冷餐會的策劃比較好做的
既然是以冷餐為主,那么首先你就要找到能提供冷餐的供應(yīng)商,一般來說以當(dāng)?shù)乇容^知名的咖啡店、茶餐廳來做執(zhí)行,你可以給他們餐標(biāo),讓他們供貨就好。
然后就是你的主題,你既然是要送行,那么就要考慮到送什么樣的人,如果是送領(lǐng)導(dǎo),自然這個冷餐會要迎合領(lǐng)導(dǎo)的意見,比如說領(lǐng)導(dǎo)喜歡看歌舞表演,那么就要組織這類的活動。
如果送行的是同行,那么就要根據(jù)行業(yè)的特質(zhì)來執(zhí)行,比如說汽車行業(yè),那自然就圍繞新車做一些活動。
不管如何,冷餐會最主要的就是要掌握好互動的環(huán)節(jié),互動做好了,就成功了。
準(zhǔn)備工作
(1)根據(jù)冷餐會通知,了解出席客人的國籍,人數(shù),用餐標(biāo)準(zhǔn),舉行時間,有何禁忌,然后設(shè)計好臺樣,專人準(zhǔn)備餐具。
(2)根據(jù)要求和臺樣,布置菜臺等,會場布置花草盆景。
(3)根據(jù)指定供應(yīng)的酒水品種,備齊備足玻璃皿。
(4)一般200客以下的冷餐會,需要安放一只中心菜臺(約同10-12只方桌面積),一只點心臺,一只水果臺,一只酒水臺。
(5)冷餐會一般不設(shè)座位,但可根據(jù)要求在中心菜臺的四周安放一些小臺和椅子,或布置主賓臺。
(6)在客人到前1小時,將一切準(zhǔn)備工作做好。
鋪 臺
(1)各種餐臺包括主賓臺都用臺裙圍邊,臺裙要清潔燙平,別針針尖不能外露,臺裙要遮住臺腳,臺子正中要放鮮花花籃。
(2)餐盤放在中心菜臺兩頭居中,餐刀在右,餐叉在左,也可適當(dāng)放些筷子套,餐盤和餐具,上用餐巾覆蓋,餐盤數(shù)和餐具應(yīng)略多于預(yù)定客人數(shù)。
(3)放臺料:鹽、胡椒,牙簽,餐巾紙等。
(4)冷餐會菜肴品種一般在20種以上,另外可備幾只造型菜,包括大型食品精雕,以增添氛圍,菜肴的一般擺法:造型菜正中主菜放中央,其他菜肴一色兩盆,對稱擺放,做到葷素色彩搭配均勻,熱菜應(yīng)置于保暖爐上。
(5)水果臺鋪放水果刀。
(6)點心臺鋪放骨盆和點心叉。
服 務(wù)
(1)服務(wù)員在入口處迎賓,主辦單位應(yīng)列隊主持迎賓,酒水服務(wù)員應(yīng)及時上前送上酒水。
(2)專人察看客人進餐情況,添加菜肴,整理菜盆和取菜餐具,當(dāng)大餐盤內(nèi)食品用到一半時,即應(yīng)添滿。
(3)可根據(jù)要求在冷餐會進行中分派酒水和小吃,并說:“請”。
(4)服務(wù)員要勤巡視,多觀察,主動為客人服務(wù),服務(wù)員要及時收拾臟杯臟盤,并隨時保持收餐臺和餐桌的整潔衛(wèi)生。巡視過程中不得從正在交談的客人中間穿過,更不能打斷或打擾客人的交談,若客人互相祝酒,要主動上前等待斟酒,并就說:“對不起,請讓我過去一下,謝謝?!?
