從相對(duì)應(yīng)的個(gè)別訪談進(jìn)行對(duì)比,能更好的理解集體訪談需要特別注意的事項(xiàng)。
個(gè)別訪談和集體訪談這是根據(jù)訪談對(duì)象的多寡進(jìn)行的分類。
集體訪談?dòng)梢幻驇酌L談員召集一些調(diào)查對(duì)象就調(diào)查者需要了解的主題征求意見的一種調(diào)查方法,也稱為“座談會(huì)”或“調(diào)查會(huì)”。集體訪談對(duì)訪談員的要求比較高,它要求訪談員對(duì)此次調(diào)查比較熟悉,掌握主題,還要善于表達(dá),善于傾聽,善于總結(jié),能比較快速地進(jìn)行記錄,總之要做到四快:口快,耳快,腦快,手快。但由于集體訪談時(shí)訪談對(duì)象比較多,因此無法做到完全匿名,這就使得訪談對(duì)象在發(fā)表自己的看法的時(shí)候會(huì)有所顧忌,會(huì)以自身的利益為重,影響到調(diào)查的真實(shí)性,全面性。個(gè)別訪談是指調(diào)查員對(duì)每一個(gè)被調(diào)查者逐一進(jìn)行的單獨(dú)訪談的一種調(diào)查方法。其優(yōu)點(diǎn)主要表現(xiàn)為:方式靈活,伸縮性強(qiáng),因人而異,隨機(jī)應(yīng)變;訪談員與調(diào)查對(duì)象之間比較容易溝通,得到的材料比較真實(shí)可靠。個(gè)別訪談大多用在一些規(guī)模比較小及一些敏感性的調(diào)查中,也常用于一些個(gè)案的研究中。(四)訪談?wù){(diào)查中常見的技巧要成功地做好一次訪談,除了要設(shè)計(jì)一份科學(xué)、周密、可行的調(diào)查提綱,還有一個(gè)很重要的因素就是訪談中的技巧。訪談員與訪談對(duì)象間是一種社會(huì)互動(dòng),二者互動(dòng)的品質(zhì)直接影響到訪談的結(jié)果的質(zhì)與量,如果訪談員與訪談對(duì)象之間關(guān)系融洽,合作順利,則訪談員得到的信息就會(huì)比較真實(shí),甚至?xí)玫揭恍┮庀氩坏降牟牧?;但如果氣氛緊張,合作不順利,則訪談就很難進(jìn)行下去,甚至?xí)袛唷?/p>
在信訪活動(dòng)中要避免出現(xiàn)以下情況:(1)集體上訪:集體上訪一般是指人數(shù)超過五人的來訪, 法律規(guī)定,如果采用走訪的形式提出信訪事項(xiàng)的,應(yīng)當(dāng)推選代 表,代表人數(shù)不得超過5人。
法律鼓勵(lì)信訪人盡量采用書面形 式反映問題提出投訴,因?yàn)樘幚硇旁L事件,有一個(gè)調(diào)查處理的 過程,往往并不能當(dāng)場(chǎng)解決,不是人多勢(shì)眾,問題就容易解決。 (2)越級(jí)上訪:《信訪條例》第16條規(guī)定,信訪人采用走 訪形式提出信訪事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)向依法有權(quán)處理的本級(jí)或者上一級(jí) 機(jī)關(guān)提出,如果信訪人沒有按照這一規(guī)定向有處理權(quán)的機(jī)關(guān)提 出而是上訪到更高一級(jí)國(guó)家機(jī)關(guān),就是越級(jí)上訪。
(3)暴力上訪:信訪是一種法律救濟(jì)渠道,信訪人必須遵守信訪規(guī)則,依法信訪,維護(hù)信訪秩序,但是有少數(shù)信訪人卻 采用暴力手段來達(dá)到目的,這種方式不僅是不可取的,而且是 一種違法犯罪活動(dòng),是要受到法律懲罰的。 (4)長(zhǎng)期上訪:信訪人必須要保持一個(gè)正常的心態(tài):信訪 可以為一部分受迫害有冤屈的人討回公道,但不能滿足所有人 的所有要求,更不能成為少數(shù)人滿足自己不正當(dāng)要求的手段。
根據(jù)《信訪條例》,信訪問題經(jīng)過初步處理、復(fù)查和復(fù)核三個(gè)環(huán) 節(jié)就已經(jīng)終結(jié),當(dāng)事人就不應(yīng)再就相同問題提出上訪。
所謂“集體上訪”,并不一定違反法律規(guī)定。
1、如果屬于“集體上訪”,應(yīng)當(dāng)按照《信訪條例》第十八條第2款的規(guī)定,“多人采用走訪形式提出共同的信訪事項(xiàng)的,應(yīng)當(dāng)推選代表,代表人數(shù)不得超過5人。” 2、信訪人應(yīng)當(dāng)遵守《信訪條例》第二十條的規(guī)定,即:信訪人在信訪過程中應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī),不得損害國(guó)家、社會(huì)、集體的利益和其他公民的合法權(quán)利,自覺維護(hù)社會(huì)公共秩序和信訪秩序。
不得有“非法聚集,圍堵、沖擊國(guó)家機(jī)關(guān)”等違法行為。 附《信訪條例》(2005年1月5日國(guó)務(wù)院第76次常務(wù)會(huì)議通過,自2005年5月1日起施行) 第十八條 信訪人采用走訪形式提出信訪事項(xiàng)的,應(yīng)當(dāng)?shù)接嘘P(guān)機(jī)關(guān)設(shè)立或者指定的接待場(chǎng)所提出。
