如何與游客互動(dòng)

1.如何與游客互動(dòng)

大熊貓用爪子和游客互動(dòng)。條萊垍頭

2.和景區(qū)游客怎么互動(dòng)

導(dǎo)游帶團(tuán)真是個(gè)技術(shù)活，根據(jù)團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)制定不同的服務(wù)策略。如果是老年人居多，多聊些健康養(yǎng)生、歷史、傳統(tǒng)文化、養(yǎng)老方面的內(nèi)容，所提問(wèn)題要淺顯易懂，互動(dòng)娛樂(lè)時(shí)間不宜太長(zhǎng)。如果是中年人居多，那一定要慎重，里面不乏事業(yè)有成的業(yè)界精英，知識(shí)面廣、思維方式靈活獨(dú)到?；?dòng)娛樂(lè)就是考驗(yàn)自已實(shí)力的時(shí)候，可以猜謎語(yǔ)，內(nèi)容涉及面廣，講講帶點(diǎn)色彩的笑話等。帶年輕人又不一樣，活潑熱烈，搞氣氛可以成語(yǔ)接龍，說(shuō)帶某個(gè)字的成語(yǔ)，猜歌名等，一定嗨翻天！

3.如何跟游客互動(dòng)

以游客的身份進(jìn)入去查看直播，也是可以看到直播間主播針對(duì)于用戶的一些互動(dòng)的。當(dāng)你以游客的方式進(jìn)入的時(shí)候，再進(jìn)行查看的時(shí)候，直播間內(nèi)部的所有信息與登錄用戶所看到的信息都是相符的。只是當(dāng)跟直播間主播進(jìn)行互動(dòng)時(shí)，作為游客是沒(méi)有辦法針對(duì)于內(nèi)容進(jìn)行發(fā)布的。

4.和游客互動(dòng)的語(yǔ)言

一、正確性（一）語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)正確，避免方言。

（二）運(yùn)用精確的詞語(yǔ)。

（三）內(nèi)容反映客觀的事實(shí)。

二、適切性（一）切旨，所說(shuō)語(yǔ)言與表達(dá)目的一致。

(二）切情，言為心聲，動(dòng)之以情，使用傳情語(yǔ)言，表達(dá)充滿激情。

（三）切景，語(yǔ)音為環(huán)境服務(wù)。

（四）切己，說(shuō)話要符合自己的社會(huì)身份、年齡、性格、教養(yǎng)。

（五）切人，根據(jù)不同游客選擇話題。

(六）切時(shí)，掌握語(yǔ)音的表達(dá)時(shí)機(jī)。

三、邏輯性（一）語(yǔ)言表達(dá)要保持連貫性。

（二）語(yǔ)言表達(dá)要有層次性。

四、生動(dòng)性（一)運(yùn)用比喻，使表述的事物更加鮮明生動(dòng)。

（二）運(yùn)用數(shù)字（三）運(yùn)用幽默。

導(dǎo)游語(yǔ)言在于通過(guò)信息傳遞，引起旅游者在情感上、觀念上、行為上和心靈上的互動(dòng)、共鳴，所以導(dǎo)游員要通過(guò)語(yǔ)言把自己的思想、學(xué)識(shí)、智慧和靈感表達(dá)出來(lái)，在給游客提供輕松愉悅之旅的同時(shí)也帶來(lái)較高層次的精神享受。

5.游樂(lè)園怎樣與游客互動(dòng)

引導(dǎo)游客到玩樂(lè)地點(diǎn)進(jìn)行游玩。 具體做法：現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中,進(jìn)行巡場(chǎng)、收銀、保持現(xiàn)場(chǎng)整潔等現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作,解決簡(jiǎn)單機(jī)臺(tái)故障,幫助顧客解決問(wèn)題,引導(dǎo)顧客游戲。

導(dǎo)玩員，是一類(lèi)區(qū)別于導(dǎo)游的人員，主要由資深吃貨，資深旅游發(fā)燒友組成，該群體發(fā)起于山西太原，目前這類(lèi)人員分為兩種：一種以發(fā)掘各地特色小吃為主的吃貨群體，另一種以擅長(zhǎng)游玩的旅游發(fā)燒友為主。