(5)主人致詞祝酒時,要專門安排一名服務(wù)員為其送酒,其他服務(wù)人員則分散在客人之間為客人送酒,動作要迅速敏捷,保證每位客人有酒或飲品在手。
(6)如主人去各處輪流敬酒,應(yīng)專人用托盤拿好酒瓶,隨行倒酒。
(7)客人取食品時,服務(wù)人員要主動送碟、盤,幫助客人取食品和分送食品,還要注意菜食的數(shù)量,不足時,要及時補充,但要注意節(jié)約,隨時保持食品裝飾的形態(tài)美觀、整潔。
(8)服務(wù)員即要堅守崗位,又要相互協(xié)作配合。
(9)迎賓,送賓均按宴會服務(wù)程序。
準(zhǔn)備工作
(1)根據(jù)冷餐會通知,了解出席客人的國籍,人數(shù),用餐標(biāo)準(zhǔn),舉行時間,有何禁忌,然后設(shè)計好臺樣,專人準(zhǔn)備餐具。
(2)根據(jù)要求和臺樣,布置菜臺等,會場布置花草盆景。
(3)根據(jù)指定供應(yīng)的酒水品種,備齊備足玻璃皿。
(4)一般200客以下的冷餐會,需要安放一只中心菜臺(約同10-12只方桌面積),一只點心臺,一只水果臺,一只酒水臺。
(5)冷餐會一般不設(shè)座位,但可根據(jù)要求在中心菜臺的四周安放一些小臺和椅子,或布置主賓臺。
(6)在客人到前1小時,將一切準(zhǔn)備工作做好。
鋪 臺
(1)各種餐臺包括主賓臺都用臺裙圍邊,臺裙要清潔燙平,別針針尖不能外露,臺裙要遮住臺腳,臺子正中要放鮮花花籃。
(2)餐盤放在中心菜臺兩頭居中,餐刀在右,餐叉在左,也可適當(dāng)放些筷子套,餐盤和餐具,上用餐巾覆蓋,餐盤數(shù)和餐具應(yīng)略多于預(yù)定客人數(shù)。
(3)放臺料:鹽、胡椒,牙簽,餐巾紙等。
(4)冷餐會菜肴品種一般在20種以上,另外可備幾只造型菜,包括大型食品精雕,以增添氛圍,菜肴的一般擺法:造型菜正中主菜放中央,其他菜肴一色兩盆,對稱擺放,做到葷素色彩搭配均勻,熱菜應(yīng)置于保暖爐上。
(5)水果臺鋪放水果刀。
(6)點心臺鋪放骨盆和點心叉。
服 務(wù)
(1)服務(wù)員在入口處迎賓,主辦單位應(yīng)列隊主持迎賓,酒水服務(wù)員應(yīng)及時上前送上酒水。
(2)專人察看客人進餐情況,添加菜肴,整理菜盆和取菜餐具,當(dāng)大餐盤內(nèi)食品用到一半時,即應(yīng)添滿。
(3)可根據(jù)要求在冷餐會進行中分派酒水和小吃,并說:“請”。
(4)服務(wù)員要勤巡視,多觀察,主動為客人服務(wù),服務(wù)員要及時收拾臟杯臟盤,并隨時保持收餐臺和餐桌的整潔衛(wèi)生。巡視過程中不得從正在交談的客人中間穿過,更不能打斷或打擾客人的交談,若客人互相祝酒,要主動上前等待斟酒,并就說:“對不起,請讓我過去一下,謝謝。”
(5)主人致詞祝酒時,要專門安排一名服務(wù)員為其送酒,其他服務(wù)人員則分散在客人之間為客人送酒,動作要迅速敏捷,保證每位客人有酒或飲品在手。
(6)如主人去各處輪流敬酒,應(yīng)專人用托盤拿好酒瓶,隨行倒酒。
(7)客人取食品時,服務(wù)人員要主動送碟、盤,幫助客人取食品和分送食品,還要注意菜食的數(shù)量,不足時,要及時補充,但要注意節(jié)約,隨時保持食品裝飾的形態(tài)美觀、整潔。
(8)服務(wù)員即要堅守崗位,又要相互協(xié)作配合。
(9)迎賓,送賓均按宴會服務(wù)程序。
具體如下:
自助餐形式的冷餐會一般人數(shù)較多,規(guī)模較大,食品豐富。各種色、香、味、形具佳的食品烘托出強烈的氣氛,使賓客得到良好的物質(zhì)和精神享受。其服務(wù)內(nèi)容與程序為:
①、當(dāng)宴會廳負(fù)責(zé)人接到自助餐形式的冷餐會單后,首先要根據(jù)就餐人數(shù)對本 部員工進行合理調(diào)配。
②、宴會廳負(fù)責(zé)人會同廚師長,根據(jù)宴會規(guī)模和食品的標(biāo)準(zhǔn),確定布臺的大小,并畫出草圖,同時選定裝飾物(主要是冰雕、黃油雕、鮮花等)。
