市場營銷環(huán)境分析常用的方法為SWOT法,它是(優(yōu)勢)、(劣勢)、(機會)、(威脅)的意思。 具體內(nèi)容如下:
(一)外部環(huán)境分析(機會與威脅)
環(huán)境機會的實質(zhì)是指市場上存在著“未滿足的需求”。它即可能來源于宏觀環(huán)境也可能來源于微觀環(huán)境。隨著消費者需求不斷變化和產(chǎn)品壽命周期的縮短,引起舊產(chǎn)品的不斷被淘汰、要求開發(fā)新產(chǎn)品來滿足消費者的需求,從而市場上出現(xiàn)了許多新的機會。
環(huán)境機會對不同企業(yè)是不相等的,同一個環(huán)境機會對這一些企業(yè)可能成為有利的機會,而對另一些企業(yè)可能就造成威脅。環(huán)境機會能否成為企業(yè)的機會,要看此環(huán)境機會是否與企業(yè)目標(biāo)、資源及任務(wù)相一致,企業(yè)利用此環(huán)境機會能否比其競爭者帶來更大的利益。
環(huán)境威脅是指對企業(yè)營銷活動不利或限制企業(yè)營銷活動發(fā)展的因素。這種環(huán)境威脅,主要來自兩方面:一方面,是環(huán)境因素直接威脅著企業(yè)的營銷活動,如政府頒布某種法律,它對造成環(huán)境污染的企業(yè)來說,就構(gòu)成了巨大的威脅;另一方面,企業(yè)的目標(biāo)、任務(wù)及資源同環(huán)境機會相矛盾。
(二)內(nèi)部環(huán)境分析(優(yōu)勢/劣勢分析)
識別環(huán)境中有吸引力的機會是一回事,擁有在機會中成功所必需的競爭能力是另一回事。每個企業(yè)都要定期檢查自己的優(yōu)勢與劣勢,這可通過“營銷備忘錄優(yōu)勢/劣勢績效分析檢查表”的方式進(jìn)行。管理當(dāng)局或企業(yè)外的咨詢機構(gòu)都可利用這一格式檢查企業(yè)的營銷、財務(wù)、制造和組織能力。每一要素都要按照特強、稍強、中等、稍弱或特弱劃分等級。
很清楚,公司不應(yīng)去糾正它的所有劣勢,也不是對其優(yōu)勢不加利用。主要的問題是公司應(yīng)研究,它究竟是應(yīng)只局限在已擁有優(yōu)勢的機會中,還是去獲取和發(fā)展一些優(yōu)勢以找到更好的機會。 有時,企業(yè)發(fā)展慢并非因為其各部門缺乏優(yōu)勢,而是因為它們不能很好地協(xié)調(diào)配合。因此,評估內(nèi)部各部門的工作關(guān)系作為一項內(nèi)部審計工作是非常重要的。
1)環(huán)境威脅分析
營銷者對環(huán)境威脅的分析主要從兩方面考慮:一是分析環(huán)境威脅對企業(yè)的影響程度;二是分析環(huán)境威脅出現(xiàn)的可能性大小。
2)市場機會分析
分析、評價市場機會主要有兩個方面:一是考慮機會給企業(yè)帶來的潛在利益的大小;二是考慮成功可能性的大小。
3)綜合環(huán)境分析
在企業(yè)實際面臨的客觀環(huán)境中,單純的威脅環(huán)境和機會環(huán)境是少有的。一般情況下,市場營銷環(huán)境都是機會與威脅并存、利益與風(fēng)險結(jié)合在一起的綜合環(huán)境。根據(jù)綜合環(huán)境中威脅水平和機會水平的不同。
市場營銷環(huán)境分為外部環(huán)境分析和市場環(huán)境分析外部環(huán)境分析包括:1、一般環(huán)境分析:所處經(jīng)濟體相關(guān)的經(jīng)濟形勢、政策導(dǎo)向、技術(shù)發(fā)展水平和社會導(dǎo)向(如人們的價值觀、產(chǎn)品使用習(xí)慣等)還有人口統(tǒng)計變量(如男女比例、年齡分布、教育程度分布等);2、產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析:波特的五力模型和產(chǎn)品生命周期(具體可以在網(wǎng)上搜一下)。
3、運營環(huán)境分析:主要是分區(qū)域銷售情況和渠道分布狀況市場環(huán)境分析包括:1、市場集中度分析,主要指標(biāo)有CR4、HI等;2、產(chǎn)品差異化分析(包括機型、功能、品牌等);3、進(jìn)入壁壘(主要包括政策壁壘、技術(shù)壁壘、專業(yè)壁壘、規(guī)模經(jīng)濟壁壘)等;4、標(biāo)桿企業(yè)分析(該市場領(lǐng)域里排名靠前市場份額較大的企業(yè))以上是基本的市場環(huán)境分析,按照這個框架走對環(huán)境進(jìn)行分析是比較全面的了。如果要進(jìn)一步做市場營銷戰(zhàn)略方面的分析則要用到樓上所說的SWOT、還有營銷經(jīng)典的STP(細(xì)分、目標(biāo)、定位)和4PS(產(chǎn)品、價格、渠道、促銷)。
