微信社交禮儀:n 關(guān)于問候:用心當我們利用微信和他人保持情感聯(lián)絡(luò)的時候,就避免不了一些日常的早安問候或者節(jié)假日的祝福問候。
那么,這二者分別應(yīng)該注意哪些事項呢?1.日常問候:① 避免只發(fā)一個表情符合,惜字如金;② 可以是和天氣相關(guān),比如變天提醒添加衣物,下雨提醒帶雨傘等等;③ 可以是一段勵志的小文字,傳遞正能量的同時,對他人表示近期行為的關(guān)注和支持。2.節(jié)假日問候:① 避免群發(fā)一條節(jié)假日祝福消息,有的很長,有的只是一個特定的節(jié)日表情符號,甚至有的人轉(zhuǎn)發(fā)的時候連里面的稱呼都忘了改過來,這樣不如自己編寫的一條簡單的祝福消息;② 帶上對方的稱呼;③ 注意敬稱的使用;④ 末尾屬下自己的業(yè)務(wù)名稱和名字,以便讓他人記住你。
n 發(fā)送消息:簡潔扼要1.文本:① 確保文本正確無誤。如果是不小心把帶有錯別字的文本發(fā)出去了,一定要再補發(fā)一條作為說明;② 適當?shù)姆Q呼;③ 內(nèi)容應(yīng)簡短明了,要有針對性。
注意不要長篇大論,長篇的文本消息這樣很容易讓人視覺疲勞,從而遺漏了你發(fā)的重要信息;④ 適當?shù)膱D片,作為補充說明;⑤ 用語健康文明,不帶臟字和歧視。2.語音:① 首先應(yīng)該尋求對方的同意。
如果你對對方很熟悉,那就無所謂;如果對方是你的重要客戶,特別是高端人士,一定要先征求對方的意見;② 語音盡量普通話標準清晰;③ 確保是在安靜的環(huán)境下發(fā)送;④ 要考慮到對方的上網(wǎng)環(huán)境,避免過長的語音消息。3.圖片:① 圖片信息健康無害;② 圖片清晰可見;③ 圖片數(shù)量適宜;④ 圖片大小合適。
n 回復(fù)消息:及時① 收到消息應(yīng)當?shù)谝粫r間回復(fù);② 如果有特殊情況比如在開會或者開車,一定要說明情況,并約好回復(fù)時間;③ 文明用語,不使用粗俗的語句;④ 考慮到對方的立場,不要催促對方回復(fù),尊重對方的意愿。n 發(fā)送文件:1.視頻① 征求對方的同意;② 說明視頻的主題;③ 畫面清晰,大小合適;④ 合理命名文件名稱。
2.名片① 征求對方的同意;② 說明用意。n 轉(zhuǎn)發(fā):微信不可以設(shè)定內(nèi)容公開或不公開,而新浪博客或QQ空間可以設(shè)定。
相對微信朋友圈而言,微信就像是一個公開的言論場所,微信消息一旦發(fā)出去就是對朋友圈的微友們的一次自我表達和喊話。微友們也通過你發(fā)表的微信消息得知你的思想近況和生活現(xiàn)狀。
大家通過微信彼此關(guān)注、相互欣賞甚至表達同仇敵愾的情緒。人們的關(guān)注點從公眾媒體轉(zhuǎn)移到個人聲音,有人幾個小時的時間都花在瀏覽、評論和分享轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈的消息上;有人可能會因為朋友圈里的一條微信活動鬧騰半天;甚至還有人因為微信上一篇文章難過或興奮一天。
所以為了尊重微友們的時間和心情,不要讓自己的微信內(nèi)容成為微友們情緒的污染源,請在使用微信時關(guān)注以下微信禮儀:1、轉(zhuǎn)發(fā)前先點贊或在評論中表達轉(zhuǎn)發(fā)分享的原因;2、微友原創(chuàng)的內(nèi)容需要交代版權(quán)。當你看到本人原創(chuàng)的內(nèi)容復(fù)制轉(zhuǎn)發(fā)在自己的朋友圈里時一定要署名發(fā)表者或申明轉(zhuǎn)發(fā)自何人的微信,不要讓你的微友們以為是你的杰作,這也是“竊文”,要把版權(quán)交代清楚。
