提高連單的方法(如何提升店面的連單率)
1.如何提升店面的連單率
那么如何才能提升連帶銷售呢？第一、貨品結(jié)構(gòu)要合理，貨品組合成系列（須匯報）：良好的貨品結(jié)構(gòu)和貨品組合是連帶銷售的第一步，如果店鋪貨品結(jié)構(gòu)不合理，不能達到良好的互配互搭。
因此抓連帶銷售要從貨品開始考慮以下幾點：產(chǎn)品線是否完整；貨品結(jié)構(gòu)是否合理；貨品類別比例是否恰當(dāng)；貨品之間的組合能力強不強；是否能系列化滿足有效生動的陳列出樣。第二、貨品陳列有重點有系列（須掌握） 1.主推貨品重點陳列（IP） 2.風(fēng)格組合合理，陳列系列化（PP）; 3.店鋪陽面應(yīng)季陳列，色系清晰（VP）第三、導(dǎo)購知識要配套（須落實）對于終端的銷售人員而言，要成為一流的連帶銷售高手，首先要做的是熟悉店鋪貨品，吃透產(chǎn)品，還要熟練掌握服裝的搭配知識，為聯(lián)帶銷售打好結(jié)實基礎(chǔ)。
這就要求員工在空場時間相互考核、搭配評點，這樣才能有效地提高終端店鋪銷售人員對貨品的熟悉程度。
2.如何提高聯(lián)單率
一 公司相關(guān)培訓(xùn)1：同系列產(chǎn)品，關(guān)聯(lián)性產(chǎn)品巧妙搭配。
2：充分利用促銷活動，節(jié)慶日。 3：引導(dǎo)，誘發(fā)便宜心理，刺激顧客購買興趣。
4：推出新品。 5：利用加贈方式，引導(dǎo)顧客的同伴，親友購買。
6：多向顧客展示有關(guān)聯(lián)性但不沖突的產(chǎn)品。 二 豐富的面料與產(chǎn)品知識 1：了解各種面料成分的特性（比如：純棉面料的透氣，吸濕，抗靜電）。
2：了解各種顏色的上身效果（比如：冷色系，暖色系，前進色，后退色，膨脹色，收縮色） 3：各種款式與不同顧客的膚色，發(fā)型，臉型，體形的巧妙搭配。針對不同顧客推薦適合的顏色，款式。
4：了解貨品的產(chǎn)地，制作流程，服裝各部位的專業(yè)名詞，裁剪原理，合理針距。 三自身提高 1：觀察能力。
從顧客的言談舉止，面部表情和視線上準(zhǔn)確判斷顧客意圖和興趣指向。 2：善于表達。
真摯流暢的表達，能迅速，完整，生動地向顧客提供信息，引發(fā)顧客發(fā)自內(nèi)心的好感，激發(fā)顧客的購買行為。3：服務(wù)意識。
沒有笑臉不開店，隨時保持微笑，熱情，耐心地為顧客服務(wù)，不把私人情緒帶進賣場。 4：提高自身銷售技巧。
比如公司相關(guān)培訓(xùn)，與同事之間的互動交流。 5：良好的記憶。
對每款貨品的庫存要清楚了解，避免給顧客推薦一款衣服，顧客決定試穿了，才發(fā)現(xiàn)沒有相應(yīng)尺碼。 6：團隊合作。
淡場時幫同事找貨，招呼顧客的同伴，與同事配合做單。
3.客單價的提升方法
在賣場中，將關(guān)聯(lián)的、可以搭配的商品集中陳列或組合陳列，同樣可以達到這樣的效果。包括在幫顧客試衣的時候，往往很多導(dǎo)購是顧客拿一件外套，就給他試一件外套，其實完全可以同時幫顧客搭配褲子或襯衣等一起試穿，這樣整套搭配，試出來的效果會更好，而且也從側(cè)面推動了整套產(chǎn)品的銷售。
方法一：關(guān)聯(lián)商品
