“先驗(yàn)后收”不僅是符合商業(yè)慣例的,而且也是有法律依據(jù)的。
房屋的對(duì)價(jià)是房款,消費(fèi)者只要付清房款,或者按照合同約定支付相應(yīng)比例的價(jià)款,就履行了合同的義務(wù),開(kāi)發(fā)商就應(yīng)該交房。而在房屋交付以前,業(yè)主有權(quán)先驗(yàn)收房屋:1.檢測(cè)房屋面積:要求開(kāi)發(fā)商出具《實(shí)測(cè)面積測(cè)繪報(bào)告》,根據(jù)房屋土地管理局所屬的專業(yè)測(cè)量單位對(duì)每一套房屋面積進(jìn)行核定所得實(shí)測(cè)面積,核對(duì)其與銷售面積是否存在誤差,誤差率的范圍有多大;若實(shí)測(cè)面積誤差超出3%,可以中止收房。
2. 檢驗(yàn)房屋質(zhì)量:購(gòu)房者進(jìn)行房屋驗(yàn)收時(shí)需仔細(xì)檢查商品房質(zhì)量,主要可從以下幾方面入手:(一) 房屋本身的質(zhì)量(二)景觀綠化、小區(qū)配套、設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)等配套設(shè)施是否符合合同約定。(三)裝修質(zhì)量特別提示:1. 一定要掌握“先驗(yàn)后收”的原則。
2. 如果開(kāi)發(fā)商拒絕先驗(yàn)房后辦理其他交付手續(xù),則購(gòu)房者可要求開(kāi)發(fā)商簽收“關(guān)于出賣人拒絕交驗(yàn)房屋的責(zé)任確認(rèn)函”后中止辦理手續(xù)。3. 購(gòu)房者應(yīng)了解公攤面積及相關(guān)知識(shí),防止開(kāi)發(fā)商侵占。
4. 若發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題,開(kāi)發(fā)商應(yīng)限期維修,購(gòu)房者應(yīng)要求開(kāi)發(fā)商簽定書面函件,由此導(dǎo)致業(yè)主逾期入住的,開(kāi)發(fā)商應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5. 只要付清房款,按照合同約定購(gòu)房者已經(jīng)完全履行了合同的義務(wù),開(kāi)發(fā)商就應(yīng)該無(wú)條件交房,否則應(yīng)視為開(kāi)發(fā)商違約,如果開(kāi)發(fā)商拒不交房,應(yīng)承擔(dān)逾期交房的責(zé)任。
開(kāi)發(fā)商無(wú)權(quán)以“未繳納相關(guān)費(fèi)用”等任何理由而拒絕交房。6. 不要將樣板房標(biāo)準(zhǔn)作為現(xiàn)實(shí)標(biāo)準(zhǔn),除非開(kāi)發(fā)商將有關(guān)裝修標(biāo)準(zhǔn)按樣板間標(biāo)準(zhǔn)在合同中明確下來(lái)。
一、查看“兩書一表”的文檔資料(一般開(kāi)發(fā)商會(huì)以書面的形式通知業(yè)主辦理相關(guān)手續(xù))1、為了防止開(kāi)發(fā)商在建設(shè)期間將業(yè)主的房屋進(jìn)行抵押,業(yè)主首先要審查《國(guó)有土地使用權(quán)證》上是否有抵押記載,然后再進(jìn)行后面的驗(yàn)收。
開(kāi)發(fā)商提供給業(yè)主,由業(yè)主保存的《住宅質(zhì)量保修書》和《住宅使用說(shuō)明書》?!蹲≌|(zhì)量保修書》是開(kāi)發(fā)商針對(duì)房屋質(zhì)量及保修期限、范圍作出的承諾。
《住宅使用說(shuō)明書》則是針對(duì)房屋設(shè)計(jì)、施工及驗(yàn)收中的具體技術(shù)指標(biāo),如抗震指數(shù)、墻體結(jié)構(gòu)類型等作出的相關(guān)說(shuō)明。2、開(kāi)發(fā)商提供給業(yè)主,供業(yè)主查看的《竣工驗(yàn)收備案表》復(fù)印件,注意查看所購(gòu)的房屋是否在該表的范圍內(nèi)竣工。
