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家電營(yíng)銷策劃方案
【篇一:蘇寧電器營(yíng)銷策劃方案】
泉州蘇寧電器營(yíng)銷策劃方案
客戶:泉州蘇寧電器有限公司
策劃人:游雪梅
策劃日期:2014年2月
使用時(shí)間段:2014年9月30—10月7日
前言
蘇寧電器1990年創(chuàng)始于中國(guó)南京,是中國(guó)家電、it、消費(fèi)類電器的家電連鎖零售行業(yè)的領(lǐng)先者。是國(guó)家重點(diǎn)培育的“全國(guó)15家大型商業(yè)企業(yè)集團(tuán)”之一,是中國(guó)最大的商業(yè)零售企業(yè),中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)中得第51位。
2004年,蘇寧電器在深交所上市,成為國(guó)內(nèi)首家ipo上市的家電連鎖企業(yè)。其市場(chǎng)價(jià)值位居全國(guó)家電連鎖企業(yè)前列,年銷售規(guī)模1800億,員工18萬(wàn)人。目前,蘇寧電器在全國(guó)擁有1700多家,在大陸的300多個(gè)城市里都開設(shè)分店。2009年,蘇寧電器進(jìn)入香港和日本市場(chǎng),蘇寧電器開始邁向國(guó)際。
與此同時(shí),蘇寧堅(jiān)持線上線下同步開發(fā),自2010年旗下電子商務(wù)平臺(tái)“蘇寧易購(gòu)“升級(jí)上線以來(lái),產(chǎn)品線由家電拓展至百貨、圖書、虛擬產(chǎn)品等,sku數(shù)達(dá)60萬(wàn),迅速躋身中國(guó)b2c前三,目標(biāo)到2020年銷售規(guī)模3000億元,成為中國(guó)領(lǐng)先的b2c品牌。
二十多年來(lái),蘇寧電器一直將服務(wù)作為企業(yè)的靈魂。讓顧客滿意成為蘇寧的終極目標(biāo)。多年來(lái),蘇寧電器不斷創(chuàng)新發(fā)展,逐步形成了店面零售、定制服務(wù)、產(chǎn)品免費(fèi)體驗(yàn)、網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)絡(luò)分銷等多渠道的營(yíng)銷模式,使蘇寧的產(chǎn)品遍布全國(guó)各地。蘇寧憑借【篇二:2.14.1
家電賣場(chǎng)的營(yíng)銷策劃方案 本篇文章來(lái)源于 有效營(yíng)銷 原文鏈接: 家電賣場(chǎng)促銷實(shí)例 筆者前段時(shí)光是在本省的一家家電連鎖企業(yè)度過(guò)的,有一次的活動(dòng)筆者認(rèn)為相當(dāng)?shù)挠行?,但有各位高人在前,本?shí)不敢請(qǐng)眾位一覽,但為 聊以博取大家一笑,只好斗膽了。
筆者所處的單位是河南省的一家電連鎖公司,在2004年激烈的家電市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,通過(guò)該商場(chǎng)的一次促銷活動(dòng),促使該商場(chǎng)當(dāng)天營(yíng)業(yè)額達(dá)到38萬(wàn)元,一周內(nèi)空調(diào)銷售額突突破120萬(wàn),在二級(jí)市場(chǎng)中取得了算是不錯(cuò)的成績(jī)。具體情景如下: 該商場(chǎng)于當(dāng)年4月份進(jìn)入商丘的,地處該市的東南城鄉(xiāng)交界處,距市中心約為5公里。
當(dāng)?shù)毓灿写蟮慕?jīng)銷商4家,一為本省的家電連鎖企業(yè)八方電器,一為當(dāng)?shù)氐拇笮途C合商廈,另一家則為從事家電批發(fā)零售的家電大世界。從竟?fàn)帉?duì)手來(lái)看, 八方電器地處該市的中心地帶,且在該市經(jīng)營(yíng)約近3年,在當(dāng)?shù)赜休^高的知名度,其商業(yè)范圍覆蓋該市的北部和東南部,與其相距300米的天宇商廈地處該市火車站,是一家綜合性的大型商場(chǎng),主營(yíng)家電。
家電大世界則以低廉的價(jià)格在當(dāng)?shù)負(fù)碛幸欢ǖ南M(fèi)群體。 家電市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)在國(guó)內(nèi)應(yīng)該是最為殘酷的了,進(jìn)入六月份后,在空調(diào)銷售旺季,其競(jìng)爭(zhēng)更非白熱化可以描述。
