接待美國(guó)客戶(hù)服飾(中美國(guó)招待客人,見(jiàn)面,服飾和餐桌的禮儀要求)

1.中美國(guó)招待客人,見(jiàn)面,服飾和餐桌的禮儀要求有哪些?

其實(shí)服飾的要求并不多； 主要是西裝。

餐桌禮儀要求就多了，且中美不同。 中國(guó)的餐桌禮儀： 一.入座的禮儀.先請(qǐng)客人入座上席.在請(qǐng)長(zhǎng)者入座客人旁依次入座，入座時(shí)要從椅子左邊進(jìn)入.入座后不要?jiǎng)涌曜?更不要弄出什么響聲來(lái).也不要起身走動(dòng).如果有什么事要向主人打招呼. 第二，進(jìn)餐時(shí).先請(qǐng)客人.長(zhǎng)著動(dòng)筷子.夾菜時(shí)每次少一些.離自己遠(yuǎn)的菜就少吃一些.吃飯時(shí)不要出聲音.喝湯時(shí)也不要出聲響，喝湯用湯匙一小口一小口地喝.不宜把碗端到嘴邊喝，湯太熱時(shí)涼了以后再喝.不要一邊吹一邊喝.有的人吃飯喜歡用咀嚼食物.特別是使勁咀嚼脆食物，發(fā)出很清晰的聲音來(lái).這種做法是不合禮儀要求的.特別是和眾人一起進(jìn)餐時(shí)，就要盡量防止出現(xiàn)這種現(xiàn)象. 第三：進(jìn)餐時(shí)不要打嗝，也不要出現(xiàn)其他聲音，如果出現(xiàn)打噴嚏，腸鳴等不由自主的聲響時(shí)，就要說(shuō)一聲"真不好意思".；對(duì)不起；."請(qǐng)?jiān)瓫?.之內(nèi)的話.以示歉意. 第四；如果要給客人或長(zhǎng)輩布菜.最好用公筷.也可以把離客人或長(zhǎng)輩遠(yuǎn)的菜肴送到他們跟前，按我們中華民族的習(xí)慣.菜是一個(gè)一個(gè)往上端的.如果同桌有領(lǐng)導(dǎo)，老人，客人的話.每當(dāng)上來(lái)一個(gè)新菜時(shí)就請(qǐng)他們先動(dòng)筷子.或著輪流請(qǐng)他們先動(dòng)筷子.以表示對(duì)他們的重視. 第五：吃到魚(yú)頭，魚(yú)刺，骨頭等物時(shí)，不要往外面吐，也不要往地上仍.要慢慢用手拿到自己的碟子里，或放在緊靠自己餐桌邊或放在事先準(zhǔn)備好的紙上. 第六：要適時(shí)地抽空和左右的人聊幾句風(fēng)趣的話，以調(diào)和氣氛.不要光著頭吃飯，不管別人，也不要狼吞虎咽地大吃一頓，更不要貪杯. 第七：最好不要在餐桌上剔牙.如果要剔牙時(shí)，就要用餐巾或手擋住自己的嘴巴. 第八：要明確此次進(jìn)餐的主要任務(wù).要明確以談生意為主.還是以聯(lián)絡(luò)感情為主.或是以吃飯為主.如果是前著，在安排座位時(shí)就要注意.把主要談判人的座位相互靠近便于交談或疏通情感.如果是后著.只需要注意一下常識(shí)性的禮節(jié)就行了，把重點(diǎn)放在欣賞菜肴上， 第九：最后離席時(shí).必須向主人表示感謝.或者就此時(shí)邀請(qǐng)主人以后到自己家做客，以示回 美國(guó)的餐桌禮儀 1.辨認(rèn)餐桌刀叉 一份正宗的西餐餐具共包括：牛油刀、面包碟、前菜用刀叉、主菜用刀叉、喝湯用湯匙、甜品用叉匙、紅酒酒杯、白酒酒杯。

2.正確擺放餐巾 餐巾不僅要擺在腿上，還應(yīng)該注意要將其對(duì)折，并將折痕靠近自己。中途暫時(shí)離席應(yīng)將餐巾放在椅子上或用刀壓著餐巾一角任其垂下，絕對(duì)不要將其掛在椅背上或放回餐桌上。

3.如何用刀叉 如果實(shí)在記不清刀叉用途，就只記住使用刀叉次序一定是由外至內(nèi)。還有在使用刀叉時(shí)一定不要?jiǎng)佑谩靶U力”，要以前臂的力氣切食物，使刀叉基本呈90度角的狀態(tài)，如中途離席，刀叉應(yīng)呈“八”字放置，叉背向上放，這表示“我還沒(méi)吃完呢”。