當(dāng)顧客選中某款單件衣服時，優(yōu)秀的導(dǎo)購員應(yīng)該馬上想到這件衣服可以搭配其他什么商品效果會更好。這時導(dǎo)購需要做的就是主動、熱情、快速上前為客人進行搭配，讓客人體驗整套的效果。例如，如果顧客選中的是單裙，那我們可以幫她搭配合適的上衣、襯衣、毛衫等；如果客人選擇的是毛衣，也可以幫她搭配外套、褲裝或裙子，甚至還可以為她搭配上精致的毛衣項鏈、皮包、胸針、皮帶等。
方法二：巧用促銷
終端門店經(jīng)常會有一些促銷活動，例如滿300元送100元，買二送一，買200元抵80元等等，這些促銷活動一方面帶動人氣，提升店鋪業(yè)績，另一方面也能幫助提升客單價。這時，導(dǎo)購應(yīng)該不失時機地利用促銷機會，用興奮的語氣提醒客人：“這件衣服是268元，您再選一件內(nèi)搭就滿300元，可以再送您100元購物券呢?！鳖愃频恼Z言，可以激發(fā)顧客的購買需求，提升客單價。
方法三：收銀連帶
很多時候我們的導(dǎo)購認(rèn)為，當(dāng)顧客選擇完畢要買單的時候，生意差不多也做到頭了，就可以不用再多嘴了。其實，如果顧客買了378元的衣服時，可不可以順帶說一句：“小姐，您選擇的衣服一共是378元，再看看我們的胸花，剛好可以搭配您這件衣服，胸花是22元，加起來剛好是400元整?！痹囍谑浙y臺附近多擺放一些小配件，銷售的幾率是很高的，往往在結(jié)賬開票的時候就順帶銷售了。
方法四：同伴連帶
很多時候，我們的顧客是和朋友一起來購物的。當(dāng)目標(biāo)客戶開始在我們的店鋪進行選擇時，千萬不要忽視了她的同伴。聰明的銷售人員不但懂得討好同伴的喜歡，同時在時機合適的時候慫恿他（她）也試一試。反正閑著也是閑著，這樣做不僅能夠獲得朋友對店鋪的肯定，培養(yǎng)潛在顧客，更能積極地推動連帶銷售。
當(dāng)顧客對幾件衣服都愛不釋手時，我們可以告訴顧客：給家人朋友也順便捎帶兩件，此時是特價優(yōu)惠，機會很難得。這不又是提升客單價的一種方式嗎？
方法五：多用備選
當(dāng)顧客需要我們向他推薦商品時，不要只向顧客展示一件產(chǎn)品，你可以同時展示給他兩件或三件，當(dāng)然這三件要有所差異。
原因很簡單，三款中有一款滿意的，比一款就滿意的成功幾率要大兩倍，所以何樂而不為呢？即使這次顧客不滿意，你第二次展示時也比一次只展示一件要機會大很多。況且，還有一個很大的可能，就是顧客在你展示的三件中有可能選擇了其中兩件。那你的生意將翻一倍。 如果顧客消費的量是固定的，比如一個人一次只能喝一瓶飲料，那讓顧客買價值高的飲料，顯然客單價就增加了。在這些方面，采用一些看似無形卻有意的引導(dǎo)方式引導(dǎo)顧客進行消費升級，顯然是一種很好的策略。
在服裝行業(yè)中也是一樣的，如果顧客買的是高價位產(chǎn)品，最后成交的金額有可能是平常一單的很多倍。在顧客消費能力允許、個人意愿相差不大的情況下，為什么不推出我們更高價位的產(chǎn)品呢？即使顧客沒有選擇，那么在你推薦高價位產(chǎn)品之后，再去推薦其他產(chǎn)品，顧客在心理上也會更容易接受，覺得這些更便宜、更實惠。 張愛玲說：“每個人都住在自己的衣服里?！边@句話很耐人尋味，她所謂的“住”多指服飾對性格的張揚，側(cè)面印證了人們對個性化的追求。
真正能夠充分把握消費者需求，結(jié)合購物的心理和產(chǎn)品的功能性，深入了解產(chǎn)品研發(fā)思路，并巧妙組合陳列，用宣揚生活方式的手法去銷售產(chǎn)品，必定可以事半功倍。
