額
3確定活動的時間
活動力度不一樣,活動的時長要有所不同,一般我們按照以下方式進(jìn)行規(guī)劃
超大型活動:1-3天。促銷活動力度越大,越要集中
大型活動:3-7天。根據(jù)節(jié)假日,比如國慶
中型活動:7-15天。某個品類或者某個品牌的主題活動。比如夏涼節(jié)
小型活動:21天-30天。常規(guī)促銷活動,在周期內(nèi)不變。周期可以是7的倍數(shù),也可以是整月。
4確定活動內(nèi)容
活動內(nèi)容的設(shè)計,關(guān)系到活動的最終效果,是促活動方案的關(guān)鍵因素?;顒臃绞叫枰粩嗤脐惓鲂?,給顧客帶來新意
預(yù)售:一般中型以上,周期比較長的活動,可以通過預(yù)售的方式,提前鎖定消費(fèi)者
秒殺:秒殺的目的在于引流和拓客
拼團(tuán):拼團(tuán)的目標(biāo)在于顧客的主動傳播,在短時間內(nèi)快速獲取大量的精準(zhǔn)客戶,形成很強(qiáng)的購買力
充值抵現(xiàn):主要的目的是為了后續(xù)成交,鼓勵消費(fèi)者多充值。充值返現(xiàn)又可以分為以下兩種方式:
滿減:一方面,為了拉升銷量,降低客單價,提升客單量。另一方面,避免低折扣帶來的不利影響
積分兌換:主要是為了提高顧客的活躍度,引導(dǎo)用戶獲取積分,通過積分體系黏住客戶。積分越多獎勵越豐富,客戶為了心儀商品,更積極地賺取積分
原發(fā)布者:贊歌疤考翁
美發(fā)店活動方案(一): 主題:慶祝國慶,時尚燙染,大禮包。 目的: 1針對五一的燙染顧客和8,9月剪發(fā)顧客的回籠,并為與打好元旦,圣誕作基礎(chǔ),穩(wěn)定業(yè)績。 2針對五一顧客回籠,并控制顧客的消費(fèi)周期 4幫忙員工造勢,創(chuàng)造客數(shù),產(chǎn)生不斷的燙染客戶。 5使我們掌握和控制客人的消費(fèi)周期。 6讓員工認(rèn)識到,唯有會員卡的保護(hù),才有真正的指定客人重復(fù)消費(fèi),固穩(wěn)業(yè)績。 7激勵員工,使全體員工都能增加凝聚力,建立團(tuán)隊精神,創(chuàng)造個人和團(tuán)隊高業(yè)績。 8使員工和客人都擁有一顆感恩的心?;顒尤掌冢鹤远▎T工主推:燙發(fā),代金卷,會員卡 活動資料: 1燙發(fā),護(hù)發(fā)一律3。24。2折,吸引顧客,創(chuàng)造超多燙發(fā)客群。 2內(nèi)部設(shè)立燙發(fā)套餐,剪發(fā)卡銷售職責(zé)目標(biāo)數(shù),創(chuàng)造高單價業(yè)績。 (1)水能高彈理療燙 a:燙發(fā)+天然醋療精華原價現(xiàn)價 b:燙發(fā)+染發(fā)原價現(xiàn)價 c:染發(fā)+天然醋療精華原價現(xiàn)價 d:燙發(fā)+染發(fā)+天然醋療精華原價現(xiàn)價 (2)凡單項滿----元,均送一張價值----元的母親感恩卡,能夠任意消費(fèi) (3)母親感恩儲值卡原價228元現(xiàn)價100元,可任意消費(fèi) (4)凡購買倒膜一套原價元再送元的儲值卡一張 (5)凡到本店消費(fèi)者一律送價值元的天然精華倒膜6)凡購買我店任意產(chǎn)品的,均送價值元的剪發(fā) 3凡燙發(fā)顧客在當(dāng)日護(hù)發(fā)一律同價免費(fèi)。 4(1)剪發(fā)卡
首先:做好活動策劃
選擇活動的形式,形成你的活動策劃方案就可以了。在這里需要注意的是,活動方案的形成,一定要細(xì)細(xì)斟酌,各個環(huán)節(jié)都要到位,可能發(fā)生事情一定要提前預(yù)測。
其次:做好活動準(zhǔn)備
在我們完成活動策劃方案之后,那我們需要著手準(zhǔn)備活動中所需要的準(zhǔn)備工作;包括工具、禮品、素材、傳播途徑及渠道預(yù)熱等,盡量多準(zhǔn)備;整個活動中所發(fā)生的事情對于運(yùn)營人員來說是不可預(yù)估的,所以我們將準(zhǔn)備工作盡量做到非常詳細(xì)化,有時候?qū)?zhǔn)備工作以清單方式展現(xiàn)未嘗不是一個好的方法。