導(dǎo)玩員指對(duì)某些餐飲游玩的愛(ài)好和熟悉程度達(dá)到一定程度的情況下，才會(huì)被認(rèn)同為導(dǎo)玩員。導(dǎo)玩員是一群在中華人民共和國(guó)境內(nèi)從事導(dǎo)玩活動(dòng)的人員。 擴(kuò)展資料： 導(dǎo)玩員相關(guān)：

導(dǎo)游 導(dǎo)游主要分為中文導(dǎo)游和外語(yǔ)導(dǎo)游。其主要工作內(nèi)容為引導(dǎo)游客感受山水之美，解決旅途中可能出現(xiàn)的突發(fā)事件，并給予游客食、宿、行等方面的幫助。

在中國(guó)，凡希望從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)活動(dòng)的人都必須按規(guī)定參加導(dǎo)游人員資格考試。

考試合格者，由國(guó)務(wù)院旅游行政管理部門(mén)委托省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門(mén)頒發(fā)導(dǎo)游人員資格證書(shū)。

目前，導(dǎo)游通常掛靠在旅行社或集中到專(zhuān)門(mén)的導(dǎo)游服務(wù)管理機(jī)構(gòu)。

6.如何與游客互動(dòng)英語(yǔ)作文

因?yàn)樾苁请s食性動(dòng)物，也屬于哺乳動(dòng)物，人類(lèi)也是哺乳動(dòng)物，只要是哺乳類(lèi)動(dòng)物都容易建立感情，在熊不餓肚子的時(shí)候，也能和人互動(dòng)，其實(shí)熊就是大號(hào)寵物狗，性格比較溫順容易被馴服，熊的行動(dòng)緩慢，如果人類(lèi)不主動(dòng)去攻擊熊，熊在沒(méi)有餓肚子情況下能和人類(lèi)和平相處，

7.如何與游客互動(dòng)交流

一、特色營(yíng)銷(xiāo)

美圖刷爆朋友圈及抖音等社交軟件，拍攝一些自然景觀成為網(wǎng)紅景點(diǎn)，吸引了廣大游客量紛紛前往景點(diǎn)打卡。

二、事件營(yíng)銷(xiāo)

利用一線典型事件營(yíng)銷(xiāo)，持續(xù)報(bào)道話題引發(fā)的討論為旅游地點(diǎn)帶來(lái)了很多關(guān)注和門(mén)票收益，另外其他經(jīng)濟(jì)效益也很顯著。

三、多層式營(yíng)銷(xiāo)

多層次的營(yíng)銷(xiāo)方式，使景點(diǎn)凝聚了特殊的吸引力。每一個(gè)景點(diǎn)力求讓游客有身臨其境的感覺(jué)。

四、向世界敞開(kāi)旅游城市的大門(mén)

放棄了以往的“門(mén)票經(jīng)濟(jì)型發(fā)展模式”，陸續(xù)免費(fèi)開(kāi)放大大小小的各類(lèi)景點(diǎn)，雖然少了千萬(wàn)元的門(mén)票收入，卻吸引了更多的游客，延長(zhǎng)了他們的逗留時(shí)間，使餐飲、旅館、零售等行業(yè)獲得了新的發(fā)展空間，最終也帶來(lái)了上億元的綜合收益。

8.導(dǎo)游如何與游客互動(dòng)

把車(chē)上氣氛搞好的方法很多，比如在車(chē)上搞互動(dòng)互動(dòng)活動(dòng),將人員分左右兩隊(duì)，每隊(duì)分一個(gè)隊(duì)長(zhǎng)，由本團(tuán)最德高望重的領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)一個(gè)心理數(shù)字，兩隊(duì)分別互猜，隨著離那個(gè)數(shù)字越來(lái)越近，氣氛也就越來(lái)越融洽，直到猜對(duì)方獲勝后，由獲勝方商議如何懲罰失敗方。。。。

這個(gè)游戲的好處是時(shí)間長(zhǎng)，在游戲的過(guò)程中，導(dǎo)游朋友也會(huì)逐漸的放松并且融入，互動(dòng)也就這樣開(kāi)始了。

旅游團(tuán)隊(duì)地域不同，方法差異也很大。比如江浙團(tuán)，因?yàn)槭前l(fā)達(dá)城市來(lái)的，所以見(jiàn)多識(shí)廣，導(dǎo)游就應(yīng)該避開(kāi)常規(guī)的知識(shí)講解，多突出當(dāng)?shù)氐拿袼撞⑦m當(dāng)?shù)膶?duì)比江浙的民俗。

