有效的激勵(lì)手段 激勵(lì)是管理的基本職能之一,也是領(lǐng)導(dǎo)的一項(xiàng)重要任務(wù)。
有效的激勵(lì)必須從激勵(lì)的起點(diǎn)——需要出發(fā),綜合運(yùn)用各種激勵(lì)方法。激勵(lì)的基本方法包括:形象激勵(lì)、感情激勵(lì)、信心激勵(lì)、目標(biāo)激勵(lì)、績(jī)效薪金制、肯定與贊美、工作豐富化、參與管理、教育培訓(xùn)等。
激勵(lì) 是激發(fā)人的動(dòng)機(jī)的心理過(guò)程,通過(guò)激勵(lì),個(gè)體受到激發(fā)鼓勵(lì),達(dá)到振作奮發(fā)的興奮狀態(tài),是指創(chuàng)設(shè)各種滿足組織成員需要的條件,激發(fā)組織成員的正確動(dòng)機(jī),使其產(chǎn)生實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的特定行為的過(guò)程。 關(guān)于如何進(jìn)行激勵(lì),眾多的心理學(xué)家、管理學(xué)家進(jìn)行了深入的研究,提出了多種系統(tǒng)的激勵(lì)理論和方法。
以這些基本觀點(diǎn)為依據(jù),我們提出以下激勵(lì)的基本方法。 一、形象激勵(lì) 這里所說(shuō)的形象包括組織中領(lǐng)導(dǎo)者、模范人物的個(gè)人形象與優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的集體形象等。
無(wú)論哪一種形象,都能激發(fā)員工的榮譽(yù)感、成就感和自豪感,達(dá)到激勵(lì)人的作用。為此,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)把自己的學(xué)識(shí)水平、品德修養(yǎng)、工作能力、個(gè)性風(fēng)格貫穿于自己的日常工作之中,以自己良好的個(gè)人形象對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者的思想和行為進(jìn)行激勵(lì)。
同時(shí),對(duì)于在工作中表現(xiàn)突出,具有代表性的新人、優(yōu)秀員工、勞動(dòng)模范以及工作團(tuán)隊(duì)等,采用照片、資料張榜公布,開(kāi)會(huì)表彰發(fā)放榮譽(yù)證書(shū),在電視、互聯(lián)網(wǎng)上宣傳等精神獎(jiǎng)勵(lì)方式,深入宣傳和展現(xiàn)其良好的形象,號(hào)召和引導(dǎo)員工模仿學(xué)習(xí)。 二、感情激勵(lì) 感情是人們對(duì)外界刺激所產(chǎn)生的喜怒哀樂(lè)等心理反應(yīng),包括情緒和情感兩種類(lèi)型。
感情需要是人類(lèi)最基本的需要,也是影響行為最直接的因素之一。人與人之間的感情聯(lián)系蘊(yùn)藏著無(wú)限的潛能,可以超越物質(zhì)利益、精神理想和外部壓力的影響,產(chǎn)生“士為知己者死”的激勵(lì)力量。
因此,現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者不僅要注意以理服人,更要強(qiáng)調(diào)以情感人。感情激勵(lì)就是加強(qiáng)與員工的感情溝通,從員工思想、生活、工作等各方面給予誠(chéng)摯的關(guān)懷,想人所想,急人所難,與員工建立平等、親切的感情,讓員工感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和企業(yè)的溫暖,以此來(lái)激發(fā)其積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
三、信心激勵(lì) 期望理論告訴我們,一個(gè)人在工作中受到的激勵(lì)程度與個(gè)人對(duì)完成工作的主觀評(píng)價(jià)以及工作報(bào)酬對(duì)自己的吸引力等有很大關(guān)系。當(dāng)個(gè)人認(rèn)為自己無(wú)論付出多大的努力都不能完成工作時(shí),其工作的積極性肯定很低。
出現(xiàn)這種情況,有些時(shí)候是因?yàn)楣ぷ鞔_實(shí)超出了個(gè)人的能力范圍,但更多的時(shí)候是由于個(gè)人對(duì)自己缺乏信心所至。他們往往不能清楚地認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自己,不清楚自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)所在,懷疑自己的能力,因而錯(cuò)誤判斷了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性大小。
這時(shí)就需要管理者在相信自己的員工的基礎(chǔ)上,及時(shí)進(jìn)行心理疏導(dǎo),讓他們充分認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)點(diǎn)和潛力,給予充分的鼓勵(lì),讓他們看到未來(lái)的機(jī)會(huì)和希望,幫助他們樹(shù)立“我能做好”的信心。員工有了良好的心態(tài)、必勝的信念和動(dòng)力,就能激發(fā)出巨大的創(chuàng)造力。
正像一句廣告詞說(shuō)的那樣:“只要有激情,一切皆有可能”。 四、目標(biāo)激勵(lì) 目標(biāo)激勵(lì)是指設(shè)置適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)來(lái)激發(fā)人的動(dòng)機(jī)和行為,達(dá)到調(diào)動(dòng)人的積極性的目的。
目標(biāo)激勵(lì)要求以明確的組織目標(biāo)為依據(jù),對(duì)其進(jìn)行縱向和橫向的層層分解,形成各層次、各部門(mén)乃至每一位員工的具體目標(biāo),各層次、各部門(mén)及每一位員工都以目標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),在實(shí)施目標(biāo)的過(guò)程中,實(shí)行自我激勵(lì)和自我控制。在目標(biāo)激勵(lì)的過(guò)程中,要特別注意以下幾點(diǎn):第一,員工個(gè)人目標(biāo)的設(shè)置,應(yīng)結(jié)合其工作崗位的特點(diǎn),充分考慮員工個(gè)人的特長(zhǎng)、愛(ài)好和發(fā)展,將個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)相結(jié)合,使組織目標(biāo)包含較多的個(gè)人目標(biāo),使個(gè)人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)離不開(kāi)為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所做的努力。
