人力資源管理師培訓(xùn)
行業(yè)前景: 一、辦學(xué)宗旨: 隨著企業(yè)人才競爭日益激烈,人力資源管理工作越顯重要。有志于從事人力資源管理的人越來越多,人力資源管理人員已成為目前職場上的熱門職業(yè)。國家職業(yè)資格證書推出不久,更廣受業(yè)內(nèi)人士的認(rèn)可和歡迎,被譽(yù)為"含金量高、發(fā)展勢頭最好的證書之一"。
培訓(xùn)內(nèi)容:學(xué)習(xí)系統(tǒng)基礎(chǔ)知識和實(shí)務(wù)技能,同時(shí)配以模擬試題和總復(fù)習(xí),核心內(nèi)容為6大模塊:人力資源規(guī)劃;招聘與配置;培訓(xùn)與開發(fā);績效管理;薪酬與福利管理;勞動關(guān)系管理。
培訓(xùn)目標(biāo):第一,幫助人力資源管理人員全面掌握大型企業(yè)人力資源管理六大模塊功能,系統(tǒng)掌握現(xiàn)代企業(yè)人力 資源管理的理論和方法,全面提高人力資源管理從業(yè)人員的理論水平、專業(yè)素質(zhì)和能力技巧,能勝任人力資源開發(fā)、管理等職業(yè)崗位,工作效率有顯著提高。第二,能夠通過國家勞動和社會保障部知識技能考核并獲取相應(yīng)資格證書。
報(bào)考條件:人力資源管理員(具備以下條件之一者)
(1)連續(xù)從事本職業(yè)工作1年以上。
(2)經(jīng)培訓(xùn)取得結(jié)業(yè)證書。
助理人力資源管理師(具備以下條件之一者)
(1)連續(xù)從事本職業(yè)工作6年以上。
(2)取得人力資源管理員職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事工作3年,經(jīng)培訓(xùn)取得結(jié)業(yè)證書。
(3)大學(xué)??茖W(xué)歷,連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上。
(4)大學(xué)本科學(xué)歷,經(jīng)培訓(xùn)取得結(jié)業(yè)證書。
(5)具有碩士研究生及以上學(xué)歷證書。
人力資源管理師(具備以下條件之一者)
(1)連續(xù)從事本職業(yè)工作13年以上。
(2)取得助理人力資源管理師職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事工作4年,經(jīng)培訓(xùn)取得結(jié)業(yè)證書。
(3)本科學(xué)歷,工作5年。
(4)本科學(xué)歷,取得助理人力資源管理師職業(yè)資格證書后,工作3年,經(jīng)培訓(xùn)取得結(jié)業(yè)證書。
(5)碩士研究生及以上學(xué)歷證書,連續(xù)從事本職業(yè)工作2年
葉希銓老師編輯的《人力資源24模塊操作案例大全》,你可以去接觸一下。
24模塊內(nèi)容如下:
1、崗位分析
2、組織設(shè)計(jì)
3、勝任力素質(zhì)模型
4、人力規(guī)劃
5、招聘與人才測評
6、培訓(xùn)
7、績效管理
8、薪酬福利
9、人事制度手冊
10、企業(yè)文化
11、任職資格
12、職業(yè)生涯
13、員工手冊
14、滿意度調(diào)研
15、勞動法規(guī)、合同
16、報(bào)表及人事分析報(bào)告
17、經(jīng)營管理
18、戰(zhàn)略管理
19、管理工作
20、領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練
21、項(xiàng)目管理
22、心理學(xué)
23、激勵
24、企業(yè)管理
如果一個(gè)人力資源經(jīng)理或者總監(jiān)不懂得這個(gè)24模塊,你認(rèn)為人力資源管理的結(jié)果會是什么樣的呢?狀態(tài)又是什么樣的呢?
