保安服務(wù)安全知識題庫(保安考試題目)

1.保安考試題目

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內(nèi)容來自用戶：吳巧云

保安試題

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姓名：日期：評分：.

一、單項選擇題（每題1分，共11分）

1.物業(yè)區(qū)域治安日常管理應(yīng)以（）為主。

A公安部門B物業(yè)管理公司C聯(lián)防隊D門衛(wèi)

2.車輛進入停車場，時速應(yīng)限制在每（）公里以下。

A 3 B 5 C 8 D 10

3.（)的素質(zhì)代表著保安隊伍的整體素質(zhì)，在某種程度上代表管理公司全體員工的服務(wù)素質(zhì)。

A保安部經(jīng)理B保安領(lǐng)班C巡邏員D門衛(wèi)

4.（)在治安管理中起著極為重要的技防作用。

A對講機B電子防盜門C紅外傳感器D電視監(jiān)控系統(tǒng)

5.下列（）說法是不適當?shù)摹?/p>

A物業(yè)治安管理也包括消防、車輛管理

B發(fā)現(xiàn)偷盜人員保安員應(yīng)馬上扣押審訊

C物業(yè)治安管理不能代替社會治安管理

D物業(yè)區(qū)域治安管理應(yīng)以防為主

6.化學(xué)泡沫滅火器適宜于撲救（）。

A木材起火B(yǎng)油箱起火C電路起火D家電起火

7.專職防火辦公室一般設(shè)在（）。

A總經(jīng)理室B總經(jīng)理辦公室C保安部D消防中心

8.維持火災(zāi)現(xiàn)場秩序是（）的任務(wù)。

A滅火隊B搶救隊C動力隊D疏散隊

9.消防實習(xí)的時間安排，住宅小區(qū)應(yīng)選在（）進行。

A平時白天B平時夜晚C周末白天D周末夜晚

10.車輛停放管理收費應(yīng)根據(jù)（）物價部門核定的標準執(zhí)行。

A國家B省C當?shù)谼 A或B

11.門禁管理系統(tǒng)的實質(zhì)是（）。6.A14.20.問：BG4\3D2、5、當來訪人說明是業(yè)主

2.保安考核試題與答案

保安培訓(xùn)考核試題 一、判斷題（每題2分共68分）1、遇到不配合工作或違反規(guī)定的人，糾正時先敬禮。

（ ）2、車輛管理員對車主的證件必須保護好。 （ ）3、巡邏時要做到明查與暗訪相結(jié)合。

（ ）4、保安員不得擅自留人在宿舍過夜，保持內(nèi)務(wù)衛(wèi)生良好。 （ ）5、小區(qū)巡更點簽到可以提前、退后或代簽。

（ ）6、同事之間應(yīng)相互幫助，在遇事時可以相互推諉。 （ ）7、若發(fā)現(xiàn)業(yè)主需要幫助，應(yīng)主動協(xié)助。

（ ）8、巡邏中發(fā)現(xiàn)自己不能處理的問題，應(yīng)及時向上級匯報。 （ ）9、消監(jiān)控人員應(yīng)堅守崗位，不得擅離職守。

（ ） 10、發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)立即通知巡邏人員趕赴現(xiàn)場核查。（ ）11、車輛管理員應(yīng)按規(guī)定收取和上繳停車費用，不得以權(quán)謀私。

（ ）12、發(fā)現(xiàn)有人觸電，在未關(guān)閉電源前切不可用手直接接觸觸電人。 （ ） 13、保安的對講機可隨意亂放亂扔。

（ ）14、保安接班時需和交班人交接物品和需處理的事情。（ ）15、在工作中發(fā)現(xiàn)有人破壞公共設(shè)施設(shè)備，應(yīng)當及時的予以制止。

（ ）16、匪警電話號碼為“110”。 ( )17、外來人員進入小區(qū)不需要登記。

（ ）18、裝修期間保安檢查時不需要檢查裝修人員進出證。（ ）19、保安在值勤記 錄本上可以亂涂亂畫。

（ ）20、外來車輛進入小區(qū)要查詢并記錄后方可放行。 （ ）21、保安在巡查時發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)及時報告領(lǐng)班并跟隨行蹤。

（ ）22、保安在上夜班時可以偶爾打瞌睡。 （ ）23、因工作需要，可以臨時占用或堵塞消防通道。

（ ）24、水可以撲救因電器短路引起的火災(zāi)。 （ ）25、消防器材可以挪作他用。

（ ）26、工作時在沒人的情況下，可以從綠化帶上走。 （ ）27、發(fā)現(xiàn)初起火災(zāi)可以不去撲救，直接撥“119”就可以了。

（ ）28、消防主機報火警或故障直接按復(fù)位鍵就可以了。 （ ）29、滅火結(jié)束后，消防主機控制器打到手動狀態(tài)。

（ ）30、小區(qū)內(nèi)的大件物品出門要辦理物品出門證登記。 （ ）31、發(fā)現(xiàn)有人身上著火，可用滅火器直接噴射。

（ ）32、火災(zāi)撲救結(jié)束后，要將情況詳細記錄在交接班記錄本上。 （ ）33、發(fā)生火災(zāi)時，人員貼近地面走，主要是因為煙霧是向上走的。