由于該商場(chǎng)成立時(shí)間較短,在和供應(yīng)商的談判力度中并不處于優(yōu)勢(shì)地位,向廠商爭(zhēng)取比對(duì)手優(yōu)厚的支持已不大可能,而地處的較為偏僻的地理位置則明確告訴經(jīng)營(yíng)者,沒有有效的措施,旺季的市場(chǎng)將拱手送于對(duì)手. 在進(jìn)入六月中旬后,商場(chǎng)的人流量出現(xiàn)下滑趨勢(shì),該現(xiàn)象立刻引起了我們的關(guān)注:經(jīng)初步了解,由于本商場(chǎng)有某些空調(diào)產(chǎn)品型號(hào)已經(jīng)出現(xiàn)了斷貨的現(xiàn)象,而對(duì)手則因儲(chǔ)備貨源較足,在消費(fèi)人群中散布本商場(chǎng)空調(diào)斷貨的消息,同時(shí)還告之消費(fèi)者,本商場(chǎng)剛剛成立沒有自己的售后服務(wù),在消費(fèi)者中給本商場(chǎng)造成極壞的影響。 針對(duì)以上現(xiàn)象,確定舉行一次大型的服務(wù)巡行活動(dòng),戳穿對(duì)手制造的謠言,并直接打擊對(duì)手。
活動(dòng)的主題有點(diǎn)俗“冰凍商丘大行動(dòng)”活動(dòng)的內(nèi)容以制冷產(chǎn)品優(yōu)惠為主,贈(zèng)品資源基本以廠家為主,即是說(shuō)在和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較起來(lái)是沒有任何優(yōu)勢(shì)的,但有一項(xiàng)卻十分的吸引人--------空調(diào)即買即裝,即只要在本商場(chǎng)中購(gòu)買任一款空調(diào)均可在4小時(shí)內(nèi)內(nèi)安裝調(diào)試完畢,并由商場(chǎng)作出每逾時(shí)一小時(shí)賠款50元的承諾。 初步計(jì)劃該活動(dòng)的參加人員包括:賣場(chǎng)直銷員,售后服務(wù)人員和各廠家售后服務(wù)人員,但在具體聯(lián)絡(luò)過(guò)程中參加的廠家寥寥無(wú)幾,為充人數(shù)賣場(chǎng)經(jīng)理及各行政人員也不得不參加,實(shí)際參加人數(shù)達(dá)到126人。
游行的時(shí)間定于6月23日周五早上六點(diǎn)至8點(diǎn),具體原因是距離市中心較遠(yuǎn),走到市中心時(shí)剛好在七點(diǎn)左右,回到商場(chǎng)在8:30之前,不影響商場(chǎng)的正常營(yíng)業(yè)時(shí)間.路線選擇為該市的中心大道,本商場(chǎng)和八方電器同處在該市的中心大道上,而家電大世界則正好分布在兩商場(chǎng)中間并偏向本商場(chǎng),從本商場(chǎng)出發(fā),經(jīng)家電大世界至八方電器,再至天宇商廈,回程經(jīng)該市另一主干道。 游行物資準(zhǔn)備:1、彩旗、條幅、DM單頁(yè) 2、宣傳車 輛5輛 3、宣傳口號(hào) 活動(dòng)過(guò)程中除強(qiáng)調(diào)了紀(jì)律外,還要求隊(duì)伍中的每一名成員必須按照規(guī)定喊口號(hào),口號(hào)內(nèi)容包括公司的服務(wù)宗旨、服務(wù)理念等,最重要的是此次活動(dòng)內(nèi)容的口號(hào)。
并安排部分人員沿街散發(fā)DM。最具有戲劇性的是我們的直銷人員,在途經(jīng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手八方電器時(shí),隊(duì)伍自動(dòng)停了下來(lái)對(duì)著該商場(chǎng)大喊口號(hào),直接吸引部分客戶跟著隊(duì)伍到我們商場(chǎng)來(lái),途徑天宇商廈正值其開業(yè)迎賓,隊(duì)伍的經(jīng)過(guò)致使起開業(yè)活動(dòng)陷入混亂。
隊(duì)伍回到商場(chǎng)后,商場(chǎng)門口也聚集了不少被吸引而來(lái)的顧客,甚至有部分顧客因等待時(shí)間太長(zhǎng)已流失(游行禮時(shí)近2小時(shí)),但仍然按計(jì)劃進(jìn)行了宣誓活動(dòng),將公司的服務(wù)理念、服務(wù)承諾莊嚴(yán)的告之了公眾。 當(dāng)然,商場(chǎng)的布置也是必不可少的,在商場(chǎng)中 1 )彩虹門、海報(bào)、賣場(chǎng)爆炸貼等; 2)戶外各品牌空調(diào)進(jìn)行堆碼; 3)送貨人員、安裝人員列隊(duì)在服務(wù)臺(tái),隨時(shí)候命 都已布置妥當(dāng),戶外產(chǎn)品的層層堆碼向顧客宣告商場(chǎng)貨源充足、8輛送貨車一字排開、20名安裝人員整齊的列隊(duì)在服務(wù)臺(tái). 該活動(dòng)的實(shí)施,使該市的消費(fèi)者第一次感到了服務(wù)的真實(shí)、便捷,并取的理想的銷售目的,當(dāng)天銷售額突破38萬(wàn),是平常營(yíng)業(yè)額的3倍。
同時(shí)有考慮到該活動(dòng)是在周五進(jìn)行的,為保證周末銷售,故在周日安排了一次大規(guī)模抽獎(jiǎng)活動(dòng),禮品設(shè)置為空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)等再次將消費(fèi)者的目光引向了商場(chǎng),持續(xù)了活動(dòng)的效果。 在此次活動(dòng)的推動(dòng)下,本商場(chǎng)一個(gè)星期內(nèi)空調(diào)銷售突破120萬(wàn),在活動(dòng)期間不僅沒有受到貨源不足的影響,而且也將原有庫(kù)存消化殆盡,雖然后期采取了預(yù)約銷售,但終因貨源的問題導(dǎo)致?lián)p失營(yíng)業(yè)額近30萬(wàn),其中顧客直接要求退貨的就高達(dá)17萬(wàn)。