第二,目標(biāo)必須具有明確性、可達(dá)性、挑戰(zhàn)性和連續(xù)性,借以培養(yǎng)員工創(chuàng)造價(jià)值的成就感。第三,無(wú)論是組織目標(biāo)還是個(gè)人目標(biāo)一經(jīng)確定,就應(yīng)大張旗鼓地進(jìn)行宣傳,讓全體員工深刻認(rèn)識(shí)到自己工作的意義和前途,激發(fā)員工強(qiáng)烈的事業(yè)心和使命感,使員工在工作過(guò)程中達(dá)到自我激勵(lì)、相互激勵(lì)。
最后,在目標(biāo)考核和評(píng)價(jià)上,要在員工自我評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,從德、能、勤、績(jī)等方面,定性與定量相結(jié)合,客觀公正地進(jìn)行評(píng)價(jià),及時(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)懲,并做到賞罰分明。 五、績(jī)效薪金制 這是一種最基本的激勵(lì)方法,其要點(diǎn)就是將績(jī)效與報(bào)酬相結(jié)合,完全根據(jù)個(gè)人績(jī)效、部門(mén)績(jī)效和組織績(jī)效來(lái)決定各種工資、獎(jiǎng)金、利潤(rùn)分成和利潤(rùn)分紅等的發(fā)放。
實(shí)行績(jī)效薪金制能夠減少管理者的工作量,使員工自發(fā)地努力工作,不需要管理者的監(jiān)督。現(xiàn)在許多企業(yè)對(duì)上至總經(jīng)理下至普通員工的薪金報(bào)酬,都采用了底薪(月薪或年薪)加提成的方式,其結(jié)果既增加了營(yíng)業(yè)額,也增加了個(gè)人收入,充分體現(xiàn)了績(jī)效薪金制的優(yōu)越性。
在實(shí)施績(jī)效薪金制時(shí),需要注意以下幾點(diǎn):第一,必須明確組織、部門(mén)和個(gè)人在一定期限內(nèi)應(yīng)達(dá)到的績(jī)效水平;第二,必須建立完善的績(jī)效監(jiān)督、評(píng)價(jià)系統(tǒng),以正確評(píng)價(jià)實(shí)際績(jī)效;第三,嚴(yán)格按績(jī)效來(lái)兌現(xiàn)報(bào)酬,所給報(bào)酬必須盡可能滿足員工的需求。 六、肯定與贊美 心理學(xué)家、哲學(xué)家威廉?詹姆斯曾說(shuō)過(guò):“在人類(lèi)所有的情緒中,最強(qiáng)烈的莫過(guò)于渴望被人重視”。
哈佛大學(xué)康特教授進(jìn)一步指出:“薪資報(bào)酬只是一種權(quán)利,只有肯定。
激勵(lì)員工的方法有以下幾種:
1、績(jī)效激勵(lì) 企業(yè)要制定出一套完善的績(jī)效考核制度,讓員工知道自己的績(jī)效考評(píng)結(jié)果,有利于員工清醒的認(rèn)識(shí)自己。如果員工清楚公司對(duì)他工作的評(píng)價(jià),就會(huì)對(duì)他產(chǎn)生激勵(lì)作用,績(jī)效考核可以調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,更有利于企業(yè)的發(fā)展,這對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)很重要的工作。
2、組織激勵(lì) 在公司的組織制度上為員工參與管理提供方便,進(jìn)一步激勵(lì)員工工作的主動(dòng)性。為每個(gè)崗位制定詳細(xì)的崗位職責(zé)和權(quán)利,讓員工參與制定工作目標(biāo)的決策,讓員工對(duì)自己的工作過(guò)程享有較大的決策權(quán),讓員工加入到這個(gè)組織,這個(gè)集體中,切身體會(huì)和感受,這對(duì)員工或者是對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),都是非常好的舉措,是值得學(xué)習(xí)和推廣,也是現(xiàn)在很多公司都在做的。
3、榜樣激勵(lì) 促進(jìn)群體的每位成員的學(xué)習(xí)積極性,把優(yōu)秀員工樹(shù)立為榜樣,讓員工向他們學(xué)習(xí)。雖然這個(gè)辦法有些陳舊,但實(shí)用性很強(qiáng)。近朱者赤,近墨者黑。一個(gè)壞員工可以讓大家學(xué)壞,一位優(yōu)秀的榜樣也可以改善群體的工作風(fēng)氣。讓員工向好的員工學(xué)習(xí),一方面可以提高員工自身的職業(yè)技能和素顏,對(duì)一個(gè)公司的整體發(fā)展來(lái)說(shuō),是一個(gè)很不錯(cuò)的方法呢。
4、理想激勵(lì) 管理者應(yīng)當(dāng)了解員工的理想,并努力將公司的目標(biāo)與員工的理想結(jié)合起來(lái),實(shí)現(xiàn)公司和員工的共同發(fā)展。每位員工都有自己的理想,如果他發(fā)現(xiàn)自己的工作是在為自己的理想而奮斗,就會(huì)煥發(fā)出無(wú)限的熱情,讓員工每天都能積極的工作,有一個(gè)好的心態(tài),這是很重要的呢。
5、目標(biāo)激勵(lì) 為工作能力較強(qiáng)的員工設(shè)定一個(gè)較高的目標(biāo),并向他們提出工作挑戰(zhàn)――這種做法可以激發(fā)員工的斗志,激勵(lì)他們更出色地完成工作。同時(shí),這種工作目標(biāo)挑戰(zhàn)如果能適當(dāng)結(jié)合物質(zhì)激勵(lì),效果會(huì)更好。給員工一個(gè)工作目標(biāo),讓他們努力去奮斗,等他們實(shí)現(xiàn)的時(shí)候我們可以給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),量不在多,最主要的是那種意思的表達(dá),這是很有效的的呢。
6、榮譽(yù)激勵(lì) 為工作成績(jī)突出的員工頒發(fā)榮譽(yù)稱號(hào),強(qiáng)調(diào)公司對(duì)其工作的認(rèn)可,讓員工知道自己是出類(lèi)拔萃的,更能激發(fā)他們工作的熱情。這個(gè)舉措很好,如果我是員工,我做了一件成功的事情,領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng),還有激勵(lì),還有榮譽(yù),那我肯定會(huì)努力地工作的,繼續(xù)做出自己的努力,把公司的事情當(dāng)自己的事情一樣認(rèn)真處理。
