原發(fā)布者:李鵬亞
會員日活動策劃方案【篇一:會員營銷活動方案】會員營銷活動方案活動目的:新鄉(xiāng)市場家電競爭激烈,實行會員卡制度培養(yǎng)現(xiàn)有消費者忠誠度,吸引更多的潛在消費者來我店消費,細分市場,搶占市場份額?;顒訒r間:長期第一部分:會員的招募招募的條件:1.在大商電器一次性購買商品的顧客滿100元的顧客,可以憑購物發(fā)票和銷售小票到服務(wù)臺會員卡辦理處辦理會員卡,成為大商電器會員。2.在大商電器累計消費滿300元的顧客,憑購物發(fā)票和銷售小票到服務(wù)臺會員卡辦理處辦理會員卡,成為大商電器會員;3.可以聯(lián)系機關(guān)團體或企業(yè)單位集體辦理會員卡,由專人負責(zé)協(xié)調(diào)聯(lián)系單位團體進行辦理,成為大商電器會員;4.持其他商場、會所、俱樂部等消費場所會員卡、vip貴賓卡的顧客,可以到大商電器服務(wù)臺直接辦理會員卡,成為大商電器會員;5.會員辦理者需年滿18周歲;會員卡辦理流程:1.滿足招募條件的顧客,到服務(wù)臺會員卡辦理處領(lǐng)取會員卡申請表;2.填寫申請表;3.會員卡辦理處受理,辦理相關(guān)手續(xù);4.會員卡辦理成功;5.得到會員卡,可以參加相應(yīng)會員活動。第二部分:會員的分類大商電器會員卡分為普通卡、銀卡和金卡三種,享受不同的增值服務(wù)。普通卡的辦理及享受服務(wù)內(nèi)容:在大商電器一次性購買商品滿100元的顧客或累計消費滿300元的顧客,憑購物發(fā)票到會員卡辦理處辦理普通會員卡,成為大商電器普卡會員。普通卡會員享有兌換禮品、短信問候、電話回訪、普通會員價和贈品
始。
先問度娘:“線上活動是指依托于網(wǎng)絡(luò)的,在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)起,并全部或絕大部分在網(wǎng)絡(luò)上進行的活動,于網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布活動信息,募集活動人員,在網(wǎng)絡(luò)上進行活動的流程?!睌?。
線上活動的策劃案分為兩塊,創(chuàng)意案和執(zhí)行案。兩者既有聯(lián)系又有較大的區(qū)別。
創(chuàng)意案是執(zhí)行案的基礎(chǔ),創(chuàng)意案只需要展示出活動的基本思路丶想法,而執(zhí)行案則需詳盡的展示出活動的細節(jié)。a、活動創(chuàng)意案活動創(chuàng)意案要求簡單明了、不需要很多的內(nèi)容,但是要把活動的創(chuàng)意展示出來。
一般來一個活動創(chuàng)意案會有2~3個創(chuàng)意可供選擇。創(chuàng)意案的框架比較簡單,一般來說分為兩個部分,創(chuàng)意來源(引子),活動基本內(nèi)容。
說清楚兩點即可。創(chuàng)意來源 :即活動的靈感,如果能結(jié)合時下的熱點則更好。
活動基本內(nèi)容:說清楚活動的主題,時間,在哪個平臺做,以怎樣的方式去做即可。b、活動執(zhí)行案活動執(zhí)行案是在確定了活動創(chuàng)意案之后進行的,有些公司做活動策劃的時候是沒有創(chuàng)意案的,盡管如此,即使沒有創(chuàng)意案,做執(zhí)行案之前一定要溝通好活動的創(chuàng)意及基本內(nèi)容,否則會浪費策劃大量的時間。