多人采用走訪形式提出共同的信訪事項(xiàng)的,應(yīng)當(dāng)推選代表,代表人數(shù)不得超過5人。 第二十條 信訪人在信訪過程中應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī),不得損害國(guó)家、社會(huì)、集體的利益和其他公民的合法權(quán)利,自覺維護(hù)社會(huì)公共秩序和信訪秩序,不得有下列行為 : (一)在國(guó)家機(jī)關(guān)辦公場(chǎng)所周圍、公共場(chǎng)所非法聚集,圍堵、沖擊國(guó)家機(jī)關(guān),攔截公務(wù)車輛,或者堵塞、阻斷交通的; (二)攜帶危險(xiǎn)物品、管制器具的; (三)侮辱、毆打、威脅國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員,或者非法限制他人人身自由的; (四)在信訪接待場(chǎng)所滯留、滋事,或者將生活不能自理的人棄留在信訪接待場(chǎng)所的; (五)煽動(dòng)、串聯(lián)、脅迫、以財(cái)物誘使、幕后操縱他人信訪或者以信訪為名借機(jī)斂財(cái)?shù)模?(六)擾亂公共秩序、妨害國(guó)家和公共安全的其他行為。
信訪人的禁止行為。
一、公安機(jī)關(guān)處置群體性事件時(shí)應(yīng)以維持現(xiàn)場(chǎng)秩序、防止事態(tài)惡化為主要目標(biāo),公安機(jī)關(guān)適當(dāng)介入,但需要意識(shí)到公安機(jī)關(guān)并非處理問題的當(dāng)事方,警力抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后應(yīng)及時(shí)將現(xiàn)場(chǎng)情況上報(bào)當(dāng)?shù)攸h委,并及時(shí)聯(lián)系群眾訴求涉及的單位,請(qǐng)他們出面解決問題。
二、做好現(xiàn)場(chǎng)涉警輿論的引導(dǎo),防止民眾將憤怒指向公安機(jī)關(guān)。
三、堅(jiān)持“最小武力”原則,命令處置民警面對(duì)挑釁時(shí)務(wù)必保持克制,盡量使用勸阻、警告等方法控制現(xiàn)場(chǎng)局面,受到襲擊時(shí),盡量使用保護(hù)性約束器械,除面臨正在發(fā)生或即將發(fā)生的生命危險(xiǎn)以外,不得對(duì)涉事群眾使用武器。
一、深入采訪抓特點(diǎn) 、抓本質(zhì)的方法 1、深入采訪記者抓取事物特點(diǎn)方法(1)看準(zhǔn)形勢(shì)抓特點(diǎn)。
即抓住當(dāng)前新聞工作的中心工作。(2)通過比較抓特點(diǎn)。
可以通過縱橫不同方面進(jìn)行比較。(3)選擇角度抓特點(diǎn)。
把大、總的報(bào)道思想及題材,選擇一個(gè)最有特色的側(cè)面、切入口,然后深入挖掘,以小見大,通過具體、新鮮的事實(shí)表現(xiàn)主題。選擇角度,應(yīng)抓住三個(gè)字。
A、要比。比較分析,找到最能體現(xiàn)特色和主題。
B、要小。選取一個(gè)角度,以小見大,集中報(bào)道。
C、要異。要敢于創(chuàng)新、標(biāo)新立異。
2、深入采訪記者悉心抓本質(zhì)的要點(diǎn):(1)對(duì)問題的想得寬一點(diǎn)、遠(yuǎn)一點(diǎn)。(2)對(duì)問題要鉆得透一點(diǎn)、深一點(diǎn)。
3、克服有礙深入采訪的思想障礙(1)盲目自滿。(2)追求數(shù)量,忽視質(zhì)量。
(3)怕苦畏難,不愿下基層。(4)先入為主。
(5)重實(shí)踐,輕理論。 二、驗(yàn)證材料的必要性與方法 1、必要性:由于客觀事物的錯(cuò)綜復(fù)雜,加上采訪對(duì)象或多或少受到心理情緒、表達(dá)能力、周圍環(huán)境等各種主客觀干擾因素的影響,以及記者采訪技能的不熟練程度等,都可能影響新聞的真實(shí)性,因此記者有必要將前階段采訪的有關(guān)材料進(jìn)行驗(yàn)證。
2、驗(yàn)證方法(1)投入記者智力進(jìn)行驗(yàn)證。記者通過邏輯推理,憑借以往知識(shí)經(jīng)驗(yàn)對(duì)材料進(jìn)行合乎規(guī)律和實(shí)情的檢驗(yàn)。
(2)再直接通過采訪實(shí)踐進(jìn)行驗(yàn)證。利用接近、尋找新聞源的采訪實(shí)踐對(duì)材料進(jìn)行檢驗(yàn)。
三、迅速整理采訪筆記的原因主要是時(shí)間久了,采訪內(nèi)容會(huì)遺忘。 四、資料積累的意義:有利于記者在采寫新聞時(shí)了解過去、指導(dǎo)現(xiàn)在和預(yù)測(cè)將來;有利于新聞報(bào)道更有新意和深度;有利于記者從中產(chǎn)生聯(lián)想進(jìn)而獲取新聞線索。
五、新聞主題與新聞采訪的關(guān)系新聞主題是從采訪及其所獲材料中選擇、提煉出來,反過來又統(tǒng)帥采訪、寫作及所有材料。 六、提煉主題依據(jù)因素 1、對(duì)全局的清晰度。
2、對(duì)材料的認(rèn)真有序的綜合分析。綜合分析的好壞是主題提煉好壞的關(guān)鍵。
七、提煉、深化主題的具體注意事項(xiàng): 1、不要強(qiáng)化硬化。 2、不要分散空泛。
3、不要雷同淺薄。
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