個(gè)人述職報(bào)告范文ppt
個(gè)人述職報(bào)告范文ppt
銀行柜員個(gè)人述職報(bào)告范文[1]
新年伊始,萬(wàn)象更新。
忙忙碌碌的一年又過(guò)去了,回顧一年來(lái)的所有工作令人欣慰。
在支行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的幫助下,我圓滿順利地完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)。
現(xiàn)就一年來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)如下,不到之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正。
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。
一年來(lái)本人通過(guò)集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式學(xué)習(xí)了黨的中國(guó)共產(chǎn)黨第十七次全國(guó)代表大會(huì)會(huì)議精神,學(xué)習(xí)三級(jí)行長(zhǎng)講話精神,學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)知識(shí)及支行文件精神,使自己的思想和道德水平得到了進(jìn)一步的提高;在工作之余狠抓業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),特別是學(xué)習(xí)《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等,增強(qiáng)了自身業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷提高工作效率和質(zhì)量。
二、做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),提高窗口服務(wù)質(zhì)量。
我知道我所在的崗位是一線服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。
這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈,因此我時(shí)刻提醒自己在工作中一定要認(rèn)真細(xì)心,嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)行實(shí)際操作,同時(shí)盡最大努力去幫助客戶,耐心解答客戶在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中存在的各種疑問(wèn),急客戶之所急,想客戶之所想,使客戶能夠高興而來(lái),滿意而歸。
三、大力宣傳新業(yè)務(wù)品種,積極營(yíng)銷中間業(yè)務(wù),做好存款攬收工作,全面完成支行下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。
我是一名新同志,在新的環(huán)境,新的單位工作,我的一切從零開始,我更注重自己綜合能力的提高,在新的環(huán)境下,通過(guò)我自身的努力,至年末組織存款38戶,金額達(dá)585.5萬(wàn)元,其中2戶余額達(dá)100萬(wàn)元以上,營(yíng)銷保險(xiǎn)11.8萬(wàn)元,其中人壽保險(xiǎn)6.8萬(wàn)元,人民人壽保險(xiǎn)1萬(wàn)元,華安保險(xiǎn)4萬(wàn)元,營(yíng)銷基金7.55萬(wàn)元,辦理網(wǎng)銀開戶35戶,電話銀行18戶,借記卡開戶486戶,電費(fèi)簽約36戶,為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務(wù)收入。
四、增強(qiáng)安全意識(shí),及時(shí)杜絕安全隱患,做到全年安全無(wú)事故。
業(yè)務(wù)要發(fā)展,安全是基礎(chǔ),一手抓業(yè)務(wù),一手抓安全。
在抓業(yè)務(wù)的同時(shí),時(shí)刻不忘安全第一。
工作中能夠堅(jiān)持及時(shí)上下班,進(jìn)出偏后門做到即開即鎖,隨手關(guān)門。
班前班后及時(shí)檢查安全。
在辦理業(yè)務(wù)操作過(guò)程中,能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù),及時(shí)做到庫(kù)款,帳,證,表,卡的安全,堅(jiān)持做到一日三碰庫(kù),堅(jiān)決不辦理自身業(yè)務(wù),及時(shí)避免了業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn),我作為atm機(jī)的b崗管理員,能夠做到班前,班中,檢查atm機(jī)安全,班后營(yíng)業(yè)終了加鈔,保證了工作質(zhì)量,使業(yè)務(wù)操作安全有效。
五、工作中存在的不足及今后的打算。
主要是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠,時(shí)代在變,環(huán)境在變,銀行的工作時(shí)刻在變每天都有新的東西出現(xiàn),新的情況發(fā)生,面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),還缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。
再加上農(nóng)行即將股改上市,更是給我們一線員提出了新的更高的要求,因此學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),掌握新理論,適應(yīng)新要求,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才是我所努力的目標(biāo)。
總之,一年來(lái)的工作取得了一定的成績(jī),但還存在諸多不足之處,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足。
在新的一年講制定出我新的奮斗目標(biāo),以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進(jìn)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同進(jìn)步,為朝陽(yáng)路支行的明天而盡心盡責(zé)。
上半年店長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告范文[2]
剛剛過(guò)去的201*年,是難忘的一年,值得回味的一年,也是我個(gè)人學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的一年。
一年來(lái)在公司徐總的帶領(lǐng)下,我們成功的收購(gòu)了童話二店并使其走向成熟,逐漸的被全市市民接受和喜歡,離不開全體員工的努力和付出,衷心的向他們表示感謝!
