去百度文庫(kù),查看完整內(nèi)容>內(nèi)容來(lái)自用戶(hù):李春雷汽車(chē)4s店活動(dòng)策劃方案3篇一:一、活動(dòng)概述:長(zhǎng)治大昌豐田4S店是一經(jīng)營(yíng)豐田品牌全系列轎車(chē)的整車(chē)銷(xiāo)售、零配件銷(xiāo)售和售后維修服務(wù)的品牌4S店,為回報(bào)一年來(lái)所有的新老客戶(hù)對(duì)本店的支持,借此一周年店慶之機(jī)會(huì),特舉辦這次真情回饋活動(dòng)。
二、活動(dòng)時(shí)間地點(diǎn):地點(diǎn):長(zhǎng)治大昌豐田4S店慶典活動(dòng)時(shí)間:晚會(huì):20XX月21日晚上18:00---21:00優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)間:20XX年7月21-8月21日三、活動(dòng)主題:豐田品質(zhì)感謝長(zhǎng)治感恩周年---聯(lián)袂演繹感恩月,用真誠(chéng)、用質(zhì)量、用優(yōu)惠,回報(bào)社會(huì)和車(chē)友。風(fēng)雨兼程喜奧運(yùn)風(fēng)雨兼程一路同行四、活動(dòng)目的:(1)提高豐田系列車(chē)型的品牌影響力,行業(yè)知名度和認(rèn)知度,宣傳汽車(chē)化,提升企業(yè)形象,鞏固消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。
提高4S店知名度和美譽(yù)度;(2)促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售;五、活動(dòng)說(shuō)明:目前首先要解決的題是:提高大昌豐田的知名度,解決客流量的題,而客流量和銷(xiāo)售量是成正比的,所以此次活動(dòng)偏重于拓展客戶(hù)關(guān)系,為以后的銷(xiāo)售做準(zhǔn)備?;顒?dòng)主要分為四個(gè)階段:人員邀請(qǐng)期:根據(jù)人員需求:如媒體、豐田區(qū)域經(jīng)理等相關(guān)人士,目標(biāo)消費(fèi)群:根據(jù)以前來(lái)店看車(chē)的用戶(hù)資料群。
根據(jù)長(zhǎng)治公關(guān)協(xié)會(huì)群,也屬于潛在消費(fèi)群媒體造勢(shì)期:利用上黨晚報(bào)、電視臺(tái)等相關(guān)媒體進(jìn)一步宣傳活動(dòng)執(zhí)行期:聚餐、晚會(huì)、展示、小禮品、資料包贈(zèng)送后期跟蹤期:進(jìn)一步整理客戶(hù)資料、回。(活動(dòng)(活動(dòng)主題:廣闊天地、博大精深現(xiàn)場(chǎng)布置:宏偉大氣,整體布置貫穿時(shí)尚藝術(shù),體現(xiàn)人與車(chē)之。
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內(nèi)容來(lái)自用戶(hù):清兒啦
暖場(chǎng)、破冰活動(dòng)方案
1>1塊5毛
男生和女士分別代表1塊和5毛,安排一個(gè)人作為主持。根據(jù)人數(shù)能達(dá)到的范圍,隨機(jī)喊一個(gè)數(shù)字。男生和女士就需要迅速組隊(duì),剛好達(dá)到主持人說(shuō)的數(shù)量(例如:主持人喊3塊,則需要3個(gè)男人組一隊(duì)/6個(gè)女生組一隊(duì)/2男2女組一隊(duì)等)。
若某組數(shù)額不對(duì),則判定為輸,獲得懲罰;
若某個(gè)人沒(méi)找到隊(duì)伍,則也判定為輸,獲得懲罰。
2>;你是誰(shuí)
如果整個(gè)團(tuán)隊(duì)是剛剛組建的,大家互不認(rèn)識(shí),可以采用“你是誰(shuí)”的游戲進(jìn)行互動(dòng),方便快速認(rèn)識(shí)對(duì)方。