再次:設(shè)計活動爆點
設(shè)計爆點在活動運(yùn)作過程中會出現(xiàn)或長或短的沉默期,在此沉默期,我們需要在此階段設(shè)計爆點。
最后:做好活動收官
收官并不等于結(jié)束,幫主見到很多活動在收官的時候出了問題,前面做的工作都是徒勞,所以收官也是整個活動中比較重要的最后環(huán)節(jié)。在收官的時候我們需要考慮,獲獎人聯(lián)系、獎品的頒發(fā),用戶的引流、活動數(shù)據(jù)的分析、活動收官的圖文推送準(zhǔn)備等等。
第1:找準(zhǔn)定位企業(yè)或是個人在開展運(yùn)營的時候要清晰地知道需求是啥,要想達(dá)到怎樣的效果,是打造品牌或是開展商品的銷售推廣。
搞好定位以后,知道平臺的玩法規(guī)則,平臺具備什么功能特點,還需要處于客戶的視角去思考使用什么功能可以滿足用戶體驗。第2:引流拉新平臺啟動一陣子以后,要做的便是獲得客戶的進(jìn)駐,假如早期沒有形成粉絲流的效果,那 便是服務(wù)還有所不足的問題,必須積極主動地找尋原因,盡快的做出調(diào)整。
而且推薦最好是不要去發(fā)展親朋好友,不益于以后的工作開展,防止引起矛盾,影響人際關(guān)系??蛇x擇全網(wǎng)營銷,利用打造小號身份電話、微信、QQ、微博、貼吧等去平臺挖掘流量粉絲種子。
第3:內(nèi)容輸出利用輸出高品質(zhì)的內(nèi)容,來打動客戶,構(gòu)建客戶與企業(yè)的聯(lián)系。在打造內(nèi)容的時候,要留意內(nèi)容的多元化,把內(nèi)容開展多方位的推送,比如行業(yè)新聞、推廣技巧、運(yùn)營經(jīng)驗等,也可以結(jié)合不同的商品在不同的時間段內(nèi)推出不同的活動來打動客戶的參與度。
第4:運(yùn)營推廣常見的規(guī)則有兩類,一類是付費(fèi)推廣,一類是免費(fèi)推廣。付費(fèi)推廣的優(yōu)勢在于生效快、客戶精確度高、節(jié)約沉淀時間成本。
免費(fèi)推廣的優(yōu)勢在于適合已形成盈利的,可以有效的降低運(yùn)營推廣成本,可持續(xù)性,且推廣的規(guī)則比較多。第5:用戶粘性假如要想讓平臺可以生存下去,那達(dá)到客戶的拉新,留存,轉(zhuǎn)化是必不可少的過程,就必須利用不同的規(guī)則,去拉近與客戶之間的距離,讓客戶感覺到平臺的價值,不斷地提升客戶的粘性。
第6:數(shù)據(jù)分析我們要想知道運(yùn)營的實際情況,就必須利用數(shù)據(jù)來不斷的分析,調(diào)整,優(yōu)化,以達(dá)到更好的運(yùn)營效果。
1. 體驗卡活動:10塊錢兩次洗剪吹,還有20塊兩次美容體驗,我覺得大家都不會拒絕吧,畢竟現(xiàn)在剪個頭發(fā)都四五十往上。
2. 打折活動:比如洗剪吹85折,燙染對折,老人小孩對折這種的。
3. 會員卡活動:充多少送多少。比如充500得1000這種的。
4. 次卡活動:600塊洗剪吹60次,算下來一次10塊。
5. 好禮相送:預(yù)存800送洗護(hù)套裝一套,美容體驗兩次這種。預(yù)存1200送洗護(hù)套裝易濤,美容體驗兩次,剪頭發(fā)9折之類的。
還有很多方法,我有這種活動大全,還有很多管理的知識的資料,華盛美業(yè),他們的干貨還是很多的。
聲明:本網(wǎng)站尊重并保護(hù)知識產(chǎn)權(quán),根據(jù)《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)條例》,如果我們轉(zhuǎn)載的作品侵犯了您的權(quán)利,請在一個月內(nèi)通知我們,我們會及時刪除。
蜀ICP備2020033479號-4 Copyright ? 2016 學(xué)習(xí)鳥. 頁面生成時間:2.839秒