《竣工驗(yàn)收備案表》上的每一項(xiàng)都必須報(bào)主管部門備案,例如消防設(shè)施等。二、驗(yàn)房1、外部:查看外立面、外墻瓷磚、單元門、樓道等新舊程度。
(通過(guò)目測(cè),只要沒(méi)有明顯的開(kāi)裂、缺損、不平整就可以)。2、內(nèi)部:入戶門、門、窗、天棚、墻面、地面、上下水、強(qiáng)弱電、排風(fēng)等。
★第一部分:整體目測(cè) ①目測(cè)房屋有無(wú)裂縫,主要注意天花、墻面,重點(diǎn)是有與露臺(tái)的連接處。情況一:裂縫與橫梁平行,可以通過(guò)裝潢時(shí)修補(bǔ),基本不會(huì)妨礙使用;情況二:裂縫與墻角呈45度斜角或與橫梁垂直,則表示該房屋沉降嚴(yán)重,存在結(jié)構(gòu)性的質(zhì)量問(wèn)題;情況三:露臺(tái)與室內(nèi)連接處的兩側(cè)墻面有裂縫,則屬嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題;情況四,承重墻的裂縫貫穿整個(gè)墻面并且透到背后,表示該房存在危險(xiǎn)隱患。
情況五:頂層業(yè)主,一定要查看各個(gè)房屋的頂面有無(wú)雨水滲漏的痕跡。②目測(cè)門窗:A、門窗的開(kāi)關(guān)是否順暢,緊實(shí)程度是否適中,是否有雜音;B、門窗的插銷用起來(lái)是否合適,會(huì)不會(huì)出現(xiàn)太緊或太長(zhǎng)的現(xiàn)象;C、門窗的密封性是否好,特別是靠近門鎖一邊的縫隙是否過(guò)大,窗框與混凝土連接處是否有縫隙,但衛(wèi)生間的門考慮到防水,反而規(guī)定下方須離地面1.5厘米;D、門窗在關(guān)閉后是否有一定的隔音作用;E、門窗有玻璃的部分是否完好;F、門窗的油漆是否有滴淌的痕跡,各個(gè)門的頂部都必須刷漆,衛(wèi)生間的門還要刷下邊那面。
這些問(wèn)題基本都屬于房屋的質(zhì)量問(wèn)題,要視起嚴(yán)重程度來(lái)決定。G、還要開(kāi)關(guān)各個(gè)房間的門窗,看看基本的隔音情況怎么樣。
③目測(cè)房屋的傾斜和滲漏:A、在每一面墻選擇一個(gè)點(diǎn),在天花處用細(xì)繩子拴上一重物貼墻放下至墻腳,再以此線為基準(zhǔn),觀察旁邊的墻體是否有明顯的傾斜現(xiàn)象;B、注意查看墻面、廚房、衛(wèi)生間、陽(yáng)臺(tái)的頂部和管道接口處是否有變色、起泡、脫皮、掉灰、水漬等現(xiàn)象,出現(xiàn)這些現(xiàn)象就說(shuō)明該房屋有滲漏情況出現(xiàn)。C、頂層業(yè)主一定要查看各個(gè)房屋的頂面有無(wú)雨水滲漏的痕跡。
建議業(yè)主驗(yàn)收房屋最好在下過(guò)大雨之后?!锏诙糠郑壕植繙y(cè)試 ①水:A、檢查是否通水;B、開(kāi)龍頭放水,盡量水流大一點(diǎn),查看下水有無(wú)滲、漏、堵情況,還有水壓。
下水的檢測(cè),在廁衛(wèi)放水,淺淺就行(約高2cm)。然后約好樓下的業(yè)主在24小時(shí)后查看其家?guī)l(wèi)的天花是否有水漬(有水漬則說(shuō)明下水有問(wèn)題)。
②電:A、檢查是否通電;B、檢查電閘及電表(通常安裝在戶外),拉總閘后看戶內(nèi)是否完全斷電,戶內(nèi)有分閘,也應(yīng)分別檢查各個(gè)分閘是否完全控制各分支線路,還要查看電表并把數(shù)字記錄;C、所有房屋內(nèi)的開(kāi)關(guān)接口拉一拉,檢查一下開(kāi)關(guān)、插座的牢固程度;D、打開(kāi)電話、電視的線路接口,用力拉一拉,看是否虛設(shè)。③層高:測(cè)量層高是否達(dá)到要求,層高為2.8米,測(cè)量的實(shí)際高度不能低于2.6米,層高3米,測(cè)量的實(shí)際高度不能低于2.75米,住宅層高不能低于2.8米。
④空裂:墻面、地面及其它裝飾面層是否存在空裂現(xiàn)象。用小錘輕輕一敲,若聽(tīng)空空的聲音,就是各飾面層與墻(地)面接觸有縫隙,需要返工;若聽(tīng)到沉悶的碰擊聲,則表明它們接觸良好。