3、不在微信朋友圈中傳遞負面情緒。建議個人負面情緒、莫名其妙的感嘆、無厘頭的咒怨等影響他人心情的言辭不要隨便發(fā)。
如果你求關(guān)注、求安慰不妨直說;4、不在微信中發(fā)布或轉(zhuǎn)發(fā)帶“如果不轉(zhuǎn)發(fā)就……”等強制性或詛咒性字眼的微信,朋友之間只有尊重沒有要挾;5、不在微信群里單獨與某人聊天,以免干擾別的微友,可以單獨微他或把相關(guān)人拉在一起另外建群聊天;6、忌諱不事先溝通就把相互不認識的自己不同圈子的朋友拉進一個群里,更不好的是這樣做的目的是為了發(fā)節(jié)日的祝福微信,給人很不受尊重的感覺,這種事不能圖自己方便否則效果適得其反;7、節(jié)慶時可以在朋友圈群發(fā)一條針對所有微友的祝福微信。但是建議你:凡是朋友圈里的師長、好友要再次單獨一對一的提名發(fā)送祝福微信,雖然麻煩一些但是過去寫賀年片或電話祝福也是一對一的,這樣做才是有禮的;8、如果你像上面第7條說的一樣被拉進一個群里、“被”群發(fā)了一條祝福微信,請單獨微他,一對一提名回復(fù)并祝福。
今年春晚歌里唱到的“群發(fā)的短信我不回”也是無禮的,“以無禮對無禮更無禮,不如從自己做起示范禮”。(此條也適用于短信或QQ禮儀)。
9、在微信朋友圈里老是潛水不回應(yīng)也不對,要不就不要接受好友邀請,一旦看到美文好圖好思想不妨贊一個,是捧場也是謙遜;10、轉(zhuǎn)發(fā)那些需要捐款、捐助、收養(yǎng)等的求助微信時凡是有電話號碼聯(lián)系人的自己先落實一下,虛假不實甚至涉嫌吸費、詐騙的信息“到我為止”。不能因為是你信任的朋友轉(zhuǎn)發(fā)的你盲目轉(zhuǎn)發(fā),每個微友都有義務(wù)避免傷害,這也是對自己微信信譽的維護;11、晚上12點以后不在朋友圈或群里發(fā)微信是對微友們的尊重,否則有可能因此被朋友加入黑名單喔;12、不能因為你發(fā)了微信給對方,對方?jīng)]有回應(yīng)你就責備埋怨他。
重要又需要立馬得到回復(fù)的事情還是打電話好,如果對方恰好無網(wǎng)絡(luò)收不到,可能會誤事;13、不要因為想博人眼球就發(fā)一些低俗黃色的信息或涉及國家或工作單位的機密信息甚至別人的隱私信息等;14、不要在一個群里一個人刷屏,包括文字、圖片和語。
您好,請問您指的是藍月亮深層潔凈洗衣液與亮白增艷洗衣液的區(qū)別嗎?兩款都是可用于機洗的洗衣液,中性溫和,護衣護色,具備非常高的潔凈力。
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1 不用分散精力做多個號。
服務(wù)號?企業(yè)號?個人號?不少企業(yè)注冊了好多個,但都沒有做好。如果是中等規(guī)模的企業(yè),做一個服務(wù)號是最佳選擇。
訂閱號的難度比服務(wù)號要大,不是每個人都可以用訂閱號做好自媒體。根據(jù)自己的業(yè)務(wù)和自身實力來選擇。
2 個人號的潛力不容忽略。朋友圈的玩法不只是賣貨,朋友圈也不只是只有個人能玩,企業(yè)也可以做個人號,朋友圈。
對于高客單價的產(chǎn)品,對于需要信任的產(chǎn)品,對于回頭率高的產(chǎn)品,其實都可以做個人號。很多時候,朋友圈的影響力比公眾號更大。
3 對于剛開始起步做微信的企業(yè),復(fù)雜的數(shù)據(jù)報表意義不大。關(guān)注互動和粉絲數(shù),前期粉絲數(shù)更重要,沒有粉絲完活動性價比太低!想辦法把老客戶轉(zhuǎn)化成為微信好友,轉(zhuǎn)化成為關(guān)注粉絲最重要。
4 如何突破人數(shù)限制。有個簡單的辦法,每個號增加到4000人左右,然后開通第二個號,復(fù)制頭像和昵稱,然后同步朋友圈內(nèi)容。