4.如何提高接單技巧
般來講，人們對自己的認(rèn)識會經(jīng)歷三個階段：第一個階段是不了解自己的特點，不知道自己的優(yōu)勢和缺點在哪里；第二個階段是知而改，即知道自己的缺點，并努力改進自己的缺點；第三個階段是揚長避短，在擅長的領(lǐng)域發(fā)揮自己的優(yōu)勢，避免從事自己不擅長的領(lǐng)域。
溝通技能：有的時候，一些擁有一流的頭腦但缺乏溝通技能的人的成績可能不如一個頭腦二流但很善于與人溝通的人。在公司里獲得成功的人，必定是那些擅長使用公司資源的人，獲取別人的支持很大程度上取決于溝通能力。
基本商業(yè)知識：銷售代表首先要了解本公司的基本情況，因為客戶在做出采購決定時需要了解這些情況，例如研究和開發(fā)、生產(chǎn)、運輸和售后服務(wù)體系等。公司的基本情況包括：經(jīng)營模式、文化和理念、公司歷史、長期的目標(biāo)、各種規(guī)定和制度以及主要部門的職能。大多數(shù)公司通常會安排新員工培訓(xùn)，這是銷售代表了解公司的最好時機，而且這些資料不會經(jīng)常變化，可以滿足兩三年內(nèi)銷售代表的需求。銷售代表還需要了解本行業(yè)的情況。
正直和信用：正直和信用對銷售代表的長期發(fā)展具有決定性的意義，是獲得長期發(fā)展的基礎(chǔ)。
技術(shù)知識：不同行業(yè)的銷售代表需要不同的技術(shù)知識，而且銷售代表、研發(fā)人員和技術(shù)支持/服務(wù)人員對技術(shù)的了解是不同的。一般來講，銷售代表對技術(shù)知識的掌握是分三個階段。第一個階段是產(chǎn)品知識。第二個階段是系統(tǒng)分析，客戶買產(chǎn)品是為了滿足業(yè)務(wù)的需要。第三個階段是行業(yè)解決方案。
通常在公司招聘銷售代表的時候，公司認(rèn)為一個應(yīng)聘者已經(jīng)具備上述五個素質(zhì)和基本技能時，才會聘用他作為該公司的銷售代表。這五個基本的素質(zhì)和能力對銷售代表的銷售業(yè)績非常關(guān)鍵，但是最終能夠迅速提高銷售業(yè)績的關(guān)鍵因素是銷售技能的提高。
業(yè)績與技能、信念和心態(tài)之間的關(guān)系就象浮在海上的冰山。銷售業(yè)績是浮在水面以上的部分，人人都可以看見，其實真正決定業(yè)績的是水下看不到的因素，這些就是技能、積極的心態(tài)和信念。只有提高這三個決定業(yè)績的因素，才可以提高銷售業(yè)績
5.如何提高客單價
銷售額來客數(shù)客流客單價計算方法
銷售額 = 客單量*客單價
客單量 = 消費者人數(shù) = 客流量*交易比例（商品吸引力指數(shù)）
客流量 = 顧客 = 來客數(shù) = 進店人數(shù) = 潛在顧客數(shù)*商店吸引力指數(shù)
潛在顧客 = 目標(biāo)市場容量*商號吸引力指數(shù)
銷售額 =目標(biāo)市場容量*商號吸引力*商店吸引力*商品吸引力* 客單價
這里，商號吸引力指的是目標(biāo)市場消費群（戶數(shù)/人口是數(shù)）有多少比例可以成為我們的潛在
顧客。商號吸引力的提高，通常通過品牌宣傳、地面推廣、公益活動、媒體行銷等。
商店吸引力指潛在顧客有多少比例能夠走入我們的店鋪，成為我們的顧客。我們通常通過店
外提示、廣場秀、購物班車、DM 宣傳等提高商店吸引力。