造勢(shì),造勢(shì),再造勢(shì) 升空氣球遙遙相望,彩虹門井然有序,刀旗獵獵迎風(fēng),精彩演出隆重登場(chǎng),活動(dòng)橫幅從天而降,門前紅紅的地毯映入眼簾,臨時(shí)促銷員儼然人海,戰(zhàn)鼓雷鳴,呼聲振威,場(chǎng)面宏大,氣勢(shì)恢宏,一片殺氣騰騰,你方唱罷我登場(chǎng)。
要學(xué)會(huì)造勢(shì),為了吸引顧客眼球,聚集商圈能量,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成一種威懾力,這在現(xiàn)在商戰(zhàn)中,是非常重要的,人流量越大,潛在顧客就越多,銷售成功率就越大。 展示,展示,再展示 比如:空調(diào)通電演示送風(fēng)效果,LED演示屏效果 高端等離子的精品展示廳, 讓顧客享受高科技帶來(lái)的科技體驗(yàn)新感受 微波爐的免費(fèi)制造誘人的米花 冰箱通電演示實(shí)際制冷效果,然顧客感受冰箱高效制冷效果 展示,展示,再展示,讓顧客慢慢進(jìn)入這種體驗(yàn)式銷售環(huán)境,這種實(shí)地感受的銷售模式實(shí)戰(zhàn)效果要比高投入的廣告要好的多。
裝飾,裝飾,再裝飾 終端展臺(tái)前,促銷海報(bào)鱗次櫛比,活動(dòng)贈(zèng)品堆積成山,展臺(tái)裝飾煥然一新,原本形象力也是一種銷售力,提高形象,就是意味著提高銷售檔次,提高顧客的心情愉悅,從而提升銷售成功幾率。 贈(zèng)品,增品,再贈(zèng)品 贈(zèng)品也是重磅炸彈,不斷的加大增品,就是加大天平的砝碼,在同樣的產(chǎn)品同樣的價(jià)格同樣的服務(wù)前提下,就只剩下比拼贈(zèng)品了,但是,千萬(wàn)不要因?yàn)橘?zèng)品是贈(zèng),贈(zèng)品是用來(lái)襯托產(chǎn)品本身的,那種白送,為了賣活而贈(zèng)品的做法,本身就是一種莫大的錯(cuò)誤。
個(gè)性,個(gè)性,再個(gè)性 夏天是藍(lán)色的,冬天是紅色,每個(gè)品牌都有自己的色調(diào),比如,海爾的淺粉色,海信的綠色,王牌公司的紅色,美的的紫色,這些展示品牌個(gè)性的顏色,都是品牌多年來(lái)苦心經(jīng)營(yíng)的色彩營(yíng)銷,在終端表現(xiàn)出來(lái),就是一個(gè)品牌的個(gè)性,如果一個(gè)人的性格一樣無(wú)法代替。 細(xì)心,信心,再恒心 終端促銷是一個(gè)細(xì)活,哪怕是針眼大小都要看在眼里,面對(duì)殘酷的競(jìng)爭(zhēng),要充滿信心,還要做好打持久戰(zhàn)思想準(zhǔn)備,細(xì)心,信心,恒心,一個(gè)也不能少。
熱情,熱情,再激情 激情就像火焰,燒到哪里,都能燃起一片,這就是促銷員的激情魅力,這種源于內(nèi)心的激情,充滿一種神奇的感染力,容易感染顧客,促成成交,對(duì)拉動(dòng)銷售起著至關(guān)重要的地位。 整合,整合,再整合 顧客購(gòu)買的是一個(gè)整體的概念,必須整合所有的資源,包括產(chǎn)品資源、促銷資源、人力資源、政策資源、服務(wù)資源都要形成一個(gè)合力圈,在這里我們將這些資源都比如成一個(gè)個(gè)小的資源圈,然后連接成為一個(gè)大的資源圈,我們要想法設(shè)法將顧客牢牢地圈在這個(gè)的資源圈里,目的只有一個(gè)——讓顧客就定能買到自己稱心如意的商品。
畫圈,畫圈,再畫圈 在自己的工作領(lǐng)域內(nèi),要大膽的去圈地,圈地,再圈地! 在實(shí)際工作中,我們很多時(shí)候聽到的大多是抱怨,抱怨是源于心底的話語(yǔ),是內(nèi)心深處的體現(xiàn),在此我們提出一點(diǎn),抱怨始于庸者,止于智者,這是我們送給那些整天喋喋不休的抱怨者最好的一句忠言。 抱怨最致命的一點(diǎn)就是瓦解軍心,影響到整個(gè)作戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)爭(zhēng)。
圈地代表著希望,代表著實(shí)力.代表著野心,要有敢上青天攬?jiān)拢蚁挛搴谨M的勁頭。 大膽的圈地吧,當(dāng)自己驀然回首時(shí),留給自己的將永遠(yuǎn)是無(wú)盡前方的希望,留給別人將是自己的背影了。
