商業(yè)計(jì)劃書(Business Plan)是一份全方位描述企業(yè)發(fā)展的文件,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者素質(zhì)的體現(xiàn),是企業(yè)擁有良好融資能力、實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的重要條件之一。
投資公司每天要審閱大量的商業(yè)計(jì)劃,而在眾多的商業(yè)計(jì)劃中如何脫穎而出,吸引投資公司的注意力,那就完全取決于商業(yè)計(jì)劃書的質(zhì)量。通常投資公司對(duì)一個(gè)企業(yè)或一個(gè)項(xiàng)目的第一印象就是從商業(yè)計(jì)劃書中形成的,他們認(rèn)為一個(gè)企業(yè) 或一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)如果連一份商業(yè)計(jì)劃都寫不好,那這個(gè)企業(yè)就算不上是個(gè)好企業(yè)、這個(gè)團(tuán)隊(duì)就算不上是個(gè)好團(tuán)隊(duì)。
因?yàn)閷?duì)商業(yè)計(jì)劃書的重視,從一個(gè)側(cè)面上反映出企業(yè)管理者 和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的能力及遠(yuǎn)見(jiàn)。完全可以相信:一份完備的商業(yè)計(jì)劃書是企業(yè)能否成功融資的關(guān)鍵因素。
商業(yè)計(jì)劃書一般包括如下十大部分的內(nèi)容 一、執(zhí)行總結(jié) 是商業(yè)計(jì)劃的一到兩頁(yè)的概括。包括: 1、本商業(yè)(business)的簡(jiǎn)單描述(亦即"電梯間陳詞") 2、機(jī)會(huì)概述 3、目標(biāo)市場(chǎng)的描述和預(yù)測(cè) 4、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 5、經(jīng)濟(jì)狀況和盈利能力預(yù)測(cè) 6、團(tuán)隊(duì)概述 7、提供的利益 二、產(chǎn)業(yè)背景和公司概述 1、詳細(xì)的市場(chǎng)描述,主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)力 2、公司概述應(yīng)包括詳細(xì)的產(chǎn)品/服務(wù)描述以及它如何滿足一個(gè)關(guān)鍵的顧客需求。
3、一定要描述你的進(jìn)入策略和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略 三、市場(chǎng)調(diào)查和分析 這是表明你對(duì)市場(chǎng)了解程度的窗口。一定要闡釋以下問(wèn)題: 1、顧客 2、市場(chǎng)容量和趨勢(shì) 3、競(jìng)爭(zhēng)和各自的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 4、估計(jì)的市場(chǎng)份額和銷售額 5、市場(chǎng)發(fā)展的走勢(shì)(對(duì)于新市場(chǎng)而言,這一點(diǎn)相當(dāng)困難,但一定要力爭(zhēng)貼近真實(shí)) 四、公司戰(zhàn)略 闡釋公司如何進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),它包括三個(gè)問(wèn)題 1、營(yíng)銷計(jì)劃 (定價(jià)和分銷 ;廣告和提升) 2、規(guī)劃和開(kāi)發(fā)計(jì)劃(開(kāi)發(fā)狀態(tài)和目標(biāo);困難和風(fēng)險(xiǎn)) 3、制造和操作計(jì)劃 (操作周期;設(shè)備和改進(jìn)) 五、總體進(jìn)度安排 