⑤暖氣支管(北方的房屋比較多):支管必須有坡度,供水支管連接進(jìn)水管的那端要高于連接散熱器的那端,回水支管的兩端高度正好相反,這個(gè)坡度與兩根支管的長(zhǎng)度成正比,一般每米相差1%。⑥供暖管道套管:供暖管道穿墻及穿過(guò)樓板應(yīng)設(shè)套管(在管道與墻面或樓板交接處,給管道再套上一小截管子),地面的套管應(yīng)高出地面2-3厘米,地面為初裝修的,應(yīng)高出地面5厘米。
其作用是防止供暖管道熱脹冷縮后拱裂墻面和樓板。三、簽約、交合理費(fèi)用1、房屋完好的情況下,簽業(yè)主公約、前期物業(yè)管理合同等相關(guān)文件,在簽定時(shí)要注意條款,不能放棄自己的權(quán)利。
2、如果在驗(yàn)房后發(fā)現(xiàn)種種問(wèn)題,應(yīng)該:①業(yè)主應(yīng)該把出現(xiàn)的問(wèn)題以書面的形式整理好;②找開(kāi)發(fā)商,要求其對(duì)所羅列的問(wèn)題的予以書面確認(rèn)幷加蓋公章;③在對(duì)方解決好確認(rèn)的問(wèn)題后再辦理入住手續(xù),如果在短時(shí)間內(nèi)解決不了,應(yīng)該要求開(kāi)發(fā)商承擔(dān)延期交房的責(zé)任,幷索要書面憑證(承諾何時(shí)解決);④如果發(fā)現(xiàn)是嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題,購(gòu)房者認(rèn)為就是修復(fù)了也無(wú)法正常居住,就可直接找開(kāi)發(fā)商提出解除合同并賠償損失。⑤如果協(xié)商不成,可向法院起訴解決,依據(jù)新的司法解釋,法院應(yīng)當(dāng)支持購(gòu)房人的請(qǐng)求。
3、合理費(fèi)用包括物業(yè)管理費(fèi)(應(yīng)有物價(jià)局批文)、裝修押金、垃圾清運(yùn)費(fèi)等,所有的費(fèi)用都必須有發(fā)票,請(qǐng)業(yè)主仔細(xì)查。
物業(yè)公司應(yīng)該準(zhǔn)備的工作很多。
硬件方面:要將樓宇內(nèi)外環(huán)境打掃一遍,行業(yè)中稱“開(kāi)荒”;要將樓宇內(nèi)外有關(guān)物業(yè)管理的告示、警示、場(chǎng)所和道路交通標(biāo)志標(biāo)記都設(shè)置好;要將樓宇內(nèi)外的生活垃圾和裝修垃圾的收集處或筒、桶設(shè)置好。軟件方面:要事先做好業(yè)主清冊(cè),以便辦理入住手續(xù)時(shí)的核對(duì);要將辦理入住手續(xù)的流程上墻告知;要將服務(wù)合同和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)上墻公示;要做好如小區(qū)管理規(guī)約等讓業(yè)主簽署的準(zhǔn)備工作,如打印、復(fù)印等。
其它方面:要協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)商,入住接待的業(yè)主驗(yàn)房時(shí)需要開(kāi)發(fā)商的工程人員陪同和鑒證;物業(yè)公司也要準(zhǔn)備現(xiàn)場(chǎng)接待、發(fā)放資料、驗(yàn)房陪同、收費(fèi)開(kāi)票等人員。
人住服務(wù)是物業(yè)管理單位在該項(xiàng)目首次直接面對(duì)業(yè)主提供服務(wù),直接關(guān)系到業(yè)主對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的第一印象。
因此,物業(yè)管理單位要從各方面做好充分細(xì)致的準(zhǔn)備,全面有效保障業(yè)主入住工作。 (一)資料準(zhǔn)備 1.《住宅質(zhì)量保證書》及《住宅使用說(shuō)明書》 2.《入住通知書》 《人住通知書》是建設(shè)單位向業(yè)主發(fā)出的辦理人住手續(xù)的書面通知。
3.《物業(yè)驗(yàn)收須知》 《物業(yè)驗(yàn)收須知》是建設(shè)單位告知業(yè)主在物業(yè)驗(yàn)收時(shí)應(yīng)掌握的基本知識(shí)和應(yīng)注意事項(xiàng)的提示性文件。 4.《業(yè)主人住房屋驗(yàn)收表》 《業(yè)主人住房屋驗(yàn)收表》是記錄業(yè)主對(duì)房屋驗(yàn)收情況|中大網(wǎng)校|的文本,通常以記錄表格的形式出現(xiàn)。
