企業(yè)戰(zhàn)略管理的第一步需要戰(zhàn)略分析,有分析才能以分析結(jié)果為導(dǎo)向進(jìn)行戰(zhàn)略管理,即戰(zhàn)略管理不是平白無(wú)故產(chǎn)生的,需要以戰(zhàn)略分析為基礎(chǔ)才能進(jìn)行所謂的戰(zhàn)略管理,沒(méi)有基礎(chǔ)的管理是不存在的。
那么,企業(yè)戰(zhàn)略分析主要包括哪些方面尼?步驟企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略分析基礎(chǔ)內(nèi)外部環(huán)境 方法/步驟1 首先,戰(zhàn)略分析的基本層面分為兩大類(lèi),第一類(lèi)是企業(yè)所處的外部環(huán)境分析,第二類(lèi)是企業(yè)所處的內(nèi)部環(huán)境分析,兩者是缺一不可的戰(zhàn)略分析基礎(chǔ),缺少任何一個(gè)方面都不能稱(chēng)之為完整的戰(zhàn)略分析,是有缺陷的戰(zhàn)略分析,因此一個(gè)完整的有效的戰(zhàn)略分析需要同時(shí)兼顧這兩個(gè)方面。請(qǐng)點(diǎn)擊輸入圖片描述2 其次,就戰(zhàn)略分析的第一個(gè)層面而言,具體包括以下幾個(gè)方面:第一是宏觀環(huán)境分析;第二是產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析,第三是競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析,第四是市場(chǎng)需求環(huán)境分析,通過(guò)這幾個(gè)方面的分析,知曉企業(yè)所處的環(huán)境將會(huì)或者正在發(fā)生什么樣的變化,這樣變化會(huì)給企業(yè)帶來(lái)更多的機(jī)會(huì)還是更多的挑戰(zhàn)亦或者更多的危機(jī)。
請(qǐng)點(diǎn)擊輸入圖片描述3 再次,外部環(huán)境的分析是一個(gè)綜合的、全面的、動(dòng)態(tài)的分析過(guò)程,不能顧此失彼,同時(shí)通過(guò)分析既要面對(duì)企業(yè)所面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn),又要真實(shí)面對(duì)企業(yè)可能面臨的危機(jī)和威脅,不能掩蓋危機(jī)與威脅,僅僅展示機(jī)遇與挑戰(zhàn)。請(qǐng)點(diǎn)擊輸入圖片描述4 同時(shí),第二類(lèi)是內(nèi)部環(huán)境分析,內(nèi)部環(huán)境分析主要包括企業(yè)資源與能力分析、價(jià)值鏈分析、業(yè)務(wù)組合分析核心競(jìng)爭(zhēng)力等幾個(gè)小的方面。
這幾個(gè)方面依舊是彼此聯(lián)系,密不可分,且不可缺少其中任何一個(gè)方面。主要是通過(guò)分析了解企業(yè)自身在整個(gè)行業(yè)中所處的位置,本身具有哪些可以利用的資源及其競(jìng)爭(zhēng)力如何等。
請(qǐng)點(diǎn)擊輸入圖片描述5 另外,通過(guò)上述兩個(gè)大的方面的分析,就會(huì)對(duì)企業(yè)有一個(gè)整體的、宏觀上的、完整的認(rèn)識(shí),才能在此基礎(chǔ)上進(jìn)行下一步的戰(zhàn)略管理。請(qǐng)點(diǎn)擊輸入圖片描述6 另另外,對(duì)于企業(yè)的戰(zhàn)略分析工作必須要有經(jīng)驗(yàn)的、專(zhuān)業(yè)的、高層的企業(yè)管理者進(jìn)行戰(zhàn)略分析,這樣才能真正分析出企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境的真實(shí)情況,進(jìn)行采取相應(yīng)的措施進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略管理,否則將對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略管理沒(méi)有任何參考意義,甚至?xí)驗(yàn)閼?zhàn)略分析錯(cuò)誤導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略管理出現(xiàn)重大失誤,危機(jī)企業(yè)存亡。
請(qǐng)點(diǎn)擊輸入圖片描述7 最后,企業(yè)戰(zhàn)略分析是企業(yè)戰(zhàn)略管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),雖處在基礎(chǔ),卻十分重要,企業(yè)的管理層需要高度予以重視,才能會(huì)在下一步的企業(yè)戰(zhàn)略管理中指揮若定,游刃有余。請(qǐng)點(diǎn)擊輸入圖片描述。
一、PEST 分析
二、五種力量模型
三、利益相關(guān)者分析
四、競(jìng)爭(zhēng)者分析
五、價(jià)值鏈分析
六、雷達(dá)圖
七、因果分析
分析(英語(yǔ):Analysis)是將復(fù)雜的話(huà)題或事物逐漸拆分的過(guò)程,以此來(lái)達(dá)到對(duì)話(huà)題更好的理解。盡管“分析”作為一個(gè)正式的概念在近年來(lái)才逐步建立起來(lái),這一技巧自亞里士多德(公元前384年至322年)就已經(jīng)應(yīng)用在了數(shù)學(xué)、邏輯學(xué)等多個(gè)領(lǐng)域。
