心理學的研究,既有與其他科學研究相同的方法,又有許多獨特的地方。其常用的方法,主要有觀察法、實驗法、測驗法、訪談法、問卷法、調查法。這些方法已經成為國內外人力資源管理的最基本方法之一。大規(guī)模的團體能力測驗首先是在西方國家的軍隊中發(fā)展起來的。例如,二戰(zhàn)期間,美軍共有900萬官兵接受了能力分類測驗,現(xiàn)在每年有150萬人參加美國防部組織的《軍事機構職業(yè)能力系列測驗》。目前,我國用于公務員考試的能力測驗,軍隊中應用的飛行員、駕駛員、坦克乘員的心理檢測,以及官兵的能力特長、興趣愛好、個性特點、心理健康等的檢測,均采用這些方法。因此,了解和掌握這些研究方法對于我們正確把握和探索官兵的基本心理素質和心理活動規(guī)律,進行定量的評價和分析是很有幫助的。
(1)觀察法。就是研究者依靠自己視、聽器官,直接觀察他人的行為,并把觀察結果按時間順序系統(tǒng)地記錄下來。在運用觀察法時,人們也常常借助于現(xiàn)代的視聽器材設備,如攝影機、錄像機、錄音機、閉路電視等。觀察又分為縱向觀察、橫斷觀察和隨機觀察??v向觀察,即選擇一定的對象,進行有目的地系統(tǒng)地追蹤觀察??v向觀察對研究管理對象的心理發(fā)展具有很重要的作用。如,新兵到部隊后,可采用建立“個人心理檔案”的形式,始終不間斷地積累觀察日記和調查資料,分析他們心理發(fā)展的情況。這對于掌握士兵心理變化的完整過程,從中找出規(guī)律性的東西特別有用。橫斷觀察,即在同一時間內對某一單位的人員心理發(fā)展水平進行觀察,并加以比較。隨機觀察,即在日常生活中利用偶然機會的觀察。
(2)實驗法。就是通過有目的地控制或改變心理現(xiàn)象發(fā)生的條件,從而引起和改變某種心理活動,以揭示心理現(xiàn)象發(fā)生的原因或發(fā)展規(guī)律的方法。如,設置近似實戰(zhàn)的客觀條件,以揭示官兵心理變化的規(guī)律。
(3)測驗法。就是適用心理測驗來測量官兵智力水平、個性心理特征等方面差異的方法。心理測驗的種類很多,比如智力測驗、性格測驗、能力測驗等。
(4)訪談法。就是研究者通過與官兵面對面交談的方式收集資料,從而了解其心理狀態(tài)的方法。訪談法分為有組織的訪談和無組織的訪談兩種。有組織的訪談,是研究者根據(jù)預定目標,事先擬定談話提綱,按提綱向對象提出問題。無組織的訪談,雖然也有一定的目標,但談話中沒有嚴密固定的程序,研究者的提問往往涉及較大范圍。
(5)問卷法。就是運用內容表達正確的問卷量表,讓官兵根據(jù)個人情況實事求是地自行作出回答的方法。常用的問卷量表有是非法、選擇法、等級排列法三種。是非法是采用"是"與"非"兩種答案的問卷,讓官兵根據(jù)自己的情況對每個試題作出"是"與"否"的回答。選擇法是要求官兵從并列的兩種(或多種)答案中實事求是地按個人的實際情況選取一種的方法。等級排列法是在問卷中列出可供選擇的多種答案,要求官兵按其重要程度(對自己而言)依次進行排列的一種形式。
(6)調查法。就是通過搜集有關資料,間接了解官兵心理活動的一種方法。這種方法主要用于研究者不能從外部觀察到的官兵內隱的心理活動。
心理學的研究,既有與其他科學研究相同的方法,又有許多獨特的地方。其常用的方法,主要有觀察法、實驗法、測驗法、訪談法、問卷法、調查法。這些方法已經成為國內外人力資源管理的最基本方法之一。大規(guī)模的團體能力測驗首先是在西方國家的軍隊中發(fā)展起來的。例如,二戰(zhàn)期間,美軍共有900萬官兵接受了能力分類測驗,現(xiàn)在每年有150萬人參加美國防部組織的《軍事機構職業(yè)能力系列測驗》。目前,我國用于公務員考試的能力測驗,軍隊中應用的飛行員、駕駛員、坦克乘員的心理檢測,以及官兵的能力特長、興趣愛好、個性特點、心理健康等的檢測,均采用這些方法。因此,了解和掌握這些研究方法對于我們正確把握和探索官兵的基本心理素質和心理活動規(guī)律,進行定量的評價和分析是很有幫助的。