殺, 殺,再殺 促銷員都要有一種霸氣,一種殺氣,這是源于內(nèi)心深處的,這是日積月累的,這是在實(shí)戰(zhàn)中不斷自我錘煉的,商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),那種看上去死氣沉沉的,說(shuō)話慢悠悠的,反應(yīng)慢騰騰的的促銷員,根本就不是促銷員,最多算是個(gè)解說(shuō)員,理貨員。 圍,圍,再圍 只有大面積的撒網(wǎng),才能不斷的提升網(wǎng)魚機(jī)會(huì),在實(shí)際促銷中,也一樣,必須大面積的展開信息轟炸,無(wú)論是準(zhǔn)顧客,還是潛在顧客,只要到了你的展臺(tái)前,就是你的顧客,無(wú)論今天買不買。
追,追,再追 這一招在實(shí)際應(yīng)用中,實(shí)戰(zhàn)性很強(qiáng),在許多模棱兩可的情況下,這叫做欲擒故縱,機(jī)器,贈(zèng)品,價(jià)格,服務(wù)就是這樣了,你到底要不要,如果不要可以隨便轉(zhuǎn),但是,顧客肯定一定也在盤算,所以,關(guān)鍵一步,追上去說(shuō),師傅呀,再給你落20元,或者加上一件贈(zèng)品,你要,還是不要? 攔,攔,再攔 特別強(qiáng)調(diào)終端攔截,迅速所定目標(biāo),進(jìn)行分析定位,然后找出對(duì)策,進(jìn)行攔截,但是,這里也包括一點(diǎn),就是反攔截,就是要給顧客留個(gè)話,等到回來(lái)時(shí),還可以繼續(xù)講下去??! 記憶,記憶,再記憶 促銷員的記性是非常強(qiáng)的,對(duì)于來(lái)過(guò)的顧客,一定要記在心里,要留一張底片,進(jìn)行存貯,等到下一次出現(xiàn)時(shí),馬上做出反應(yīng)!! 分析,分析,再分析 對(duì)銷售中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)要學(xué)會(huì)分析,品牌銷售數(shù)量,銷售金額,銷售結(jié)構(gòu)分析,庫(kù)存分析,包括自己與其它品牌的,這些數(shù)字就是這個(gè)商場(chǎng)生態(tài)圈各個(gè)品牌的生存參數(shù),因此一定要學(xué)會(huì)分析?。?推介,推介,再推介 無(wú)論是何種手段,演示工具,宣傳單頁(yè),促銷海報(bào),領(lǐng)導(dǎo)推薦,都要不斷的推介,推介,對(duì)顧客進(jìn)行信息包圍,將信息不對(duì)稱進(jìn)行到底??! 學(xué)習(xí),學(xué)習(xí),再學(xué)習(xí) 當(dāng)我們看到同樣的一個(gè)問題,卻出現(xiàn)許多不同的解決版本時(shí),我們忽然發(fā)現(xiàn)自己還需要不斷的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí),再學(xué)習(xí),借用“木桶理論”,同樣的道理,自己是否能乘風(fēng)破浪,最主要還要看最短的那塊木板是否能在短時(shí)間內(nèi)拔高。 強(qiáng)化努力。
下面網(wǎng)站推廣小編就匯總了一下微博營(yíng)銷過(guò)程中常用的幾種傳統(tǒng)活動(dòng)模式。
那么傳統(tǒng)活動(dòng)都有哪些呢?小編將帶您一看。 送祝福活動(dòng):1、由官方賬號(hào)進(jìn)行發(fā)起轉(zhuǎn)播送祝福的內(nèi)容,通過(guò)用戶的轉(zhuǎn)發(fā)、@關(guān)注進(jìn)行祝福語(yǔ)的轉(zhuǎn)發(fā),轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容必須跟宣傳內(nèi)容有關(guān),如希望碰我們?cè)睫k越好,欄目增加更多,請(qǐng)來(lái)更多名人參與等類似話題。
2、同時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)容要通過(guò)曾經(jīng)與我們合作過(guò)且有微博的名人、達(dá)人進(jìn)行溝通轉(zhuǎn)發(fā),讓這些曾經(jīng)參與過(guò)的名人、達(dá)人發(fā)揮他們的影響力輔助宣傳我們的產(chǎn)品。 后期可做一些線下同城活動(dòng)。
話題炒作轉(zhuǎn)發(fā)及@評(píng)論1、利用微博自動(dòng)發(fā)布器(時(shí)光機(jī))尋找出和嵌入目前最新的新聞事件進(jìn)行炒作,要避免一些違法、政府、黃色等相關(guān)信息的發(fā)布。2、使用官方認(rèn)證賬號(hào)相互炒作同一話題,使分散的用戶可通過(guò)同一話題進(jìn)行用戶集中,讓更多散落用戶匯集到一起相互認(rèn)識(shí)從而轉(zhuǎn)化微博用戶到官方網(wǎng)站進(jìn)行加以溝通。
有獎(jiǎng)活動(dòng)→ 有獎(jiǎng)活動(dòng)→有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā) 1) 通過(guò)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)吸引用戶。2) 轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容必須與相關(guān)欄目主題吻合,從而吸引目標(biāo)用戶人群,如:星座 XXX 大師下午 XX:XX 做客XX星座專題室進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講演,等類似內(nèi)容。