廣州團(tuán)盡量講感情話題，實(shí)在講不了就講自己、家事什么的你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們聽(tīng)的很認(rèn)真。

北京團(tuán)，天津團(tuán)導(dǎo)游應(yīng)該調(diào)動(dòng)游客的參與性，因?yàn)榇蟛糠志┙驁F(tuán)的游客都是能說(shuō)會(huì)道外加首都自豪感，在帶團(tuán)中要多多找議論話題，讓他們?nèi)ピu(píng)論，并適當(dāng)送幾個(gè)紀(jì)念品，效果還是不錯(cuò)的。

上團(tuán)后，給客人一個(gè)微笑，言簡(jiǎn)意賅的報(bào)一下當(dāng)?shù)馗艣r，然后給大家說(shuō)說(shuō)當(dāng)?shù)氐臍庀?，說(shuō)說(shuō)流動(dòng)的家的門(mén)（車(chē)）牌號(hào)，不管什么團(tuán)，一定要在上車(chē)后講一些自己倒背如流的東西，隨著時(shí)間的推移，自然而然的就不緊張了。

其實(shí)退一萬(wàn)萬(wàn)步講，只要導(dǎo)游用心去帶團(tuán)，不進(jìn)黑店，照顧好領(lǐng)隊(duì)和幕后領(lǐng)導(dǎo)90%的團(tuán)隊(duì)是不會(huì)投訴的。導(dǎo)游是個(gè)很刺激的職業(yè)，祝樓主成功?。?！

9.怎么和游客溝通

看到這個(gè)問(wèn)題其實(shí)我是感觸蠻深的，還尤其是全陪導(dǎo)游，做一個(gè)導(dǎo)游難，做好一個(gè)好導(dǎo)游更難。您提的這個(gè)問(wèn)題感覺(jué)您應(yīng)該是初入這個(gè)行業(yè)，那導(dǎo)游與游客互動(dòng)是讓游客有好的行程體驗(yàn)的一個(gè)關(guān)鍵的要素，具體怎么做估計(jì)大家都有各自的方法，我也說(shuō)幾點(diǎn)和大家一起探討探討：

1、多學(xué)習(xí) 俗話說(shuō)，活到老學(xué)到老，好的學(xué)習(xí)態(tài)度是做好事情的關(guān)鍵。比如說(shuō)，目前泰國(guó)大皇宮導(dǎo)游“阿梅姐”，成為了網(wǎng)絡(luò)的紅人，很多游客還專(zhuān)門(mén)去碰運(yùn)氣，看看能不能見(jiàn)到她。確實(shí)阿梅姐 有一些可以借鑒的地方，語(yǔ)言幽默，心態(tài)平和等等，這些都可以用來(lái)舉一反三。還有就是對(duì)景點(diǎn)的熟悉程度，每一個(gè)景點(diǎn)同樣的內(nèi)容，不同的方式講出來(lái)，可能有不同的效果，那游客喜歡什么樣的效果，也需要琢磨，不然費(fèi)力了，效果不好?？傊畬W(xué)習(xí)是必須中的必須，多看多想多總結(jié)。

2、心態(tài)好 在出行中導(dǎo)游會(huì)遇到形形色色的人，而且，每個(gè)人的性格和脾氣都不一樣，有些喜歡靜，有些喜歡鬧，甚至于有些態(tài)度非常惡劣。去應(yīng)對(duì)這些人，首先得有個(gè)好的心態(tài)，遇事不慌，妥善處理。對(duì)于一些無(wú)理取鬧的人，學(xué)會(huì)有一些幽默的或者其他藝術(shù)的手段來(lái)解決。

3、專(zhuān)業(yè)性，專(zhuān)業(yè)包括很多種，很多導(dǎo)游在行程中會(huì)和游客尬聊，感覺(jué)乘客沒(méi)有回應(yīng)，其實(shí)很多方面是沒(méi)有發(fā)覺(jué)到游客的敏感點(diǎn)，在互動(dòng)的時(shí)候，我們可以找到一些能夠引起游客注意的話題，時(shí)事，娛樂(lè)八卦，游戲，唱歌等等，但是需要介入合適，不能光導(dǎo)游說(shuō)，那樣會(huì)適得其反。

