一、冷靜對(duì)待特價(jià)商品。一些經(jīng)營(yíng)者喜歡用大幅海報(bào)、醒目的圖標(biāo)或誘人的廣告語言,吸引消費(fèi)者注意到商場(chǎng)或超市正在舉辦特價(jià)、打折商品的促銷活動(dòng),有的還會(huì)用黑色、彩色標(biāo)出商品的原價(jià)、特價(jià)幅度,讓消費(fèi)者感到特價(jià)商品非買不可不買就會(huì)吃虧。在這種情況下,消費(fèi)者要保持冷靜的頭腦,認(rèn)真權(quán)衡一下特價(jià)商品是否自己需要,商品的質(zhì)量如何?是否清倉商品?食品的保質(zhì)期還有多少時(shí)間等諸多問題進(jìn)行思索,如果貪圖一時(shí)便宜而將特價(jià)商品買回去,不是壓箱低就是用不上,食品保質(zhì)期一過,還會(huì)造成傷害,非但占不到便宜,往往在白扔餞的同時(shí)還要搭上傷心和遺憾。
二、正確看待優(yōu)惠價(jià)格。部分經(jīng)營(yíng)者常常會(huì)把一些諸如肥皂、洗滌劑、洗發(fā)膏之類的日常生活用品價(jià)格定得很低,這樣做是為了讓消費(fèi)者產(chǎn)生錯(cuò)覺,這家商場(chǎng)或超市的商品價(jià)格便宜。這種錯(cuò)覺很容易激起消費(fèi)者的購買熱情,使消費(fèi)者在不知不覺中就大大超出了自己的原定消費(fèi)計(jì)劃。因此,消費(fèi)者在逛商店超市時(shí),對(duì)某些商品的優(yōu)惠價(jià)格切莫太在意,真正應(yīng)該注意的是自己所要購買的商品的價(jià)格是否優(yōu)惠、是否合理。
三、要看清商品的標(biāo)志、標(biāo)示、說明書。消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí),對(duì)搞不懂的地方,一定要求經(jīng)營(yíng)者提供商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、規(guī)格、等級(jí)、三要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證、使用方法說明書、售后服務(wù),或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用等有關(guān)情況。
四、接受獎(jiǎng)品或贈(zèng)品時(shí)也要留意其標(biāo)識(shí)。尤其是化妝品、食品等關(guān)系消費(fèi)者人身健康安全的商品,在沒有相應(yīng)標(biāo)識(shí)的睛況下不要輕易使用。
五、不要忘記索取購物憑證,并妥善保管。在商場(chǎng)超市購物,究款后消費(fèi)者拿到了收銀票,人們親切地叫做“母票”。小票雖小,但是作用卻不小。有的消費(fèi)者購物后隨手將“小票”送進(jìn)垃圾箱中,有的消費(fèi)者不注重保管造成丟失,還有的消費(fèi)者到小型超市根本就不索取“小票”。很多消費(fèi)者似乎意識(shí)不到小票的作用,一旦消費(fèi)者需要退換商品時(shí),超市不會(huì)給消費(fèi)者的退換商品,消費(fèi)者到有關(guān)部門投訴,因沒有購物憑證不能受理消費(fèi)者的投訴。所以,消費(fèi)者在超市購物結(jié)賬后首先要對(duì)購買的商品與“小票”核對(duì)一下是否相符合,防止商品的條形碼與價(jià)格不符,以免花了“冤枉”錢;其次應(yīng)當(dāng)妥善保管“小票”及購物憑證,一旦出現(xiàn)消費(fèi)糾紛,“小票”及購物憑證是舉證的重要證據(jù)。
一、冷靜對(duì)待特價(jià)商品。
一些經(jīng)營(yíng)者喜歡用大幅海報(bào)、醒目的圖標(biāo)或誘人的廣告語言,吸引消費(fèi)者注意到商場(chǎng)或超市正在舉辦特價(jià)、打折商品的促銷活動(dòng),有的還會(huì)用黑色、彩色標(biāo)出商品的原價(jià)、特價(jià)幅度,讓消費(fèi)者感到特價(jià)商品非買不可不買就會(huì)吃虧。在這種情況下,消費(fèi)者要保持冷靜的頭腦,認(rèn)真權(quán)衡一下特價(jià)商品是否自己需要,商品的質(zhì)量如何?是否清倉商品?食品的保質(zhì)期還有多少時(shí)間等諸多問題進(jìn)行思索,如果貪圖一時(shí)便宜而將特價(jià)商品買回去,不是壓箱低就是用不上,食品保質(zhì)期一過,還會(huì)造成傷害,非但占不到便宜,往往在白扔餞的同時(shí)還要搭上傷心和遺憾。
二、正確看待優(yōu)惠價(jià)格。部分經(jīng)營(yíng)者常常會(huì)把一些諸如肥皂、洗滌劑、洗發(fā)膏之類的日常生活用品價(jià)格定得很低,這樣做是為了讓消費(fèi)者產(chǎn)生錯(cuò)覺,這家商場(chǎng)或超市的商品價(jià)格便宜。
這種錯(cuò)覺很容易激起消費(fèi)者的購買熱情,使消費(fèi)者在不知不覺中就大大超出了自己的原定消費(fèi)計(jì)劃。因此,消費(fèi)者在逛商店超市時(shí),對(duì)某些商品的優(yōu)惠價(jià)格切莫太在意,真正應(yīng)該注意的是自己所要購買的商品的價(jià)格是否優(yōu)惠、是否合理。
三、要看清商品的標(biāo)志、標(biāo)示、說明書。消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí),對(duì)搞不懂的地方,一定要求經(jīng)營(yíng)者提供商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、規(guī)格、等級(jí)、三要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證、使用方法說明書、售后服務(wù),或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用等有關(guān)情況。
四、接受獎(jiǎng)品或贈(zèng)品時(shí)也要留意其標(biāo)識(shí)。尤其是化妝品、食品等關(guān)系消費(fèi)者人身健康安全的商品,在沒有相應(yīng)標(biāo)識(shí)的睛況下不要輕易使用。
五、不要忘記索取購物憑證,并妥善保管。在商場(chǎng)超市購物,究款后消費(fèi)者拿到了收銀票,人們親切地叫做“母票”。
小票雖小,但是作用卻不小。有的消費(fèi)者購物后隨手將“小票”送進(jìn)垃圾箱中,有的消費(fèi)者不注重保管造成丟失,還有的消費(fèi)者到小型超市根本就不索取“小票”。
很多消費(fèi)者似乎意識(shí)不到小票的作用,一旦消費(fèi)者需要退換商品時(shí),超市不會(huì)給消費(fèi)者的退換商品,消費(fèi)者到有關(guān)部門投訴,因沒有購物憑證不能受理消費(fèi)者的投訴。所以,消費(fèi)者在超市購物結(jié)賬后首先要對(duì)購買的商品與“小票”核對(duì)一下是否相符合,防止商品的條形碼與價(jià)格不符,以免花了“冤枉”錢;其次應(yīng)當(dāng)妥善保管“小票”及購物憑證,一旦出現(xiàn)消費(fèi)糾紛,“小票”及購物憑證是舉證的重要證據(jù)。
消費(fèi)者應(yīng)盡量縮短在商場(chǎng)等大型公共場(chǎng)所內(nèi)的停留時(shí)間,逛商場(chǎng)最好不要超過一個(gè)小時(shí),并避開人流高峰期.
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