公司的進(jìn)度安排,包括以下領(lǐng)域的重要事件 1、收入 2、收支平衡點(diǎn)和正現(xiàn)金流 3、市場(chǎng)份額 4、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)介紹 5、主要合作伙伴 6、融資 六、關(guān)鍵的風(fēng)險(xiǎn)、問(wèn)題和假定 1、創(chuàng)業(yè)者常常對(duì)于公司的假定和將面臨的風(fēng)險(xiǎn)不夠現(xiàn)實(shí) 2、說(shuō)明你將如何應(yīng)付風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題(緊急計(jì)劃) 3、在眼光的務(wù)實(shí)性和對(duì)公司的潛力的樂(lè)觀之間達(dá)成仔細(xì)的平衡 七、管理團(tuán)隊(duì) 1、介紹公司的管理團(tuán)隊(duì)。
一定要介紹各成員與管理公司有關(guān)的教育和工作背景 2、注意管理分工和互補(bǔ) 3、最后,要介紹領(lǐng)導(dǎo)層成員,商業(yè)顧問(wèn)以及主要的投資人和持股情況 八、企業(yè)經(jīng)濟(jì)狀況 介紹公司的財(cái)務(wù)計(jì)劃,討論關(guān)鍵的財(cái)務(wù)表現(xiàn)驅(qū)動(dòng)因素。一定要討論如下幾個(gè)杠桿: 1、毛利和凈利 2、盈利能力和持久性 3、固定的、可變的和半可變的成本 4、達(dá)到收支平衡所需的月數(shù) 5、達(dá)到正現(xiàn)金流所需的月數(shù) 九、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè) 1、包括收入報(bào)告,平衡報(bào)表,前兩年為季度報(bào)表,前五年為年度報(bào)表 2、同一時(shí)期的估價(jià)現(xiàn)金流分析 3、突出成本控制系統(tǒng) 十、假定公司能夠提供的利益 這是你的"賣點(diǎn)",包括 1、總體的資金需求 2、在這一輪融資中你需要的是哪一級(jí) 3、你如何使用這些資金 4、投資人可以得到的回報(bào) 5、你還可以討論可能的投資人退出策略 當(dāng)你在寫商業(yè)計(jì)劃的時(shí)候,應(yīng)該達(dá)到下列目標(biāo): 1、力求表述清楚簡(jiǎn)潔。
2、關(guān)注市場(chǎng),用事實(shí)說(shuō)話,因此需展示市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)容量。 3、解釋潛在顧客為什么會(huì)掏錢買你的產(chǎn)品或服務(wù)。
4、站在顧客的角度考慮問(wèn)題,提出引導(dǎo)他們進(jìn)入你的銷售體系的策略。 5、在頭腦中要形成一個(gè)相對(duì)比較成熟的投資退出策略。
6、充分說(shuō)明為什么你和你的團(tuán)隊(duì)最合適作這件事。 7、請(qǐng)你的讀者做出反饋。
當(dāng)你做商業(yè)計(jì)劃并向投資者提交時(shí),必須避免下列問(wèn)題: 1、對(duì)產(chǎn)品/服務(wù)的前景過(guò)分樂(lè)觀,令人產(chǎn)生不信任感。 2、數(shù)據(jù)沒(méi)有說(shuō)服力,比如拿出一些與產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相去甚遠(yuǎn)的數(shù)據(jù)。
3、導(dǎo)向是產(chǎn)品或服務(wù),而不是市場(chǎng)。 4、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)沒(méi)有清醒的認(rèn)識(shí),忽視競(jìng)爭(zhēng)威脅。
5、選擇進(jìn)入的是一個(gè)擁塞的市場(chǎng),企圖后來(lái)居上。 6、商業(yè)計(jì)劃顯得非常不專業(yè),比如缺乏應(yīng)有的數(shù)據(jù)、過(guò)分簡(jiǎn)單或冗長(zhǎng)。