記得剛來(lái)二店時(shí),從一樓到四樓冷冷清清,連個(gè)人影都看不到,客流量更是少的可憐,剛剛激起的萬(wàn)丈雄心被眼前的一切粉碎的遍無(wú)體膚,我們沒有氣餒。
被調(diào)到二店的張店長(zhǎng)個(gè)個(gè)都是磨拳擦掌,準(zhǔn)備大干一翻,可要想做好談何容易啊。
這種情況下,我們一連串的推出了,真情告白系列之換卡行動(dòng)、陽(yáng)光體驗(yàn),新春舞曲系列之陽(yáng)光年代、陽(yáng)光特價(jià)房、炫卡積分,等等活動(dòng)。
從一開始的一天二三十包、到四五十包,慢慢的往上增加的帶客量,廣大市民開始知道并接受了童話二店。
能得到顧客的認(rèn)可,之前那些努力總算沒有白費(fèi)。
難忘我們10年元月3號(hào)的接手錢柜、難忘我們冒著漫天飛雪發(fā)宣傳頁(yè)的日子、難忘我們裝修期間揮汗如雨的干勁、難忘兄弟們身穿迷彩穿梭在剛架上的身影……這一切都只有一個(gè)信念把童話我們的家建設(shè)得更好!
這一天終于來(lái)了7月7號(hào)我們盛大起航,又一系列的活動(dòng)開始了,童話123想唱就唱,火熱8月歡唱總動(dòng)員、快樂生日頌,8.29店慶之黃金檔有禮,童話秋之持卡更超值,11月說(shuō)好天亮再分手,12月繽紛圣誕夢(mèng)幻童話,到如今的浪漫情人節(jié)vs新臺(tái)北,人氣童話做到了、業(yè)績(jī)也做到了,每一步雖然都走的很艱難,但我們嘗到了甜頭。
我們看到了顧客的笑臉,得到了顧客得贊賞,我們心里比喝了蜂蜜還要甜。
很慶幸自己選擇了童話,來(lái)到這個(gè)充滿活力的團(tuán)隊(duì),感謝金店長(zhǎng)給的機(jī)會(huì),感謝徐總的支持與指點(diǎn),感謝孫總搭建的平臺(tái),感謝和我一起并肩作戰(zhàn)的張店長(zhǎng),也感謝一手帶我起來(lái)的邢店長(zhǎng),沒有你們就沒有此刻的張廣,除了感謝還是感謝。
我深知自己有很多的不足,需要更努力的.去做好每一件事。
之前忽略的我會(huì)改進(jìn),多站在對(duì)方的角度來(lái)考慮問(wèn)題。
****年做好以下幾點(diǎn):
1. 人員調(diào)整,根據(jù)情況更合理的調(diào)配現(xiàn)場(chǎng)人力,做到工作起來(lái)如魚得水,不產(chǎn)生冗員狀態(tài),使公司成本降低。
2. 緊抓現(xiàn)場(chǎng)管理,多督促多走動(dòng),讓員工減少犯錯(cuò)的幾率,杜絕黑單。
3. 多和員工溝通讓每一個(gè)環(huán)節(jié)絲絲入扣,前臺(tái)帶客更有規(guī)律合理的安排客源,收銀做到帳面不出錯(cuò),貨品做到一周一大盤每日一小盤,保證不長(zhǎng)短貨正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4. 樓面主抓微笑服務(wù)、衛(wèi)生和促銷,把客訴減少置零,
5. 營(yíng)銷鞏固老會(huì)員,開發(fā)新的客源,增加會(huì)員的回頭率,做好信息反饋,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,
6. 節(jié)約用水用電,從自我做起,養(yǎng)成隨手關(guān)燈、第一時(shí)間關(guān)空調(diào)的好習(xí)慣,保證消防通道的安全暢通,親自檢查做好記錄,
7. 各類表格正確使用,循序漸進(jìn)。
爭(zhēng)做三家店標(biāo)兵。
8. 本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨,主管到助理,現(xiàn)場(chǎng)各部門人員,除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外,還能化解矛盾,妥善處理大大小小的客人投訴。
明白口碑對(duì)一家企業(yè)的重要性。
9. 全力落實(shí)規(guī)章制度,完善機(jī)制,貴在堅(jiān)持。
全力配合店長(zhǎng)工作,做好店長(zhǎng)的左右手.
