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內(nèi)容來自用戶:李春雷
汽車4s店活動(dòng)策劃方案3篇
一:
一、活動(dòng)概述:長治大昌豐田4S店是一經(jīng)營豐田品牌全系列轎車的整車銷售、零配件銷售和售后維修服務(wù)的品牌4S店,為回報(bào)一年來所有的新老客戶對(duì)本店的支持,借此一周年店慶之機(jī)會(huì),特舉辦這次真情回饋活動(dòng)。
二、活動(dòng)時(shí)間地點(diǎn):地點(diǎn):長治大昌豐田4S店慶典活動(dòng)時(shí)間:晚會(huì):20XX月21日晚上18:00---21:00優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)間:20XX年7月21-8月21日
三、活動(dòng)主題:豐田品質(zhì)感謝長治感恩周年---聯(lián)袂演繹感恩月,用真誠、用質(zhì)量、用優(yōu)惠,回報(bào)社會(huì)和車友。風(fēng)雨兼程喜奧運(yùn)風(fēng)雨兼程一路同行
四、活動(dòng)目的:
(1)提高豐田系列車型的品牌影響力,行業(yè)知名度和認(rèn)知度,宣傳汽車化,提升企業(yè)形象,鞏固消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠度。提高4S店知名度和美譽(yù)度;
(2)促進(jìn)產(chǎn)品銷售;
五、活動(dòng)說明:目前首先要解決的題是:提高大昌豐田的知名度,解決客流量的題,而客流量和銷售量是成正比的,所以此次活動(dòng)偏重于拓展客戶關(guān)系,為以后的銷售做準(zhǔn)備?;顒?dòng)主要分為四個(gè)階段:人員邀請(qǐng)期:根據(jù)人員需求:如媒體、豐田區(qū)域經(jīng)理等相關(guān)人士,目標(biāo)消費(fèi)群:根據(jù)以前來店看車的用戶資料群。根據(jù)長治公關(guān)協(xié)會(huì)群,也屬于潛在消費(fèi)群媒體造勢(shì)期:利用上黨晚報(bào)、電視臺(tái)等相關(guān)媒體進(jìn)一步宣傳活動(dòng)執(zhí)行期:聚餐、晚會(huì)、展示、小禮品、資料包贈(zèng)送后期跟蹤期:進(jìn)一步整理客戶資料、回。(活動(dòng)(活動(dòng)主題:廣闊天地、博大精深現(xiàn)場(chǎng)布置:宏偉大氣,整體布置貫穿時(shí)尚藝術(shù),體現(xiàn)人與車之
提供一份市場(chǎng)營銷策劃綱要給你:
1、市場(chǎng)環(huán)境分析:(宏觀環(huán)境包括政治、經(jīng)濟(jì)、文化、教育------。微觀環(huán)境包括市場(chǎng)分析、消費(fèi)者分析、競(jìng)爭(zhēng)分析)
2、SWOT分析,通過內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),外部的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)分析找出核心問題。
3、制定目標(biāo)(市場(chǎng)目標(biāo)、財(cái)務(wù)目標(biāo))
4、營銷組合戰(zhàn)略(包括市場(chǎng)選擇戰(zhàn)略及營銷組合戰(zhàn)略,其中營銷組合戰(zhàn)略包括產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略)
5、確定戰(zhàn)術(shù)。
6、營銷盈損預(yù)算。
7、督促與檢查。
希望此營銷剛要能幫到你。
4、活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)選擇適當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)往往能達(dá)到事半功倍的效果,選擇不好便會(huì)吃力不討好。
所以,活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)的選擇盡量能讓消費(fèi)者方便。活動(dòng)的舉辦該持續(xù)多長時(shí)間應(yīng)該是要重點(diǎn)分析的。