叉背向下表示用餐完畢，侍應(yīng)生會(huì)過(guò)來(lái)收走盤(pán)子，已經(jīng)吃飽的話，應(yīng)該把刀叉并排放在盤(pán)子右面，叉背向下，刀在叉子的右側(cè)。 4.雙手取食物 向自己的盤(pán)中取食物時(shí)，一定要用雙手。

取一只烤土豆也要用左手拿叉、右手持湯匙將食物夾到自己的盤(pán)中。不要只用一只叉子將食物叉到盤(pán)中了事，那是極不禮貌的。

5.喝湯及吃面包 湯很熱也絕不可以用嘴吹氣。舀第一匙的作用就是“探熱”，一般不要舀太滿。

湯匙要由內(nèi)向外舀，湯剩下不多時(shí)可以將湯盤(pán)輕輕向外傾斜。 吃面包時(shí)，一定不要將整個(gè)面包拿起來(lái)放入口中咬著吃。

合乎禮儀的吃法是把面包用手撕成小片，再緩緩放入口中。 6.主菜禮儀 吃肉扒要從左邊切起。

吃魚(yú)時(shí)要注意，吃完上面的魚(yú)肉后不要將魚(yú)翻身，而應(yīng)用刀叉挑去整付魚(yú)骨后再吃下面的魚(yú)肉。吃龍蝦時(shí)，第一步先要將刀子插入蝦殼和蝦肉之間，使之剝離，再將肉取出，慢慢地切片享用。

7.水果及甜品 吃冰淇淋蛋糕應(yīng)從自己面前的一側(cè)吃起，如果是三角型蛋糕則應(yīng)從頂上開(kāi)始吃。餐后水果一般都是切皮去籽后的果塊，吃起來(lái)很方便，如果像哈蜜瓜一樣連皮的瓜類(lèi)，應(yīng)先切去皮現(xiàn)切小塊食用。

8.其他 飲用雞尾酒是一種禮貌，如果你不勝酒力，或不知在這種場(chǎng)合應(yīng)點(diǎn)什么，那么PINK LADY 或DAIQUIRI保你不會(huì)醉醺醺地失態(tài)。 飲用咖啡、奶茶或檸檬時(shí)，不要用手把糖直接放入杯中。

正確的方法是把方糖先放入茶匙，再將茶匙放入杯中，這樣保證不會(huì)水花四濺。用完茶匙后，應(yīng)將茶匙橫放在茶碟向外側(cè)，才合乎禮儀。

去西餐廳、咖啡廳都應(yīng)將手袋放在背部和椅背之間的位置，放在桌面或膝上都不雅觀。 在西方餐桌禮儀中，要求男士不應(yīng)該在女士吃完之前先結(jié)束用餐，所以習(xí)慣于慢條斯理的女士應(yīng)注意適當(dāng)調(diào)節(jié)用餐速度，不要令男士等太久。

2.如何接待美國(guó)客戶(hù)???

美國(guó)人和拉丁族人不一樣，他們的性格更為內(nèi)斂，尤其是陌生人之間，一見(jiàn)面的話題其實(shí)很少，只有順利渡過(guò)開(kāi)場(chǎng)白這一關(guān)，才會(huì)有更多的話題。

但是很多外國(guó)人不了解美國(guó)人交往的特點(diǎn)，要不就是覺(jué)得美國(guó)人智商有問(wèn)題，要不就是被美國(guó)人誤認(rèn)為粗魯無(wú)禮，結(jié)果無(wú)法進(jìn)行更深入的交流。但要怎么做才合適呢？ 初次見(jiàn)面，當(dāng)然是要握手寒暄。

這個(gè)寒暄，在英語(yǔ)里就叫small talk。寒暄的目的，就是為了打破僵局（Break the ice），讓雙方增進(jìn)了解，尋找共同話題。

但是和其他地方的人一樣，美國(guó)人也有友好的，不友好的，有樂(lè)意和你多聊聊的，有正煩著，不想多談的。因此，學(xué)會(huì)從對(duì)方的回答中看出他/她的友好程度，才能知進(jìn)知退，百戰(zhàn)不殆。

和美國(guó)人作生意，要注意美國(guó)的商務(wù)禮俗和美國(guó)社會(huì)的一些習(xí)俗。美國(guó)人不象英國(guó)人那樣總要衣冠楚楚，而是不大講究穿戴。

他們穿衣以寬大舒適為原則，自己愛(ài)穿什么就穿什么。別人是不會(huì)議論或譏笑的。

春秋季，美國(guó)人一般下身著長(zhǎng)褲，上身在襯衣外面再穿一件毛衣或夾克，寬松舒適，無(wú)拘無(wú)束。夏天里穿短褲和著短裙者大有人在。

在旅游或海濱城市，男的穿游泳褲，女的著三點(diǎn)式游泳衣，再披上一塊浴巾，就可以逛大街或下飯館了。但正式場(chǎng)合，美國(guó)人就比較講究禮節(jié)了。

