關(guān)于暑期個人社會實踐報告總結(jié)
從七月三號到八月二十三號,整個暑假,每天都在進(jìn)行社會實踐——從宿舍到公司上班,上班的環(huán)境是在空調(diào)室內(nèi),對著電腦而工作,其實挺輕松的,就是每天對著資料打打電話,上班時間是早上8:30到下午6:00,中午有兩個小時的休息時間,但是每天坐幾個鐘,要打一兩百個電話,有點厭煩是難免的。在這個話務(wù)員的工作上,學(xué)到了許多知識,這個暑假很特別,時間過得很充實,在為人處事等方面都讓我受益匪淺。
一開始,我去面試這個兼職時,以為是學(xué)校里的,暑假在這里幫忙招生,結(jié)果打電話過去問了才知道是學(xué)校外面的公司在招話務(wù)員。同學(xué)都說話務(wù)員這個工作很累,每天要打很多電話,很枯燥。但是我沒做過話務(wù)員,想挑戰(zhàn)一下電話營銷這一行業(yè),所以就去公司面試了。本來還有一個培訓(xùn)的,結(jié)果我因為要考試,培訓(xùn)就錯過了,什么的不知道,就給了我?guī)追葙Y料,讓我坐在辦公室里自己先看一下,辦公室里還有其他的暑假工,有些還是高中剛畢業(yè)的,我在這次實踐的過程中倒是認(rèn)識了很多人,我們學(xué)校的還有兩個。培訓(xùn)進(jìn)行了幾天,因為人還沒找齊,我們這幾個第一個星期就是在辦公室里看看資料,后來也給我們練過,讓我們隨便在資料上找一個號碼,打過去推銷防偽標(biāo)簽,剛開始很緊張,因為沒打過,而且都是老總,有時候我想的和他問的不一樣,我就慌了,不知道要怎么回答,后來練了兩天好多了,經(jīng)理告訴我們,他第一次打電話的時候也很緊張,慢慢電話打多了,有感覺了,就不會這樣了。
公司是中鼎國信防偽有限公司,去年剛成立的,所以是一個挺新的公司,有采購部、市場一部和二部、行政部、技術(shù)部、還有會計,挺完善的。公司剛成立時,所有員工都是通過培訓(xùn),然后以自薦的形式去競選職位的,讓其他的職員投票,聽起來挺好的,可以刺激大家的積極性和膽識。大多公司上下班是用打卡的形式,這里都是掃描指紋的,這樣可以避免代別人打卡的現(xiàn)象。這里的公司主要是做防偽標(biāo)簽的,我們的任務(wù)就是打電話尋找潛在的意向客戶,發(fā)資料給他們看看,同時還要介紹一下用了防偽標(biāo)簽的好處,它可以防止別人對自己產(chǎn)品的假冒偽劣,幫助打假,為公司節(jié)省開支,還可以讓購買的消費者放心。每天我們都要跟形形色色的人聯(lián)系,有些態(tài)度好、有些態(tài)度差,剛開始跟那些老總聊的時候,還很緊張,鍛煉了幾天之后,就沒什么感覺了,大多數(shù)情況下我們都能應(yīng)對。因為做這一行需要員工每天都要有激情,所以這里星期一早上都要開早會,終結(jié)一下上個星期的工作情況,完成了那些任務(wù)(這里的市場部每個人每個月都會有目標(biāo),根據(jù)人的能力的不同,分配的任務(wù)也不一樣),接下來就是唱歌,那首“相信自己”所有員工都一起唱,我第一次發(fā)現(xiàn)原來這首歌這么有激情,這么讓人振奮,呵呵。在這里我們還和董事長談過話,他才三十幾歲,挺年輕的,在董事長室里,他還跟我們談了他的創(chuàng)業(yè)史。以前他是本科畢業(yè),分配到三門的一家派出所里當(dāng)警察,那里的辦公室里就兩臺電腦,一臺是上司用,另外的一臺他們要十幾個人共用,所以有些人就一大早過去蹲點,搶電腦,他自己不喜歡玩,每天早上就是看看報紙,然后去老警員那里逛逛。他發(fā)現(xiàn)自己不能適應(yīng)那里的生活方式,而且警察這一行業(yè)升遷是最慢的,有些人干了一輩子,到快退休的時候才被升了一個很小的官,發(fā)現(xiàn)了這一點之后,毅然決定辭職,自己去打拼。也換過很多行業(yè),在為別人工作的時候,學(xué)到了很多東西,也建立了一定的關(guān)系網(wǎng),再后來就是自己去開公司了。