時(shí)間過短會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者無法實(shí)現(xiàn)重復(fù)購買,但是對(duì)于汽車的消費(fèi)來說,應(yīng)該不會(huì)有重復(fù)購買這一情況的出現(xiàn)。5、活動(dòng)的內(nèi)容汽車促銷活動(dòng)一般都會(huì)有各種各樣的活動(dòng)安排,比如是抽獎(jiǎng)、贈(zèng)品的領(lǐng)取等等。
所以,4S店必須仔細(xì)安排好活動(dòng)的時(shí)間,確定好活動(dòng)的主要內(nèi)容。6、活動(dòng)的宣傳4S店可以通過媒體來進(jìn)行促銷活動(dòng)的宣傳,比如是利用電視報(bào)紙海報(bào)的方式;樹立廣告牌;通過網(wǎng)站廣告來宣傳。
7、活動(dòng)的預(yù)算一個(gè)好的促銷活動(dòng),僅僅是靠一個(gè)好的點(diǎn)子是不夠的。所以對(duì)促銷活動(dòng)的費(fèi)用投入和產(chǎn)出應(yīng)作出預(yù)算。
8、活動(dòng)的總結(jié)促銷活動(dòng)的結(jié)束,那就應(yīng)該是做一個(gè)全面總結(jié)的時(shí)候。通過大家的總結(jié),能夠清楚了解到促銷活動(dòng)的不足之處,從而改進(jìn),為下次的促銷活動(dòng)提供借鑒。
比亞迪4S店周年店慶促銷活動(dòng)策劃方案 一、活動(dòng)目的:1、以周年店慶為契機(jī),通過策劃一系列活動(dòng),進(jìn)一步宣傳企業(yè)的整體形象,提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度;2、通過周年店慶,最大限度的提高人流量、提升人氣、擴(kuò)大專賣店的銷售業(yè)績; 二、活動(dòng)主題:舉國歡慶六十三年比亞迪派送九重禮 三、活動(dòng)時(shí)間:2009年9月29日--2009年10月7日 四、促銷活動(dòng)內(nèi)容的設(shè)計(jì):1、一重禮:進(jìn)店免費(fèi)禮 無需購物,進(jìn)店就有禮。
活動(dòng)期間內(nèi)所有顧客憑單頁進(jìn)店登記后均可免費(fèi)領(lǐng)取精美禮品一份。促銷說明:活動(dòng)期間禮品發(fā)放數(shù)量限前30名進(jìn)店的消費(fèi)者(預(yù)計(jì)10天300個(gè))。
商家可自行選擇,建議商家在中秋前可用月餅代替禮物。2、二重禮:周年店慶特價(jià)禮 驚爆價(jià),比亞迪G3 2010款 1.5MT 尊雅型GS-i車型7萬元/輛,比亞迪G3 2010款 1.5MT 鑫雅型車型7萬元/輛(推出兩款特價(jià)車,不參與其他禮品及服務(wù)活動(dòng)),每天限購10輛。
本數(shù)量僅供參考,商家可以根據(jù)自身情況自行申請(qǐng)。3、三重禮:中秋團(tuán)圓禮(特價(jià)車除外) 月餅是中國人中秋不可或缺的象征團(tuán)圓的禮物,又因中秋在國慶之后,可以以月餅作為禮品,更顯得貼近時(shí)節(jié)和氛圍。
比亞迪商戶可和一些超市和商店協(xié)商,購車時(shí)以月餅為禮物送出,到活動(dòng)結(jié)束后再結(jié)賬。也可由商戶自己視情況而定。
月餅檔次不能太低,在利潤范圍內(nèi)盡量保持月餅的檔次,根據(jù)店里面的低利潤車型送月餅。4、四重禮:購車豪華禮(特價(jià)車除外) 根據(jù)不同價(jià)位段的車型設(shè)立不同的禮品贈(zèng)送,售價(jià)越高利潤相對(duì)越大。
針對(duì)購買高端車型的客戶,在保證利潤的范圍內(nèi),送豪華大禮包。大禮包可由沙灘椅、購物藍(lán)、打氣筒、防盜鎖、、電磁爐(商家自己購買)等自由組合成多個(gè)不同大禮包。