接見(jiàn)時(shí)，要講究服飾，注意整潔，穿著西裝較好，特別是鞋要擦亮，手指甲要清潔。美國(guó)商人較少握手，即使是初次見(jiàn)面，也不一定非先握手不可，時(shí)常是點(diǎn)頭微笑致意，禮貌地打招呼就行了。

男士握女士的手要斯文，不可用力。如果女士無(wú)握手之意，男士不要主動(dòng)伸手，除非女士主動(dòng)。

握手時(shí)不能用雙手。上下級(jí)之間，上級(jí)先伸手握手。

長(zhǎng)幼之間，長(zhǎng)者先伸手握手。主賓之間，主人先伸手。

男性之間，最忌互相攀肩搭臂。美國(guó)人談話時(shí)不喜歡雙方離得太近，慣于兩人的身體保持一定的距離。

一般應(yīng)保持120~150厘米之間，最少也不得小于50厘米。 在美國(guó)，12歲以上的男子有享有；先生；的稱(chēng)號(hào)，但多數(shù)美國(guó)人不愛(ài)用先生、夫人、小姐、女士之類(lèi)的稱(chēng)呼，認(rèn)為哪樣做太鄭重其事了。

他們喜歡別人直接叫自己的名字，并視為這是親切友好的表示。美國(guó)人很少用正式的頭銜來(lái)稱(chēng)呼別人。

正式頭銜一般只用于法官、軍管、醫(yī)生、教授、宗教界領(lǐng)袖等人物 。尤其是行政職務(wù)。

美國(guó)人從來(lái)不以此來(lái)稱(chēng)呼，如***局長(zhǎng)、***經(jīng)理.美國(guó)海關(guān)的人員總把"請(qǐng)；和"謝謝；掛在嘴上，請(qǐng)你打開(kāi)箱子、請(qǐng)你把護(hù)照拿出來(lái)、檢查完畢時(shí)，還會(huì)說(shuō)；祝你旅途愉快；或；今天天氣真好；等客套話。 美國(guó)的女店員和餐館女侍們講出的話，使人大有賓至如歸之感，即使你一文不花，她們?nèi)允菨M面堆笑，臨走時(shí)還笑盈盈地說(shuō)謝謝你的光臨，希望下次再來(lái)。

公私單位訪問(wèn)前，必須先訂約會(huì)，最好好在即將抵達(dá)時(shí)，先通個(gè)電話告知。美國(guó)人熱情好客，那把僅僅相識(shí)一分鐘，你就有可能被邀請(qǐng)去看戲、吃飯或出外旅游。

但一星期之后，這位朋友很可能把你忘得一干二凈。到美國(guó)人家去登門(mén)拜訪，冒然登門(mén)是失禮的，必須事先做好約定.就是給親朋好友送禮，如果他們事先不知道的話，也不要直接敲門(mén)，最好把禮物放在他家門(mén)口，然后再通知他自己去取。

應(yīng)邀去美國(guó)人家中作客或參加宴會(huì)，最好給主人帶上一些小禮品，如化妝品、兒童玩具、本國(guó)特產(chǎn)或煙酒之類(lèi)。對(duì)家中的擺設(shè)，主人喜歡聽(tīng)贊賞的語(yǔ)言，而不愿聽(tīng)到詢(xún)問(wèn)價(jià)格的話。

準(zhǔn)時(shí)守信，相當(dāng)重要.。美國(guó)商人喜歡表現(xiàn)自己的"不正式、隨和、與幽默感。

能在經(jīng)常說(shuō)幾句笑話的人 ，往往易為對(duì)方接受。美國(guó)商界流行早餐與午餐約會(huì)談判。

當(dāng)你答應(yīng)參加對(duì)方舉辦的宴會(huì)時(shí)，一定要準(zhǔn)時(shí)赴宴，如果因特殊情況不能準(zhǔn)時(shí)赴約，一定要打電話通知主人，并說(shuō)明理由，或者告訴主人什么時(shí)間可以去。赴宴時(shí)，當(dāng)女士步入客廳時(shí)，男士應(yīng)該站起來(lái)，直到女士找到了位子你才可坐下。

美國(guó)人在招待客人時(shí)，大多用焙牛肉、焙雞肉，因?yàn)檫@些菜式受一般美國(guó)人歡迎，既方便又實(shí)惠。只要另配上一二種蔬菜、芋類(lèi)及谷類(lèi)，如果準(zhǔn)備點(diǎn)飯后甜點(diǎn)，就算是大餐了。

