按照公司的安排與部署,廠快速行動,結(jié)合近期生產(chǎn)狀況,組織人力對各車間員工思想動態(tài)進(jìn)行了走訪調(diào)研。從調(diào)研結(jié)果來看,員工隊(duì)伍的思想主流是好的,是積極向上的,只是個(gè)別人還存在著急躁、懶散、不滿等情緒。針對這些問題,工廠也采取了相應(yīng)的解決措施,維持了工廠的大局穩(wěn)定,保證了生產(chǎn)的安全穩(wěn)定運(yùn)行?,F(xiàn)將調(diào)研情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、工廠員工的基本狀況
廠現(xiàn)有員工340人,其中男職工275人,男職工65人;黨員115人,占33.8%;35歲以下青工158人,占46.5%;大專以上學(xué)歷168人,占49.4%,員工構(gòu)成較為合理,這是一支特別能戰(zhàn)斗的隊(duì)伍。工廠員工主要有三部分構(gòu)成,一是研究院劃撥人員,這部分人技術(shù)比較過硬,思想上比較積極,約占員工總數(shù)的一半;二是電石廠煉焦裝Z調(diào)過來的人員,這部分人有生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),經(jīng)歷過停車,對現(xiàn)在的工作崗位比較珍惜,工作積極性較高,約占員工總數(shù)的20%;三是護(hù)衛(wèi)隊(duì)轉(zhuǎn)崗人員,這部分人雖經(jīng)歷過培訓(xùn),但是工作經(jīng)驗(yàn)不足,技術(shù)水平也不是很過硬,是工廠重點(diǎn)關(guān)注的群體,約占員工總數(shù)的20%。
二、員工思想狀況的主流方向
1、大部分員工工作上兢兢業(yè)業(yè)、勇于奉獻(xiàn)、工作熱情高,思想基本穩(wěn)定。能夠關(guān)心工廠發(fā)展,積極為工廠生產(chǎn)任務(wù)的完成獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,并積極投入到一線生產(chǎn)。隨著生產(chǎn)條件和生活環(huán)境的逐步改善,員工也愈加珍惜自己的工作崗位。自覺遵守公司、工廠的各項(xiàng)規(guī)章制度,努力完成本職工作。穩(wěn)定的員工思想,確保了工廠各項(xiàng)工作的有序開展,為工廠的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
2、工廠以愿景文化為切入點(diǎn),注重培育特色理念,逐步形成了碳纖維文化體系,并得到了廣大職工的一致認(rèn)可。碳纖維產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢驗(yàn)證了工廠的文化理念的正確性與科學(xué)性。真正做到了用事業(yè)凝聚人,用文化感染人。
3、通過開展“質(zhì)量是企業(yè)的生命”巡回演講及“促發(fā)展,保安全,練技能”全員大培訓(xùn)活動,全體員工的質(zhì)量意識得到了強(qiáng)化,工作學(xué)習(xí)的積極性更加高漲,責(zé)任意識進(jìn)一步增強(qiáng)。
4、通過開展形勢任務(wù)教育活動,使全體員工認(rèn)識到了工廠面臨的重大機(jī)遇與嚴(yán)峻形勢。重大機(jī)遇是作為“4+1”發(fā)展定位之一,碳纖維項(xiàng)目得到了中油與公司高層的一致認(rèn)可,得到了國家的密切關(guān)注,并要求我們加快產(chǎn)業(yè)化發(fā)展步伐,盡快將產(chǎn)業(yè)做大、做強(qiáng);嚴(yán)峻形勢是當(dāng)前國內(nèi)碳纖維行業(yè)競爭異常激烈,各生產(chǎn)廠家都在將規(guī)劃化、高端化發(fā)展,為了搶占市場,我們必須抓住這難得的歷史機(jī)遇,借勢成事,必須進(jìn)一步穩(wěn)定百噸生產(chǎn),加快千噸碳纖維的建設(shè)進(jìn)程。
三、員工思想上存在的問題
1、個(gè)別員工安于現(xiàn)狀,不求進(jìn)取,惰性較大,缺乏緊迫感、壓力感和事業(yè)心,工作被動應(yīng)付,存在著吃大鍋飯的心理。
2、個(gè)別青年員工對理論學(xué)習(xí)的重視程度不夠,沒有充分認(rèn)識到理論學(xué)習(xí)在實(shí)際生產(chǎn)中的重要性,認(rèn)為學(xué)與不學(xué)一個(gè)樣,以至于主動學(xué)習(xí)的熱情不高。