③、按照草圖拉出臺形。整個布臺要高矮起伏、錯落有致、色彩鮮艷、色調(diào)明快,要與宴會主題相呼應(yīng)。
④、準(zhǔn)備就餐人數(shù)相應(yīng)的餐具。如大餐盤、大刀叉、甜食刀叉。如有湯的話,還要準(zhǔn)備湯碗、湯勺;飲用飲料和酒水的杯子,如果汁杯、啤酒杯、紅葡萄酒杯、白葡萄酒杯。如賓客預(yù)定了香檳酒或餐后酒,則還要準(zhǔn)備香檳杯和白蘭地杯等。
⑤、準(zhǔn)備保溫?zé)岵说牟挤茽t若干,并配備相應(yīng)的布菲爐用的酒精盒,以及其它一些分叉、分勺、食品夾、蛋糕鏟等供賓客取拿食品的公共用具。
⑥、將以上餐具、用具準(zhǔn)備好后,洗滌清潔,碼放在布臺上的固定位置上,以方便賓客取用。餐盤放在冷菜臺和熱菜臺的一角。大刀大叉要用口布包好,放在托盤里,置于大餐盤旁邊。甜食盤和甜食刀叉則放在甜食臺上。酒杯等均整齊放在酒吧臺上。
⑦、在宴會開始前的規(guī)定時間內(nèi),廚房準(zhǔn)備的各種菜肴要擺放在食品臺上。同時由服務(wù)員點燃布菲爐下面放置的3個固體酒精盒中最里面的一個,以使熱菜保溫。此時,服務(wù)員還要將取各種食品用的用具進行相應(yīng)的擺放。
⑧、宴會前約半小時,負(fù)責(zé)人召集全體人員會議,明確分工,提出要求及注意事項。
⑨、賓客到來前10分鐘,要有4-5個服務(wù)員手托托盤,準(zhǔn)備好飲料和酒水,站在餐廳入口處。
自助餐形式的冷餐會一般人數(shù)較多,規(guī)模較大,食品豐富。
各種色、香、味、形具佳的食品烘托出強烈的氣氛,使賓客得到良好的物質(zhì)和精神享受。其服務(wù)內(nèi)容與程序為: (1) 餐前準(zhǔn)備工作 ①、當(dāng)宴會廳負(fù)責(zé)人接到自助餐形式的冷餐會單后,首先要根據(jù)就餐人數(shù)對本 部員工進行合理調(diào)配。
②、宴會廳負(fù)責(zé)人會同廚師長,根據(jù)宴會規(guī)模和食品的標(biāo)準(zhǔn),確定布臺的大小,并畫出草圖,同時選定裝飾物(主要是冰雕、黃油雕、鮮花等)。 ③、按照草圖拉出臺形。
整個布臺要高矮起伏、錯落有致、色彩鮮艷、色調(diào)明快,要與宴會主題相呼應(yīng)。 ④、準(zhǔn)備就餐人數(shù)相應(yīng)的餐具。
如大餐盤、大刀叉、甜食刀叉。如有湯的話,還要準(zhǔn)備湯碗、湯勺;飲用飲料和酒水的杯子,如果汁杯、啤酒杯、紅葡萄酒杯、白葡萄酒杯。
如賓客預(yù)定了香檳酒或餐后酒,則還要準(zhǔn)備香檳杯和白蘭地杯等。 ⑤、準(zhǔn)備保溫?zé)岵说牟挤茽t若干,并配備相應(yīng)的布菲爐用的酒精盒,以及其它一些分叉、分勺、食品夾、蛋糕鏟等供賓客取拿食品的公共用具。
⑥、將以上餐具、用具準(zhǔn)備好后,洗滌清潔,碼放在布臺上的固定位置上,以方便賓客取用。餐盤放在冷菜臺和熱菜臺的一角。
大刀大叉要用口布包好,放在托盤里,置于大餐盤旁邊。甜食盤和甜食刀叉則放在甜食臺上。
酒杯等均整齊放在酒吧臺上。 ⑦、在宴會開始前的規(guī)定時間內(nèi),廚房準(zhǔn)備的各種菜肴要擺放在食品臺上。
同時由服務(wù)員點燃布菲爐下面放置的3個固體酒精盒中最里面的一個,以使熱菜保溫。此時,服務(wù)員還要將取各種食品用的用具進行相應(yīng)的擺放。
⑧、宴會前約半小時,負(fù)責(zé)人召集全體人員會議,明確分工,提出要求及注意事項。 ⑨、賓客到來前10分鐘,要有4-5個服務(wù)員手托托盤,準(zhǔn)備好飲料和酒水,站在餐廳入口處。
(2) 不設(shè)坐位的自助餐形式的冷餐會服務(wù)程序 ①、當(dāng)賓客到來,手托飲料或酒水的服務(wù)員即上前去問候,并由賓客自選飲料,做到人手一杯。當(dāng)賓客進入餐廳一部分后,門外只留2-3人繼續(xù)迎候,其余服務(wù)員則手托飲料或酒水在賓客中間走動。
他們既可繼續(xù)為賓客提供飲料,又可回收賓客用過的杯子,以保持場地整潔。 ②、宴會正式開始,主人講話時,服務(wù)員不能走動、說話。