活動執(zhí)行案是非常考一個策劃的功底的,在這里簡單談?wù)勛鲆幻€上活動策劃應(yīng)該具備的素質(zhì):網(wǎng)感——對互聯(lián)網(wǎng)要有一定的了解,特別是對微博、微信、豆瓣等這些常用來做活動的平臺需要了解其特點、規(guī)律等。創(chuàng)意——活動的平臺有限、活動的形式來來去去也就那些,所以一個線上活動能否成功,需要一個好的創(chuàng)意。
系統(tǒng)思維——活動從創(chuàng)意到執(zhí)行,涉及到各種資源的分配,并且需要考慮大的環(huán)境、公司的實際情況、產(chǎn)品的情況,需要用系統(tǒng)性的思維考慮問題,否則策劃出來的東西就是一紙空文,無從落地。溝通表達能力——一個活動從創(chuàng)意到執(zhí)行,往往需要與不同的部門接觸、溝通,想讓活動朝你希望的方向發(fā)展,那就必須主動表達、主動溝通。
注意,一定是主動。細。
一、活動目的是為了增加下載量,平臺活躍度,還是品牌傳播度?目的之間互相補充,但找到側(cè)重點,需要把握最主要的目的來設(shè)計整個活動的細節(jié),才能達到活動的效果。二、活動誘導(dǎo)1、話題情感引導(dǎo),照片評選、參與感eg:微博#這個圣誕你怎么過呢#圣誕來臨之際,你想和誰一起過就@一下誰。
另評論說出你的圣誕心愿并下載央視力薦手機軟件這兒就有機會贏取2張電影票,和Ta度過一個浪漫圣誕夜。每十人就有一人可以獲獎,還在等什么呢,拼人品的時間到啦。
請戳→_→:下載地址2、物質(zhì)獎項設(shè)置:即本次活動用戶可以獲得什么獎項。建議“大獎刺激,小獎不斷”,可以用一個大獎做為誘餌,然后每天或一段時間出現(xiàn)小獎,但一定要有持續(xù)性,否則用戶的參與熱情會降低。
獎品a、與品牌相關(guān),定制個性化。b、精力寄送成本建議盡量選擇無需郵寄的,充值卡,京東卡,電影劵、微信紅包、彩票、電影種子。
三丶 活動形式創(chuàng)意、有趣、參與成本低選擇好活動平臺后,要根據(jù)平臺的特點、活動的目的策劃活動的形式。線上活動的形式包括搶樓、秒殺、有獎轉(zhuǎn)發(fā)、有獎?wù)骷⒕W(wǎng)上評選、注冊送券等等,細數(shù)下來少說也有幾十種。
關(guān)鍵在于結(jié)合活動的目的和平臺特點去選擇并且創(chuàng)新。1. 市場分析從產(chǎn)品的市場、差異化、競爭情況、活躍用戶四個方面進行簡單的闡述,如果能有詳實的數(shù)據(jù)做支撐2. 活動主題活動主題一定要簡單,有誘惑力。
解決一個用戶的困惑:這個活動是關(guān)于什么的,我為什么要參加?3. 活動時間即活動開展的時間,線上活動的時間不宜過長,活動時間過長,會影響用戶的參與興趣,建議15天內(nèi)完成4. 活動平臺活動平臺的選擇至關(guān)重要,決定了活動開展的方式及最終效果。在這里,暫且把活動平臺分為自有平臺和大眾平臺。
自有平臺:自家的App,Wap頁面,微信、微博等。優(yōu)點是形式多樣,可以根據(jù)自己的需求去開發(fā)功能,也能將流量帶到官網(wǎng);缺點是對技術(shù)要求高(一般企業(yè)無法操作),推廣費用較高。
大眾平臺:如微博、Qzone、豆瓣、貼吧等。優(yōu)點是可以利用平臺本身的資源進行推廣,無技術(shù)方面的要求;缺點是活動的形式受到一定限制。
四丶 活動推廣大活動需前期預(yù)熱、前期引導(dǎo)、核心目標用戶市場推廣大體分為兩個方面,站內(nèi)推廣和站外推廣。站內(nèi)推廣比較簡單,就是如何利用自有平臺本身的資源進行推廣,如首頁的廣告位,文字鏈之類。