使用《業(yè)主人住房屋驗(yàn)收表》可以清晰地記錄業(yè)主用戶的驗(yàn)收情況。 5.《業(yè)主(住戶)手冊(cè)》 《業(yè)主(住戶)手冊(cè)》是由物業(yè)管理單位編撰,向業(yè)主、物業(yè)使用人介紹物業(yè)基本情況和物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)項(xiàng)目?jī)?nèi)容的服務(wù)指南性質(zhì)的文件。
一般而言主要包括以下內(nèi)容:歡迎辭、小區(qū)概況、物業(yè)管理公司及項(xiàng)目管理單位情況介紹、《業(yè)主臨時(shí)公約》等。 6.物業(yè)管理有關(guān)約定 業(yè)主辦理人住手續(xù)時(shí),物業(yè)管理單位要與業(yè)主簽訂有關(guān)物業(yè)管理約定。
(1)業(yè)主入住實(shí)行一站式柜臺(tái)服務(wù),方便業(yè)主辦理有關(guān)入住手續(xù)。
在入住辦理期間,物業(yè)建設(shè)單位、物業(yè)管理單位和相關(guān)部門應(yīng)集中辦公,形成一條龍式的流水作業(yè),一次性地解決業(yè)主入住初期的所有問(wèn)題,如辦理入住手續(xù),開(kāi)通電話、有線電視等。 (2)因故未能按時(shí)辦理入住手續(xù)的,可按照《入住通知書》中規(guī)定的辦法另行辦理。
(3)應(yīng)合理安排業(yè)主入住服務(wù)辦理時(shí)間,適當(dāng)延長(zhǎng)辦理時(shí)間。為方便業(yè)主入住,應(yīng)根據(jù)業(yè)主的不同情況實(shí)行預(yù)約辦理或?qū)嵭袕椥怨ぷ鞣绞剑缭谡9ぷ鲿r(shí)間之外另行安排入住手續(xù)的辦理,或延長(zhǎng)工作時(shí)間,如中午或晚上延時(shí)辦公。
(4)辦理入住手續(xù)的工作現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)張貼入住公告及業(yè)主入住流程圖,在顯要位置張貼或擺放各類業(yè)主入住的標(biāo)牌標(biāo)識(shí)、作業(yè)流程、歡迎標(biāo)語(yǔ)、公告提示等,方便業(yè)主了解掌握,加快入住進(jìn)程。 同時(shí),現(xiàn)場(chǎng)擺放物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)和其他資料,方便業(yè)主取閱,減輕咨詢工作壓力。
對(duì)于重要的法規(guī)文件等,可以開(kāi)辟公告欄公示。 (5)指定專人負(fù)責(zé)業(yè)主辦理入住手續(xù)時(shí)的各類咨詢和引導(dǎo),以便入住工作有秩序地順利進(jìn)行。
入住現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)設(shè)迎賓、引導(dǎo)、辦事、財(cái)務(wù)、咨詢等各類人員,以方便業(yè)主的不同需要,保障現(xiàn)場(chǎng)秩序,解決各類問(wèn)題。 (6)注意安全保衛(wèi)以及車輛引導(dǎo)。
入住期間不僅有室內(nèi)手續(xù)辦理,還有現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)房等程序。而有些樓盤的現(xiàn)場(chǎng)施工尚未完結(jié),現(xiàn)場(chǎng)人員混雜,故應(yīng)注意業(yè)主入身安全和引導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)車輛有序擺放。
新房裝修完成之后就要晾房,然后是檢測(cè)空氣污染情況。
如果這一切都順利,我們就可以考慮搬家了。當(dāng)然了,搬家只是新房生活的開(kāi)始,接下來(lái),我們還有許多要注意的事項(xiàng)。