這主要是針對有形產(chǎn)品的分析,如果是無形產(chǎn)品如服務(wù),那他的分析方法更加復(fù)雜。先說這么多吧。
企業(yè)常用的分析市場營銷環(huán)境的方法有:PEST分析方法、機會威脅分析矩陣法和SWOT分析法。
1.PEST分析方法
PEST分析是戰(zhàn)略咨詢顧問用來幫助企業(yè)檢閱其外部宏觀環(huán)境的一種方法。不同行業(yè)和企業(yè)根據(jù)自身特點和經(jīng)營需要對宏觀環(huán)境因素做分析,分析的具體內(nèi)容會有差異,但一般都應(yīng)對政治、經(jīng)濟、技術(shù)和社會這四大類影響企業(yè)的主要外部環(huán)境因素進(jìn)行分析,簡稱為PEST分析法。
2.機會威脅分析矩陣法
機會和威脅分析,是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)。機會是營銷環(huán)境中對企業(yè)營銷有利的各項因素的總和。威脅是營銷環(huán)境中對企業(yè)營銷不利的各項因素的總和。對環(huán)境中的威脅分析主要從兩個方面著眼:一是分析威脅對企業(yè)的影響程度,二是分析威脅出現(xiàn)的概率大小,并將這兩個方面結(jié)合在一起。
企業(yè)在威脅分析的基礎(chǔ)上還必須進(jìn)一步進(jìn)行機會分析。機會分析的思路同威脅分析思路相仿,一是考慮機會給企業(yè)帶來的潛在利益大小,二是考慮機會出現(xiàn)的概率大小。其分析的思路同威脅分析矩陣相同。
在實際的客觀環(huán)境中,單純的威脅環(huán)境與單純的機會環(huán)境都是極少的,而通??偸菣C會與威脅同在,風(fēng)險與利益共存。所以,企業(yè)實際面臨的是綜合環(huán)境。
3.SWOT分析法
SWOT分析是一種綜合考慮企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的各種因素而選擇最佳營銷戰(zhàn)略的方法。其中,S是指企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(Strength),W是指企業(yè)內(nèi)部的劣勢(Weakness),O是指企業(yè)外部環(huán)境的機會(Opportunities),T是指企業(yè)外部環(huán)境的威脅(Threats)。這里優(yōu)劣勢是對企業(yè)內(nèi)在的強項與弱項進(jìn)行分析,而機會與威脅是分析企業(yè)的外在環(huán)境可能產(chǎn)生的影響。掌握了外在環(huán)境帶來的機會及威脅,也就掌握了企業(yè)做什么;掌握了企業(yè)的長處及弱點,也就掌握了企業(yè)能夠做什么。SWOT分析能簡潔清晰地反映企業(yè)所處的市場,這種SWOT分析表在實務(wù)上也通常為一般企業(yè)所采用。
企業(yè)外部分析的主要分析企業(yè)面臨和將要面臨的機會和威脅,但是企業(yè)面臨的最主要的環(huán)境是行業(yè),首先分析行業(yè)的機會和威脅,能使企業(yè)從更廣闊的背景來分析和理解企業(yè)的機會和威脅。
1、要恰當(dāng)?shù)慕o每一行業(yè)特征因素評分,以客觀反映出各種環(huán)境因素對行業(yè)的影響。得分的高低表示影響程度的大小,分值從-3~+3,正數(shù)為機會,負(fù)數(shù)為威脅,0表示沒有影響。
2、盡可能準(zhǔn)確的預(yù)測每一宏觀環(huán)境因素出現(xiàn)的概率,以盡可能的確定行業(yè)的主要機會和威脅。
3、綜合期望值表示某個宏觀環(huán)境因素對行業(yè)特征的綜合影響程度,正數(shù)為機會,負(fù)數(shù)為威脅,絕對值大的為主要機會和主要威脅,并要在主要機會和威脅欄中予以注明。
4、在評價中應(yīng)盡可能的考慮到各影響因素之間的相互聯(lián)系,以及可能對行業(yè)特征產(chǎn)生的連鎖影響。這些影響也應(yīng)該在主要機會和威脅中予以說明。
擴展資料
市場環(huán)境分析方法按系統(tǒng)論和生態(tài)學(xué)的觀點,企業(yè)與外部環(huán)境共同形成一個大系統(tǒng)。企業(yè)內(nèi)部與外部環(huán)境是這一大系統(tǒng)中的兩個系統(tǒng),兩者必須相互配合,才能產(chǎn)生系統(tǒng)效應(yīng)。但從企業(yè)角度來看,外部環(huán)境這一子系統(tǒng)是企業(yè)不能控制的客觀條件,時刻處于變動之中。