接下來的幾天,我們都是在會議室里打電話,11個人。每天都是對著一疊資料,打給全國的人,有時候打到人好的,一天的心情也會很好,有時候難免會遇見那些素質(zhì)不高的.,可能還會罵人的,這些都是我們避不了的。在打電話的過程中,我們都是邊打邊學(xué),他們一般都會問我們什么問題,我們應(yīng)該怎么回答。 在接電話跟打電話的時候,第一句不能說“喂”,這樣很不禮貌,但是我們打電話的第一句都是“喂”,已經(jīng)變成了一種習(xí)慣,每次都脫口而出。雖然打電話的時候?qū)Ψ娇床灰娢覀?,但是我們還是要坐直,面帶微笑的說話,在你說話的時候,對方會感覺的到的,而且這也從側(cè)面反映了一個人的工作態(tài)度。公司為了讓我們有競爭,還給我們分了兩組,讓我們互相pk,看哪組的最好,還有獎,每組都有一個組長,當(dāng)然還有一個大組長,大組長是管兩個組長的,責(zé)任最重,我們每天的業(yè)績都要記錄下來,打了多少個電話,有多少個意向客戶等等。有些人在工作之后覺得不適應(yīng),選擇了離開,我也有過這種想法,覺得每天這樣很累,但是又覺得既然做了,就應(yīng)該把它做完,堅持下去,還是用句古語:“既來之則安之”,留下來,并且我也相信有努力就有收獲,結(jié)果并不是最重要的,過程才能助我成長。
這個暑假,無論是工作上或是生活,我覺得都學(xué)到很多,也收獲了很多,交到很多新朋友,適應(yīng)了新環(huán)境,融合到新的人和事,快樂地和她們生活了一個暑假,真地很精彩。其實,與人相處,最重要的一點就是要尊重他人,就像微笑是相互的。生活中無小事,但是事事讓人受教育,只要用心去做好,相信無論是什么樣的事,都會有好的轉(zhuǎn)機(jī),也能做得更好!
關(guān)于暑期三下鄉(xiāng)社會實踐報告?zhèn)€人總結(jié)
xx年暑假,我參加了暑期社會實踐。抱著貼近社會、鍛煉自己的愿望,也希望為家鄉(xiāng)奉獻(xiàn)一份力,我積極爭取成為了校青協(xié)赴宜昌社會實踐小分隊的一員,并進(jìn)行了為期8天的走訪和調(diào)研。希望通過自己的努力,能夠運用所學(xué),為百姓貢獻(xiàn)一份力量?;蛟S是蚍蜉撼大樹,但相信只要堅定意志,真心投入,總會收到可觀的效果。
經(jīng)過這次三下鄉(xiāng),我個人認(rèn)為,社會實踐給我們這些生活在象牙塔的大學(xué)生提供了廣泛接觸基層、了解基層的機(jī)會。這次實踐,讓我長了不少見識,增強(qiáng)了敢說敢做的能力,在個人品質(zhì)上也得到了很好的培養(yǎng)。同時,也磨練了我的毅力,增強(qiáng)了我的溝通能力和團(tuán)隊合作能力。社會需要的是真正的實干型人才,那么我們就應(yīng)該努力讓自己符合社會的需求。
八天,我們走訪和調(diào)查了120多戶農(nóng)家,交流中了解其生活現(xiàn)狀,傾聽其心聲。發(fā)放問卷,拜訪當(dāng)?shù)卣?,收集許多有效資料。這個過程中也遇到了很多問題和挫折,或熱情的招待,或冷淡的排斥。但我們始終沒有氣餒,即使天降大雨、道路泥濘也阻擋不住我們前行的腳步。翻山越嶺走過千江坪、樹坪、高峰埡等十幾個村,將真心投入這一事業(yè)中,使對沙鎮(zhèn)溪有了更深入的了解。
那些調(diào)研的日子早已遠(yuǎn)去,可回眸,依然歷歷在目,感觸頗深。實踐中讓我體會了很多東西。
首先是在行事處事方面:
第一、要善于溝通。溝通的學(xué)問很深,可謂一門需要長期鍛煉的技術(shù),也是一門藝術(shù),無論和隊友還是和團(tuán)隊之外的人,它需要技巧和禮貌,需要聆聽和回應(yīng)。和諧融洽的氣氛往往可以令事半功倍。讓人感受到我們的真誠才能很好的交流與合作。