7、情感激勵(lì) 情感需要是人的最基本的精神需要,因此領(lǐng)導(dǎo)就要舍得情感投資,重視人際溝通,建立感情聯(lián)系,增強(qiáng)員工和領(lǐng)導(dǎo)在感情上的融合度。情感聯(lián)系一經(jīng)確立,員工就會(huì)把快速優(yōu)質(zhì)地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)作為情感上的補(bǔ)償,甚至能不去計(jì)較工資、獎(jiǎng)金等物質(zhì)因素。建立情感聯(lián)系,領(lǐng)導(dǎo)者必須改變居高臨下的工作方式,變單向的工作往來(lái)為全方位的立體式往來(lái),在廣泛的信息交流中樹(shù)立新的領(lǐng)導(dǎo)行為模式,如人情往來(lái)和娛樂(lè)往來(lái)等。領(lǐng)導(dǎo)會(huì)在這種無(wú)拘無(wú)束、員工沒(méi)有心理壓力的交往中得到大量有價(jià)值的思想信息,增強(qiáng)彼此間的信任感。
激勵(lì)是一種有效的領(lǐng)導(dǎo)方法,它能直接影響員工的價(jià)值取向和工作觀念,激發(fā)員工創(chuàng)造財(cái)富和獻(xiàn)身事業(yè)的熱情。 激勵(lì)的作用是巨大的。美國(guó)哈佛大學(xué)教授詹姆士曾在一篇研究報(bào)告中指出:實(shí)行計(jì)時(shí)工資的員工僅發(fā)揮其能力的20%~30%,而在受到充分激勵(lì)時(shí),可發(fā)揮至80%~90%。
要有效的激勵(lì)企業(yè)員工,關(guān)鍵是要建立有效的激勵(lì)機(jī)制。
激勵(lì)機(jī)制的助長(zhǎng)作用是之一定的激勵(lì)機(jī)制對(duì)員工的某種符合組織期望的行為具有反復(fù)強(qiáng)化、不斷增強(qiáng)的作用,在這樣的激勵(lì)機(jī)制作用下,組織不斷發(fā)展壯大,不斷成長(zhǎng)。激勵(lì)模式應(yīng)用于管理實(shí)踐中可分為5個(gè)步驟,其工作內(nèi)容分別如下: 第一, 雙向交流。
這一步的任務(wù)使管理人員了解員工的個(gè)人需要、事業(yè)規(guī)劃、能力和素質(zhì)等,同時(shí)向員工闡明組織的目標(biāo)、組織所倡導(dǎo)的價(jià)值觀、組織的獎(jiǎng)酬內(nèi)容、績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范等;而員工個(gè)人則要把自己的能力和特長(zhǎng)、個(gè)人的各方面要求和打算恰如其分的表達(dá)出來(lái),同時(shí)員工要把組織對(duì)自己的各方面要求了解清楚。 第二, 各自選擇行為。
通過(guò)前一步的雙向交流,管理人員將根據(jù)員工個(gè)人的特長(zhǎng)、能力、素質(zhì)和工作意向給他們安排適當(dāng)?shù)膷徫唬岢鲞m當(dāng)?shù)呐δ繕?biāo)和考核辦法,采取適當(dāng)?shù)墓芾矸绞讲⒏吨T行動(dòng);而員工則采取適當(dāng)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、適當(dāng)?shù)男袨榉绞胶团Τ潭乳_(kāi)始工作。 第三, 階段性評(píng)價(jià)。
階段性評(píng)價(jià)是對(duì)員工已經(jīng)取得的階段性成果和工作進(jìn)展及時(shí)進(jìn)行評(píng)判,以便管理者和員工雙方再做適應(yīng)性調(diào)整。這種階段性評(píng)價(jià)要選擇適當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)周期,可根據(jù)員工的具體工作任務(wù)確定為一周、一個(gè)月、一個(gè)季度或半年等。
第四, 年終評(píng)價(jià)與獎(jiǎng)酬分配。這一步的工作是在年終進(jìn)行的,員工要配合管理人員對(duì)自己的工作成績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)并據(jù)此獲得組織的獎(jiǎng)酬資源。
同時(shí),管理者要善于聽(tīng)取員工自己對(duì)工作的評(píng)價(jià)。 第五, 比較與再交流。
在這一步,員工將對(duì)自己從工作過(guò)程和任務(wù)完成后所獲得的獎(jiǎng)酬與其他可比的人進(jìn)行比較,以及與自己的過(guò)去相比較,看一看自己從工作中所得到的獎(jiǎng)酬是否滿意,是否公平。通過(guò)比較,若員工覺(jué)得滿意,將繼續(xù)留在原組織工作;如不滿意,可再與管理人員進(jìn)行建設(shè)性磋商,以達(dá)成一致意見(jiàn)。
若雙方不能達(dá)成一致的意見(jiàn),雙方的契約關(guān)系將中斷。 全過(guò)程激勵(lì)模式突出了信息交流的作用,劃分了激勵(lì)工作的邏輯步驟,可操作性強(qiáng)。
激勵(lì)機(jī)制的五項(xiàng)原則 1、員工分配的工作要適合他們的工作能力和工作量 人崗匹配是配置員工追求的目標(biāo),為了實(shí)現(xiàn)人適其崗,需要對(duì)員工和崗位進(jìn)行分析。每個(gè)人的能力和性格不同,每個(gè)崗位的要求和環(huán)境也不同,只有事先分析、合理匹配,才能充分發(fā)揮人才的作用,才能保證工作順利完成。
2、論功行賞 員工對(duì)公司的貢獻(xiàn)受到諸多因素的影響,如工作態(tài)度、工作經(jīng)驗(yàn)、教育水平、外部環(huán)境等,雖然有些因素不可控,但最主要的因素是員工的個(gè)人表現(xiàn),這是可以控制和評(píng)價(jià)的因素。其中一個(gè)原則是——員工的收入必須根據(jù)他的工作表現(xiàn)確定。
員工過(guò)去的表現(xiàn)是否得到認(rèn)可,直接影響到未來(lái)的工作結(jié)果。論功行賞不但可以讓員工知道哪些行為該發(fā)揚(yáng)哪些行為該避免,還能激勵(lì)員工重復(fù)和加強(qiáng)那些有利于公司發(fā)展的行為。
因此,在工作表現(xiàn)的基礎(chǔ)上體現(xiàn)工資差異,是建立高激勵(lì)機(jī)制的重要內(nèi)容。此外,巴斯夫還根據(jù)員工的表現(xiàn)提供不同膳食補(bǔ)助金、住房、公司股票等福利。
3、通過(guò)基本和高級(jí)的培訓(xùn)計(jì)劃,提高員工的工作能力,并且從公司內(nèi)部選拔有資格擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)工作的人才。 為員工提供廣泛的培訓(xùn)計(jì)劃,由專(zhuān)門(mén)的部門(mén)負(fù)責(zé)規(guī)劃和組織。
培訓(xùn)計(jì)劃包括一些基本的技能培訓(xùn),也涉及到高層的管理培訓(xùn),還有根據(jù)公司實(shí)際情況開(kāi)發(fā)的培訓(xùn)課程,以幫助員工成長(zhǎng)為最終目標(biāo)。組織結(jié)構(gòu)的明確,每個(gè)員工都知道自己崗位在公司中的位置和作用,還可方便地了解到有哪些升遷途徑,并可獲取相關(guān)的資料。
巴斯夫在晉升方面有明顯的內(nèi)部導(dǎo)向特征,更趨向于從內(nèi)部提拔管理人員,這為那些有志于發(fā)展的人才提供了升職機(jī)會(huì)。 4、不斷改善工作環(huán)境和安全條件 適宜的工作環(huán)境,不但可以提高工作效率,還能調(diào)節(jié)員工心理。