首先 通過(guò)相關(guān)人物的吸引力引導(dǎo)用戶進(jìn)入所推廣網(wǎng)站,同時(shí)可在演講當(dāng)中隨機(jī)抽取用戶與星座大師1對(duì)1詢問的機(jī)會(huì)來(lái)迷惑用戶。這個(gè)更能吸引用戶的欲望關(guān)注我們。
3) 轉(zhuǎn)發(fā)的同時(shí)會(huì)有部分的獎(jiǎng)勵(lì)物品,而且更有與星座大師1對(duì)1提問的機(jī)會(huì)。從而借助專題人物的名望達(dá)到宣傳目的。
有獎(jiǎng)活動(dòng)→ 有獎(jiǎng)活動(dòng)→砸金蛋 傳統(tǒng)微博砸蛋活動(dòng),進(jìn)行此活動(dòng)主要目的有以下幾點(diǎn):砸蛋活動(dòng)。傳統(tǒng)微博砸蛋活動(dòng),進(jìn)行此活動(dòng)主要目的有以下幾點(diǎn):1. 吸引微博用戶眼球。
2. 通過(guò)關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)容使更多人了解。3. 通過(guò)相關(guān)獎(jiǎng)品吸引用戶,同時(shí)獎(jiǎng)品與宣傳對(duì)象有部分關(guān)聯(lián)。
(如:無(wú)限耳麥、有線耳麥、音響等。同時(shí)獎(jiǎng)品具有代表性語(yǔ)言深入用戶內(nèi)心,耳機(jī)麥克都是語(yǔ)聊 必備硬件產(chǎn)品。)
有獎(jiǎng)活動(dòng)→ 有獎(jiǎng)活動(dòng)→大轉(zhuǎn)盤 傳統(tǒng)微博轉(zhuǎn)盤活動(dòng),進(jìn)行此活動(dòng)主要目的有以下幾點(diǎn):傳統(tǒng)微博轉(zhuǎn)盤活動(dòng),進(jìn)行此活動(dòng)主要目的有以下幾點(diǎn):1. 吸引微博用戶眼球。2. 通過(guò)關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)容使更多人了解。
3. 通過(guò)相關(guān)獎(jiǎng)品吸引用戶,同時(shí)獎(jiǎng)品與宣傳對(duì)象有部分關(guān)聯(lián)。(如:無(wú)限耳麥、有 線耳麥、音響等。
同時(shí)獎(jiǎng)品具有代表性語(yǔ)言深入用戶內(nèi)心,耳機(jī)麥克都是語(yǔ)聊必備硬件產(chǎn)品。)4. 低級(jí)別獎(jiǎng)勵(lì)可進(jìn)行積分,也就是在推廣的網(wǎng)站注冊(cè)后的用戶積分,同時(shí)進(jìn)行輪盤積分兌換活動(dòng),通過(guò)微博獲得積分在活動(dòng)頁(yè)面進(jìn)行本站的用戶注冊(cè)積分導(dǎo)入在從本站進(jìn)行活動(dòng)參與,這樣會(huì)吸引部分用戶進(jìn)行轉(zhuǎn)化,從而讓微博用戶更了解。
最終目的達(dá)到用戶轉(zhuǎn)化。 總結(jié):同時(shí),在這些微博營(yíng)銷活動(dòng)的后期也可以做一些線下同城活動(dòng),包括省級(jí)分公司。
組織同城的新浪微博用進(jìn)行活動(dòng),可招募部分微博用戶及達(dá)人進(jìn)行活動(dòng)參與,如相聲會(huì),我們可通過(guò)邀請(qǐng)達(dá)人進(jìn)行相聲專場(chǎng),同時(shí)可在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行。
我這里有一個(gè).讓奉上, 小家電聯(lián)合促銷活動(dòng)策劃案 策劃背景: 2005年中國(guó)市場(chǎng)開啟了平板電視(lcd液晶、pdp等離子)元年。
面對(duì)價(jià)格一輪又一輪的降低,“價(jià)格戰(zhàn)”再次在國(guó)產(chǎn)彩電領(lǐng)域內(nèi)打響。去年年底 sony終于也按捺不住中國(guó)平板市場(chǎng)的誘惑,在洋品牌陣營(yíng)中率先降價(jià),高調(diào)迎接中國(guó)本土品牌群的挑戰(zhàn)。
在一片降價(jià)狂潮中,如何實(shí)現(xiàn)突圍價(jià)格戰(zhàn)的桎梏,成為 該階段眾品牌思考的核心問題。 2006年中國(guó)預(yù)計(jì)500萬(wàn)臺(tái)平板電視的銷售,液晶將實(shí)現(xiàn)400萬(wàn)臺(tái)的銷售,可謂中國(guó)真正進(jìn)入平板銷售爆增年。
