如何寫輿情報告(網(wǎng)絡輿情調(diào)研報告)
如何寫輿情報告
如何寫輿情報告
篇一：輿情報告怎么寫
輿情報告根據(jù)輿情行業(yè)工作者的需求大體分為輿情簡報和輿情專報兩種。輿情簡報是通過輿情監(jiān)控系統(tǒng)將采集的輿情信息自動分類生成輿情報告，通常是以天為單位進行報道，也稱“輿情日報”;輿情專報是以事件為核心，全面分析事件內(nèi)容包括媒體報道情況，網(wǎng)民關注情況，事件發(fā)展整體情況。
輿情報告的特點:
輿情報告不比新聞稿，它的時效性并不是十分快速，可能當報告出來時，事件早已平息，不再熱門。這就是輿情報告的獨特之處，它不在熱門的時候畫蛇添足，而是等人們的熱情退去，給人們帶來更深層次的理性的'思考。輿情報告的信息來源較廣，包含了許多途徑，比如說網(wǎng)絡、報刊、電視新聞等等主流媒體。這保證了輿情報告的覆蓋面非常廣，包括政府管理類事件、突發(fā)安全事故、社會道德類輿情事件等。
輿情報告的要求：
1.輿情報告必須符合客觀真實、實事求是的要求輿情報告必須符合客觀實際，引用的材料、數(shù)據(jù)必須是真實可靠的，切不可采用那些不確定的，非正式渠道來源的信息。
2.輿情報告要做到相關資料和觀點相統(tǒng)一輿情報告是以輿情為依據(jù)的，即報告中所有觀點、結論都有大量的資料為根據(jù)。在撰寫過程中，要善于用資料說明觀點，用觀點概括資料，二者相互統(tǒng)一。 切忌資料與觀點相分離。
3.輿情報告的語言要簡明、準確、易懂輿情報告的受眾十分廣大，它不像市場分析報告那樣專業(yè)性強，而是大眾讀物。為了讓廣大群眾都能看懂、讀懂輿情報告，它的語言必須要簡明、準確、易懂，盡量少地出現(xiàn)一些專業(yè)術語。
篇二：網(wǎng)絡輿情范文
良好關系是中美創(chuàng)造更大全球化利益空間所在引關注
國務院總理22日下午在人民大會堂會見出席第六輪中美工商領袖和前對話的美方代表并座談。總理表示，一個良好的中美關系對彼此有利，也具有全球影響，是中美創(chuàng)造更大全球化利益的空間所在，引輿論關注。
一是表示中方高度重視中美關系，中美兩國有著廣泛共同利益，兩國合作潛力巨大，前景廣闊。中美雙方要按照兩國元首達成的共識，堅持相互尊重、平等相待，增強互信、深化合作、拓展利益，共同推進中美關系向前發(fā)展。網(wǎng)民“小布點”說：李總說的對，與大國間多溝通合作，這才能為中國發(fā)展創(chuàng)立好條件。網(wǎng)民“d7317119”說：中國改革開放取得巨大成就，為中美合作創(chuàng)造了廣闊的合作空間，兩國緊密合作將會互利互惠。網(wǎng)民“混沌世界”說：近年來，兩國領導人不斷加強交流，增強友誼，全面深化合作。不斷推動兩國共同發(fā)展，為建設公正、民主、和諧的世界秩序提供了正能量。
二是認為中美雙方不斷在加強理解、信任、合作，共同維護世界的和平與繁榮，兩國人民也得到了實實在在的利益。中美關系雖然歷經(jīng)風風雨雨，但總體是向前的，得到了歷史性發(fā)展，兩國利益深度交融。中美合作不僅造福中美兩國人民，而且促進了世界的和平、穩(wěn)定、繁榮。網(wǎng)民“李斯羽”說：建設一個持久和平、共同繁榮的和諧世界，是世界各國人民的共同心愿，是中國走和平發(fā)展道路的崇高目標。網(wǎng)民“此生顛沛”說：中國是發(fā)展中的國家，經(jīng)濟水平日益提高，加強兩國合作，對兩國經(jīng)濟發(fā)展都有幫助，讓百姓真真切切體會到發(fā)展的成果。網(wǎng)民“張洋11”說：爭取鞏固良好的國際關系，創(chuàng)造和平的發(fā)展環(huán)境，大力促進兩國人民的生活。