但由一名服務(wù)員準(zhǔn)備兩杯酒水站在講臺附近,以備講話人敬酒使用。 ③、主人講話完畢,宣布宴會開始,服務(wù)員應(yīng)即刻將布菲爐上的蓋子打開,并將盤子、刀叉等遞給賓客使用。
進餐開始,服務(wù)員要隨時注意回收用過的餐具、送至后方,后方安排有專人負(fù)責(zé)處理、清洗。 ④、宴會進行到一定時間,服務(wù)人員要格外注意布菲爐下酒精蠟燃燒情況,以免發(fā)生意外。
同時要注意餐具、酒具使用情況,隨時補充,保持與廚師的聯(lián)系,補充需要的食品。對賓客的意見和詢問要耐心聽取和解答。
⑤、當(dāng)大多數(shù)賓客進食得差不多時,正是飲料和酒水需求的高潮。此時,服務(wù)員應(yīng)頻繁為賓客添加。
這樣做,既能給賓客留下好的印象,又能增加銷售額??芍^一舉兩得。
⑥、宴會接近尾聲會有賓客陸續(xù)離開會場。此時,應(yīng)有一名服務(wù)員站在門口向賓客致謝。
主管人員應(yīng)備好帳單,以備主人結(jié)帳。 ⑦、當(dāng)賓客全部離開后,應(yīng)首先熄滅酒精蠟,組織人員撤臺,清理場地。
食品送回廚房,餐酒具送總務(wù)處清洗并收回。 (3) 設(shè)坐位的自助餐形式的冷餐會服務(wù)程序 設(shè)坐位的自助餐形式的冷餐會的布菲臺裝飾及食品、用具等均同前。
不同的是需要布置餐桌。大刀叉、甜食叉、勺等均要擺放在餐單上,所要增加的是面包盤、水杯、煙缸、胡椒鹽盅、餐巾等。
其服務(wù)程序如下: ① 在賓客到來之前,給水杯里注滿冰水,準(zhǔn)備好飲料,分派好服 務(wù)員的服務(wù)范圍。 ② 賓客走進餐廳應(yīng)主動問候,并拉椅讓座隨后,問賓客喝什么飲 料,之后為賓客斟酒。
③ 賓客進餐時,服務(wù)員應(yīng)做到眼勤、腿勤、手勤,勤加飲料、酒水。賓客吃完盤里的食品,服務(wù)員應(yīng)把大刀叉拿起放在面包盤上,然后拿走空盤,切忌盤子摞盤子。
④ 看到賓客去取甜食,應(yīng)將空盤連同大刀叉、面包盤面包及刀撤下,并把甜食叉勺以左叉右勺的順序放在適當(dāng)位置上,中間隔一甜食盤距離。 ⑤ 賓客取甜食回來,應(yīng)詢問賓客是否需要咖啡或茶,如要,將糖盅、奶盅及咖啡具一套擺在賓客的右手邊,倒入咖啡或茶。
雞尾酒會的服務(wù) 雞尾酒會也稱酒會。這種酒會主要是喝飲料,為賓客提供一個社交的場所,其準(zhǔn)備工作與服務(wù)程序與自助餐大致相同。
酒會的食品主要是小吃。只需準(zhǔn)備甜食盤、甜食叉、小餐紙和多多益善的各種酒杯。
和自助餐相比,酒吧臺則要大些,有時還設(shè)置兩個,以方便服務(wù)。其服務(wù)程序是: (1) 酒會開始,服務(wù)員用托盤托上飲料迎接賓客,保證人手一杯,直到賓客示意不要為止。
注意隨時回收空杯。 (2) 主管人員應(yīng)在門口一邊迎候,一邊注意清點入場人數(shù),以便做到心中有數(shù)。
最后對賓客有個交待。 (3) 酒會中,大多數(shù)賓客會手中拿杯不停地交談,所以應(yīng)有服務(wù)員用銀盤托一些小吃端至賓客面前,供賓客品嘗。
(4) 當(dāng)賓客全部撤去后,即撤臺,整理場地,程序同前。
冷餐會又叫自助餐(英文buffet),但卻不完全相同,在國外冷餐會菜肴以冷食為主,但是在國內(nèi)常常具備一些中餐。 冷餐會要準(zhǔn)備餐桌,餐桌上同時擺放著各種餐具,菜肴、飲料集中放在大餐桌上。賓、主根據(jù)個人需要,自已取餐具后選取食物。賓、主可多次取食,可以自由走動,任意選擇座位,也可站著與別人邊談邊用餐??刹辉O(shè)座椅,站立用餐,也可設(shè)少量小桌、椅子讓需要者就座。 在石家莊,想辦冷餐找誰呢?食維尚,最具特色的時尚團隊為你打造高端品質(zhì)的冷餐服務(wù)。
冷餐會 上供應(yīng)的酒水一股單獨集中一處,賓、主既可自己上前選用,也可由服務(wù)員托盤送上。 冷餐會舉行的地點可在室內(nèi),也可在室外花園里。舉辦的時間通常在中午 12時至2時,下午5時至7時左右。這種宴請形式適宜招待人數(shù)眾多的賓客。
