轉(zhuǎn)載以下資料供參考 管理方法 一、人本管理法 從管理學的發(fā)展來看,對組織采取以人為中心的管理方法是在任務(wù)管理后提出來的。
本世紀30年代以后,管理學家們發(fā)現(xiàn),提高人的積極性,發(fā)揮人的主動性和創(chuàng)造性對提高組織的效率更為重要。組織活動成果的大小是由領(lǐng)導(dǎo)方式與工作人員的情緒決定的,由此管理學將研究的重點轉(zhuǎn)向了管理中的人本身,這就是以行為科學為主要內(nèi)容的人際關(guān)系理論。
人際關(guān)系學家主張采取行為管理的方法,即通過分析影響人的行為的各種心理因素,采用一定的措施改善人際關(guān)系,以此提高工作人員的情緒和士氣,從而能產(chǎn)出最大的成果,達到提高組織效率的目的。 在人際關(guān)系理論的推動下,對于組織的管理和研究便從原來以“事”為中心發(fā)展到以“人”為中心,由原來對“紀律”的研究發(fā)展到對行為的分析,由原來的“監(jiān)督”管理發(fā)展到“自主”管理,由原來的“獨裁式”管理發(fā)展到“民主參與式”的管理。
管理者在管理中采取以工作人員為中心的領(lǐng)導(dǎo)方式,即實行民主領(lǐng)導(dǎo),讓職工參加決策會議,領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)??紤]下屬的處境、想法、要求和希望,與下屬采取合作態(tài)度,管理中的問題通過集體討論,由集體來做出決定,監(jiān)督也采取職工互相監(jiān)督的方式等等。這樣,職工在情感上容易和組織融為一體,對上司不是恐懼疏遠而是親切信任,他們的工作情緒也就可以保持較高的狀態(tài),從而使組織活動取得更大的成果。
這種以人為中心的管理理論和方法也包含著一系列更為具體的管理方法,常用的主要有參與管理、民主管理、工作擴大化、提案制度和走動管理等。 科學管理以金錢為誘餌,人際關(guān)系理論則主張管理必須重視人的心理上的滿足。
古典組織理論強調(diào)合理的勞動分工和對組織的有效控制,人際關(guān)系理論則強調(diào)對人際行為的激勵。因此,人際關(guān)系理論的出現(xiàn),給組織管理帶來巨大的變化。
從40年代開始,人際關(guān)系理論漸漸滲入組織管理實踐中去,管理學家在這種管理思想中找到緩和勞資關(guān)系,提高工人的士氣,借以提高生產(chǎn)效率的方法。 人本管理法是作為對任務(wù)管理法的革新而提出的一種新的管理方法。
這種管理法和任務(wù)管理法的重大區(qū)別在于:任務(wù)管理法要求工作人員的活動標準化,工作人員在工作中的自由度是很小的,但對完成組織規(guī)定的任務(wù)較有保證。而行為管理法則有較大的靈活性,工作人員在組織中有相當?shù)淖杂啥?,較能發(fā)揮其自主性和創(chuàng)造性,但這樣一來,組織內(nèi)的變動也較大,組織規(guī)定的任務(wù)有時卻無法完成。
為了吸取兩種方法的長處和克服短處,一種新的管理方法提出來了,這就是目標管理法。二、目標管理方法 目標管理是美國著名管理學家德魯克的首創(chuàng),1954年,他在《管理實踐》一書中,首先提出“目標管理與自我控制”的主張,隨后在《管理——任務(wù)、責任、實踐》一書中對此作了進一步闡述。
德魯克認為,并不是有了工作才有目標,而是相反,有了目標才能確定每個人的工作。所以“企業(yè)的使命和任務(wù),必須轉(zhuǎn)化為目標”,如果一個領(lǐng)域沒有目標,這個領(lǐng)域的工作必然被忽視。
因此管理者應(yīng)該通過目標對下級進行管理,當組織高層管理者確定了組織目標后,必須對其進行有效分解,轉(zhuǎn)變成各部門以及各個人的分目標,管理者根據(jù)分目標的完成情況對下級進行考核、評價和獎懲。德魯克認為,如果一個領(lǐng)域沒有特定的目標,這個領(lǐng)域必然會被忽視。
如果沒有方向一致的分目標指示每個人的工作,則企業(yè)的規(guī)模越大,人員越多,專業(yè)分工越細,發(fā)生沖突和浪費的可能性就越大。企業(yè)每個管理人員和工人的分目標就是企業(yè)總目標對他的要求,同時也是員工對企業(yè)總目標的貢獻。
只有完成每一個目標,企業(yè)總目標才有完成的希望,而分目標又是各級領(lǐng)導(dǎo)人員對下屬人員進行考核的主要依據(jù)。德魯克還認為,目標管理的最大優(yōu)點在于它能使人們用自我控制的管理來代替受他人支配的管理,激發(fā)人們發(fā)揮最大的能力把事情做好。