10. 配合工程部人員,做好現(xiàn)場(chǎng)的維修保養(yǎng)工作,把事后的維修變成事前的預(yù)防和維護(hù)。
以上10條在過(guò)去的一年中做得不到位,未來(lái)自己要更加有責(zé)任心,把事情做完與否做為標(biāo)尺,不以時(shí)間來(lái)計(jì)算。
為了推動(dòng)工作的往前發(fā)展,針對(duì)干部要實(shí)施 升降職做為主要手段,管理者能上能下,員工能進(jìn)能出,依據(jù)工作表現(xiàn) 每月評(píng)比員工心目中最好的管理干部,競(jìng)聘上崗會(huì)利于部門崗位的政令暢通。
望公司領(lǐng)導(dǎo)一如繼往的支持我的工作,我將通過(guò)不段的學(xué)習(xí)來(lái)完善自己,爭(zhēng)取做一個(gè)合格的管理干部,為公司為來(lái)的發(fā)展多出一份心多盡一份力!
上半年大學(xué)生預(yù)備黨員個(gè)人述職報(bào)告范文[3]
今天在這里我向大家做一次預(yù)備黨員的述職演說(shuō)。
XXXX年,我進(jìn)入了XXXX大學(xué),進(jìn)入了動(dòng)醫(yī)07-1班,成了我們班的一份子。
兩年來(lái),在擔(dān)任302宿舍宿舍長(zhǎng)期間,我?guī)ьI(lǐng)宿舍成員積極搞好宿舍的衛(wèi)生及各項(xiàng)工作,具體工作有:首先,我積極組織同宿舍學(xué)生輪流值日,共同搞好宿舍衛(wèi)生,保持室內(nèi)清潔。
同時(shí)也嚴(yán)格負(fù)責(zé)監(jiān)督同室人員保管好各自柜門鑰匙和宿舍內(nèi)設(shè)施設(shè)備。
制定了本宿舍的衛(wèi)生值日表,并督促同學(xué)做好值日。
其次也做到了時(shí)常督促、提醒同宿舍的同學(xué)按時(shí)就寢,制止大聲喧嘩者,管好本宿舍的紀(jì)律。
提醒同學(xué)按時(shí)起床、上課,幫助個(gè)別同學(xué)整理好內(nèi)務(wù)。
是宿舍成為了一個(gè)干凈、整潔、舒適的學(xué)習(xí)和休息的地方,并在上一年被我院評(píng)為優(yōu)秀宿舍,我也被評(píng)為了優(yōu)秀宿舍長(zhǎng)。
我能夠在動(dòng)醫(yī)07-1班學(xué)習(xí)和生活,我感到非常的驕傲和自豪,
作為班級(jí)的的一員,在班級(jí)里我做到了:第一、在學(xué)習(xí)上,我深知學(xué)習(xí)的重要性。
做到不曠課、不掛科,做到有事請(qǐng)假、爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀學(xué)生。
首先,合理安排時(shí)間,調(diào)整好作息時(shí)間,分配好學(xué)習(xí)、工作、娛樂的時(shí)間。
其次,要保質(zhì)保量的完成老師布置的作業(yè),認(rèn)真對(duì)待考試,考前認(rèn)真復(fù)習(xí)。
另外,積極閱讀有關(guān)書籍和資料,擴(kuò)大自己的知識(shí)面;搞好師生關(guān)系,師生相處得融洽和睦。
服從班組織安排,積極參與班里及院里的活動(dòng)。
二、在思想上,我通過(guò)對(duì)黨的知識(shí)的學(xué)習(xí)和積極的參與團(tuán)內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng),讓我更深刻的了解到作為一個(gè)預(yù)備黨員的光榮。
我認(rèn)識(shí)到黨員負(fù)擔(dān)著為實(shí)現(xiàn)我們黨推進(jìn)現(xiàn)代化建設(shè)、完成祖國(guó)統(tǒng)一、維護(hù)世界和平和促進(jìn)共同發(fā)展的三大歷史任務(wù),要實(shí)現(xiàn)這些任務(wù),目前的階段主要做的事情是努力學(xué)習(xí),積累更多的知識(shí)以便將來(lái)能夠成為共產(chǎn)黨員。
三、在生活上,盡量與舍友、同班同學(xué)搞好關(guān)系。
廣交朋友,結(jié)識(shí)一些高年級(jí)的師哥師姐,向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí)、工作、生活上的問(wèn)題。