游戲方式:若人數(shù)多,可以分成2個(gè)或多個(gè)組,每組圍成一個(gè)圈子,要求限時(shí)內(nèi)熟記組內(nèi)所有成員的名字。時(shí)間到后,主持人隨機(jī)提問(wèn),答錯(cuò)則獲得懲罰。
3>;解繩子
這個(gè)游戲主要考驗(yàn)成員之間的默契,按要求8-10人組成一隊(duì),迅速隨機(jī)拉住一個(gè)人的手,雙手必須是不同人的,并且要求交叉拉住。
提供5分鐘的時(shí)間,給成員分析解鎖的方式,主持人說(shuō)開(kāi)始后,每組成員必須用最快速度在不放開(kāi)拉著的手的情況下,解開(kāi)“繩子”,圍成一個(gè)圈,沒(méi)有交叉。速度最快的贏,若解鎖途中有手?jǐn)嚅_(kāi),也視為輸。
4>;波濤洶涌
目的:讓氣球停留在空中,激發(fā)歡樂(lè)
時(shí)間:5~10分鐘
材料:氣球多個(gè)
內(nèi)容:
1.每人一個(gè)不同顏色的氣球。
2.每人拋高自己的氣球,并盡力讓氣球停留在空中,同時(shí)嘗試打下別人的氣球。
原發(fā)布者:李鵬亞
汽車(chē)維修活動(dòng)方案
【篇一:汽車(chē)售后服務(wù)活動(dòng)方案】
現(xiàn)代汽車(chē)一家親服務(wù)健康行
二、活動(dòng)目的:
1)饋贈(zèng)客戶(hù),傳遞現(xiàn)代汽車(chē)公司貼心關(guān)愛(ài)的服務(wù)品牌形象;
2)提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,幫助專(zhuān)賣(mài)店挽留老客戶(hù),尤其是找回流失客戶(hù);
3)幫助專(zhuān)賣(mài)店做好dms系統(tǒng)維護(hù),及時(shí)全面上傳客戶(hù)進(jìn)場(chǎng)記錄,及時(shí)更新客戶(hù)聯(lián)系方式等信息,保障客戶(hù)服務(wù)活動(dòng)權(quán)利;
三、活動(dòng)周期:
活動(dòng)準(zhǔn)備:活動(dòng)下發(fā)– 5月18日活動(dòng)開(kāi)展:6月18日– 8月18日四、客戶(hù)群:滿(mǎn)足里程條件的現(xiàn)代汽車(chē)乘用車(chē)車(chē)主。(新車(chē)無(wú)需進(jìn)行空調(diào)系統(tǒng)清洗工作)營(yíng)運(yùn)車(chē)輛如在4s店定點(diǎn)維修的可在該4s店按照里程數(shù)享受此項(xiàng)活動(dòng)。
五、活動(dòng)內(nèi)容
現(xiàn)代汽車(chē)一家親服務(wù)健康行
夏季送清涼服務(wù)活動(dòng)安全免費(fèi)檢測(cè)服務(wù)活動(dòng)開(kāi)始,歡迎您的光臨。
從2012年6月18日至2012年8月18日,只要你在售后消費(fèi),
驚喜等著你,
讓你“快”到家
“省”到家
“漂漂亮亮”到家
感恩回饋
驚喜1:圍繞清涼一夏檢測(cè)項(xiàng)目:空調(diào)、風(fēng)窗清洗系統(tǒng)、安全檢查
驚喜2:空調(diào)清洗殺毒除煙味價(jià)格220元,只收材料費(fèi)168元。
驚喜3:更換空調(diào)濾網(wǎng)免人工費(fèi),只收材料費(fèi)。
驚喜4:更換金美孚機(jī)油材料費(fèi)9折免費(fèi)送機(jī)濾一次
驚喜5:更換全合成機(jī)油材料費(fèi)9折
驚喜6:更換無(wú)骨雨刷送玻璃清潔劑一瓶歡1◎
現(xiàn)在我們國(guó)內(nèi)很多人都熱衷于過(guò)圣誕節(jié),所以圣誕節(jié)促銷(xiāo)也是個(gè)不錯(cuò)的時(shí)機(jī).展廳的話(huà)建議布置棵圣誕樹(shù),然后樹(shù)上掛一些禮品.我的建議是擺一個(gè)柜子,柜子里放一些禮品盒.盒子里放上不一樣的禮品.很多車(chē)主買(mǎi)車(chē)都希望得到實(shí)際的優(yōu)惠.那么比如你賣(mài)車(chē)平時(shí)優(yōu)惠現(xiàn)金6000元,那么圣誕活動(dòng)時(shí)建議你優(yōu)惠現(xiàn)金5000元.剩余1000元換成禮物優(yōu)惠.可以是制作成大型卡片,上面著寫(xiě)1000元加油卡\贈(zèng)送常規(guī)保養(yǎng)3次\減現(xiàn)金1680元\,只要在你們承受范圍內(nèi),都可以嘗試.只要買(mǎi)車(chē)的客戶(hù)在洽談好價(jià)格后隨機(jī)抽取一個(gè)禮品.這樣更容易讓客戶(hù)喜歡. -。