漢堡包是美國(guó)人日常食用的食品，按規(guī)定，漢堡包牛肉未脂肪含量不得超過(guò)30%. 自1979年1月與我國(guó)建交后，美國(guó)商人（尤其是大企業(yè)經(jīng)營(yíng)者）對(duì)中國(guó)市場(chǎng)頗有興趣。 在美國(guó)，一般淺潔的顏色受人喜歡，如牙黃色、淺綠色、淺藍(lán)色、黃色、粉紅色、淺黃褐色。

在美國(guó)很難指出那些特別高級(jí)的色彩。很多心里學(xué)家的調(diào)查表明：一、純色系色彩比較受歡迎；美國(guó)人的色彩愛(ài)好與購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣的關(guān)系，可看下面一些富于趣味的例子： 紐約市民喜歡白色的雞蛋，因此在那里白色的雞蛋常常以高價(jià)出售。

但是，波士頓市民卻喜歡紅褐色的雞蛋，一般認(rèn)為紅褐色雞蛋味道鮮美，白色雞蛋味道特殊。但是，烹調(diào)專(zhuān)家的看法是，白色雞蛋要比紅褐色雞蛋好一些。

近年來(lái)，美國(guó)人的飲酒習(xí)慣發(fā)生了變化，這同各國(guó)消費(fèi)者飲酒習(xí)慣的變化是一致的。即從嗜好烈性深色酒轉(zhuǎn)向非烈性淺色酒。

人們?cè)絹?lái)越習(xí)慣于飲用啤酒、葡萄酒和果酒。據(jù)統(tǒng)計(jì)，世界最大的酒類(lèi)消費(fèi)國(guó)美國(guó)，對(duì)烈性酒的消費(fèi)正在下降。

1975年英國(guó)威士忌在美國(guó)總消費(fèi)量中占13.6%，而1985年只占11%。近10年來(lái)，美國(guó)低度酒銷(xiāo)售量上升了約30%，美國(guó)。

3.要接待外國(guó)客戶(hù),請(qǐng)問(wèn)要注意些什么?

首先要相信自己的能力，再來(lái)就是要根據(jù)客戶(hù)來(lái)方的目的作相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。比如說(shuō)如果要談及合同、產(chǎn)品之類(lèi)的東西，你肯定要先把產(chǎn)品特性、型號(hào)、包裝之類(lèi)熟悉一下，不至于到時(shí)候昏頭。是你們公司的老客人還要了解下客戶(hù)資料，記下該客人的貿(mào)易習(xí)慣，這樣就有備無(wú)患。

接待外賓的時(shí)候要注意禮節(jié)，注意氣氛的打造，老外一般會(huì)比較熱情地同你交談，這時(shí)你要想法繼上去，自己也要主動(dòng)點(diǎn)去找些話題活躍下氣氛。

服裝：職業(yè)套裝會(huì)他們感覺(jué)到親近和隨意的。

如果年輕，顏色可以鮮一點(diǎn)。

應(yīng)該了解一下當(dāng)?shù)氐牧?xí)俗，禁忌，注意文化上的差異，不要無(wú)意中冒犯了別人，這在交流溝通時(shí)是很重要的。大的前提不可忘啊！

接待外國(guó)客戶(hù)參觀的7點(diǎn)注意

1、外商來(lái)本地區(qū)（單位）參觀時(shí)，對(duì)本地區(qū)（單位）介紹應(yīng)簡(jiǎn)明扼要、實(shí)事求是；內(nèi)容要真實(shí)、材料要豐富、形式要活潑多樣，既不夸大成績(jī)，也不掩飾不足。

2、外商參觀工廠、學(xué)校不應(yīng)停工、停課，工作和學(xué)習(xí)都要照常進(jìn)行。當(dāng)客人主動(dòng)與我方人員握手、攀談時(shí)，可熱情地做相應(yīng)表示。

3、外商參觀的單位不應(yīng)自行懸掛標(biāo)語(yǔ)、國(guó)旗和外國(guó)領(lǐng)袖像等，應(yīng)聽(tīng)從接待單位的統(tǒng)一安排。

4、陪同參觀人員不宜過(guò)多，同時(shí)應(yīng)做好保衛(wèi)工作。指定陪同人員不應(yīng)半途離去或不辭而別。

5、介紹情況應(yīng)面向全體，注意避免冷落另一些客人。對(duì)方提出的問(wèn)題，應(yīng)區(qū)別情況慎做簡(jiǎn)明答復(fù)，不要不懂裝懂，不要輕易表態(tài)，更不要隨意允諾送給客人禮品、產(chǎn)品，資料等，注意內(nèi)外有別，遵守保密規(guī)定。

6、參觀時(shí)，不僅要照顧好主賓，還應(yīng)照顧好其它客人，防止隊(duì)伍首尾不接。 7、我方陪同人員應(yīng)利用有益于對(duì)外宣傳的事物，及時(shí)向客人介紹

4.赴美面簽服裝衣著建議有哪些呢?

