在很多大小型企業(yè)當(dāng)中,不少人力資源培訓(xùn)師都是需要具備相關(guān)的資質(zhì)證件才能夠上崗工作。也有不少企業(yè)當(dāng)中都會(huì)有專門的人力資源配培訓(xùn)機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)企業(yè)員工的招聘和績(jī)效審核工作,不斷提高企業(yè)員工的工作能力,人力資源配培訓(xùn)和開發(fā),還有現(xiàn)代企業(yè)管理等。那么,您知道人力資源配培訓(xùn)有哪些方法嗎?我們?cè)谶M(jìn)行人力資源培訓(xùn)的時(shí)候該注意什么呢?
您會(huì)發(fā)現(xiàn)人力資源配培訓(xùn)內(nèi)容還是比較多的,主要包括了企業(yè)人力資源的培訓(xùn)與開發(fā),還有員工的績(jī)效管理、薪酬與福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理。其中,對(duì)于我們國(guó)家的勞動(dòng)法,相關(guān)請(qǐng)假的基礎(chǔ)知識(shí)和實(shí)務(wù)技能,能夠提供整個(gè)員工的理論水平、專業(yè)素質(zhì)和能力技巧,大大增加其工作效率。
那么,到底人力資源配培訓(xùn)有哪些方法呢?我們?cè)谶M(jìn)行參加人力資源培訓(xùn)的時(shí)候,您可以根據(jù)自身的實(shí)際情況來選擇適合自己的人力資源配培訓(xùn)方法。面對(duì)市場(chǎng)上眾多的人力資源培訓(xùn)機(jī)構(gòu),您可以選擇大型正規(guī)專業(yè)的人力資源培訓(xùn)機(jī)構(gòu),選擇實(shí)力規(guī)模雄厚,擁有先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和風(fēng)險(xiǎn)把控能力,包括了專業(yè)的人力資源培訓(xùn)講師,根據(jù)企業(yè)情況,制定具體培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)企業(yè)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)。
另外,在人力資源培訓(xùn)的過程當(dāng)中,可以由企業(yè)的人力資源部培訓(xùn)主管,高級(jí)管理人員進(jìn)行企業(yè)員工的相關(guān)培訓(xùn),您還可以外聘講師培訓(xùn),培訓(xùn)針對(duì)性更強(qiáng),這種培訓(xùn)專業(yè)性、技術(shù)性強(qiáng),需要企業(yè)實(shí)施時(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)化。
人力資源管理的方法:
(1)職務(wù)分析與設(shè)計(jì)。對(duì)企業(yè)各個(gè)工作職位的性質(zhì)、結(jié)構(gòu)、責(zé)任、流程,以及勝任該職位工作人員的素質(zhì),知識(shí)、技能等,在調(diào)查分析所獲取相關(guān)信息的基礎(chǔ)上,編寫出職務(wù)說明書和崗位規(guī)范等人事管理文件。
(2)人力資源規(guī)劃。把企業(yè)人力資源戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為中長(zhǎng)期目標(biāo)、計(jì)劃和政策措施,包括對(duì)人力資源現(xiàn)狀分析、未來人員供需預(yù)測(cè)與平衡,確保企業(yè)在需要時(shí)能獲得所需要的人力資源。
(3)員工招聘與選拔。根據(jù)人力資源規(guī)劃和工作分析的要求,為企業(yè)招聘、選拔所需要人力資源并錄用安排到一定崗位上。
(4)績(jī)效考評(píng)。對(duì)員工在一定時(shí)間內(nèi)對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)和工作中取得的績(jī)效進(jìn)行考核和評(píng)價(jià),及時(shí)做出反饋,以便提高和改善員工的工作績(jī)效,并為員工培訓(xùn)、晉升、計(jì)酬等人事決策提供依據(jù)。