比亞迪4S店周年店慶促銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案 一、活動(dòng)目的:1、以周年店慶為契機(jī),通過(guò)策劃一系列活動(dòng),進(jìn)一步宣傳企業(yè)的整體形象,提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度;2、通過(guò)周年店慶,最大限度的提高人流量、提升人氣、擴(kuò)大專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī); 二、活動(dòng)主題:舉國(guó)歡慶六十三年比亞迪派送九重禮 三、活動(dòng)時(shí)間:2009年9月29日--2009年10月7日 四、促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容的設(shè)計(jì):1、一重禮:進(jìn)店免費(fèi)禮 無(wú)需購(gòu)物,進(jìn)店就有禮。
活動(dòng)期間內(nèi)所有顧客憑單頁(yè)進(jìn)店登記后均可免費(fèi)領(lǐng)取精美禮品一份。促銷(xiāo)說(shuō)明:活動(dòng)期間禮品發(fā)放數(shù)量限前30名進(jìn)店的消費(fèi)者(預(yù)計(jì)10天300個(gè))。
商家可自行選擇,建議商家在中秋前可用月餅代替禮物。2、二重禮:周年店慶特價(jià)禮 驚爆價(jià),比亞迪G3 2010款 1.5MT 尊雅型GS-i車(chē)型7萬(wàn)元/輛,比亞迪G3 2010款 1.5MT 鑫雅型車(chē)型7萬(wàn)元/輛(推出兩款特價(jià)車(chē),不參與其他禮品及服務(wù)活動(dòng)),每天限購(gòu)10輛。
本數(shù)量?jī)H供參考,商家可以根據(jù)自身情況自行申請(qǐng)。3、三重禮:中秋團(tuán)圓禮(特價(jià)車(chē)除外) 月餅是中國(guó)人中秋不可或缺的象征團(tuán)圓的禮物,又因中秋在國(guó)慶之后,可以以月餅作為禮品,更顯得貼近時(shí)節(jié)和氛圍。
比亞迪商戶(hù)可和一些超市和商店協(xié)商,購(gòu)車(chē)時(shí)以月餅為禮物送出,到活動(dòng)結(jié)束后再結(jié)賬。也可由商戶(hù)自己視情況而定。
月餅檔次不能太低,在利潤(rùn)范圍內(nèi)盡量保持月餅的檔次,根據(jù)店里面的低利潤(rùn)車(chē)型送月餅。4、四重禮:購(gòu)車(chē)豪華禮(特價(jià)車(chē)除外) 根據(jù)不同價(jià)位段的車(chē)型設(shè)立不同的禮品贈(zèng)送,售價(jià)越高利潤(rùn)相對(duì)越大。
針對(duì)購(gòu)買(mǎi)高端車(chē)型的客戶(hù),在保證利潤(rùn)的范圍內(nèi),送豪華大禮包。大禮包可由沙灘椅、購(gòu)物藍(lán)、打氣筒、防盜鎖、、電磁爐(商家自己購(gòu)買(mǎi))等自由組合成多個(gè)不同大禮包。