(1)觀察法。就是研究者依靠自己視、聽器官,直接觀察他人的行為,并把觀察結果按時間順序系統(tǒng)地記錄下來。在運用觀察法時,人們也常常借助于現(xiàn)代的視聽器材設備,如攝影機、錄像機、錄音機、閉路電視等。觀察又分為縱向觀察、橫斷觀察和隨機觀察??v向觀察,即選擇一定的對象,進行有目的地系統(tǒng)地追蹤觀察。縱向觀察對研究管理對象的心理發(fā)展具有很重要的作用。如,新兵到部隊后,可采用建立“個人心理檔案”的形式,始終不間斷地積累觀察日記和調查資料,分析他們心理發(fā)展的情況。這對于掌握士兵心理變化的完整過程,從中找出規(guī)律性的東西特別有用。橫斷觀察,即在同一時間內對某一單位的人員心理發(fā)展水平進行觀察,并加以比較。隨機觀察,即在日常生活中利用偶然機會的觀察。
(2)實驗法。就是通過有目的地控制或改變心理現(xiàn)象發(fā)生的條件,從而引起和改變某種心理活動,以揭示心理現(xiàn)象發(fā)生的原因或發(fā)展規(guī)律的方法。如,設置近似實戰(zhàn)的客觀條件,以揭示官兵心理變化的規(guī)律。
(3)測驗法。就是適用心理測驗來測量官兵智力水平、個性心理特征等方面差異的方法。心理測驗的種類很多,比如智力測驗、性格測驗、能力測驗等。
(4)訪談法。就是研究者通過與官兵面對面交談的方式收集資料,從而了解其心理狀態(tài)的方法。訪談法分為有組織的訪談和無組織的訪談兩種。有組織的訪談,是研究者根據(jù)預定目標,事先擬定談話提綱,按提綱向對象提出問題。無組織的訪談,雖然也有一定的目標,但談話中沒有嚴密固定的程序,研究者的提問往往涉及較大范圍。
(5)問卷法。就是運用內容表達正確的問卷量表,讓官兵根據(jù)個人情況實事求是地自行作出回答的方法。常用的問卷量表有是非法、選擇法、等級排列法三種。是非法是采用"是"與"非"兩種答案的問卷,讓官兵根據(jù)自己的情況對每個試題作出"是"與"否"的回答。選擇法是要求官兵從并列的兩種(或多種)答案中實事求是地按個人的實際情況選取一種的方法。等級排列法是在問卷中列出可供選擇的多種答案,要求官兵按其重要程度(對自己而言)依次進行排列的一種形式。
(6)調查法。就是通過搜集有關資料,間接了解官兵心理活動的一種方法。這種方法主要用于研究者不能從外部觀察到的官兵內隱的心理活動。
心理學研究方法有很多種,但其基本的方法主要有四種,即觀察法、實驗法、調查法和測驗法。 一、觀察法observational method 觀察法是在自然情境中或預先設置的情境中,有系統(tǒng)地觀察記錄并分析人的行為,以期獲得其心理活動產生和發(fā)展規(guī)律的方法。 運用觀察法時,觀察者和被觀察者之間的關系有兩種方式: 1、參與觀察者:觀察者是被觀察者活動中的一個成員。 2、非參與觀察者:觀察者不參與被觀察者的活動。 無論采取哪種方式,原則上是不使被觀察者發(fā)現(xiàn)自己的活動被他人觀察,否則就會影響他們的行為表現(xiàn)。 觀察法是對被觀察者行為的直接了解,因而能收集到第一手資料。 這些收集到的資料必須具有準確性和代表性,因此如何避免觀察者的主觀臆測與偏頗是觀察法使用的關鍵。 觀察應該是有目的、有計劃地觀察和記錄人在活動中表現(xiàn)的心理特點,以利科學地解釋行為產生的原因。 觀察法的優(yōu)點是保持被觀察對象的自然流露和客觀性,獲得的資料比較真實。 觀察法的缺點是觀察者處于被動地位,只能消極等待被觀察者的某些行為表現(xiàn),是一種較緩慢的進程。