3、進(jìn)入四季度,降雪頻繁,特別是其中有幾次暴雪。工廠清雪工作雖然承包給了外單位,但考慮到降雪較大,如不及時(shí)清理,可能影響到正常的安全穩(wěn)定生產(chǎn),所以工廠組織人力第一時(shí)間進(jìn)行清雪。個(gè)別員工對清雪工作不理解,認(rèn)為花錢了就什么都不用管了,對依然要自行清雪怨言較多。
4、部分員工對工廠的經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核不是很理解,特別是涉及到車間、班組連帶責(zé)任的地方。主要有以下幾種意見:一是認(rèn)為處罰過于嚴(yán)格;而是認(rèn)為處罰太重;三是認(rèn)為別人違紀(jì)與我無關(guān),我沒有義務(wù)去督促別人,工廠也不應(yīng)該連帶處罰我。
5、工廠的獎金系數(shù)較低,又按照虧損單位90%發(fā)放獎金,部分員工的收入較原單位有所降低,而工作強(qiáng)度有所上升。與來廠時(shí)的自信滿滿相比,部分員工的心理落差很大。
四、解決問題采取的措施
基于以上問題,我們可以看出,員工在價(jià)值觀念、綜合素質(zhì)、工作熱情等方面還存在著一定的差距。為此,我們只有正確認(rèn)識和面對這種差距,才能更好地解決員工思想問題,保障具備良好的思想支持和動力支持。
1、實(shí)施教育策略,推動員工思想觀念轉(zhuǎn)變
采取以教育為先的方式,推動員工思想觀念轉(zhuǎn)變。一是繼續(xù)開展“五愛”、“六講”主題教育活動,加大對員工的光榮感與使命感教育,特別是元首的親切關(guān)懷與殷切希望,讓員工認(rèn)識到從事碳纖維事業(yè)是光榮的,我們肩上的擔(dān)子是神圣的,我們是義不容辭的。二是強(qiáng)化對員工的危機(jī)感教育。當(dāng)前市場競爭激烈,工廠的生產(chǎn)成本較高,發(fā)展機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,通過危機(jī)教育,提高員工工作積極性,為工廠完成年度目標(biāo)做貢獻(xiàn)。三是樹立員工信心,鼓勵(lì)大家增強(qiáng)信心,攜手共度難關(guān)。通過以上教育活動,讓員工切實(shí)認(rèn)識到企業(yè)現(xiàn)在所處的環(huán)境,雖然面臨著一系列困難,但是企業(yè)的發(fā)展前景依然開闊,從而讓員工在深刻認(rèn)識環(huán)境的基礎(chǔ)上,堅(jiān)定信心,樹立正確的價(jià)值觀念,實(shí)現(xiàn)思想觀念的根本性轉(zhuǎn)變。
2、重視溝通,強(qiáng)化思想觀念轉(zhuǎn)變的有效性
員工思想觀念的轉(zhuǎn)變并不是一朝一夕的事情,而是需要一個(gè)不斷教育和強(qiáng)化的過程。因此,在實(shí)施教育策略的基礎(chǔ)上,要重視溝通的作用,變員工被動接受為主動吸收,通過多向溝通,強(qiáng)化思想教育的效果。工廠可以通過召開員工座談會,增設(shè)廠長接待日等途徑傾聽員工的聲音,解析員工的疑惑,為員工解決實(shí)際困難,在生活、工作上關(guān)心員工。比如說清雪工作就是工廠與員工缺乏溝通的表現(xiàn),大雪不及時(shí)清理,影響巡檢,會給生產(chǎn)帶來隱患,只要溝通及時(shí)、到位,我們職工是能夠理解的。
同時(shí),管理人員多向員工灌輸思想觀念轉(zhuǎn)變的意義和方向,多了解員工的想法,及時(shí)消除員工疑慮,引導(dǎo)大家和車間思想保持一致。激發(fā)員工努力工作的激情,從而提高溝通的效果。
最后通過小型、多樣的文體活動,增加基層員工之間相互交流的機(jī)會,讓大家通過交流和探討,相互影響,相互提高。
3、完善分配與考核機(jī)制,將基層員工的思想壓力化為動力
一是我們要認(rèn)識到有壓力并不是壞事,但是壓力必須有一個(gè)度。壓力適中,有利于員工有緊迫感,會使員工自主地把工作做好、做快;但是壓力過大,對員
工的要求過多時(shí),會使員工有抵觸情緒,從而使工作績效降低。因此,我們必須正確認(rèn)識和對待員工的壓力問題,要強(qiáng)化激勵(lì)形式,將員工的過高壓力轉(zhuǎn)化為工作動力。
二是要建立公平、公正、公開的獎金分配制度,完善考核機(jī)制,全面提高員工自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需求,調(diào)動員工的工作激情和動力。