在石家莊,想辦冷餐找誰呢?食維尚,最具特色的時尚團隊為你打造高端品質(zhì)的冷餐服務(wù)。
試析大型 冷餐會 的設(shè)計和制作
冷餐會,作為集古今中外餐飲特色的宴請方式,隨著我國改革開放的深化及中外餐飲的交流,獲得日益廣泛的運用和迅速的發(fā)展,并且出現(xiàn)了高檔化和大型化的趨勢,成為中華餐飲百花園中的又一奇葩,得到了中外賓館的贊譽。譬如,由我店承辦的2006上海音樂節(jié)閉幕酒會及SIMNES年會的慶祝會都采用了大型冷餐會的形式,其檔次之高、規(guī)模之大、氣氛之好都是少有的?,F(xiàn)就大型冷餐會所涉及的十大要素作一簡要的剖析。
一、冷餐會主題和環(huán)境:
冷餐會不同于傳統(tǒng)的中式宴請,是講主題、講環(huán)境、講氛圍、講品格的宴請方式,又是既有檔次又不失輕松的交流場所。所以,不同的冷餐會應(yīng)有不同的明晰的主題,不同的冷餐會要創(chuàng)造或設(shè)置于不同的環(huán)境。譬如。重大的節(jié)日宴請,有影響的活動宴請,近階段將接踵而來的圣誕節(jié)、元旦、春節(jié)歡慶等等,都有其獨特的內(nèi)涵和外延。都有不同的主題,必須在冷餐會的主題和環(huán)境上有不同的體現(xiàn),既有共性,又有個性。
威斯 頓 聯(lián) 邦 大 廈 商務(wù) 評 介 酒 會 方 案 方案提交:四川怡和置業(yè)有限公司方案制作:成都叁柒廣告有限公司時 間:二零零三年六月二日一、方 案 說 明 (一)、活動目的:1、達成威斯頓聯(lián)邦大廈對外公共關(guān)系的深度溝通,擴大項目對外美譽度。
2、承上啟下,形成整合互動效應(yīng),制造營銷推廣熱點。3、結(jié)合項目的聯(lián)邦商務(wù)特色與業(yè)主的商務(wù)互補需求,深化業(yè)主對項目的信任度和倚重感。
4、使業(yè)主更深入的了解威斯頓聯(lián)邦大廈的商務(wù)聯(lián)邦化配置及大趨勢,順帶介紹項目工程進度,引發(fā)期待。(二)、聯(lián)邦商務(wù)評介酒會名稱:我們將本次活動命名為“聯(lián)邦商務(wù)評介酒會”,主要基于以下考慮:威斯頓聯(lián)邦大廈商務(wù)聯(lián)邦化的接受度和連續(xù)性,向業(yè)主提供一個了解、接受商務(wù)聯(lián)邦化的契機;就已成交的客戶組成和數(shù)量來看,舉行聯(lián)邦同盟化活動時機還不成熟,但商務(wù)聯(lián)邦化是項目后期的經(jīng)營維系和推廣要點,也是銷售人員進行產(chǎn)品推介的優(yōu)異訴求點,因此,需要重點訴求和延續(xù)支撐。
“聯(lián)邦商務(wù)評介酒會”是一個引子,我們將在6月份或7月份舉行更深入細(xì)致的聯(lián)邦化活動。(三)、酒會整體風(fēng)格: 本次聯(lián)邦商務(wù)評介酒會作為開發(fā)商舉辦的首次業(yè)主活動,將為業(yè)主們提供一個相互交流的良好平臺,同時也是展示企業(yè)實力、項目檔次、業(yè)主身份的絕佳載體。
根據(jù)威斯頓聯(lián)邦大廈的樓盤氣質(zhì)與定位,我們將本次聯(lián)邦商務(wù)評介酒會定位為:“適當(dāng)考慮東方人餐飲習(xí)慣基礎(chǔ)之上的,以西式風(fēng)格為主的聯(lián)邦商務(wù)評介酒會”(四)、布局思路:現(xiàn)場布局除充分考慮功能上的分區(qū)外,就餐區(qū)整體上呈 “W” 形狀布局,寓 “world”、“western”之意,象征“全球化的威斯頓”。(五)、活動控制1、在展現(xiàn)項目高端形象和國際化水準(zhǔn)的前提下,結(jié)合項目的高科技調(diào)性,展示項目商務(wù)高度聯(lián)邦化特色。
