雙十一,天貓雙十一活動(dòng)-雙11活動(dòng)天貓每年的11月11日,從2009年開(kāi)始,每年的11月11號(hào)也就是俗稱的雙11了,,以天貓、京東(為避免利益沖突,有些電商會(huì)在11號(hào)前開(kāi)始促銷)為代表的大型電子商務(wù)網(wǎng)站一般會(huì)利用這一天來(lái)進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷活動(dòng),以提高銷售額度。成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)最大規(guī)模的商業(yè)活動(dòng)。
2009年前,11月11日不過(guò)是一個(gè)普普通通的日子,而到2012年,它卻成了一個(gè)標(biāo)志性節(jié)點(diǎn),一個(gè)銷售傳奇,一個(gè)網(wǎng)絡(luò)賣家、平臺(tái)供應(yīng)商、物流企業(yè)的必爭(zhēng)之地。圍繞這個(gè)日子,線上天貓、京東、易迅、當(dāng)當(dāng)、國(guó)美網(wǎng)上商城、蘇寧易購(gòu)等電商提前熱身,線下家電連鎖賣場(chǎng)、商場(chǎng)也打得不可開(kāi)交。2012年“雙十一”服務(wù)于這次狂歡節(jié)的商家、快遞業(yè)、支付行業(yè)、第三方服務(wù)業(yè)以及電商平臺(tái)等相關(guān)行業(yè)從業(yè)者將達(dá)百萬(wàn)。
天貓雙十一活動(dòng)-雙11活動(dòng)天貓
光棍節(jié)11月11日,因由4個(gè)1組成的日子,人們聯(lián)系到光棍,而由此也衍生出了光棍節(jié)的說(shuō)法。在光棍節(jié)到來(lái)之際,廣州60多名習(xí)慣于通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交流的“御宅族”齊聚增城白水寨,騎車暢游、露營(yíng)燒烤、登高賞瀑、參與篝火晚會(huì)及互動(dòng)游戲,通過(guò)面對(duì)面的交流,除去網(wǎng)絡(luò)一族的“御宅”標(biāo)簽,放松心情,不少人還結(jié)識(shí)到心儀的異性網(wǎng)友。光棍節(jié)的約會(huì)方式也是非常奇特,比如陌生男女約會(huì)時(shí),手里各拿一只筷子作為見(jiàn)面的暗號(hào)。
促銷由來(lái)
2009年,天貓(當(dāng)時(shí)稱淘寶商城)開(kāi)始在11月11日“光棍節(jié)”舉辦促銷活動(dòng),最早的出發(fā)點(diǎn)只是想做一個(gè)屬于淘寶商城的節(jié)日,讓大家能夠記住淘寶商城。選擇11月11日,也是一個(gè)有點(diǎn)冒險(xiǎn)的舉動(dòng),因?yàn)楣夤鞴?jié)剛好處于傳統(tǒng)零售業(yè)十一黃金周和圣誕促銷季中間。但這時(shí)候天氣變化正是人們添置冬裝的時(shí)候,當(dāng)時(shí)想試一試,看網(wǎng)上的促銷活動(dòng)有沒(méi)有可能成為一個(gè)對(duì)消費(fèi)者有吸引力的窗口。結(jié)果一發(fā)不可收拾,“雙十一”成為電商消費(fèi)節(jié)的代名詞,甚至對(duì)非網(wǎng)購(gòu)人群、線下商城也產(chǎn)生了一定影響力。
2009年天貓雙十一活動(dòng)-雙11活動(dòng)天貓,天貓商城雙十一銷售額為0.5億元;
2010年天貓雙十一活動(dòng)-雙11活動(dòng)天貓,提高到9.36億元;
2011年天貓雙十一活動(dòng)-雙11活動(dòng)天貓,天貓雙十一的銷售額已躍升到33.6億元;
2012年天貓雙十一活動(dòng)-雙11活動(dòng)天貓,“雙十一”當(dāng)日支付寶交易額實(shí)現(xiàn)飛速增長(zhǎng),達(dá)到191億元,其中包括天貓商城132億元,淘寶59億元;訂單數(shù)達(dá)到1.058億筆。