站外推廣要量力而行,一般來說的推廣手段包括KOL轉(zhuǎn)發(fā)、人工發(fā)帖、合作推廣等。五、活動反饋活動完成提醒鼓勵ega. hi,土豪君。
恭喜你成功參與了本次活動, 本活動會在XX日公布獲獎名單,請你持續(xù)關(guān)注哦b. 邀請更多好友參與活動,能提高中獎幾率哦c. 真抱歉,你參加的XX活動,沒能獲得大獎,送你一個安慰飛吻,勿謝!獲獎名單公示、已經(jīng)取走多少份,還剩多少份,實時反饋1. 培養(yǎng)品牌公信力2. 連續(xù)刺激用戶參與熱情六、效果預(yù)期和目標線上活動的效果預(yù)期可以從參與人數(shù)、下載量、PV、UV幾個維度進行考量。目標需要根據(jù)活動的進程,分階段設(shè)置,便于在活動執(zhí)行過程中根據(jù)實際效果和目標的差異進行適當(dāng)調(diào)整。
七、活動備注這一部分是方案能夠執(zhí)行的關(guān)鍵,要點在一個“細”,要考慮到活動執(zhí)行的方方面面??梢詮囊韵聨讉€方面。
原發(fā)布者:微力試卷
竭誠為您提供優(yōu)質(zhì)文檔/雙擊可除會員卡促銷方案篇一:會員卡方案酒店儲值卡發(fā)行策劃方案一、策劃背景及目的:1、為更好的促進我酒店的VIp會員卡的銷售工作、鞏固原有的老客戶及會員,并搶占更多陌生市場,在酒店開業(yè)一周年店慶之際推出VIp會員卡。2、通過銷售不同面值不同等級不同款式的儲值卡細分目標客戶并進行鎖定。3、各個運營部門樹立個性化服務(wù)(VIp顧客)的意識,增加酒店的知名度和營業(yè)額,同時并給予持卡會員一定比例的折扣吸引更多的顧客前來消費。4、給酒店銷售卡的銷售員、商務(wù)中心、及酒店具有銷售能力的員工一定提成,提高其工作積極性,為實現(xiàn)全員銷售打下基礎(chǔ)。二、目標客戶:1、企事業(yè)團體2、行政單位3、個體私營老板三、VIp卡優(yōu)點:客人:攜帶方便,體現(xiàn)顧客尊貴身份,折扣率較低,返還方式靈活多樣,附贈消費品較多。酒店:?增大市場份額。酒店可以提前回收成本,避免呆帳、壞帳并且無連帶責(zé)任,提高現(xiàn)金回流率、降低經(jīng)營風(fēng)險。?持卡人可成為酒店忠誠度較高的顧客?持卡人可作為酒店舉辦任何大型活動的基本客源四、付款方式:以現(xiàn)金預(yù)付款的方式購買,酒店提供面額相等的發(fā)票。五、VIp卡的擬定推出時間:10月15日。六、銷售渠道:1、市場營銷部進行做好現(xiàn)有客戶的統(tǒng)計分析,整理出目標客戶,并對享有客戶消費等級進行分類。進行儲值卡新市場的開發(fā)及老市場的整理。2、商務(wù)中心統(tǒng)計好目前已有的會員,對其進行回訪通知原有的老會員前來更改,執(zhí)行新的會員持卡優(yōu)惠政策。七、
網(wǎng)吧會員活動方案:
1.在每個月內(nèi)設(shè)定會員日,比如13-15日為會員日,與平時會員充值優(yōu)惠更實惠一些,屆時充50送50,充100送100,以此類推。
2.以老帶新:老會員帶新會員,新會員充值多少就送老會員多少。
3.新會員組隊:新會員前來充值會員(20元),來的人越多送的越多,2人=每人送30元網(wǎng)費 3人=每人送40元網(wǎng)費 4人=每人送50元網(wǎng)費 5人=每人送60元網(wǎng)費 60封頂。
4.每日晚上8:30 進行一次隨機抽獎,有網(wǎng)費以及其他精美禮品免費贈送,所有網(wǎng)吧在線會員均有機會中獎。
5.每日晚上7:30和9:30各進行一場秒殺活動,秒中的顧客可享受一次網(wǎng)費5折充值活動。