★ 人力資源的定義為:人力資源是存在于人的體能、知識、技能、能力、個(gè)性行為特征與傾向等載體中的經(jīng)濟(jì)資源。人力資源具有物質(zhì)性、可用性、有限性。
★ 人力資源的特征為:
1、人力資源是“活”的資源,它具有能動性、周期性、磨損性、而物質(zhì)資源只有通過人力資源的加工和創(chuàng)造才會產(chǎn)生價(jià)值;
2、人力資源是創(chuàng)造利潤的主要源泉,尤其是在新經(jīng)濟(jì)中,人力資源的創(chuàng)新能力是企業(yè)的最大財(cái)富;
3、人力資源是一種戰(zhàn)略性資源;
4、人力資源是可以無限開發(fā)的資源,目前人們的潛能開發(fā)程度與人力資源的實(shí)際潛能是很不相稱的。來源:考試大
★ 人力資源管理的定義為:就是指運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法,對與一定物力相結(jié)合的人力進(jìn)行合理的培訓(xùn)、組織和調(diào)配,使人力,物力經(jīng)常保持最佳比例,同時(shí)對人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼T導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào),充分發(fā)揮人的主觀能動性,使人盡其才事得其人,人事相宜,以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。
★ 人力資源管理工作的內(nèi)容和任務(wù):
1、制定人力資源計(jì)劃
2、人力資源費(fèi)用核算工
3、工作分析和設(shè)計(jì)
4、人力資源的招聘與配置
5、雇傭管理與勞資關(guān)系
6、入廠教育、培訓(xùn)和發(fā)展
7、績效考評
8、幫助員工的職業(yè)生涯發(fā)展
9、員工工資報(bào)酬與福利保障
10、建立員工檔案。
★ 現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理工作的區(qū)別:
1、在管理內(nèi)容上,傳統(tǒng)的人事管理以事為中心,而現(xiàn)代人力資源管理則以人為中心。
2、在管理形式上,傳統(tǒng)的人事管理屬于靜態(tài)管理,而現(xiàn)代人力資源管理屬于動態(tài)管理。
3、在管理方式上,傳統(tǒng)的人事管理主要采取制度控制和物質(zhì)激勵手段,而現(xiàn)代人力資源管理采取人性化管理。
4、在管理策略上,傳統(tǒng)的人事管理側(cè)重于近期或當(dāng)前人事工作,而現(xiàn)代人力資源管理不僅注重近期或當(dāng)前具體事宜的解決,更注重人力資源的整體開發(fā)、預(yù)測與規(guī)劃。來源:考試大
5、在管理技術(shù)上,傳統(tǒng)的人事管理照章辦事,機(jī)械呆板;而現(xiàn)代人力資源管理追求科學(xué)性和藝術(shù)性。
6、在管理體制上,傳統(tǒng)的人事管理多為被動反應(yīng)型,現(xiàn)代人力資源管理多為主動開發(fā)型。
7、在管理手段上,傳統(tǒng)的人事管理手段單一,以人工為主;現(xiàn)代人力資源管理的系列程序均由計(jì)算機(jī)完成。8、在管理程序上,傳統(tǒng)的人事管理部門往往只是上級的執(zhí)行部門,很少參與決策;現(xiàn)代人力資源管理則處于決策層。
一)人力資源規(guī)劃 □ 人力資源規(guī)劃定義:是指使企業(yè)穩(wěn)定的擁有一定質(zhì)量的和必要數(shù)量的人力,以實(shí)現(xiàn)包括個(gè)人利益在內(nèi)的該組織目標(biāo)而擬訂的一套措施,從而求得人員需求量和人員擁有量之間在企業(yè)未來發(fā)展過程中的相互匹配。
□ 人力資源規(guī)劃的目標(biāo):1、得到和保持一定數(shù)量具備特定技能、知識結(jié)構(gòu)和能力的人員。2、充分利用現(xiàn)有人力資源。