三是認為發(fā)展中美關系要順時應勢、與時俱進，認為一個良好的中美關系對彼此有利，也具有全球影響。美中是重要而緊密的合作伙伴，進一步擴大合作將使雙方獲益，也有利于世界經(jīng)濟的增長。網(wǎng)民“SD卡in你12”說中美雙方要審時度勢，登高望遠，相互尊重，增進互信，加強合作，攜手推進新型大國關系建設。網(wǎng)民“臨前”說：中美雙方要審時度勢，不為一事一物阻撓，登高望遠，相互尊重，增進互信，加強合作，攜手推進新型大國關系建設，不為一事一物阻撓。網(wǎng)民“早點上岸啊”說：支持中國與世界各國攜手努力，全面深化、積極開拓各領域友好合作，共同譜寫中國與世界關系新篇章。
四是表示中美雙方“合作則雙贏，對抗則兩敗”，認為中美應該“增信釋疑”，以更開放的姿態(tài)為兩國深化合作創(chuàng)造更多有利條件。中國的改革開放取得巨大成就，為美中合作開辟了廣闊空間。美國工商界將繼續(xù)致力于擴大兩國貿(mào)易、投資等合作，推動美中關系取得更多成果。網(wǎng)民“迷妮妮”說：中國對美國是友善的，在經(jīng)濟等各方面愿與美方合作，但不能是中方一廂情愿，構建中美新型大國關系需要雙方的實際行動。網(wǎng)民“殘韻”說:走和平發(fā)展道路，少些狂燥，多些信任，加深合作，實現(xiàn)兩國共贏。網(wǎng)民“然首”說：合作雙贏，對抗兩敗，盡力求同，寬容存異。
網(wǎng)絡輿情調(diào)研報告
網(wǎng)絡輿情調(diào)研報告
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術帶來網(wǎng)絡傳播的興起，以往在傳統(tǒng)新聞媒體上無法實現(xiàn)的個人表達自由的言論得到空前的發(fā)展。網(wǎng)絡輿情的相關調(diào)研有哪些呢?下面是愛匯網(wǎng)小編為大家整理的網(wǎng)絡輿情調(diào)研報告,供大家閱讀!
網(wǎng)絡輿情調(diào)研報告篇1
今年，信息科堅持以宣傳輿情、信息、調(diào)研和網(wǎng)絡工作為重點，本著全面、及時、準確、實效的原則，切實加強宣傳調(diào)研信息與輿情信息工作，為領導科學決策提供服務，為實現(xiàn)全市宣傳思想工作目標發(fā)揮了重要的作用。今年截止到10月份中宣部發(fā)輿情信息200篇，其中中央領導批示14篇，中宣部發(fā)業(yè)務通訊單篇一篇。會宣傳部發(fā)4篇，商丘發(fā)工作信息在全市處于前3名的位置。調(diào)研工作今年共報調(diào)研8篇，其中《永煤文化現(xiàn)象的調(diào)查》、《永城著力做大做強面粉產(chǎn)業(yè)》分別被《河南日報》和公安部辦的《社會與法》第一期發(fā)表。今年永城新聞網(wǎng)與大河商丘;對突發(fā)事件的監(jiān)控，處理工作;與搜狐網(wǎng)對接進行網(wǎng)上直播了19、20屆中國圍棋名人戰(zhàn)實況。
一、提高認識，加強領導
面對改革開放的新形勢，信息調(diào)研在工作中越來越重要。在開展宣傳信息調(diào)研工作中，我們深入研究，正確定位，提出了信息調(diào)研工作為加強和改進宣傳思想工作，為加強黨的執(zhí)政能力服務的總體思路，按照這個思想，提升了信息調(diào)研工作的地位，暢通了信息調(diào)研工作的路子，提高了做好信息調(diào)研工作的積極性，從而帶動了全年的宣傳信息調(diào)研工作。
二、抓強化，夯實信息工作基礎
做好宣傳信息工作離不開一支優(yōu)秀的宣傳信息隊伍，為此，我們一直為培養(yǎng)宣傳信息隊伍作努力。今年召開4次宣傳信息專題會議，研究工作，培訓隊伍，已經(jīng)初步在全市形成了較良好的宣傳信息運行工作機制。
1、責任分解到人，分解到單位。建立了信息工作責任分解制度，并對各縣(市、區(qū))委宣傳部及宣傳文化系統(tǒng)一級機構上報信息的數(shù)量、質(zhì)量及內(nèi)容做了具體的要求，分解到每個月，落實到每個人，并把信息工作納入年度目標考核，加強了督查檢查。