這樣的網(wǎng)吧會員活動方案有新意,更能符合滿足顧客的需求,尤其是老會員帶新會員,新會員充值多少就送老會員多少非常有新意,增加顧客的粘度。
一場活動方案要涉及很多方面,策劃就是對某個未來的活動進行詳細的計劃,以保證活動的有序開展,達到既定的效果。
首先應(yīng)該要了解一下活動策劃的一個基本模板:
1. 活動背景;
2. 活動目的;
3. 活動時間、地點、對象、主辦單位;
4. 活動流程(一個策劃最重點的部分);
5. 人員安排;
6. 經(jīng)費預(yù)算(建議作成表格的形式);
7. 應(yīng)急措施。
注意:這只是一個最基本的模板,寫具體的活動時要靈活應(yīng)用
GuidingEvents有手機APP版也有計算機網(wǎng)頁版,在上面很輕松就可以把前面的內(nèi)容清晰美觀地羅列出來并在線直接把活動行程表分享給成員們。寫策劃是第一步,也是最重要的一步,不要小看,從策劃就可以知道這次活動的所有元素,包括時間、地點、任務(wù)等,特別要注意的是一些細節(jié)問題。而策劃也一定要考慮全面,自己寫好后需要給其他人看一下,看看還有哪些地方需要完善,策劃寫好了,后面的工作也會比較輕松。所以借助軟件規(guī)范一點也能提高活動的質(zhì)量。
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廈門線上活動策劃是指相對于線下活動而言的,依托于網(wǎng)絡(luò)的,在網(wǎng)絡(luò)上組織發(fā)起,并全部或絕大部分在互聯(lián)網(wǎng)上進行運作的網(wǎng)絡(luò)活動,廈門線上活動策劃就是于網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布活動信息,募集活動人員,在網(wǎng)絡(luò)上進行活動的流程。
想要策劃一個好的線上活動往往是比較困難的。因為一個線上活動成功的要素主要有兩點,第一是流量目標,能否吸引到足夠多的流量;第二是轉(zhuǎn)化率目標,即這些所吸引到的流量有多少能夠轉(zhuǎn)化為目標客戶,甚至忠實客戶。
要達到這兩個目標,首先就要分析網(wǎng)站目標受眾的用戶行為,同時分析網(wǎng)站的特性,使策劃的活動能夠?qū)⒂脩粜袨楹途W(wǎng)站特性緊密結(jié)合起來。網(wǎng)絡(luò)策劃工作之繁瑣就在于要扯清網(wǎng)站和受眾之間千絲萬縷的關(guān)系,然后抽出其中一條或者幾條來進行創(chuàng)意編輯。但是如果這項工作做得越細,對目標網(wǎng)站和目標受眾之間的關(guān)系認識的越深刻,所策劃出的線上活動往往越成功。
很多的線上活動策劃者沒有搞清楚這個問題,就不是為了線上推廣目標而策劃,而是為了活動而策劃,為了策劃而策劃,結(jié)果是活動可能很火很熱烈,效果卻很差很平庸,究其原因,就是喪失了策劃目的性。
商務(wù)策劃理論上分為五大部分,戰(zhàn)略、生態(tài)、融資、管理、營銷,環(huán)環(huán)相扣,但排在第一的是戰(zhàn)略,也就是目的性的東西,因此策劃一定要圍繞目的而展開。
此外,線上活動策劃還需要注意營銷性,在每一個活動細節(jié)都要嘗試進行營銷,這種營銷可以是一種產(chǎn)品,也可以是一種理念,或者你的品牌。用戶體驗也是相當(dāng)重要的一個因素,活動頁面和流程設(shè)計應(yīng)該盡可能簡單、清晰,絕對避免用戶不知所措的現(xiàn)象的發(fā)生。
如何做好線上活動策劃推廣?