2013年,最新數(shù)據(jù)顯示,淘寶”雙十一”交易額突破1億只用了55秒;達(dá)到10億用了6分7秒;50億用了38分鐘;凌晨5:49阿里當(dāng)日交易額突破100億;13:39達(dá)200億元;17:31突破250億;11.11日總交易額350.19億。
據(jù)阿里巴巴總部數(shù)據(jù)顯示,截止至11月11日24時(shí),2013年的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物節(jié),天貓以350億元的交易額成功收官,這個(gè)數(shù)字,大概是2012年國(guó)美網(wǎng)絡(luò)星期一交易額的兩倍。京東官方微博宣布,雙十一期間三天(10日~12日)銷售額25億元,三天訂單總量超過(guò)680萬(wàn)單,是2012年11月11日當(dāng)天訂單量的3倍多。
而2014的雙11活動(dòng)-雙十一活動(dòng),也已經(jīng)到來(lái)了,雙11網(wǎng)購(gòu),市民為了確保網(wǎng)絡(luò)暢通,除了家里的寬帶,還拿出wifi(即:便攜式寬帶無(wú)線裝置),使用4G網(wǎng)速來(lái)?yè)屬?gòu)!”有網(wǎng)友則表示,已經(jīng)提前一周調(diào)整生物鐘、并且積極鍛煉身體備戰(zhàn)雙11。
攻略4 和諧家庭,這是一個(gè)全民節(jié)日我們應(yīng)該一起快樂(lè),但不是享受幾秒沖動(dòng)的快感(花錢)而后同自己同舟共濟(jì)的愛(ài)人紅了眼。便宜雖好,“實(shí)用”價(jià)更高,感情從來(lái)都不是一人的事。雙11活動(dòng)全場(chǎng)五折或者更低! 好鋼用在刀刃上,有錢花在狂歡節(jié)。你準(zhǔn)備好了嗎。
時(shí)代的變遷,美國(guó)營(yíng)銷學(xué)學(xué)者杰羅姆·麥卡錫教授在20世紀(jì)的60年代提出“產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷”4大營(yíng)銷組合策略不會(huì)改變。傳統(tǒng)的4P理論是以產(chǎn)品為核心的營(yíng)銷策略,但是在商品同質(zhì)化嚴(yán)重的全球化經(jīng)濟(jì)體系下,在4P的基礎(chǔ)上,4C理論【消費(fèi)者(Customer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和溝通(Communication)】以消費(fèi)者為中心的理論決定購(gòu)買去向。
明星加直播
雙11晚會(huì)明星陣容+矩陣直播,打造超級(jí)ip,肩負(fù)拉新客戶、提升平臺(tái)整體流量和關(guān)注度重任。阿里成立了阿里魚,專門針對(duì)10萬(wàn)商家的ip變現(xiàn)平臺(tái)。
個(gè)性化推薦
千人千面的個(gè)性化推薦是今年天貓?zhí)嵘髁哭D(zhuǎn)化率的利器。通過(guò)將千人千面這一阿里核武器開(kāi)放應(yīng)用到商家店鋪,重在為商家提高流量?jī)r(jià)值、提升轉(zhuǎn)化率,為消費(fèi)者提供差異化的營(yíng)銷和服務(wù)。
全渠道戰(zhàn)略
全渠道是18年雙11銷量的刷新陣地,扶持60多家,強(qiáng)調(diào)門店發(fā)貨。打通線上線下,通過(guò)增加用戶體驗(yàn)和便利性,將線上線下用戶互相引流,刺激消費(fèi),實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)是品牌和阿里等電商平臺(tái)共同的追求。
跨店聯(lián)動(dòng)、流量轉(zhuǎn)化
推多門檻跨店滿減優(yōu)惠玩法,提升促銷聯(lián)動(dòng)和流量轉(zhuǎn)化。