三是建立獎勵(lì)機(jī)制,對于個(gè)人進(jìn)步較大,為工廠做出突出貢獻(xiàn)的員工,給予精神與物質(zhì)上的獎勵(lì),激勵(lì)全廠員工努力提高自己,為工廠發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
4、加大培訓(xùn)力度,提高基層員工技術(shù)水平和操作技能
通過全方位多層次的培訓(xùn),來提高員工的適應(yīng)能力;加大技能培訓(xùn)力度,提高員工工作能力;通過培訓(xùn)來增強(qiáng)員工的自信心,增強(qiáng)員工適應(yīng)企業(yè)內(nèi)部競爭形勢的需要。
5、實(shí)現(xiàn)文化引導(dǎo),持續(xù)提升基層員工的執(zhí)行力
一是加強(qiáng)文化引導(dǎo)。工廠的“百千萬”等愿景文化是經(jīng)得起實(shí)踐檢驗(yàn)的科學(xué)規(guī)劃,這就是廣大員工的信心所在。二是加強(qiáng)工廠、車間特色企業(yè)文化建設(shè)。通過企業(yè)文化建設(shè)工作,提升員工隊(duì)伍凝聚力,提高安全意識及主人翁精神,積極倡導(dǎo)員工盡職盡力,努力創(chuàng)新,為碳纖維事業(yè)發(fā)展提供不竭動力。三是要推進(jìn)執(zhí)行力文化。將工廠、車間績效目標(biāo)分解,落實(shí)到人,讓全體員工積極參與,全身心地投入到工作中去,從而不斷提高執(zhí)行意識,將個(gè)人價(jià)值觀融入到執(zhí)行文化之中。四是要文化滲透。抓住員工的閃光點(diǎn)。也許用綜合素質(zhì)來衡量,他不一定是好員工,但他肯定有某一方面是可取的。工廠要善于抓員工的精彩瞬間,樹立典型,以點(diǎn)帶面,激勵(lì)教育員工,提高思想政治工作說服力、感召力、滲透力。同時(shí),在日常工作中,對工廠涌現(xiàn)出的表現(xiàn)突出、勇于創(chuàng)新、做出成果、立足崗位的一線工人,加大宣傳力度,使全廠上下形成學(xué)先進(jìn),比干勁,比奉獻(xiàn)的良好風(fēng)氣。
員工的思想動態(tài)決定著企業(yè)和諧、穩(wěn)定大局,我們要及時(shí)了解和掌握員工思想狀況,通過強(qiáng)有力的思想政治工作,提升員工素質(zhì),激發(fā)員工熱情,凝聚員工力量,為碳纖維的發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的思想保障。
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員工思想動態(tài)情況的報(bào)告
尊敬的黨組織:
今年,公司黨支部對廣大員工定期舉行座談、并通過給員工宣講當(dāng)前社會形勢和“五五”普法工作,員工的法律教育程度得到了提高,工作積極性也顯著提升,無違法亂紀(jì)的事情發(fā)生。并且,公司從員工的解度來看待問題,建立員工思想狀況定期分析制度的目的,就是調(diào)動公司員工的積極性,加強(qiáng)員工隊(duì)伍的建設(shè),增強(qiáng)公司內(nèi)部的凝聚力。同時(shí),還建立了一支定期分析教職工思想的隊(duì)伍。由公司中層黨政干部向上級黨政領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)反映員工的思想情況。由此增強(qiáng)了員工思想教育的針對性、實(shí)效性,穩(wěn)定了廣大員工隊(duì)伍,改善了干群關(guān)系。
一、明確員工思想動態(tài)分析任務(wù)和重要性
及時(shí)掌握解決員工思想動態(tài),是應(yīng)對危機(jī)、做好管理工作首要條件。員工思想動態(tài)分析工作實(shí)質(zhì)就是企業(yè)為了解和掌握員工思想狀況,根據(jù)企業(yè)發(fā)展形勢及員工發(fā)展需要,對員工不斷變化思想進(jìn)行實(shí)時(shí)信息收集和分析,找到產(chǎn)生問題原因,通過問題解決,統(tǒng)一員工思想,堅(jiān)定發(fā)展信心,凝聚所有力量,戰(zhàn)勝“寒冬”,實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展的新跨越。