根據(jù)生理需要設(shè)計(jì)工作環(huán)境,可以加快速度、節(jié)省體力、緩解疲勞;根據(jù)心理需要設(shè)計(jì)工作環(huán)境,可以創(chuàng)造愉悅、輕松、積極、活力的工作氛圍。對(duì)工作環(huán)境進(jìn)行人性化的改造,在工廠附近設(shè)立各種專(zhuān)用汽車(chē)設(shè)施,在公司內(nèi)開(kāi)設(shè)多家食堂和飯店,為體力勞動(dòng)者增設(shè)盥洗室,保持工作地點(diǎn)整潔干凈…… 安全是對(duì)工作條件最基本的要求,但卻是很多企業(yè)難以實(shí)現(xiàn)的隱痛。
建立了一大批保證安全的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施,由專(zhuān)門(mén)的部門(mén)負(fù)責(zé),如醫(yī)務(wù)部、消防隊(duì)、工廠高級(jí)警衛(wèi)等,負(fù)責(zé)各自工作范圍內(nèi)的安全問(wèn)題。向所有的工人提供定期的安全指導(dǎo)和防護(hù)設(shè)施。
還可以建立各種安全制度,如大樓每一層都必須有一名經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)安全訓(xùn)練的員工輪流值班。除設(shè)施和制度的保障外,還以獎(jiǎng)勵(lì)的方式鼓勵(lì)安全生產(chǎn),那些意外事故發(fā)生率最低的車(chē)間可以得到安全獎(jiǎng)。
5、實(shí)行抱合作態(tài)度的領(lǐng)導(dǎo)方法 在領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系中,強(qiáng)調(diào)抱合作態(tài)度。 領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)的過(guò)程中,就如同自己被領(lǐng)導(dǎo)一樣,在相互尊重的氛圍中坦誠(chéng)合作。
巴斯夫的領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)是商定工作指標(biāo)、委派工作、收集情報(bào)、檢查工作、解決矛盾、評(píng)定下屬職工和提高他們的工作水平。其中,最主要的任務(wù)是評(píng)價(jià)下屬,根據(jù)工作任務(wù)、工作能力和工作表現(xiàn)給予公正評(píng)價(jià),讓下屬感受到自己對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)、認(rèn)識(shí)到在工作中的得失。
評(píng)價(jià)的原則是“多贊揚(yáng)、少責(zé)備”,尊重員工,用合。
常用的激勵(lì)手段有:
1、目標(biāo)激勵(lì)設(shè)置適當(dāng)?shù)哪繕?biāo),激發(fā)人的動(dòng)機(jī),達(dá)到調(diào)動(dòng)人的積極性的目的,稱為目標(biāo)激勵(lì)。目標(biāo)在心理學(xué)上通常稱為“誘因”,即能夠滿足人的需要的外在物。一般地講,個(gè)體對(duì)目標(biāo)看得越重要,實(shí)現(xiàn)的概率越大。因此,設(shè)備的目標(biāo)要合理、可行,與個(gè)體的切身利益要密切相關(guān);要設(shè)置總目標(biāo)與階段性目標(biāo)。
2、獎(jiǎng)罰激勵(lì):獎(jiǎng)罰激勵(lì)是獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)和懲罰激勵(lì)的合稱。獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)人的某種行為給予肯定或表?yè)P(yáng),使人保持這種行為,獎(jiǎng)勵(lì)得當(dāng),能進(jìn)一步調(diào)動(dòng)人的積極性。懲罰是對(duì)人的某種行為予以否定或批評(píng),使人消除這種行為。懲罰得當(dāng),不僅能消除人的不良行為,而且能化消極因素為積極因素。獎(jiǎng)懲都是一種強(qiáng)化手段,獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)人行為的肯定,是正強(qiáng)化,屬直接激勵(lì)。而懲罰是對(duì)人的行為的否定,是負(fù)強(qiáng)化,屬間接激勵(lì)。
3、考評(píng)激勵(lì):考評(píng),是指各級(jí)組織對(duì)所屬成員的工作及各方面的表現(xiàn)進(jìn)行考核和評(píng)定。通過(guò)考核和評(píng)比,及時(shí)指出員工的成績(jī)、不足及下一階段努力的方向,從而激發(fā)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。為了讓“考評(píng)激勵(lì)”發(fā)揮最大的作用,在考評(píng)過(guò)程中必須注意制定科學(xué)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),設(shè)置正確的考評(píng)方法,提高主考者的個(gè)體素質(zhì)等。
4、競(jìng)賽與評(píng)比的激勵(lì):競(jìng)賽在組織內(nèi)是一種客觀存在,在正確思想指導(dǎo)下,競(jìng)賽以及競(jìng)賽中的評(píng)比對(duì)調(diào)動(dòng)人的積極性有重大意義。競(jìng)賽與評(píng)比的心理學(xué)意義是:競(jìng)賽與評(píng)比對(duì)動(dòng)機(jī)有激發(fā)作用,使動(dòng)機(jī)處于活躍狀態(tài)。競(jìng)賽與評(píng)比能增強(qiáng)組織成員心理內(nèi)聚力,明確組織與個(gè)人的目標(biāo),激發(fā)人的積極性,提高工作效率。
5、領(lǐng)導(dǎo)行為激勵(lì):領(lǐng)導(dǎo)者行為通過(guò)榜樣作用、暗示作用、模仿作用等心理機(jī)制激發(fā)下屬的動(dòng)機(jī),以調(diào)動(dòng)工作、學(xué)習(xí)積極性,稱為領(lǐng)導(dǎo)行為激勵(lì)。領(lǐng)導(dǎo)的良好行為、模范作用、以身作則就是一種無(wú)聲的命令,能夠有力地激發(fā)下屬的積極性。
1、激勵(lì)員工的有效方法 (1)人性激勵(lì)法 善為上者,不忘其下。
人們除了要獲得金錢(qián)之外,他們真正得到的是覺(jué)得自己很重要的感覺(jué)。因此,誰(shuí)能夠滿足人們內(nèi)心深處這種最渴望的需求,誰(shuí)就是這個(gè)時(shí)代里最好的激勵(lì)者。