分析可以指:金融分析;系統(tǒng)分析;分析化學(xué);分析力學(xué);結(jié)構(gòu)分析(土木工程);模流分析(塑膠);頻率分析(密碼學(xué));時(shí)間序列分析(統(tǒng)計(jì)學(xué));數(shù)學(xué)分析(數(shù)學(xué));實(shí)分析;復(fù)分析;調(diào)和分析;泛函分析維數(shù)分析;語(yǔ)意分析(語(yǔ)言學(xué));語(yǔ)音分析(語(yǔ)言學(xué));哲學(xué)分析。
戰(zhàn)略分析也叫SWOT分析。
SWOT分析方法是一種企業(yè)內(nèi)部分析方法,即根據(jù)企業(yè)自身的既定內(nèi)在條件進(jìn)行分析,找出企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)及核心競(jìng)爭(zhēng)力之所在。其中,S代表 strength(優(yōu)勢(shì)),W代表weakness(弱勢(shì)),O代表opportunity(機(jī)會(huì)),T代表threat(威脅),其中,S、W是內(nèi)部因素,O、T是外部因素。
按照企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的完整概念,戰(zhàn)略應(yīng)是一個(gè)企業(yè)“能夠做的”(即組織的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng))和“可能做的”(即環(huán)境的機(jī)會(huì)和威脅)之間的有機(jī)組合。 SWOT分析方法 著名的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略專(zhuān)家邁克爾.波特提出的競(jìng)爭(zhēng)理論從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)入手對(duì)一個(gè)企業(yè)“可能做的”方面進(jìn)行了透徹的分析和說(shuō)明,而能力學(xué)派管理學(xué)家則運(yùn)用價(jià)值鏈解構(gòu)企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程,注重對(duì)公司的資源和能力的分析。
SWOT分析,在綜合了前面兩者的基礎(chǔ)上,以資源學(xué)派學(xué)者為代表,將公司的內(nèi)部分析(即20世紀(jì)80年代中期管理學(xué)界權(quán)威們所關(guān)注的研究取向,以能力學(xué)派為代表)與產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的外部分析(即更早期戰(zhàn)略研究所關(guān)注的中心主題,以安德魯斯與邁克爾.波特為代表)結(jié)合起來(lái),形成了自己結(jié)構(gòu)化的平衡系統(tǒng)分析體系。 與其他的分析方法相比較,SWOT分析從一開(kāi)始就具有顯著的結(jié)構(gòu)化和系統(tǒng)性的特征。
就結(jié)構(gòu)化而言,首先在形式上,SWOT分析法表現(xiàn)為構(gòu)造SWOT結(jié)構(gòu)矩陣,并對(duì)矩陣的不同區(qū)域賦予了不同分析意義;其次內(nèi)容上,SWOT分析法的主要理論基礎(chǔ)也強(qiáng)調(diào)從結(jié)構(gòu)分析入手對(duì)企業(yè)的外部環(huán)境和內(nèi)部資源進(jìn)行分析。另外,早在SWOT誕生之前的20世紀(jì)60年代,就已經(jīng)有人提出過(guò)SWOT分析中涉及到的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)、弱點(diǎn),外部機(jī)會(huì)、威脅這些變化因素,但只是孤立地對(duì)它們加以分析。
SWOT方法的重要貢獻(xiàn)就在于用系統(tǒng)的思想將這些似乎獨(dú)立的因素相互匹配起來(lái)進(jìn)行綜合分析,使得企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃的制定更加科學(xué)全面。 SWOT方法自形成以來(lái),廣泛應(yīng)用于企業(yè)戰(zhàn)略研究與競(jìng)爭(zhēng)分析,成為戰(zhàn)略管理和競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的重要分析工具。
分析直觀、使用簡(jiǎn)單是它的重要優(yōu)點(diǎn)。即使沒(méi)有精確的數(shù)據(jù)支持和更專(zhuān)業(yè)化的分析工具,也可以得出有說(shuō)服力的結(jié)論。
但是,正是這種直觀和簡(jiǎn)單,使得SWOT不可避免地帶有精度不夠的缺陷。例如SWOT分析采用定性方法,通過(guò)羅列S、W、O、T的各種表現(xiàn),形成一種模糊的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位描述。
以此為依據(jù)作出的判斷,不免帶有一定程度的主觀臆斷。所以,在使用SWOT方法時(shí)要注意方法的局限性,在羅列作為判斷依據(jù)的事實(shí)時(shí),要盡量真實(shí)、客觀、精確,并提供一定的定量數(shù)據(jù)彌補(bǔ)SWOT定性分析的不足,構(gòu)造高層定性分析的基礎(chǔ)。