第二、要保持自信的心態(tài),克服膽怯心理。作為唯一本地隊員,我擔(dān)負(fù)著和農(nóng)家接洽的任務(wù),要簡單明了的讓他們明白我們所為何事。我一直害怕 在公共場合出趟,這個任務(wù)于我是一種挑戰(zhàn)。然經(jīng)歷此行后,自信明顯提升,遇事不再是唯唯諾諾。自信、積極向上的姿態(tài)不僅可以激勵自己,也可以感染他人。一個人的自信做成一件件小事,一個團(tuán)隊的自信則做成一件件大事。
第三、要善于總結(jié)。古人一日三省,不思不足以知得失。每一次的總結(jié)為接下來的行動提供有效性的借鑒和指導(dǎo),避免資源浪費,行動冗雜,也提高了行事效率。
第四、要有團(tuán)隊合作精神。俗稱:“眾人劃槳推大船。”個人力量有限,個人能力也有差異,能力再強(qiáng)的人也會有他不可達(dá)到的領(lǐng)域。合作時,把眾人的價值和能量充分合理挖掘出來,那么,團(tuán)隊的力量就能擴(kuò)大無限倍。優(yōu)秀的團(tuán)隊不需要很多優(yōu)秀的人,但需要發(fā)揮每個人的優(yōu)秀之處。
第五、做事情要有計劃、有條理,循序漸進(jìn),有條不紊。計劃不僅是實際行動方案,還要有預(yù)見性。未來有太多的不確定性。有預(yù)見性的計劃清晰明了,在突發(fā)和變故來臨時不會措手不及。
第六、要有良好的身體素質(zhì)。這是實踐順利進(jìn)行的基本要求,于個人,影響自己行動能力,于團(tuán)隊,不會讓團(tuán)隊行動脫節(jié)。此次我深有體會,當(dāng)走過鄉(xiāng)間小路,翻山越嶺遠(yuǎn)眺峰群時,當(dāng)攀上峰頂,踩著云彩俯瞰大地時,感慨我們之前有過的體能訓(xùn)練等素質(zhì)拓展。
其次是對調(diào)查結(jié)果的感悟:
第一、城鄉(xiāng)差距之大。據(jù)中國統(tǒng)計年鑒xx年統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,xx年,我國城鎮(zhèn)農(nóng)村居民的可支配收入差距高達(dá)4倍以上。而xx年沙鎮(zhèn)溪鎮(zhèn)人均純收入1916元。許多家庭只能基本解決溫飽問題,低保戶數(shù)量也比較龐大。有的村民看著城鎮(zhèn)的繁華也不禁舉債換新家居。城市的發(fā)展之快,是否真的拉動了鄉(xiāng)村的前進(jìn)?
第二、官民差別之大。記某一村委書記以少量田地少量收入建起豪華洋房,西裝革履,家居潮流,而許多村民雖有大片柑橘園卻任然寄住于飄搖土屋中,衣衫襤褸,生活拮據(jù)。這樣是否真的可以以先富致后富?看他大氣的言語,感受不到為民致富的誠意,那么做官所為何?
第三、政策對策差別之大。相關(guān)部門介紹到,在發(fā)展上,安排有技術(shù)人員指導(dǎo),也有技術(shù)方面的講座。但是,也存在很多問題,比如先進(jìn)政策與農(nóng)民落后思想的沖擊,產(chǎn)生誤會以至于農(nóng)民感受不到政府的好;再如指導(dǎo)的形式虛化,沒有落實,使農(nóng)民有種愚弄的感覺,對政府更是有了抵觸情緒。這樣幾乎等同于農(nóng)民自己摸索著前進(jìn),要改變現(xiàn)狀前景不佳。必須解決好政府與農(nóng)民之間的矛盾才能推進(jìn)更快的發(fā)展。
第四、投入收入差別之大。無論是柑橘、茶葉等種植戶還是生豬養(yǎng)殖戶,因化肥農(nóng)藥、飼料價格之高,柑橘等產(chǎn)品收購價格之低,凈收入無幾。純樸農(nóng)民也頗為無奈,想棄田打工,卻不忍拋棄多年心血,年復(fù)一年地輪回這個高投入低收入的狀況。他們的熱忱和真誠又該以何為報?