因家庭原因,為了減輕父母的負(fù)擔(dān),不讓辛勞父母繼續(xù)為我的學(xué)費(fèi)、生活費(fèi)發(fā)愁,寒假期間我做過(guò)很多的兼職工作,做兼職既可以增加經(jīng)濟(jì)收入,又能接觸社會(huì),大大開闊了我的視野,鍛煉了我的交際能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,也讓我更自信了。
總的來(lái)說(shuō),做為一個(gè)大學(xué)生:
第一,作為一名當(dāng)代的大學(xué)生,我應(yīng)該明確的意識(shí)到自身所肩負(fù)的重要使命,進(jìn)而增強(qiáng)自己的責(zé)任感和緊迫感,只要符合科學(xué)發(fā)展觀,有條件就要努力加快發(fā)展自己,充實(shí)自己。
第二,作為一名當(dāng)代的大學(xué)生,我應(yīng)該不斷地解放自己的思想、更新自己的觀念,為進(jìn)一步深化改革開放營(yíng)造良好的思想氛圍和輿論環(huán)境。
在符合科學(xué)發(fā)展觀的前提下,我們要不斷的創(chuàng)新,以此來(lái)更好的發(fā)展和適應(yīng)當(dāng)代的不斷變化,從而能夠更好樹立自己的人生觀、價(jià)值觀,真正的做一名合格的大學(xué)生。
第三,作為一名當(dāng)代的大學(xué)生,我應(yīng)該更加努力的學(xué)好自己的專業(yè)知識(shí),同時(shí)也多學(xué)習(xí)與本專業(yè)相關(guān)的知識(shí),科學(xué)的發(fā)展,就是要讓我能夠從思想上真正的有所覺悟,從行動(dòng)上真正的有所實(shí)踐,而不是單一的、片面地去強(qiáng)調(diào)科學(xué)的重要性,而是通過(guò)我的實(shí)際行動(dòng),來(lái)證明科學(xué)發(fā)展的正確性,同時(shí)也能夠使我不斷的完善自己,提高自己的綜合素質(zhì)。
以上是我對(duì)個(gè)人觀點(diǎn)的闡述,雖然在預(yù)備期的幾年中我取得了很多的成績(jī)不多,我也深知自己還有很多的缺點(diǎn)和不足,例如在和同學(xué)之間進(jìn)行工作方面的溝通中,我不夠的積極主動(dòng),并且除了完成自己的本職工作以外,并沒有更多的嚴(yán)格要求自己,需要做的工作還很多。
在平時(shí)學(xué)習(xí)期間,雖然學(xué)習(xí)的任務(wù)比較繁重,但是我也并沒有放松自己在學(xué)習(xí)上的要求,作為一名預(yù)備黨員,我時(shí)刻牢記著黨員所必須履行的八項(xiàng)義務(wù),而在這八項(xiàng)義務(wù)中的首條便是認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論,學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策及決議,學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí),學(xué)習(xí)科學(xué)、文化和業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高為同學(xué)服務(wù)的本領(lǐng)。
在今后的學(xué)習(xí)、生活和工作中,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己。
困難和責(zé)任面前不推不靠,勇挑重?fù)?dān);榮譽(yù)面前淡泊名利,甘于奉獻(xiàn)。
要有容人、容言、容事的胸懷,寬宏大度。
虛心向周圍先進(jìn)黨員和同學(xué)們學(xué)習(xí),爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。
個(gè)人述職報(bào)告ppt
近年來(lái),由于干部考核制度的變化和需要,述職報(bào)告這一文體越來(lái)越被普遍應(yīng)用。述職報(bào)告應(yīng)該怎么寫?百分網(wǎng)小編整理了個(gè)人述職報(bào)告,希望大家有所收獲!