其他車型有:比亞迪G3 2011款 1.5MT 數(shù)智版鑫雅型7.79萬(特價(jià)7萬元) 比亞迪G3 2011款 1.5MT 數(shù)智版豪雅型8.09萬 比亞迪G3 2010款 1.5MT 舒雅型GL-i7.69萬 比亞迪G3 2010款 1.5MT 鑫雅型7.79萬(特價(jià)7萬元) 比亞迪G3 2010款 1.5MT 豪雅型GLX-i8.09萬 比亞迪G3 2010款 1.5MT 尊雅型GS-i8.99萬 比亞迪G3 2011款 1.8CVT 數(shù)智版豪雅型9.69萬 比亞迪G3 2011款 1.8CVT 數(shù)智版祺雅型10.99萬 比亞迪G3 2010款 1.8CVT 豪雅型9.69萬 比亞迪G3 2010款 1.8CVT 祺雅型GLX-i NAVI10.99萬5、五重禮:中秋紅包禮(代金券后附) 凡是在活動(dòng)期間的每天上午10點(diǎn)和下午16點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)派發(fā)中秋紅包禮,紅包禮50至200元不等,紅包派發(fā)方式從面額200元發(fā)至50元,先到先得。6、六重禮:國慶現(xiàn)金禮(特價(jià)車除外) 活動(dòng)期間凡購買正價(jià)車型的消費(fèi)者憑購車發(fā)票或收據(jù)即可參加抓現(xiàn)金一次。
抓現(xiàn)金單據(jù)當(dāng)日有效,對(duì)已抓現(xiàn)金客戶的單據(jù)由抓獎(jiǎng)負(fù)責(zé)人注明"已抓獎(jiǎng),此單作廢"字樣。備注說明:建議此活動(dòng)商戶在平常賣車時(shí)也可采用。
一、現(xiàn)金付出不多,二、易樹立口碑。7、七重禮:折舊千元禮(特價(jià)車除外) 所有的比亞迪汽車車用戶,在活動(dòng)期間憑身份證及舊車購車發(fā)票到專賣店享受以舊換新的優(yōu)惠:舊車可以折扣成一定的價(jià)格,沖抵為購車的費(fèi)用。
在利潤范圍內(nèi),也可為其贈(zèng)送一些精美小禮品。備注:消費(fèi)者提供的舊車來源為正規(guī)渠道,否則不享受以舊換新優(yōu)惠活動(dòng) ⑴、活動(dòng)期間凡購車的消費(fèi)者均可參加一次抽獎(jiǎng)活動(dòng); ⑵、抽獎(jiǎng)細(xì)則:將編號(hào)1至6的兵乓球放在不透明的箱子里,抽完一個(gè)編號(hào)以后,再將此編號(hào)的球放入箱子里再抽,抽滿6個(gè)為一組,即一次抽獎(jiǎng)完成;每人只限抽一次;顧客抽獎(jiǎng)時(shí)不得觀看箱內(nèi),否則無效,不予兌換; ⑶、本次抽獎(jiǎng)活動(dòng)共設(shè)置6個(gè)等級(jí)的獎(jiǎng)勵(lì),具體設(shè)置如下表所示。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置表 獎(jiǎng)項(xiàng)等級(jí)中獎(jiǎng)條件獎(jiǎng)項(xiàng)名額獎(jiǎng)品 特等獎(jiǎng)1個(gè)6 共1個(gè)名額比亞迪G3 2010款 1.5MT 尊雅型GS-i一輛。一等獎(jiǎng)6個(gè)1、6個(gè)2、6個(gè)3、6個(gè)4、6個(gè)5 3個(gè)/天 共9個(gè)名額返還購車款75% 二等獎(jiǎng)5個(gè)相同數(shù)字5個(gè)/天 共15個(gè)名額返還購車款60% 三等獎(jiǎng)4個(gè)相同數(shù)字10個(gè)/天 共30個(gè)名額返還購車款40% 四等獎(jiǎng)3個(gè)相同數(shù)字不限名額沙灘椅一把 五等獎(jiǎng)2個(gè)相同數(shù)字不限名額購物藍(lán)一只8、八重禮:陽光服務(wù)禮(售后優(yōu)惠服務(wù)卡后附) 凡是比亞迪的新老用戶,在"雙節(jié)"促銷活動(dòng)期間都可以來專賣店免費(fèi)享受清洗、打蠟等維修保養(yǎng)服務(wù)。
并可以收到價(jià)值50元的比亞迪售后維修服務(wù)卡?;顒?dòng)期間,購車的消費(fèi)者可享受:購車一個(gè)月內(nèi),出現(xiàn)任何非人為問題,商家無條件退還10%購車款。
商家需登記購車日期,金額,車型、有效期等內(nèi)容。建議商戶也可以根據(jù)需要做其他的服務(wù)項(xiàng)目。