商品吸引力指的是進店的來客數(shù)中有多少比例成為我們的消費者，實現(xiàn)了購買。商品吸引力
的提高，更多地通過店內(nèi)活動實現(xiàn)，如店堂促銷、信息提示、關(guān)聯(lián)性陳列、叫賣等。
客單價的提高，常用的方法有捆綁銷售、買贈、加價購、換購、買100 送100 等等。價格帶分析基本概念品種：是使用目的相同的，可比較，可替代的商品的集合。
品目：也稱品項，是品種的細(xì)化，即滿足特定顧客最終使用目的的細(xì)目分類。
價格帶：某品類商品的價格分布區(qū)間。
價格段：對價格帶的細(xì)分，即將其分成高、中、低段。
價格線：即品類中商品的銷售曲線。
中心價格線：即銷售最好的價格點，通過對中心價格線的調(diào)整即可調(diào)整商品的品單價。價格帶策略窄———價格中心線突出，庫存占用較小。
寬———無側(cè)重品，銷售分散故單品庫存較大，周轉(zhuǎn)慢。
6.提升客單價的十種方法 火鍋店怎樣提升客單價
火鍋店怎樣提升客單價，空手賺錢創(chuàng)富專家俞文龍認(rèn)為第一火鍋店的東西好吃，自然客人會多吃點，單次價格就上去了；第二，增加老顧客的回頭率，單個顧客的消費量就上去了；第三，增加顧客的數(shù)量，總體量就上去了；空手賺錢創(chuàng)富專家俞文龍認(rèn)為單是提升客單價是沒有用的，關(guān)鍵在于菜品，質(zhì)量，服務(wù)，以及經(jīng)營方法，宣傳營銷方法，吸引新顧客，留住老顧客模式。
老是不提升自己，想掏空顧客的腰包，顧客總有一天離開你，最后的結(jié)果就是店關(guān)門?？帐仲嶅X創(chuàng)富專家俞文龍認(rèn)為最好自己查相關(guān)資料，網(wǎng)上得來總是假，碰到不懂裝懂的，隨便應(yīng)答的，根本就是假的或騙人的就直接誤導(dǎo)你，甚至害慘你。
7.柜臺連單銷售技巧有哪些
第1講 零售與柜臺銷售 【本講重點】競爭市場中的柜臺銷售柜臺銷售人員的必備素質(zhì)專業(yè)的柜臺銷售 競爭市場中的柜臺銷售 如今零售的形式越來越多，路邊的雜貨店、專業(yè)的百貨商店、大型的超市、專賣店等等，這些不同形式的零售終端，使得零售這個環(huán)節(jié)的競爭變得越來越激烈。
人們購物的同時見到的不僅是琳瑯滿目的商品，還有為數(shù)眾多的營業(yè)員、促銷人員。促銷人員的目的非常簡單，就是推銷商品，但是某些銷售人員的推銷方法卻往往會令顧客產(chǎn)生抵觸情緒。
對于銷售人員的這樣的提問，顧客一般都會說：“對不起，我不買，我只是隨便看一看。”有些顧客可能繼續(xù)看商品，而有些顧客就可能轉(zhuǎn)向其他柜臺。
當(dāng)今市場上，當(dāng)顧客對品牌的忠誠度還沒有達到一定程度，在購買某種商品時，促銷員的介紹將會起到較大作用。而上面的那種急功近利的做法卻往往不能促進銷售，反而在某種程度上還會讓顧客產(chǎn)生了非常大的抵觸情緒。
作為專業(yè)的柜臺銷售人員應(yīng)該怎樣做才能達到良好的效果，既賣出了商品，又能贏得顧客的好感呢？ 柜臺銷售人員的必備素質(zhì) 柜臺銷售人員的工作就是通過以自己的知識和技能來提高商品的銷量，任何一位銷售人員的業(yè)績都是由三個方面的因素來決定的，那就是態(tài)度、知識和技巧。圖1-1 決定銷售業(yè)績的三個方面很多柜臺銷售人員往往注意了態(tài)度和知識，卻忽略了技巧的提升。