科學(xué)發(fā)展觀核心是“以人為本”?!耙匀藶楸尽本褪且獜娜说奶攸c(diǎn)或?qū)嶋H出發(fā),尊重員工主體意識,滿足合理需求,提升自我價(jià)值,激發(fā)創(chuàng)新精神,永葆企業(yè)生機(jī)活力。通過員工思想動態(tài)分析等手段,認(rèn)真了解和分析員工所思、所想、所為,切實(shí)關(guān)心員工疾苦,傾聽員工呼聲,努力辦實(shí)事、辦好事,把廣大員工力量和智慧集中起來,把積極性、主動性調(diào)動起來,以員工滿意促進(jìn)企業(yè)生存發(fā)展。由于全球金融危機(jī)影響,企業(yè)利潤水平急劇下降,甚至出現(xiàn)巨額虧損,員工工資及獎金等收入相應(yīng)減少,直接影響到員工正常工作生活;而在精神上,企業(yè)為降低生產(chǎn)經(jīng)營成本,各種業(yè)務(wù)指標(biāo)、財(cái)務(wù)指標(biāo)相對偏緊,落實(shí)到每個(gè)單位、每個(gè)人,員工倍感市場壓力,特別是面對可能的裁員給員工造成心理壓力,員工對市場壓力和未來不確定性產(chǎn)生恐懼感和厭倦感,在心理上極易產(chǎn)生焦慮、煩躁和悲觀等情緒。通過員工思想動態(tài)分析工作,企業(yè)可以向員工傳遞企業(yè)“以人為本”管理理念,對統(tǒng)一思想、緩解壓力、增強(qiáng)企業(yè)歸屬感和忠誠度,充分調(diào)動積極性和創(chuàng)造性、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力將起到十分重要作用。
二、建立員工思想動態(tài)分析閉環(huán)管理模式
通過員工思想動態(tài)分析工作,在企業(yè)內(nèi)部搭建良好的員工溝通平臺,可以及時(shí)了解員工思想,通過調(diào)研反映問題——提出解決方案——反饋意見——落實(shí)跟蹤等四個(gè)閉環(huán)管理流程,為開展思想政治工作提供方向和思路,達(dá)到解決問題目的,提升企業(yè)思想政治工作實(shí)施性和影響力。
思想動態(tài)分析工作是涉及面較廣的系統(tǒng)工作,既需要明確分工,規(guī)范程序,建立定期分析制度,又需要信息整合、統(tǒng)籌協(xié)調(diào),形成各部門相互配合、上下聯(lián)動機(jī)制。在建立員工思想動態(tài)分析工作機(jī)制前,首先落實(shí)相關(guān)責(zé)任部門和責(zé)任人,為此項(xiàng)工作推進(jìn)提供組織保障,如明確責(zé)任部門,負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)、匯總整理和督辦溝通等工作,其他部門根據(jù)自身職責(zé)范圍,負(fù)責(zé)解決員工反映的'問題。主要抓好以下關(guān)鍵工作:
廣泛收集員工思想動態(tài)信息,建立員工反映、訴求問題渠道,深入了解員工在危機(jī)中“想什么、關(guān)心什么、需要什么”是上下溝通、形成共識重要途徑,也是幫助員工通過宣泄減輕壓力的一種方式。如果了解不完全、不充分就很難做好工作,就有可能把影響企業(yè)生存發(fā)展關(guān)鍵問題落在企業(yè)思想政治工作之外。因此,要重視員工思想信息收集工作。收集方式主要是層層收集,從班組一級開始,到分廠、部門,逐級上報(bào),最后到公司思想政治工作部門,以員工座談會、日常訪談、專題調(diào)研以及意見箱、接待日等形式作為必要補(bǔ)充。還可以通過基層調(diào)研、面對面溝通等方式獲得信息。
同時(shí),員工思想動態(tài)分析會議形成的解決方案和意見,黨群部門牽頭制定責(zé)任分解表,以電話、電子郵件等方式,追蹤落實(shí)情況。各單位對所涉及及需落實(shí)整改內(nèi)容,在下一次思想動態(tài)分析會上,以書面形式匯報(bào),發(fā)揮各級黨組織協(xié)調(diào)作用,推動問題落實(shí)整改。
三、保證各項(xiàng)控虧增盈措施順利實(shí)施
企業(yè)所有決策如果不能落實(shí)到員工身上,不能化為員工自覺行動,就不可能形成動力效應(yīng)。因此,對于員工思想情緒、情感、意愿要給予關(guān)心照顧;對于員工正當(dāng)利益、合理要求要盡量予以滿足;對于員工不合理要求應(yīng)加以引導(dǎo),使員工能正確地對待個(gè)人需要;對確實(shí)屬于正當(dāng)要求而又一時(shí)難以解決的實(shí)際問題要說明情況,明確解決問題時(shí)間,以得到員工理解和體諒。
把解決員工思想問題與解決員工實(shí)際問題相結(jié)合,是極為重要的事情,在某種程度上只有解決實(shí)際問題,才能解決好思想問題,因此,要從尊重人、理解人、關(guān)心人、愛護(hù)人角度出發(fā),用解決員工實(shí)際問題方法不斷完善思想動態(tài)分析工作。