目標管理是以相信人的積極性和能力為基礎(chǔ)的,企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)者對下屬人員的領(lǐng)導(dǎo),不是簡單地依靠行政命令強迫他們?nèi)ジ?,而是運用激勵理論,引導(dǎo)職工自己制定工作目標,自主進行自我控制,自覺采取措施完成目標,自動進行自我評價。 目標管理通過誘導(dǎo)啟發(fā)職工自覺地去干,其最大特征是通過激發(fā)員工的生產(chǎn)潛能,提高員工的效率來促進企業(yè)總體目標的實現(xiàn)。
它與傳統(tǒng)管理方法相比有許多優(yōu)點,概括起來主要有幾個方面:1.權(quán)力責任明確。 目標管理通過由上而下或自下而上層層制定目標,在企業(yè)內(nèi)部建立起縱橫聯(lián)結(jié)的完整的目標體系,把企業(yè)中各部門、各類人員都嚴密地組織在目標體系之中,明確職責、劃清關(guān)系,使每個員工的工作直接或間接地同企業(yè)總目標聯(lián)系起來,從而使員工看清個人工作目標和企業(yè)目標的關(guān)系,了解自己的工作價值,激發(fā)大家關(guān)心企業(yè)目標的熱情。
這樣,就可以更有效地把全體員工的力量和才能集中起來,提高企業(yè)工作成果。2.強調(diào)職工參與。
目標管理非常重視上下級之間的協(xié)商、共同討論和意見交流。通過協(xié)商,加深對目標的了解,消除上下級之間的意見分歧,取得上下目標的統(tǒng)一。
由于目標管理吸收了企業(yè)全體人員參與目標管理實施的全。
管理方法有三種,分別是: 合攏式管理:“合攏”表示在企業(yè)管理上必須強調(diào)個人和整體的配合,創(chuàng)造整體和個體的高度和諧。
《老板》雜志表示在企業(yè)管理中,歐美企業(yè)主要強調(diào)個人奮斗,促使不同的管理相互融洽借鑒。它的具體特點是: 1、韻律性。
企業(yè)與個人之間達成一種融洽和諧充滿活力的氣氛,激發(fā)人們的內(nèi)驅(qū)力和自豪感。 2、既有整體性又有個體性。
企業(yè)每個成員對公司產(chǎn)生使命感,“我就是公司”是“合攏式”管理中的一句響亮口號。 3、自我組織性。
放手讓下屬做決策,自己管理自己。 4、波動性。
現(xiàn)代企業(yè)管理必須實行靈活經(jīng)營戰(zhàn)略,在波動中進步和革新。 5、相輔相成。
要促使不同的看法、做法相互補充交流,使一種情況下的缺點變成另一種情況下的優(yōu)點。 擴展資料: 管理方法分類:人本管理。
從管理學的發(fā)展來看,對組織采取以人為中心的管理方法是在任務(wù)管理后提出來的。本世紀30年代以后,管理學家們發(fā)現(xiàn),提高人的積極性,發(fā)揮人的主動性和創(chuàng)造性對提高組織的效率更為重要。
組織活動成果的大小是由領(lǐng)導(dǎo)方式與工作人員的情緒決定的,由此管理學將研究的重點轉(zhuǎn)向了管理中的人本身,這就是以行為科學為主要內(nèi)容的人際關(guān)系理論。 人際關(guān)系學家主張采取行為管理的方法,即通過分析影響人的行為的各種心理因素,采用一定的措施改善人際關(guān)系,以此提高工作人員的情緒和士氣,從而能產(chǎn)出最大的成果,達到提高組織效率的目的。
參考資料來源:百度百科-管理方法 。
管理工作的基本內(nèi)容有:
1、決策
決策是指管理者識別并解決問題的過程,或者管理者利用機會的過程;就是說決策的意義在于解決組織中出現(xiàn)的問題并解決,或者抓住環(huán)境提供的機會借以發(fā)展組織。
2、計劃
計劃是指為了實現(xiàn)決策所確定的目標,管理者預(yù)先進行的行動安排。包括:在時間和空間兩個維度上進一步分解任務(wù)和目標;選擇任務(wù)與目標的實現(xiàn)方式;規(guī)定進度;檢查與控制行動結(jié)果。
3、組織
組織是管理者合理設(shè)計組織架構(gòu)并集合組織成員共同行動的過程。
4、領(lǐng)導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)是指管理者通過職位賦予的權(quán)利和個人魅力而對員工產(chǎn)生影響,進而實現(xiàn)組織目標的過程。
5、控制
控制是指管理者確立標準、衡量績效和糾正偏差等。
6、創(chuàng)新
創(chuàng)新是指管理者為了使組織能夠適應(yīng)多變的環(huán)境而對企業(yè)不斷地進行創(chuàng)新;創(chuàng)新包括:目標創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新組織機構(gòu)和結(jié)構(gòu)創(chuàng)新以及環(huán)境創(chuàng)新。