(5)薪酬管理。包括對(duì)基本薪酬、績(jī)效薪酬、獎(jiǎng)金、津貼以及福利等薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)與管理,以激勵(lì)員工更加努力的為企業(yè)工作。
(6)員工激勵(lì)。采用激勵(lì)理論和方法,對(duì)員工的各種需要予以不同程度的滿足或限制,引起員工心理狀況的變化,以激發(fā)員工向企業(yè)所期望的目標(biāo)而努力。
(7)培訓(xùn)與開發(fā)。通過培訓(xùn)提高員工個(gè)人、群體和整個(gè)企業(yè)的知識(shí)、能力、工作態(tài)度和工作績(jī)效,進(jìn)一步開發(fā)員工的智力潛能,以增強(qiáng)人力資源的貢獻(xiàn)率。
(8)職業(yè)生涯規(guī)劃。鼓勵(lì)和關(guān)心員工的個(gè)人發(fā)展,幫助員工制訂個(gè)人發(fā)展規(guī)劃,以進(jìn)一步激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性。
(9)人力資源會(huì)計(jì)。與財(cái)務(wù)部門合作,建立人力資源會(huì)計(jì)體系,開展人力資源投資成本與產(chǎn)出效益的核算工作,為人力資源管理與決策提供依據(jù)。
(10)勞動(dòng)關(guān)系管理。協(xié)調(diào)和改善企業(yè)與員工之間的勞動(dòng)關(guān)系,進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),營(yíng)造和諧的勞動(dòng)關(guān)系和良好的工作氛圍,保障企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常開展。
人力資源管理是指企業(yè)的一系列人力資源政策以及相應(yīng)的管理活動(dòng)。這些活動(dòng)主要包括企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的制定,員工的招募與選拔,培訓(xùn)與開發(fā),績(jī)效管理,薪酬管理,員工流動(dòng)管理,員工關(guān)系管理,員工安全與健康管理等。即:企業(yè)運(yùn)用現(xiàn)代管理方法,對(duì)人力資源的獲?。ㄟx人)、開發(fā)(育人)、保持(留人)和利用(用人)等方面所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)等一系列活動(dòng),最終達(dá)到實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的一種管理行為。
招聘方法和渠道:
內(nèi)部招聘
內(nèi)部招聘的人才一般對(duì)公司和業(yè)務(wù)已經(jīng)比較了解,因此可以較快進(jìn)入新角色,不需要公司大量的培訓(xùn)成本。但是這種方式也有一定的缺點(diǎn),如果企業(yè)過多的使用內(nèi)部招聘,企業(yè)將缺乏新觀點(diǎn)新視角的加入,員工存在一定的思維慣性,缺少活力。
網(wǎng)絡(luò)招聘
網(wǎng)絡(luò)招聘一般包括企業(yè)在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息甚至進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選、筆試、面試。企業(yè)通??梢酝ㄟ^兩種方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)招聘,一是在企業(yè)自身網(wǎng)站上發(fā)布招聘信息,搭建招聘系統(tǒng),二是與專業(yè)招聘網(wǎng)站合作,如中華英才網(wǎng),前程無憂,智聯(lián)招聘等,通過這些網(wǎng)站發(fā)布招聘信息,利用專業(yè)網(wǎng)站已有的系統(tǒng)進(jìn)行招聘活動(dòng)。
校園招聘
校園招聘是許多企業(yè)采用的一種招聘渠道,企業(yè)到學(xué)校張貼海報(bào),進(jìn)行宣講會(huì),吸引即將畢業(yè)的學(xué)生前來應(yīng)聘,對(duì)于部分優(yōu)秀的學(xué)生,可以由學(xué)校推薦,對(duì)于一些較為特殊的職位也可通過學(xué)校委托培養(yǎng)后,企業(yè)直接錄用。
根據(jù)人力資源需求分析選擇招聘渠道