作為一名教師,本人始終牢記“日常的教學(xué)工作”是第一生命線,也一直本著“一切為了學(xué)生”的宗旨扎扎實(shí)實(shí)地開展日常教學(xué)工作。開學(xué)初,根據(jù)學(xué)生的具體學(xué)情制定學(xué)期教學(xué)計(jì)劃,為整個(gè)學(xué)期的教學(xué)工作定下目標(biāo)和方向,保證了整個(gè)教學(xué)工作的順利開展。在教學(xué)的過(guò)程中,始終牢記:學(xué)生是主體,讓學(xué)生學(xué)好知識(shí)是老師的職責(zé)。因此,堅(jiān)持做到課前認(rèn)真細(xì)致地研究教學(xué)大綱和教材,反復(fù)閱讀教參,設(shè)計(jì)教案,并且利用網(wǎng)絡(luò)、書籍以及各種信息渠道拓展教學(xué)資源。
一、遵規(guī)守紀(jì),以身作則,既教書又育人。
作為教師,責(zé)任心與使命感是工作成敗的關(guān)鍵,也是良好師德的具體體現(xiàn)。在多年的工作實(shí)踐中,我一直把高度的責(zé)任心和使命感作為自己教育實(shí)踐的準(zhǔn)則。在為人師的這些年里,本人一直嚴(yán)于律已,時(shí)刻用教師的職業(yè)道德規(guī)范來(lái)約束、鞭策自己,謹(jǐn)記自己作為教師的身份,努力做到以身作則,為人師表。嚴(yán)格遵守學(xué)校的各種規(guī)章制度,按時(shí)上、下班,不遲到,不早退,有事請(qǐng)假。工作積極、主動(dòng),敢挑重?fù)?dān),任勞任怨,從不斤斤計(jì)較。能與同事和睦相處,做到在教育實(shí)踐中取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同進(jìn)步。熱愛和關(guān)心學(xué)生,努力使自己能做到既教書又育人,促進(jìn)孩子的全面健康成長(zhǎng),曾被評(píng)為校級(jí)“優(yōu)秀輔導(dǎo)員”。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù),不斷提高自身的能力。
俗話說(shuō):“活到老,學(xué)到老”。本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。通過(guò)閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。通過(guò)學(xué)習(xí)新的教育教學(xué)理論,掌握其中的精髓,對(duì)自己的教育教學(xué)進(jìn)行不斷地改革與創(chuàng)新。因?yàn)椋救艘恢眻?jiān)信,只有在科學(xué)理論指導(dǎo)下的教育改革,才能克服盲目性、隨意性,才能取得積極的效果。平時(shí),積極參加市教研室和學(xué)校組織的教研活動(dòng),通過(guò)參觀學(xué)習(xí)、外出聽課等教學(xué)活動(dòng),吸取相關(guān)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),提高自身的教學(xué)水平,特別是2008年參加的嘉興市領(lǐng)雁工程培訓(xùn),從中學(xué)到了很多教育教學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),可謂受益匪淺。本人還利用課余時(shí)間通過(guò)網(wǎng)絡(luò)資源、各類相關(guān)專業(yè)的書報(bào)雜志學(xué)習(xí)各種教育教學(xué)理論知識(shí),了解現(xiàn)代教育的動(dòng)向,開拓教學(xué)視野和思維,掌握教育教學(xué)新方法,指導(dǎo)教育教學(xué)實(shí)踐。
三、教學(xué)不忘反思,作一名研究型教師。
作為一名教師,本人始終牢記“日常的教學(xué)工作”是第一生命線,也一直本著“一切為了學(xué)生”的宗旨扎扎實(shí)實(shí)地開展日常教學(xué)工作。開學(xué)初,根據(jù)學(xué)生的具體學(xué)情制定學(xué)期教學(xué)計(jì)劃,為整個(gè)學(xué)期的教學(xué)工作定下目標(biāo)和方向,保證了整個(gè)教學(xué)工作的順利開展。在教學(xué)的過(guò)程中,始終牢記:學(xué)生是主體,讓學(xué)生學(xué)好知識(shí)是老師的職責(zé)。因此,堅(jiān)持做到課前認(rèn)真細(xì)致地研究教學(xué)大綱和教材,反復(fù)閱讀教參,設(shè)計(jì)教案,并且利用網(wǎng)絡(luò)、書籍以及各種信息渠道拓展教學(xué)資源。課堂上運(yùn)用多種教學(xué)方法,調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性,活躍課堂氛圍,提高教學(xué)質(zhì)量,課后不斷反思與研究,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),不斷提升自身的教學(xué)水平。通過(guò)不斷地努力,扎實(shí)地工作,教學(xué)態(tài)度與教學(xué)水平都得到了領(lǐng)導(dǎo)與其他教師的肯定,5年中兩次被評(píng)為校級(jí)“先進(jìn)教師”。
為了使自己的教學(xué)理念與方法得到更好地實(shí)踐與論證,本人積極報(bào)名參加開課活動(dòng),希望得到更多優(yōu)秀教師的指導(dǎo),更有效地突破自己的教學(xué)瓶頸。5年中,校級(jí)開課3次,片級(jí)開課3次,桐鄉(xiāng)市級(jí)開課1次,嘉興市級(jí)開課1次,每個(gè)學(xué)期都有研究課例,每次開課都認(rèn)真對(duì)待,受到了聽課老師的好評(píng),教學(xué)能力得到了很大的提升。課后,能根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況對(duì)自己的教學(xué)方法經(jīng)常進(jìn)行反思、總結(jié),與同事交流,并把自己的點(diǎn)滴心得記錄下來(lái),累積以后集結(jié)成文。其中,12篇論文、案例桐鄉(xiāng)市獲獎(jiǎng),3篇論文嘉興市獲獎(jiǎng),2篇案例分別在《走進(jìn)新課程》與《教學(xué)月刊》上發(fā)表。除了撰寫論文,本人還積極參加課題研究,以期對(duì)數(shù)學(xué)教學(xué)有更扎實(shí)的功底。期間,參與了多個(gè)校級(jí)、市級(jí)課題,努力承擔(dān)研究任務(wù),撰寫研究心得,1個(gè)課題獲桐鄉(xiāng)市二等獎(jiǎng);而自己也主持了1個(gè)校級(jí)課題,于2008年完成了結(jié)題工作,另1個(gè)市級(jí)課題也已研究了一年,正在結(jié)題準(zhǔn)備中。