近來(lái),SWOT分析已廣被應(yīng)用在許多領(lǐng)域上,如學(xué)校的自我分析、個(gè)人的能力自我分析等方面。 比如,再利用SWOT對(duì)自己進(jìn)行職業(yè)發(fā)展分析時(shí),可以遵循以下五個(gè)步驟: 第一步,評(píng)估自己的長(zhǎng)處和短處 每個(gè)人都有自己獨(dú)特的技能、天賦和能力。
在當(dāng)今分工非常細(xì)的環(huán)境里,每個(gè)人擅長(zhǎng)于某一領(lǐng)域,而不是樣樣精通。(當(dāng)然,除非天才)。
舉個(gè)例子,有些人不喜歡整天坐在辦公室里,而有些人則一想到不得不與陌生人打交道時(shí),心里就發(fā)麻,惴惴不安。請(qǐng)作個(gè)列表,列出你自己喜歡做的事情和你的長(zhǎng)處所在。
同樣,通過(guò)列表,你可以找出自己不是很喜歡做的事情和你的弱勢(shì)。找出你的短處與發(fā)現(xiàn)你的長(zhǎng)處同等重要,因?yàn)槟憧梢曰谧约旱拈L(zhǎng)處和短處上,作兩種選擇;或者努力去改正常的錯(cuò)誤,提高你的技能,或是放棄那些對(duì)你不擅長(zhǎng)的技能要求的學(xué)系。
列出你認(rèn)為自己所具備的很重要的強(qiáng)項(xiàng)和對(duì)你的學(xué)習(xí)選擇產(chǎn)生影響的弱勢(shì),然后再標(biāo)出那些你認(rèn)為對(duì)你很重要的強(qiáng)弱勢(shì)。 第二步,找出您的職業(yè)機(jī)會(huì)和威脅 我們知道,不同的行業(yè)(包括這些行業(yè)里不同的公司)都面臨不同的外部機(jī)會(huì)和威脅,所以,找出這些外界因素將助您成功地找到一份適合自己的工作,對(duì)您求職是非常重要的,因?yàn)檫@些機(jī)會(huì)和威脅會(huì)影響您的第一份工作和今后的職業(yè)發(fā)展。
如果公司處于一個(gè)常受到外界不利因素影響的行業(yè)里,很自然,這個(gè)公司能提供的職業(yè)機(jī)會(huì)將是很少的,而且沒(méi)有職業(yè)升遷的機(jī)會(huì)。相反,充滿(mǎn)了許多積極的外界因素的行業(yè)將為求職者提供廣闊的職業(yè)前景。
請(qǐng)列出您感興趣的一兩個(gè)行業(yè),然后認(rèn)真地評(píng)估這些行業(yè)所面臨的機(jī)會(huì)和威脅。 第三步,提綱式地列出今后3-5年內(nèi)您的職業(yè)目標(biāo) 仔細(xì)地對(duì)自己做一個(gè)SWOT分析評(píng)估,列出您5年內(nèi)最想實(shí)現(xiàn)的四至五個(gè)職業(yè)目標(biāo)。
這些目標(biāo)可以包括:您想從事哪一種職業(yè),您將管理多少人,或者您希望自己拿到的薪水屬哪一級(jí)別。請(qǐng)時(shí)刻記?。耗仨毥弑M所能地發(fā)揮出自己的優(yōu)勢(shì),使之與行業(yè)提供的工作機(jī)會(huì)完滿(mǎn)匹配。
第四步,提綱式地列出一份今后3-5年的職業(yè)行動(dòng)計(jì)劃 這一步主要涉及到一些具體的內(nèi)容。請(qǐng)您擬出一份實(shí)現(xiàn)上述第三步列出的每一目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃,并且詳細(xì)地說(shuō)明為了實(shí)現(xiàn)每一目標(biāo),您要做的每一件事,何時(shí)完成這些事。
如果您覺(jué)得您需要一些外界幫助,請(qǐng)說(shuō)明您需要何種幫助和您如何獲取這種幫助。例如,您的個(gè)人SWOT分析可能表明,為了實(shí)現(xiàn)您理想中的職業(yè)目標(biāo),您需要進(jìn)修更多的管理課程,那么,您的職業(yè)行動(dòng)計(jì)劃應(yīng)說(shuō)明要參加哪些課程、什么水平的課程以及何時(shí)。
企業(yè)發(fā)展新業(yè)務(wù)的方法有三種:
一)密集增長(zhǎng)戰(zhàn)略:企業(yè)尚未完全開(kāi)發(fā)潛伏在其現(xiàn)有產(chǎn)品和市場(chǎng)的機(jī)會(huì)時(shí)可采用,包括以下3種:
1)市場(chǎng)滲透策略:即企業(yè)通過(guò)改進(jìn)廣告、宣傳和推銷(xiāo)工作,在某些地區(qū)增設(shè)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn),借助多渠道將同一產(chǎn)品送達(dá)同一市場(chǎng),短期削價(jià)等措施,在現(xiàn)有市場(chǎng)上擴(kuò)大現(xiàn)有產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
2)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略:即企業(yè)通過(guò)在新地區(qū)或國(guó)外增設(shè)新商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或利用新分銷(xiāo)渠道、加強(qiáng)廣告促銷(xiāo)等措施在新市場(chǎng)上擴(kuò)大現(xiàn)有產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
3)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略:即企業(yè)通過(guò)增加花色、品種、規(guī)格、型號(hào)等,向現(xiàn)有市場(chǎng)提供新產(chǎn)品或改進(jìn)產(chǎn)品。