18年雙11的營(yíng)銷玩法包括平臺(tái)級(jí)、行業(yè)級(jí)和商家工具,平臺(tái)級(jí)將有全場(chǎng)滿返、雙11購(gòu)物券滿減活動(dòng);行業(yè)級(jí)別的將有預(yù)售、花唄分期等方式;商家自己則有買n免1、搭配寶、贈(zèng)品寶、特價(jià)寶等多重玩法。
備貨主打秋冬新款、商場(chǎng)同款
18年雙11貨品仍會(huì)以應(yīng)季為主,建議商家在活動(dòng)前對(duì)店鋪主推款和top款做足準(zhǔn)備。預(yù)熱期間主推時(shí)尚,天貓全球潮流盛典,將作為雙十一預(yù)熱期間時(shí)尚方向主推重點(diǎn)。
可遇見(jiàn)的是,雙十一之后,其巨大的量產(chǎn)生的影響卻沒(méi)有結(jié)束。對(duì)于快遞企業(yè)而言,除了需要配送外,還要同時(shí)消化大促之后幾天產(chǎn)生的日常包裹。a 后遺癥的具體表現(xiàn)是2012年11月11日從網(wǎng)上購(gòu)買的商品,截至2012年11月23日依舊沒(méi)有配送到位。按業(yè)內(nèi)專家預(yù)計(jì),快遞企業(yè)還需要1-2周的時(shí)間進(jìn)行消化,才能回歸正常的配送節(jié)奏。A
其實(shí),除了需要配送“雙11”遺留的快件外,還要同時(shí)消化大促之后幾天產(chǎn)生的日常包裹。此前,東北大部分遭遇持續(xù)暴雪,交通運(yùn)輸已經(jīng)受到影響. 在2012年,湖南等地又逢大雨嚴(yán)重影響包裹的配送速度。B
如此做預(yù)計(jì),快遞企業(yè)還需要1-2周的時(shí)間進(jìn)行消化,才能回歸正常的配送節(jié)奏。C
就以長(zhǎng)三角、環(huán)渤海、珠三角為主要區(qū)域,在鐘表指針指向11月11日零時(shí)的那一刻,這張監(jiān)控圖上就迅速呈現(xiàn)一片火紅的顏色。D
這算得上一個(gè)全民節(jié)日,我們應(yīng)該一起快樂(lè),但不是享受幾秒沖懂,而后同自己同舟共濟(jì)的愛(ài)人紅了眼。E 現(xiàn)在它離我們?cè)絹?lái)越近,許多朋友都會(huì)等不急,這心情是可以理解的,只是光急,表示很遺憾,而許多沒(méi)用的,淡定吧。E
“如果在平時(shí),快遞公司尚能應(yīng)付,但雙11'過(guò)后,快遞企業(yè)還沒(méi)有從巨大的單量中緩過(guò)勁兒來(lái)。F此前,快遞公司啟動(dòng)限流方案雖然能夠避免爆倉(cāng),但導(dǎo)致很多新生成的快件無(wú)法按時(shí)配送,產(chǎn)生了滯留現(xiàn)象?!?F
2009年前,11月11日不過(guò)是一個(gè)普普通通的日子,而到2012年,它卻成了一個(gè)標(biāo)志性節(jié)點(diǎn),一個(gè)銷售傳奇,一個(gè)網(wǎng)絡(luò)賣家、平臺(tái)供應(yīng)商、物流企業(yè)的必爭(zhēng)之地。
圍繞這個(gè)日子,線上天貓、京東、易迅、當(dāng)當(dāng)、國(guó)美網(wǎng)上商城、蘇寧易購(gòu)等電商提前熱身,線下家電連鎖賣場(chǎng)、商場(chǎng)也打得不可開(kāi)交。2012年“雙十一”服務(wù)于這次狂歡節(jié)的商家、快遞業(yè)、支付行業(yè)、第三方服務(wù)業(yè)以及電商平臺(tái)等相關(guān)行業(yè)從業(yè)者將達(dá)百萬(wàn)人。
光棍節(jié)11月11日,因由4個(gè)1組成的日子,人們聯(lián)系到光棍,而由此也衍生出了光棍節(jié)的說(shuō)法。在光棍節(jié)到來(lái)之際,廣州60多名習(xí)慣于通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交流的“御宅族”齊聚增城白水寨,騎車暢游、露營(yíng)燒烤、登高賞瀑、參與篝火晚會(huì)及互動(dòng)游戲,通過(guò)面對(duì)面的交流,除去網(wǎng)絡(luò)一族的“御宅”標(biāo)簽,放松心情,不少人還結(jié)識(shí)到心儀的異性網(wǎng)友。