“紙上得來終覺淺,覺知此事要躬行。”社會實踐是一筆財富,一份付出,一分收獲。讓我得到錘煉、啟發(fā),讓我多了一份生活體驗,實踐經(jīng)驗和組織活動能力,所帶給我的是在書本上無法得到的知識。
此行,體會到了實踐的快樂,也感到了所學(xué)知識的不足。在今后必須繼續(xù)更加努力學(xué)習(xí),學(xué)好專業(yè)知識,全面發(fā)展自己,在實踐中長知識求發(fā)展。在今后還將面對更多問題,將承擔(dān)更大責(zé)任,要認(rèn)清自己的位置發(fā)現(xiàn)自己的不足,對自身價值有客觀評價,不斷突破,才能不斷進(jìn)步,并在其中更加成熟和真正走入社會。
三下鄉(xiāng)實踐報告(2)
大一大二的時候就想?yún)⒓邮钇谌锣l(xiāng)活動,因為種種原因,而失去參加這個活動的機(jī)會,還好在大學(xué)的最后一次機(jī)會,我抓住了它。并在這個火熱的八月實現(xiàn)了我的夢。參加暑期三下鄉(xiāng)這個活動,讓我成長了很多。從前期的準(zhǔn)備到后期的開展的過程中,我都努力認(rèn)識自己的不足,改正我的缺點。爭取向優(yōu)秀的隊員靠齊,雖說我現(xiàn)在他們還有一定的差距,相信經(jīng)過我的不懈努力一定會成為和他們一樣優(yōu)秀的隊員。八月十五的這一天,我?guī)е鴮θ锣l(xiāng)所有的期待,從學(xué)校里出發(fā)了?,F(xiàn)在想想當(dāng)時的心情那是相當(dāng)?shù)募?。我知道三下鄉(xiāng)我們肯定會遇到許多令我們頭痛的事情,也會非常的苦。但我想說的是在我競選的那刻開始我已經(jīng)做好了吃苦的準(zhǔn)備。也做了吃苦的決心。我想作為我們當(dāng)代二十一世紀(jì)的大學(xué)生,我想說;不管我們富有與否,我們都沒有經(jīng)歷苦的日子。畢竟我們沒有出生在哪個艱苦的年代。有人說過 一個人只有經(jīng)歷過磨難,才能成大器。三下鄉(xiāng)正好給了我這個機(jī)會,去體驗,去感受。在出發(fā)的時候我看過這幾天的天氣預(yù)報,預(yù)計這幾天不會有什么好的天氣,不出意外情況,應(yīng)該是天氣晴朗,萬里無云,天天三十八度這種類型。想想下鄉(xiāng)去沒有電扇,怎么挨得過,說實在的心里還是有一點點后怕。畢竟現(xiàn)在我的身上還長了痱子。不過既然是吃苦我無論如何都要堅持下來。初到的第一天我就發(fā)生了點小的意外,只是我所未預(yù)料的。本來我平時就不敢在碎石扎堆的公路上穿著拖鞋行走。我出去的時候還給杜單說;我這樣出去怕會踢到我的腳哦,果不其然我真的把我的腳與一塊石頭來了個親密的.接觸,當(dāng)時那個悲壯啊!鮮血直直的冒了出來,最后在覃嶺的幫助下,我們來到當(dāng)?shù)氐囊粋€小診所,巧的是阿姨是我們川北醫(yī)學(xué)院的校友,她當(dāng)時看到我們還挺興奮的,走的時候還硬是不收我們的錢,最后還是在我生拉硬拽的情況下才收的。第一天我就出意外。當(dāng)然也成為了當(dāng)晚全隊批評的對象,呵呵,在此真的好感謝我的隊友對我的親切關(guān)懷,特別是覃玲同學(xué)真的好感謝你。未來的幾天都進(jìn)行的很順利。記得我們第一天的義診,由于那天是趕集日,來的人那就不用說了,看到那么多的老太太,老大爺前來詢問,檢查,我想我們的活動算是成功了吧!這一天我被安排在負(fù)責(zé)裂隙燈的協(xié)助工作。任務(wù)不是很重,還可學(xué)到許多眼科知識,心里挺美的。