（ ）34、消監(jiān)控人員應(yīng)密切注視消監(jiān)控設(shè)備設(shè)施的運行狀態(tài)。 （ ） 二、排序題。

（每題8分共32分）1、保安員交接班的工作程序（ ） A、交班人員至交接手續(xù)移交完畢后，由領(lǐng)班整隊講評當班工作情況，再列隊帶回寢室。B、由領(lǐng)班在寢室集隊檢查隊員的儀容儀表，（不合格者限時改正）布置當班工作及上級指示、任務(wù)等，再列隊帶到接班地點。

C、接班提前十五分鐘到崗，辦理移交手續(xù)。D、交班領(lǐng)班與接班領(lǐng)班、隊員一同列隊沿交接路線檢查安全隱患、小區(qū)設(shè)施、設(shè)備的完好、交通及車輛停放等所管理的內(nèi)容。

E、移交交接班注意的內(nèi)容及相關(guān)事項。F、交接后，接班人員對遺留問題立即給與整改，無法處理整改的問題及時上報。

G、移交完畢后，交班領(lǐng)班總結(jié)當班需及時整改的事項、投訴、報修等內(nèi)容，如實詳細上報物管處，雙方領(lǐng)班再進行簽字認可。2、對外來人員進出記錄程序是（ ） A、指引訪客所要到的房號。

B、請來客出示證件，并按要求在訪客進出登記本上做好記錄。C、敬禮、禮貌的詢問來客所要到達的房號。

D、在訪客離去時禮貌問候并及時登記好離去時間。E、有車輛的訪客，指引其按要求停放好車輛。

3、發(fā)生火警時的處理流程是（ ） A、保安員接到火警應(yīng)立即通知管理處及消監(jiān)控中心，由消監(jiān)控中心通知巡邏保安立即趕到現(xiàn)場實地查看，并做出正確處理。B、所有員工應(yīng)聽從管理處指揮，按照分工各司其職，維護現(xiàn)場秩序。

C、若火勢較大無力自救時，應(yīng)立即撥打“119”電話。D、確認是火災(zāi)時，立即報告管理處。

E、在值班記錄本上詳細記錄事情經(jīng)過，以備后查。F、現(xiàn)場困有住戶時，應(yīng)本著“先人員后財產(chǎn)”的原則進行搶救，若住戶室內(nèi)無人，在無鑰匙的情況下，由管理處決定是否破門而入，事后由管理處向業(yè)主解釋。

4、電梯困人時的處理流程是（ ） A、發(fā)現(xiàn)電梯困人時，監(jiān)控人員應(yīng)密切電梯內(nèi)人員的狀況，無監(jiān)控室的保安人員應(yīng)立即趕到現(xiàn)場與被困者對話。 B、被困者救出后需及時記錄被困者的姓名、地址、聯(lián)絡(luò)電話和送往何處救治。

C、立即通知管理處和工程部人員趕赴現(xiàn)場進行解困。D、與現(xiàn)場人員保持對話并進行安慰，詢問被困人員情況，使被困人員了解解困工作的進度。

E、若解救人員30分鐘后仍未趕到，被困者中有孕婦或病人需要救援的，現(xiàn)場保安或監(jiān)控人員應(yīng)立即報警，待警務(wù)人員到場處理。 F、、事后必須詳細記錄事件的始末事間、解救的詳細過程和情況、解救人員到達及離開的時間等內(nèi)容。

3.保安的應(yīng)知應(yīng)會是什么

1、對轄區(qū)的規(guī)章制度做到熟悉的認知，做好安全防護。

2、對于出入人員和車輛進行出入登記手續(xù)。查驗可疑物品，防止壞人及閑雜人進入以及盜竊的物品的流出。

3、及時有序的疏導(dǎo)人群和車輛。

4、能用規(guī)范的文明的語言與客戶單位和工作對象交流，能解答來訪人員的簡單詢問，按規(guī)范接待來訪人員。

5、定期巡邏，對轄區(qū)內(nèi)的地點做到安全把控，降低安全隱患。

擴展資料：

服務(wù)種類

1、保安服務(wù)：依照法律、法規(guī)和國家關(guān)于保安服務(wù)政策規(guī)定，根據(jù)客戶的環(huán)境特點和要求，按照保安服務(wù)合同約定，采取巡邏、門衛(wèi)、守護、押運、技術(shù)防衛(wèi)等形式，為客戶提供保衛(wèi)安全的相關(guān)服務(wù)。

2、巡邏服務(wù)：保安人員對特定區(qū)域、地段和目標進行巡查、警戒服務(wù)業(yè)務(wù)。

3、門衛(wèi)服務(wù)：保安人員對客戶單位出入口進行把守、驗證、檢查的服務(wù)業(yè)務(wù)。

4、守護服務(wù)：保安人員對特定的目標進行看護和守護的服務(wù)業(yè)務(wù)。

5、押運服務(wù)：保安人員采取隨財物守衛(wèi)方式，保護客戶財物運輸安全的服務(wù)業(yè)務(wù)。

6、技術(shù)防范服務(wù)：保安人員運用科技手段和設(shè)備，為客戶指定的區(qū)域和目標，設(shè)計、安裝各種報警器材并定期維護，提供接警，先期處警和其他相關(guān)防范業(yè)務(wù)。

參考資料來源：中國保安協(xié)會-保安服務(wù)應(yīng)知應(yīng)會

參考資料來源：百度百科-保安