參考資料:周三多《管理學》第三版
領(lǐng)導(dǎo)理論實施的方法包括下列方面:決策能力,組織管理能力,愿景構(gòu)建能力,學習能力,聲譽或口碑,變革能力,自信心,個性魅力,權(quán)力應(yīng)用能力等。
1、決策能力,指領(lǐng)導(dǎo)者在處理組織管理的細節(jié)上表現(xiàn)出來的能力,如決策的遠見性,果斷,決策的創(chuàng)新性,接受他人的建議等。2、組織管理能力,指領(lǐng)導(dǎo)者是怎樣貫徹決策計劃的,包括對組織結(jié)構(gòu)的改進,人事調(diào)整,與員工建立友誼關(guān)系等。
3、愿景構(gòu)建能力,指領(lǐng)導(dǎo)者是怎樣理解組織目標與戰(zhàn)略,怎樣理解企業(yè)價值觀,怎樣改革或適應(yīng)價值觀、戰(zhàn)略與目標,怎樣建立振奮人心又能共享的愿景,怎樣利用它持續(xù)激勵員工。4、學習能力,指學習新知識的能力,包括學習內(nèi)容,學習方法,學習效果與效率,對知識的創(chuàng)新與利用等能力。
5、聲譽與口碑,這指領(lǐng)導(dǎo)能力被他人感知并傳播的廣度與深度。6、變革能力,變革并不是經(jīng)常需要進行的,持續(xù)改進也屬于變革,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)清楚是局部的持續(xù)改進還是整體的變革;評價變革的標準是組織對環(huán)境的適應(yīng)性。
領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當樹立變革觀念,讓員工對變革保持樂觀接受態(tài)度。7、自信心,自信心在什么時候都非常重要,如果領(lǐng)導(dǎo)者沒有自信心做什么都不會成功。
8、個性魅力,這是指個人在處理問題時表現(xiàn)出來的一種感染與吸引力,包括:個性、人格、品質(zhì)、能力、智慧等。9、權(quán)力應(yīng)用能力,在評價領(lǐng)導(dǎo)力方面權(quán)力起反作用,如用非權(quán)力來處理解決工作問題,權(quán)力使用的合理性等。
領(lǐng)導(dǎo)能力可分為兩部分,一部分為基本能力或者說必備能力,這種能力領(lǐng)導(dǎo)者必須具備否則無從談領(lǐng)導(dǎo)能力,這種能力屬于與生俱來或需要經(jīng)過長期鍛煉才能形成。一部分是擴展能力,它是衡量領(lǐng)導(dǎo)者優(yōu)秀程度或影響能力的標準,具有可塑性,這種能力越多越好。
第一:基本能力:(1)敏銳性,有了這種能力能夠洞察問題的根源,觀察細仔,思維靈敏。(2)學習、適應(yīng)、應(yīng)用能力,學習能力是個人適應(yīng)性的基礎(chǔ);應(yīng)用能力是適應(yīng)能力的保障。
這三種能力對每一個領(lǐng)導(dǎo)者來說都非常重要。(3)充沛的精力,充沛的精力與強健的身體對一個領(lǐng)導(dǎo)者來說是非常重要的,但充沛的精力不一定強健,相反也是,所以強健沒有精力重要。
(4)挑戰(zhàn)極限,這又分為兩個方面:第一方面是自我極限,如個性、能力等;另一方面超越知名人士、做過去沒人做的活動,如建立一流科技公司。 第二:擴展能力:1獨立思考的能力。
2想象力。3理解和體貼下屬的能力。
4精神領(lǐng)袖,即把自己打扮成榜樣或明星或品德高尚、作風端正的君子。5建立遠景,指為企業(yè)規(guī)劃方向,并通過富有激勵的言語來表達。
6計劃性,指研究外部環(huán)境信息,制定戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)與行動計劃,配置資源。7自信心。
8自知力,認識自己與管理自己的情緒、認識他人與管理他人的情緒的能力。9成就欲與自我發(fā)展規(guī)劃。
10自我激勵與激勵它人。11冒險精神、創(chuàng)新精神與容忍挫折。
12人際關(guān)系管理。13人才培養(yǎng),識別最優(yōu)秀的人才與設(shè)計一流的人才管理系統(tǒng)。
14責任感與承受壓力的能力。15誠實守信。
16了解自己的生物鐘與安排個人時間的能力與技巧。17集權(quán),分權(quán)與受權(quán)的能力與技巧。
18職業(yè)道德與責任感。19富有感染力的語言。
20具有超長視野與前瞻性,對未來充滿信心。21成就他人超過成就自己。
(一)從環(huán)境管理的范圍劃分 1.流域環(huán)境管理 流域環(huán)境管理是以特定流域為管理對象,以解決流域環(huán)境問題為內(nèi)容的一種環(huán)境管理。