其他車(chē)型有:比亞迪G3 2011款 1.5MT 數(shù)智版鑫雅型7.79萬(wàn)(特價(jià)7萬(wàn)元) 比亞迪G3 2011款 1.5MT 數(shù)智版豪雅型8.09萬(wàn) 比亞迪G3 2010款 1.5MT 舒雅型GL-i7.69萬(wàn) 比亞迪G3 2010款 1.5MT 鑫雅型7.79萬(wàn)(特價(jià)7萬(wàn)元) 比亞迪G3 2010款 1.5MT 豪雅型GLX-i8.09萬(wàn) 比亞迪G3 2010款 1.5MT 尊雅型GS-i8.99萬(wàn) 比亞迪G3 2011款 1.8CVT 數(shù)智版豪雅型9.69萬(wàn) 比亞迪G3 2011款 1.8CVT 數(shù)智版祺雅型10.99萬(wàn) 比亞迪G3 2010款 1.8CVT 豪雅型9.69萬(wàn) 比亞迪G3 2010款 1.8CVT 祺雅型GLX-i NAVI10.99萬(wàn)5、五重禮:中秋紅包禮(代金券后附) 凡是在活動(dòng)期間的每天上午10點(diǎn)和下午16點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)派發(fā)中秋紅包禮,紅包禮50至200元不等,紅包派發(fā)方式從面額200元發(fā)至50元,先到先得。6、六重禮:國(guó)慶現(xiàn)金禮(特價(jià)車(chē)除外) 活動(dòng)期間凡購(gòu)買(mǎi)正價(jià)車(chē)型的消費(fèi)者憑購(gòu)車(chē)發(fā)票或收據(jù)即可參加抓現(xiàn)金一次。
抓現(xiàn)金單據(jù)當(dāng)日有效,對(duì)已抓現(xiàn)金客戶(hù)的單據(jù)由抓獎(jiǎng)負(fù)責(zé)人注明"已抓獎(jiǎng),此單作廢"字樣。備注說(shuō)明:建議此活動(dòng)商戶(hù)在平常賣(mài)車(chē)時(shí)也可采用。
一、現(xiàn)金付出不多,二、易樹(shù)立口碑。7、七重禮:折舊千元禮(特價(jià)車(chē)除外) 所有的比亞迪汽車(chē)車(chē)用戶(hù),在活動(dòng)期間憑身份證及舊車(chē)購(gòu)車(chē)發(fā)票到專(zhuān)賣(mài)店享受以舊換新的優(yōu)惠:舊車(chē)可以折扣成一定的價(jià)格,沖抵為購(gòu)車(chē)的費(fèi)用。
在利潤(rùn)范圍內(nèi),也可為其贈(zèng)送一些精美小禮品。備注:消費(fèi)者提供的舊車(chē)來(lái)源為正規(guī)渠道,否則不享受以舊換新優(yōu)惠活動(dòng) ⑴、活動(dòng)期間凡購(gòu)車(chē)的消費(fèi)者均可參加一次抽獎(jiǎng)活動(dòng); ⑵、抽獎(jiǎng)細(xì)則:將編號(hào)1至6的兵乓球放在不透明的箱子里,抽完一個(gè)編號(hào)以后,再將此編號(hào)的球放入箱子里再抽,抽滿(mǎn)6個(gè)為一組,即一次抽獎(jiǎng)完成;每人只限抽一次;顧客抽獎(jiǎng)時(shí)不得觀看箱內(nèi),否則無(wú)效,不予兌換; ⑶、本次抽獎(jiǎng)活動(dòng)共設(shè)置6個(gè)等級(jí)的獎(jiǎng)勵(lì),具體設(shè)置如下表所示。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置表 獎(jiǎng)項(xiàng)等級(jí)中獎(jiǎng)條件獎(jiǎng)項(xiàng)名額獎(jiǎng)品 特等獎(jiǎng)1個(gè)6 共1個(gè)名額比亞迪G3 2010款 1.5MT 尊雅型GS-i一輛。一等獎(jiǎng)6個(gè)1、6個(gè)2、6個(gè)3、6個(gè)4、6個(gè)5 3個(gè)/天 共9個(gè)名額返還購(gòu)車(chē)款75% 二等獎(jiǎng)5個(gè)相同數(shù)字5個(gè)/天 共15個(gè)名額返還購(gòu)車(chē)款60% 三等獎(jiǎng)4個(gè)相同數(shù)字10個(gè)/天 共30個(gè)名額返還購(gòu)車(chē)款40% 四等獎(jiǎng)3個(gè)相同數(shù)字不限名額沙灘椅一把 五等獎(jiǎng)2個(gè)相同數(shù)字不限名額購(gòu)物藍(lán)一只8、八重禮:陽(yáng)光服務(wù)禮(售后優(yōu)惠服務(wù)卡后附) 凡是比亞迪的新老用戶(hù),在"雙節(jié)"促銷(xiāo)活動(dòng)期間都可以來(lái)專(zhuān)賣(mài)店免費(fèi)享受清洗、打蠟等維修保養(yǎng)服務(wù)。
