由于每個人理解的不同,如果不事先對這幾個名詞進行范圍和層次的界定,可能會有很多人得出不同的結(jié)論。
所以下面我嘗試先對這幾個名詞進行定義,然后在這個前提下說明它們之間的關(guān)系,以避免引起不必要的爭論。 1、經(jīng)營戰(zhàn)略:是指企業(yè)為實現(xiàn)企業(yè)長期發(fā)展目標(biāo)而采用的經(jīng)營管理策略和方法。
也就是為了獲得長期的競爭優(yōu)勢而提出的企業(yè)指導(dǎo)方針。 2、企業(yè)文化:是指企業(yè)在發(fā)展中形成,為創(chuàng)業(yè)團隊和管理者所認同和倡導(dǎo),對企業(yè)員工產(chǎn)生引導(dǎo)和規(guī)范作用的精神產(chǎn)品的總和。
包括企業(yè)的使命、愿景、價值觀、經(jīng)營理念、行為規(guī)范、管理制度、團隊精神等。很多人把企業(yè)文化活動等同于企業(yè)文化,認為企業(yè)文化就是搞搞晚會、過過生日、出出報刊等,其實是混淆了內(nèi)容與形式、現(xiàn)象與本質(zhì)的關(guān)系,沒有抓住企業(yè)文化的本質(zhì)。
3、人力資源管理:是企業(yè)為實現(xiàn)人力資源的合理充分利用,滿足企業(yè)發(fā)展需要而由專業(yè)的職能部門領(lǐng)導(dǎo)的專業(yè)化管理。三者之間的關(guān)系: 首先,人類的任何行為都是由思想來指導(dǎo)的。
企業(yè)文化作為企業(yè)的指導(dǎo)思想,也應(yīng)該是先于經(jīng)營戰(zhàn)略存在,來指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營的。也許在企業(yè)家最開始做小生意時還稱不上是企業(yè)文化,但至少會有文化的萌芽存在于創(chuàng)業(yè)者的頭腦中。
比如企業(yè)家一定是先有一個目標(biāo),要做點什么事實現(xiàn)什么夢想,然后才去找項目創(chuàng)業(yè)。這個夢想,就是企業(yè)文化當(dāng)中的愿景。
在創(chuàng)業(yè)的過程中,企業(yè)家會逐漸清晰地知道自己的目標(biāo)市場,了解到要滿足他們的什么需求才能把生意(這時候還說不上叫事業(yè))做起來。滿足目標(biāo)市場需求,這就是企業(yè)文化中的使命。
在經(jīng)營生意時,必須要判斷什么對企業(yè)發(fā)展是有價值的事,可做,什么是對發(fā)展沒有價值甚至有害的,不可做。判斷的標(biāo)準(zhǔn)就是企業(yè)文化中的價值觀。
企業(yè)怎么樣經(jīng)營才更好生存,它背后的指導(dǎo)思想就是經(jīng)營理念。所以,企業(yè)無論大小,文化都先于經(jīng)營戰(zhàn)略而存在,并左右著企業(yè)經(jīng)營的方向和范圍。
其次,經(jīng)營戰(zhàn)略能夠催生、培育、優(yōu)化或損害企業(yè)文化。在企業(yè)經(jīng)營過程中,企業(yè)家和管理層如果意識到需要用一種思想文化來引導(dǎo)員工和團隊,就可能主動去提煉、升化原來只在頭腦中達成共識的企業(yè)文化理念,形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的企業(yè)文化手冊,從而優(yōu)化企業(yè)文化的內(nèi)涵和提高它的外在影響力。
企業(yè)家和管理層也會發(fā)現(xiàn)一些新的思維、新的觀念是企業(yè)發(fā)展所需要的,從而主動去宣導(dǎo)、推行,會催生新的企業(yè)文化因素,并培育、優(yōu)化它們成為公司的主流文化。但事物都有兩面性,如果對新文化的選擇和培育缺乏群眾基礎(chǔ)和良好的管理傳播技巧,也會損害良好的傳統(tǒng)文化,導(dǎo)致人心離散,利益沖突,秩序混亂,甚至企業(yè)倒閉。
第三,人力資源管理與經(jīng)營戰(zhàn)略的關(guān)系,相對簡單些。人力資源管理是企業(yè)一項基礎(chǔ)的管理支持工作之一。
在人、財、物、信息這四大現(xiàn)代企業(yè)資源要素當(dāng)中,人是最具能動性和影響力的要素,他掌握和左右著另外三大要素的作用發(fā)揮情況,因而是基礎(chǔ)的基礎(chǔ)。常言說基礎(chǔ)不牢,地動山搖。
可見人力資源管理做得好與不好,對企業(yè)的影響非常嚴(yán)重。結(jié)論是:人力資源管理是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的支持者,是業(yè)務(wù)部門的重要合作伙伴。
