海爾集團(tuán)創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)

1.海爾的四類創(chuàng)新

樓上是誰(shuí) 怎么說(shuō)話的

海爾集團(tuán)的快速發(fā)展是海爾持續(xù)創(chuàng)新、銳意進(jìn)取、以最快速度滿足用戶需求的充分體現(xiàn)。

不斷創(chuàng)新的管理理念

海爾在不同發(fā)展階段都會(huì)提出不同的管理概念，海爾最可貴的就是把每一個(gè)口號(hào)和概念都能落實(shí)下去，并深入人心。海爾大學(xué)和文化中心的作用非常重要，他們將高層提出的管理概念用簡(jiǎn)單易懂的文字和圖畫(huà)表達(dá)出來(lái)，并非常善于尋找關(guān)鍵事件詮釋，使海爾的管理理念可以迅速的傳遞下去并得以貫徹。

持之以恒的創(chuàng)新變革

持續(xù)創(chuàng)新和變革是始終貫徹海爾的精神。海爾非常務(wù)實(shí)，每一次改革都更加貼近市場(chǎng)和用戶的需要，而且效果明顯。這體現(xiàn)在海爾的每一次管理變革都可以順利和平穩(wěn)的過(guò)渡，從流程再造到人的再造，從觀念創(chuàng)新到組織文化創(chuàng)新到信息化創(chuàng)新，從職能式流程到市場(chǎng)鏈流程，每一次變革對(duì)海爾都是一個(gè)全新的模式，但基于海爾良好的管理基礎(chǔ)和監(jiān)督體制，使這些變革能夠最快速度的有效實(shí)施。

技術(shù)創(chuàng)新與市場(chǎng)結(jié)合

海爾技術(shù)中心包括中央研究院、15個(gè)技術(shù)推進(jìn)中心、技術(shù)開(kāi)發(fā)部、技術(shù)轉(zhuǎn)化部、9個(gè)工業(yè)設(shè)計(jì)中心和18個(gè)信息網(wǎng)絡(luò)中心，縱橫交錯(cuò)的網(wǎng)絡(luò)布局不斷提升研發(fā)能力、信息獲取能力和技術(shù)創(chuàng)新速度。

海爾的技術(shù)研發(fā)模式充分體現(xiàn)了內(nèi)部市場(chǎng)鏈機(jī)制，部門(mén)之間是內(nèi)部有償交易關(guān)系，每一個(gè)單位的研發(fā)成果都要得到相應(yīng)上下游的認(rèn)可和買(mǎi)單，否則就要被淘汰。

海爾的每一個(gè)新產(chǎn)品都由一個(gè)研發(fā)部門(mén)的型號(hào)經(jīng)理負(fù)責(zé)從市場(chǎng)、設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)到售后的全方位經(jīng)營(yíng)，研發(fā)投入視為負(fù)債，所謂對(duì)內(nèi)一票到底，對(duì)外一站到位，上下游的工資由型號(hào)經(jīng)理負(fù)擔(dān)，在規(guī)定的質(zhì)量目標(biāo)和時(shí)間目標(biāo)下，新產(chǎn)品最終的銷(xiāo)售收入減去要負(fù)擔(dān)的工資和成本后的利潤(rùn)就是型號(hào)經(jīng)理的最終收入。這種做法將產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員完全推向市場(chǎng)，為海爾提高產(chǎn)品開(kāi)發(fā)效率、成功率和產(chǎn)品升級(jí)起到了重要作用。

能上能下

海爾的組織機(jī)構(gòu)經(jīng)常變化，進(jìn)行流程再造后，在公司內(nèi)部不允許出現(xiàn)有層級(jí)的組織架構(gòu)，內(nèi)部員工的工作壓力也非常大，從研發(fā)大樓到設(shè)計(jì)中心甚至到餐廳，處處可以見(jiàn)到海爾的月度績(jī)效看板，所有人的業(yè)績(jī)都是透明的，所有人都能上能下，用業(yè)績(jī)說(shuō)話，所有崗位也是定期公開(kāi)招聘和公平競(jìng)爭(zhēng)，這種正負(fù)的有效激勵(lì)對(duì)激發(fā)海爾的創(chuàng)新和提高運(yùn)行效率不無(wú)作用，同時(shí)也充分體現(xiàn)了海爾的內(nèi)部市場(chǎng)鏈機(jī)制。