7、不是仔細(xì)尋求最有可能的投資者,而是濫發(fā)材料。
常用市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃書范本(綱要)
一 標(biāo)題
這是PPT的封面,要有一個(gè)代表主題的詞或者一句話,然后以實(shí)際內(nèi)容為副標(biāo)題
二 概論
本章節(jié)闡述計(jì)劃的內(nèi)容梗概
三 指導(dǎo)思想
闡述計(jì)劃編寫是基于什么理念和數(shù)據(jù)依據(jù)進(jìn)行的
四 本文注釋
對(duì)一切需要特別說(shuō)明的引用或者內(nèi)容提前解釋(特別是看報(bào)告的人不具備專業(yè)知識(shí)的情況下)
五 中心思想
確立本計(jì)劃的核心內(nèi)容
六 競(jìng)爭(zhēng)力分析
1 環(huán)境 闡述和分析目標(biāo)市場(chǎng)的環(huán)境狀況
2 對(duì)手 詳細(xì)闡述競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況,數(shù)據(jù)越充分越好,最好要給予特點(diǎn)分類
3 消費(fèi)市場(chǎng) 對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的狀況和客戶的特性進(jìn)行闡述和分析
4 自身 本公司的競(jìng)爭(zhēng)力分析(這里要注意把握,搞清楚領(lǐng)導(dǎo)喜歡聽(tīng)實(shí)話還是假話,然后把握好深度和用詞)
5 結(jié)論 對(duì)分析進(jìn)行總結(jié)性提綱
七 定位
根據(jù)分析結(jié)論進(jìn)行市場(chǎng)位置定位
八 策略定位
根據(jù)市場(chǎng)定位分別對(duì)包括市場(chǎng)、產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、宣傳等進(jìn)行基本策略定位
九 策略
1 市場(chǎng)策略
2 產(chǎn)品策略
3 渠道策略
4 價(jià)格策略
5 服務(wù)策略
6 合作策略
。
十 策略實(shí)施
分別對(duì)應(yīng)策略項(xiàng)目做出實(shí)施計(jì)劃及預(yù)算、總預(yù)算
十一執(zhí)行目標(biāo)
十二備注
根據(jù)本公司情況,列出不可估因素等等
十三結(jié)束
屈臣氏連鎖超市調(diào)查報(bào)告 第一部分 序言 一、目的:掌握店面運(yùn)營(yíng)情況、提供店面修正意見(jiàn)、發(fā)掘市場(chǎng)活動(dòng)推點(diǎn) 二、調(diào)查店面: 五一廣場(chǎng)商圈:春天百貨店、新世界百貨店 朝陽(yáng)商圈:家潤(rùn)多百貨店 三、調(diào)查時(shí)間: 2009年2月4日(初十)14:00~16:00 第二部分 調(diào)查與建議 一、商圈分析 本次調(diào)查的三家店面分別地處五一廣場(chǎng)與朝陽(yáng)兩個(gè)商圈。
1、五一廣場(chǎng)商圈以五一廣場(chǎng)為標(biāo)志,涵蓋黃興南路、步行街、黃興北路、蔡鍔路、太平街、下河街、坡子街,為長(zhǎng)沙市老牌商圈,也是長(zhǎng)沙市核心頂級(jí)商圈; 該商圈覆蓋高中低檔各類消費(fèi)人群,以服飾、百貨、家電、超市、餐飲、小吃、娛樂(lè)為主,屬于服務(wù)品類全、購(gòu)物形式全、商業(yè)品牌全的黃金商圈; 商圈人流特點(diǎn)是全消費(fèi)時(shí)段流量大、消費(fèi)欲望強(qiáng)、消費(fèi)習(xí)慣新穎時(shí)尚、年齡層次以消費(fèi)沖動(dòng)性強(qiáng)的青少年和消費(fèi)能力強(qiáng)的白領(lǐng)為主。 