赴美面簽是成功赴美無(wú)論工作或留學(xué)的最后一步，赴美面簽的成功與否直接關(guān)系到長(zhǎng)達(dá)幾個(gè)月甚至更長(zhǎng)時(shí)間的準(zhǔn)備工作是否得到收獲，下面，我們就來(lái)看看赴美面簽的幾方面注意事項(xiàng)。

對(duì)于面簽方面，赴美面簽注意事項(xiàng)和材料準(zhǔn)備有許多，比如說(shuō)在材料上，材料原件要由你親自帶進(jìn)面簽室的，進(jìn)去之后不要翻看資料，在簽證官要求的時(shí)候才能拿出來(lái)給他。 而且在面簽之前，你要熟悉所有的材料，事先搞清楚它們的位置，避免到時(shí)候手忙腳亂。

聽(tīng)不清楚的時(shí)候要敢說(shuō)，對(duì)不起，我沒(méi)聽(tīng)清，簽證官是不會(huì)介意的，但不要總是聽(tīng)不清，以免引起他的反感。所有的材料都應(yīng)該背熟，特別是敏感的時(shí)間、數(shù)字。

又如英語(yǔ)，在面談時(shí)尤其要更加注意，因?yàn)槊嬲勚饕康牟⒉皇强疾橛⒄Z(yǔ)口語(yǔ)，而是審核出國(guó)動(dòng)機(jī)。 因此，口語(yǔ)不好的申請(qǐng)者與簽證官面談時(shí)大可不必慌張。

但如果你覺(jué)得自己的英語(yǔ)足夠好，用英語(yǔ)與簽證官對(duì)話可以免得因?yàn)榉g問(wèn)題而造成簽證通不過(guò)。 諸如以上赴美面簽注意事項(xiàng)，一般情況大多數(shù)學(xué)生都能夠注意，但關(guān)于美國(guó)面簽的細(xì)枝末節(jié)建議同樣不能忽略，牢記于心才妥。

在等待進(jìn)入等待室時(shí)，留意的細(xì)節(jié)是手機(jī)必須關(guān)上。要盡量坐在能聽(tīng)得見(jiàn)工作人員叫名字的地方，仔細(xì)聽(tīng)工作人員的聲音，不要一味和周?chē)耐懒奶臁?/p>

而在進(jìn)門(mén)前呢，禮貌的要敲兩下門(mén)，把門(mén)打開(kāi)，輕輕把門(mén)關(guān)上，然后說(shuō)一句早上好或下午好。在與簽證官說(shuō)話的時(shí)候要保持微笑，要直視他的眼睛。

往大玻璃后面遞材料時(shí)要雙手遞。在離開(kāi)的時(shí)候，無(wú)論你被告之拒簽或是通過(guò)，都要說(shuō)謝謝，然后輕輕把門(mén)帶上。

此外，在面簽時(shí)間上，快則1分鐘，慢則30分鐘?？旌吐⒉挥绊懩愕暮炞C，因?yàn)楹炞C官的性格不同，也和你準(zhǔn)備的材料有很大關(guān)系，這個(gè)細(xì)節(jié)你大可不必憂心仲仲。

值得注意的是，在面簽服裝上，關(guān)于穿著的問(wèn)題常常導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生一些誤區(qū)。這在平?？磥?lái)似乎是很小的一件事，但往往在面簽時(shí)卻成了學(xué)生的心理負(fù)擔(dān)，在我看來(lái)大可不必。

其實(shí)在穿著細(xì)節(jié)上不要在這個(gè)上面花太多心思，整潔大方就好。如果一套套裝能帶給你額外的信心，為什么不穿呢？但是如果你每天都穿的比較休閑，穿上套裝都不知道手腳往哪里放，那可千萬(wàn)別穿。

另外不要穿的太刻意，衣著和語(yǔ)言一樣，顯得太有目的性只會(huì)增加別人的戒心，vo的對(duì)你的態(tài)度就是有罪假定，一套充滿強(qiáng)烈訴求的衣服會(huì)起到反作用。 另外，還有學(xué)生特意在面簽前一天的晚上打電話給我，咨詢(xún)是否長(zhǎng)相美丑會(huì)影響簽證？也許真的有人悄悄的在心里擔(dān)心這個(gè)問(wèn)題，勸學(xué)生簽友千萬(wàn)別把心思費(fèi)在這上面。