這樣可以形成矩陣。每次發(fā)朋友圈,可以多個號一起同步。
5 偶爾來一次互動式的文案,但熱鬧的評論和點贊可能別人一個都看不到(只看到互加過好友的點贊和評論),怎么辦?請你在回復(fù)某個人的評論時,不要@他,而是直接點你帖子下的評論去回復(fù),這樣其他人就能看到了。 6 如果沒人和你互動顯得太冷清時,你也可以裝著有人評論你,自己留幾條評論。
例如就算一條回復(fù)也沒有,你也可以如此回復(fù):感謝大家這么熱情的支持,淚流滿面??!這樣別人以為真的有很多回復(fù),看見會覺得很熱鬧….. 7 上一條類似的方法,還可以用來給自己做廣告。例如你發(fā)了一個有意思的產(chǎn)品,你希望讓大家知道如何購買,但點贊的多,一個問購買地址的也沒有,你又不能直接說啊,你可以統(tǒng)一回復(fù):問我購買方式的人太多了,我統(tǒng)一告訴大家啊。
這樣即提醒那些人購買,又不顯得唐突。
8 微信文章的標題注意前13個字,這13個字會直接影響文章的打開率。盡量寫的吸引人眼球。
為什么是前13個字?因為微信提醒的時候只能看見13個字(部分手機更多一些)。 9 微信文章的打開率決定于文章標題,其次是文章摘要,再其次是首圖。
其中標題占50%,其他兩者占50%,如果這三者如果沒有配合好,文章內(nèi)容再好,也會受大影響! 10 微信文章的標題有時候可以加一些輔助的情感說明??纯次疫@篇文章標題的后半部分就懂了吧。
類似的還有“此視頻被4000萬人轉(zhuǎn)發(fā)”,“央視都曝光了!”,但這種方式有點low,不建議多用。 11 單圖文文章,一定要好好寫摘要,摘要的好壞會決定文章的打開率。
最鄙視那種默認摘要的那些文章,太浪費資源,太不負責任! 12 單圖文文章的摘要,有幾種寫法都很受歡迎。例如:選擇文章里有哲理的兩句話;引用文章中某個很有沖擊力的觀點;用疑問句來引起大家興趣;你自己的夸張的判斷。
例如有一次我發(fā)一篇文章,摘要就是:看懂這篇文章,你煩惱減少90%! 13 文章配圖很重要,文章太長要有多張圖,現(xiàn)在手機流量問題已經(jīng)不是問題了,不要擔心多圖。有個訣竅,如果不知道該配什么圖,可以直接配風(fēng)景圖。
每個人都不會覺得別扭。 14 朋友圈如果發(fā)鏈接,一定要發(fā)短鏈接。
太長的鏈接影響美觀,讓人沒有點擊的欲望。生成短鏈接的方法就是,把鏈接放到騰訊微博上發(fā)布一次,會自動生成短鏈接,然后copy過來。
當然,新浪微博或者短鏈接生成網(wǎng)站的也可以。 15 朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)文章的時候,要增加自己的評論或者摘錄文章中的觀點。
這相當于給文章做背書,可以讓朋友更加信任或者產(chǎn)生好奇,會增加點擊率。特別是你希望很多人看這篇文章的時候,例如你轉(zhuǎn)發(fā)的是你自己的文章。
這樣還有個好處,就是別人在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)你的文章,可以直接copy你的文字描述。 16 微信文章寫好以后,要想到別人轉(zhuǎn)發(fā)會是什么效果。
轉(zhuǎn)發(fā)有兩種,一種是朋友圈,上面講了。還有一種是微信群。
在微信群內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)的時候,會顯示前面36個漢字,默認是你文章的前36個漢字。如果你有摘要,會自動顯示摘要。
明白了不? 17 公眾號中,如果發(fā)系列原創(chuàng)文章,對于吸引粉絲有很好的效果,也會增加互動。看過的粉絲會等著看下一篇,看了下一篇的粉絲會回到你的賬號中看前幾篇。