目標1、鼓勵用戶關(guān)注他人
為了社區(qū)間的互粉和互動,他們要弄一個用戶粉絲數(shù)量的比拼活動。
目標2、鼓勵用戶創(chuàng)造內(nèi)容
為了社區(qū)里有自發(fā)的、海量的內(nèi)容,他們要弄一個用戶發(fā)表微博數(shù)量的比拼活動。
目標3、鼓勵用戶持續(xù)使用
為了社區(qū)的黏度和活躍度,他們要弄一個用戶每天打卡,每天發(fā)言和回復(fù)獎勵的活動。
目標4、鼓勵用戶邀請他人
為了社區(qū)新用戶增長,他們要弄一個用戶邀請好友數(shù)量的比拼活動。
線上活動策劃要遵循怎樣的原則?
(1)系統(tǒng)性
狹義網(wǎng)絡(luò)活動是以網(wǎng)絡(luò)為工具的系統(tǒng)性的企業(yè)經(jīng)營活動。因此,網(wǎng)絡(luò)營銷方案的策劃,是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程。策劃人員必須以系統(tǒng)論為指導(dǎo),對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷活動的各種要素進行整合和優(yōu)化。
(2)操作性
網(wǎng)絡(luò)活動策劃的第一個結(jié)果是形成網(wǎng)絡(luò)活動方案。網(wǎng)絡(luò)活動方案必須具有可操作性。這種可操作性,表現(xiàn)為在網(wǎng)絡(luò)活動方案中,策劃者根據(jù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)活動的目標和背景,就企業(yè)在未來的網(wǎng)絡(luò)營銷活動中做什么、何時做、何地做、何人做、如何做的問題進行了周密的部署、詳細的闡述和具體的安排。
(3)經(jīng)濟型
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃必須以經(jīng)濟效益為核心。網(wǎng)絡(luò)活動策劃不僅本身消耗一定的資源,而且通過網(wǎng)絡(luò)營銷方案的實施,改變企業(yè)經(jīng)營資源的配置狀態(tài)和利用效率。網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的經(jīng)濟效益,是策劃所帶來的經(jīng)濟收益與策劃和方案實施成本之間的比率。成功的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃,應(yīng)當(dāng)是在策劃和方案實施成本既定的情況下取得最大的經(jīng)濟收益,或花費最小的策劃和方案實施成本取得目標經(jīng)濟收益。
(4)創(chuàng)新性
網(wǎng)絡(luò)為顧客對不同企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)所帶來的效用和價值進行比較帶來了極大的便利。在個性化消費需求日益明顯的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境中,通過創(chuàng)新,創(chuàng)造和顧客的個性化需求相適應(yīng)的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色,是提高效用和價值的關(guān)鍵。特別的奉獻才能換來特別的回報。
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一個完整的線上活動,首先需要一個網(wǎng)絡(luò)平臺的支持,通常是門戶網(wǎng)站等。
活動發(fā)起人首先制定活動的策劃方案和計劃,然后進行市場調(diào)研,可行性分析和結(jié)果預(yù)測
然后在網(wǎng)絡(luò)上面發(fā)起活動通知和活動細則,活動注意事項等信息,