2.海爾企業(yè)創(chuàng)新的策略和方法是什么

海爾從創(chuàng)立至今不到16年，從一個(gè)開(kāi)始只有600多人、300多萬(wàn)銷(xiāo)售收入、資不抵債（147萬(wàn)元）的瀕臨倒閉的小企業(yè)發(fā)展起來(lái)，銷(xiāo)售收入平均每年遞增81.6%；連續(xù)4年來(lái)，海爾集團(tuán)不斷實(shí)現(xiàn)全球營(yíng)業(yè)額、出口創(chuàng)匯突破，同比增長(zhǎng)幅度很大，被雜志評(píng)為世界十大白色家電制造商的第六位，被美國(guó)家電雜志評(píng)為全球家電發(fā)展速度最快的企業(yè).據(jù)歐洲Euromonitor的統(tǒng)計(jì)公布，海爾冰箱在全球冰箱品牌中排名第二位，海爾洗衣機(jī)名列第三.作為業(yè)界領(lǐng)袖，成就海爾的并不只是在家電業(yè)創(chuàng)造的產(chǎn)銷(xiāo)業(yè)績(jī)，而是海爾的創(chuàng)新思維和創(chuàng)新精神.。

3.海爾是怎樣進(jìn)行管理創(chuàng)新的

“海爾前進(jìn)的主導(dǎo)力量是在理念及理念實(shí)踐上不斷創(chuàng)新”。

海爾的創(chuàng)新，使其成為全球最知名的中國(guó)企業(yè)之一。每當(dāng)人們?cè)诩~約、東京鬧市上林立的廣告中，豁然看到海爾廣告，都會(huì)油然升起一股自豪之感。

那么在創(chuàng)新與品牌上，海爾是怎么想？又是怎么做的？有什么理念與經(jīng)驗(yàn)是可以學(xué)的呢？ （一）海爾對(duì)創(chuàng)新、創(chuàng)牌的理解：1. “海爾人的勞動(dòng)就是創(chuàng)新。有了創(chuàng)新勞動(dòng)，才有海爾品味、品格、品質(zhì)、品德的海爾品牌”。

這里說(shuō)明了創(chuàng)新與品牌的關(guān)2. “佛教禪宗有句話：凡墻都是門(mén)。只要肯創(chuàng)新，凡墻都是門(mén)。

不創(chuàng)新，門(mén)也是墻”。3. 海爾創(chuàng)新的三原則是：“一是創(chuàng)新目的就是創(chuàng)造有價(jià)值定單；二是創(chuàng)新的本質(zhì)是創(chuàng)造性破壞；三是創(chuàng)新的途徑是創(chuàng)造性模仿、借鑒、整合”。

4. “國(guó)際化大目標(biāo)握在海爾人手中”。鍥而不舍，目標(biāo)如一，千萬(wàn)遍不厭其煩地重復(fù)正確，這就是海爾創(chuàng)新的真諦。

5. 海爾創(chuàng)新的重點(diǎn)：第一，是觀念創(chuàng)新，即首先要改變觀念。如“只有淡季思想，沒(méi)有淡季市場(chǎng)”。

第二，“其次是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，從不求所有，但求所用開(kāi)始，走向自主創(chuàng)新”?！皬男√幾銎穑谛√幾非蟛煌?，在臨近市場(chǎng)需求點(diǎn)上下工夫”。

第三，“組織創(chuàng)新，著眼于活力”?！拔幕瘎?chuàng)新在于員工都參加自主經(jīng)營(yíng)體”。

第四，“市場(chǎng)創(chuàng)新，從打造世界名牌出發(fā)，執(zhí)行《易經(jīng)》三易：變易、不易、簡(jiǎn)易”?？傊芾韯?chuàng)新重于技術(shù)創(chuàng)新。