3、能夠預(yù)測企業(yè)組織中潛在的人員過?;蛉肆Σ蛔恪?、建設(shè)一支訓(xùn)練有素,運(yùn)作靈活的勞動力隊(duì)伍,增強(qiáng)企業(yè)適應(yīng)未知環(huán)境的能力。
5、減少企業(yè)在關(guān)鍵技術(shù)環(huán)節(jié)對外部招聘的依賴性?!?人力資源的核查:是指核查人力資源的數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)及分布狀況。
□ 人力資源信息包括:個(gè)人自然情況、錄用資料、教育資料、工資資料、工作執(zhí)行評價(jià)、工作經(jīng)歷、服務(wù)與離職資料、工作態(tài)度、工作或職務(wù)的歷史資料等?!?人力資源管理的五大要素:獲取、整合、保持與激勵、控制與調(diào)整、開發(fā) □ 人力資源需求預(yù)測的方法有:直覺預(yù)測方法(定性預(yù)測)和數(shù)學(xué)預(yù)測方法(定量預(yù)測)。
□ 人力資源供給預(yù)測包括:1、內(nèi)部擁有量預(yù)測2、外部人力資源供給量 □工作分析 □ 工作分析的定義:工作分析,又叫職務(wù)分析、崗位分析,它是人力資源管理中一項(xiàng)重要的常規(guī)性技術(shù),是整個(gè)人力資源管理工作的基礎(chǔ)。工作分析是借助于一定的分析手段,確定工作的性質(zhì)、結(jié)構(gòu)、要求等基本因素的活動。
□ 工作分析的作用:1、選拔和任用合格人員。制定有效的人事預(yù)測方案和人事計(jì)劃。
3、設(shè)計(jì)積極的人員培訓(xùn)和開發(fā)方案。4、提供考核、升職和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
5、提高工作和生產(chǎn)效率。6、建立先進(jìn)、合理的工作定額和報(bào)酬制度。
7、改善工作設(shè)計(jì)和環(huán)境。8、加強(qiáng)職業(yè)咨詢和職業(yè)指導(dǎo)。
□ 工作分析的程序:準(zhǔn)備階段、計(jì)劃階段、分析階段、描述階段、運(yùn)用階段、運(yùn)行控制 □ 工作分析的信息包括:1、工作名稱2、雇傭人員數(shù)目3、工作單位4、職責(zé)5、工作知識6、智力要求7、熟練及精確度8、機(jī)械設(shè)備工具9、經(jīng)驗(yàn)10、教育與訓(xùn)練11、身體要求12、工作環(huán)境13、與其他工作的關(guān)系14、工作時(shí)間與輪班15、工作人員特性16、選任方法 □ 工作分析所獲信息的整理方式有:1、文字說明2、工作列表及問卷3、活動分析4、決定因素法 二)員工招聘與配置 □ 員工招聘的定義:是指按照企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃的要求把優(yōu)秀、合適的人招聘進(jìn)企業(yè),把合適的人放在合適的崗位。□ 常用的招聘方法有:招聘面試情景模擬、心理測試、勞動技能測試 □ 企業(yè)在員工招聘中必須符合的要求:1、符合國家有關(guān)法律、政策和本國利益2、公平原則3、在招聘中應(yīng)堅(jiān)持平等就業(yè)。
4要確保錄用人員的質(zhì)量,5、要根據(jù)企業(yè)人力資源規(guī)劃工作需要和職務(wù)說明書中應(yīng)職人員的任職資格要求,運(yùn)用科學(xué)的方法和程序開展招聘工作。6、努力降低招聘成本,注意提高招聘的工作效率。
□ 招聘成本包括:新聘成本;重置費(fèi)用;機(jī)會成本?!?人員調(diào)配有哪些措施:1、根據(jù)企業(yè)內(nèi)外人力資源供求狀況的調(diào)配措施。
2進(jìn)行人才梯隊(duì)建設(shè)。3、一般企業(yè)均實(shí)行從企業(yè)內(nèi)部優(yōu)先調(diào)配的人事政策。
3、實(shí)行公開競爭的人事政策。5、考慮彼得原理的效應(yīng)。