二、實驗法experimental method 實驗法在科學研究中的應用最廣泛,也是心理學研究的主要方法。 實驗法是指人為地、有目的地控制和改變某些條件,使被試產生所要研究的某種心理現(xiàn)象,然后進行分析研究,以得出心理現(xiàn)象發(fā)生的原因或起作用的規(guī)律性的結果。 在進行實驗研究時,必須考慮三項變量:
1、自變量:實驗者安排的刺激情境或實驗情境。
2、因變量:實驗者預定要觀察、記錄的變量,是實驗者要研究的真正對象。
3、控制變量:實驗變量之外的其他可能影響實驗結果的變量。 實驗法的主要目的是,在控制的情境下探究自變量和因變量之間的內在關系。 實驗法有兩種,即自然實驗法和實驗室實驗法。
是護理學中吧
心理護理是指護理過程中,由護士通過各種方式和途徑(包括應用心理學和技術),積極影響病人的心理活動,從而達到護理目標的心理治療方法。具體來說,有以下幾個方面:
一、建立良好的護患關系,是心理護理能否取得成效的關鍵
心理護理是在護理人員與病人的相互交往中進行的,建立良好的護患關系,是心理護理能否取得成效的關鍵。這種關系應該是建立在相互尊重、信任和合作基礎上的平等關系。主要是通過護理人員的言、行、神志去影響病人而建立的。
1、言語:言語不僅是人們交際的工具,而且是治療疾病的一種手段。通過禮貌、誠懇自然、友好交談,可以幫助病人正確認識和對待自己的疾病,減輕和消除消極情況。如對心情不快的病人給與勸導、慰撫,使病人心情愉快,對疑慮的病人給與解釋,解除其顧慮,對消極悲觀的病人給與鼓勵,使病人得到精神上的支持,增強戰(zhàn)勝疾病的信心。
2、行動:一個人的行動可以反映一個人的情緒,而護理人員的行動對病人有直接的影響。懶散、懈怠令人產生厭惡;輕佻、潦草使人產生不安全感和不信任;慌忙,冒失令人恐懼、疑慮。因此護理人員在操作時應輕柔、莊重、鎮(zhèn)定、認真,從舉止上可給病人以心理上的安慰。
3、神情:在心理學上稱為非語言性交流。護理人員要學會控制情緒,時時刻刻樂觀、開朗、以此去感染病人,而切忌驚慌失措。神情可以在舉動及目光中流露出來,特別應該注意。
4、態(tài)度:包括待人接物的態(tài)度和自身的儀表、風度、姿態(tài)等。上述護理人員的言行神態(tài)對病人的心情有直接的影響。
二、爭取家屬親友的密切配合
家屬親友的言語舉止常直接影響著病人,其良好情緒能給病人以安慰和支持;而其不良情緒則對病人是一個惡性刺激。護理人員應對家屬親友進行保護性醫(yī)療的宣傳使之懂得自己的情緒可以影響病人,影響治療,故不論遇到什么情況,都應保持沉著、冷靜,切不可行露于色,而宜于和顏悅色地給病人以安慰、鼓勵。
三、加強護理宣教
對疾病的認識和態(tài)度,影響著病人的行為和生理狀態(tài)。護理人員除通過自己的言行、神態(tài)去改變病人的心理狀態(tài)和行為外,還應加強護理宣教。
四、創(chuàng)造優(yōu)美舒適的休養(yǎng)環(huán)境
環(huán)境直接影響著病人的心理活動。優(yōu)美舒適的環(huán)境對病人的心理產生良好的影響,使人心情舒暢,精力充沛,增進健康。
五、合理安排病人的生活
從病人的實際出發(fā),合理安排其生活制度,可以加速病人對醫(yī)院環(huán)境的適應。鼓勵病人適當活動,即可消除因肌肉緊張而引起的情緒反應,,又可增強病人戰(zhàn)勝疾病的信心。適當?shù)膴蕵贰㈤喿x等也可分散病人對疾病的注意力。
六、合理使用心理療法
心理治療在護理工作中被廣泛應用,心理護理的方法主要是指心理治療中的支持療法。這種療法是通過對病人進行心理上的安慰、支持、勸解、保證、疏導和環(huán)境調整等方法,達到治療疾病的目的,可以在日常護理工作中進行。