四、認(rèn)真負(fù)責(zé),做好教研組長(zhǎng)工作。
因?yàn)橛袑W(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持,有教研組內(nèi)老師們的互相協(xié)作,在本人擔(dān)任數(shù)學(xué)教研組長(zhǎng)的3年之中,教研組活動(dòng)得以順利開展,并取得了良好的效果。我們的教研組內(nèi)都是青年教師,愛學(xué)習(xí),愛交流,會(huì)共享,會(huì)思考,是一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的集體。作為教研組長(zhǎng),除了協(xié)調(diào)好各項(xiàng)教研組活動(dòng)外,本人還積極做好帶頭作用,每次活動(dòng)都認(rèn)真做好準(zhǔn)備工作,使我們的教研活動(dòng)達(dá)到事半功倍的效果;同時(shí)經(jīng)常鼓勵(lì)青年教師多參加開課、課題研究等活動(dòng),爭(zhēng)取使我們教研組的老師年年有進(jìn)步,個(gè)個(gè)有發(fā)展。
總之,教育工作沒有最好,只有更好。為無(wú)愧于自己天天面對(duì)的那幾十雙充滿信任與求知欲望的小眼睛,為無(wú)愧于自己為人師的良心,我將積極探索,攻堅(jiān)克難,求實(shí)創(chuàng)新,以更加飽滿的熱情投入到新的工作中去,以期取得更大的進(jìn)步!
一年來(lái),自己作為職工代表,在思想牢固樹立聯(lián)系和服務(wù)職工群眾的意識(shí),牢固樹立科學(xué)的世界觀和價(jià)值觀,盡自己最大的努力,切實(shí)反映職工心聲,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保障職工權(quán)益,充分調(diào)動(dòng)、保護(hù)和發(fā)揮好廣大職工群眾的積極性、創(chuàng)造性。自己按照基地領(lǐng)導(dǎo)的要求,采取了多種形式學(xué)習(xí)職工代表應(yīng)盡的職責(zé)任務(wù)和規(guī)范要求,為廣大干部職工融入中心,服務(wù)大局提供服務(wù),做好上傳下達(dá)的關(guān)鍵樞紐。在組織和依靠干部職工、表達(dá)和維護(hù)干部職工合法權(quán)益的能力方面,充分發(fā)揮了自己應(yīng)有的作用。
一、認(rèn)清自身水平,,努力提高自身的理論素質(zhì)與理論水平。
自己作為職工代表,要想始終堅(jiān)持竭誠(chéng)為職工服務(wù)的維權(quán)宗旨,就需要在平時(shí)努力,不懈學(xué)習(xí),牢固樹立互利共贏的維權(quán)觀念,堅(jiān)持為基地發(fā)展服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù),為職工利益服務(wù)。要充分熟悉職工代表的權(quán)利和義務(wù),牢固掌握職工代表的職責(zé)和權(quán)限,自覺踐行職工代表的準(zhǔn)則和行為。為在行動(dòng)上履行好職工代表的職責(zé)和在心理上營(yíng)造好發(fā)揮作用的準(zhǔn)繩,提供知識(shí)支持和理論基礎(chǔ)。
本年度,在工作學(xué)習(xí)之余,認(rèn)真研讀職代會(huì)文件,反復(fù)領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話精神,不斷結(jié)合鐵路發(fā)展實(shí)際和基地發(fā)展現(xiàn)狀,獨(dú)立的進(jìn)行思考和感悟。努力弄清領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)展理念和基地職代會(huì)描述的發(fā)展方向,做到緊跟中心,不走偏道,提高素質(zhì),務(wù)實(shí)服務(wù)。
二、努力完成職工代表應(yīng)盡的各項(xiàng)義務(wù),幫助其他職工代表做自己力所能及的工作。
職工代表是職工利益的維護(hù)者和職工心聲的傳達(dá)者。平時(shí)工作多留心,處處留心皆學(xué)問(wèn);遇到大事多想想,細(xì)心領(lǐng)悟終見真。因此在平時(shí)的工作學(xué)習(xí)中,堅(jiān)持如下工作原則:
1、積極主動(dòng)原則。認(rèn)真履行工作職能。當(dāng)好參謀助手。根據(jù)基地領(lǐng)導(dǎo)的總體工作思路和廣大干部職工關(guān)心的熱點(diǎn)所在,平時(shí)多記錄,閑時(shí)常分析,用時(shí)勤整理。提高了工作的前瞻性、針對(duì)性和時(shí)效性。
2、以身作則原則。發(fā)揮好職工代表的模范帶頭作用。作為職工代表,必須身先士卒,身體力行。首先,時(shí)時(shí)保持一種緊迫感和責(zé)任感,做到身先士卒,對(duì)一些難事、大事,自己身體力行,主動(dòng)承擔(dān),努力完成。力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)工作、學(xué)習(xí)和服務(wù),三者齊頭并進(jìn),防治顧此失彼。同時(shí),從教務(wù)科工作的特點(diǎn)出發(fā),不斷強(qiáng)化自身素質(zhì),在反映教務(wù)科教職員工心聲的過(guò)程中,抓主要矛盾,統(tǒng)籌安排,正確處理大事與小事的關(guān)系,力爭(zhēng)在紛繁的事項(xiàng)中奏出和諧的樂章。
3、搞好協(xié)調(diào)原則。履行好溝通上下左右的職責(zé)。協(xié)調(diào)上下左右關(guān)系是職工代表的重要職責(zé),直接關(guān)系到職工代表工作的開展,關(guān)系到和職工群眾之間的同頻共振。在聽取職工心聲時(shí)注重做到“客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、完整”的標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),力爭(zhēng)吃透上情,了解下情,有效溝通上下級(jí)信息,確保提案和意見真實(shí)有效、切中要害、言而有物。