1.態(tài)度態(tài)度即柜臺銷售人員對工作的看法，是判斷銷售人員是否全身心地投入到這項工作中的標(biāo)準(zhǔn)。柜臺銷售人員的工資=底薪+提成，這種工資結(jié)構(gòu)極大地激發(fā)了他對工作的熱情態(tài)度，銷售人員往往會為了銷售提成而不遺余力地去推銷商品，但是銷售人員的態(tài)度一定要把握尺度，急功近利的熱情是不可取的。
2.知識這里的知識是指柜臺銷售人員對所售商品的專業(yè)知識。很多公司培訓(xùn)促銷員時，一般都會涉及到十分豐富的商品知識。
例如商品的產(chǎn)地、結(jié)構(gòu)、功能、給顧客帶來的好處等等，可以說每一個環(huán)節(jié)都經(jīng)過了嚴(yán)格的培訓(xùn)。促銷員對于商品的專業(yè)知識一般并不缺乏，在銷售人員的知識體系中需要增加的是如何更好地站在顧客的角度上去思考、介紹商品、掌握顧客的心態(tài)和目的。
顧客去商店可能多半沒有買任何東西，這時的目的并不是買商品，而是作為一種瀏覽，作為一種信息的收集，對各種商品產(chǎn)生一種最初的印象。銷售人員要更多地關(guān)注顧客購買的知識。
3.技巧技巧就是在生活或工作中表現(xiàn)出來的專業(yè)行為，是目前柜臺銷售人員最欠缺的一項。對于眾多直接面對顧客的柜臺銷售人員來說，他們的一舉一動都將給顧客留下非常深的印象。
【案例】一次因出差而使小張到飛機場很早，離登機時間還有一小時，想去附近的小超市逛一下。當(dāng)他提著包距離超市還有10米時，突然走來了3位柜臺銷售人員，微笑并鞠躬說：“先生，歡迎光臨?！?/p>
小張當(dāng)時的感覺是“壞了，早知道有柜臺人員我就不來了。”在柜臺前，這幾個銷售人員拿出商品逐個地介紹，整個柜臺只有10米，但對于小張來說那是非常漫長的10米。
以后他再到機場看到超市時，首先確認(rèn)的并不是要不要買東西，而是有沒有柜臺人員，“如果沒有的話，我就去看一下，如果有的話肯定就不去了?！睂τ诠衽_銷售人員來說，要想提高自己的業(yè)績，最需要提升的就是專業(yè)行為，也就是專業(yè)的柜臺銷售技巧。
顧客只有在心情愉快、輕松的情況下才有可能購買商品，所以不要當(dāng)顧客走近柜臺還沒有來得及選擇他喜歡的商品時給他們太多的壓力。 【自檢】銷售人員的業(yè)績是由哪三個方面的因素來決定的，并總結(jié)自己在這三個方面存在的欠缺。
（1）____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________(2)____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________(3)____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________見參考答案1-1 專業(yè)的柜臺銷售1.對柜臺銷售人員的基本要求人們對于一些柜臺銷售人員的表現(xiàn)會有抵觸的情緒，而另一些柜臺銷售人員的表現(xiàn)卻讓人們覺得恰到好處。究竟什么樣的行為具有專業(yè)的柜臺銷售技巧？什么樣的行為能讓顧客產(chǎn)生輕松愉快的感覺，并且能促進顧客購買商品呢？ 【案例】在公司的表彰大會上，銷售業(yè)績第一的是一位四十多歲的女同志，令大家都驚異的是：她在一個非常偏僻的商場銷售商品，銷量卻比別人多出至少3倍。