并可以收到價(jià)值50元的比亞迪售后維修服務(wù)卡?;顒?dòng)期間,購(gòu)車(chē)的消費(fèi)者可享受:購(gòu)車(chē)一個(gè)月內(nèi),出現(xiàn)任何非人為問(wèn)題,商家無(wú)條件退還10%購(gòu)車(chē)款。
商家需登記購(gòu)車(chē)日期,金額,車(chē)型、有效期等內(nèi)容。建議商戶(hù)也可以根據(jù)需要做其他的服務(wù)項(xiàng)目。
如凡在活動(dòng)期間購(gòu)車(chē)的消費(fèi)者,可免費(fèi)換一次大燈,終身免換剎線等在騎行過(guò)程中不易損壞的零部件的服務(wù)活動(dòng),積聚人氣和樹(shù)立形象。五、具體前期宣傳方案:1、發(fā)放彩頁(yè)可從活動(dòng)前6天至7天發(fā)放一直延續(xù)到活動(dòng)結(jié)束。
先確定發(fā)放人員,對(duì)其進(jìn)行必要的培訓(xùn),使其能夠正確理解活動(dòng)的各項(xiàng)事宜。其中包括時(shí)間、地點(diǎn)、主題、優(yōu)惠活動(dòng)、有關(guān)促銷(xiāo)禮品如何發(fā)放等信息。
為使其宣傳覆蓋面廣,信息傳達(dá)要精準(zhǔn)有效。有條件的可進(jìn)入小區(qū)、社區(qū)進(jìn)行發(fā)放宣傳。
2、海報(bào):在活動(dòng)前7至8天,在人流量比較大的廣場(chǎng)、街道、社區(qū)旁邊粘貼海報(bào)。海報(bào)內(nèi)容包括時(shí)間、地點(diǎn)以及能夠吸引消費(fèi)者前往的促銷(xiāo)禮品和活動(dòng)。
一場(chǎng)完整的活動(dòng)可以分為以下價(jià)格階段:一、活動(dòng)概述:
二、活動(dòng)時(shí)間地點(diǎn):
三、活動(dòng)主題:
四、活動(dòng)目的:
五、活動(dòng)說(shuō)明:
六、活動(dòng)對(duì)象:
七、活動(dòng)內(nèi)容:
八、前期準(zhǔn)備:
(1)物料準(zhǔn)備:
(2)現(xiàn)場(chǎng)布置:
(3)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氛圍營(yíng)造:
在活動(dòng)的每個(gè)環(huán)節(jié)都很重要的,如果您想做一場(chǎng)比較成功的活動(dòng)建議找第三方公司策劃,我們之前找過(guò)梵天管理咨詢(xún)做過(guò)一場(chǎng)全國(guó)巡回特賣(mài)會(huì)賣(mài)了200多臺(tái),建議了解一下!
高成交活動(dòng)既要好看又要好吃 ?什么時(shí)間舉辦活動(dòng)效果最好? 關(guān)于在哪一天做活動(dòng)要分兩種情況,一種情況是開(kāi)盤(pán)前的銷(xiāo)售前期,這個(gè)時(shí)候的活動(dòng)主要根據(jù)工程節(jié)點(diǎn)和營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)確定,基本比較容易;一種情況則是開(kāi)盤(pán)后的銷(xiāo)售中后期,要確定活動(dòng)時(shí)間,關(guān)鍵的技術(shù)要點(diǎn)就是分析客戶(hù)的成交周期和客戶(hù)曲線。
所謂成交周期就是從客戶(hù)第一次進(jìn)線或到訪起算到最后成交的時(shí)間周期,按通常情況來(lái)說(shuō)是半個(gè)月。取一段時(shí)間如上兩個(gè)月的成家客戶(hù)樣本進(jìn)行統(tǒng)計(jì),取多數(shù)客戶(hù)的成交周期為參照。
知道客戶(hù)的成交周期后,我們還需要分析上段時(shí)間的客戶(hù)曲線,客戶(hù)曲線包括成交曲線、進(jìn)線曲線、上門(mén)量曲線。根據(jù)銷(xiāo)售的原理――積累一批,消化一批,即一段時(shí)間的任務(wù)是大量積累新客戶(hù),新客戶(hù)到一定量以后,必須舉辦活動(dòng)進(jìn)行較大規(guī)模集中殲滅。