2、嚴(yán)格控制現(xiàn)場流程,做到胸有成竹、有條不紊;提高活動執(zhí)行力度,務(wù)必絲絲入扣;加強活動現(xiàn)場控制力度,嘉賓禮儀接待工作專業(yè)系統(tǒng)。(六)、營銷目標(biāo)1、結(jié)合樓盤特點和業(yè)主個性,充分挖掘已有資源價值和焦點認(rèn)同感,把當(dāng)前業(yè)主作為項目商務(wù)聯(lián)邦化理念的突破口,配合全方位的營銷推廣活動,為后續(xù)工作的展開制造熱點、契機,進而形成追捧氛圍,形成目標(biāo)性口碑效應(yīng),拓展?fàn)I銷陣地。
2、從更切實的角度切入,使產(chǎn)品的優(yōu)勢商務(wù)聯(lián)邦化與項目的推廣、銷售有機結(jié)合,形成整合、延續(xù)效應(yīng)。(七)、與會人員:1、媒體(電視、報紙)記者10人;2、成交客戶(允許帶商業(yè)伙伴或親友,限3人內(nèi)),預(yù)計100人;3、部分準(zhǔn)客戶,預(yù)計20人。
二、籌 備 細(xì) 案(一)、人員配備:人 員 人數(shù)(名) 備 注 現(xiàn) 場 總 監(jiān) 1 全面負(fù)責(zé)現(xiàn)場的控制、人員調(diào)配、緊急事務(wù)處理 一般工作人員 6 配合現(xiàn)場總監(jiān)工作 調(diào) 酒 師 2 調(diào)制雞尾酒、果酒、飲品 西餐廚師(面點師) 4 全面負(fù)責(zé)開胃食品、正餐、甜點的制作 小 提 琴 手 1 穿插演奏小提琴樂 女 主 持 人 1 介紹嘉賓、調(diào)節(jié)氣氛、指導(dǎo)餐會進行,介紹重點菜品等 音 控 師 1 調(diào)試音響、話筒,負(fù)責(zé)現(xiàn)場音樂播放 禮 儀 小 姐 6 迎賓4名,簽到2名,引導(dǎo)嘉賓入場 服 務(wù) 生 8名 負(fù)責(zé)擺臺、托盤、上菜、斟酒等工作 (二)、物品準(zhǔn)備: 1、現(xiàn)場布置類區(qū)域 物品名稱 數(shù) 量 備 注 門 口 木柵欄 5米*2排 布置在門口,營造西式氛圍 紅地毯 1.2米*8米 展示牌 0.4*1.2米 文字:“威斯頓聯(lián)邦大廈聯(lián)邦商務(wù)評介酒會” 接待區(qū) 接待臺及桌布 0.6*4米 修飾花瓶 4個 指示牌 2 “簽到處” 簽到簿、筆 4套 資料架 1個 置于接待桌旁邊,放置宣傳資料若干 講演區(qū) 紅地毯 若干 搭建0.15米高,呈半圓形小舞臺,大小視活動情況而定 主持臺(發(fā)言臺) 一個 話筒、功放、音響 一套 投影儀 一臺 播放項目相關(guān)內(nèi)容 音控人桌椅 一套 背景布置 用噴繪畫面表明聯(lián)邦商務(wù)評介酒會名稱,裝飾以綢緞、鮮花 酒水區(qū) 吧 臺、白色臺布 呈正三角型的酒水吧臺,調(diào)酒師在中間現(xiàn)場調(diào)酒 調(diào)酒器皿 盡可能讓調(diào)酒師自準(zhǔn) 就餐區(qū) 條形桌 0.8*50米 拼成“W”形狀,留出2個通道 桌 布 1.6*60米 淡藍色桌布,金色下擺 椅 子 130把 修飾花瓶、煙灰缸 各25個 餐巾(口布) 130張 紅色,金邊 燭臺、蠟燭 25個 3高2低金色燭臺,藍色蠟燭100根 紙巾籃、紙巾 25個 自區(qū)助 自助臺、臺布、鮮花 2個 呈正三角型的三層自助臺,擺放小吃、甜品等 交流區(qū) 小圓桌 10個 椅 子 40把 花 瓶 10個 烹飪區(qū) 烹 飪 臺 1*10米 烤箱、微波爐 各3個 其它烹飪器皿 視廚師具體情況而定,部分器皿廚師自帶 其他 請?zhí)?130 業(yè)主禮品 120 2、餐具器皿類:物品名稱 數(shù) 量 備 注 高腳杯、牛奶杯 各130個 擺于餐桌上 矮腳杯 130個 用于托盤 咖啡壺 20個 咖啡杯 130 刀、叉、勺、碟、小湯碗 130套 托盤 10個 用于托酒杯、酒、熱毛巾 (三)、餐單1、按照西式酒會四道基本程序進行,結(jié)合本次聯(lián)邦商務(wù)評介酒會,選擇以下菜品: 開 胃 菜 正 餐 甜 品 飲 料 金槍魚壽司 冷馬哈魚 干層葉內(nèi)裝白巧克力奶油凍,裝點上新鮮櫻桃 小杯咖啡 水果拼盤 冷盤鮮蔬菜 茶 京都牛肉卷 面包籃、面包卷 什錦糕點 牛奶 土 豆 泥 沙拉 蘋果餡餅、小甜餅 可樂 芝麻雞爪、蜂蜜、泡芥菜 青菜和蘑菇(淋香醋) 盧賓面點、鮮洋蔥卷、蜜餞 杏仁雞湯 醬烤魚 2、自助臺菜品:面包三明治 。