在所有人的眼里，她是一位偏于內(nèi)向的柜臺銷售人員。公司特別觀察了她一個星期的工作內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)在她身上具備一些從工作中摸索出來的正確的技巧或行為表現(xiàn)。
當(dāng)顧客走近柜臺時，她不是像一般柜臺銷售人員那樣地立刻迎上去，而是微笑著對顧。
8.提高客單價的策略有哪些 品類管理
策略一：組合套餐
不同產(chǎn)品組合做成套餐，套餐相比單品，有著更高的客單價和利潤。國人的飯菜搭配有幾個基本原則：營養(yǎng)均衡、豐富多樣、中庸調(diào)和。
簡單說來，就是多種營養(yǎng)物質(zhì)搭配，富含碳水化合物、蛋白質(zhì)、維生素等多種營養(yǎng)素；大菜、小吃、湯品一應(yīng)俱全，有吃有喝，口味豐富；菜品具有互補性，干配稀，重口配清淡，麻辣配酸甜等，讓人吃得舒服。
策略二：關(guān)聯(lián)銷售
新上架有利潤的新品，銷量上面是非常薄弱的，關(guān)聯(lián)銷售能夠吸引買家，同時能夠提高下單客單價，關(guān)聯(lián)銷售，讓顧客更好的關(guān)注到店鋪的新品，同時為店鋪贏得更多的利益。關(guān)聯(lián)銷售作為一種常規(guī)店鋪的營銷手段，拼的就是誰能夠更好地運用這種手段，玩轉(zhuǎn)顧客消費心理。
策略三：店鋪優(yōu)惠劵
店鋪優(yōu)惠劵也是提高客單價的一個促銷手段，通過鼓勵顧客達到一定的金額，贈送優(yōu)惠劵，不僅能夠提高買家下單客單價，還能提高店鋪的人流量，提升店鋪的成長，促成二次銷售。
策略四：滿就送
滿就送是另一個促銷手段，針對店鋪一些客戶購買滿XX元送小禮品，這邊不僅能夠提高客單價也能夠提高顧客體驗度，從而達到店鋪的最優(yōu)目標(biāo)，滿就送活動當(dāng)顧客在店鋪購買相對較多的產(chǎn)品時可以運用滿就送這個活動，給到顧客一定的甜頭，讓購買過的買家記住店鋪，間接促成二次購買。
9.如何提高簽單率
如何提高簽單，對每個營銷人來說，都至關(guān)重要。
那么，如何提高簽單呢？ 1、熟悉產(chǎn)品。要想提高簽單，營銷人必須非常熟悉產(chǎn)品；熟悉產(chǎn)品是我們簽單的前提條件。
營銷人必須加強對產(chǎn)品的學(xué)習(xí)和熟悉程度，這樣面對客戶，才有足夠的信心和自豪感?？蛻粢矔ξ覀兏诱J(rèn)可和肯定。
2、介紹產(chǎn)品優(yōu)勢。面對客戶，我們該做的工作其實就是“**”；第一印象對客戶非常重要，也是我們必須把握好的。
向客戶介紹我們產(chǎn)品的優(yōu)勢、長處，激發(fā)客戶的興趣，讓客戶認(rèn)可和肯定我們的產(chǎn)品，給客戶留下深刻的、良好的“第一印象”，這點很關(guān)鍵。如果我們的產(chǎn)品優(yōu)勢沒有介紹出來，那么客戶就會認(rèn)為我們產(chǎn)品很“同質(zhì)化”，毫無特色，客戶根本就沒有什么興趣采購我們的產(chǎn)品，即便雙方關(guān)系再好也不頂用。
所以，產(chǎn)品必須有特色，即使沒有真正的“特色”，也要“創(chuàng)造出特色”出來，并且告之客戶。 介紹產(chǎn)品優(yōu)勢，說到底，就是得讓客戶知道我們所知道的“產(chǎn)品優(yōu)勢”！ 3、揚長避短。