根據(jù)流域的大小不同,流域環(huán)境管理可分為跨省域、跨市域、跨縣域、跨鄉(xiāng)域的流域環(huán)境管理。例如,中國針對淮河流域、太湖流域、遼河流域、長江流域、黃河流域、珠江流域和松花江流域開展的環(huán)境管理就是典型的跨省域的流域環(huán)境管理,而滇池流域和巢湖流域的環(huán)境管理就是省域內(nèi)的跨市域、跨縣域的流域環(huán)境管理。
2.區(qū)域環(huán)境管理 區(qū)域環(huán)境管理是以行政區(qū)劃為歸屬邊界,以特定區(qū)域為管理對象,以解決該區(qū)域內(nèi)環(huán)境問題為內(nèi)容的一種環(huán)境管理。根據(jù)行政區(qū)劃的范圍大小,可分為省域環(huán)境管理、市域環(huán)境管理、縣域環(huán)境管理等。
同時,還可分為城市環(huán)境管理、農(nóng)村環(huán)境管理、鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境管理、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)環(huán)境管理、自然保護區(qū)環(huán)境管理等。 3.行業(yè)環(huán)境管理 行業(yè)環(huán)境管理是一種以特定行業(yè)為管理對象,以解決該行業(yè)內(nèi)環(huán)境問題為內(nèi)容的環(huán)境管理。
由于行業(yè)不同,行業(yè)環(huán)境管理可分為幾十種類型,如鋼鐵行業(yè)環(huán)境管理、電力行業(yè)環(huán)境管理、冶金工業(yè)環(huán)境管理、化工行業(yè)環(huán)境管理、建材行業(yè)環(huán)境管理、醫(yī)藥行業(yè)環(huán)境管理、造紙行業(yè)環(huán)境管理、釀造行業(yè)環(huán)境管理、印染行業(yè)環(huán)境管理、交通部門環(huán)境管理、服務(wù)行業(yè)環(huán)境管理等。 4.部門環(huán)境管理 部門環(huán)境管理是以具體的單位和部門為管理對象,以解決該單位或部門內(nèi)的環(huán)境問題為內(nèi)容的一種環(huán)境管理。
例如,企業(yè)環(huán)境管理就是一種部門環(huán)境管理。 (二)從環(huán)境管理的屬性劃分 1.資源環(huán)境管理 資源環(huán)境管理是指依據(jù)國家資源政策,以資源的合理開發(fā)和持續(xù)利用為目的,以實現(xiàn)可再生資源的恢復(fù)與擴大再生產(chǎn)、不可再生資源的節(jié)約使用和替代資源的開發(fā)為內(nèi)容的環(huán)境管理。
例如,流域環(huán)境管理就是一種典型的資源環(huán)境管理。這是因為,可以把一個流域的水環(huán)境容量根據(jù)發(fā)展的公平性原則看成是面對整個流域可以重新進行優(yōu)化分配的一種“資源”。
同樣,污染物總量控制也是一種資源環(huán)境管理。這是由于一個區(qū)域的污染物總量控制目標可看成是一種“資源”——可以根據(jù)國家產(chǎn)業(yè)政策和企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢在該區(qū)域內(nèi)通過排污交易市場進行再分配的“資源”。
對總量目標分解的實質(zhì)就是對這種“資源”的再分配。 2.質(zhì)量環(huán)境管理 質(zhì)量環(huán)境管理是一種以環(huán)境質(zhì)量標準為依據(jù),以改善環(huán)境質(zhì)量為目標,以環(huán)境質(zhì)量評價和環(huán)境監(jiān)測為內(nèi)容的環(huán)境管理。
這種管理是一種標準化的環(huán)境管理。開展質(zhì)量環(huán)境管理,意味著不考慮經(jīng)濟行為主體的生產(chǎn)技術(shù)水平和污染防治技術(shù)水平,也不考慮資源開發(fā)技術(shù)能力怎樣,管理者只關(guān)心環(huán)境質(zhì)量問題。
達到區(qū)域環(huán)境質(zhì)量標準就允許繼續(xù)保持生產(chǎn)行為或資源開發(fā)行為,達不到區(qū)域環(huán)境質(zhì)量標準,就要依法終止生產(chǎn)行為或資源開發(fā)行為。所以,開展這種類型的環(huán)境管理在完全法制化國度里容易實施,而在發(fā)展中國家由于受到經(jīng)濟發(fā)展水平和科技發(fā)展水平等因素的制約和影響,實踐性較差。