二)一體化增長(zhǎng)策略:企業(yè)的基本行業(yè)很有發(fā)展前途,企業(yè)在供產(chǎn)、產(chǎn)銷(xiāo)等方面實(shí)行一體化能提高效率,加強(qiáng)控制,擴(kuò)大銷(xiāo)售時(shí)可實(shí)行。
1)后向一體化策略:即企業(yè)通過(guò)收購(gòu)或兼并若干原材料供應(yīng)商,擁有和控制其供應(yīng)系統(tǒng),實(shí)行供產(chǎn)一體化。
2)前向一體化策略:即企業(yè)通過(guò)收購(gòu)或兼并若干商業(yè)企業(yè),或者擁有和控制其分銷(xiāo)系統(tǒng),實(shí)行產(chǎn)銷(xiāo)一體化。
3)水平一體化策略:即企業(yè)收購(gòu)、兼并競(jìng)爭(zhēng)者的同種類(lèi)型的企業(yè),或者在國(guó)外與其他同類(lèi)企業(yè)合資生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等。
三)多角化增長(zhǎng)策略:企業(yè)盡量增加產(chǎn)品種類(lèi),跨行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)多種產(chǎn)品和業(yè)務(wù),擴(kuò)大企業(yè)的生產(chǎn)范圍和市場(chǎng)范圍。
1)同心多角化策略:即企業(yè)利用原有的技術(shù)、特長(zhǎng)、經(jīng)驗(yàn)等發(fā)展新產(chǎn)品,增加產(chǎn)品種類(lèi),從同一圓心向外擴(kuò)大業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍。
2)水平多角化策略:即企業(yè)利用原有市場(chǎng),采用不同的技術(shù)來(lái)發(fā)展新產(chǎn)品,增加產(chǎn)品種類(lèi)。
3)集團(tuán)多角化策略:即企業(yè)收購(gòu)、兼并其他行業(yè)的企業(yè),或者在其他行業(yè)投資,把業(yè)務(wù)擴(kuò)展到其他行業(yè)的企業(yè),新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)與企業(yè)的現(xiàn)有產(chǎn)品、技術(shù)、市場(chǎng)可以毫無(wú)關(guān)系。
轉(zhuǎn)載以下資料供參考
戰(zhàn)略分析工具有:
一、PEST 分析
二、五種力量模型
三、利益相關(guān)者分析
四、競(jìng)爭(zhēng)者分析
五、價(jià)值鏈分析
六、雷達(dá)圖
七、因果分析
有了分析結(jié)果,戰(zhàn)略制定與選擇一般采用以下工具:
一、SWOT 分析
二、戰(zhàn)略地位和行動(dòng)評(píng)估矩陣
三、波士頓矩陣
四、通用矩陣
五、V 矩陣
六、EVA 管理
七、定向政策矩陣
發(fā)展型戰(zhàn)略包括一體化戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略、密集型成長(zhǎng)戰(zhàn)略。
一體化戰(zhàn)略包括縱向一體化戰(zhàn)略和橫向一體化戰(zhàn)略。以面向用戶(hù)為前向,獲得對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商或者零售商的所有權(quán)或?qū)ζ浼訌?qiáng)控制,稱(chēng)為前向一體化。獲得對(duì)供應(yīng)商的所有權(quán)或?qū)ζ浼訌?qiáng)控制,稱(chēng)為后向一體化。橫向一體化可以通過(guò)以下途徑實(shí)現(xiàn):購(gòu)買(mǎi)、合并、聯(lián)合。
在企業(yè)戰(zhàn)略都是包括哪些不同的種類(lèi)thldl.org.cn分析中,多元化戰(zhàn)略的類(lèi)型包括:同心多元化和離心多元化。同心多元化也稱(chēng)為相關(guān)多元化,是以現(xiàn)有業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)進(jìn)入相關(guān)產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略。當(dāng)企業(yè)在產(chǎn)業(yè)內(nèi)具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而該產(chǎn)業(yè)的成長(zhǎng)性或者吸引力逐漸下降時(shí),比較適宜采取同心多元化戰(zhàn)略。離心多元化,也稱(chēng)為不相關(guān)多元化。采用離心多元化的目標(biāo)是從財(cái)務(wù)上考慮平衡現(xiàn)金流或者獲取新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
密集型成長(zhǎng)戰(zhàn)略,也稱(chēng)為加強(qiáng)型成長(zhǎng)戰(zhàn)略,包括三種類(lèi)型:市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略。
穩(wěn)定型戰(zhàn)略,也稱(chēng)為防御型戰(zhàn)略、維持型戰(zhàn)略,包括四種類(lèi)型:暫停戰(zhàn)略、無(wú)變化戰(zhàn)略、維持利潤(rùn)戰(zhàn)略,謹(jǐn)慎前進(jìn)戰(zhàn)略。