針對不同的客戶群體，我們需要采取不同的溝通策略。很多時候，“不一定沒有的就是缺陷”。
比如說，一款軟件產(chǎn)品不具備某個功能，這個完全有可能變成我們的優(yōu)勢，因為如果軟件具備了這個功能，就會給客戶帶來操作上的極大不利，。如何提高簽單，對每個營銷人來說，都至關(guān)重要。
那么，如何提高簽單呢？ 1、熟悉產(chǎn)品。要想提高簽單，營銷人必須非常熟悉產(chǎn)品；熟悉產(chǎn)品是我們簽單的前提條件。
營銷人必須加強對產(chǎn)品的學(xué)習(xí)和熟悉程度，這樣面對客戶，才有足夠的信心和自豪感?？蛻粢矔ξ覀兏诱J(rèn)可和肯定。
2、介紹產(chǎn)品優(yōu)勢。面對客戶，我們該做的工作其實就是“**”；第一印象對客戶非常重要，也是我們必須把握好的。
向客戶介紹我們產(chǎn)品的優(yōu)勢、長處，激發(fā)客戶的興趣，讓客戶認(rèn)可和肯定我們的產(chǎn)品，給客戶留下深刻的、良好的“第一印象”，這點很關(guān)鍵。如果我們的產(chǎn)品優(yōu)勢沒有介紹出來，那么客戶就會認(rèn)為我們產(chǎn)品很“同質(zhì)化”，毫無特色，客戶根本就沒有什么興趣采購我們的產(chǎn)品，即便雙方關(guān)系再好也不頂用。
所以，產(chǎn)品必須有特色，即使沒有真正的“特色”，也要“創(chuàng)造出特色”出來，并且告之客戶。 介紹產(chǎn)品優(yōu)勢，說到底，就是得讓客戶知道我們所知道的“產(chǎn)品優(yōu)勢”！ 3、揚長避短。
針對不同的客戶群體，我們需要采取不同的溝通策略。很多時候，“不一定沒有的就是缺陷”。
比如說，一款軟件產(chǎn)品不具備某個功能，這個完全有可能變成我們的優(yōu)勢，因為如果軟件具備了這個功能，就會給客戶帶來操作上的極大不利，同時還帶來管理上的混亂，維護成本高昂，而且不利于客戶后期長遠發(fā)展需要。從這個角度來說，“沒有這個功能，反倒是對客戶的一種便利”，也是產(chǎn)品的一大優(yōu)勢。
營銷人必須學(xué)會這一點，揚長避短，有圓滿的解釋和答案。 4、宣傳推廣很重要，口碑效應(yīng)更不賴。
不管大小企業(yè)，都要不斷做好自己的宣傳推廣，擴大自己的知名度和美譽度。現(xiàn)代社會，就是一個“廣告社會”，“酒香最怕巷子深”，我們必須做好自己的宣傳推廣，這對于提高簽單也有很大裨益。
當(dāng)然，口碑效應(yīng)更不錯，“金杯銀杯不如自己的口碑”，說的就是這個道理?？诳谙鄠鳎@種效應(yīng)要遠遠好于廣告宣傳。
5、逼單。替客戶做主。
營銷人就是靠簽單來提成的；沒有簽單，沒有一切。所以，營銷人必須更加積極、主動，“逼”著客戶“簽單”。
客戶，基本上都是不緊不慢的，營銷人必須學(xué)會自行掌握這種銷售的節(jié)奏，“替客戶做主”。 用一位哲人說的話來形容：“人都是很聽話的——別人說什么，他自己總記得很清楚”！一旦我們給客戶設(shè)定了時間，客戶往往都會變得很“積極、熱切”。
要提高簽單，營銷人就必須學(xué)會逼單！ 6、臨門一腳很重要。對待那些購買欲望很強烈的客戶，我們就該當(dāng)機立斷，不管是通過價格、政策，還是其他途徑，抓住時機就趕緊簽單。
簽了就算成功了；沒有簽下來，即便客戶承諾得天花亂墜，我們還是失敗了！ 第一：要有專業(yè)知識，本廠的情況，客戶的產(chǎn)品的要求能否滿足.第二：站在客戶立場考慮問題。第三：要誠信，一是一，二是二，不能騙客戶。