海爾創(chuàng)新，重在打破陳規(guī)。15年前北京人遭受熱浪之苦，買(mǎi)得到空調(diào)，買(mǎi)不到安裝。

海爾立即調(diào)動(dòng)全國(guó)空調(diào)安裝工乘飛機(jī)匯集北京、搶裝空調(diào)的舉動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”的諾言，征服了北京市民的心。6. “創(chuàng)新不是創(chuàng)利，只有滿足客戶需求的創(chuàng)新才是高層次創(chuàng)新”。

“用戶需求是市場(chǎng)的指南針。少了用戶需求，企業(yè)創(chuàng)新就找不到‘北’”。

7. “企業(yè)要進(jìn)行全方位、全過(guò)程的自主創(chuàng)新，真正成為自主創(chuàng)新主題，才不會(huì)受制于人，才會(huì)有良性的持續(xù)發(fā)展”。8. “對(duì)海爾當(dāng)前來(lái)說(shuō)，核心技術(shù)就是可轉(zhuǎn)化的技術(shù)。

一是把用戶渴望轉(zhuǎn)化為技術(shù)開(kāi)發(fā)的創(chuàng)意；另一方面，就是通過(guò)整合一切資源轉(zhuǎn)化為用戶滿意的產(chǎn)品技術(shù)，并繼續(xù)把客戶的滿意與不滿意轉(zhuǎn)化成新的創(chuàng)意，這才使競(jìng)爭(zhēng)力在良性循環(huán)中得到發(fā)展。資金與技術(shù)都圍繞這個(gè)良性循環(huán)轉(zhuǎn)”。

9. “來(lái)自終端客戶的渴望，是我們開(kāi)發(fā)超前新產(chǎn)品的創(chuàng)意之源”。“今日之技術(shù)已不是獨(dú)立因素，許多創(chuàng)新來(lái)之于客戶需要的追求過(guò)程之中”。

10. “僅有好的產(chǎn)品，還不能成為品牌，有了好的公司才能成為品牌”。 （二）海爾對(duì)創(chuàng)新、創(chuàng)牌的做法：1.在2005年第14屆中外管理官產(chǎn)學(xué)懇談會(huì)上，張瑞敏談到海爾創(chuàng)新的路子：“海爾已進(jìn)入全球化品牌戰(zhàn)略階段，這就需要進(jìn)行發(fā)展模式創(chuàng)新、管理模式創(chuàng)新和企業(yè)文化創(chuàng)新”。

2.“海爾人要把自己的夢(mèng)想融入到海爾創(chuàng)世界名牌的夢(mèng)想之中”。這指出了我們應(yīng)追求的是每個(gè)人與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和方向的一致。

3.企業(yè)自主品牌有三要素：“一是企業(yè)具有創(chuàng)名牌的精神，為了滿足客戶需求，不能有借口；二是創(chuàng)名牌的資源是各方支持；三是‘人單合一’是創(chuàng)名牌發(fā)展模式的保證”。這是海爾創(chuàng)名牌不可缺失的條件。

4.“自主創(chuàng)新，在于企業(yè)擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的自強(qiáng)精神，創(chuàng)世界名牌。背離這個(gè)目標(biāo)，企業(yè)將迷失方向”。

這是技術(shù)創(chuàng)新正確的道路。5.“在質(zhì)量與服務(wù)基礎(chǔ)上用‘成套服務(wù)’取得海爾品牌的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)”。

由此，海爾從制造商向服務(wù)商在商業(yè)模式上做出變革。6.“只有創(chuàng)造客戶需求的顛覆性自主創(chuàng)新，才能支持海爾全球化品牌的目標(biāo)”。

這里首先提出顛覆性自主創(chuàng)新的新概念。怎樣實(shí)現(xiàn)顛覆性自主創(chuàng)新？海爾人說(shuō)：“只有創(chuàng)造出人無(wú)我有、人有我優(yōu)的優(yōu)勢(shì)資源，才能稱得上顛覆性自主創(chuàng)新?！?/p>