收縮型戰(zhàn)略,也稱(chēng)為撤退型戰(zhàn)略,包括三種類(lèi)型:轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略、放棄戰(zhàn)略、清算戰(zhàn)略。
成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)包括:可以抵御競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)攻;具有較強(qiáng)的對(duì)供應(yīng)商的議價(jià)能力;形成了進(jìn)入壁壘。
在企業(yè)戰(zhàn)略都是包括哪些不同的種類(lèi)分析中,成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的適用條件:市場(chǎng)需求具有較大的價(jià)格彈性;所處行業(yè)的企業(yè)大多生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,價(jià)格因素決定了企業(yè)的市場(chǎng)地位;實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化的途徑很少;多數(shù)客戶(hù)以相同的方式使用產(chǎn)品;用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)從一個(gè)銷(xiāo)售商改變?yōu)榱硗庖粋€(gè)銷(xiāo)售商時(shí),轉(zhuǎn)換成本很小,因而傾向于購(gòu)買(mǎi)價(jià)格最優(yōu)惠的產(chǎn)品。
采取差異化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)包括:競(jìng)爭(zhēng)者可能模仿,使得差異消失;保持產(chǎn)品的差異化往往以高成本為代價(jià);產(chǎn)品和服務(wù)差異對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)失去了意義;與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本差距過(guò)大;企業(yè)要想取得產(chǎn)品差異,有時(shí)要放棄獲得較高市場(chǎng)占有率的目標(biāo)。
集中化戰(zhàn)略可以分為:集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和集中差異化戰(zhàn)略。集中化戰(zhàn)略的條件包括:企業(yè)資源和能力有限,難以在整個(gè)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先或者差異化,只能選定個(gè)別細(xì)分市場(chǎng);目標(biāo)市場(chǎng)具有較大的需求空間或增長(zhǎng)潛力;目標(biāo)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手尚未采用統(tǒng)一戰(zhàn)略。實(shí)施集中化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)包括:競(jìng)爭(zhēng)者可能模仿;目標(biāo)市場(chǎng)由于技術(shù)創(chuàng)新、替代品出現(xiàn)等原因而需求下降;由于目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)與其他細(xì)分市場(chǎng)的差異過(guò)小,大量競(jìng)爭(zhēng)者涌入細(xì)分市場(chǎng);新進(jìn)入者重新細(xì)分市場(chǎng)。
如何進(jìn)行戰(zhàn)略分析或內(nèi)外環(huán)境分析。
SWOT分析法 任何企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),都是在市場(chǎng)中進(jìn)行的,而市場(chǎng)又受?chē)?guó)家的政治、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、社會(huì)文化的限定與影響。所以,企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),必須從環(huán)境的研究與分析開(kāi)始。
企業(yè)環(huán)境是指與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有關(guān)的所有因素的總和。可以分為外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境兩大類(lèi)。
企業(yè)外部環(huán)境是影響企業(yè)生存和發(fā)展各種外部因素的總和;企業(yè)內(nèi)部環(huán)境又稱(chēng)企業(yè)內(nèi)部條件,是企業(yè)內(nèi)部物質(zhì)和文化因素的總和。 企業(yè)與環(huán)境之間存在著密切的聯(lián)系。
一方面,環(huán)境是企業(yè)賴(lài)以生存的基礎(chǔ)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的一切要素都要從外部環(huán)境中獲取,如人力、材料、能源、資金、技術(shù)、信息等,沒(méi)有這些要素,企業(yè)就無(wú)法進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