三、在履行職工代表職責(zé)時(shí),能夠服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,以“負(fù)責(zé)、認(rèn)真、主動(dòng)”的態(tài)度完成各項(xiàng)職責(zé)。
作為培訓(xùn)基地的普通一員,必須尊敬上級(jí)和同事,積極向其他老師和師傅學(xué)習(xí)請(qǐng)教,提高自己各方面的素質(zhì)和能力。并且積極主動(dòng)的融入培訓(xùn)基地的教學(xué)工作中,努力使自己在盡可能短的時(shí)間內(nèi)完成由普通教師到職工代表的角色轉(zhuǎn)換,為培訓(xùn)基地貢獻(xiàn)自己的力量。
作為職工代表,在今年年初職代會(huì)時(shí)所提的兩個(gè)議案,到目前為止都已經(jīng)落實(shí)。更加激勵(lì)了我作為職工代表的工作熱情,體現(xiàn)了工作價(jià)值,并為今后履行職工代表的職責(zé)積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
時(shí)光如水,光陰似箭,充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的二OOx年既將過(guò)去,通過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo),加之全部十多名同志注重合作,注重協(xié)調(diào),在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進(jìn)步??吹焦緺I(yíng)業(yè)額蒸蒸日上,我內(nèi)心感到無(wú)比欣慰和驕傲。我想一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點(diǎn),才能不斷超越自我,實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值。
我是于xxxx年6月份到XX公司參加工作的,今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對(duì)外合作及全區(qū)經(jīng)營(yíng)工作的資費(fèi)管理與策劃工作。一年來(lái),由于有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了一定的成績(jī)。對(duì)外合作工作成績(jī)明顯,郵政合作進(jìn)一步擴(kuò)大,全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上;新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,管理正規(guī),發(fā)展XX用戶33100戶,網(wǎng)上通話用戶比例超過(guò)70%,在XX任務(wù)發(fā)展中進(jìn)入前三名。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé),不斷自查、反省自己, 不斷開拓進(jìn)取,把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中??偟母械剑约耗軌騽偃伪韭毠ぷ?,還是稱職的.?,F(xiàn)將二OOx年的主要工作情況述職
一、以提高自身素質(zhì)為突破口,在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識(shí)
近一年來(lái),我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來(lái)反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵,自己畢竟是才來(lái)公司幾年的大學(xué)生,從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己?;仡櫧荒陙?lái)的情況,為了提高自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓顧客滿意,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動(dòng)通信基本知識(shí)”等學(xué)習(xí)書目,全面提高自己,力爭(zhēng)在語(yǔ)言表達(dá)的能力上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過(guò)學(xué)習(xí),感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識(shí),更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì),增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。
二、以提高工作效率為根本,在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量
一年來(lái),由于工作環(huán)境變化較大,迎來(lái)送往的工作比較多,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多,在工作中,我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系,以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門,我注意隨時(shí)掌握各部門的工作動(dòng)向,掌握各個(gè)縣市的工作情況,做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理。作為市場(chǎng)綜合部的經(jīng)理,對(duì)外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個(gè)人關(guān)系來(lái)辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多,但我認(rèn)為,要想順利完成工作,提高工作效率,就必須堅(jiān)持原則,公司的各項(xiàng)規(guī)定要堅(jiān)決遵守,違背政策的事堅(jiān)持不做。只有做到這一點(diǎn),才能稱得上是為公司負(fù)責(zé),為部門負(fù)責(zé),更是為自己負(fù)責(zé),一年來(lái),也有不少親屬、朋友想通過(guò)我為個(gè)人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系,我都能堅(jiān)持原則,予以拒絕,做到了堅(jiān)持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個(gè)人感情,影響了個(gè)人關(guān)系,但卻堅(jiān)持了正常的工作程序,保證了工作正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應(yīng)提高。