中途聽他們說;外面做調(diào)查的同學(xué)太辛苦了,于是我就和他們換了一下工作,也開始做起調(diào)查的工作,一做才知道做調(diào)查的辛苦。因為很多老年人不僅眼睛有問題,而且耳朵還不好,更嚴(yán)重的是他們的地方方言還很重,和他們交流還是有一定的難度。我每做一份調(diào)查我就必須用我最大的聲音去和他們交談,有時候還要將同樣的話重復(fù)很多便。到中午吃飯的時候,我就發(fā)覺我的嗓子快要冒煙了。雖說義診挺累的,但收獲還是挺多的。終于等到下鄉(xiāng)走訪了。以前就聽同學(xué)們說下鄉(xiāng)走訪的樂趣。我呢對下鄉(xiāng)走訪充滿了期待。這一次我一共下鄉(xiāng)走訪了兩次,在我走訪的過程我我真的快要愛上當(dāng)?shù)氐拇迕窳恕K麄儗嵲谑翘珶崆樘蓯哿?。我們每到一處地方,都受到他們熱情地,他們搬凳子,開電扇,端茶遞水。其中最讓我感動的是,他們看到我們幾乎都說;你們下鄉(xiāng)來了啊,這么大的太陽,你們熱不啊。這說明什么?說明他們已經(jīng)認(rèn)識我們,接受了我們。雖說我也被有些人誤以為我們是騙子,但在我們細(xì)心的講解下,他們還是接受了我們的調(diào)查。在第二天的走訪中,當(dāng)?shù)氐拇迕裰鲃右笥密囁臀覀兓貋?,并且在沿路返回的路上,很多村民主動和我們打招呼。我們?dāng)時那個感動啊!
時間過得還真快的,我們的三下鄉(xiāng)也快接近尾聲了,在最后的上午我們走訪了當(dāng)?shù)氐木蠢显???粗麄兾倚睦镞€是挺酸的想象著一個月三十元的零用錢。實在是想不出他們是如何用下來的,真的想給他們多一點的幫助,晚上的文娛節(jié)目如期而至,開始我們都有點失望,都快要七點了,居然沒有人來看我們的表演,我們當(dāng)時的心挺寒的。最后在隊長的帶領(lǐng)下,我們一行二十幾人來到碾婭鎮(zhèn)進(jìn)行宣傳,邀請。在大家的努力下,我們的官職來的還挺多的,整場晚會可謂高潮迭起,精彩不斷,我想這與我們同學(xué)們艱苦排練是分不開的,我呢作為其中的一員,算是獻(xiàn)出了我的個人舞臺處子秀吧!
暑期三下鄉(xiāng)社會實踐活動讓我收獲了很多,不僅僅是個人專業(yè)的提升。個人辦事能力的提高,最重要的是我收獲了許多難得的友誼。三下鄉(xiāng)初期大家都還不是很熟悉平時也只是和認(rèn)識的同學(xué)交流,幾天相處下來大家成為無話不說的好朋友。大家還記得飯桶族嗎?哪些相互夾菜,相互分任務(wù)吃飯的日子。至今我還記憶猶新。大家一起排節(jié)目,一起做調(diào)查,一起搭舞臺的日子,至今歷歷在目。在我們一起共事的日子里,我們留下了太多的回憶,真的好難忘,好留念。25個人聚在一起,為了一個共同的目標(biāo)而奮斗。在于大家相處的過程中,我也更加懂得如何去和別人相處,如何更好的與人交流。如何相互理解,相互體諒,相互協(xié)助。
在這次暑期三下鄉(xiāng)活動中我還收獲了我的另一份禮物。我們這次活動所做的社會實踐是關(guān)于我們專業(yè)的,所做的關(guān)于眼睛方面的更是我們所熟悉的,第一次將我們的專業(yè)用于實踐,我們開始還是有點不適應(yīng)。不過在我們老師的指導(dǎo)下,也慢慢逐漸開始的適應(yīng)了,能夠較為熟練的用我們的專業(yè)去服務(wù)群眾,雖然在別人眼里這或許沒有什么。但我相信在今后的日子里。通過對專業(yè)知識的一點一點的積累,一定會更好的為人民服務(wù)。
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