7.“只有每個(gè)海爾人增值了，海爾品牌才能增值。為海爾品牌增值的人，才是最有價(jià)值的海爾人”。

這說(shuō)到了創(chuàng)名牌的根本。 （三）海爾對(duì)創(chuàng)新的戰(zhàn)略目標(biāo)我有幸參加了海爾集團(tuán)2008年總結(jié)暨2009年戰(zhàn)略方針解讀動(dòng)員大會(huì)。

大會(huì)主題是“為客戶創(chuàng)新”。張瑞敏在主題報(bào)告中明確了海爾創(chuàng)新思維的四大重點(diǎn)：一是機(jī)制創(chuàng)新：建立充滿活力，讓每位員工干部在創(chuàng)造市場(chǎng)價(jià)值的同時(shí)，體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的自主經(jīng)營(yíng)體的機(jī)制。

二是網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新：打造滿足（虛擬柜臺(tái)、虛擬超市）需求的供應(yīng)鏈。三是商業(yè)模式創(chuàng)新：創(chuàng)建零庫(kù)存下即需即供模式。

四是戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型：從過(guò)去以產(chǎn)品為中心的制造商，轉(zhuǎn)向具有第一競(jìng)爭(zhēng)力的美好住房生活解決方案的提供商?？偨Y(jié)：就是通過(guò)以上的創(chuàng)新之路，才使海爾的知名度名揚(yáng)世界。

4.海爾的觀念創(chuàng)新體現(xiàn)在哪些方面

海爾的創(chuàng)新包含三方面：

一是企業(yè)平臺(tái)化。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶不再是消費(fèi)者，而是一個(gè)產(chǎn)銷(xiāo)者，利益攸關(guān)方可以進(jìn)來(lái)。平臺(tái)的目的是為用戶創(chuàng)造更大價(jià)值，平臺(tái)是無(wú)邊界的，很多資源可以在上面創(chuàng)新。

二是員工創(chuàng)客化。企業(yè)是一個(gè)創(chuàng)新的平臺(tái)，所有人共同組成無(wú)數(shù)創(chuàng)客群體，全員創(chuàng)新、創(chuàng)造和分享價(jià)值，員工也可以持股，企業(yè)就是一個(gè)孵化器。

三是用戶個(gè)性化。用戶不再是被動(dòng)選擇產(chǎn)品，應(yīng)該參與到企業(yè)管理中，參與到企業(yè)研發(fā)、制造、營(yíng)銷(xiāo)中，企業(yè)平臺(tái)也可以為用戶提供個(gè)性化定制服務(wù)。

5.張瑞敏的創(chuàng)業(yè)與成長(zhǎng)經(jīng)歷

張瑞敏，男，漢族，1949年1月5日出生，山東省萊州市人，高級(jí)經(jīng)濟(jì)師，1995年獲中國(guó)科技大學(xué)工商管理碩士學(xué)位，現(xiàn)任海爾集團(tuán)黨委書(shū)記、董事局主席、首席執(zhí)行官。

張瑞敏是中共十四大、十五大、十六大代表， 2001年，張瑞敏榮獲全國(guó)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號(hào)，2002年11月，在黨的十六次全國(guó)代表大會(huì)上，張瑞敏光榮地當(dāng)選為第十六屆中央委員會(huì)候補(bǔ)委員。

1984年，張瑞敏由青島市原家電公司副經(jīng)理出任青島電冰箱總廠廠長(zhǎng)。他確立了“名牌戰(zhàn)略”思想，帶領(lǐng)員工抓住機(jī)遇，加快發(fā)展，創(chuàng)造了從無(wú)到有、從小到大、從弱到強(qiáng)的發(fā)展奇跡。十八年來(lái)，海爾集團(tuán)已由一個(gè)虧空147萬(wàn)元的集體小廠，發(fā)展成為2002年全球營(yíng)業(yè)額711億元的中國(guó)第一品牌，并在全世界獲得越來(lái)越高的美譽(yù)度。