3.技術(shù)環(huán)境管理 技術(shù)環(huán)境管理是一種通過制定環(huán)境技術(shù)政策、技術(shù)標準和技術(shù)規(guī)程,以調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、規(guī)范企業(yè)的生產(chǎn)行為、促進企業(yè)的技術(shù)改革與創(chuàng)新為內(nèi)容,以協(xié)調(diào)技術(shù)經(jīng)濟發(fā)展與環(huán)境保護關(guān)系為目的的環(huán)境管理。從廣義上講,環(huán)境保護技術(shù)可分為環(huán)境工程技術(shù)(具體包括污染治理技術(shù)、生態(tài)保護技術(shù))、清潔生產(chǎn)技術(shù)、環(huán)境預(yù)測與評價技術(shù)、環(huán)境決策技術(shù)、環(huán)境監(jiān)測技術(shù)等方面。
技術(shù)環(huán)境管理要求有比較強的程序性、規(guī)范性、嚴謹性和可操作性。 (三)從環(huán)保部門的工作領(lǐng)域劃分 1.規(guī)劃環(huán)境管理 規(guī)劃環(huán)境管理是依據(jù)規(guī)劃或計劃而開展的環(huán)境管理。
這是一種超前的主動管理,也稱為環(huán)境規(guī)劃管理。其主要內(nèi)容包括:制定環(huán)境規(guī)劃;將環(huán)境規(guī)劃分解為環(huán)境保護年度計劃;對環(huán)境規(guī)劃的實施情況進行檢查和監(jiān)督;根據(jù)實際情況修正和調(diào)整環(huán)境保護年度計劃方案;改進環(huán)境管理對策和措施。
2.建設(shè)項目環(huán)境 管理建設(shè)項目環(huán)境管理是一種依據(jù)國家的環(huán)保產(chǎn)業(yè)政策、行業(yè)政策、技術(shù)政策、規(guī)劃布局和清潔生產(chǎn)工藝要求,以管理制度為實施載體,以建設(shè)項目為管理內(nèi)容的一類環(huán)境管理。建設(shè)項目包括新建、擴建、改建和技術(shù)改造項目四類。
3.環(huán)境監(jiān)督管理 環(huán)境監(jiān)督管理是從環(huán)境管理的基本職能出發(fā),依據(jù)國家和地方政府的環(huán)境政策、法律、法規(guī)、標準及有關(guān)規(guī)定對一切生態(tài)破壞和環(huán)境污染行為以及對依法負'有環(huán)境保護責任和義務(wù)的其他行業(yè)和領(lǐng)域的行政主管部門的環(huán)境保護行為依法實施的監(jiān)督管理。
工商管理學課程說明 工商管理學-課程說明 中央電大財經(jīng)部( 2001年05月15日) 1、宏微觀經(jīng)濟學 本課程5學分,開設(shè)一學期。
通過本課程的學習,使學生掌握宏觀與微觀經(jīng)濟學的基本原理、基本知識,為學習其他財經(jīng)類課程奠定基礎(chǔ)。 本課程的主要內(nèi)容:需求與供給曲線的決定,彈性理論,生產(chǎn)理論,市場結(jié)構(gòu),資源投入的應(yīng)用,資本市場,政府調(diào)控與市場調(diào)節(jié)的互補,國民經(jīng)濟的流轉(zhuǎn)與均衡,國民消費與投資,政府收支與國際收支,國民經(jīng)濟波動的主要原因,財政、貨幣政策的內(nèi)容及其選擇,社會福利的基本原理,商品的外部性。
先修課程:西方經(jīng)濟學 經(jīng)濟數(shù)學等 2.組織行為學 本課程4學分,開設(shè)一學期。 通過本課程的教學,使學生掌握組織行為學的基本原理、基本方法、和基本技能,為進一步學習專業(yè)課和從事實際的管理工作打下基礎(chǔ)。
課程的主要內(nèi)容:組織行為學的概念與學科性質(zhì)、產(chǎn)生與發(fā)展及其研究方法,有關(guān)人性的假設(shè),人的行為分析,個性理論與人的行為,個性非傾向性心理特征,知覺與行為,價值觀、態(tài)度與行為,職業(yè)生涯設(shè)計與開發(fā),激勵概述,有代表性的激勵理論,激勵理論的應(yīng)用,群體行為的一般問題,影響群體行為和工作績效的主要因素,群體決策,群體中的人際關(guān)系,群體沖突,領(lǐng)導(dǎo)的概念與領(lǐng)導(dǎo)的作用,領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)理論,領(lǐng)導(dǎo)者行為理論,領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論,提高領(lǐng)導(dǎo)的有效性,信息溝通,組織的概念與組織理論,組織設(shè)計,工作設(shè)計,工作壓力,組織行為合理化的標準,組織發(fā)展與變革的內(nèi)容和過程,工作生活質(zhì)量,組織文化。 先修課程:管理學基礎(chǔ)。