2006年5月1日,是中國(guó)平板成為家電新寵以來(lái)上演的又一場(chǎng)大戲,也是眾品牌啟動(dòng)2006年全年規(guī)劃的關(guān)鍵期,能否實(shí)現(xiàn)品牌賦予五一促銷的戰(zhàn)略意義?能 否實(shí)現(xiàn)品牌傳播突圍?成為檢驗(yàn)各平板全年規(guī)劃啟動(dòng)成敗的關(guān)鍵。 康佳彩電,27年的精心經(jīng)營(yíng),品牌已經(jīng)在中國(guó)家喻戶曉,2005年品牌資產(chǎn)達(dá) 150.12億元(成為深圳最有價(jià)值品牌)、連續(xù)五年中國(guó)最有價(jià)值品牌前10名,連續(xù)4年位居中國(guó)電子百?gòu)?qiáng)企業(yè)第4位。
康佳平板彩電延承crt(顯像管電 視)時(shí)代的“高清戰(zhàn)略”,在平板品類中提出“速度決定清晰度”的高清觀點(diǎn),自推出平板電視以來(lái),成績(jī)傲然。 面臨的問題: 家電行業(yè)的終端爭(zhēng)奪日益激烈;終端廣告、終端包裝、終端促銷…….在終端推廣費(fèi)用激增,效果卻在不斷打折,有時(shí)甚至被無(wú)情地淹沒;五一黃金周,眾多商家矚目的促銷戰(zhàn)機(jī),即將硝煙四起! 康佳面對(duì)國(guó)內(nèi)彩電新興品牌的成長(zhǎng)和具備一定實(shí)力的國(guó)產(chǎn)老品牌的競(jìng)爭(zhēng),以及洋品牌的應(yīng)戰(zhàn)三重壓力下,康佳如何備戰(zhàn)五一促銷大戰(zhàn),面臨如下問題: 如何利用五一黃金周啟動(dòng)全年的推廣策略? 如何用優(yōu)化的方案實(shí)現(xiàn)五一黃金周的銷售推廣任務(wù)? 如何達(dá)到以較小的付出,得到促銷最大的回報(bào)? 如何實(shí)現(xiàn)在終端各式各樣的促銷活動(dòng)中突圍? 策略實(shí)施: 對(duì)于任何一個(gè)平板品牌來(lái)說(shuō),這個(gè)五一并不輕松。
平板品牌要實(shí)現(xiàn)在2006年全年的推廣成功,必須攻克五一戰(zhàn)役。一方面推出新的技術(shù)支撐新品上市來(lái)?yè)屨佳矍?,另一方面推出有?shí)效促銷方案來(lái)刺激消費(fèi)者的消費(fèi)。
第一步:破解平板的傳播密碼 為了使整個(gè)五一期間的傳播運(yùn)動(dòng)更具實(shí)效溝通功能,先創(chuàng)策略中心就著手研究康佳競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手2005年全年的傳播規(guī)律,總結(jié)、歸納、預(yù)測(cè)眾品牌的傳播戰(zhàn)略內(nèi)容和走勢(shì),為康佳五一傳播戰(zhàn)略打下堅(jiān)實(shí)策略基礎(chǔ)。 經(jīng)過(guò)對(duì)所有平板品牌傳播內(nèi)容和形式的分析,我們確定“科技、設(shè)計(jì)、服務(wù)”是構(gòu)成平板品牌傳播dna的核心三片段: 科技:平板是家電中科技含量較高的一類產(chǎn)品,液晶面板和芯片以及內(nèi)部提升畫質(zhì)和音質(zhì)的提升電路都成為眾商家傳播截取點(diǎn)的主要來(lái)源。
科技的宣傳也為平板時(shí) 尚家電的品類定位增添了消費(fèi)的魅力。平板新品的推出,大部分品牌均采用了技術(shù)作為支撐,其他賣點(diǎn)作為輔助的方式來(lái)進(jìn)行,可見科技在平板傳播中的地位。
設(shè)計(jì):在平板領(lǐng)域,技術(shù)出現(xiàn)同質(zhì)的現(xiàn)象屢見不鮮,所以設(shè)計(jì)成為品牌突圍同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)賣點(diǎn)。當(dāng)下,隨著lg手機(jī)推出的巧克力系列、三星mp3推出的 520(我愛你)系列,標(biāo)志著高檔電器產(chǎn)品的“情感營(yíng)銷”時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。
時(shí)尚、超前、簡(jiǎn)約、現(xiàn)代的設(shè)計(jì)風(fēng)格成為平板設(shè)計(jì)的主流,標(biāo)榜名家設(shè)計(jì)、獲得某某設(shè) 計(jì)大獎(jiǎng)成為兩大主要傳播的形式。 服務(wù):售前、售后服務(wù)體系的建設(shè),成為高檔家電品牌競(jìng)爭(zhēng)力的又一個(gè)關(guān)鍵體現(xiàn)。
因?yàn)槠桨咫娨?,尤其是液晶電視,面板占?jù)70%的造價(jià)成本,安裝、維護(hù)和保養(yǎng)成為平板的又一個(gè)重要消費(fèi)環(huán)節(jié),服務(wù)成為眾品牌構(gòu)建品牌核心價(jià)值的關(guān)鍵點(diǎn)。 第二步:促銷有新意,實(shí)效更重要 實(shí)效傳播的基礎(chǔ)并非完全建立在研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的身上,其中一部分是建立在深刻洞察目標(biāo)消費(fèi)群的消費(fèi)特征、生活形態(tài)上。