這個(gè)個(gè)人——崗位動(dòng)態(tài)匹配模型主要包括以下一些主要步驟與成分: 人力資源規(guī)劃 企業(yè)目標(biāo)只能通過配置合格的人力資源來實(shí)現(xiàn),人力資源的配置需要有周密的人力資源規(guī)劃。
人力資源規(guī)劃是企業(yè)人力配置的前期性工作,是一個(gè)對(duì)企業(yè)人員流動(dòng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)預(yù)測(cè)和決策的過程,它在人力資源管理中具有統(tǒng)領(lǐng)與協(xié)調(diào)作用。其目的是預(yù)測(cè)企業(yè)的人力資源需求和可能的供給,確保企業(yè)在需要的時(shí)間和崗位上獲得所需的合格人員,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和員工個(gè)人的利益。
任何組織或企業(yè),要想有合格、高效的人員結(jié)構(gòu),就必須進(jìn)行人力資源規(guī)劃。 職位空缺申請(qǐng)與審批 人力規(guī)劃更多的是對(duì)企業(yè)所需人員數(shù)量以及企業(yè)內(nèi)部所能提供的人員數(shù)量的一種預(yù)測(cè),至于具體哪些部門、哪些崗位存在空缺,則需由各部門主管提出職位空缺與申請(qǐng),并由人力資源部進(jìn)行仔細(xì)嚴(yán)格的審批,如果沒有比較嚴(yán)格的審查,或是形式上設(shè)立這個(gè)審查而實(shí)質(zhì)上根本不起作用,那么就極有可能導(dǎo)致公司整體的人口膨脹。
因此,嚴(yán)格的職位申請(qǐng)與審批是有效的人力規(guī)劃以及有效的人力資源利用與配置的基礎(chǔ)。 工作分析 確定了所需招聘人員的崗位以及各崗位空缺人員數(shù)量后,就應(yīng)對(duì)這些崗位進(jìn)行崗位分析,以確定職位工作任務(wù)、職責(zé)及任職資格條件等。
事實(shí)上,工作分析應(yīng)作為人力資源管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作來做,而不必等到有招聘需求時(shí)臨時(shí)來進(jìn)行,如果工作分析做得好,形成了規(guī)范的工作說明書,那么在有招聘需求時(shí),就只需看隨著企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化,該崗位的職責(zé)及任職資格等是否有了新的變化。 人才測(cè)評(píng) 有了工作分析后,我們就知道崗位對(duì)人員在知識(shí)、技能、個(gè)性等方面的要求,于是,我們可據(jù)此來設(shè)計(jì)人才測(cè)評(píng)的指標(biāo),并選用相應(yīng)的測(cè)量工具。
對(duì)求職者所進(jìn)行的科學(xué)的人才測(cè)評(píng)可讓我們了解他(她)是否能勝任某一職位。從而為人才合理配置提供依據(jù)。
由于企業(yè)人力資源配置很多是在企業(yè)內(nèi)部完成的,因此,通過人才測(cè)評(píng)與績(jī)效考評(píng)等手段,對(duì)企業(yè)人力資源進(jìn)行普查,在此基礎(chǔ)上建立企業(yè)的人才庫,將非常有利于企業(yè)進(jìn)行人力資源配置。 招聘與合理配置 進(jìn)行了工作分析與人才測(cè)評(píng)后,就要對(duì)從企業(yè)內(nèi)部或外部招聘來的人員進(jìn)行合理配置,將合適的人安置在合適的崗位上,達(dá)到個(gè)人與崗位匹配。
實(shí)際上,個(gè)人與崗位匹配包含著兩層意思。一是崗位要求與個(gè)人素質(zhì)要匹配;二是工作的報(bào)酬與個(gè)人的動(dòng)力要匹配。
可以這樣講,招聘和配備職員的所有活動(dòng),都是要實(shí)現(xiàn)這兩個(gè)層面的匹配,而且不能偏頗,其中的道理并不復(fù)雜,舉例來說,有一家企業(yè)想招聘一名研究開發(fā)部經(jīng)理,強(qiáng)調(diào)應(yīng)聘者一定要具備什么樣的知識(shí)、技能、才干和經(jīng)驗(yàn)。應(yīng)聘者當(dāng)中也的確有具備這種素質(zhì)的人。