制訂經(jīng)營戰(zhàn)略,必須制訂相匹配的人力資源管理戰(zhàn)略,并把人力資源管理部門視為企業(yè)管理的戰(zhàn)略參與部門,而不是只當(dāng)作做做考勤、招聘和管理檔案的后勤服務(wù)部門。 第四,人力資源管理和企業(yè)文化的關(guān)系,應(yīng)該分兩個層次來看。
其一,在戰(zhàn)略層面,企業(yè)文化指導(dǎo)著人力資源管理的方向和方法,企業(yè)文化的原則和理念必須在人力資源管理工作當(dāng)中得到落實和體現(xiàn)。其二,在執(zhí)行層面,考慮到人力資源管理與企業(yè)文化管理都是做人的工作這樣一個共性,很多企業(yè)往往把企業(yè)文化管理列為人力資源管理部門的工作,包括企業(yè)文化的提煉、文化手冊的編撰、文化理念的宣導(dǎo)、文化活動的組織等。
所以,人力資源管理部門不得不把企業(yè)文化管理和人力資源管理同時進行,甚至視為人力資源管理的一部分。在這樣的組織安排下,如果人力資源管理部門的領(lǐng)導(dǎo)者缺乏戰(zhàn)略管理意識和對企業(yè)文化的深刻理解,很容易就會把企業(yè)文化等同于人力資源部門組織一些晚會、旅游、生日之類的活動了。
第五,為避免出現(xiàn)第四點最后的情況導(dǎo)致企業(yè)文化流于形式,企業(yè)首先應(yīng)當(dāng)考慮把企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)成“一把手”工程來抓。在組織上,可以考慮建立文化管理委員會,確保企業(yè)的最高負責(zé)人和各部門負責(zé)人能參與進來,并對企業(yè)文化有關(guān)的決策起到推動和支持作用。
在管理上,應(yīng)當(dāng)制訂企業(yè)文化管理制度,把重要的事項以企業(yè)內(nèi)部法規(guī)的形式確定下來,標(biāo)準(zhǔn)清晰,責(zé)任明確,有據(jù)可依。在執(zhí)行上,可以單獨成立企業(yè)文化部門,初期也可以交由人力資源部門指定專職崗位,具體跟進每一項文化建設(shè)項目的進展,督促并協(xié)調(diào)相關(guān)工作,反饋文化建設(shè)成果。
總之,企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略離不開企業(yè)文化的指導(dǎo),企業(yè)人力資源管理應(yīng)當(dāng)緊密支持經(jīng)營戰(zhàn)略,企業(yè)文化既要獨立于人力資源管理以獲得戰(zhàn)略支配地位,也要通過人力資源管理部門或文化部門得以實現(xiàn)在企業(yè)當(dāng)中的落地執(zhí)行。 --原創(chuàng) 趙劍之 2012年2月14日。
去百度文庫,查看完整內(nèi)容>內(nèi)容來自用戶:百年天山雄鷹淺談創(chuàng)新與企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)系當(dāng)今世界正步入知識經(jīng)濟、信息技術(shù)的時代,全球科技、經(jīng)濟一體化的趨勢日益明顯,世界范圍內(nèi)的市場競爭日趨激烈,沒有創(chuàng)新就沒有高技術(shù)產(chǎn)業(yè),也就不能使傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)得到可持續(xù)地發(fā)展。
世界范圍內(nèi)的各種企業(yè)都把觀念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新作為企業(yè)賴以生存和發(fā)展的重要基礎(chǔ),不斷增加企業(yè)創(chuàng)新的資本投入及知本投入,力爭在激烈的市場競爭中占有一席之地。本文結(jié)合設(shè)計院近幾年的實踐談?wù)剟?chuàng)新與企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)系。
一.創(chuàng)新對企業(yè)生存的重要性在知識經(jīng)濟時代,知識的創(chuàng)新越來越快,出現(xiàn)知識爆炸現(xiàn)象。知識的轉(zhuǎn)化越來越快,科學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力的周期不斷縮短。
知識對經(jīng)濟的推動作用越來越大,知識已經(jīng)成為或正在成為最重要的生產(chǎn)要素。與此同時,知識失效的速度也明顯加快。