3.人力資源管理 本課程4學分,開設(shè)一學期。 通過本課程的學習,使學生掌握人力資源管理的基本知識,學會用人力資源理論分析和解決企業(yè)實際問題的方法,樹立合理利用人力資源的觀念。
課程的主要內(nèi)容有:職位分類與定員工作、人力資源組織、人力資源規(guī)劃、員工招聘與流動、員工教育與人員流動、人力資源保護、人力資源管理診斷與評價。 先修課程:管理學基礎(chǔ)。
4.中小企業(yè)管理 本課程3 學分,開設(shè)一學期。 本課程的主要內(nèi)容有:中小企業(yè)及企業(yè)家的特征;如何尋找創(chuàng)業(yè)機會(包括創(chuàng)建或收購企業(yè)的機會、建立分支機構(gòu)的機會、開辦家庭企業(yè)的機會);新企業(yè)計劃(包括新企業(yè)計劃的作用、創(chuàng)造競爭優(yōu)勢、分析市場形成市場營銷計劃、選擇經(jīng)營場所和設(shè)備、編制財務(wù)報表、確定資金需求、尋找資金來源)等內(nèi)容。
本課程的先修課程有:管理學基礎(chǔ)、財務(wù)管理、人力資源管理、企業(yè)信息管理等。 5.成本管理 本課程4學分,開設(shè)一學期。
課程基本內(nèi)容包括:成本管理的基礎(chǔ)工作和體系、成本核算、成本預(yù)測、成本決策、成本控制、成本計劃、分析和審計等。 先修課程為會計學基礎(chǔ)、管理學基礎(chǔ)。
6.企業(yè)戰(zhàn)略管理 本課程4學分,開設(shè)一學期。 通過本課程的教學,使學生掌握企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本原理與方法。
課程的主要內(nèi)容有:戰(zhàn)略管理概述;外部環(huán)境分析;內(nèi)部環(huán)境分析;戰(zhàn)略目標確定;企業(yè)戰(zhàn)略方案的選擇、制定與實施;戰(zhàn)略控制等。 先修課程:管理學基礎(chǔ)、企業(yè)信息管理、市場營銷學、人力資源管理、財務(wù)管理。
7.流通概論 本課程4學分,開設(shè)一學期。 通過本課程的學習,使學生掌握商品流通的基本形態(tài)和物流的組織與管理基本方法。
課程的主要內(nèi)容有:商品流通概述、零售商業(yè)的管理、批發(fā)商業(yè)的管理、電子商務(wù)及物流管理、商品流通政策等。 先修課有:管理學基礎(chǔ)。
8.企業(yè)信息管理 本課程3學分,開設(shè)一學期。 本課程是為使學生適應(yīng)未來信息化社會及目前市場經(jīng)濟條件下社會發(fā)展需要而設(shè)置的。
課程主要內(nèi)容包括:信息與信息系統(tǒng),企業(yè)信息系統(tǒng),信息管理的技術(shù)手段,企業(yè)信息系統(tǒng)的開發(fā),企業(yè)信息系統(tǒng)的管理,信息資源的開發(fā)利用與管理,企業(yè)信息管理的發(fā)展等。 先修課程為計算機應(yīng)用基礎(chǔ)、管理學基礎(chǔ)等。
9.國際企業(yè)管理 本課程4學分,開設(shè)一學期。 通過本課程的教學,使學生掌握國際企業(yè)管理的基本原理、基本方法和基本技能,為進一步學習其他專業(yè)課和從事跨國企業(yè)的實際管理工作打下基礎(chǔ)。
課程的主要內(nèi)容:國際企業(yè)管理總論,企業(yè)國際化經(jīng)營理論,國際企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境,國際企業(yè)的全球發(fā)展戰(zhàn)略,國際企業(yè)的投資方式和策略,國際企業(yè)的營銷管理,國際企業(yè)的生產(chǎn)管理,國際企業(yè)的人力資源管理,國際企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)與管理體制,國際企業(yè)的風險管理,國際企業(yè)文化管理,國際企業(yè)的財務(wù)管理,中國的外商投資企業(yè),中國企業(yè)的國際化經(jīng)營。 先修課程:管理學基礎(chǔ)、市場營銷、人力資源管理、組織行為學、財務(wù)管理等。
10.資本經(jīng)營 本課程4學分,開設(shè)一學期。 本課程是工商管理專業(yè)的專業(yè)課。