研究健康護理過程中的各種心理學問題的醫(yī)學心理學分支。
其主要任務是以心理學的知識和技術滿足受護理者的心理需要,促使其心身健康。護理對象主要是社會上的老、幼、病、弱、殘者以及其他有身心疾患的人。
護理心理學的形成與發(fā)展,是與護理工作的不斷進步分不開的。隨著護士教育的發(fā)展與醫(yī)院臨床護理工作訓練水平的提高,使一向被認為一門技藝的護理工作逐步形成一門科學,工作的內容也由單純的生活照料發(fā)展為既有??谱o理又重視精神咨詢,使之成為醫(yī)療系統(tǒng)中必不可少的組成部分。
護理科學涉及很多學科的知識和技術。心理學的理論和技術是它的核心部分。
心理護理計劃 (一)確定目標 目標確定的根據(jù)是心理護理診斷。目標可以是長期的,也可以是短期 的。長期目標需要長時間(通常長于1
周),而短期目標則可能只須數(shù)小時或 幾天就可達到。如“病人出院時焦慮程度有重度減至輕度”(長期目標)和“病 人2
天內焦慮程度由重度減至中度”)(短期目標)。
通常需要有若干個短期目標才能更好地實現(xiàn)長期目標。 (二)選擇護理措施 選擇護理措施一定要根據(jù)護理診斷中所確定的原因,如病人焦慮的原
因是不了解手術結果,那么護士所采取的措施就是使病人弄清手術的結果, 以減輕焦慮的程度。
主要措施有以下幾個方面:
1.支持性心理治療 這是心理治療的基本技術,也非常適于心理護理。它具有支持和加強 病人心理防御功能的特點,能使病人增強安全感,減少焦慮和不安。最常
用的方法有解釋、鼓勵、安慰、保證和暗示等。 其中以解釋最重要,做好解釋工作,需要詳細地收集資料,根據(jù)科學
的原理.運用通俗易懂的語言。在解釋時,尤其注意于整個醫(yī)療護理計劃 內容相符,如果與醫(yī)生的意見不一致,易產生誤會,使病人失去對醫(yī)務人
員的信任。解釋還可以針對病人家屬、親友或單位領導,以取得他們的配 合,甚至還可以動員已經被治愈的病人或有相同經歷的病人進行現(xiàn)身說法, 以提高效果。
2.松弛訓練是通過指導病人如何放松來消除緊張與焦慮的一種方法。 護士指導病人在遇到嚴重的應激狀態(tài)時,把注意力集中于軀體的某一
部分,盡量使這部分肌肉放松,直至產生沉重和溫熱感,然后再把注意力 引向軀體的其他部分。如此反復進行,可使心情平靜,心跳規(guī)律,呼吸松
弛而舒適,腹部溫熱感及前額涼爽感。
3.治療性溝通是一種使用溝通交流的技巧來達到治療性作用的方法。
在護理過程中,護理人員與病人的溝通非常頻繁,這種溝通是有目的,以病人為中心的,故稱為治療性溝通。
在治療性溝通中,應注意溝通的方式盡量讓病人感到舒適,尊重病人, 態(tài)度真誠.在交談中注意主動地傾聽,讓病人傾訴自己的苦惱也可使其精 神輕松、愉快。
在治療性溝通中,護士要確定互動的界限,因為這種關系和一般的社 會關系不同,應維持一種比較客觀的態(tài)度。在治療性溝通中,護士以客觀
的態(tài)度來判斷,以理智的態(tài)度來體會病人的感受并幫助病人。
1980年美國護理學會將護理定義為“護理是診斷和處理人類對其現(xiàn)存和潛在健康問題的反應”。這個“反應” 包括了目前已存在和潛在健康問題所引起人們在生理、心理和社會多方面的反應。因此,護理心理學不僅要關注目前已存在病癥和障礙患者的心理問題,還要關注有潛在健康問題人的心理問題。此外,在心理護理過程中,護理人員作為護理主體,其心理活動的狀況、個性心理的特征和心理護理技能的熟練程度等均對心理護理的成效產生決定性作用。
由此,護理心理學的研究對象既包括患者和具有潛在健康問題的健康人,還包括護理人員。
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