記牢了這些注意事項(xiàng),保護(hù)好你的新居裝修成品吧。那么,新房入住要注意的事項(xiàng)有哪些呢?新房入住有哪些注意要點(diǎn)呢?一、搬家注意做好成品保護(hù) 在搬家時(shí)不要磕碰裝飾飾面。
墻面、地面裝修后都有一層裝飾面,破損后修補(bǔ)的效果比原裝修時(shí)要差,輕易損壞很可惜。所以,在搬家時(shí)應(yīng)輕搬輕放,大件家具一定要事先計(jì)劃好再搬,最好能拆成零部件,搬進(jìn)后再組裝。
二、不忘熟悉新居材料維護(hù)與使用搬入新居后,應(yīng)首先對(duì)裝修時(shí)使用的材料及其維護(hù)有一定的了解,還要熟悉電、水、通訊、電視等各類插座的位置、用途等。第一次使用電器前,特別是電水壺、電熱水器、電飯煲、消毒柜等,最好要檢查電器是否受潮,插頭、電線是否完整、安全;第一次用水時(shí),要先將水管中的水放盡,直到水的顏色變得清澈為止。
三、入住新居出現(xiàn)裝修問(wèn)題及時(shí)處理任何裝修工程在使用過(guò)程中,都可能發(fā)生一些質(zhì)量缺陷,主要有兩種情況。一是在施工中,由于操作不規(guī)范導(dǎo)致使用中出現(xiàn)故障、損壞及缺陷,出現(xiàn)這種情況,應(yīng)由施工單位無(wú)償進(jìn)行返修。
第二是家庭在使用中由于不慎造成損壞,在保修期內(nèi),也應(yīng)該由原來(lái)施工的單位負(fù)責(zé)修補(bǔ),但家庭業(yè)主應(yīng)該酌情給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,一般應(yīng)補(bǔ)償材料費(fèi)、人工費(fèi)用。四、安頓之后得到必要的許可:小區(qū)通行證、車輛出入證、停車占地證、狗證等等。
主動(dòng)和鄰居打招呼,相互認(rèn)識(shí),建立初步的鄰里關(guān)系。總之,要想在新房過(guò)得舒心暢快,入住新房之后該注意的事項(xiàng)要一件不拉的做到位,然后就可以舒舒服服享受新房了。
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1、物業(yè)管理部在業(yè)主入住前一個(gè)月制定入住工作計(jì)劃,該計(jì)劃中應(yīng)明確: (1)入住時(shí)間; (2)負(fù)責(zé)入住工作的人員及其職責(zé); (3)入住手續(xù); (4)入住過(guò)程中使用的文件和表格。
2、入住工作計(jì)劃應(yīng)由管理處主任批準(zhǔn),綜合部應(yīng)提前一個(gè)|考試|大|月向業(yè)主發(fā)出《入住通知書》,詳細(xì)說(shuō)明: (1)需業(yè)主準(zhǔn)備的證明材料 (2)需業(yè)主填寫的表格 (3)辦理入住手續(xù)的程序 (4)辦理入住手續(xù)的工作現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)張貼入住公告和明確的指示標(biāo)識(shí),并指定專人負(fù)責(zé)業(yè)主辦理入住手續(xù)時(shí)的各類咨詢和引導(dǎo),以便于業(yè)主辦理各項(xiàng)手續(xù)。
1、請(qǐng)您在接到《入伙通知書》后,按約定的日期來(lái)辦理入伙手續(xù),以便我們及時(shí)為您提供服務(wù)。
2、您來(lái)辦理入伙手續(xù)時(shí),請(qǐng)帶齊以下物件:
(1) 購(gòu)房合同;
(2) 業(yè)主身份證(或護(hù)照)及印章;
(3) 公司購(gòu)買的還應(yīng)帶公司法人證件和公章;
(4) 《入伙通知書》;
(5) 已繳款項(xiàng)的票據(jù);
(6) 未繳的購(gòu)房款和物業(yè)管理應(yīng)繳的款項(xiàng)。
3、如您委托他人來(lái)辦理,還應(yīng)帶上:
(1) 您(業(yè)主)的委托書;
(2) 您(業(yè)主)身份證(或護(hù)照)的復(fù)印件;
(3) 代理人的身份證或護(hù)照。
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