如果企業(yè)不建立有效的創(chuàng)新機制,不學(xué)習(xí)掌握新的知識,不根據(jù)市場變化對企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、內(nèi)部管理、生產(chǎn)技術(shù)等方面進行調(diào)整創(chuàng)新,最終將難以在激烈的市場競爭中求得生存更難獲得快速發(fā)展。所以日新月異的知識經(jīng)濟和激烈競爭的市場經(jīng)濟強烈要求企業(yè)不斷創(chuàng)新。
從當(dāng)今世界500強企業(yè)的變化趨勢看,現(xiàn)代管理是企業(yè)保持長盛不衰的手段,科技水平是企業(yè)核心競爭力的決定因素,必須從企業(yè)戰(zhàn)略高度來認識技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新問題。當(dāng)今科技發(fā)展呈現(xiàn)出以往所未有過的新特點,最鮮明的時代特征就是:科技已從真正意義上成為了經(jīng)濟發(fā)展和結(jié)構(gòu)調(diào)整的主要驅(qū)動力。
科學(xué)和技術(shù)迅猛發(fā)展,科。
摘 要:本文通過闡述企業(yè)實施科技創(chuàng)新的重要性,分析目前科技創(chuàng)新工作面臨的形勢和存在的問題,給出了企業(yè)增強科技創(chuàng)新能力的建議。
關(guān)鍵詞:創(chuàng)新 科技創(chuàng)新 技術(shù)創(chuàng)新
科技創(chuàng)新是指創(chuàng)造和應(yīng)用新知識、新技術(shù)、新工藝,采用新的生產(chǎn)和經(jīng)營方式,開發(fā)新產(chǎn)品,提高產(chǎn)品質(zhì)量,提高新服務(wù)的過程??萍紕?chuàng)新是國家經(jīng)濟不斷發(fā)展和繁榮的原動力,是強國興企之本,是企業(yè)核心競爭力之本,也是企業(yè)健康發(fā)展之本??萍紕?chuàng)新是國家的戰(zhàn)略要求,對國家和企業(yè)發(fā)展具有重要的推動作用。
一、企業(yè)實施科技創(chuàng)新的重要性
科技創(chuàng)新體現(xiàn)企業(yè)自主創(chuàng)新的能力,企業(yè)實施科技創(chuàng)新才能增強企業(yè)核心競爭力,才能在激烈的市場競爭中把握先機、贏得主動,為企業(yè)發(fā)展打下堅實有力的技術(shù)基礎(chǔ)。
1.科技創(chuàng)新是當(dāng)前社會發(fā)展的需要。科技創(chuàng)新是經(jīng)濟社會發(fā)展的最大活力,是企業(yè)發(fā)展的真正動力。隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,企業(yè)必須轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,充分發(fā)揮自身的優(yōu)質(zhì)資源開展科技創(chuàng)新活動,不斷進行產(chǎn)品和技術(shù)的更新?lián)Q代,適應(yīng)市場的發(fā)展變化,從而立足市場,贏得市場。
2.科技創(chuàng)新是提升企業(yè)核心競爭力的需要。核心競爭力是企業(yè)具有的不易被競爭對手輕易模仿的能力,對企業(yè)來說,是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。因此,企業(yè)在其發(fā)展過程中只
1,應(yīng)該明確企業(yè)的目的一定是為他/她的。
也就是說是給顧客創(chuàng)造和傳遞價值,產(chǎn)品是顧客所想和所需的。如果不是時時刻刻想著顧客的所想所需和給顧客創(chuàng)造價值,這樣的企業(yè)就一定會被為他/她的企業(yè)所代替。
其實這個道理很簡單,只要我們想想我們?yōu)槭裁慈ミ@家餐館而不去那家,為什么去這家服裝店而不去另外一家。因為我們知道哪家有我們所需所想的產(chǎn)品以及哪家的產(chǎn)品給我們最多的價值。
很多人會說,"企業(yè)要追求利潤最大化","我創(chuàng)業(yè)掙錢就是第一位的"從成功企業(yè)的五要素的分析來看,把掙錢放在第一位的最終都沒有持續(xù)下去,因為他們顛倒了因果關(guān)系。追求利潤最大化也應(yīng)該是在為他/她的前提下。
2,產(chǎn)品的價格一定是市場可接受的。