因此,企業(yè)必須經(jīng)常對自身系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整,才能適應(yīng)外部環(huán)境的變化,這正像生態(tài)學(xué)中生物體與外界環(huán)境關(guān)系一樣,也遵循“適者生存,優(yōu)勝劣汰”的原則。
找了很多資料參考,在“總裁學(xué)習(xí)網(wǎng)”上收集到了這些答案,希望對你有幫助。在市場營銷環(huán)境分析即監(jiān)測跟蹤市場營銷環(huán)境發(fā)展趨勢,發(fā)現(xiàn)市場機會和威脅,從而調(diào)整營銷策略以適應(yīng)環(huán)境變化。 (1)市場機會:指對企業(yè)營銷活動富有吸引力的領(lǐng)域,在該領(lǐng)域該企業(yè)擁有競爭優(yōu)勢。
(2)環(huán)境威脅:指環(huán)境中不利于企業(yè)營銷的因素的發(fā)展趨勢,對企業(yè)形成挑戰(zhàn),對企業(yè)市場地位構(gòu)成威脅。
分析方法:矩陣分析法
環(huán)境威脅矩陣分析
(1)關(guān)鍵性的威脅:會嚴(yán)重危害公司利益且出現(xiàn)可能性大,應(yīng)準(zhǔn)備應(yīng)變計劃。
(2):不需準(zhǔn)備應(yīng)變計劃,但需密切關(guān)注,可能發(fā)展成嚴(yán)重威脅。
(3):威脅較小,不加理會。
如:電視照明設(shè)備公司面臨的環(huán)境威脅
(1)競爭者開發(fā)更好的照明系統(tǒng)
(2)嚴(yán)重的長期經(jīng)濟蕭條
(3)成本增長
(4)立法要求減少開辦電視演播室
市場機會矩陣分析
(1)最佳機會:應(yīng)準(zhǔn)備若干計劃以追求其中一個或幾個機會。
(2)(3):應(yīng)密切注視,可能成為最佳機會。
(4):機會太小,不予考慮。
如:電視照明設(shè)備公司所面臨的環(huán)境機會
(1)公司開發(fā)更好的照明系統(tǒng)
(2)開發(fā)成本更低的照明系統(tǒng)
(3)開發(fā)一種能測定照明系統(tǒng)利用能源效率的設(shè)備
(4)開發(fā)向電視演播人員傳授基本知識的軟件
機會威脅矩陣分析
(1)理想業(yè)務(wù):市場機會很多,嚴(yán)重威脅很少
(2)冒險業(yè)務(wù):市場機會很多,威脅也很嚴(yán)重
(3)成熟業(yè)務(wù):市場機會很少,威脅也不嚴(yán)重
(4)困難業(yè)務(wù):機場機會很少,威脅卻很嚴(yán)重
企業(yè)市場營銷對策
(1)對理想業(yè)務(wù):必須抓住機遇,迅速行動。
(2)對冒險業(yè)務(wù):不宜盲目冒進(jìn),也不應(yīng)遲疑不決,坐失良機。
(3)對成熟業(yè)務(wù):可作企業(yè)常規(guī)業(yè)務(wù),用以維持企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)。
(4)對困難業(yè)務(wù):要么努力改變環(huán)境走出困境、減輕威脅;要么立即轉(zhuǎn)移,擺脫困境。
五力模型:即供應(yīng)商和購買者的討價還價能力,潛在進(jìn)入者的威脅,替代品的威脅,以及最后一點,來自目前在同一行業(yè)的公司間的競爭。
SWOT分析法:strengths(優(yōu)勢)、weaknesses(劣勢)、opportunities(機會)、threats(威脅)。 SWOT分析通過對優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅的加以綜合評估與分析得出結(jié)論,然后再調(diào)整企業(yè)資源及企業(yè)策略,來達(dá)成企業(yè)的目標(biāo)。
市場營銷人員具備兩個特殊的優(yōu)勢:
(1)具有良好的收集市場營銷環(huán)境信息的方法,市場情報收集與市場營銷研究。
(2)會在消費者和競爭者環(huán)境上花更多的時間。
宏觀市場營銷環(huán)境是指企業(yè)不可控制的、并能給企業(yè)的營銷活動帶來市場機會和環(huán)境威脅的主要社會力量,包括人口環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境以及社會文化環(huán)境。企業(yè)及其微觀市場營銷環(huán)境的參與者,無不處于宏觀市場營銷環(huán)境中。
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