光棍節(jié)的約會(huì)方式也是非常奇特,比如陌生男女約會(huì)時(shí),手里各拿一只筷子作為見(jiàn)面的暗號(hào)。2009年,天貓(當(dāng)時(shí)稱淘寶商城)開(kāi)始在11月11日“光棍節(jié)”舉辦促銷活動(dòng),最早的出發(fā)點(diǎn)只是想做一個(gè)屬于淘寶商城的節(jié)日,讓大家能夠記住淘寶商城。
選擇11月11日,也是一個(gè)有點(diǎn)冒險(xiǎn)的舉動(dòng),因?yàn)楣夤鞴?jié)剛好處于傳統(tǒng)零售業(yè)十一黃金周和圣誕促銷季中間。但這時(shí)候天氣變化正是人們添置冬裝的時(shí)候,當(dāng)時(shí)想試一試,看網(wǎng)上的促銷活動(dòng)有沒(méi)有可能成為一個(gè)對(duì)消費(fèi)者有吸引力的窗口。
結(jié)果一發(fā)不可收拾,“雙十一”成為電商消費(fèi)節(jié)的代名詞,甚至對(duì)非網(wǎng)購(gòu)人群、線下商城也產(chǎn)生了一定影響力。
主要可以從以下幾方面來(lái)看:多種營(yíng)銷方式共同發(fā)力淘寶營(yíng)銷方式多種多樣,通過(guò)廣告,微博營(yíng)銷,紅包派送等全方位整合營(yíng)銷開(kāi)始預(yù)熱,同時(shí)不止天貓和淘寶官方做營(yíng)銷,其集市上的各個(gè)品牌都在做,用廣告、短信、微博、論壇等進(jìn)行主動(dòng)宣傳。
火熱話題進(jìn)行病毒式營(yíng)銷利用話題進(jìn)行病毒式營(yíng)銷,于是更多的人開(kāi)始跟風(fēng),民眾開(kāi)始自發(fā)幫助天貓做宣傳。優(yōu)惠信息動(dòng)人心弦各種優(yōu)惠打折信息抓住了淘寶光棍節(jié)的噱頭,如五折促銷,百億優(yōu)惠券領(lǐng)取等,吸引年輕人瘋狂參與搶購(gòu)打下了基礎(chǔ)。
紅包抽取活動(dòng)引爆新的熱點(diǎn)人們都有貪小便宜的心里,免費(fèi)可以獲得的東西不要白不要,免費(fèi)獲得的紅包能讓更多的人進(jìn)行參與,獲得的紅包能讓更多人參與購(gòu)物,從而帶動(dòng)消費(fèi)的潮流,引爆新的熱點(diǎn)。
1、搶占先機(jī),雙十一來(lái)臨之前,就是在雙十一之前的十幾天開(kāi)始, 就已經(jīng)有許多店鋪在開(kāi)始打折促銷,并且在節(jié)日來(lái)臨之前,許多知名品牌的打折促銷預(yù)告,并經(jīng)常進(jìn)行店鋪和商品促銷信息的更新,讓消費(fèi)者們?cè)谄渲羞M(jìn)行選擇。
2、阿里巴巴把握到了年輕人這個(gè)群體的動(dòng)向,順時(shí)應(yīng)勢(shì)的開(kāi)展雙十一的促銷活動(dòng),借此來(lái)對(duì)追求新鮮并且正是網(wǎng)購(gòu)主力軍的年輕人這個(gè)群體表示注重和利用。年輕人的資本積累相對(duì)薄弱,促銷活動(dòng)對(duì)于這類 “草根”群體無(wú)疑是具有很大的吸引力的,而淘寶和天貓借光棍節(jié)的噱頭進(jìn)行半價(jià)包郵的促銷更是刺激了這類群體的消費(fèi)欲望.
3、光棍節(jié)的主要過(guò)節(jié)對(duì)象是單身的年輕男男女女,但是阿里巴巴并沒(méi)有只將銷售目標(biāo)對(duì)象放在這類群體, 而是面對(duì)的所有消費(fèi)群體,以光棍節(jié)為借口來(lái)進(jìn)行大范圍的促銷。在這方面,阿里巴巴注重的 不是節(jié)日的精神或意義,而是其過(guò)程的消費(fèi)和商機(jī),在其中以加深消費(fèi)者對(duì)“雙十一”活動(dòng)的認(rèn)知。
4、發(fā)揮多媒體的廣告效應(yīng),提高人氣。
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