2、突出重點。圍繞重點工作，挖掘重大題材，發(fā)揮重要作用，要求信息員必須深入基層搞調(diào)研。凡是上報中宣傳部的重要信息，我們要求信息員深入基層，掌握第一手材料，通過切身體會，深刻理解相關活動的重大現(xiàn)實意義。
三、抓優(yōu)化，提高信息工作質(zhì)量
信息稿件質(zhì)量不高，就沒有交流傳播的價值，即便是數(shù)量多，也無濟于事。因此，我們把提高信息的質(zhì)量作為信息工作的重中之重，牢固樹立“信息質(zhì)量第一”的觀念，推動信息工作由“收集”向“加工”轉(zhuǎn)變，花大力氣加強信息調(diào)研工作，探索“初級信息一調(diào)查研究一深度信息”的路子。為此，我們提出“四抓”：宏觀信息抓高度，不斷增強政治責任感和政治敏銳性;經(jīng)驗信息抓深度，科學歸納宣傳思想工作的典型經(jīng)驗;常規(guī)信息抓角度，通過開掘、加工和提煉，使信息新意迭出;突發(fā)信息抓速度，建立限時報送、嚴格審核、責任追究機制。
四、抓溝通，強化信息工作合作
信息工作是一門上下聯(lián)動的工作，只有及時掌握上級宣傳工作動態(tài)，了解基層宣傳工作情況，才能掌握工作的主動權。在如何掌握上級部門的工作動態(tài)方面，我們提出了“三多”，即多讀理論文章，多看電視新聞，多于上級部門聯(lián)系。通過多種渠道，及時掌握和了解上級部門的工作需要，做到宣傳信息稿件因需而供。這樣做，不但可以得到他們一些中肯的意見和建議，同時也獲得一些信息線索，這樣就更有利于信息的報送和采用。
保持與基層信息隊伍的緊密聯(lián)系，我們要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市直各單位，明確專職的宣傳信息員，并建立檔案，經(jīng)常聯(lián)系。今年不定期將繼續(xù)召開宣傳信息專題會，就宣傳工作內(nèi)容、年度工作重點及信息需求等作專題培訓，積極培訓信息隊伍的業(yè)務工作能力，我們還積極與各新聞媒體加強聯(lián)系，達成共識，合力開創(chuàng)局面。
五、全員發(fā)動，群策群力
反映的是整個宣傳文化系統(tǒng)的重要工作，僅僅依靠一兩個人是不行的，必須發(fā)動廣大宣傳文化系統(tǒng)的干部共同參與這一工作，形成“領導帶頭、人人參與”的良好局面。我們在系納內(nèi)部建立了信息上了工作機制，以《永城宣傳信息》為基礎完善系統(tǒng)內(nèi)部信息報送制度，保證信息質(zhì)量和數(shù)量。一方面大力培養(yǎng)宣傳信息隊伍中的骨干力量，一方面結合建設學習型機關，規(guī)定每個同志都有報送信息的義務責任，并按科室下達目標任務。
六、網(wǎng)絡工作明顯加強
1、今年永城新聞網(wǎng)進行了第二次改版，并在人民網(wǎng)開通了永城專頁，永城新聞網(wǎng)也與大河商丘網(wǎng)成功，到目前為止，今年共投到網(wǎng)站上的資金達2萬多元。
2、對突發(fā)事件的監(jiān)控，處理工作。永城今年發(fā)生兩起重大事件，一起是大漢雄風雕像事件，事情發(fā)生后，我們一邊組織工作人員進行網(wǎng)上跟貼，一邊到宣傳部協(xié)調(diào)，爭取在內(nèi)的媒體不上報、不上網(wǎng)，并成功協(xié)調(diào)10多家網(wǎng)站對本事的報的刪除工作，二起是洪輝事件的網(wǎng)絡監(jiān)控工作，事情發(fā)生后，宣傳部成立了以部長為組長的監(jiān)控領導小組，本次事件長達40天，工作人員24小時監(jiān)控，及時發(fā)網(wǎng)上帖子12個，并成功在短時間內(nèi)刪除，事情過后..........