這樣,客戶(hù)成交量就往往會(huì)呈現(xiàn)一條曲線,有波峰、波谷。波峰就是客戶(hù)成交量最大的時(shí)候,這往往表明前期積累的客戶(hù)已經(jīng)被“殲滅”得差不多了,這個(gè)時(shí)候如果緊接著做活動(dòng),成交效果肯定不好。
因?yàn)榭蛻?hù)也需要一個(gè)休養(yǎng)生息、慢慢積累的階段,這個(gè)階段往往要間隔一到兩個(gè)成交周期。我們觀察客戶(hù)成交曲線,如果距離上次成交的波峰有一兩個(gè)成交周期的時(shí)期間隔,然后再觀察這段的上門(mén)量曲線和進(jìn)線曲線,如果客戶(hù)進(jìn)線和上門(mén)量有一定的積累,這樣就表明舉辦“殲滅性活動(dòng)”的時(shí)機(jī)基本成熟了。
?在哪里舉辦? 活動(dòng)的地點(diǎn)一般放在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng),主要需考慮宣傳和展示的需要。如有開(kāi)放式廣場(chǎng)、水系、園林等呈現(xiàn)與配合則是上佳活動(dòng)場(chǎng)所。
還有一種情況,樓盤(pán)前期不具備展示、接待的條件,或者需要一個(gè)大的樓堂館所容納大規(guī)模的客戶(hù),則往往選擇一些高檔的酒店宴會(huì)廳、劇院等。 ?請(qǐng)什么人來(lái)參加活動(dòng)? 對(duì)于傳播來(lái)說(shuō),首要的任務(wù)就是影響“意見(jiàn)領(lǐng)袖”,現(xiàn)實(shí)銷(xiāo)售中,焦點(diǎn)客戶(hù)、業(yè)內(nèi)人士、小孩、媒體都可能會(huì)成為“意見(jiàn)領(lǐng)袖”。
對(duì)于人物的考究,技術(shù)要點(diǎn)主要有六個(gè): 一是通知了意向客戶(hù)以后,還必須通知老客戶(hù)和他們的親朋好友,另外比如房地產(chǎn)公司會(huì)員俱樂(lè)部的會(huì)員等等都可以邀請(qǐng)一部分。這部分人可能并不能成交,但其作用是烘托成交氣氛和進(jìn)行口碑傳播。
需要成交的客戶(hù)看到有這么多客戶(hù)在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng),也會(huì)感到緊迫感和優(yōu)越感,會(huì)促進(jìn)其成交。另外,很多觀眾本來(lái)只是抱著看看的熱鬧來(lái)參加活動(dòng),但受到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛的感染,也加入了演員的行列,最終也成了現(xiàn)實(shí)客戶(hù),這種例子比比皆是,也就是所謂的“羊群效應(yīng)”。
二是業(yè)內(nèi)人士。專(zhuān)業(yè)人士往往是其親朋圈中的意見(jiàn)領(lǐng)袖,他們的意見(jiàn)是最有權(quán)威性和說(shuō)服力的。
親朋好友要買(mǎi)房了,很多往往會(huì)去咨詢(xún)自己的業(yè)內(nèi)朋友,所以,“得業(yè)內(nèi)者得天下”,深圳很多樓盤(pán)尤其是豪宅在銷(xiāo)售時(shí)都專(zhuān)門(mén)安排“陽(yáng)光接待大使”(即業(yè)內(nèi)人士接待專(zhuān)員),專(zhuān)門(mén)為業(yè)內(nèi)參觀人士提供咨詢(xún)服務(wù),并根據(jù)身份給予較為詳細(xì)的資料。在重大活動(dòng)節(jié)點(diǎn),邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)人士共同參與體驗(yàn)。
除此之外,還提供項(xiàng)目宣傳資料給予代理商、廣告公司、建筑設(shè)計(jì)單位、園林設(shè)計(jì)單位等相關(guān)合作公司。 三是焦點(diǎn)客戶(hù)。