10.如何有效提高客單價
銷售額來客數(shù)客流客單價計算方法
銷售額 = 客單量*客單價
客單量 = 消費者人數(shù) = 客流量*交易比例（商品吸引力指數(shù)）
客流量 = 顧客 = 來客數(shù) = 進店人數(shù) = 潛在顧客數(shù)*商店吸引力指數(shù)
潛在顧客 = 目標(biāo)市場容量*商號吸引力指數(shù)
銷售額 =目標(biāo)市場容量*商號吸引力*商店吸引力*商品吸引力* 客單價
這里，商號吸引力指的是目標(biāo)市場消費群（戶數(shù)/人口是數(shù)）有多少比例可以成為我們的潛在
顧客。商號吸引力的提高，通常通過品牌宣傳、地面推廣、公益活動、媒體行銷等。
商店吸引力指潛在顧客有多少比例能夠走入我們的店鋪，成為我們的顧客。我們通常通過店
外提示、廣場秀、購物班車、DM 宣傳等提高商店吸引力。
商品吸引力指的是進店的來客數(shù)中有多少比例成為我們的消費者，實現(xiàn)了購買。商品吸引力
的提高，更多地通過店內(nèi)活動實現(xiàn)，如店堂促銷、信息提示、關(guān)聯(lián)性陳列、叫賣等。
客單價的提高，常用的方法有捆綁銷售、買贈、加價購、換購、買100 送100 等等。價格帶分析基本概念品種：是使用目的相同的，可比較，可替代的商品的集合。
品目：也稱品項，是品種的細(xì)化，即滿足特定顧客最終使用目的的細(xì)目分類。
價格帶：某品類商品的價格分布區(qū)間。
價格段：對價格帶的細(xì)分，。銷售額來客數(shù)客流客單價計算方法
銷售額 = 客單量*客單價
客單量 = 消費者人數(shù) = 客流量*交易比例（商品吸引力指數(shù)）
客流量 = 顧客 = 來客數(shù) = 進店人數(shù) = 潛在顧客數(shù)*商店吸引力指數(shù)
潛在顧客 = 目標(biāo)市場容量*商號吸引力指數(shù)
銷售額 =目標(biāo)市場容量*商號吸引力*商店吸引力*商品吸引力* 客單價
這里，商號吸引力指的是目標(biāo)市場消費群（戶數(shù)/人口是數(shù)）有多少比例可以成為我們的潛在
顧客。商號吸引力的提高，通常通過品牌宣傳、地面推廣、公益活動、媒體行銷等。
商店吸引力指潛在顧客有多少比例能夠走入我們的店鋪，成為我們的顧客。我們通常通過店
外提示、廣場秀、購物班車、DM 宣傳等提高商店吸引力。
商品吸引力指的是進店的來客數(shù)中有多少比例成為我們的消費者，實現(xiàn)了購買。商品吸引力
的提高，更多地通過店內(nèi)活動實現(xiàn)，如店堂促銷、信息提示、關(guān)聯(lián)性陳列、叫賣等。
客單價的提高，常用的方法有捆綁銷售、買贈、加價購、換購、買100 送100 等等。價格帶分析基本概念品種：是使用目的相同的，可比較，可替代的商品的集合。
品目：也稱品項，是品種的細(xì)化，即滿足特定顧客最終使用目的的細(xì)目分類。
價格帶：某品類商品的價格分布區(qū)間。
價格段：對價格帶的細(xì)分，即將其分成高、中、低段。
價格線：即品類中商品的銷售曲線。
中心價格線：即銷售最好的價格點，通過對中心價格線的調(diào)整即可調(diào)整商品的品單價。價格帶策略窄———價格中心線突出，庫存占用較小。
寬———無側(cè)重品，銷售分散故單品庫存較大，周轉(zhuǎn)慢。
