由管理學(xué)家利克特提出,同時(shí)他發(fā)現(xiàn),運(yùn)用“群體參與式”從事經(jīng)營(yíng)的主管人員取得的成就最大。
1、“專制-權(quán)威式”:專制、采用自上而下的溝通方式,很少信任下屬。對(duì)人采用恐懼與懲罰的方法,偶而兼用獎(jiǎng)賞,決策權(quán)集中于自己。
2、“開明-權(quán)威式”:對(duì)下屬有一定信任和信心,并用獎(jiǎng)賞和懲罰,允許一定的自下而上的溝通,授予下級(jí)一定的決策權(quán),但牢牢掌握政策性控制。
3、“協(xié)商式”:對(duì)下屬抱有相當(dāng)大的信任和信心,通常設(shè)法采納下屬意見;采用獎(jiǎng)賞,偶爾用懲罰和一定程度的參與;進(jìn)行上下雙向溝通;在最高層制定主要政策和總體決策的同時(shí),允許低層部門作出具體問題決策,在某些情況下進(jìn)行協(xié)商。
4、“群體參與式”:對(duì)下屬在一切事務(wù)上抱有信心和充分的信任,總是從下屬獲取設(shè)想和意見,并積極地加以采納;組織群體參與確定目標(biāo)和評(píng)價(jià)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)展;積極從事上下雙向溝通;鼓勵(lì)各級(jí)組織作出決策。
領(lǐng)導(dǎo)方式 是指領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過程中對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者采取什么樣的態(tài)度,是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的模式化。依據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)方式分為不同的類型。
按權(quán)力控制程度
可分為集權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)、分權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)和均權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)。
按領(lǐng)導(dǎo)重心所向
可以分為以事為中心的領(lǐng)導(dǎo)、以人為中心的領(lǐng)導(dǎo)、人事并重式的領(lǐng)導(dǎo)。
按領(lǐng)導(dǎo)者的態(tài)度
分為體諒型領(lǐng)導(dǎo)、嚴(yán)厲型領(lǐng)導(dǎo)。
按決策權(quán)力大小
分為專斷型領(lǐng)導(dǎo)、民主型領(lǐng)導(dǎo)、自由型領(lǐng)導(dǎo)。
主要是因人而異,因地制宜!不同的企業(yè)采取不同的領(lǐng)導(dǎo)方式!
領(lǐng)導(dǎo)方式就是領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)待被領(lǐng)導(dǎo)者的行為模式。常見的領(lǐng)導(dǎo)方式有:
1、"專制-權(quán)威式":采用自上而下的溝通方式,很少信任下屬。對(duì)人采用恐懼與懲罰的方法,偶而兼用獎(jiǎng)賞,決策權(quán)集中于自己。
2、"開明-權(quán)威式":對(duì)下屬有一定信任和信心,并用獎(jiǎng)賞和懲罰,允許一定的自下而上的溝通,授予下級(jí)一定的決策權(quán),但牢牢掌握政策性控制。
3、"協(xié)商式":對(duì)下屬抱有相當(dāng)大的信任和信心,通常設(shè)法采納下屬意見;采用獎(jiǎng)賞,偶爾用懲罰和一定程度的參與;進(jìn)行上下雙向溝通;在最高層制定主要政策和總體決策的同時(shí),允許低層部門作出具體問題決策,在某些情況下進(jìn)行協(xié)商。
4、"群體參與式":對(duì)下屬在一切事務(wù)上抱有信心和充分的信任,總是從下屬獲取設(shè)想和意見,并積極地加以采納;組織群體參與確定目標(biāo)和評(píng)價(jià)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)展;積極從事上下雙向溝通;鼓勵(lì)各級(jí)組織作出決策。
美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家 李克特提出的領(lǐng)導(dǎo)方式四體制說認(rèn)為:領(lǐng)導(dǎo)方式可以分為 四種類型,即剝削式的集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)、仁慈式的集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)、協(xié) 商式的民主領(lǐng)導(dǎo)和參與式的民主領(lǐng)導(dǎo)。