同時(shí),企業(yè)的產(chǎn)品也必須通過(guò)外部市場(chǎng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),沒(méi)有市場(chǎng),企業(yè)的產(chǎn)品就無(wú)法得到社會(huì)承認(rèn),企業(yè)也就無(wú)法生存和發(fā)展。同時(shí),環(huán)境能給企業(yè)帶來(lái)機(jī)遇,也會(huì)造成威脅。
問(wèn)題在于企業(yè)如何去認(rèn)識(shí)環(huán)境、把握機(jī)遇、避開(kāi)威脅。另一方面,企業(yè)是一種具有活力的社會(huì)組織,它并不是只能被動(dòng)地為環(huán)境所支配,而是在適應(yīng)環(huán)境的同時(shí)也對(duì)環(huán)境產(chǎn)生影響,推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)繁榮。
企業(yè)與環(huán)境之間的基本關(guān)系,是在局部與整體的基本架構(gòu)之下的相互依存和互動(dòng)的動(dòng)。 如何進(jìn)行戰(zhàn)略分析或內(nèi)外環(huán)境分析。
SWOT分析法 任何企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),都是在市場(chǎng)中進(jìn)行的,而市場(chǎng)又受?chē)?guó)家的政治、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、社會(huì)文化的限定與影響。所以,企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),必須從環(huán)境的研究與分析開(kāi)始。
企業(yè)環(huán)境是指與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有關(guān)的所有因素的總和??梢苑譃橥獠凯h(huán)境和內(nèi)部環(huán)境兩大類(lèi)。
企業(yè)外部環(huán)境是影響企業(yè)生存和發(fā)展各種外部因素的總和;企業(yè)內(nèi)部環(huán)境又稱(chēng)企業(yè)內(nèi)部條件,是企業(yè)內(nèi)部物質(zhì)和文化因素的總和。 企業(yè)與環(huán)境之間存在著密切的聯(lián)系。
一方面,環(huán)境是企業(yè)賴(lài)以生存的基礎(chǔ)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的一切要素都要從外部環(huán)境中獲取,如人力、材料、能源、資金、技術(shù)、信息等,沒(méi)有這些要素,企業(yè)就無(wú)法進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
同時(shí),企業(yè)的產(chǎn)品也必須通過(guò)外部市場(chǎng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),沒(méi)有市場(chǎng),企業(yè)的產(chǎn)品就無(wú)法得到社會(huì)承認(rèn),企業(yè)也就無(wú)法生存和發(fā)展。同時(shí),環(huán)境能給企業(yè)帶來(lái)機(jī)遇,也會(huì)造成威脅。
問(wèn)題在于企業(yè)如何去認(rèn)識(shí)環(huán)境、把握機(jī)遇、避開(kāi)威脅。另一方面,企業(yè)是一種具有活力的社會(huì)組織,它并不是只能被動(dòng)地為環(huán)境所支配,而是在適應(yīng)環(huán)境的同時(shí)也對(duì)環(huán)境產(chǎn)生影響,推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)繁榮。
企業(yè)與環(huán)境之間的基本關(guān)系,是在局部與整體的基本架構(gòu)之下的相互依存和互動(dòng)的動(dòng)態(tài)平衡關(guān)系。因此,企業(yè)必須研究環(huán)境,主動(dòng)適應(yīng)環(huán)境,在環(huán)境中求得生存和發(fā)展。
企業(yè)外部環(huán)境又分為宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境兩個(gè)層次。宏觀環(huán)境因素包括:政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境。
這些因素對(duì)企業(yè)及其微觀環(huán)境的影響力較大,一般都是通過(guò)微觀環(huán)境對(duì)企業(yè)間接產(chǎn)生影響的。微觀環(huán)境因素,包括市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、資源環(huán)境等,涉及行業(yè)性質(zhì)、競(jìng)爭(zhēng)者狀況、消費(fèi)者、供應(yīng)商、中間商及其它社會(huì)利益集團(tuán)等多種因素,這些因素會(huì)直接影響企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