在管理實(shí)踐中，張瑞敏將中國(guó)傳統(tǒng)文化精髓與西方現(xiàn)代管理思想融會(huì)貫通，“兼收并蓄、創(chuàng)新發(fā)展、自成一家”，創(chuàng)造了富有中國(guó)特色、充滿競(jìng)爭(zhēng)力的海爾文化。從“日事日畢、日清日高”的OEC管理模式到每個(gè)人都面向市場(chǎng)的SST市場(chǎng)鏈管理，張瑞敏在企業(yè)管理上的不斷創(chuàng)新贏得了世界管理界的高度評(píng)價(jià)。1998年以來(lái)，張瑞敏先后應(yīng)邀登上哈佛大學(xué)、瑞士國(guó)際管理學(xué)院、哥倫比亞大學(xué)、沃頓商學(xué)院等世界一流大學(xué)的講壇。

海爾集團(tuán)近幾年來(lái)在海內(nèi)外市場(chǎng)取得的突出成就尤其是張瑞敏在開(kāi)拓全球市場(chǎng)的與眾不同的思路，引起世界著名營(yíng)銷(xiāo)大師米爾頓·科特勒的關(guān)注。2001年8月25日，科特勒在海爾集團(tuán)訪問(wèn)時(shí)，稱贊張瑞敏“是位很優(yōu)秀的中國(guó)企業(yè)英雄，海爾是一個(gè)創(chuàng)新的品牌”。

1997年榮獲《亞洲周刊》頒發(fā)的“1997年度企業(yè)家成就獎(jiǎng)”； 1999年，張瑞敏被英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》評(píng)為“全球30位最具聲望的企業(yè)家”第26名；2002年9月6日，張瑞敏首席執(zhí)行官榮獲國(guó)際聯(lián)合勸募協(xié)會(huì)設(shè)立的“全球杰出企業(yè)領(lǐng)袖獎(jiǎng)”和“最佳捐贈(zèng)者獎(jiǎng)”，是國(guó)內(nèi)唯一獲此殊榮的企業(yè)家。2003年2月14日，在中國(guó)中央電視臺(tái)舉辦的“感動(dòng)中國(guó)2002年年度人物”評(píng)選活動(dòng)中，張瑞敏成為惟一獲此殊榮的企業(yè)家。

張瑞敏才思敏捷，博學(xué)多才，人稱“儒商”。他對(duì)待成就的哲學(xué)是：“永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，永遠(yuǎn)如履薄冰?！彼麆?chuàng)建的海爾文化使三萬(wàn)海爾人迸發(fā)了極大的活力。

張瑞敏的目標(biāo)是使海爾成為世界名牌。據(jù)全球權(quán)威消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查與分析機(jī)構(gòu)EUROMONITOR最新調(diào)查結(jié)果顯示，海爾集團(tuán)目前在全球白色電器制造商中排名第五，海爾冰箱在全球冰箱品牌市場(chǎng)占有率排序中躍居第一。2002年12月6日出版的美國(guó)《遠(yuǎn)東經(jīng)濟(jì)評(píng)論》公布亞太地區(qū)最佳企業(yè)排名，海爾位居中國(guó)最佳企業(yè)第一名。2003年1月，著名的英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》發(fā)布了2002年全球最受尊敬企業(yè)名單，海爾雄居中國(guó)最受尊敬企業(yè)第一名。張瑞敏和他的同事們已經(jīng)把一個(gè)集體企業(yè)變成國(guó)際知名的跨國(guó)企業(yè)，使中國(guó)在世界市場(chǎng)舞臺(tái)上有了真正優(yōu)良的企業(yè)形象，并且，他們還在以持續(xù)的創(chuàng)新豐富這種形象，為振興民族工業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

張瑞敏1984年出任青島電冰箱總廠廠長(zhǎng)，以"名牌戰(zhàn)略"為指導(dǎo)，將一個(gè)虧空147萬(wàn)元的集體小廠發(fā)展成為現(xiàn)在的海爾集團(tuán)。