如凡在活動(dòng)期間購車的消費(fèi)者,可免費(fèi)換一次大燈,終身免換剎線等在騎行過程中不易損壞的零部件的服務(wù)活動(dòng),積聚人氣和樹立形象。五、具體前期宣傳方案:1、發(fā)放彩頁可從活動(dòng)前6天至7天發(fā)放一直延續(xù)到活動(dòng)結(jié)束。
先確定發(fā)放人員,對(duì)其進(jìn)行必要的培訓(xùn),使其能夠正確理解活動(dòng)的各項(xiàng)事宜。其中包括時(shí)間、地點(diǎn)、主題、優(yōu)惠活動(dòng)、有關(guān)促銷禮品如何發(fā)放等信息。
為使其宣傳覆蓋面廣,信息傳達(dá)要精準(zhǔn)有效。有條件的可進(jìn)入小區(qū)、社區(qū)進(jìn)行發(fā)放宣傳。
2、海報(bào):在活動(dòng)前7至8天,在人流量比較大的廣場(chǎng)、街道、社區(qū)旁邊粘貼海報(bào)。海報(bào)內(nèi)容包括時(shí)間、地點(diǎn)以及能夠吸引消費(fèi)者前往的促銷禮品和活動(dòng)。
一、XX駕校分析二、XX學(xué)員特征分析三、貴公司情況分析四、活動(dòng)時(shí)間五、活動(dòng)目的六、策劃思路七、活動(dòng)主題八、媒體策劃九、費(fèi)用表前 言 首先非常感謝。
二.擬定策劃方案的步驟營銷策劃方案的擬定,應(yīng)依照下列步驟進(jìn)行:確定目標(biāo)主題。將策劃的目標(biāo)主題確立于一定的時(shí)空范圍之內(nèi),力求主題明晰,重點(diǎn)突出。收集資料。圍繞目標(biāo)主題,通過多種方式收集信息資料。調(diào)查市場(chǎng)態(tài)勢(shì)。圍繞目標(biāo)主題,進(jìn)行全面的市場(chǎng)調(diào)查,掌握第一手資料。整理資料情報(bào)。綜合市場(chǎng)調(diào)查的第一手資料和現(xiàn)成的第二手資料,整理成為對(duì)目標(biāo)主題有用的情報(bào)。提出具體創(chuàng)意。根據(jù)實(shí)際需要,提出營銷策劃新的創(chuàng)意。選擇可行方案。將符合目標(biāo)主題的創(chuàng)意,變成具體的執(zhí)行方案。制定實(shí)施細(xì)則。根據(jù)選定的方案把各功能部門和任務(wù)加以詳細(xì)。
三.A10.1黃金周是汽車經(jīng)銷商促銷的最佳時(shí)機(jī),“金九銀十”的交點(diǎn)突出了其獨(dú)有的商機(jī)魅力。備戰(zhàn)黃金周,他們將使出怎樣的法寶?給您爆料的權(quán)利,將您的驚喜讓大家來分享! 征集A:促銷信息 內(nèi)容:全國各地各大汽車品牌4s店促銷信息! 要求:真實(shí)!-做人要厚道最新!-做事講究快 時(shí)間:2006年9月6日-2006年10月8日止 提交方式:1.發(fā)送郵件至:auto163com@126.com 2.在論壇內(nèi)車迷閑聊區(qū)發(fā)帖,注明[征集帖]字樣。 B促銷方案千。
去百度文庫,查看完整內(nèi)容>內(nèi)容來自用戶:李鵬亞4s店大客戶活動(dòng)方案【篇一:潤東東風(fēng)標(biāo)致4s店二院大客戶活動(dòng)方案】徐州市二院潤東標(biāo)致杯職工拔河比賽東風(fēng)標(biāo)致店大客戶活動(dòng)方案主要活動(dòng)時(shí)間:12月18日—19日活動(dòng)地點(diǎn):徐州市二院活動(dòng)目的:在市二院職工內(nèi),迅速提高東風(fēng)標(biāo)致知名度,搶在元旦車展前熱炒“東風(fēng)標(biāo)致醫(yī)療職工購車特惠”,留資意向客戶30批次,含元旦車展形成訂單5張。
東風(fēng)標(biāo)致參與活動(dòng)形式:現(xiàn)場(chǎng)車輛靜態(tài)展示,徐州二院職工拔河比賽冠名、禮品贊助,二院職工食堂宣傳物料長期展示、工會(huì)聯(lián)盟郵件信息發(fā)布、大客戶vip卡發(fā)放。預(yù)熱活動(dòng)信息發(fā)布傳播:東風(fēng)標(biāo)致企業(yè)網(wǎng)站信息發(fā)布“潤東東風(fēng)標(biāo)致攜手二院,再譜醫(yī)療職工暖冬購車季”東風(fēng)標(biāo)致車友會(huì)、東風(fēng)標(biāo)致車友論壇、東風(fēng)標(biāo)致車友qq群信息同步發(fā)布二院活動(dòng)信息。