你可以改變自己的樣子嗎？不可能。長(zhǎng)得丑的都被拒了嗎？不可能。

長(zhǎng)得好的都過(guò)了嗎？不可能。這不就結(jié)了，自信才是最美麗。

總之，在穿著服裝的細(xì)節(jié)上，總的原則是最好切忌穿得太隨便，能熨的衣服要熨。但并不一定要穿西服，很容易給人帶來(lái)刻板和僵硬的印象。

5.一般公司怎么接待外國(guó)客戶(hù),都需要注意什么

不要緊張，先熟悉好公司介紹和產(chǎn)品資料，備好文件和樣品。

親自接機(jī)很重要，不要只讓司機(jī)去接。讓客戶(hù)看到你的誠(chéng)心。

接機(jī)的時(shí)候可以和老外多介紹本地的情況，特色旅游的景點(diǎn)，好吃的食物（探聽(tīng)客人喜歡的食物），和最近的天氣狀況，提醒客戶(hù)天氣比較寒冷，要注意，他們聽(tīng)了一定很感動(dòng)。最重要的是把客戶(hù)在中國(guó)的SCHEDULE再確認(rèn)一次，雖然他們來(lái)前肯定和你確認(rèn)過(guò)了，但是你這樣做，一定讓他們感覺(jué)到你是一個(gè)很有責(zé)任心的人。

要安排好接送客戶(hù)進(jìn)出的車(chē)子和陪同人員，讓他們感覺(jué)你公司是一個(gè)很正規(guī)，很專(zhuān)業(yè)的公司。 對(duì)于客戶(hù)喜愛(ài)的食物，按公司可承受的價(jià)位尋找一個(gè)飯店，這是為了給客人接風(fēng)的。

平時(shí)的會(huì)晤，談判可以用工作餐，但千萬(wàn)不要用盒飯打發(fā)客人。客人離開(kāi)中國(guó)前，為他們找一個(gè)中國(guó)特色的飯店，這時(shí)經(jīng)過(guò)多天的交流，大家已經(jīng)很熟了，氣氛會(huì)更加好。

詢(xún)問(wèn)客人對(duì)于酒店的看法，是否舒適。如能抽出時(shí)間，帶客人參觀一下城市美麗的風(fēng)景或名勝，讓他們加深印象。

準(zhǔn)備一些中國(guó)特色的禮物在離別時(shí)送給客戶(hù)，如茶具，茶葉等。 例如我在青島，所以我除了安排客戶(hù)參觀工廠，開(kāi)項(xiàng)目會(huì)議，也會(huì)安排好帶客人去棧橋，去嶗山，感受一下青島的氣息。

第一次來(lái)中國(guó)的客戶(hù)會(huì)對(duì)很多事都很新奇，例如，中國(guó)的一些獨(dú)特的國(guó)情，就應(yīng)該多給他們介紹。讓他們多了解一些中國(guó)與外國(guó)的文化差異。

這樣更有助于與客戶(hù)建立良好和誠(chéng)懇的關(guān)系，也是為將來(lái)減少雙方在觀念上的矛盾做好鋪墊。 上面都是接待上的，我想最重要的是你對(duì)于公司和產(chǎn)品的介紹，使客戶(hù)相信你們公司是有能力生產(chǎn)出質(zhì)量好的產(chǎn)品，如果雙方在價(jià)格上也能談得攏，那就恭喜你了。

從交際禮儀的角度講，交談要注意兩個(gè)問(wèn)題： 第一、內(nèi)容。言為心聲，語(yǔ)言傳遞思想，表達(dá)情感，耐人尋味，所以?xún)?nèi)容很重要。

第二、形式。 在如何說(shuō)的問(wèn)題上，有三點(diǎn)要注意： 第一、要細(xì)語(yǔ)柔聲，使用標(biāo)準(zhǔn)的普通話，避免粗聲大嗓。

你又不是在黃土高坡，又不是在亙古深溝，沒(méi)必要高談闊論，所謂有理不在聲高。 第二、要善于跟交談對(duì)象互動(dòng)。

跟別人說(shuō)話，你說(shuō)了半天，別人覺(jué)得都是廢話，不愛(ài)聽(tīng)，有意思嗎？所以要互動(dòng)。 第三、要注意尊重對(duì)方。

談話禮儀中有四個(gè)不準(zhǔn)：一、不打斷對(duì)方。你有說(shuō)話的權(quán)利，對(duì)方也有說(shuō)話的權(quán)利，別輕易打斷別人，打斷別人是沒(méi)有教養(yǎng)的標(biāo)志；二、不補(bǔ)充對(duì)方。

真正容人的人會(huì)給別人說(shuō)話的機(jī)會(huì)，給別人表達(dá)意愿的權(quán)利。待人接物交談的基本技巧少說(shuō)多聽(tīng)，因?yàn)檠远啾厥?；三、不糾正別人。