通過本課的學習,掌握資本運作的一般知識和操作知識。 本課程的主要內(nèi)容有:資本經(jīng)營戰(zhàn)略,資本經(jīng)營的中介,企業(yè)兼并,企業(yè)股份制改造,資產(chǎn)重組,品牌戰(zhàn)略等。
先修課程有:管理學基礎(chǔ)、市場營銷學、中小企業(yè)管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理等。 如果對您有幫助,請記得采納為滿意答案,謝謝!祝您生活愉快!vaela。
一、充分了解企業(yè)的員工 每個人對自己都是如此簡單,而對他人卻是如此復(fù)雜。
作為管理者,要能充分的認識你的員工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的員工,工作開展起來會順利得多。
俗話說“士為知己者死”。一個能夠充分了解自己員工的管理者,無論在工作效率,還是人際關(guān)系上他都將會是個一流的管理者。
了解員工,有一個從初級到高級階段的程度區(qū)別,分為三個階段:第一階段:了解員工的出身、學歷、經(jīng)驗、家庭環(huán)境以及背景、興趣、專長等。同時還要了解員工的思想,以及其干勁、熱誠、誠意、正義感等。
第二階段:當手下員工遇到困難,你能實現(xiàn)預(yù)料他的反應(yīng)和行動。并能恰如其分的給員工雪里送炭,這就表明你對員工的認識更進一步。
第三階段:知人善任。能使每個員工在其工作崗位上發(fā)揮最大的潛能。
給自己的員工足以考驗其能力的挑戰(zhàn)性工作,并且在其面臨此種困境時,給予恰當?shù)囊龑?dǎo)??傊?,管理者與員工彼此間要相互了解,在心靈上相互溝通和默契,這一點對一個中小企業(yè)的管理者來說尤為重要。
二、聆聽員工的心聲 中小企業(yè)的管理者都有強烈的自我主張,這種傾向有助于果斷、迅速的解決問題,但另一方面也會使管理人員一意孤行,聽不進他人意見,導(dǎo)致決策失誤。 在企業(yè)的管理中,聆聽員工的心聲,也是團結(jié)員工,調(diào)動積極性的重要途徑。
一個員工的思想除了問題,會失去工作熱情,要他卓越的完成你交給他的任務(wù)是不可能的。這時,作為管理者,應(yīng)耐心的得去聽取他的心聲,找出問題的癥結(jié),解決他的問題或耐心開導(dǎo),才能有助于你的管理目標的實現(xiàn)。
對待犯錯誤的人員,也應(yīng)當采取聆聽的辦法,不應(yīng)一味責難它們,而應(yīng)給他們解釋的機會。只有了解個別情況后,才能對他們對癥下藥,妥善處理。
三、管理方法經(jīng)常創(chuàng)新 管理員工就象開汽車,司機在開車時需小心的看著指示器和路面,路面有新的變化,指示器的指針有變化,他就應(yīng)轉(zhuǎn)動方向盤,防止翻車撞人。管理員工也是如此,管理人員要讓其員工在制定的軌道上運行,就要仔細觀察、經(jīng)常調(diào)整,以防止其出現(xiàn)偏誤。
在穩(wěn)定的大企業(yè)中,管理者要多注意員工的各種變化,在基本管理框架內(nèi)靈活的運用各種技巧管理下屬。而對于活躍的中小企業(yè)管理者而言,他們的責任更加繁重。
他們不僅不能墨守成規(guī)的管理下屬,也不能用哭定的模式去涉及企業(yè)的藍圖。 管理者要不斷采用新的方法處理員工管理中的新情況,就必須要有超越陳規(guī)的一年和能力。
70年代末80年代初,福特公司的經(jīng)營思想日漸保守,公司業(yè)績步步下滑,最后滑到了虧損的邊緣。艾柯卡出任克萊斯勒總裁后,積極開拓創(chuàng)新,激發(fā)了員工的干勁,不到兩年,終于使瀕臨波產(chǎn)的公司奇跡般的起死回生了。
四、德才兼?zhèn)洌坎攀褂?“尺有所短,寸有所長”,每個人在能力、性格、態(tài)度、知識、修養(yǎng)等方面各有長處和短處。用人的關(guān)鍵是適用性。
為此,作為管理者在用人時,先要了解每個人的特點,是個員工十個樣,有的工作起來利落迅速;有的謹慎小心;有的擅長處理人際關(guān)系;有的卻喜歡獨資埋頭在統(tǒng)計資料里默默工作。 在許多企業(yè)的人事考核表上,都有一些關(guān)于處理事務(wù)的正確性、速度等評估項目,能夠取得滿分這才稱的上是優(yōu)秀的職員。
作為一個管理者,不僅要看到人士考核表上的評分,更重要的是在實踐中觀察,結(jié)合每個員工的長處給于是當?shù)墓ぷ?。在從他們工作過程中觀察其處事態(tài)度、速度和準確性,從而真正測出其下屬的潛能。
也只有如此,管理者才能靈活、有效、成功地管理他的員工、使事業(yè)蒸蒸日上。 五、淡化權(quán)利,強化權(quán)威 對員工的管理最終要落實到員工對管理者,或下屬對上司的服從。
這種領(lǐng)導(dǎo)服從關(guān)系可以來自權(quán)利或權(quán)威兩個方面。管理者地位高,權(quán)力大,誰不服從就會受到制裁,這種服從來自權(quán)力。