二院工會(huì)在職工郵箱平臺(tái)進(jìn)行“東風(fēng)標(biāo)致杯二院職工拔河大賽”信息發(fā)布和獎(jiǎng)品詳情公示,對(duì)東風(fēng)標(biāo)致為二院職工提供特殊購車政策進(jìn)行詳解。在二院職工食堂,進(jìn)行前期廣告物料投放,詳解二院職工購車特惠。
現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)信息傳播:1.靜態(tài)車展桁架背景6x4靜態(tài)車展場(chǎng)地30㎡靜態(tài)車展涉及的廣告物料二院職工食堂“二院--東風(fēng)標(biāo)致4s店職工購車特惠禮品發(fā)放處”“金融購車咨詢臺(tái)”2.主持人東風(fēng)標(biāo)致品牌介紹、活動(dòng)冠名、職工購車代金券,職工購車特惠解釋。8川經(jīng)營和發(fā)展的決心,促進(jìn)沿海地區(qū)城市和內(nèi)陸城11。
原發(fā)布者:李鵬亞
汽車維修活動(dòng)方案
【篇一:汽車售后服務(wù)活動(dòng)方案】
現(xiàn)代汽車一家親服務(wù)健康行
二、活動(dòng)目的:
1)饋贈(zèng)客戶,傳遞現(xiàn)代汽車公司貼心關(guān)愛的服務(wù)品牌形象;
2)提升客戶滿意度,幫助專賣店挽留老客戶,尤其是找回流失客戶;
3)幫助專賣店做好dms系統(tǒng)維護(hù),及時(shí)全面上傳客戶進(jìn)場(chǎng)記錄,及時(shí)更新客戶聯(lián)系方式等信息,保障客戶服務(wù)活動(dòng)權(quán)利;
三、活動(dòng)周期:
活動(dòng)準(zhǔn)備:活動(dòng)下發(fā)– 5月18日活動(dòng)開展:6月18日– 8月18日四、客戶群:滿足里程條件的現(xiàn)代汽車乘用車車主。(新車無需進(jìn)行空調(diào)系統(tǒng)清洗工作)營運(yùn)車輛如在4s店定點(diǎn)維修的可在該4s店按照里程數(shù)享受此項(xiàng)活動(dòng)。
五、活動(dòng)內(nèi)容
現(xiàn)代汽車一家親服務(wù)健康行
夏季送清涼服務(wù)活動(dòng)安全免費(fèi)檢測(cè)服務(wù)活動(dòng)開始,歡迎您的光臨。
從2012年6月18日至2012年8月18日,只要你在售后消費(fèi),
驚喜等著你,
讓你“快”到家
“省”到家
“漂漂亮亮”到家
感恩回饋
驚喜1:圍繞清涼一夏檢測(cè)項(xiàng)目:空調(diào)、風(fēng)窗清洗系統(tǒng)、安全檢查
驚喜2:空調(diào)清洗殺毒除煙味價(jià)格220元,只收材料費(fèi)168元。
驚喜3:更換空調(diào)濾網(wǎng)免人工費(fèi),只收材料費(fèi)。
驚喜4:更換金美孚機(jī)油材料費(fèi)9折免費(fèi)送機(jī)濾一次
驚喜5:更換全合成機(jī)油材料費(fèi)9折
驚喜6:更換無骨雨刷送玻璃清潔劑一瓶歡1◎
2011年五一黃金周將來臨,作為上半年的唯一促銷月,準(zhǔn)車主對(duì)4s店的五一動(dòng)靜備受關(guān)注,也導(dǎo)致各大商家費(fèi)盡心思做促銷方案。如何做好4s店的促銷?2011汽車4s店五一促銷方案有哪些?606job中國汽車人才網(wǎng)小編提前為您做個(gè)匯總。
4s店五一促銷方案一:降價(jià)、折扣,以價(jià)格取勝
降價(jià)、折扣,以價(jià)格取勝的促銷方案是最有效并且是最受歡迎的方案。據(jù)大部分4s店經(jīng)銷商表示,眾多的消費(fèi)者面對(duì)一些促銷送禮活動(dòng)都很清醒,保持更加理智,他們更看重現(xiàn)金的優(yōu)惠力度上,所以一般都會(huì)采用這個(gè)最有效直接的促銷方案。
一般來說,4s店在五一前都會(huì)打出:購買 某品牌的任意車型,車價(jià)方面達(dá)千元或者是萬元優(yōu)惠。并且有現(xiàn)車可提!