“人性”激勵(lì)的四大法寶分別是:①關(guān)懷他們;②贊賞他們;③尊重他們;④信任他們;“誰(shuí)掌握住了人性,誰(shuí)就注定是個(gè)成功的領(lǐng)袖人物。”你要時(shí)時(shí)刻刻讓你的“人性激勵(lì)”法則具體表現(xiàn)出來(lái),落實(shí)到行動(dòng)上,你將擁有一支世界上最精良、最勇猛的無(wú)敵團(tuán)隊(duì)。
保證你們進(jìn)足以勝敵,退足以堅(jiān)守,屢建奇功,成為大家欽羨的領(lǐng)導(dǎo)人才。(2)誘因激勵(lì) 每位領(lǐng)導(dǎo)者都被他的上級(jí)賦予一種特權(quán),他可以運(yùn)用他權(quán)責(zé)范圍許可,由所支配的金錢(qián)或其他代替物(獎(jiǎng)金、紅利、升遷、加薪)來(lái)作為激勵(lì)其部屬的主要工具。
但是,每個(gè)人都有自己生活的重心,單靠金錢(qián)這一項(xiàng)誘因并不足以能完全引發(fā)他的工作動(dòng)機(jī)。雖然說(shuō)有錢(qián)能使鬼推磨,但有時(shí)也不是萬(wàn)能的,金錢(qián)的效力仍有一定的限制。
其原因是員工很重視他和他的工作伙伴之間的關(guān)系,這決不是金錢(qián)能完全取代的;其次,另一個(gè)原因是與心理因素有關(guān)。一般人在達(dá)到一定的經(jīng)濟(jì)水準(zhǔn)之后,便會(huì)轉(zhuǎn)而追求其他方向的滿足,對(duì)員工來(lái)說(shuō),那些東西比金錢(qián)更具價(jià)值。
金錢(qián)激勵(lì)法并非惟一能激發(fā)員工的干勁和雄心壯志的靈丹妙藥。(3)恐懼激勵(lì)法 很多企業(yè)高層管理人員倡導(dǎo)恐懼法其理由是他們相信用懲誡方式來(lái)造成部屬心慌,最主要的目的并不在于恐嚇或報(bào)復(fù),而在提醒促使受到懲罰的人能遵紀(jì)守法、規(guī)章、去激勵(lì)士氣。
有些領(lǐng)導(dǎo)都特別喜歡扮演“黑臉”的角色,運(yùn)用懲誡的方式來(lái)督促、帶領(lǐng)部屬;還有一些領(lǐng)導(dǎo)人有時(shí)為了遮掩其恐嚇的本質(zhì),偶爾也會(huì)使用黑臉、白臉來(lái)遂其心愿。因此,他們一致認(rèn)為只要在執(zhí)行過(guò)程中能確切遵循以下七個(gè)原則,恐懼法仍不失為一種可以備用的激勵(lì)手法:①公正公平原則:對(duì)相同的違紀(jì)行為,避免發(fā)生懲罰力度不一致的現(xiàn)象。
②適可而止原則:不能讓犯錯(cuò)而受懲的員工長(zhǎng)期處于恐懼不安之中,只可點(diǎn)到為止。③顧及顏面原則:為了顧及部屬的顏面,避免在公眾場(chǎng)合之下懲戒他。
④事先告知原則:事前要公布哪些行為是不容許的違紀(jì)行為,并讓大家知道違反者會(huì)受到何種程度的處罰。許多事實(shí)證明,恐懼的激勵(lì)方法通常只有曇花一現(xiàn)的短期效果。
比較起來(lái),現(xiàn)在的人們最需要領(lǐng)導(dǎo)者給予他們豐富的“人性激勵(lì)”,足夠的“金錢(qián)激勵(lì)”和最少的“恐懼激勵(lì)”。2、激勵(lì)員工的原則的步驟 所謂激勵(lì)員工就是尊重員工,也正是當(dāng)今員工所最迫切需要的。
激勵(lì)員工,務(wù)必了解是什么驅(qū)使和激發(fā)他們要做好工作,你既要了解他們的個(gè)人需要,也要為他們提供機(jī)會(huì),并真正關(guān)心和尊重他們。面對(duì)一般人都追求做好事的的內(nèi)心世界,必須想辦法來(lái)激勵(lì)和促使這些人的內(nèi)心里日益渴望成功。
關(guān)鍵要滿足和尊重他們。其方法有:①解除員工的后顧之憂。
員工政策中應(yīng)向員工聲明,工作保障問(wèn)題最終取決于他們自己。②建立理想的組織機(jī)構(gòu)。
許多人士認(rèn)為,工作既是謀生手段,也是與人交往的機(jī)會(huì),公司如果洋溢著社區(qū)般的氣氛,就說(shuō)明公司已盡心竭力要建立一種人人想為之效力的組織結(jié)構(gòu)。③員工的薪水必須具有競(jìng)爭(zhēng)性。
即要依據(jù)員工的價(jià)值來(lái)確定報(bào)酬。如果使金錢(qián)發(fā)揮最大作用,公司必須建立起競(jìng)爭(zhēng)性薪金制度。
④讓員工去做他們喜歡的工作,這也是對(duì)員工的尊重的表現(xiàn),幫他們創(chuàng)造機(jī)會(huì),讓他們有更多機(jī)會(huì)做這些工作,這樣才能發(fā)掘他們的最大潛力和充分發(fā)揮他們的專(zhuān)長(zhǎng),令他振奮不已。⑤真誠(chéng)地及時(shí)向員工表示祝賀。
研究表明,最有效的激勵(lì)因素是當(dāng)員工出色完成工作時(shí),經(jīng)理當(dāng)面表示祝賀。這種祝賀要來(lái)得及時(shí),也要說(shuō)得具體。
⑥了解員工的需要。如果了解員工的需要并設(shè)法滿足他們,就會(huì)大大調(diào)動(dòng)員工的積極性。
⑦為員工出色完成工作提供信息。⑧有定期的反饋。
提供信息交流之后,經(jīng)理們必須有定期的反饋。有人說(shuō)反饋簡(jiǎn)直是冠軍的早餐。
⑨聽(tīng)取員工意見(jiàn)。做實(shí)際工作的員工才是該工作的專(zhuān)家。
故經(jīng)理們必須聽(tīng)取員工的意見(jiàn)。邀請(qǐng)他們參與制定與其工作相關(guān)的決策。
⑩建立便于各方面交流的渠道。使員工可以通過(guò)這些渠道提問(wèn)題、訴說(shuō)關(guān)心的事,或者獲得問(wèn)題的答復(fù)。
從員工身上找到激勵(lì)員工的動(dòng)力。給員工提供一份良好的工作。
制定標(biāo)準(zhǔn),以工作業(yè)績(jī)?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)提拔員工。寫(xiě)便條贊揚(yáng)員工的良好表現(xiàn)。
經(jīng)常與手下員工保持聯(lián)系來(lái)表示賞識(shí)他。當(dāng)眾表?yè)P(yáng)員工。
公開(kāi)表彰會(huì)進(jìn)一步加速激發(fā)員工渴求成功的欲望。這就等于告訴員工,他的業(yè)績(jī)值得所有人關(guān)注和贊許。
表彰時(shí)別忘了團(tuán)隊(duì)成員,應(yīng)當(dāng)開(kāi)慶祝會(huì),鼓舞員工士氣。3、表?yè)P(yáng)的技巧與作用 有成功人士認(rèn)為:表?yè)P(yáng)是一種很讓人陶醉的東西。
也有人對(duì)表?yè)P(yáng)盼評(píng)價(jià)很有說(shuō)服力:當(dāng)你的錢(qián)已經(jīng)不足以籠絡(luò)手下那些人時(shí),表?yè)P(yáng)可以幫助你把他們籠絡(luò)住。其實(shí),表?yè)P(yáng)確實(shí)是一種十分高超的能控制人的技巧。
通過(guò)學(xué)習(xí)一些簡(jiǎn)單的表?yè)P(yáng)技巧來(lái)提高我們表?yè)P(yáng)別人的水平。(1)讓表?yè)P(yáng)起到獎(jiǎng)金的作用。