企業(yè)只有通過不斷的創(chuàng)新才能適應(yīng)新時代下新的機遇,也只有創(chuàng)新才能使企業(yè)產(chǎn)生突變,才具備“應(yīng)萬變”的適應(yīng)能力,以應(yīng)對快速變化的市場。企業(yè)要適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代下新的市場、新的商業(yè)環(huán)境,要轉(zhuǎn)型發(fā)展,離不開創(chuàng)新。
而從宏觀層面來看,創(chuàng)新可分為基礎(chǔ)技術(shù)型創(chuàng)新、工程技術(shù)型創(chuàng)新、客戶中心型創(chuàng)新和效率驅(qū)動型創(chuàng)新,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及和以用戶為核心觀念的不斷深入,企業(yè)逐漸將關(guān)注點放到提效這件事上,用效率提升驅(qū)動企業(yè)創(chuàng)新改革的效率驅(qū)動型創(chuàng)新成為焦點。
所謂效率驅(qū)動型創(chuàng)新就是提出新思路、新方法顛覆現(xiàn)有低效的運營方式,借助互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)將想法落地實現(xiàn)改革。云視訊就是在互聯(lián)網(wǎng)背景下誕生的新技術(shù),作為未來的基礎(chǔ)通訊技術(shù),解決了組織間遠程溝通難、互動性差、效率低的痛點。云視訊技術(shù)的應(yīng)用能優(yōu)化企業(yè)內(nèi)各個溝通、協(xié)作環(huán)節(jié),對提高運營效率大有幫助。云視頻會議系統(tǒng)具備讓公司組織架構(gòu)靈活化、人才引入全球化、培訓(xùn)體系完善化、客戶服務(wù)精細化等優(yōu)點。
組織架構(gòu)靈活化
以往企業(yè)為保證部門間擁有良好的溝通、協(xié)作環(huán)境,大多采用集中部署辦公區(qū)的方式,但隨著經(jīng)濟全球化浪潮沖擊國內(nèi)市場,為適應(yīng)業(yè)務(wù)分散化趨勢,企業(yè)不得不推行分布式辦公模式,傳統(tǒng)低效的溝通、協(xié)作方式限制了企業(yè)發(fā)展。云視頻會議系統(tǒng)完美解決了遠程溝通難的痛點,全球領(lǐng)先的編解碼技術(shù)保證互聯(lián)網(wǎng)或移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下實現(xiàn)高清視頻互動連接,全國各地的辦事處、分公司通過網(wǎng)絡(luò)就能進行實時面對面視頻溝通交流,工作效率更高。
人才引入全球化
人才是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)保證,人才引入策略是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要一環(huán),線下面試的招聘方式受地域限制,HR只能在本市或臨近城市招攬人才,使企業(yè)陷入“造血”能力不足的困境。遠程招聘徹底改革了招聘方式,HR用云視頻會議系統(tǒng)發(fā)起遠程面試,將邀請卡通過郵件、短信、微信等方式發(fā)給候選人和用人部門負責(zé)人,各方用手機、電腦、微信小程序等一鍵就能加入其中,隨時隨地開啟高清視頻面試。遠程招聘極大縮短了人才引入周期、擴大篩選邊界,讓招聘效率更高。
培訓(xùn)體系完善化
新員工入職培訓(xùn)、企業(yè)文化宣講、員工業(yè)務(wù)能力提升等都離不開培訓(xùn),完善的培訓(xùn)體系是企業(yè)建立核心競爭力的必要措施。云視訊技術(shù)未普及前,企業(yè)培訓(xùn)多采用線下組會、文字材料自學(xué)、異步視頻等方式,效果并不理想。講師使用智能培訓(xùn)系統(tǒng)在總部培訓(xùn)室就能與全國同事建立高清互動視頻連接,互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下都能享受1:1真人沉浸式教學(xué)體驗。在線答題、課堂反饋等功能讓講師實時了解課堂效果和學(xué)員知識點掌握情況。教學(xué)效果可量化讓企業(yè)培訓(xùn)更高效。
客戶服務(wù)精細化
強調(diào)以客戶為中心是每家企業(yè)的宗旨,但真正將服務(wù)落到實處的并不多,精細化客戶服務(wù)能力可以保證銷量穩(wěn)步上漲。以往業(yè)務(wù)員和客戶多以電話溝通為主、出差見面拜訪為輔,效果不佳。云視頻會議系統(tǒng)顛覆了傳統(tǒng)客戶服務(wù)模式,不用出差,在工位就能和客戶建立高清面對面視頻連接,屏幕共享功能讓云會議室內(nèi)全部設(shè)備都能同步顯示文件、圖片、應(yīng)用程序界面。溝通結(jié)束后還能在云文件夾內(nèi)回看完整溝通過程,不錯過任何重要細節(jié)。