總的來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在的游客跟團(tuán)出游，還是上車(chē)就睡覺(jué)，下車(chē)就尿尿，看見(jiàn)景點(diǎn)就拍照，但是游客的需求變了，我們也要站在 游客的角度去考慮，不能以為著去宣傳購(gòu)物點(diǎn)，讓人購(gòu)物，這樣會(huì)適得其反，換一種方式來(lái)說(shuō)效果可能不一樣。這個(gè)還是需要一定經(jīng)驗(yàn)的。

和游客做好互動(dòng)，從上面這些方面來(lái)出鍛煉自己，每次多好總結(jié)，對(duì)導(dǎo)游行業(yè)有一定的敬畏感，勿忘初心，做好自己，堅(jiān)持下去，以后在導(dǎo)游職業(yè)的路上會(huì)游刃有余，更別說(shuō)互動(dòng)這些問(wèn)題了。

10.和游客的互動(dòng)話題

　在大部分人的心里，銷(xiāo)售人員絕對(duì)是能侃的主，雖不至于口吐蓮花，逮著誰(shuí)都要攀親認(rèn)故，但至少要滿臉堆笑，給人親和力超強(qiáng)的感覺(jué)。那么，銷(xiāo)售到底要跟客戶聊些什么呢？有些銷(xiāo)售很敬業(yè)，在客戶面前，會(huì)從公司歷史、組織架構(gòu)開(kāi)始，一直說(shuō)到產(chǎn)品的不同系列、各自功能等，恨不能把整本產(chǎn)品冊(cè)都背了出來(lái)。但是這樣效果并不好，于是銷(xiāo)售很委屈：“我背得這么辛苦，怎么就沒(méi)人待見(jiàn)我呢？”

先看下面這個(gè)例子?！禨PIN銷(xiāo)售巨人》的作者雷克漢姆曾受IBM的委托，考察其在中國(guó)的銷(xiāo)售情況。在6個(gè)多月的考察里，他得到了如下的一些結(jié)論：

1。接觸客戶從第一次見(jiàn)面到最后簽約平均周期為27周；

2。與客戶會(huì)面的總時(shí)長(zhǎng)為38。4小時(shí)；

3。其中正式話題為3。9小時(shí)，占10。2%，包括產(chǎn)品的技術(shù)、應(yīng)用、性能等；其余為非正式話題，就是閑聊的內(nèi)容，包括吃飯時(shí)的八卦新聞，唱歌時(shí)的軼聞趣事等。

看到這里，有些銷(xiāo)售就樂(lè)了：“我就是這樣做的?。∽鰳I(yè)務(wù)就是全憑關(guān)系啊，最多再加上“三扣”（折扣、回扣、紐扣）就搞定了！”且不說(shuō)這樣做是否已觸及商業(yè)倫理的底線，光看它的形式就夠簡(jiǎn)單的。如果大家都這么做，你靠什么去建立獨(dú)特性，迅速打開(kāi)壁壘呢？

那么我們?nèi)绾胃蛻袅募页Ｄ兀渴菑埣议L(zhǎng)更有效，還是李家短更管用呢？這里面就因人而異，有些講究了。

對(duì)基層：八卦+人生

對(duì)于一些基層的人員，切莫談一些特別高深的東西。因?yàn)檫@個(gè)人群有個(gè)特點(diǎn)：臉皮薄，即使他們聽(tīng)不懂你在說(shuō)什么，也不會(huì)告訴你，所以事實(shí)上你就是在“雞同鴨講”，而且還會(huì)覺(jué)得你很裝樣。尤其是剛剛開(kāi)始接觸的時(shí)候，其實(shí)關(guān)鍵不在于你說(shuō)什么，而在于你能不能破冰，能不能在短時(shí)間內(nèi)消除彼此間的隔閡。這個(gè)時(shí)候反而是一些八卦話題更能達(dá)到這樣的效果：什么男星外遇、女星劈腿、蔬菜有毒、大米摻假等等。大家有些熟悉后，你就可以稍微變化一下話題了。

碰到女性的話，其實(shí)很簡(jiǎn)單，未婚的談時(shí)尚，已婚的談孩子，這些話題絕對(duì)屢試不爽。所以你平時(shí)一個(gè)月掏個(gè)20塊錢(qián)買(mǎi)兩本這方面的雜志，就不愁沒(méi)素材，80%的小妹大姐都不在話下了。