管理者的德行、氣質(zhì)、智慧、知識和經(jīng)驗等人格魅力,使員工資源服從其領(lǐng)導(dǎo),這種服從來自一個企業(yè)的管理者要成功的管理自己的員工,特別是管理比自己更優(yōu)秀的員工,人格魅力形成的權(quán)威比行政權(quán)力更重要。 六、允許員工犯錯誤 現(xiàn)實世界充滿了不確定性,在這樣的一種環(huán)境中做事自然不可能事事成功,一個人能多做正確的事,少做錯誤的事情,他就是一個優(yōu)秀的人。
作為一個管理者,若要求下屬不犯任何錯誤,就會抑制冒險精神,使之縮手縮腳,使去可能成功的商機。 冒險精神是一種寶貴的企業(yè)家素質(zhì),冒險需要勇氣和資本。
若能從不確定的精神中,靠著某種靈感去冒險,才可能有成功的機會,但也有可能招致失敗。若管理者不允許員工失敗,冒險失敗會受到上司的嚴懲,則員工就回報著不做不錯的觀念,這樣企業(yè)便是去賴以發(fā)展的重要動力。
因此,身為管理者,應(yīng)鼓勵員工理性的去冒險、去創(chuàng)新、去抓住商機,應(yīng)允許員工失敗。當下屬冒險犯了平常的小錯時,不應(yīng)過多職責;當冒險成功時,務(wù)必多加贊賞,并給予相應(yīng)的回報。
七、引導(dǎo)員工合理競爭 在中小型企業(yè)中,員工之間也是存在競爭性的,競爭有正當競爭和不正當競爭的區(qū)別。正當競爭就是采取正當手段或積極方式正向攀比。
不正當競爭就是采取不正當?shù)氖侄沃萍s、壓制或打擊競爭對手。 作。
管理的基本方法包括行政方法、經(jīng)濟方法、法律方法和教育方法。
1、行政方法
含義:行政方法是行政機構(gòu)通過行政命令、指標、規(guī)定等手段,按照行政系統(tǒng)和層次,以權(quán)威和服從為前提,直接指揮下屬行動的管理方法。
特點:權(quán)威性、強制性、垂直性、具體性
2、法律方法
含義:法律方法是指運用法律這種由國家制定或認可并以國家強制力保證實施的行為規(guī)范以及相應(yīng)的社會規(guī)范來進行管理的方法。
特點:規(guī)范性、嚴肅性、強制性
3、經(jīng)濟方法
含義:經(jīng)濟方法是組織根據(jù)客觀規(guī)律,運用各種經(jīng)濟手段,調(diào)節(jié)各方面之間的經(jīng)濟利益關(guān)系,以獲取較高經(jīng)濟效益與社會利益的管理方法。
特點:利益性、靈活性、平等性、有償性
4、教育方法
含義:管理的教育方法是指組織根據(jù)一定目的和要求,對被管理者進行有針對性的思想道德教育,啟發(fā)其思想覺悟,以便自覺地根據(jù)組織目標去調(diào)節(jié)各自行為的管理方法。
特點:啟發(fā)性、真理性
擴展資料
管理特點:
1、數(shù)據(jù)化
現(xiàn)代管理方法把傳統(tǒng)管理方法中的定性描述發(fā)展到吸納帶管理的定量計算上,把定性分析和定量分析結(jié)合起來使管理“科學化”。實踐證明,定性分析和定量分析是不可偏廢的兩個側(cè)面。
離開定性分析,定量分析就失去靈魂、迷失方向;而任何質(zhì)量又表現(xiàn)為一定數(shù)量,沒有數(shù)量就沒有質(zhì)量,沒有準確的數(shù)字為依據(jù)就不能做出正確的判斷。
2、系統(tǒng)化
現(xiàn)代化管理方法廣泛采用現(xiàn)代系統(tǒng)理論,把系統(tǒng)分析方法應(yīng)用于管理,使復(fù)雜的問題系統(tǒng)化、簡單化?,F(xiàn)代化管理方法為管理人員全面地理解問題和解決問題提供了科學的數(shù)學模型,實行計劃、方案設(shè)計、辦法的最優(yōu)化選擇。
3、標準化
現(xiàn)代化管理方法的運用,可以實現(xiàn)管理標準化。管理工作的標準化,就是按照管理活動的規(guī)律,把管理工作中經(jīng)常重復(fù)出現(xiàn)的內(nèi)容,規(guī)定出標準數(shù)據(jù)、標準工作程序和標準工作方法,作為從事管理工作的原則。
4、民主化
現(xiàn)代化管理中,不僅充分發(fā)展各級領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)管理人員的作用,更加重視調(diào)動與發(fā)揮全體員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性,使全體員工在管理中發(fā)揮更大的作用。
參考資料:搜狗百科-管理方法
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