2、朝陽(yáng)商圈以朝陽(yáng)電腦購(gòu)物一條街為標(biāo)志,涵蓋左家塘街道與朝陽(yáng)街道,為新晉商圈; 屬于以IT數(shù)碼為核心,以百貨、超市為覆蓋的特色商圈,覆蓋時(shí)尚數(shù)碼消費(fèi)與社區(qū)家庭消費(fèi)人群,以IT數(shù)碼、超市、百貨、家電為主,屬于購(gòu)物特點(diǎn)突出、消費(fèi)指向突出的特色商圈; 商圈商超百貨方向人流特點(diǎn)是早晚流量大,周末流量大,消費(fèi)人群習(xí)慣理性,具備較為忠誠(chéng)的消費(fèi)慣性,年齡層次以消費(fèi)能力強(qiáng)的白領(lǐng)、消費(fèi)穩(wěn)定性高的居家主婦、家庭為主。
二、賣場(chǎng)分析 本次調(diào)查的三家店面分別位于新世界百貨、春天百貨、家潤(rùn)多百貨三家百貨賣場(chǎng)。 1、新世界百貨:長(zhǎng)沙最先開(kāi)設(shè)的兩家省外高檔百貨賣場(chǎng)之一,與最先開(kāi)業(yè)的平和堂、同時(shí)期開(kāi)業(yè)的百聯(lián)東方、之后改造升級(jí)的本土品牌友誼商店、新建的外來(lái)品牌美美百貨、天虹百貨同為長(zhǎng)沙市場(chǎng)六大高檔百貨賣場(chǎng)之一。
地處五一大道,毗鄰平和堂,位于五一廣場(chǎng)商圈東部邊緣,購(gòu)物人群以高級(jí)白領(lǐng)、成功人士等高消費(fèi)人群為主,人流量少,消費(fèi)習(xí)慣關(guān)注環(huán)境、服務(wù)、品牌。 2、春天百貨:隸屬與長(zhǎng)沙老牌商業(yè)集團(tuán)通程,為中檔百貨賣場(chǎng),原址為友誼商城,地處五一廣場(chǎng)商圈核心處,毗鄰?fù)醺儇?,?gòu)物人群以白領(lǐng)、學(xué)生、一般消費(fèi)人群為主,人流量大,消費(fèi)習(xí)慣關(guān)注價(jià)格、促銷活動(dòng)、品牌。
3、家潤(rùn)多百貨:隸屬于長(zhǎng)沙另一老牌商業(yè)集團(tuán)友阿,為中檔百貨賣場(chǎng),原址為已經(jīng)倒閉的百意百貨,位于朝陽(yáng)商圈百貨商超部核心,在家潤(rùn)多百貨的近兩年的不斷宣傳與推廣下,與毗鄰的家潤(rùn)多超市形成業(yè)態(tài)互補(bǔ),共同牢牢把持了左家塘與朝陽(yáng)兩大街道社區(qū)消費(fèi)人群。購(gòu)物人群以家庭消費(fèi)為主,晚間、周末人流量較大,消費(fèi)關(guān)注環(huán)境、品牌、價(jià)格。
三、店面分析 1、位置: a、春天百貨店,位于賣場(chǎng)一樓南側(cè)門口,人流量大,標(biāo)示醒目,位置佳; b、新世界百貨店,位于賣場(chǎng)負(fù)一樓,人流量不大,標(biāo)示受廣告牌位置所限,醒目程度不高,考慮到新世界百貨高檔定位導(dǎo)致的人流量較少,位置一般; c、家潤(rùn)多百貨店,位于賣場(chǎng)一樓南側(cè),人流量不大,標(biāo)示較為醒目;同時(shí)側(cè)面服飾廣場(chǎng)一直未能運(yùn)營(yíng)起來(lái),影響人流量,位置一般; 2、色彩: a、店面整體色彩以暖色調(diào)為主,搭配溫暖中帶有活潑,符合屈臣氏時(shí)尚個(gè)人用品專家的特色; b、自有品牌在包裝上應(yīng)有自有色,以區(qū)分于其他品牌,來(lái)推動(dòng)自有品牌的份額增加; 3、環(huán)境: a、店面以采用的是全通透性玻璃外觀,應(yīng)該考慮采取用其他形式替換外墻寫真貼,以完全達(dá)到通透感; b、春天百貨店倉(cāng)庫(kù)門打開(kāi)未關(guān),此處一方面在非使用期必須保持關(guān)閉,另一方面?zhèn)}庫(kù)門應(yīng)用寫真裝飾達(dá)到與整體保持一致; 4、陳列: a、缺貨商品應(yīng)擺掛“熱銷缺貨牌”,不應(yīng)出現(xiàn)空白情況; b、春天百貨店,陳列標(biāo)識(shí)牌出現(xiàn)錯(cuò)誤; c、新世界百貨店,商品外觀有不干凈整齊情況; 