領(lǐng)導(dǎo)方式的四體制各有其特征: 剝削式的集權(quán)領(lǐng)導(dǎo):在這樣的組織中,決策都是由組 織的領(lǐng)導(dǎo)制定,管理者一般采用的管理手段是恫嚇和威 脅 ,上下級(jí)互相不信任,因而組織的目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)。
仁慈式的集權(quán)領(lǐng)導(dǎo):在這樣的組織中,決策也是由領(lǐng) 導(dǎo)者做出, 但在一定的范圍內(nèi), 也會(huì)代表被管理者的意見; 管理者一般會(huì)采用恩賜的手法進(jìn)行管理,上級(jí)對(duì)下級(jí)缺乏 信任,下級(jí)對(duì)上級(jí)敬而遠(yuǎn)之,報(bào)喜不報(bào)憂,工作缺乏主動(dòng) 性,上下級(jí)的溝通只是表面的、膚淺的。
協(xié)商式的民主領(lǐng)導(dǎo):在這樣的組織中,領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)行部 分的參與制,被管理者在自己部門的范圍內(nèi)有一定的發(fā)言 權(quán),但宏觀的決策仍是有領(lǐng)導(dǎo)制定的,下級(jí)只可以做出具 體的決定;管理者主要采取鼓勵(lì)的方式進(jìn)行管理,偶爾使 用懲罰的手段;領(lǐng)導(dǎo)者與下級(jí)溝通的程度比較深,彼此大 致信任。
參與式的民主領(lǐng)導(dǎo):在這樣的組織中,領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)施目 標(biāo)管理,向下級(jí)提出具體的目標(biāo)而不過多干涉下級(jí)實(shí)現(xiàn)目 標(biāo)的方法;領(lǐng)導(dǎo)者主要使用獎(jiǎng)勵(lì)的的方法調(diào)動(dòng)職工積極 性;上下級(jí)之間充分信任,信息溝通準(zhǔn)確流暢。
李克特認(rèn)為參與式的民主領(lǐng)導(dǎo)的效果最好,能產(chǎn)生工 作的高效率,能使每一個(gè)人參與管理,上下級(jí)的關(guān)系也比 較理想。
(1)要注意分析工作的對(duì)象。工作對(duì)象不同,采用的工作方法就應(yīng)有所不同。
(2)要考慮客觀條件。如時(shí)間、地點(diǎn)、環(huán)境等條件。方法的選擇必須依客觀條件轉(zhuǎn)移,此時(shí)、此地、此事有效的領(lǐng)導(dǎo)方法,彼時(shí)、彼地、彼事不一定有效。所以,不能做什么事都用一套辦法、一個(gè)模式。
(3)考慮領(lǐng)導(dǎo)方法的綜合運(yùn)用。有些時(shí)候,完成某一領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)的方法可能不止一個(gè),這就有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)方法的綜合運(yùn)用問題,按照實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的要求,選擇出各種必要可行的領(lǐng)導(dǎo)方法,并把它們綜合起來加以運(yùn)用。還要考慮領(lǐng)導(dǎo)者自身的客觀情況,同樣的工作,不同的領(lǐng)導(dǎo)者選擇了不同的領(lǐng)導(dǎo)方法,都獲得了成功。
(4)要繼承和發(fā)展傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)方法。要繼承傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)方法,又不拘泥于傳統(tǒng)的方法。
日常領(lǐng)導(dǎo)方法包括正確地運(yùn)籌時(shí)間、熟練的主持會(huì)議、正確的處理公文等多方面的內(nèi)容。
1)、運(yùn)籌時(shí)間的方法。行政領(lǐng)導(dǎo)者工作千頭萬緒,要想提高行政效率,必須妥善地運(yùn)籌時(shí)間。如把日常事務(wù)按照重要性和緊迫性分成A、B、C三類,集中時(shí)間和精力去處理最重要的A類事物,兼顧比較重要的B類事物,而對(duì)不太重要的C類事物則交給別人去辦。要善于把零星時(shí)間集中起來使用;要集中一段時(shí)間不間斷地處理主要的領(lǐng)導(dǎo)事物;要善于用電話、電子郵件、上網(wǎng)等方式來處理公務(wù),節(jié)約時(shí)間。