三、以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶,吸納新客源
一年中,由于XX、XX等公司加大了競(jìng)爭(zhēng)力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰(zhàn),為了保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,在鞏固中有所提高,有所進(jìn)步,我注意研究市場(chǎng)動(dòng)向,及時(shí)向公司提出合理化建議,通過(guò)不斷改進(jìn)、更新服務(wù)手段來(lái)鞏固公司客戶群體。如針對(duì)消費(fèi)群體的不同,建議公司采取重點(diǎn)攻擊的手段,加強(qiáng)了對(duì)xxx市的業(yè)務(wù)服務(wù),效益額明顯提高。為進(jìn)一步吸納新的客戶群體,及時(shí)應(yīng)對(duì)小靈通的開通,針對(duì)市區(qū)學(xué)校較多,生源較廣的情況,建議推出了XX卡,降低XX費(fèi),收到了較好的效果。在受領(lǐng)了XX發(fā)展用戶指標(biāo)后,我們采取主動(dòng)出擊、宣傳造勢(shì)的方法,超額完成了指標(biāo)任務(wù),在全XX任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外,結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實(shí)際,年初以來(lái),我強(qiáng)調(diào)本部門在開展工作中要“動(dòng)真情,講實(shí)理,辦實(shí)事”,堅(jiān)持用“真心”“愛心”和“恒心”來(lái)做好廣大客戶的服務(wù)工作,為客戶進(jìn)行親情服務(wù)。一年來(lái),我們綜合部做到了熱情接待、細(xì)心答詢、主動(dòng)服務(wù)、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引,在堅(jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情
俗話說(shuō):“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為一個(gè)部門副職,如果在臺(tái)上說(shuō)的是一套,在臺(tái)下做的又是一套,就會(huì)對(duì)下屬造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部屬做到的,我自己首先堅(jiān)決做到,要求部屬不做的,我?guī)ь^不去違犯。在各項(xiàng)工作中,我做到了加班加點(diǎn)第一個(gè)到位,集中學(xué)習(xí)第一個(gè)到場(chǎng),急難任務(wù)第一個(gè)先上,在部屬心目中樹立了善于吃苦,勤奮工作良好的形象。古人講,“業(yè)精于勤荒于嬉,形成于思?xì)в诙琛薄L岣咄晟谱晕译x不開勤,工作出成績(jī)也離不開勤,作為一個(gè)部門的副職,完成本職工作更要勤字當(dāng)先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對(duì)待工作要有廢寢忘食的精神,當(dāng)天的事當(dāng)天辦,保證案無(wú)積卷,事不過(guò)夜。一年來(lái),重大節(jié)假日我基本沒有休息,帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場(chǎng)所進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)宣傳,平時(shí)經(jīng)常加班加點(diǎn)到深夜,雖然累是累點(diǎn),但看到公司的營(yíng)業(yè)額大幅度增長(zhǎng),心中還是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常注意關(guān)心、幫助部里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當(dāng)面一套,背后一套,并主動(dòng)幫助他們解決實(shí)際生活困難,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定,形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團(tuán)結(jié),講協(xié)作,出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
存在的問(wèn)題及下步打算
回顧一年來(lái)的工作,對(duì)照職責(zé),認(rèn)為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績(jī),但也存在著不足。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單;在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些不足,有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。
在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新年度的工作中再上新臺(tái)階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。
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