不是原則問(wèn)題，不要隨便對(duì)別人進(jìn)行是非判斷，大是大非該當(dāng)別論，小是小非得過(guò)且過(guò)；四、不質(zhì)疑對(duì)方。不要隨便對(duì)別人談的內(nèi)容表示懷疑。

我們?cè)谌粘Ｖ?，有時(shí)候得罪人傷害人的就是一些小是小非。 參加社交活動(dòng)，下列六大問(wèn)題不要談，說(shuō)出來(lái)有失身份，是沒(méi)有教養(yǎng)的表現(xiàn)。

第一、不要非議黨和政府； 第二、不要涉及國(guó)家秘密與商業(yè)秘密。有人有窺視癖，總要想打探點(diǎn)不該自己知道的事。

其實(shí)何必呢，不該你知道的事，你知道得越少對(duì)你越安全； 第三、不能隨便非議交往對(duì)象。跟人打交道，別讓人家難堪和尷尬。

有一天，我們?cè)诹奶?，一個(gè)同志問(wèn)我，金教授籍貫是哪里的？老家哪兒的？我說(shuō)老家上海。他一撇嘴，你們上海男人都不是男人。

我問(wèn)他，你罵誰(shuí)？不要隨便讓人家尷尬和難堪，這是有教養(yǎng)的標(biāo)志。 第四、不在背后議論領(lǐng)導(dǎo)、同行和同事。

自尊的一個(gè)非常重要的內(nèi)容是尊重自己的職業(yè)，尊重自己的單位。 第五、不談?wù)摳裾{(diào)不高的話題。

家長(zhǎng)里短，小道消息，男女關(guān)系，別說(shuō)，失身份。 第六、不涉及個(gè)人隱******私問(wèn)題。

哪些個(gè)人隱******私不大適合去隨便打探呢？第一不問(wèn)收入，你問(wèn)這個(gè)人掙多少錢(qián)，實(shí)際上是問(wèn)這個(gè)人本事如何，這不合適；第二不問(wèn)年齡；第三不問(wèn)婚姻家庭，家家都有一本難念的經(jīng)，別跟人家過(guò)不去；第四不問(wèn)健康問(wèn)題；第五不問(wèn)個(gè)人經(jīng)歷。老家是哪里？什么專(zhuān)業(yè)畢業(yè)？現(xiàn)在在干什么？英雄不問(wèn)出處，這些都是實(shí)力問(wèn)題，有教養(yǎng)的人不談。

宴會(huì)的禮儀在現(xiàn)代生活中服飾是比較重要的禮儀問(wèn)題。 人的位置不同，站的角度不同，考慮事不一樣。

對(duì)于社交場(chǎng)合有身份的的名人來(lái)講，他講這樣一句話："男人看表，女人看包。"比較講究的男士和女士，他包的顏色跟皮鞋應(yīng)該是一個(gè)顏色，穿一雙黑色皮鞋，那包就是黑色的，協(xié)調(diào)。

當(dāng)然我也見(jiàn)過(guò)不協(xié)調(diào)的，那天我見(jiàn)到一個(gè)老兄，腳穿白皮鞋，腰系紅腰帶，手拿咖啡色手袋，把我看暈了。 一般人看什么呢？女人看頭，男人看腰。

女人看頭是看什么呢？看發(fā)型，看化妝。一個(gè)比較講究自己生活情趣和品位的女士，她的發(fā)型和臉一般是比較認(rèn)真修飾的。

男人看腰看什么呢？看腰帶上面掛不掛東西。有地位有身份的男士在比較重要的場(chǎng)合，腰帶上是不掛任何東西的。

我們?nèi)⒓友鐣?huì)，或者在比較重要的場(chǎng)合請(qǐng)客人吃飯，要注意五M規(guī)則： 第一個(gè)meeting.要注意見(jiàn)面的人是誰(shuí)。你請(qǐng)客人吃飯，如果還要請(qǐng)人作陪，就要考慮怎么請(qǐng)。

比如說(shuō)請(qǐng)的是英國(guó)人，那就請(qǐng)幾個(gè)懂英語(yǔ)的人在一塊，容易談到一塊兒去。請(qǐng)的是阿拉伯客人，那請(qǐng)幾個(gè)穆斯林比較容易溝通。

所以請(qǐng)客人吃飯，這個(gè)meeting很重要。 第二是。

6.美國(guó)人的服飾禮儀

總體而言，美國(guó)人平時(shí)的穿著打扮不太講究。

崇尚自然，偏愛(ài)寬松，講究著裝體現(xiàn)個(gè)性，是美國(guó)人穿著打扮的基本特征。喜歡T恤裝、運(yùn)動(dòng)裝以及其他風(fēng)格的休閑裝。