一位精明的經(jīng)理人員曾經(jīng)說(shuō),他非常喜歡思考怎樣才能使贊揚(yáng)人的話起到跟發(fā)錢(qián)給下屬一樣的作用。人們總是期望別人對(duì)他們能夠有一個(gè)高度的評(píng)價(jià),你對(duì)他。
激勵(lì)是指一個(gè)有機(jī)體在追求某些目標(biāo)的愿望程度。
激勵(lì)藝術(shù)是指領(lǐng)導(dǎo)者在率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)時(shí)給予團(tuán)隊(duì)成員的巨大動(dòng)力,這一動(dòng)力能夠極大地鼓舞團(tuán)隊(duì)成員的工作熱情和創(chuàng)造精神,加速組織目標(biāo)更好地實(shí)現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì),可以使下屬意識(shí)到自己在群體中的位置和價(jià)值,在領(lǐng)導(dǎo)心中的形象;領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì),可以滿足下屬的榮譽(yù)感和成就感,使其在精神和物質(zhì)上受到鼓勵(lì);領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì)也是下屬工作的精神動(dòng)力;領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì),還能夠密切上下級(jí)的關(guān)系,有利于上下團(tuán)結(jié),領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)不僅表明了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的肯定和賞識(shí),還表明領(lǐng)導(dǎo)很關(guān)注下屬的事情,對(duì)他的一言一行都很關(guān)心。
1.形象激勵(lì)?,F(xiàn)代管理心理學(xué)的研究表明,領(lǐng)導(dǎo)形象是調(diào)動(dòng)勞動(dòng)者積極性的不可缺少的、有時(shí)甚至是起決定作用的因素。
這主要是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者所處的地位和應(yīng)起的作用所決定的。領(lǐng)導(dǎo)者處在眾人矚目的位置上,他既是一個(gè)組織領(lǐng)導(dǎo)者,又是一個(gè)示范引導(dǎo)者,他的一言一行、所作所為很容易引起下屬的學(xué)習(xí)和效仿,下屬希望領(lǐng)導(dǎo)者做出表率。
因此,高明的領(lǐng)導(dǎo)者很會(huì)利用自己獨(dú)具的形象激勵(lì)優(yōu)勢(shì),在水平、作風(fēng)、精神、情感等方面去影響、鼓舞、激勵(lì)自己的下屬。[1] 2.賞識(shí)激勵(lì)。
就是領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)有才能、有抱負(fù)的群體成員予以重視,對(duì)有智力型貢獻(xiàn)的勞動(dòng)者給予肯定和贊揚(yáng),并為之提供實(shí)現(xiàn)自我創(chuàng)造的機(jī)會(huì)和條件。賞識(shí)激勵(lì)是激勵(lì)的最高層次,實(shí)際上就是滿足下屬的一種高級(jí)精神需要,使下屬的自尊感、榮譽(yù)感、參與感和責(zé)任感都得以滿足和實(shí)現(xiàn),并能充分發(fā)揮自己的創(chuàng)造力和潛力。
3.榮譽(yù)激勵(lì)。榮譽(yù)激勵(lì)是一種高層次的激勵(lì)方式,是一定層次的組織對(duì)下屬的單位和個(gè)人授予的一種榮譽(yù)稱號(hào)。
被授予榮譽(yù)稱號(hào),表明被承認(rèn)是大家學(xué)習(xí)的榜樣,標(biāo)志著某方面追求的成功和自我價(jià)值的增值,是對(duì)一種高級(jí)精神需要的滿足,對(duì)一個(gè)有才干、有抱負(fù)的人來(lái)說(shuō),這無(wú)疑是一種巨大的鞭策,將起長(zhǎng)久的激勵(lì)作用。4.信任激勵(lì)。
信任是對(duì)人的價(jià)值的一種肯定。人們?cè)谑艿叫湃我院?,便能產(chǎn)生榮譽(yù)感,激發(fā)責(zé)任感,增強(qiáng)事業(yè)感。
尤其當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者給予的信任與個(gè)人的意向、興趣、愛(ài)好相吻合時(shí),下屬工作起來(lái),不僅不是一種負(fù)擔(dān),而且是一種享受,并能激發(fā)起人們的更大積極性。領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任,就在于利用人們求好向上的心理,加以正確引導(dǎo),激勵(lì)他們前進(jìn),使下級(jí)的積極性能夠充分發(fā)揮出來(lái)。
5.榜樣激勵(lì)。榜樣是人的行動(dòng)的參照系。
作為領(lǐng)導(dǎo)者如果能夠建立起科學(xué)、合理的“參照系”,就會(huì)把人們的行為導(dǎo)向組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。我們常說(shuō)榜樣的力量是無(wú)窮的,就是這個(gè)道理。
榜樣不是僵死的“樣板”,也不是十全十美的圣賢,而是從人們的群體行為中孕育、成長(zhǎng)起來(lái)的,被群體公認(rèn)為思想進(jìn)步、品格高尚、工作出色的人。只有這樣的榜樣,才能受到群眾的敬佩、信服,因而也就是權(quán)威性。
6.目標(biāo)激勵(lì)。人的需求確定了人行動(dòng)的目標(biāo),人的行動(dòng)都是為了達(dá)到一定的目標(biāo),當(dāng)人們有意識(shí)地明確自己的行動(dòng)目標(biāo),并把自己的行動(dòng)與目標(biāo)不斷加以對(duì)照,知道自己前進(jìn)的速度和不斷縮小達(dá)到目標(biāo)的距離時(shí),其行動(dòng)的積極性就會(huì)持續(xù)和高漲。
在領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)制定、分解時(shí),目標(biāo)的難度應(yīng)以中等為宜,目標(biāo)難度太大,容易令人失去信心;目標(biāo)難度過(guò)小,又激發(fā)不出下屬應(yīng)有的干勁;只有跳一跳,才能夠得著的目標(biāo),人的積極性才是最高的,因?yàn)檫@樣的目標(biāo)滿足個(gè)人需要的價(jià)值最大。7.能力激勵(lì)。
每個(gè)人都有自己發(fā)展自己能力的需求。領(lǐng)導(dǎo)者可以通過(guò)培訓(xùn)激勵(lì)和工作內(nèi)容激勵(lì)滿足員工這方面的需求。