促銷活動(dòng)策劃的功力,更多的是考察策略團(tuán)隊(duì)對(duì)消費(fèi)者研究和理解,簡(jiǎn)單一句話:就是對(duì)人性的把握。 經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間對(duì)平板市場(chǎng)消費(fèi)者消費(fèi)形態(tài)的跟蹤式研究,以及對(duì)平板市場(chǎng)的消費(fèi)行為具有的鮮明觀點(diǎn)和認(rèn)知。
再因五一前,液晶面板的供應(yīng)商再次下調(diào)價(jià)格,消費(fèi)層次的“下移式擴(kuò)張”——成為策略發(fā)想的重要起點(diǎn)。 我們?cè)诓呗园l(fā)想中興奮地發(fā)現(xiàn):2006年全年有兩個(gè)立春并且出現(xiàn)閏七月,就是說(shuō)有兩個(gè)春天和兩個(gè)七月,在中國(guó)傳統(tǒng)中稱這樣年為“雙春兼閏月”,并有一句 古話“雙春兼閏月,結(jié)婚好時(shí)年”。
根據(jù)中國(guó)人的婚俗習(xí)慣,預(yù)計(jì)五一將出現(xiàn)結(jié)婚狂潮。新婚人群中又絕大多數(shù)屬于新居人群,新婚、新居是家電消費(fèi)的核心目標(biāo)消 費(fèi)群,消費(fèi)層次的下移式擴(kuò)張,使更多的新婚、新居者選擇平板。
針對(duì)新婚人群做促銷,五一黃金周是個(gè)難得的契機(jī)。 五一過(guò)后,相關(guān)數(shù)據(jù)表明,當(dāng)時(shí)我們鎖定的目標(biāo)促銷對(duì)象的是正確的。
今年黃金周結(jié)婚人數(shù)是往常黃金周的5倍;就連黃金周過(guò)后的5月20日,也被賦予“我愛你”的意義,出現(xiàn)大量結(jié)婚人群。 第三步:策略的執(zhí)行 經(jīng)過(guò)策略的分析,五一期間,必須在主題上呼應(yīng)康佳的高清戰(zhàn)略,在技術(shù)上推出新的科技概念來(lái)?yè)屨甲⒁猓诖黉N形式上要有足夠力量的消費(fèi)誘因。
(1)技術(shù)突圍:雙倍高清,加倍精彩 正當(dāng)我們?cè)趯ひ捜绾卧谕|(zhì)技術(shù)上實(shí)現(xiàn)區(qū)隔的時(shí)候,4月國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部公布了國(guó)家高清標(biāo)準(zhǔn),720線。
1、微博粉絲營(yíng)銷的關(guān)鍵是人氣。對(duì)于沒有任何人氣、沒有任何知名度和影響力的公司,做微博粉絲營(yíng)銷是不太適合的,至少要先把人氣積累足。在這里也歡迎大家加俺的新浪企業(yè)網(wǎng)圍脖,俺在上面的名字叫財(cái)富創(chuàng)業(yè)板。
2、微博不是廣告發(fā)布器。很多人做微博粉絲營(yíng)銷,就是拉一大堆粉絲,然后上去發(fā)發(fā)廣告。這是極錯(cuò)誤的認(rèn)知。千萬(wàn)不要只把微博當(dāng)成廣告發(fā)布器,這完全是在浪費(fèi)時(shí)間和精力。
3、不要只記流水帳。微博本身就是通過(guò)語(yǔ)言、文字與用戶互動(dòng),從而達(dá)到營(yíng)銷的目的。所以文字上一定不能只是記流水帳。內(nèi)容要情感化,要有激情。要提供有價(jià)值、有趣的信息。比如說(shuō)配合秒殺活動(dòng)、打折信息等。而且這些信息一定要真實(shí),透明。
4、學(xué)會(huì)對(duì)產(chǎn)品與品牌進(jìn)行臨控。前面強(qiáng)調(diào)過(guò),應(yīng)該說(shuō)通過(guò)微博去做品牌監(jiān)控,是非常方便與理想的平臺(tái)。
5、尊重用戶,不與用戶爭(zhēng)辯。千萬(wàn)不要在微博上與人爭(zhēng)論和吵架,這是很不明智的。除非您不想要自己的品牌形象了。
6、主動(dòng)尋找用戶。對(duì)于一些特定的產(chǎn)品,微博也可以幫助其實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。比如國(guó)外有一家名為Pfizer的藥品公司,就是主動(dòng)在微博上搜索“郁悶”、“抑郁”等關(guān)鍵詞,來(lái)找到潛在的抑郁癥患者。然后不斷向他們提供關(guān)于抑郁癥方面的信息,在幫助他們的同時(shí),也營(yíng)銷了自己的抗抑郁藥。但是這里注意,找到用戶后,不是加完了就一味的發(fā)廣告,而是先與其互動(dòng),免費(fèi)的給他們提供有價(jià)值的信息及免費(fèi)的指導(dǎo)。
7、不要單方面發(fā)布。對(duì)于在微博這種WEB2.0的平臺(tái)做營(yíng)銷,一定不能只是單方面的發(fā)布信息,一定要學(xué)會(huì)與用戶互動(dòng)。這樣才能獲得用戶的信任與好感,同時(shí)也只有這樣才能真正讓用戶參與到公司的活動(dòng)中去,并提供有價(jià)值的反饋與建議。