針對各級領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),要把深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀作為加強(qiáng)思想政治建設(shè)重要內(nèi)容,著力提應(yīng)對復(fù)雜局面、破解發(fā)展難題能力和水平,真正在抵御金融危機(jī)挑戰(zhàn)中發(fā)揮主心骨和領(lǐng)頭人作用。進(jìn)一步增強(qiáng)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀自覺性和堅(jiān)定性,進(jìn)一步堅(jiān)定戰(zhàn)勝金融危機(jī)挑戰(zhàn)信心和決心,為推動公司科學(xué)發(fā)展提供思想引領(lǐng)和動力支持。
針對黨員群體尤其是黨員自身反映的先進(jìn)性如何體現(xiàn),先進(jìn)性如何與企業(yè)應(yīng)對危機(jī)實(shí)際工作相聯(lián)系的問題,開展“黨員、支部雙向承諾”、“黨員五帶頭”、“黨員先鋒標(biāo)準(zhǔn)崗,黨員責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)區(qū)”等主題實(shí)踐活動,強(qiáng)化黨員參與性,增強(qiáng)基層黨組織在應(yīng)對金融危機(jī)、抵御風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)過程中的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,為推動公司科學(xué)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)組織保障。
針對基層員工群體,真心實(shí)意地將解決員工的思想問題與解決員工心理、工作、生活等實(shí)際問題結(jié)合起來,充分調(diào)動員工尤其是基層員工在應(yīng)對金融危機(jī)挑戰(zhàn)中的積極性、主動性和創(chuàng)造性,不斷增強(qiáng)員工主動迎接挑戰(zhàn),共同戰(zhàn)勝困難的自覺性和堅(jiān)定性,共同為公司科學(xué)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,貢獻(xiàn)力量。
四、創(chuàng)造公平、公正的制度環(huán)境
首先,建立和健全各項(xiàng)規(guī)章制度的程序要公開和公正。規(guī)章制度的建立既要符合國家的政策法規(guī),又要從群眾中來到群眾中去,自下而上地廣泛采納和征求教職員工的意見,特別是涉及到員工切身利益的規(guī)章制度,更要充分發(fā)揚(yáng)民主,經(jīng)過工會或職代會討論審議,確保制定規(guī)章制度時(shí),人人享有公平的發(fā)言權(quán)和制度的知情權(quán),以達(dá)到程序上的公開和公正。
其次,各項(xiàng)規(guī)章制度的內(nèi)容要充分體現(xiàn)公平和公正。例如:制訂勞動合同必須具備勞資雙方法律地位平等,相互協(xié)商,自愿簽訂,既不能有違反國家政策法規(guī)的條款,也不能有持強(qiáng)欺弱、顯失公平的內(nèi)容,要依法管理,用制度管人,對事不對人,要保護(hù)和保障勞資雙方的合法權(quán)益。
再次,執(zhí)行規(guī)章制度要堅(jiān)持公開和公正。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度的具體表現(xiàn)就是公開和公正,公開有助于公正,公正促進(jìn)公平,創(chuàng)造公平、公正的制度環(huán)境,促進(jìn)和諧校園建設(shè)。
營造輕松、愉快的民主氛圍。一是強(qiáng)化民主監(jiān)督和民主管理程序,對涉及黨務(wù)、政務(wù)、財(cái)務(wù)以及事關(guān)單位重大發(fā)展和師生員工切身利益的重大情況,都要及時(shí)通報(bào)或在校園網(wǎng)和廣告欄上公開公布,實(shí)行校務(wù)和財(cái)務(wù)公開,要充分發(fā)揮工會和職代會的作用,明確高校后勤決策機(jī)構(gòu)的議事規(guī)則和程序,提升決策和管理水平。
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