培訓(xùn)激勵(lì)對(duì)青年人尤為有效。通過(guò)培訓(xùn),可以提高下屬實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力,為承擔(dān)更大的責(zé)任、更富挑戰(zhàn)性的工作及提升到更重要的崗位創(chuàng)造條件。
工作內(nèi)容激勵(lì)是用工作本身來(lái)激勵(lì)下屬是最有意義的一種激勵(lì)方式。如果領(lǐng)導(dǎo)者能讓下屬干其最喜歡的工作,就會(huì)產(chǎn)生這種激勵(lì)。
領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該了解下屬的興趣所在,發(fā)揮各自的特長(zhǎng),從而提高效率。8.行政激勵(lì)。
是國(guó)家行政機(jī)構(gòu)和各級(jí)組織按照一定的法規(guī)程序給予的具有行政權(quán)威性的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰。這也是激勵(lì)的一種主要方式,主要形式有:按照法律規(guī)定和條令條例給予的警告、記過(guò)、記大過(guò)、留用察看、開(kāi)除等處罰和嘉獎(jiǎng)、三等功、二等功、一等功、榮譽(yù)稱號(hào)等獎(jiǎng)勵(lì);各級(jí)組織經(jīng)過(guò)群眾性的評(píng)比而確定的各類(lèi)委員、代表、標(biāo)兵、模范、先進(jìn)工作者等以及對(duì)其罷免;國(guó)家、軍隊(duì)、地方評(píng)定的科技進(jìn)步成果獎(jiǎng)和科學(xué)發(fā)明獎(jiǎng)等等。
行政激勵(lì)具有鮮明的法規(guī)性、權(quán)威性、永久性和嚴(yán)肅性的特點(diǎn)。所謂法規(guī)性,就是要嚴(yán)格執(zhí)行法律和條令條例以及有關(guān)規(guī)定,不能有隨意性;所謂權(quán)威性,就是以國(guó)家和行政組織名義出現(xiàn)的,對(duì)激勵(lì)對(duì)象有著十分重大的影響;所謂永久性,就是一般要“記錄在案”,在激勵(lì)對(duì)象身上能留下長(zhǎng)遠(yuǎn)的“印記”,甚至是影響終生;所謂嚴(yán)肅性,就是要按照嚴(yán)格的程序和規(guī)定進(jìn)行,并以一定的形式公布于眾。
9.反向激勵(lì)。就是指領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)向下屬的心理施加反向的負(fù)刺激,來(lái)激發(fā)他們的自尊心和榮譽(yù)感的方法。
其通常的做法是,領(lǐng)導(dǎo)者針對(duì)下屬爭(zhēng)強(qiáng)好勝的心理狀態(tài),有意識(shí)地直接或間接地向下屬表達(dá)諸如懷疑、否定之類(lèi)的信息,來(lái)適度地觸動(dòng)他們的自尊心,使其從內(nèi)心產(chǎn)生一種保持自尊的強(qiáng)。
基本原則:在定編定崗的前提下,針對(duì)不同階層、不同部門(mén)、不同個(gè)人采用不同的激勵(lì)措施。
一、權(quán)益層激勵(lì)
權(quán)益層指通過(guò)對(duì)企業(yè)投資(包括人力資本投資與非人力資本投資),并以法定途徑獲得企業(yè)所有權(quán)的整個(gè)群體。在通常情況下,權(quán)益層就是指企業(yè)股權(quán)的持有人,即所謂的股東。
對(duì)這一階層激勵(lì)的目的是保持其對(duì)企業(yè)投資的興趣,并積極參與企業(yè)的治理與監(jiān)督。
對(duì)此一階層最好的激勵(lì)方式就是通過(guò)高效經(jīng)營(yíng)讓股東獲得穩(wěn)定而可觀的分紅,并創(chuàng)建一支能征善戰(zhàn)的企業(yè)團(tuán)隊(duì),從而讓他們看到企業(yè)發(fā)展的遠(yuǎn)景。
二、經(jīng)營(yíng)管理層激勵(lì)
經(jīng)營(yíng)管理層指在企業(yè)中從事決策、計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制等職能的群體。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理層對(duì)企業(yè)效率起著決定性的作用,因而也是企業(yè)激勵(lì)的主要對(duì)象。
1、競(jìng)爭(zhēng)上崗與末位淘汰計(jì)劃
1)主要針對(duì)中、基層管理人員,采用公開(kāi)選拔的方式來(lái)競(jìng)爭(zhēng)上崗,做到能者上、平者讓?zhuān)?/p>
2)通過(guò)每年一次的總評(píng)會(huì),淘汰排名最末1位,做到庸者下。
2、目標(biāo)管理計(jì)劃
在工作目標(biāo)制訂相對(duì)合理(標(biāo)準(zhǔn):明確性、時(shí)間性、可評(píng)估性、與整體目標(biāo)的相容性、適度的挑戰(zhàn)性)的前提下,經(jīng)營(yíng)管理者的績(jī)效工資與工作目標(biāo)掛構(gòu):達(dá)成目標(biāo),績(jī)效工資全拿;超越目標(biāo),加發(fā)超額獎(jiǎng)金;未達(dá)成目標(biāo),視情況按比例扣除。
3、利潤(rùn)分享計(jì)劃
利潤(rùn)分享計(jì)劃是一種運(yùn)用廣泛的獎(jiǎng)金支付方法。我們的利潤(rùn)分享計(jì)劃面對(duì)的是經(jīng)營(yíng)管理層的所有成員,具體做法是在企業(yè)的稅前利潤(rùn)中提取一小部分放在一個(gè)基金(假定叫董事長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)基金)中,依據(jù)每位經(jīng)營(yíng)管理者的基本薪資進(jìn)行分配。利潤(rùn)分享計(jì)劃通常一年實(shí)施一次。
4、股份讓贈(zèng)計(jì)劃
針對(duì)服務(wù)滿一定年限(比如2年以上),且對(duì)公司有突出貢獻(xiàn)者,可以考慮實(shí)施股份讓贈(zèng)計(jì)劃。此股份讓贈(zèng)的受益者僅限于服務(wù)本公司時(shí)方可享有相關(guān)權(quán)益。
5、實(shí)行公開(kāi)透明具競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬政策
1)公開(kāi)透明的薪酬;
2)略高于本地區(qū)的平均工資水平,比如高出5?10%,特殊崗位采用協(xié)議工資制;
3)工資構(gòu)成的合理分解:
基本工資(逐月發(fā)放),崗位工資(逐月發(fā)放),績(jī)效工資(年終統(tǒng)一發(fā)放),工齡工資
(逐月發(fā)放,服務(wù)滿1年以上即可享有,比如以20元/月為一梯度),再加上其它福利(諸如住宿、膳食、交通補(bǔ)助等)。