像招生諜報寫的招生文章,經(jīng)常分成上下兩篇,每次都能帶來很多新粉絲關(guān)注。 18 不要在公眾號文章底部放那種提醒分享、關(guān)注賬號的圖片,顯得很low,關(guān)鍵是基本上沒有效果。
教育用戶的時間段,早已經(jīng)過去了,不用你來教育用戶的。記住了吧! 19 宣傳微信號,一定要有噱頭,這個噱頭還要具體,不能是“關(guān)注招生諜報,就可以看《秋季招生方案》”。
這個還不夠具體??梢允恰霸谖⑿拧緕sdb01】后臺回復(fù)“秋季招生”查看《秋季招生方案》”。
直接公布自己的微信號放在某些地方,就算曝光了再高,也很難轉(zhuǎn)化,除非你是大明星。 20 公眾號的內(nèi)容,避免內(nèi)容太單一。
例如教育類的賬號,如果每天都是教育方面文章,這個賬號就沒啥意思了。企業(yè)類的賬號,每天都跟你企業(yè)相關(guān),也會很枯燥。
有一個主線,然后增加其他內(nèi)容。 21 公眾號的維護,注意塑造小編的形象,讓他有鮮明的性格特點。
小編偶爾可以撒個嬌。例如:“昨天的活動中獎率設(shè)置太高了,公司要開除我。
第一:策劃的點子,也就是主題,要符合訂閱用戶的口味。
這句不是廢話,因為筆者的公眾賬號內(nèi)容定位是在營銷方面,但又偏向于微信。因而,一開始就拿微信的功能做文章,賣一段大家平時看起來很平常的語音。其次,在產(chǎn)品的描述方面,蒙上一層紗,把一段語音包裝成內(nèi)有巨大秘密的商品。再者,你還可以往主題加點料的。點子香臭不重要,重要的是舊瓶換新酒,你還能賣的出特色。
第二:策劃前的準備工作,一是素材,二是回復(fù),三是環(huán)節(jié),四是接口。
素材包括文字、圖文、語音,暫不提倡用視頻。筆者賣的是語音,但是描述時有點過,語音經(jīng)過壓縮裁剪之后,有點雜音或者聲音小,長度也達不到60秒最長限制的要求。活動中需要用到語音素材的,則必須得在環(huán)境較靜,打好草稿,使用電腦錄音軟件的情況下進行錄制。不建議直接使用微信進行錄制,微信對語音文件壓縮了之后,出來的效果比手機qq的還差。內(nèi)容描述清楚活動有關(guān)的時間、地點以及領(lǐng)獎方式。筆者就是在毫無準備的情況下進行了一次“裸奔”測試,結(jié)果一大堆問題就暴露出來了。
同樣的,圖片大小,在不同尺寸屏幕的閱讀體驗,都需要事先經(jīng)過測試。確定沒有問題,再推送出去?;貜?fù)就包括了關(guān)鍵詞自動回復(fù),用于引導(dǎo)訂閱用戶進入下一個環(huán)節(jié)。之前微信上流行一種文字游戲,通過回復(fù)關(guān)鍵詞就可以殺怪、過關(guān)、升級。自動回復(fù)也屬于內(nèi)容素材的一種,建議事先用word文檔寫好。
接著環(huán)節(jié)的設(shè)置不宜太多,太深,以免訂閱用戶因缺乏耐心而玩不下去,環(huán)節(jié)的設(shè)置也必須是得有趣的,要讓用戶迫不及待想知道下一個答案是什么。接口方面筆者這次使用的是數(shù)字抽獎,目前比較流行的大轉(zhuǎn)盤接口效果就不錯。
第三:活動內(nèi)容推送的時間得選擇在訂閱用戶的閑暇時間。
比如,早前你每次給訂閱用戶推送內(nèi)容的時候,哪個時間段接收到的消息量是最大的,那么選擇在此時間段就很好,保證活動能夠得到的曝光度更大些。
第四:活動開始的一條內(nèi)容推送出去的時候,實時消息就得打開, 。
方便隨時回復(fù)訂閱用戶反饋過來的信息,特別是對活動存在疑問的訂閱用戶,將問題復(fù)制好放進word文檔,回答完畢之后再把答案也復(fù)制進來,做成一個臨時的客服手冊,方便回答接下來出現(xiàn)的類似的或相關(guān)的問題。如果是電商賣家做微信活動,有關(guān)產(chǎn)品的介紹文字要進行精簡,不能一大段復(fù)制到客服手冊里面。另外,產(chǎn)品的圖片也是需要壓縮處理了之后,提前放到客服手冊里面做準備,或者是從之前已經(jīng)準備好的圖文素材中拿過來用。