網(wǎng)絡輿情調(diào)研報告篇2
xx區(qū)是我市的第一批省級社會輿情直報點。近年來，我們在省、宣傳部的正確領導下，堅持把“反映社情民意，服務工作大局”作為輿情工作的著力點，暢通輿情信息匯集渠道、加強輿情信息綜合分析、擴大輿情信息涵蓋范圍，社會輿情工作取得了一定成績，先后于xxxx年度和xxxx年度兩次榮獲省宣傳系統(tǒng)社會輿情工作先進單位。去年，我們上報宣傳部輿情信息總量達到xxx余篇，被中宣部和宣傳部采用近xx篇，受到領導批示x篇。今年上半年，我們上報宣傳部輿情信息xx余篇，深度分析類輿情信息xx篇，受到領導批示x篇。
一、創(chuàng)新工作機制，完善輿情信息匯集網(wǎng)絡
做好社會輿情工作，必須有一個良好的工作機制和完善的信息匯集網(wǎng)絡。在工作中，我們從完善網(wǎng)絡、健全制度和機制入手，為輿情信息工作提供堅實的基礎。
x、加強輿情信息網(wǎng)絡建設。一是完善了區(qū)(區(qū)直單位)、鄉(xiāng)(辦事處)、村(社區(qū))三級輿情信息收集網(wǎng)絡，各基層單位均配備一名專(兼)職的社會輿情信息員，并要求每名輿情信息員x個月至少報送x篇輿情信息。二是從社區(qū)和農(nóng)村中選擇部分責任心強、有一定文字功底和較強分析能力的居民群眾，設立基層“社會輿情中心戶”，并對他們進行登記建檔，由他們每周反饋一次所在地群眾的思想動態(tài)。目前，已確定“社會輿情中心戶”xxx余戶，實現(xiàn)了對全區(qū)所有社區(qū)和農(nóng)村全覆蓋。三是從不同行業(yè)選擇代表，建立企業(yè)輿情信息聯(lián)絡員，由他們報送企業(yè)職工的輿情動態(tài)。通過在這三個層次的人群中設立輿情工作人員，構建了一個縱向到底、橫向到邊的輿情信息匯集網(wǎng)絡，使收集輿情信息的觸角更加靈敏，保證我們能夠在第一時間了解到各階層群眾的思想動態(tài)。
x、建立健全工作制度。一是堅持每周一次的輿情分析例會制度。區(qū)委宣傳部部務會堅持每周研究分析社會輿情工作，對報送要點、篇目進行安排。二是落實各項管理制度。建立健全了基層輿情信息員管理和培訓辦法、輿情信息需求要點通報制度、輿情信息工作百分考核制度等一系列行之有效的輿情工作管理制度，對基層單位輿情信息工作的人員配備、報送數(shù)量、報送標準提出明確要求。三是加大獎懲力度。每月通過《邯山報》對各單位上報輿情數(shù)量進行通報，對年度輿情信息工作突出的中心戶，給予免費訂閱黨報黨刊的獎勵。
x、開展定期會商。為保證各級輿情信息工作人員能夠及時了解當前的形勢和上級關注的重點，充分掌握基層各界群眾的思想動態(tài)，我們開展了社會輿情工作定期會商活動。每月定期組織全區(qū)的輿情信息員、聯(lián)絡員和基層的輿情信息骨干,一起分析社會輿情走向和當前熱點，開展形勢政策教育，傳達近期輿情信息需求重點，交流開展輿情工作的經(jīng)驗，大大提高了基層輿情信息工作人員的政治敏銳性和業(yè)務水平。
二、豐富報送內(nèi)容，不斷拓寬輿情收集范圍
隨著領導決策需求的多樣化，輿情信息需求范圍和內(nèi)容日益擴大。為此，我們不斷創(chuàng)新輿情工作手段，拓寬輿情收集范圍。一是加強網(wǎng)上輿情收集。專門安裝了寬帶網(wǎng)絡設備，把每天x：xx到x：xx作為上網(wǎng)收集輿情信息的專用時間，優(yōu)先保證輿情工作對網(wǎng)絡的使用。通過網(wǎng)上收集輿情，可以及時掌握國內(nèi)外重大事件的來龍去脈和群眾對一些重大問題的看法，為撰寫上報輿情信息提供了大量的信息素材。如今年上半年，我們綜合網(wǎng)上一些有關中日關系問題的信息，就理性處理中日關系撰寫了一系列輿情，收到較好效果。