舉例說(shuō)明:某人服務(wù)本公司已滿2年,協(xié)議工資是3000元/月,則通常每月發(fā)2040元,年終按1000元/月標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)發(fā),再加其它獎(jiǎng)罰。
6、充分的授權(quán)并充許一心為公之人才適度的犯錯(cuò)
7、較為舒適的辦公環(huán)境與融洽的人際關(guān)系 天津眾 維UI設(shè)計(jì)培訓(xùn)提供
員工激勵(lì)有幾大簡(jiǎn)單的激勵(lì)法則:
信任激勵(lì)法:一個(gè)社會(huì)的運(yùn)行必須以人與人的基本信任做潤(rùn)滑劑,不然,社會(huì)就無(wú)法正常有序地運(yùn)傳。信任是加速人體自信力爆發(fā)的催化劑,自信比努力對(duì)于成才講更為重要。 信任激勵(lì)是一種基本員工激勵(lì)方式。對(duì)下屬的信任則體現(xiàn)在平等待人、尊重下屬的勞動(dòng)、職權(quán)和意見(jiàn)上,這種信任體現(xiàn)在“用人不疑,疑人不用”上,而且還表現(xiàn)在放手使用上。
情感激勵(lì)法:情感是影響人們行為最直接的因素之一, 任何人都有渴求各種情緒的需求。按照心理學(xué)上的解釋?zhuān)说那楦锌煞譃槔髁x情感、好勝情感、享樂(lè)主義情感等類(lèi)型,這也需要我們的領(lǐng)導(dǎo)干部不段地滿足群眾、滿足各類(lèi)人才日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化的需求。
知識(shí)激勵(lì)法:隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的撲面而來(lái),當(dāng)今世界的日趨信息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化。知識(shí)更新速度的不段加快,干部對(duì)伍中存在的知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理和知識(shí)老化現(xiàn)象也日益突出。這就需要領(lǐng)導(dǎo)干部一方面在實(shí)踐中不段豐富和積累知識(shí),另一方面也要不段的加強(qiáng)學(xué)習(xí),樹(shù)立“終身教育”的思想,變“一時(shí)一地”的學(xué)習(xí),為“隨時(shí)隨地”的學(xué)習(xí);對(duì)單位一般員工可采取自學(xué)和加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)的力度;知識(shí)激勵(lì)是人才管理的一個(gè)重要原則。
目標(biāo)激勵(lì)法:目標(biāo)是組織對(duì)個(gè)體的一種心理引力。所謂目標(biāo)激勵(lì),就是確定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo),誘發(fā)人的動(dòng)機(jī)和行為,達(dá)到調(diào)動(dòng)人的積極性的目的。目標(biāo)作為一種誘引,具有引發(fā)、導(dǎo)向和激勵(lì)的作用。一個(gè)人只有不斷啟發(fā)對(duì)高目標(biāo)的追求,才能啟發(fā)動(dòng)其奮發(fā)向上的內(nèi)在動(dòng)力。
榮譽(yù)激勵(lì)法: 從人的動(dòng)機(jī)看,每個(gè)人都具有自我肯定、爭(zhēng)取榮譽(yù)的需要。對(duì)于一些工作表現(xiàn)比較突出,具有代表性的先進(jìn)人物,給予必要的精神獎(jiǎng)勵(lì),都是很好的精神激勵(lì)方法。對(duì)各級(jí)各類(lèi)人才來(lái)說(shuō),激勵(lì)還要以精神激勵(lì)為主,因?yàn)檫@可以體現(xiàn)人對(duì)尊重的需要。在榮譽(yù)激勵(lì)中還要注重對(duì)集體的鼓勵(lì),以培養(yǎng)大家的集體榮譽(yù)感和團(tuán)對(duì)精神。 當(dāng)然我們?cè)跇s譽(yù)的激勵(lì)上,存在著評(píng)獎(jiǎng)過(guò)濫過(guò)多的反激勵(lì)現(xiàn)象。要樹(shù)立評(píng)獎(jiǎng)的權(quán)威性,嚴(yán)格評(píng)獎(jiǎng)的執(zhí)法程序,加強(qiáng)監(jiān)督,使評(píng)獎(jiǎng)名副其實(shí),使榮譽(yù)的激勵(lì)恰到好處,有張可循。
長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制,是企業(yè)的所有者(股東),激勵(lì)經(jīng)營(yíng)管理者與員工共同努力,使其能夠穩(wěn)定地在企業(yè)中長(zhǎng)期工作并著眼于企業(yè)的長(zhǎng)期效益,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo),通過(guò)給予高級(jí)管理人員以約定的價(jià)格,購(gòu)買(mǎi)未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)公司股份(股票)的權(quán)利來(lái)約束和激勵(lì)員工和高級(jí)人員的一項(xiàng)企業(yè)管理制度。
最常見(jiàn)的長(zhǎng)期激勵(lì)計(jì)劃形式是員工持股計(jì)劃和高級(jí)人員的股份期權(quán),除此之外還有很多的長(zhǎng)期激勵(lì)形式,如下所示:
溢價(jià)股票期權(quán)——股票的預(yù)購(gòu)價(jià)格高于發(fā)行時(shí)的市場(chǎng)價(jià)值,其目的在于比標(biāo)準(zhǔn)股權(quán)產(chǎn)生更強(qiáng)的激勵(lì)作用。
長(zhǎng)期期權(quán)——將股權(quán)期限延長(zhǎng)到十年以上,使授予期限比傳統(tǒng)期限長(zhǎng)三至四年,其目的是將公司高層管理人員長(zhǎng)期留在公司。
指數(shù)化股權(quán)——股票的預(yù)購(gòu)價(jià)格按照一種股指上下變動(dòng),激勵(lì)績(jī)優(yōu)股的產(chǎn)生。
外部標(biāo)準(zhǔn)的長(zhǎng)期激勵(lì)——分期授予基于外部標(biāo)準(zhǔn)而不是內(nèi)部的而預(yù)算或目標(biāo)。推動(dòng)本公司與其他公司進(jìn)行業(yè)績(jī)比較,尤其是 同行業(yè)的大型公司。只有繼續(xù)高于這些公司,才能獲得風(fēng)險(xiǎn)收益。
職業(yè)津貼——在雇員退休以前,股票不得全額兌現(xiàn)。這種方法適用于對(duì)公司核心雇員的激勵(lì)和約束。延長(zhǎng)核心員工在組織的工作時(shí)間。
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