而對(duì)于男性，就要使用另一個(gè)套路了。在中國(guó)當(dāng)今社會(huì)，男性一般會(huì)承擔(dān)更多的責(zé)任和壓力，所以他們會(huì)對(duì)事業(yè)發(fā)展看得特別重。這時(shí)候你就要顯示一下你的個(gè)人魅力了，可以分享你的見(jiàn)聞，對(duì)時(shí)政的見(jiàn)解，對(duì)人生的規(guī)劃等，讓他覺(jué)得你可以是他成功路上的良師益友。還可以時(shí)不時(shí)引用一些名人名言，如“馬云說(shuō)……”，“史玉柱曾經(jīng)是這樣的……”，“我上次看德魯克的書(shū)里面講……”，他絕對(duì)會(huì)對(duì)你佩服得五體投地，那么拉近關(guān)系就是小菜一碟了。

對(duì)高層：專(zhuān)業(yè)+品位

不過(guò)這些內(nèi)容對(duì)老總就不是那么管用了，你和他又不熟，跟他談八卦，他肯定覺(jué)得你很低俗；跟他聊成功人士，他可能都跟那些人同桌吃飯，比你熟多了。

不過(guò)你也別灰心，絕招都是逼出來(lái)的。

“術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻”，即使他的形象再高大，再偉岸，你也不用犯憷。一般來(lái)說(shuō)，客戶會(huì)經(jīng)銷(xiāo)或者購(gòu)買(mǎi)不同領(lǐng)域或者不同廠家的產(chǎn)品，因此在大部分的情況下，你對(duì)自己專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的了解絕對(duì)會(huì)超過(guò)客戶，如果覺(jué)得自己基本功不是那么好的，其實(shí)也就每周上一兩次行業(yè)的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站，每月看一兩本專(zhuān)業(yè)雜志、書(shū)籍也就可以了。但是光知道還不行，還要看你會(huì)不會(huì)表達(dá)，所以在那時(shí)你很有必要有點(diǎn)“標(biāo)題黨”的范兒，比如“決定行業(yè)走勢(shì)的三個(gè)因素”，“2011年的五大熱點(diǎn)”，“行業(yè)內(nèi)新崛起的三匹黑馬”等。你不單要有料，還要像易中天說(shuō)三國(guó)，周立波說(shuō)海派清口那樣，富于娛樂(lè)精神，才能化繁為簡(jiǎn)，舉重若輕。

除此之外，能讓老總們對(duì)你刮目相看的就是那些有點(diǎn)品位的東西了。相對(duì)于那些只知道說(shuō)產(chǎn)品，干巴巴味如嚼蠟的銷(xiāo)售，老總們當(dāng)然更愿意和既專(zhuān)業(yè)又懂得生活情趣的銷(xiāo)售打交道了。因此從高爾夫到汽車(chē)，從手表到服裝，從茶葉到葡萄酒，你都要略知一二。千萬(wàn)別以為“老虎”就是野獸，“勞斯丹頓”比“江詩(shī)丹頓”強(qiáng)，把“武當(dāng)王”跟“武當(dāng)山”扯上關(guān)系……

當(dāng)然，光知道這些也只是皮毛，最多不露怯而已，所以在這些項(xiàng)目里面你一定要有幾樣精通的，能夠一劍封喉。說(shuō)起咖啡，你要知道“阿拉比卡豆”為什么比“羅巴斯塔豆”更高檔；“藍(lán)山咖啡”、“哥倫比亞咖啡”、“摩卡咖啡”在風(fēng)味上有何不同；除了“Starbucks”，還有哪些咖啡館才是真正的國(guó)際品牌。說(shuō)起葡萄酒，你要知道如何拿杯子，酒倒幾分滿；能夠列舉法國(guó)的五大名莊和十大產(chǎn)區(qū)；明白黑皮諾在勃艮第、俄勒岡、新西蘭分別有怎樣不同的表現(xiàn)。凡此種種，不勝枚舉。

對(duì)了，這里還有一個(gè)尺度的拿捏問(wèn)題。當(dāng)老總對(duì)你還不了解，略顯輕視的時(shí)候，你必須不卑不亢，侃侃而談，顯示出你的見(jiàn)識(shí)，博得他的好感。但是當(dāng)你們已經(jīng)建立起一定關(guān)系的時(shí)候，你就不用繼續(xù)發(fā)揮你的博聞強(qiáng)識(shí)了，通過(guò)適當(dāng)?shù)氖救?、裝傻來(lái)抬高對(duì)方，反而可能是更高明的策略。