所謂“焦點(diǎn)客戶(hù)”是指影響力大、交游面廣、購(gòu)買(mǎi)力強(qiáng)的典型目標(biāo)客戶(hù),他們?cè)谧约旱娜ψ又芯哂邢喈?dāng)影響力,打動(dòng)他們就打動(dòng)了一個(gè)圈子,可輕松實(shí)現(xiàn)圈子里的“鏈?zhǔn)絺鞑ァ薄?四是小孩子。
小孩子是客戶(hù)中最不可忽視的群體,小孩子往往是第一個(gè)、最積極的向家長(zhǎng)表達(dá)自己意見(jiàn),其在很大程度上能影響家長(zhǎng)的決策。所以,在做活動(dòng)的時(shí)候,千萬(wàn)不要忘記孩子,有必要為他們準(zhǔn)備些小禮物,如小金魚(yú)、漫畫(huà)書(shū)、風(fēng)箏或者小玩具等等,小禮物要在一入場(chǎng)的時(shí)候就給小朋友。
五是媒體?;顒?dòng)過(guò)后的媒體炒作與放大也比較重要,媒體的介入可以成功的擴(kuò)大項(xiàng)目的影響與口碑傳播,塑造項(xiàng)目的銷(xiāo)售速度與銷(xiāo)售氣勢(shì)。
所以,在組織活動(dòng)之前,媒體的邀請(qǐng)以及新聞通稿的準(zhǔn)備都是必不可少的。 六是領(lǐng)導(dǎo)。
領(lǐng)導(dǎo)在活動(dòng)中往往具有儀式和象征意義,在組織活動(dòng)之前必須提前就預(yù)約好領(lǐng)導(dǎo)的日程安排。 ?要找好活動(dòng)由頭 為避免商業(yè)意味太濃,給客戶(hù)造成廉價(jià)甩賣(mài)的印象;活動(dòng)必須師出有名,不能盲目折騰客戶(hù);用由頭去統(tǒng)帥活動(dòng)全局。
一般舉辦活動(dòng)由頭包括慶祝節(jié)假日,項(xiàng)目亮相、開(kāi)工、售樓處開(kāi)放、樣板房開(kāi)放、封頂、開(kāi)園、認(rèn)購(gòu)、升級(jí)、算價(jià)、開(kāi)盤(pán)、開(kāi)業(yè)等營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn),還有與某單位聯(lián)誼,答謝老客戶(hù),舉行肯德基品嘗周、澳大利亞風(fēng)情周活動(dòng)等等。 ?小活動(dòng)穿插大活動(dòng)中 在舉辦活動(dòng)的時(shí)候,為了加長(zhǎng)客戶(hù)逗留時(shí)間,通行的做法就是組織一些可參與性、趣味性的小活動(dòng)穿插其中,這些小活動(dòng)客戶(hù)樂(lè)意參加,還可以獲得一些小禮品、小獎(jiǎng)品。
常見(jiàn)的參與性的小活動(dòng)主要有高爾夫推桿、真我素描、DIY活動(dòng)、幸運(yùn)飛鏢、圈牛仔等等。 ?促銷(xiāo)政策提前制定好 活動(dòng)只是搭臺(tái),但真正的目的是為了成交,而成交需要強(qiáng)有力的逼定工具,這就需要促銷(xiāo)。
結(jié)合活動(dòng),制定一些促銷(xiāo)政策,這是非常必要的。 ?展示 在房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)中,“眼見(jiàn)為實(shí)”是一個(gè)顛撲不破的真理,把自己最好的賣(mài)點(diǎn)真實(shí)的展現(xiàn)出來(lái),這比做一百次宣傳都有效。
做活動(dòng)的展示主要有兩類(lèi),一是軟展示,即在項(xiàng)目已有硬件的基礎(chǔ)上展示未。
如果你想在店頭活動(dòng)有好的提升,
建議可以參加一下系統(tǒng)的培訓(xùn),或者有很多網(wǎng)上有免費(fèi)的課程,我個(gè)人也一直在聽(tīng)梵天管理咨詢(xún)的免費(fèi)課程,對(duì)于你的提問(wèn)簡(jiǎn)單的發(fā)表一個(gè)人的意見(jiàn),希望可以幫到到你!
一、前期策劃
1. 明確活動(dòng)目的。舉辦活動(dòng)是要擴(kuò)大宣傳?還是集客成交?活動(dòng)成本是多少?成交政策是什么?銷(xiāo)量目標(biāo)多少?結(jié)合政策和成交量,估算銷(xiāo)售利潤(rùn)與活動(dòng)成本對(duì)比,做這樣一場(chǎng)活動(dòng)的價(jià)值在哪里?