互聯(lián)網(wǎng)是效率的代名詞,推動了經(jīng)濟的高速發(fā)展,但也給企業(yè)生存帶來了巨大的挑戰(zhàn),老板們必須時刻緊盯業(yè)務(wù)流程和環(huán)節(jié),利用新技術(shù)不斷優(yōu)化不合理之處,從而實現(xiàn)以效率驅(qū)動企業(yè)創(chuàng)新變革的目的。云視頻會議系統(tǒng)因其高效連接的特性,已成為了企業(yè)提效強力有的抓手。未來,以小魚易連云視頻會議系統(tǒng)為基礎(chǔ)開發(fā)的遠程招聘、智能培訓(xùn)、視頻客服、溝通會商、視頻會議等應(yīng)用場景將被廣泛應(yīng)用于企業(yè)和政府機構(gòu)。
首先在企業(yè)文化方面就要體現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的文化和創(chuàng)新的文化;比如具備創(chuàng)業(yè)的文化始終要有創(chuàng)業(yè)時的艱苦拼搏精神和危機意識,還有就是創(chuàng)業(yè)精神體現(xiàn)在讓企業(yè)中的每位員工感覺是在為自己創(chuàng)立一番事業(yè)而在工作,在奮斗;而不是為老板打工。讓每一位員工深深地領(lǐng)悟公司的文化,并付諸于日常的行為中;創(chuàng)業(yè)精神還體現(xiàn)在,企業(yè)無論什么時候,以創(chuàng)造客戶和創(chuàng)造利潤為核心,這也是企業(yè)存在的核心價值。關(guān)于創(chuàng)新,其實與創(chuàng)業(yè)也是分不開的,現(xiàn)在社會,只有不斷創(chuàng)新才能在行業(yè)中始終跟得上腳步,不被競爭對手打掉,有句話叫做:人無我有,人有我優(yōu)。其實強調(diào)的也就是憂患意識;創(chuàng)新也要全員創(chuàng)新,整個企業(yè)有創(chuàng)新的文化。鼓勵創(chuàng)新,強調(diào)創(chuàng)新,通過一系列的獎勵、會議來強調(diào)創(chuàng)新的重要性,關(guān)鍵是要讓每一位員工深刻的理解到創(chuàng)新的重要性。
具體的體現(xiàn)方式一是企業(yè)內(nèi)部形成這樣的文化,可以通過培訓(xùn)、會議、宣傳來形成。
一己之見,希望對你有幫助。
戰(zhàn)略創(chuàng)新的核心問題是重新確定企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。
企業(yè)確定的經(jīng)營目標(biāo)會決定企業(yè)如何確定自己的顧客、競爭對手、競爭實力,也會決定企業(yè)對關(guān)鍵性成功因素的看法,并最終決定企業(yè)的競爭策略,成功的戰(zhàn)略創(chuàng)新者會采用與所有競爭對手完全不同的競爭策略和經(jīng)營目標(biāo)。戰(zhàn)略創(chuàng)新通常采用以下四種方法:模式革新突破傳統(tǒng)戰(zhàn)略思考方法的束縛,積極嘗試新的戰(zhàn)略研究方法,設(shè)計出風(fēng)格獨特、與競爭對手迥異、令其難以模仿的戰(zhàn)略模式。
聯(lián)盟制定戰(zhàn)略的目的是為了取得競爭優(yōu)勢,但戰(zhàn)略不能囿于競爭。單個企業(yè)的能力是有限的,利用競爭對手間的利益相關(guān)性和優(yōu)勢互補性,實現(xiàn)雙方資源整合,結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,形成新的競爭力量。
戰(zhàn)略模式在新的環(huán)境中重新研究前人戰(zhàn)略模式的合理性,揚棄這些戰(zhàn)略模式,引入新思維,并對戰(zhàn)略模式進行重組,精心設(shè)計自己獨特的“戰(zhàn)略群”,發(fā)揮舊有戰(zhàn)略模式的綜合效應(yīng)。組織創(chuàng)新戰(zhàn)略創(chuàng)新活動涉及的決策大多屬于非程序化決策,非程序化決策的基礎(chǔ)是知識和信息,而知識和信息是離散化的單元,散布在組織及組織以外,因此,組織創(chuàng)新和決策創(chuàng)新必將帶動戰(zhàn)略創(chuàng)新。
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