二是暢通社情民意反映渠道。在全省率先開展了“市民論壇”活動，圍繞廣大市民關注的話題，定期組織各界居民群眾與相關部門進行面對面的交流，聽取他們的'意見和建議。目前，已舉辦論壇xxx場，收到居民意見和建議xxx余條。另外，我們還通過在社區(qū)設立“零距離信箱”、“社情民意工作室”、“社情民意專線”以及開展黨群干群“情感溝通日”活動等新形式，方便居民群眾反饋意見和建議。對收集到的問題和建議，進行認真梳理，總結出居民關切的xx大類問題xxxx余條，這些建議為撰寫輿情信息提供了大量素材。三是組織問卷調(diào)查。針對中央、省、市、區(qū)委關注的問題，組織開展街頭問卷調(diào)查，對調(diào)查結果進行定性和定量分析，為領導的下一步?jīng)Q策提供參考。如在創(chuàng)建文明城區(qū)活動中，我們在全區(qū)組織了創(chuàng)建文明城區(qū)活動問卷調(diào)查活動，發(fā)放調(diào)查問卷xxx份，從創(chuàng)建活動的組織情況、知曉率、參與狀況、創(chuàng)建效果等方面，對居民進行調(diào)查，了解居民對創(chuàng)建活動的滿意度，并根據(jù)調(diào)查結果撰寫了對創(chuàng)建工作的分析報告，為領導推動創(chuàng)建工作提供了重要參考。
三、加強綜合分析，提高輿情信息報送質(zhì)量
一篇輿情信息能否進入領導視野、能否對領導決策起到參謀作用和參考價值，關鍵在于它的分析是否深入、準確，是否抓住了事情的實質(zhì)。為此，我們在具體工作中，一是大力加強調(diào)查研究。去年以來，我們先后圍繞黨的執(zhí)政能力建設、科學發(fā)展觀、黨員先進性教育等重大問題，圍繞互聯(lián)網(wǎng)宣傳、安全生產(chǎn)、恐怖主義等群眾關注的熱點問題，開展了一系列的專題調(diào)研活動，撰寫上報相關輿情信息xx余篇。如圍繞互聯(lián)網(wǎng)這一蓬勃發(fā)展的新興事物，通過上網(wǎng)調(diào)查、網(wǎng)吧走訪、個案剖析等途徑，充分了解了它的發(fā)展現(xiàn)狀、對未成年人教育和宣傳思想工作的影響、網(wǎng)上輿論導向等情況，以此為基礎，高質(zhì)量撰寫上報了《宣傳系統(tǒng)在利用互聯(lián)網(wǎng)傳媒技術中應注意的幾個問題》、《我省利用互聯(lián)網(wǎng)開展宣傳的現(xiàn)狀及存在問題》、《網(wǎng)絡對未成年人的影響與引導》、《網(wǎng)絡環(huán)境基本好轉(zhuǎn)低俗傾向仍然堪憂》等系列輿情，為領導決策提供了大量有價值的信息。二是加大輿情分析力度。堅持對掌握的信息進行認真篩選、準確定位、去偽存真、去粗取精的綜合分析與加工，進而寫出高質(zhì)量的輿情分析報告。如在一些重大事件發(fā)生時，我們注意做到事先、事中、事后的連續(xù)跟蹤分析，既反映群眾的關注點、興奮點，又反映群眾的疑慮點、困惑點，既反映政策的執(zhí)行效果，也反映政策執(zhí)行過程中存在的問題和困難，通過深入透徹的綜合分析，為領導下一步?jīng)Q策和推動政策落實提供依據(jù)。如在中央和制定“xxx”規(guī)劃建議前后，我們撰寫了《基層干部群眾對我省“xxx”規(guī)劃的建議》、《廣大基層群眾對xx屆五中全會會議公報內(nèi)容十分關注》、《新華社授權播發(fā)：中共中央關于制定“xxx”規(guī)劃的建議，“五大亮點”備受基層群眾關注》等一批輿情信息，把基層群眾的關注點、建議及時反饋上去。今年我們上報的輿情信息中帶有分析性質(zhì)的已占到總量的xx%。