這是不是意味著可以實(shí)現(xiàn)個(gè)人——崗位匹配呢?不一定。如果招聘企業(yè)給這個(gè)職位定的報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)與應(yīng)聘者的期望有差距,個(gè)人——崗位匹配照樣無法實(shí)現(xiàn)。
動(dòng)態(tài)優(yōu)化與配置 把人員招進(jìn)來并進(jìn)行了合理有效的配置后,還必須通過調(diào)配、晉升、降職、輪換、解雇等手段對(duì)人力資源進(jìn)行動(dòng)態(tài)的優(yōu)化與配置,因?yàn)殡S著企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化,崗位的任職資格勢(shì)必會(huì)有新的要求,而隨著時(shí)間的推移,在該崗位上工作的人,也可能變得不再適合這個(gè)工作崗位的要求或其能力已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出該崗位的要求。因此,有必要重新進(jìn)行工作分析與人才測(cè)評(píng),對(duì)崗位責(zé)任、崗位要求及現(xiàn)有人員的知識(shí)、技能、能力等進(jìn)行重新的定位。
該升的升,該降的降,使人力資源的配置趨近合理。這是企業(yè)人力資源持續(xù)達(dá)到優(yōu)化配置的關(guān)鍵因素。
因此,領(lǐng)導(dǎo)者尤其是人力資源部門應(yīng)跟蹤企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化,及時(shí)更新工作分析文件,各級(jí)管理者對(duì)崗位與下屬應(yīng)有全面、正確的了解,這樣才有可能使企業(yè)整體的人力資源達(dá)到優(yōu)化配置。 產(chǎn)出 企業(yè)采取正確的措施和手段對(duì)人力資源進(jìn)行合理配置后,合適的人工作在合適的崗位上,這將會(huì)使得員工的工作績(jī)效、工作滿意度、出勤率等得到提升,從而提高組織的整體效能。
人力資源配置是否合理,無論是對(duì)企業(yè)的短期績(jī)效還是長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展都有重大影響,因此,應(yīng)予以足夠的重視。企業(yè)在完成人才招聘后,還應(yīng)遵循人力資源配置的有關(guān)理論與方法,使人才達(dá)到人——崗匹配,盡量做到事適其人,人盡其才,才盡其用,人事相配,這樣才能減少內(nèi)耗,最大限度的發(fā)揮人力資源的作用,促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、快速發(fā)展。
配置分析 人力資源配置分析涉及人與事的關(guān)系、人自身的各方面條件和企業(yè)組織機(jī)制及行業(yè)現(xiàn)實(shí)等要素。從而形成五個(gè)方面的配置狀況分析。
一、人與事總量配置分析 人與事的總量配置涉及人與事的數(shù)量關(guān)系是否對(duì)應(yīng),即有多少事要用多少人去做。但這種數(shù)量關(guān)系不是絕對(duì)的,而是隨著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和當(dāng)期生產(chǎn)訂單而變化的。
無論是人浮于事還是事浮于人,都不是企業(yè)希望看到的結(jié)果。當(dāng)前許多企業(yè)老板比較煩惱的問題就是,一方面普通和技能性員工難招到,有事沒人做;另一方面又表現(xiàn)為內(nèi)部管理人員人浮于事現(xiàn)象或缺少稱職的管理人員。
在分析出當(dāng)期人力過?;蛉肆Σ蛔慊騼烧呒娑兄那闆r之后,應(yīng)該更關(guān)注如何合理配置人力供給與需求。通常情況下,在人員短缺時(shí),可考慮: 首先,應(yīng)當(dāng)。
“人力資源”這一概念早在1954年就由彼德·德魯克在其著作《管理的實(shí)踐》提出并加以明確界定。
20世紀(jì)80年代以來,人力資源管理理論不斷成熟,并在實(shí)踐中得到進(jìn)一步發(fā)展,為企業(yè)所廣泛接受,并逐漸取代人事管理。比較常見的人力資源管理工作,一般包含以下六個(gè)方面:人力資源規(guī)劃、人員招聘與配置、培訓(xùn)開發(fā)與實(shí)施、績(jī)效考核與實(shí)施、薪酬福利、人事管理、職業(yè)生涯管理和員工關(guān)系管理八大大模塊。