張瑞敏同志先后創(chuàng)造性地提出了諸如"OEC管理理念"、"斜坡球體理論"、"企業(yè)文化激活休克魚(yú)"、"市場(chǎng)鏈"等多種先進(jìn)的管理理念，并成功運(yùn)用到實(shí)踐中。1995年張瑞敏榮獲"中國(guó)經(jīng)營(yíng)大師"稱號(hào)；1997年榮獲《亞洲周刊》頒發(fā)的"1997年度企業(yè)家成就獎(jiǎng)"， 張瑞敏是中國(guó)大陸唯一得主；1998年3月25日，張瑞敏將"企業(yè)文化激活休克魚(yú)"理論成功搬上哈佛課堂，成為登上哈佛課堂的第一位中國(guó)企業(yè)家；1999年，張瑞敏被英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》評(píng)選為全球最受尊重的企業(yè)家第26位。

2000年6月，海爾集團(tuán)對(duì)組織體系做出重大調(diào)整，張瑞敏由集團(tuán)總裁改任首席執(zhí)行官，成為中國(guó)家電企業(yè)的第一位CEO。

6.海爾的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷

海爾集團(tuán)是青島集科研、生產(chǎn)、貿(mào)易及金融等于一體的國(guó)家特大型企業(yè)。10幾年前，海爾的前身還是一個(gè)虧空147萬(wàn)元，資不抵債，工人拿不到工資，管理極為混亂的集體企業(yè)；到1998年，海爾實(shí)現(xiàn)工業(yè)銷(xiāo)售收入162億元，利稅10個(gè)多億，產(chǎn)品出口到87個(gè)國(guó)家和地區(qū)，出口創(chuàng)匯7665萬(wàn)美元。海爾的發(fā)展受到哈佛大學(xué)、《財(cái)富》雜志、《金融時(shí)報(bào)》、《華爾街日?qǐng)?bào)》等的關(guān)注。

海爾發(fā)展之快的主要?jiǎng)恿κ莿?chuàng)新精神，海爾精神——“敬業(yè)報(bào)國(guó)、追求卓越”8個(gè)字就是創(chuàng)新精神的體現(xiàn)。

海爾集團(tuán)現(xiàn)在已擁有各項(xiàng)專利1700多項(xiàng)，是中國(guó)申報(bào)專利最多的企業(yè)。1998年，海爾平均每個(gè)工作日開(kāi)發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品，每天申報(bào)兩項(xiàng)專利，全年完成新產(chǎn)品、新技術(shù)262項(xiàng)，有236項(xiàng)成果實(shí)現(xiàn)商品化，商品化率達(dá)90%，科技貢獻(xiàn)率達(dá)63%。

海爾集團(tuán)發(fā)展至今天，我們深深體會(huì)到技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)高速、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，也是實(shí)現(xiàn)國(guó)際化的海爾的基石。名牌戰(zhàn)略是海爾創(chuàng)新精神的載體，海爾名牌戰(zhàn)略實(shí)施的過(guò)程，就是技術(shù)創(chuàng)新的過(guò)程。

海爾集團(tuán)是世界第四大白色家電制造商、中國(guó)最具價(jià)值品牌。海爾在全球30多個(gè)國(guó)家建立本土化的設(shè)計(jì)中心、制造基地和貿(mào)易公司，全球員工總數(shù)超過(guò)5萬(wàn)人，已發(fā)展成為大規(guī)模的跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)，2007年海爾集團(tuán)實(shí)現(xiàn)全球營(yíng)業(yè)額1180億元。