2. 主題確定。
3. 活動(dòng)宣傳。
4. 內(nèi)部的信息傳遞機(jī)制:
5. 銷(xiāo)售顧問(wèn)邀約。
二、制定促銷(xiāo)政策
1. 外促內(nèi)容:
1) 制定限時(shí)限量的特價(jià)車(chē)型表,體現(xiàn)廠家指導(dǎo)價(jià)、平時(shí)優(yōu)惠價(jià)、今日一口價(jià)。
2) 制定5重禮/8重禮等等,結(jié)合自己店里的情況,進(jìn)店賞車(chē)禮、金融助購(gòu)禮、車(chē)輛精裝禮、用車(chē)清潔禮、今日成交禮、幸運(yùn)抽獎(jiǎng)禮、保駕護(hù)航禮……
2. 內(nèi)促內(nèi)容:
1) 正激勵(lì):
活動(dòng)當(dāng)天銷(xiāo)售顧問(wèn)成交*臺(tái),提成xx元/臺(tái)
活動(dòng)當(dāng)天銷(xiāo)售顧問(wèn)成交任務(wù)外+5臺(tái),提成xx元/臺(tái)(總之設(shè)置臺(tái)階,造成銷(xiāo)售顧問(wèn)多成交的心理,具體加多少臺(tái)看自家店日常的銷(xiāo)量嘍)
小組完成指標(biāo),組長(zhǎng)xx元/臺(tái)
2) 負(fù)激勵(lì):
邀約目標(biāo),少到1組,負(fù)激勵(lì)10元
三、活動(dòng)彩排
這個(gè)環(huán)節(jié)不可忽視,一定要做,而且要認(rèn)真做。從客戶(hù)進(jìn)店問(wèn)好、引導(dǎo)簽到、車(chē)輛講解、意向金(誠(chéng)意金)收取、活動(dòng)環(huán)節(jié)參與、意向金轉(zhuǎn)訂金、游戲參與、唱單、拍照等等,均需要演練,每一個(gè)環(huán)節(jié)客戶(hù)會(huì)有什么疑問(wèn),我們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)?活動(dòng)過(guò)程會(huì)出現(xiàn)的各種意外均需要準(zhǔn)備應(yīng)急預(yù)案,音響不出聲怎么辦?小朋友哭鬧怎么辦?都要在演練時(shí)做好應(yīng)對(duì)。
四、現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)施與控制
引導(dǎo)組、接待組、主持組、洽談組、試駕組、收銀組、游戲組、冷餐組、終極門(mén)口攔截組(銷(xiāo)售總監(jiān)、展廳經(jīng)理一定要站到展廳門(mén)口,對(duì)離開(kāi)展廳的每一組客戶(hù)進(jìn)行交流,訂車(chē)的恭祝喜提愛(ài)車(chē),未訂車(chē)的詢(xún)問(wèn)原因,解決問(wèn)題,促成訂單)必須及時(shí)到位。
五、結(jié)束后工作
不要以為活動(dòng)結(jié)束收收桌椅板凳就行了,要對(duì)活動(dòng)獲得的每一組客戶(hù)信息進(jìn)行有效的跟蹤,對(duì)未到店的客戶(hù)進(jìn)行跟蹤回訪,告知客戶(hù)給領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)過(guò)了,第二天到店提車(chē)的話(huà)也能享受今天的政策。
書(shū)面總結(jié)和相關(guān)資料的也要?dú)w檔。包括活動(dòng)來(lái)店量(邀約進(jìn)店、自然客流)、客戶(hù)信息留存比例、活動(dòng)過(guò)程記錄、LED屏播放影像資料、媒體報(bào)道等等的整理與歸檔。活動(dòng)最終成交量的統(tǒng)計(jì),包括整個(gè)活動(dòng)的投入產(chǎn)出比,單臺(tái)集客成本、單臺(tái)訂交成本等等都需要核算。 成交臺(tái)次及利潤(rùn),與日常相較而言利潤(rùn)的差異在數(shù)量上能否跟得上?
一定不能忘記的是,再寫(xiě)一篇活動(dòng)成功舉辦軟文發(fā)給他們,對(duì)我店進(jìn)行有效的宣傳、最大化的露出。
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