自助餐形式的冷餐會一般人數(shù)較多,規(guī)模較大,食品豐富。
各種色、香、味、形具佳的食品烘托出強烈的氣氛,使賓客得到良好的物質(zhì)和精神享受。其服務(wù)內(nèi)容與程序為: (1) 餐前準(zhǔn)備工作 ①、當(dāng)宴會廳負(fù)責(zé)人接到自助餐形式的冷餐會單后,首先要根據(jù)就餐人數(shù)對本 部員工進行合理調(diào)配。
②、宴會廳負(fù)責(zé)人會同廚師長,根據(jù)宴會規(guī)模和食品的標(biāo)準(zhǔn),確定布臺的大小,并畫出草圖,同時選定裝飾物(主要是冰雕、黃油雕、鮮花等)。 ③、按照草圖拉出臺形。
整個布臺要高矮起伏、錯落有致、色彩鮮艷、色調(diào)明快,要與宴會主題相呼應(yīng)。 ④、準(zhǔn)備就餐人數(shù)相應(yīng)的餐具。
如大餐盤、大刀叉、甜食刀叉。如有湯的話,還要準(zhǔn)備湯碗、湯勺;飲用飲料和酒水的杯子,如果汁杯、啤酒杯、紅葡萄酒杯、白葡萄酒杯。
如賓客預(yù)定了香檳酒或餐后酒,則還要準(zhǔn)備香檳杯和白蘭地杯等。 ⑤、準(zhǔn)備保溫?zé)岵说牟挤茽t若干,并配備相應(yīng)的布菲爐用的酒精盒,以及其它一些分叉、分勺、食品夾、蛋糕鏟等供賓客取拿食品的公共用具。
⑥、將以上餐具、用具準(zhǔn)備好后,洗滌清潔,碼放在布臺上的固定位置上,以方便賓客取用。餐盤放在冷菜臺和熱菜臺的一角。
大刀大叉要用口布包好,放在托盤里,置于大餐盤旁邊。甜食盤和甜食刀叉則放在甜食臺上。
酒杯等均整齊放在酒吧臺上。 ⑦、在宴會開始前的規(guī)定時間內(nèi),廚房準(zhǔn)備的各種菜肴要擺放在食品臺上。
同時由服務(wù)員點燃布菲爐下面放置的3個固體酒精盒中最里面的一個,以使熱菜保溫。此時,服務(wù)員還要將取各種食品用的用具進行相應(yīng)的擺放。
⑧、宴會前約半小時,負(fù)責(zé)人召集全體人員會議,明確分工,提出要求及注意事項。 ⑨、賓客到來前10分鐘,要有4-5個服務(wù)員手托托盤,準(zhǔn)備好飲料和酒水,站在餐廳入口處。
(2) 不設(shè)坐位的自助餐形式的冷餐會服務(wù)程序 ①、當(dāng)賓客到來,手托飲料或酒水的服務(wù)員即上前去問候,并由賓客自選飲料,做到人手一杯。當(dāng)賓客進入餐廳一部分后,門外只留2-3人繼續(xù)迎候,其余服務(wù)員則手托飲料或酒水在賓客中間走動。
他們既可繼續(xù)為賓客提供飲料,又可回收賓客用過的杯子,以保持場地整潔。 ②、宴會正式開始,主人講話時,服務(wù)員不能走動、說話。
但由一名服務(wù)員準(zhǔn)備兩杯酒水站在講臺附近,以備講話人敬酒使用。 ③、主人講話完畢,宣布宴會開始,服務(wù)員應(yīng)即刻將布菲爐上的蓋子打開,并將盤子、刀叉等遞給賓客使用。
進餐開始,服務(wù)員要隨時注意回收用過的餐具、送至后方,后方安排有專人負(fù)責(zé)處理、清洗。 ④、宴會進行到一定時間,服務(wù)人員要格外注意布菲爐下酒精蠟燃燒情況,以免發(fā)生意外。
同時要注意餐具、酒具使用情況,隨時補充,保持與廚師的聯(lián)系,補充需要的食品。對賓客的意見和詢問要耐心聽取和解答。
⑤、當(dāng)大多數(shù)賓客進食得差不多時,正是飲料和酒水需求的高潮。此時,服務(wù)員應(yīng)頻繁為賓客添加。
這樣做,既能給賓客留下好的印象,又能增加銷售額。可謂一舉兩得。
⑥、宴會接近尾聲會有賓客陸續(xù)離開會場。此時,應(yīng)有一名服務(wù)員站在門口向賓客致謝。
主管人員應(yīng)備好帳單,以備主人結(jié)帳。 ⑦、當(dāng)賓客全部離開后,應(yīng)首先熄滅酒精蠟,組織人員撤臺,清理場地。
食品送回廚房,餐酒具送總務(wù)處清洗并收回。 (3) 設(shè)坐位的自助餐形式的冷餐會服務(wù)程序 設(shè)坐位的自助餐形式的冷餐會的布菲臺裝飾及食品、用具等均同前。