要想從服裝看出一個(gè)美國(guó)人的身份地位是很不容易的，衣冠楚楚的美國(guó)人在實(shí)際生活中也不是沒(méi)有。但是，要想見(jiàn)到身穿禮服或套裝的美國(guó)人，大約是在音樂(lè)廳、宴會(huì)廳或者大公司的寫(xiě)字樓內(nèi)，才比較容易。

雖然說(shuō)美國(guó)人穿著比較隨便，但并不等于說(shuō)他們穿衣不講究。所以在與美國(guó)人見(jiàn)面時(shí)一定要注意以下幾點(diǎn)，以免讓人產(chǎn)生誤會(huì)：1、美國(guó)人注意服裝的整潔；2、拜訪美國(guó)人時(shí)，進(jìn)了門(mén)一定要脫下帽子和外套，美國(guó)人認(rèn)為這是一種禮貌；3、美國(guó)十分重視著裝注重細(xì)節(jié)；4、在美國(guó)，女性是不穿黑皮裙，這樣會(huì)讓人認(rèn)為非“良家婦女”；5、在美國(guó)，一位女士是不可以在男士面前脫下自己的鞋子，或者是撩動(dòng)自己的裙子的下擺，往往會(huì)另人產(chǎn)生成心引誘對(duì)方之嫌；6、穿睡衣、拖鞋會(huì)客，或是以這身打扮外出，都會(huì)被美國(guó)人視為不禮貌；7、美國(guó)人認(rèn)為，出入與公共場(chǎng)合時(shí)化艷妝，或是在大庭廣眾化裝、補(bǔ)裝，不但會(huì)被人視為缺乏教養(yǎng)，而且還有可能令人感到“身份可疑”；8、在室內(nèi)依舊戴著墨鏡不摘的人，往往會(huì)被美國(guó)人視作“見(jiàn)不得陽(yáng)光的人”。

7.在美國(guó)做客應(yīng)該注意什么

1）社交禮儀 美國(guó)人在待人接物方面，具有下述四個(gè)主要特點(diǎn)。

第一、隨和友善，容易接近。 第二、熱情開(kāi)朗，不拘小節(jié)。

第三、城府不深，喜歡幽默。 第四、自尊心強(qiáng)，好勝心重。

（2）服飾禮儀 總體而言，美國(guó)人平時(shí)的穿著打扮不太講究。崇尚自然，偏愛(ài)寬松，講究著狀體現(xiàn)個(gè)性，是美國(guó)人穿著打扮的基本特征。

跟美國(guó)人打交道時(shí)，應(yīng)注意對(duì)方在穿著打扮上的下列講究，免得讓對(duì)方產(chǎn)生不良印象。 第一、美國(guó)人非常注重意服裝的整潔。

第二、拜訪美國(guó)人時(shí)，進(jìn)了門(mén)一定要脫嚇帽子和外套，美國(guó)人認(rèn)為這是一種禮貌。 第三、美國(guó)人十分重視著裝細(xì)節(jié)。

第四、在美國(guó)女性最好不要穿黑色皮裙。 第五、在美國(guó)，一位女士要是隨隨便便地在男士面前脫下自己的鞋子，或者撩動(dòng)自己裙子的下擺，往往會(huì)令人產(chǎn)生成心引誘對(duì)方之嫌。

第六、穿睡衣、拖鞋會(huì)客，或是以這身打扮外出，都會(huì)被美國(guó)人視為失禮。 第七、美國(guó)人認(rèn)為，出入公共場(chǎng)合時(shí)化艷妝，或是在大庭廣眾之前當(dāng)眾化妝補(bǔ)妝，不但會(huì)被人視為缺乏教養(yǎng)，而且還有可能令人感到“身份可疑”。

第八、在室內(nèi)依舊戴著墨鏡不摘的人，往往會(huì)被美國(guó)人視作“見(jiàn)不得陽(yáng)光的 人”。 （3）餐飲禮儀 美國(guó)人用餐的戒條主要有以下六條： 其一、不允許進(jìn)餐時(shí)發(fā)出聲響。

其二、不允許替他人取菜。 其三、不允許吸煙。

其四、不允許向別人勸酒。 其五、不允許當(dāng)眾脫衣解帶。

其六、不允許議論令人作嘔之事。 （4）習(xí)俗禁忌 國(guó)花：玫瑰 國(guó)樹(shù)：山楂 國(guó)鳥(niǎo)：白頭雕 國(guó)石：藍(lán)寶石 最喜歡的顏色：白色 最討厭的數(shù)字：13和3 忌諱：白色百合花不可作為禮物送人。