2)、主持會(huì)議的方法。行政領(lǐng)導(dǎo)者主持會(huì)議要做到如下幾點(diǎn):其一,要明確會(huì)議目的,事前做好充分準(zhǔn)備;其二,要有議程的安排和議題的確定,必要時(shí)編印一些會(huì)議資料發(fā)給與會(huì)者;其三,要講究語言技巧,始終圍繞會(huì)議主題,激發(fā)與會(huì)者的積極思維,引起與會(huì)者的感情共鳴;其四,要善于打破沉默和冷場(chǎng),善于中止會(huì)議中臨時(shí)出現(xiàn)的爭(zhēng)吵和糾紛;其五,要把握會(huì)議時(shí)間,控制會(huì)議進(jìn)程;其六,要有議有決,形成共識(shí),形成決議;其七,要及時(shí)吸收會(huì)議中有用的信息、有用的思想、有用的創(chuàng)見,擴(kuò)大會(huì)議的成果;其八,要通過會(huì)議進(jìn)行溝通交流,及時(shí)發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才。
3)、處理公文的方法。公文式傳遞信息、實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的一種有效的方法。行政領(lǐng)導(dǎo)者簽批處理公文要注意:控制發(fā)文、篩選來文、限期辦文、催促完文。此外,簽批公文要具體明確,要有針對(duì)性和時(shí)效性,要抓落實(shí)。
4)、咨詢?cè)u(píng)估方法?,F(xiàn)代行政領(lǐng)導(dǎo)工作比以前更加復(fù)雜、難度更大,單憑個(gè)人的能力和經(jīng)驗(yàn)是不夠用的,因此在領(lǐng)導(dǎo)決策之前驚醒咨詢是現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)普遍采用的一種有效方法。換言之,行政領(lǐng)導(dǎo)決策可以分為“謀”和“斷”兩個(gè)階段,要在“謀”的基礎(chǔ)上“斷”,要在預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上決策。行政領(lǐng)導(dǎo)者要在重大決策之前向?qū)<覍W(xué)者進(jìn)行咨詢,以便決策時(shí)打開0思路,減少失誤。行政領(lǐng)導(dǎo)的績(jī)效如何,領(lǐng)導(dǎo)決策實(shí)施的效果如何,都要進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估可以是定性評(píng)估,也可以是定量評(píng)估;可以是自我評(píng)估,也可以請(qǐng)他人評(píng)估;可以是事中評(píng)估,也可以事后評(píng)估。只有在評(píng)估的基礎(chǔ)上才能決定絕地是否已經(jīng)完成;如沒完成,才能決定決策是應(yīng)該繼續(xù)實(shí)施還是應(yīng)該及時(shí)修正。
5)、網(wǎng)上行政與網(wǎng)上領(lǐng)導(dǎo)的方法。行政領(lǐng)導(dǎo)者要善于利用計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)來獲取信息。處理公務(wù),與上下級(jí)及同級(jí)進(jìn)行溝通交流。通過“電子政務(wù)”的手段,加快政府管理的公開化、透明化、規(guī)范化,進(jìn)一步提高辦事效率,利用互聯(lián)網(wǎng),有利于行政領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者一對(duì)一的互動(dòng)交流,有利于快速地回應(yīng)群眾的需求,回應(yīng)環(huán)境和系統(tǒng)的變化。
希望能夠幫助你!
、簡(jiǎn)述基本領(lǐng)導(dǎo)方法的內(nèi)容。
【參考答案】 基本領(lǐng)導(dǎo)方法的內(nèi)容,可分為認(rèn)識(shí)客觀世界的方法和改造客觀世界的方法兩個(gè)方面。 (1)認(rèn)識(shí)客觀世界的基本方法是調(diào)查研究,調(diào)查研究的具體方法有: ①開調(diào)查會(huì)。
②解剖麻雀。 ③走馬看花和下馬看花。
④胸中有數(shù)和種試驗(yàn)田。 (2)改造客觀世界的方法有: ①一般號(hào)召與個(gè)別指導(dǎo)相結(jié)合。
②領(lǐng)導(dǎo)骨干和廣大群眾相結(jié)合。 ③抓中心環(huán)節(jié)、“牽牛鼻子”和“彈鋼琴”。
④出“安民告示”和典型引路。 ⑤抓兩頭帶中間。
2、試述領(lǐng)導(dǎo)和群眾相結(jié)合的方法。 【參考答案】 領(lǐng)導(dǎo)與群眾相結(jié)合的方法包括兩層含義:一是一切為了群眾,一切依靠群眾;二是從群眾中來,到群眾中去。
(1)一切為了群眾,一切依靠群眾。這是我們黨的群眾路線的根本立場(chǎng)和根本觀點(diǎn),是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)和群眾相結(jié)合的思想基礎(chǔ)。
所謂一切為了群眾,主要是指把群眾利益放在第一位,全心全意、不斷滿足群眾日益增長(zhǎng)的物質(zhì)和文化的需要;事事對(duì)群眾負(fù)責(zé),勇于堅(jiān)持真理,修正錯(cuò)誤,把履行領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)與對(duì)群眾負(fù)責(zé)統(tǒng)一起來。所謂一切依靠群眾,是指堅(jiān)信群眾是歷史的創(chuàng)造者,群眾自己能夠解放自己,尊重群眾的首創(chuàng)精神,事事、處處依靠群眾,虛心向群眾學(xué)習(xí),認(rèn)真吸取群眾的智慧。