從功能上來說有五個(gè)方面:(1)獲取——根據(jù)企業(yè)目標(biāo)確定的所需員工條件,通過規(guī)劃、招聘、考試、測(cè)評(píng)、選拔、獲取企業(yè)所需人員。獲取職能包括工作分析、人力資源規(guī)劃、招聘、選拔與使用等活動(dòng)。
a.工作分析:是人力資源管理的基礎(chǔ)性工作。在這個(gè)過程中,要對(duì)每一職務(wù)的任務(wù)、職責(zé)、環(huán)境及任職資格作出描述,編寫出崗位說明書。
b.人力資源規(guī)劃:是將企業(yè)對(duì)人員數(shù)量和質(zhì)量的需求與人力資源的有效供給相協(xié)調(diào)。需求源于組織工作的現(xiàn)狀與對(duì)未來的預(yù)測(cè),供給則涉及內(nèi)部與外部的有效人力資源。
c.招聘與挑選:應(yīng)根據(jù)對(duì)應(yīng)聘人員的吸引程度選擇最合適的招聘方式,如利用報(bào)紙廣告、網(wǎng)上招聘、職業(yè)介紹所等。挑選有多種方法,如利用求職申請(qǐng)表、面試、測(cè)試和評(píng)價(jià)中心等。
d.使用:經(jīng)過上崗培訓(xùn),給合格的人安排工作。 (2)整合——通過企業(yè)文化、信息溝通、人際關(guān)系和諧、矛盾沖突的化解等有效整合,使企業(yè)內(nèi)部的個(gè)體、群眾的目標(biāo)、行為、態(tài)度趨向企業(yè)的要求和理念,使之形成高度的合作與協(xié)調(diào),發(fā)揮集體優(yōu)勢(shì),提高企業(yè)的生產(chǎn)力和效益。
(3)保持——通過薪酬、考核,晉升等一系列管理活動(dòng),保持員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,維護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益,保證員工在工作場(chǎng)所的安全、健康、舒適的工作環(huán)境,以增進(jìn)員工滿意感,使之安心滿意的工作。 保持職能包括兩個(gè)方面的活動(dòng):一是保持員工的工作積極性,如公平的報(bào)酬、有效的溝通與參與、融洽的勞資關(guān)系等;二是保持健康安全的工作環(huán)境。
a.報(bào)酬:制定公平合理的工資制度。 b.溝通與參與:公平對(duì)待員工,疏通關(guān)系,溝通感情,參與管理等。
c.勞資關(guān)系:處理勞資關(guān)系方面的糾紛和事務(wù),促進(jìn)勞資關(guān)系的改善。 (4)評(píng)價(jià)——對(duì)員工工作成果、勞動(dòng)態(tài)度、技能水平以及其他方面作出全面考核、鑒定和評(píng)價(jià),為作出相應(yīng)的獎(jiǎng)懲、升降、去留等決策提供依據(jù)。
評(píng)價(jià)職能包括工作評(píng)價(jià)、績(jī)效考核、滿意度調(diào)查等。其中績(jī)效考核是核心,它是獎(jiǎng)懲、晉升等人力資源管理及其決策的依據(jù)。
(5)發(fā)展——通過員工培訓(xùn)、工作豐富化、職業(yè)生涯規(guī)劃與開發(fā),促進(jìn)員工知識(shí)、技巧和其他方面素質(zhì)提高,使其勞動(dòng)能力得到增強(qiáng)和發(fā)揮,最大限度地實(shí)現(xiàn)其個(gè)人價(jià)值和對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)率,達(dá)到員工個(gè)人和企業(yè)共同發(fā)展的目的。 a.員工培訓(xùn):根據(jù)個(gè)人、工作、企業(yè)的需要制定培訓(xùn)計(jì)劃,選擇培訓(xùn)的方式和方法,對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。
b.職業(yè)發(fā)展管理:幫助員工制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃,使個(gè)人的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展相協(xié)調(diào),滿足個(gè)人成長(zhǎng)的需要。
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