第五:活動中需要用到支付接口的,建議是不要直接像筆者那樣調(diào)用支付寶收款主頁。
而是可以把產(chǎn)品放到淘寶店里面,把自己的寶貝鏈接放進去。目前,微信對于淘寶的支持還是有點不大爽,特別是登錄。不過,把手機版的淘寶頁面接入之后,相對來講體驗好一些。筆者還是建議自建手機網(wǎng)站進行接入,老掉牙的wap網(wǎng)站就算了,現(xiàn)在都html5時代了,模版自適應(yīng)才是王道。淘寶寶貝頁面的圖片多且大情況下,加載速度和流量消耗就成問題。
第六:活動有獎品的 。
別送什么ipad mini ,海南三亞雙飛三天兩夜游等這類微博上都送爛了的東西。來點有噱頭的,有點新意的,自家的產(chǎn)品也行。問題是平時不做活動通過微信來賣,訂閱用戶詢單次數(shù)都不咋樣的,那還是先別送了。產(chǎn)品有問題,連活動都別做了,要做的就是找原因。
筆者建議可以跟其它公眾賬號進行合作,等價互換各自的產(chǎn)品,或者互補的產(chǎn)品打包一起做活動,雙方公眾賬號一起推,前提是合作了之后互相影響不大,同質(zhì)化的產(chǎn)品有競爭也不妨嘗試合作。訂閱用戶數(shù)量需在同一個等級,目標客戶群體有交集或相同的。條件這么多,其實就是所謂的產(chǎn)業(yè)集群。賣糧油的一條街,賣花的一條街,合作共贏大家都活得很滋潤。
第七:活動效果統(tǒng)計,接入了手機網(wǎng)頁的,可以在頁面加第三方統(tǒng)計代碼,如ga或cnzz。
沒有接入的,用國際版公眾平臺查看數(shù)據(jù),以供參考。目前,分享到朋友圈里面的次數(shù)還統(tǒng)計不了,最大限制是一個鏈接100次。但在微群上可以大力推,限制取決于你有多少微群。活動利用個人號推朋友圈的時候,選擇時間段可以是半夜,第二天一般都能排在前列。最后補充一下,最近也有一種舊酒換新瓶的推廣軟件很火,其實就是qq刷贊尋找附近的人、外帶上巧遇卡等功能,外部推廣也須理性。
暫時總結(jié)了以上七大注意事項,后面有更新再補充。
微信收款音箱F1是微信官方出品的一款收款后語音播報的設(shè)備,將自己的個人收款二維碼打印出來貼在音箱最大的那個面上,既方便顧客掃碼付款,店主又可以聽到收款金額的提示
微信收款音響F1不需要藍牙連接,不需要WiFi連接,機身內(nèi)置了2g的流量卡,騰訊官方贈送2年的免費流量。
使用時商家用自己的微信掃描音箱底部的“綁定二維碼”完成綁定就可以正式使用了。只要收到錢音箱就會播報:微信收款XX元。
微信收款音箱F2和F1一樣,幾乎沒有什么差別,如果硬要說區(qū)別的話就是長得不一樣,然后聲音比F1大一格。
差異最大的就是微信官方最新推出的微信收款音箱F3,這款產(chǎn)品不止內(nèi)置了2g流量卡,還支持連接WiFi,大家都知道WiFi無線網(wǎng)一般都比流量快,這樣的話連接WiFi音箱在收錢播報的時候響應(yīng)就會更快,效果更好。
如何連接WiFi產(chǎn)品包裝里有說明書,按照上面的步驟操作即可,需要注意的是在進行最后一步輸入WiFi密碼的時候一定要長按機器的WiFi圖標,也就是圖中最左邊的那個按鈕,直到音箱提示“聯(lián)網(wǎng)成功”再松手。
以上就是微信官方3款收款音箱的各自特點
新推出的三款收款音箱哪一個更好用?這三款是一代比一代強。而且功能一代比一代好。
微信新推出的三款收款音箱F1,F2和F3哪個好?
沒用過,但這種東西一般都是越后面推出的產(chǎn)品功能越完善,第三代肯定比第一代好,所以我想應(yīng)該是F3
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