4s店五一促銷方案二、價(jià)格+禮包雙重優(yōu)惠
如果在價(jià)格上有所優(yōu)惠,又加上贈(zèng)送大禮包,這種不僅在宣傳方面有大氣勢(shì),更能吸引一些“貪小禮品”的準(zhǔn)車主。一般來說,采用雙重禮包的商家會(huì)在某一方有所偏重,例如,如果禮包足夠吸引人,可以重點(diǎn)宣傳禮包的內(nèi)容。例如:購買XX系任意一款車型,可獲得價(jià)值8000元禮包,其中包括前后下護(hù)板,車身側(cè)踏板,后尾翼等。除此之外 ,車價(jià)方面也有3000元以上的讓利。
4s店五一促銷方案三、以活動(dòng)吸引購車者
五一是旅游的黃金周,采用活動(dòng)的形式促銷既滿足了準(zhǔn)車主試駕的心理,也滿足了出游的需要。如果條件允許,可以組織準(zhǔn)車主進(jìn)行五一行程的試駕活動(dòng)。由4s店設(shè)計(jì)好路線,安排好住宿,并且備好試駕的車型等。來回路線,由專門的人員跟隨,指導(dǎo)。
此外,說到組織活動(dòng)的時(shí)候,也可以贈(zèng)送活動(dòng),例如,購車任意一款車型,可以獲贈(zèng)某某著名景點(diǎn)的門票多少張,讓您駕駛著新車帶著親人去旅游!
4s店促銷方案四、五一購車贈(zèng)送售后服務(wù)
凡是在5月1日——5月10號(hào)期間到店購買新車的車主,都可以獲得售后2年的免費(fèi)服務(wù),主要包括:免費(fèi)檢查方向、制動(dòng)有無異常。免費(fèi)檢查輪胎氣壓。(無氮?dú)猓?免費(fèi)檢查各種液位,清潔空氣濾芯、空調(diào)空氣濾芯。免費(fèi)冷凝器、水箱外觀除塵。免費(fèi)檢查空調(diào)開關(guān)、控制機(jī)構(gòu)是否完好。加裝空調(diào)濾芯免工時(shí)費(fèi)。免費(fèi)檢查調(diào)整點(diǎn)火正時(shí)。免費(fèi)檢查蓄電池。免費(fèi)檢測(cè)發(fā)電機(jī)電壓。免費(fèi)檢查調(diào)整各種皮帶(正時(shí)皮帶除外)。
4s店五一促銷方案五、親情感恩促銷方案
五一活動(dòng)期間來店看車及入廠客戶均贈(zèng)送溫馨禮物,并且有機(jī)會(huì)獲得親情優(yōu)惠卡,留下親人聯(lián)系方式,凡是到店維修或者看車,皆可獲得優(yōu)惠。
此外,也有商家逢節(jié)日贈(zèng)送感恩大禮。這些主要適用在感恩節(jié)、父親節(jié)、母親節(jié)的促銷方案上。
606job中國汽車人才網(wǎng)總結(jié):汽車4s店的5.1促銷活動(dòng)不外乎就是以上幾種,即使不是五一黃金周,也可以隨時(shí)使用這些促銷方案,吸引更多的購車者。
1、新車上市
很多廠商,都會(huì)在國慶節(jié)期間推出自己的新品車型,以此來擴(kuò)大產(chǎn)品線,提高爭(zhēng)競(jìng)力度。舉辦此列促銷活動(dòng),需要前奏的大力宣傳,不然,難以讓人們對(duì)新品產(chǎn)生信任感。另外,在價(jià)格上要有一定的優(yōu)惠。
新車上市的國慶促銷活動(dòng)存在的弊端:價(jià)格上沒有一個(gè)對(duì)比,大多數(shù)人認(rèn)為新車上市未必是最優(yōu)惠的,更優(yōu)惠的應(yīng)該在后面。
2、降價(jià)促銷
由于同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)峻性,“降”字就成了促銷的主打招式。降價(jià)促銷是國慶促銷活動(dòng)中最常見的一種活動(dòng)方案?;顒?dòng)期間,根據(jù)不同的車型,在原來價(jià)格的基礎(chǔ)上讓利千元,最高優(yōu)惠到萬元。
降價(jià)促銷有個(gè)前提:忌在國慶前加價(jià)售車,趁機(jī)在國慶再降價(jià)促銷。這種先加價(jià)再降價(jià)的手段在大多數(shù)顧客眼中是不夠真誠的表現(xiàn)。