5、商品: a、掛條商品不應(yīng)為與貨架商品同類,而應(yīng)為具備高毛利、高關(guān)聯(lián)性、低價(jià)格、具備沖動(dòng)消費(fèi)特質(zhì)的商品; b、周轉(zhuǎn)率較低的商品必須關(guān)注有效期,有效期前3~6個(gè)月應(yīng)采取調(diào)整陳列位置、進(jìn)入搭售、促銷系列等方式處理; 6、人員: a、春天百貨工裝統(tǒng)一情況一般,有部分工作人員掛牌但未著工裝上崗; 第三部分 結(jié)語(yǔ) 以上僅為個(gè)人在市調(diào)基礎(chǔ)上的部分意見(jiàn)表達(dá),望見(jiàn)面溝通以便充分了解。
一、營(yíng)銷策劃書的格式 一份完整較的營(yíng)銷策劃書的構(gòu)造分為三大部分:1是產(chǎn)品的市場(chǎng)狀況分析2是策劃書正文內(nèi)容.3是效果預(yù)測(cè)即方案的可行性與操作性. (一)市場(chǎng)狀況分析 要了解整個(gè)市場(chǎng)規(guī)模的大小以及敵我對(duì)比的情況市場(chǎng)狀況分析包含下列13項(xiàng)內(nèi)容: (1)整個(gè)產(chǎn)品在當(dāng)前市場(chǎng)的規(guī)模. (2)競(jìng)爭(zhēng)品牌的銷售量與銷售額的比較分析. (3)競(jìng)爭(zhēng)品牌市場(chǎng)占有率的比較分析. (4)消費(fèi)者群體的年齡、性別、職業(yè)、學(xué)歷、收入、家庭結(jié)構(gòu)之市場(chǎng)目標(biāo)分析. (5)各競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)的比較分析. (6)各競(jìng)爭(zhēng)品牌市場(chǎng)區(qū)域與產(chǎn)品定位的比較分析. (7)各競(jìng)爭(zhēng)品牌廣告費(fèi)用與廣告表現(xiàn)的比較分析. (8)各競(jìng)爭(zhēng)品牌促銷活動(dòng)的比較分析. (9)各競(jìng)爭(zhēng)品牌公關(guān)活動(dòng)的比較分析. (10)競(jìng)爭(zhēng)品牌訂價(jià)策略的比較分析. (11)競(jìng)爭(zhēng)品牌銷售渠道的比較分析. (12)公司近年產(chǎn)品的財(cái)務(wù)損益分析. (13)公司產(chǎn)品的優(yōu)劣與競(jìng)爭(zhēng)品牌之間的優(yōu)劣對(duì)比分析. (二)策劃書正文 一般的營(yíng)銷策劃書正文由七大項(xiàng)構(gòu)成現(xiàn)簡(jiǎn)單扼要說(shuō)明. (1)公司產(chǎn)品投入市場(chǎng)的政策 策劃者在擬定策劃案之前與公司的最高領(lǐng)導(dǎo)層就公司未來(lái)的經(jīng)營(yíng)方針與策略做深入細(xì)致的溝通以確定公司的主要方針政策.雙方要研討下面的細(xì)節(jié); 1.確定目標(biāo)市場(chǎng)與產(chǎn)品定位. 2.銷售目標(biāo)是擴(kuò)大市場(chǎng)占有率還是追求利潤(rùn). 3.制定價(jià)格政策. 4.確定銷售方式. 5.廣告表現(xiàn)與廣告預(yù)算. 6.促銷活動(dòng)的重點(diǎn)與原則. 7.公關(guān)活動(dòng)的重點(diǎn)與原則. (2)企業(yè)的產(chǎn)品銷售目標(biāo) 所謂銷售目標(biāo)就是指公司的各種產(chǎn)品在一定期間內(nèi)(通常為一年)實(shí)現(xiàn)的營(yíng)業(yè)目標(biāo). 銷售目標(biāo)量化有下列優(yōu)點(diǎn): 為檢驗(yàn)整個(gè)營(yíng)銷策劃案的成敗提供依據(jù).。
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