□ 人力需求診斷的步驟:1、由公司統(tǒng)一的人力資源規(guī)劃?;蛴筛鞑块T根據(jù)長期或短期的實(shí)際工作需要,提出人力需求。
2、由人力需求部門填寫“人員需求表”。3、人力資源部審核。
□ 人員需求表包括:1、所需人員的部門、職位;2、工作內(nèi)容、責(zé)任、權(quán)限;3、所需人數(shù)以及何種錄用方式;4、人員基本情況(年齡性別);5、要求的學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn);6、希望的技能、專長;7、其他需要說明的內(nèi)容 □ 制定招聘計(jì)劃的內(nèi)容:1、錄用人數(shù)以及達(dá)到規(guī)定錄用率所需要的人員。2、從候選人應(yīng)聘到雇用之間的時(shí)間間隔。
3、錄用基準(zhǔn)。4、錄用來源。
5、招聘錄用成本計(jì)算?!?招聘錄用成本計(jì)算:1、人事費(fèi)用,2、業(yè)務(wù)費(fèi)用。
3、企業(yè)一般管理費(fèi)?!?招聘方法的分類:1、委托各種勞動就業(yè)機(jī)構(gòu)2、自行招聘錄用 □ 招聘測試與面試的過程:1、組織各種形式的考試和測驗(yàn)。
2、最后確定參加面試的人選,發(fā)布面試通知和進(jìn)行面試前的準(zhǔn)備工作。3、面試過程的實(shí)施。
4、分析和評價(jià)面試結(jié)果。5、確定人員錄用的最后結(jié)果,如有必要進(jìn)行體檢。
6、面試結(jié)果的反饋。7、面試資料存檔備案。
□ 錄用人員崗前培訓(xùn)的內(nèi)容:1、熟悉工作內(nèi)容、性質(zhì)、責(zé)任、權(quán)限、利益、規(guī)范。2、了解企業(yè)文化、政策及規(guī)章制度。
3、熟悉企業(yè)環(huán)境、崗位環(huán)境、人事環(huán)境。4、熟悉、掌握工作流程、技能。
三) 績效考評 □ 績效考評的定義:從內(nèi)涵上說就是對人與事的進(jìn)行評價(jià),即對人及其工作狀況進(jìn)行評價(jià),對人的工作結(jié)果,要通過評價(jià)體現(xiàn)人在組織中的相對價(jià)值或貢獻(xiàn)程度。從外延上來講,就是有目的、有組織的對日常工作中的人進(jìn)行觀察、記錄、分析和評價(jià)。
□ 績效考評的含義:1、從企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)出發(fā)進(jìn)行評價(jià),并使評價(jià)和評價(jià)之后的人事待遇管理有助于企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2、作為人事管理系統(tǒng)的組成部分,運(yùn)用一套系統(tǒng)的制度性規(guī)范、程序和方法進(jìn)行評價(jià)。
3、對組織成員在日常工作中體現(xiàn)出來的工作能力、工作態(tài)度和工作成績,進(jìn)行以事實(shí)為依據(jù)的評價(jià)?!?績效考評目的:1、考核員工工作績效。
2、建。
如果是零基礎(chǔ),并且其他管理知識較少的話,那么建議你按照如下步驟:
1、首先從理論上了解HR有幾大專業(yè)模塊,這些模塊都包含哪些內(nèi)容(你就先按照七大模塊的分法去了解,人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬與福利、績效與激勵、組織發(fā)展、員工關(guān)系,至于其他模塊,你不用著急忙慌的去了解,貪多嚼不爛);
2、七大模塊之間的關(guān)聯(lián)點(diǎn)是什么,有同時(shí)開展的,也有做完上一步才能做下一步的串聯(lián)關(guān)系的,形成整個(gè)HR模塊關(guān)系地圖,了然于胸;