海爾集團(tuán)在首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈舸_立的名牌戰(zhàn)略指導(dǎo)下，先后實(shí)施名牌戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略和國(guó)際化戰(zhàn)略，2005年底，海爾進(jìn)入第四個(gè)戰(zhàn)略階段——全球化品牌戰(zhàn)略階段。創(chuàng)業(yè)24年的拼搏努力，使海爾品牌在世界范圍的美譽(yù)度大幅提升。2007年，海爾品牌價(jià)值高達(dá)786億元，自2002年以來(lái)，海爾品牌價(jià)值連續(xù)6年蟬聯(lián)中國(guó)最有價(jià)值品牌榜首。海爾品牌旗下冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)、電視機(jī)、熱水器、電腦、手機(jī)、家居集成等19個(gè)產(chǎn)品被評(píng)為中國(guó)名牌，其中海爾冰箱、洗衣機(jī)還被國(guó)家質(zhì)檢總局評(píng)為首批中國(guó)世界名牌。2005年8月，海爾被英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》評(píng)為“中國(guó)十大世界級(jí)品牌”之首。2006年，在《亞洲華爾街日?qǐng)?bào)》組織評(píng)選的“亞洲企業(yè)200強(qiáng)”中，海爾集團(tuán)連續(xù)第四年榮登“中國(guó)內(nèi)地企業(yè)綜合領(lǐng)導(dǎo)力”排行榜榜首。海爾已躋身世界級(jí)品牌行列，其影響力正隨著全球市場(chǎng)的擴(kuò)張而快速上升。

據(jù)中國(guó)最權(quán)威市場(chǎng)咨詢機(jī)構(gòu)中怡康統(tǒng)計(jì)：2007年，海爾在中國(guó)家電市場(chǎng)的整體份額達(dá)到25%以上，依然保持份額第一；尤其在高端產(chǎn)品領(lǐng)域，海爾市場(chǎng)份額高達(dá)30%以上，其中，海爾在白色家電市場(chǎng)上仍然遙遙領(lǐng)先。在智能家居集成、網(wǎng)絡(luò)家電、數(shù)字化、大規(guī)模集成電路、新材料等技術(shù)領(lǐng)域也處于世界領(lǐng)先水平?！皠?chuàng)新驅(qū)動(dòng)”型的海爾集團(tuán)致力于向全球消費(fèi)者提供滿足需求的解決方案，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與用戶之間的雙贏。

截止到2007年，海爾累計(jì)申請(qǐng)專利7883項(xiàng)（其中發(fā)明專利1736項(xiàng)）；僅2007年，海爾申請(qǐng)專利875項(xiàng)（其中發(fā)明專利502項(xiàng)），平均每個(gè)工作日申請(qǐng)2項(xiàng)發(fā)明專利。在自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的基礎(chǔ)上，海爾已參與9項(xiàng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的制定，其中3項(xiàng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)即將發(fā)布實(shí)施，這表明海爾自主創(chuàng)新技術(shù)在國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)域得到了認(rèn)可；海爾主持或參與了152項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的編制修定，制定行業(yè)及其它標(biāo)準(zhǔn)425項(xiàng)。海爾是參與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)最多的家電企業(yè)。

在創(chuàng)新實(shí)踐中，海爾探索實(shí)施的“OEC”管理模式、“市場(chǎng)鏈”管理及“人單合一”發(fā)展模式引起國(guó)際管理界高度關(guān)注。目前，已有美國(guó)哈佛大學(xué)、南加州大學(xué)、瑞士IMD國(guó)際管理學(xué)院、法國(guó)的歐洲管理學(xué)院、日本神戶大學(xué)等商學(xué)院專門(mén)對(duì)此進(jìn)行案例研究，海爾“市場(chǎng)鏈”管理還被納入歐盟案例庫(kù)。

2008年，海爾實(shí)施全球化品牌戰(zhàn)略進(jìn)入第三年；隨著全球化和信息化突飛猛進(jìn)，海爾開(kāi)始了信息化流程再造。海爾通過(guò)從目標(biāo)到目標(biāo)、從用戶到用戶的端到端的流程，打造卓越運(yùn)營(yíng)的商業(yè)模式。海爾的信息化革命，意味著 “新顧客時(shí)代”的開(kāi)始。海爾通過(guò)流程機(jī)制的建立和卓越商業(yè)模式的打造，創(chuàng)造和滿足全球用戶需求。海爾已經(jīng)啟動(dòng)“創(chuàng)造資源、美譽(yù)全球”的企業(yè)精神和“人單合一、速?zèng)Q速勝”的工作作風(fēng)，通過(guò)無(wú)邊界的團(tuán)隊(duì)整合全球化的資源，創(chuàng)出中國(guó)人自己的世界名牌！