3、國慶購車送大禮包
為了吸引消費(fèi)者的選購,買車送禮也是經(jīng)銷商常用的方式。可以送的禮包包括:加油卡,車貼膜、送車損險(xiǎn)、商業(yè)第三者險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)、車上人員責(zé)任險(xiǎn)、不計(jì)免賠險(xiǎn)。
這是車商使用最多的一種方式,即向購車客戶贈(zèng)送價(jià)值一定金額的禮品,最近送GPS的也逐漸多了起來。如果車商打出的廣告中有“超值大禮包”這樣的字眼,那么基本上就屬于此類了。當(dāng)然,還有4S店是送股票的。
4、重獎(jiǎng)老客戶
朋友、同事推薦,這是影響多數(shù)消費(fèi)者購車的決定性要素。在汽車營銷中,這叫口碑效應(yīng)。于是車商就在這方面動(dòng)起了腦筋,比如一汽豐田經(jīng)銷商就曾推出過此類活動(dòng):老客戶凡是成功介紹新客戶買車的,就能獲得數(shù)千元的獎(jiǎng)勵(lì)。要是真有朋友、同事叨念著他開的車子如何好,不心動(dòng)才怪呢。
5、包牌銷售
包牌銷售即銷售前就上好牌照。杭州發(fā)放“88”號(hào)牌時(shí),天津一汽經(jīng)銷商打出了包牌銷售的促銷手段,由于車牌號(hào)是“88”打頭的,這批車輛很受歡迎,經(jīng)銷商僅有的8輛包牌車一搶而空。
6、無息按揭購車
購車人支付50%的車款后,余款需在兩年內(nèi)還清。一輛20萬左右的汽車,以無息按揭的方式購買的話,至少可以省下1萬元利息。
節(jié)日促銷活動(dòng)方案的中心點(diǎn)必須是“實(shí)在給到顧客優(yōu)惠”,這也是促銷的前提。通過舉辦活動(dòng)來吸引更多的消費(fèi)者及相關(guān)人士,汽車促銷活動(dòng)越來越豐富,范圍也越來越廣,逐漸形成一種群體活動(dòng),此外,針對(duì)國慶的優(yōu)惠活動(dòng),還可以開展了秋季免費(fèi)檢測(cè)活動(dòng),包括21項(xiàng)檢測(cè)內(nèi)容。國慶汽車促銷活動(dòng),不僅是起到宣傳的作用,更是為下半年的業(yè)務(wù)助力,鼓舞士氣。望采納,謝謝!
本人做售后有5年多,
之前一直在做,就是不會(huì)總結(jié)歸納,在梵天管理咨詢的群里,聽過兩個(gè)月個(gè)月的免費(fèi)課程課程,慢慢會(huì)一些總結(jié)了,對(duì)于“4s店售后產(chǎn)值提升”,這個(gè)我有下面幾個(gè)見義:
1、提高我們的提前服務(wù)意識(shí);
尤其是汽車行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)這么激烈的環(huán)境下,我們更要提高提前服務(wù)意識(shí),尤其是一些細(xì)節(jié)方面,就像我們可以在平常的一些日子里和特殊日子,根據(jù)店里的銷售保養(yǎng)記錄和顧客信息記錄,經(jīng)常打電話或是發(fā)短信對(duì)我們的新老顧客的汽車進(jìn)行一些友誼性詢問和關(guān)心,更要提前提醒他們汽車的保養(yǎng)日期和期限,讓他們能在汽車準(zhǔn)備保養(yǎng)或是維修前,會(huì)提前想到我們的服務(wù),以達(dá)到提高進(jìn)站量。
2、增強(qiáng)我們的服務(wù)質(zhì)量;