不同的是需要布置餐桌。大刀叉、甜食叉、勺等均要擺放在餐單上,所要增加的是面包盤、水杯、煙缸、胡椒鹽盅、餐巾等。
其服務(wù)程序如下: ① 在賓客到來之前,給水杯里注滿冰水,準(zhǔn)備好飲料,分派好服 務(wù)員的服務(wù)范圍。 ② 賓客走進餐廳應(yīng)主動問候,并拉椅讓座隨后,問賓客喝什么飲 料,之后為賓客斟酒。
③ 賓客進餐時,服務(wù)員應(yīng)做到眼勤、腿勤、手勤,勤加飲料、酒水。賓客吃完盤里的食品,服務(wù)員應(yīng)把大刀叉拿起放在面包盤上,然后拿走空盤,切忌盤子摞盤子。
④ 看到賓客去取甜食,應(yīng)將空盤連同大刀叉、面包盤面包及刀撤下,并把甜食叉勺以左叉右勺的順序放在適當(dāng)位置上,中間隔一甜食盤距離。 ⑤ 賓客取甜食回來,應(yīng)詢問賓客是否需要咖啡或茶,如要,將糖盅、奶盅及咖啡具一套擺在賓客的右手邊,倒入咖啡或茶。
雞尾酒會的服務(wù) 雞尾酒會也稱酒會。這種酒會主要是喝飲料,為賓客提供一個社交的場所,其準(zhǔn)備工作與服務(wù)程序與自助餐大致相同。
酒會的食品主要是小吃。只需準(zhǔn)備甜食盤、甜食叉、小餐紙和多多益善的各種酒杯。
和自助餐相比,酒吧臺則要大些,有時還設(shè)置兩個,以方便服務(wù)。其服務(wù)程序是: (1) 酒會開始,服務(wù)員用托盤托上飲料迎接賓客,保證人手一杯,直到賓客示意不要為止。
注意隨時回收空杯。 (2) 主管人員應(yīng)在門口一邊迎候,一邊注意清點入場人數(shù),以便做到心中有數(shù)。
最后對賓客有個交待。 (3) 酒會中,大多數(shù)賓客會手中拿杯不停地交談,所以應(yīng)有服務(wù)員用銀盤托一些小吃端至賓客面前,供賓客品嘗。
(4) 當(dāng)賓客全部撤去后,即撤臺,整理場地,程序同前。
在浪漫的燈光下,手拿飲料和糕點,圍著談天說地,2009年10月18日晚上7點到9點,一大群汕大研究生學(xué)子在游泳池邊參加了一個美好的聚會。原來,這是他們今年以冷餐會為主要形式的“Shall We Talk”迎新派對。
有別于汕大傳統(tǒng)的“迎新晚會”和“煲湯聚餐”,此次研究生的迎新派對首次采用西方的冷餐會形式。冷餐會上,研會為同學(xué)們提供了酒水、零食、糕點還有沙拉,同學(xué)可以一邊品嘗美食,一邊走動交流。08研究生喻同學(xué)認(rèn)為以前的迎新活動——例如唱歌比賽、玫瑰相約等 “只有才能突出的同學(xué)才能上臺表演,其他人只能在臺下觀看,缺乏互動,而且整晚下來只認(rèn)識坐在周圍的幾個人。派對的形式更有利于交流。”同時,研會外聯(lián)部的廖同學(xué)希望,通過此次迎新活動,同學(xué)們“可以從中學(xué)習(xí)到西方的禮儀,放下一些陳舊的觀念。”
然而,由于受場地和執(zhí)行困難的制約,同時考慮到同學(xué)的安全,迎新派對沒有完全參照西方冷餐會的方式舉行。08研會素質(zhì)拓展部長趙奕全說道:“在游泳池舉辦這次派對,一是因為今年的豬流感情況嚴(yán)重,我們不能在大禮堂舉行迎新晚會;二是這是一次創(chuàng)新,代表新一屆研會的新人事新作風(fēng)新活力?!?/p>
在整個派對過程中,同學(xué)可以觀賞到Animal樂隊的精彩表演、體育舞協(xié)的動感舞蹈,還能參與刺激的抽獎活動。派對接近尾聲時,大家共同票選出當(dāng)晚的party queen,把整個迎新活動推上高潮。
冷餐會,它是目前國際上所通行的一種非正式的西式宴會,在大型的商務(wù)活動中尤為多見。具體做法是:不預(yù)備正餐,而由就餐者在用餐時自行選擇食物、飲料,然后或立或坐,自由地與他人在一起或是獨自一人用餐。冷餐會又叫自助餐,主要是因其可以在用餐時調(diào)動用餐者的主觀能動性,而由其自己動手,自己幫助自己,自己在既定的范圍之內(nèi)安排選用菜肴。
參考自:172校園活動網(wǎng)
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