1、宏觀環(huán)境分析 宏觀環(huán)境一般包括四類(lèi)因素,即政治、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、社會(huì)文化,簡(jiǎn)稱(chēng)PEST(political, economic, social, technological)。另外還有自然環(huán)境,即一個(gè)企業(yè)所在地區(qū)或市場(chǎng)的地理、氣候、資源分布、生態(tài)環(huán)境等因素。
由于自然環(huán)境各因素的變化速度較慢,企業(yè)較易應(yīng)對(duì),因而不作為重點(diǎn)研究對(duì)象。 1. 政治環(huán)境:是指那些影響和制約企業(yè)的政治要素和法律系統(tǒng),以及其運(yùn)行狀態(tài)。
具體包括國(guó)家政治制度、政治軍事形勢(shì)、方針政策、法律法令法規(guī)及執(zhí)法體系等因素。在穩(wěn)定的政治環(huán)境中,企業(yè)能夠通過(guò)公平競(jìng)爭(zhēng)獲取正當(dāng)權(quán)益,得以生存和發(fā)展。
國(guó)家的政策法規(guī)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)具有控制、調(diào)節(jié)作用,相同的政策法規(guī)給不同的企業(yè)可能會(huì)帶來(lái)不同的機(jī)會(huì)或制約。 2. 經(jīng)濟(jì)環(huán)境:是指構(gòu)成企業(yè)生存和發(fā)展的社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況及國(guó)家的經(jīng)濟(jì)政策。
具體包括社會(huì)經(jīng)濟(jì)制度、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、宏觀經(jīng)濟(jì)政策、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平以及未來(lái)的經(jīng)濟(jì)走勢(shì)等。其中,重點(diǎn)分析的內(nèi)容有宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境、市場(chǎng)及其競(jìng)爭(zhēng)狀況。
衡量經(jīng)濟(jì)環(huán)境的指標(biāo)有:國(guó)民生產(chǎn)總值、國(guó)民收入、就業(yè)水平、物價(jià)水平、消費(fèi)支出分配規(guī)模、國(guó)際收支狀況,以及利率、通貨供應(yīng)量、政府支出、匯率等國(guó)家財(cái)政貨幣政策。 3. 技術(shù)環(huán)境:是指與本企業(yè)有關(guān)的科學(xué)技術(shù)現(xiàn)有水平、發(fā)展趨勢(shì)和發(fā)展速度,以及國(guó)家科技體制、科技政策等。
如科技研究的領(lǐng)域、科技成果的門(mén)類(lèi)分布及先進(jìn)程度、科技研究與開(kāi)發(fā)的實(shí)力等等。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)興起和科技迅速發(fā)展的情況下,技術(shù)環(huán)境對(duì)企業(yè)的影響可能是創(chuàng)造性的,也可能是破壞性的,企業(yè)必須預(yù)見(jiàn)這些新技術(shù)帶來(lái)的變化,采取相應(yīng)的措施予以應(yīng)對(duì)。
4. 社會(huì)文化環(huán)境:是指企業(yè)所處地區(qū)的社會(huì)結(jié)構(gòu)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、價(jià)值觀念、行為規(guī)范、生活方式、文化水平、人口規(guī)模與地理分布等因素的形成與變動(dòng)。社會(huì)文化環(huán)境對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有著潛移默化的影響,如文化水平會(huì)影響人們的需求層次;風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰可能抵制或禁止企業(yè)某些活動(dòng)的進(jìn)行;人口規(guī)模與地理分布會(huì)影響。
企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃與年度規(guī)劃不同,戰(zhàn)略規(guī)劃需要考慮更多的未知因素,它具有以下幾個(gè)特點(diǎn):一是長(zhǎng)期性,一般要三至五年;二是戰(zhàn)略性,對(duì)企業(yè)采取的政策策略作詳細(xì)的說(shuō)明;三是經(jīng)濟(jì)性,一般運(yùn)用現(xiàn)金流量和投資收益率等長(zhǎng)期指標(biāo)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)分析;四是應(yīng)變性,戰(zhàn)略規(guī)劃是在長(zhǎng)期性預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上編制的,除了有一套供執(zhí)行的長(zhǎng)期計(jì)劃外,還應(yīng)有一套應(yīng)付意外事變的規(guī)劃。
戰(zhàn)略規(guī)劃基本上可以分為三種類(lèi)型:
一是全面規(guī)劃,即在戰(zhàn)略期內(nèi)有關(guān)企業(yè)各方面的全面計(jì)劃。制定全面計(jì)劃的條件是:
(1)企業(yè)目標(biāo)明確,達(dá)到目標(biāo)的信心大;
(2)完成每一步驟所需要的時(shí)間盡可能有把握,對(duì)可能發(fā)生的變化有所估計(jì);
(3)保證能夠得到所需要的資源,如人力、資金、原材料;
(4)對(duì)未來(lái)不確定因素應(yīng)有了解,且可“控制”。
二是漸進(jìn)式計(jì)劃。這一計(jì)劃與全面計(jì)劃正好形成兩個(gè)極端。由于企業(yè)會(huì)遇到許多不確定因素,要求企業(yè)的目標(biāo)根據(jù)情況而隨時(shí)改變,走一步看一步。
三是選擇性計(jì)劃。這是一種介于全面計(jì)劃和漸進(jìn)式計(jì)劃之間的折衷計(jì)劃,它一般只把主要的計(jì)劃規(guī)定出來(lái),而對(duì)今后三至五年內(nèi)做什么并不十分清楚。選擇性計(jì)劃常用于以下三個(gè)方面:
(1)戰(zhàn)略計(jì)劃所確定的主要行動(dòng)步驟;
(2)關(guān)鍵的短期行動(dòng),例如提前期較長(zhǎng)的項(xiàng)目,一系列行動(dòng)中的必要的第一步等等;
(3)保持未來(lái)的資源分配,將今后所需要的資源儲(chǔ)備起來(lái)。
關(guān)于戰(zhàn)略規(guī)劃的編制,至少應(yīng)包括五個(gè)基本方面:
(1)企業(yè)的目標(biāo)及目的;
(2)企業(yè)要使用的戰(zhàn)略和策略;
(3)恰當(dāng)?shù)男袆?dòng)計(jì)劃,它表明不同的步驟將在什么時(shí)候完成;
(4)企業(yè)的力量和弱點(diǎn),將如何處理其中的每一方面;
(5)財(cái)務(wù)總結(jié)。
制定戰(zhàn)略規(guī)劃的一般步驟是:
第一步:提出企業(yè)的初步目標(biāo)、決策和任務(wù)??紤]在今后一段時(shí)期內(nèi)應(yīng)該完成什么樣的任務(wù),達(dá)到怎樣的目標(biāo)。
第二步:分析企業(yè)資源。應(yīng)對(duì)資源的有利方面和不利方面作一個(gè)實(shí)事求是的估價(jià),分析時(shí)既要重視生產(chǎn)和財(cái)務(wù)方面的資源,也要重視人力的資源,尤其是人的能力和技術(shù)。
第三步:估價(jià)企業(yè)的潛力。主要是兩個(gè)方面:一是分析企業(yè)的技術(shù)能力;二是分析企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者的情況。把本企業(yè)的產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品作比較,分析其本身的長(zhǎng)處和短處。
第四步:調(diào)研國(guó)內(nèi)外市場(chǎng),包括對(duì)顧客的調(diào)研和市場(chǎng)的調(diào)研。
第五步:評(píng)價(jià)和選擇進(jìn)入市場(chǎng)的報(bào)告。進(jìn)入市場(chǎng)要重視研究企業(yè)的顧客、供應(yīng)者、批發(fā)者、零售者在銷(xiāo)售渠道中的分布情況以及怎樣得到他們的幫助和合作。
第六步:制定戰(zhàn)略規(guī)劃。其內(nèi)容有形勢(shì)分析,要達(dá)到的具體目標(biāo)、活動(dòng)日程安排、財(cái)政預(yù)算等。?
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟如下: 一、制定出企業(yè)的初級(jí)目標(biāo) 提出企業(yè)的初步目標(biāo)、決策和任務(wù).考慮在今后一段時(shí)期內(nèi)應(yīng)該完成什么樣的任務(wù),達(dá)到怎樣的目標(biāo). 二、分析企業(yè)資源 應(yīng)對(duì)資源的有利方面和不利方面作一個(gè)實(shí)事求是的估價(jià),分析時(shí)既要重視生產(chǎn)和財(cái)務(wù)方面的資源,也要重視人力的資源,尤其是人的能力和技術(shù). 三、估價(jià)企業(yè)的潛力 主要是兩個(gè)方面:一是分析企業(yè)的技術(shù)能力;二是分析企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者的情況.把本企業(yè)的產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品作比較,分析其本身的長(zhǎng)處和短處. 四、做好市場(chǎng)調(diào)研 調(diào)研國(guó)內(nèi)外市場(chǎng),包括對(duì)顧客的調(diào)研和市場(chǎng)的調(diào)研. 五、評(píng)價(jià)和選擇進(jìn)入市場(chǎng)的報(bào)告 進(jìn)入市場(chǎng)要重視研究企業(yè)的顧客、供應(yīng)者、批發(fā)者、零售者在銷(xiāo)售渠道中的分布情況以及怎樣得到他們的幫助和合作. 六、制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃 其內(nèi)容有形勢(shì)分析,要達(dá)到的具體目標(biāo)、活動(dòng)日程安排、財(cái)政預(yù)算等。
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