這個(gè)服務(wù)質(zhì)量,指的不僅僅是提高我們的維修師傅的技術(shù)水平和整體服務(wù)質(zhì)量,更多的是,對(duì)顧客的汽車的一種態(tài)度,我們要把顧客的車當(dāng)成自己的車,不要說顧客進(jìn)店修車了,說這壞了就個(gè)這就行了,這樣不僅增加了顧客日常的麻煩,更會(huì)做顧客對(duì)我們的服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量產(chǎn)生質(zhì)疑,所以對(duì)進(jìn)度的每一臺(tái)車,在顧客介紹完汽車的毛病后,我們不僅僅要對(duì)壞的位置進(jìn)行必要認(rèn)真的維修,然后更要以一種自己的車的態(tài)度進(jìn)行全車檢查,找出一些存在的毛病,然后以詢問的態(tài)度或是書面的形式告訴顧客,再由他們自己選擇是否由我們進(jìn)行下一步維修,以至于達(dá)到提高產(chǎn)值。
3、增加一些增值性服務(wù);
這個(gè)所謂的增值性服務(wù)指的不是增加汽車的價(jià)值,而是增加一些免費(fèi)性小服務(wù),從而從這些小服務(wù)當(dāng)中發(fā)現(xiàn)更多的收費(fèi)性服務(wù),打個(gè)比方,就像進(jìn)店免費(fèi)檢查汽壓和打氣,這樣雖說我們免費(fèi)了麻煩了,但是我們可以更好的發(fā)現(xiàn)顧客汽車輪胎是否有問題,要是有問題可以及時(shí)提醒顧客修襯或是更換,以增加收費(fèi)服務(wù);或是免費(fèi)幫顧客加水或者是雨刮水,這樣可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)顧客汽車水箱系統(tǒng)或是雨刮系統(tǒng)是否正常,以提醒顧客,從而增加我們的收費(fèi)服務(wù)。另外,我們更可以增設(shè)一個(gè)24小時(shí)免費(fèi)的汽車咨詢電話,讓顧客可以在汽車有問題時(shí),及時(shí)可以打電話到我們店里咨詢,讓專業(yè)的師傅告訴他們應(yīng)該如何處理或是來店維修,不要讓顧客在路上汽車有問題時(shí),忙得不知道找誰,更不用說我們4S店了。
4、增強(qiáng)顧客的專業(yè)知識(shí);
這個(gè)我們除了可以通過在店里張貼或是掛一些小知識(shí)專欄,更可以自己印制一些小手冊(cè),上面印上一些簡單而專業(yè)處理汽車的小問題的知道或是簡單的查找方法,讓顧客在汽車出問題時(shí),及時(shí)可以對(duì)照手冊(cè)來查找,自己處理或是來店修理了。另外也可以每個(gè)月針對(duì)新老客戶在店舉行不同免費(fèi)聚會(huì),同時(shí)傳授一些專業(yè)知識(shí)和帶他們參觀我們的維修廠,以提前他們的專業(yè)知識(shí)和對(duì)店忠誠度。
5、提高服務(wù)環(huán)境和透明度;
在此我說我是我們維修服務(wù)要的不僅僅是服務(wù)更多的是透明,因?yàn)槲覀兛梢酝ㄟ^把休息室設(shè)在維修間旁可以隨時(shí)進(jìn)去,或是把休息室和維修間用透明玻璃隔開,這樣有利于顧客對(duì)我們服務(wù)的視覺體驗(yàn),更有利于提高顧客對(duì)我們服務(wù)的有償認(rèn)可。
6、明碼標(biāo)價(jià)式服務(wù);
這個(gè)是老百姓最關(guān)心的了,因?yàn)楝F(xiàn)在4S店多了,汽車多了,但是維修店更多了,很多店對(duì)進(jìn)度顧客都是殺雞取卵式服務(wù)的了,修了什么不懂,每項(xiàng)修了多少錢不懂,反正對(duì)進(jìn)店顧客能殺一個(gè)算一個(gè)了,都不想下回了,這是不好的了,我感覺最好還是明碼標(biāo)價(jià)的好了,現(xiàn)在這個(gè)東西發(fā)現(xiàn)一汽大眾是最好的了,人家對(duì)于每一個(gè)維修項(xiàng)目的收費(fèi)都可以在維修間旁的墻壁目錄上都可以找到,這個(gè)是值得我們學(xué)習(xí)的了,我感覺我們可以做得更好,更可以把他們印成一本小冊(cè)子,讓每一個(gè)顧客或是賣出的每一臺(tái)車都配有一本,這樣更方便顧客對(duì)我們服務(wù)進(jìn)行明碼式了解了。
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