以上是我區(qū)在輿情信息工作中的一些做法，不妥之處，請各位領導和同志們批評指正。下一步，我們將以這次會議為契機，扎實推進輿情信息調(diào)研和各項宣傳工作，推動我區(qū)宣傳思想工作再上一個新臺階。
謝謝大家
網(wǎng)絡輿情調(diào)研報告篇3
做好新形勢下網(wǎng)絡輿情監(jiān)管工作的幾點思考
隨著計算機技術的日益普及，網(wǎng)絡越來越成為人們傳遞信息、交流情感的一種重要途徑，被稱作報紙、廣播和電視之外的第四媒體。人們充分的認識到，作為雙刃劍的網(wǎng)絡媒體，在給我們帶來便捷的同時也帶來了輿情危機，正如一網(wǎng)友所說：“每個人都是一羽話語蝴蝶，同頻共振即可掀起輿論風暴。而互聯(lián)網(wǎng)給了每個人一只麥克風，每個人都可以成為記者、作家、新聞發(fā)言人，蝴蝶又有了麥克風，更容易形成話語聲浪、文化波濤”。所以，在新的歷史形勢下，如何更為有效地做好網(wǎng)絡輿情監(jiān)管工作成為宣傳思想文化戰(zhàn)線亟待解決的問題。 網(wǎng)絡輿情的形成及網(wǎng)絡輿情監(jiān)管工作的現(xiàn)狀：
面對不斷發(fā)展的網(wǎng)絡媒體。一方面，人們可以隨時隨地利用這種傳媒對某一事件、某一問題表達自己的情感，發(fā)表自己的看法，甚至煽動某些事件;另一方面，人們獲取信息的渠道和方式也日益多樣化，一旦有重大事件發(fā)生，如果一時不能獲得消息或不能及時得到準確的消息，就會通過網(wǎng)絡等獲取信息。“一邊是隨心所欲的發(fā)布信息，一邊是隨時隨地的獲取信息”，發(fā)布的是什么樣的信息、這些信息的怎樣傳播，獲取信息的人們的怎樣反應„„這些都屬于網(wǎng)絡輿情的范疇，如何及時地發(fā)現(xiàn)這些網(wǎng)絡輿情，并根據(jù)其發(fā)展變化采取相應的對策，對其實施有效的監(jiān)管，成為黨委政府維護自身形象、加強執(zhí)政能力的必要手段。 就目前而言，大多數(shù)地區(qū)已經(jīng)意識到網(wǎng)絡輿情對一個地方經(jīng)
濟社會發(fā)展有著不可忽視的影響，也建立起了最基本的輿情監(jiān)管體系，可以開展網(wǎng)上輿情的采集、分析、處理等，但只局限于小范圍之內(nèi)的，并沒有形成一個行之有效的監(jiān)管體系。 網(wǎng)絡輿情監(jiān)管存在的問題和不足：
從近年來發(fā)生的如貴州甕安、云南孟連、湖北石首等有較大負面影響的群體性事件來看：事件發(fā)生后，盡管在網(wǎng)絡中某些言論的觀點是客觀的、真實的，對事件的發(fā)展、問題的解決起到了一定的促進作用，但更多的是情緒化、偏激的，辱罵、攻擊性言語，甚至制造謠言，混淆視聽，激起網(wǎng)民對政府的不滿與憤怒，網(wǎng)絡輿情對事態(tài)向負面發(fā)展起到了推波助瀾的作用。對我們來說，突發(fā)的網(wǎng)絡負面輿情一旦發(fā)生，其造成的影響是不可估量的。首先沒有一個健全的網(wǎng)絡輿情應急處臵機制，不能適時果斷地處理危機;其次，沒有與網(wǎng)絡媒體建立一個完善的關系網(wǎng)絡，難以及時有效的在發(fā)生輿情時對輿情進行管制;再者，缺乏危機意識以及處臵網(wǎng)絡輿情危機技巧的訓練，加上過去行之有效的新聞管理辦法有的反而束縛了我們自己的手腳，造成處理事件的被動。而現(xiàn)有的網(wǎng)絡輿情監(jiān)控體系中：一方面我們的工作人員對網(wǎng)絡輿情知識還不十分熟悉，缺乏網(wǎng)絡輿情監(jiān)控方面的專業(yè)人才;其次現(xiàn)在所采用的輿情監(jiān)控系統(tǒng)剛剛投入試運行，其信息搜集、信息處理、信息研判等功能都有待于更好的完善(包括開發(fā)商對功能的改進及我們結合其功能特點行監(jiān)控范圍、研判依據(jù)等方面的配臵)，使之更貼近于我們實際，這需要一個長期的不斷更新的過程;再次，我們在進行信息反饋、信息決策，信息處臵等多個環(huán)