(2)從群眾中來,到群眾中去。包括三個(gè)步驟: ①深入群眾,收集群眾意見。
領(lǐng)導(dǎo)者的正確決策,歸根到底只能來源于人民群眾的社會(huì)實(shí)踐。如果不深入群眾進(jìn)行調(diào)查,就不能制定適合實(shí)際的正確的方針、政策和計(jì)劃、方案。
②對(duì)群眾意見進(jìn)行加工,形成領(lǐng)導(dǎo)決策。集中群眾的意見,不是簡(jiǎn)單地羅列堆積,而是要經(jīng)過選擇、整理和概括。
③發(fā)動(dòng)群眾執(zhí)行決策并進(jìn)行檢驗(yàn)。這是發(fā)動(dòng)群眾執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)決策并在實(shí)踐中檢驗(yàn)決策是否正確,使其得到修改、充實(shí)、提高的過程。
3、試論群眾路線基本領(lǐng)導(dǎo)方法的原理。 【參考答案】 群眾路線基本領(lǐng)導(dǎo)方法包含三個(gè)基本原理: (1)在如何認(rèn)識(shí)客觀世界問題上,堅(jiān)持辯證唯物主義認(rèn)識(shí)論原理。
堅(jiān)持物質(zhì)第一性,意識(shí)第二性;堅(jiān)持以實(shí)踐為基礎(chǔ)的能動(dòng)反映論;遵循“實(shí)踐──認(rèn)識(shí)──再實(shí)踐──再認(rèn)識(shí)”的認(rèn)識(shí)規(guī)律;承認(rèn)實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)踐歸根到底是群眾的實(shí)踐,所以,必須相信群眾,依靠群眾。
(2)在解決領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間關(guān)系問題上,堅(jiān)持歷史唯物主義原理。牢固樹立人民群眾是歷史的創(chuàng)造者,向人民群眾學(xué)習(xí),全心全意為人民服務(wù)的觀念;牢固樹立干部的權(quán)力是人民賦予的,對(duì)黨負(fù)責(zé)與對(duì)人民負(fù)責(zé)的一致性,黨要依靠群眾又要教育和引導(dǎo)群眾前進(jìn)的觀念。
社會(huì)主義領(lǐng)導(dǎo)者必須相信群眾,依靠群眾,堅(jiān)信人民群眾的力量是無窮無盡的,尊重群眾的智慧和首創(chuàng)精神。 馬克思主義者在肯定人民群眾是歷史的創(chuàng)造者的同時(shí),并不否認(rèn)個(gè)人在歷史上的作用。
杰出人物的出現(xiàn)及其能發(fā)揮巨大的作用,都是歷史的產(chǎn)物及其順應(yīng)了歷史發(fā)展趨勢(shì)的結(jié)果。 歷史唯物主義還正確論述了群眾、階級(jí)、政黨、領(lǐng)袖的關(guān)系。
這就正確指明了社會(huì)主義領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系。 (3)在堅(jiān)持基本領(lǐng)導(dǎo)方法的整個(gè)過程中,始終貫穿唯物辯證法的原理。
唯物辯證法是關(guān)于聯(lián)系和發(fā)展的科學(xué)。對(duì)立統(tǒng)一規(guī)律,也就是矛盾的觀點(diǎn),是唯物辯證法的核心。
作為基本領(lǐng)導(dǎo)方法組成部分的一般與個(gè)別相結(jié)合的方法,就是反映事物矛盾普遍性和特殊性的關(guān)系。現(xiàn)代系統(tǒng)論、信息論、控制論,是人們?cè)谛碌目茖W(xué)技術(shù)基礎(chǔ)上對(duì)客觀事物規(guī)律性的新認(rèn)識(shí),它為唯物辯證法充實(shí)了新的內(nèi)容。
認(rèn)識(shí)客觀世界和改造客觀世界,都要用唯物辯證法原理去指導(dǎo)。 4、運(yùn)用矛盾不平衡理論,說明毛澤東在論述注意工作方法時(shí)指出要“學(xué)會(huì)彈鋼琴”,并反對(duì)“眉毛胡子一把抓”的哲學(xué)依據(jù)。
聲明:本網(wǎng)站尊重并保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán),根據(jù)《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)條例》,如果我們轉(zhuǎn)載的作品侵犯了您的權(quán)利,請(qǐng)?jiān)谝粋€(gè)月內(nèi)通知我們,我們會(huì)及時(shí)刪除。
蜀ICP備2020033479號(hào)-4 Copyright ? 2016 學(xué)習(xí)鳥. 頁(yè)面生成時(shí)間:2.777秒