活動進行階段,由網(wǎng)友參與,并在網(wǎng)絡(luò)上進行活動的各項流程,活動結(jié)束后,由參與者或其他人員發(fā)布活動總結(jié)和感想等。
1、建立廣泛的合作渠道,獲得大量體驗客戶2、促進新客戶到忠實會員的轉(zhuǎn)化,提高營銷效率3、提供豐富的會員營銷手段,促進會員重復(fù)消費4、改善客戶服務(wù)體驗,提升客戶口碑步驟/方法會員維護會員維護是從滿足會員心理需求的角度,加強核心客戶群的品牌忠誠度,并引導(dǎo)會員的消費行為,從而為企業(yè)帶來更大的商業(yè)價值。
具有為國內(nèi)諸多知名連鎖企業(yè)提供會員維護的經(jīng)驗,幫助企業(yè)建立與會員雙向互動交流的溝通渠道,利用會員活動促進企業(yè)核心客戶群對企業(yè)品牌的認知和忠誠度,提高單次購買量和重復(fù)購買率,產(chǎn)生“二次消費”。特點:(1) 促進重復(fù)消費根據(jù)行業(yè)特色,策劃會員營銷活動,提升會員活躍度,促進會員重復(fù)消費。
(2) 塑造品牌價值通過會員維護可以滿足會員的心理需求,同時植入品牌理念,形成會員的忠誠度與歸屬感。(3) 活動形式多樣策劃獨具特色的會員活動,包括會員聯(lián)誼、會員促銷、會員俱樂部、聯(lián)盟商戶優(yōu)惠等形式。
精準營銷精準營銷是在精準定位目標客戶群的基礎(chǔ)上展開的一種針對性的營銷方式,眾多連鎖經(jīng)營企業(yè)的資源平臺,達到各個商戶的深度合作,建立精準營銷傳播渠道,帶來海量潛在客戶。精準營銷幫助企業(yè)對會員消費行為進行精準衡量和分析,篩選營銷群體,促進會員轉(zhuǎn)化,并借助會員營銷平臺向活躍型會員宣傳進行消費觀念的引導(dǎo),開展相應(yīng)的營銷活動,有效縮減企業(yè)營銷費用,提高營銷效率。
特點:(1) 整合稀缺資源精準營銷服務(wù)幫助企業(yè)與各大商戶聯(lián)盟達成深度合作,通過異業(yè)間的會員促銷和優(yōu)惠活動,幫助企業(yè)在短時間內(nèi)爭取到大量潛在客戶。(2) 會員數(shù)據(jù)記錄透過數(shù)據(jù)庫分析技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù),搭建客戶數(shù)據(jù)平臺,精準的數(shù)據(jù)及時采集和匯總,以及交易記錄。
(3) 會員數(shù)據(jù)分析通過數(shù)據(jù)分析篩選會員群體,制定針對性的營銷方案,準確對應(yīng)每一位會員的需求,開展會員營銷服務(wù),并總結(jié)出清晰的分析報告。(4) 會員交叉營銷商戶聯(lián)盟會員交叉營銷,形成完備的會員增值服務(wù)體系。
積分營銷積分營銷作為提升會員忠誠度的主要手段,越來越受到企業(yè)的重視。通過積分網(wǎng)絡(luò)成員間的積分流通,形成積分封閉式的良性循環(huán),為企業(yè)帶來海量的體驗式消費者以及大幅度的銷售業(yè)績提升。
會員分銷采用分銷卡、電子抵扣券,通過線下渠道和先進的互聯(lián)網(wǎng)平臺,遞送到消費者的手中,幫助企業(yè)更有效地發(fā)展會員,提升銷量,增加利潤!特點:(1) 強大系統(tǒng)支持完善的系統(tǒng)支持及銷售支持,建立信息化的會員營銷系統(tǒng),提升營銷效率以及分銷渠道的管理能力。(2) 新客戶轉(zhuǎn)會員會員分銷帶來的新客戶轉(zhuǎn)化為會員,進行二次營銷。
(3) 無需囤貨,以銷定產(chǎn)銷售方無需大量庫房囤積產(chǎn)品,物流精簡,形式簡潔,客戶群體接受度極高;能夠根據(jù)系統(tǒng)交易數(shù)據(jù)分析,做到以銷定產(chǎn),提升管理效率,減少資源浪費。
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