節(jié)中還存在很多漏洞，很多責任主體單位還存在著不重視、不配合現(xiàn)象，影響了整個輿情處臵工作的正常開展。
造成輿情監(jiān)管難的原因及對策：
分析來看，造成網(wǎng)絡輿情監(jiān)管難的原因主要有以下幾個方面：
1、網(wǎng)絡輿情處于匿名性和虛擬性交織的狀態(tài)，缺乏有效監(jiān)管和規(guī)范，發(fā)言者無需考慮承擔法律責任的問題，進而顯得肆無忌憚;2、網(wǎng)絡信息真實性難以區(qū)分，部分網(wǎng)民很少質(zhì)疑信息的真實性，也沒有進行成熟的思辨，僅憑主觀臆斷對信息發(fā)表意見，帶有嚴重的感情色彩，易導致真相的掩蓋、言論的失實;3、網(wǎng)絡輿情傳播快，范圍廣，聚集效應強，但可控性較差。對在網(wǎng)絡中四處粘貼攻擊詆毀類的信息，只能被動采取堵截、刪除等方式，防不勝防;4、對新興的網(wǎng)絡輿情，缺乏有效監(jiān)管抓手，也缺乏有效的制止或者進行澄清的手段。對不利言論，主要采取刪除了事，很少對事實進行澄清。有些問題早已解決，但反映問題的信息一直在網(wǎng)
絡中傳播，仍可能引發(fā)新的不良影響;5、對網(wǎng)絡輿情掉以輕心，很多領導認為網(wǎng)絡僅僅是發(fā)泄情緒的途徑，對網(wǎng)絡輿情不愿聞也不愿管，懷著自生自滅的心態(tài)看待網(wǎng)絡輿情，也是造成網(wǎng)絡輿情難以實施有效監(jiān)管的重要原因。
網(wǎng)絡是社會環(huán)境的組成部分，網(wǎng)絡輿情監(jiān)管是一項系統(tǒng)的工程，他涉及到多個主體，需要社會的共同參與，面對新的歷史形式，我們的網(wǎng)絡輿情監(jiān)管更應該按照“管疏結合”，以“疏”為主的原則開展。
1、加大對網(wǎng)站發(fā)布單位和網(wǎng)絡使用主體的管理力度。公安、文化等執(zhí)法部門應加大對網(wǎng)站的管理，嚴格要求開設信息發(fā)布平
2、密織社會監(jiān)控網(wǎng)絡。網(wǎng)絡被稱作浩瀚的海洋，它無時無刻不在進行著信息的傳遞，單靠網(wǎng)絡監(jiān)控系統(tǒng)只是杯水車薪，需要充分調(diào)動各主管部門、網(wǎng)絡文化管理機構的積極性，共同參與網(wǎng)上輿情監(jiān)管工作，建立一種信息共享、高效運作、快速反應的輿情監(jiān)控體系和機制。
3、建立突發(fā)事件預警機制。各部門單位要對自己轄區(qū)內(nèi)的敏感問題、突發(fā)事件及時發(fā)現(xiàn)及時提報，對可能出現(xiàn)的網(wǎng)上熱點問題要充分估計、提前建立預案。要確定一名同志擔當前網(wǎng)絡輿情預警聯(lián)絡員，及時搜集與本單位有關的負面信息，及時與上級網(wǎng)絡管理部門進行溝通。
4、加大正面宣傳和輿論引導。對一些新聞網(wǎng)站，加大扶持力度，鼓勵做大做強，成為推介政府、宣傳政府的主流網(wǎng)站。加大與上級主流網(wǎng)絡媒體的溝通，建立友好的合作關系，可成為抵制不良信息的網(wǎng)絡正面宣傳主陣地。同時完善網(wǎng)絡文化管理隊伍和網(wǎng)絡評論員隊伍建設，做好培訓，提高網(wǎng)絡文化隊伍的整體素質(zhì)，形成一支懂政策、講方法、富有戰(zhàn)斗力的網(wǎng)絡文化管理隊伍和網(wǎng)絡評論員隊伍，為有效開展工作打好基礎。