8、全員上陣。如果您的團(tuán)隊(duì)或是公司人很多,那鼓勵(lì)他們都開通微博吧,多在微博中討**司中的生活、工作、企業(yè)文化等。向大眾展現(xiàn)一個(gè)真實(shí)、溫情、朝氣蓬勃的公司形象。
9、引發(fā)別人在微博中討論。這是比較難,僅通過(guò)微博本身很難達(dá)到,一般需要配合事件營(yíng)銷等方式來(lái)進(jìn)行才行。
10、研究國(guó)外的應(yīng)用。畢竟微博是舶來(lái)品,國(guó)外在此方面的應(yīng)用,比我們?cè)缌撕脦啄辍K远喽嗟年P(guān)注和研究國(guó)外的應(yīng)用,會(huì)有很多新的發(fā)現(xiàn)和收獲。
微博平臺(tái)已經(jīng)成為企業(yè)獵取品牌形象與產(chǎn)品銷售的重要渠道。
對(duì)于企業(yè)微博營(yíng)銷的策略與方法,除了我們比較熟悉的原創(chuàng)文章撰寫、進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論、圖文并茂、有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)等方式之外,活動(dòng)策劃是其中公認(rèn)的最具品牌營(yíng)銷傳播效果的方式之一。優(yōu)學(xué)微營(yíng)銷通過(guò)自身切實(shí)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)以及多方面資料的查詢整理, 在此和各位一起分享有關(guān)。
一:活動(dòng)頻率 有關(guān)企業(yè)微博活動(dòng)目前來(lái)說(shuō)常見的有三種形式,話題類活動(dòng)、有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)以及提問有獎(jiǎng)非正式活動(dòng)。其中話題類活動(dòng)每月一場(chǎng)的頻率為好;有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)等日常互動(dòng)每月2-3場(chǎng)為佳;至于提問有獎(jiǎng)等非正式活動(dòng)每周一場(chǎng)即可。
企業(yè)可以根據(jù)自身企業(yè)的性質(zhì)以及策劃活動(dòng)的目的進(jìn)行選擇。 二:活動(dòng)形式 設(shè)置獎(jiǎng)品對(duì)參與到活動(dòng)中來(lái)的網(wǎng)友予以回饋是目前最受歡迎的活動(dòng)形式,可以在一定程度上引發(fā)網(wǎng)友的興趣以及帶來(lái)鏈?zhǔn)叫Ч?;?duì)于企業(yè)微博來(lái)說(shuō),選擇在新浪平臺(tái)上如砸金蛋、大轉(zhuǎn)盤和有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)的形式是最為有效的,品牌傳播的影響力也是最為廣泛的。
三:活動(dòng)獎(jiǎng)品 首先在活動(dòng)的標(biāo)題中即可將本次活動(dòng)的獎(jiǎng)品實(shí)物名稱羅列出來(lái)(如手表、iphone等),另外加上免費(fèi)、萬(wàn)元等字眼,將會(huì)極大的提高用戶的參與度。需要注意的是,以iphone、Ipad等為誘餌吸引用戶前來(lái)參加的方法可以做為參考,但是并不可取。
因此,我們建議,活動(dòng)的獎(jiǎng)品盡量是企業(yè)自己的產(chǎn)品或是企業(yè)相關(guān)的產(chǎn)品,這樣一來(lái)既增加企業(yè)的品牌宣傳,同時(shí)也避免了非企業(yè)有效用戶前來(lái)參加該活動(dòng)。 其次是有關(guān)獎(jiǎng)項(xiàng)和獎(jiǎng)品的設(shè)置,為了加大活動(dòng)的效果,活動(dòng)的獎(jiǎng)項(xiàng)可以多設(shè)置些,獎(jiǎng)品要實(shí)用并且是契合你的目標(biāo)人群。
不僅如此,獎(jiǎng)項(xiàng)的設(shè)置可以按照從高到低的檔次進(jìn)行區(qū)分,大獎(jiǎng)要精,小獎(jiǎng)要多,這樣就滿足前來(lái)參與人們的一個(gè)大獎(jiǎng)不指望,小獎(jiǎng)沒問題的心理。 最后就是活動(dòng)發(fā)起的時(shí)間,一定要盡量避開周末,一般來(lái)說(shuō),一個(gè)活動(dòng)的持續(xù)時(shí)間都在5天左左右,據(jù)相關(guān)調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,活動(dòng)前三天粉絲參與趨勢(shì)是上升的,之后便逐漸下降,因此,我們建議盡量在周一至周四這個(gè)期間發(fā)起活動(dòng)比較好。
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