3、去實(shí)踐,做的過程中,要應(yīng)用七大模塊的關(guān)系地圖去分析問題,找對方法,不要照本宣科,要靈活應(yīng)用知識,比如:公司讓你解決一個(gè)人員激勵的問題,表面看是績效,實(shí)則可能涉及多個(gè)模塊的策略組合(目標(biāo)分解、薪酬組成、精神激勵、組織氛圍、管理人員領(lǐng)導(dǎo)水平培養(yǎng)等等)
【要點(diǎn)】
1、最重要的是,你要給自己1個(gè)月的時(shí)間,至少能夠做到主體知識框架已了然于胸,有事直接用腦,而不是馬上去翻書。原來我大概花了2個(gè)月的時(shí)間,事后看,過程中浪費(fèi)很多時(shí)間,相信如果你集中精力,只需要1個(gè)月就夠了。因?yàn)槿说臒崆榭偸怯邢?,這個(gè)階段是建立系統(tǒng)認(rèn)知和熱情的關(guān)鍵階段,萬事開頭難,邁過坎就是晴天;
2、書籍方面有太多了,建議你先不要看學(xué)院派的教科書,先按照這個(gè)分法,一個(gè)模塊一個(gè)模塊的到網(wǎng)上去查,并形成一個(gè)腦圖框架(Mindjet這個(gè)軟件比較好用);
3、在建立知識體系的過程中,還需要關(guān)注經(jīng)驗(yàn)體系,經(jīng)驗(yàn)體系實(shí)際上就是你應(yīng)用知識處理問題后的總結(jié)。
整個(gè)階段完成后,你就要開始有意識的接觸戰(zhàn)略、非財(cái)務(wù)專業(yè)的財(cái)務(wù)管理、心理學(xué)、IT需求分析等知識寬度的擴(kuò)展,這能幫助你在管理的道路上走的更遠(yuǎn)更好。
人力資源管理分為 人力資源規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、績效、薪酬、勞動關(guān)系,六大模塊。每個(gè)模塊都有一些基本知識。
規(guī)劃模塊需要你了解公司的組織結(jié)構(gòu)、各部門定崗定編及具體各崗位的說明書。
招聘模塊需要你了解周邊招聘渠道比如校園招聘、網(wǎng)絡(luò)、人力資源市場等具體信息。
培訓(xùn)模塊需要你了解周邊培訓(xùn)渠道比如培訓(xùn)公司、學(xué)校、政府機(jī)關(guān)培訓(xùn)通知等,另外重點(diǎn)還是公司內(nèi)部自我培訓(xùn)的要求,要能組織培訓(xùn)會議,搜集培訓(xùn)資料,編排培訓(xùn)計(jì)劃。
績效模塊需要你了解公司績效管理的目的所在,結(jié)合公司分解給各崗位的指標(biāo),要求了解各崗位關(guān)鍵控制指標(biāo),比如銷售額100萬每月。
薪酬模塊最基本的要求是會算工資,另外平常多注意人資市場薪資水平變化。
勞動關(guān)系方面是一般企業(yè)人事事務(wù)類最多的模塊,包括入職離職手續(xù)、社會保險(xiǎn)等辦理。
應(yīng)該說,入門最重要的是多問,多干,多跑腿。
拓展資料
人力資源管理,是指在經(jīng)濟(jì)學(xué)與人本思想指導(dǎo)下,通過招聘、甄選、培訓(xùn)、報(bào)酬等管理形式對組織內(nèi)外相關(guān)人力資源進(jìn)行有效運(yùn)用,滿足組織當(dāng)前及未來發(fā)展的需要,保證組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與成員發(fā)展的最大化的一系列活動的總稱。就是預(yù)測組織人力資源需求并作出人力需求計(jì)劃、招聘選擇人員并進(jìn)行有效組織、考核績效支付報(bào)酬并進(jìn)行有效激勵、結(jié)合組織與個(gè)人需要進(jìn)行有效開發(fā)以便實(shí)現(xiàn)最優(yōu)組織績效的全過程。學(xué)術(shù)界一般把人力資源管理分八大模塊或者六大模塊:1、人力資源規(guī)劃;2、招聘與配置;3、培訓(xùn)與開發(fā);4、績效管理;5、薪酬福利管理;6、勞動關(guān)系管理。詮釋人力資源管理六大模塊核心思想所在,幫助企業(yè)主掌握員工管理及人力資源管理的本質(zhì)。
資料來源:百度百科:人力資源管理
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