這里有一份,可以供你參考一下 一份完整較的營(yíng)銷策劃書(shū)的構(gòu)造分為三大部分:一是產(chǎn)品的市場(chǎng)狀況分析,二是策劃書(shū)正文內(nèi)容。
三是效果預(yù)測(cè)即方案的可行性與操作性。 (一)市場(chǎng)狀況分析 要了解整個(gè)市場(chǎng)規(guī)模的大小以及敵我對(duì)比的情況,市場(chǎng)狀況分析必須包含下列13項(xiàng)內(nèi)容: (1)整個(gè)產(chǎn)品在當(dāng)前市場(chǎng)的規(guī)模。
(2)競(jìng)爭(zhēng)品牌的銷售量與銷售額的比較分析。 (3)競(jìng)爭(zhēng)品牌市場(chǎng)占有率的比較分析。
(4)消費(fèi)者群體的年齡、性別、職業(yè)、學(xué)歷、收入、家庭結(jié)構(gòu)之市場(chǎng)目標(biāo)分析。 (5)各競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)的比較分析。
(6)各競(jìng)爭(zhēng)品牌市場(chǎng)區(qū)域與產(chǎn)品定位的比較分析。 (7)各競(jìng)爭(zhēng)品牌廣告費(fèi)用與廣告表現(xiàn)的比較分析。
(8)各競(jìng)爭(zhēng)品牌促銷活動(dòng)的比較分析。 (9)各競(jìng)爭(zhēng)品牌公關(guān)活動(dòng)的比較分析。
(10)競(jìng)爭(zhēng)品牌訂價(jià)策略的比較分析。 (11)競(jìng)爭(zhēng)品牌銷售渠道的比較分析。
(12)公司近年產(chǎn)品的財(cái)務(wù)損益分析。 (13)公司產(chǎn)品的優(yōu)劣與競(jìng)爭(zhēng)品牌之間的優(yōu)劣對(duì)比分析。
(二)策劃書(shū)正文 一般的營(yíng)銷策劃書(shū)正文由七大項(xiàng)構(gòu)成,現(xiàn)簡(jiǎn)單扼要說(shuō)明。 (1)公司產(chǎn)品投入市場(chǎng)的政策 策劃者在擬定策劃案之前,必須與公司的最高領(lǐng)導(dǎo)層就公司未來(lái)的經(jīng)營(yíng)方針與策略,做深入細(xì)致的溝通,以確定公司的主要方針政策。
雙方要研討下面的細(xì)節(jié); 1。確定目標(biāo)市場(chǎng)與產(chǎn)品定位。
2。銷售目標(biāo)是擴(kuò)大市場(chǎng)占有率還是追求利潤(rùn)。
3。制定價(jià)格政策。
4。確定銷售方式。
5。廣告表現(xiàn)與廣告預(yù)算。
6。促銷活動(dòng)的重點(diǎn)與原則。
7。公關(guān)活動(dòng)的重點(diǎn)與原則。
(2)企業(yè)的產(chǎn)品銷售目標(biāo) 所謂銷售目標(biāo),就是指公司的各種產(chǎn)品在一定期間內(nèi)(通常為一年)必須實(shí)現(xiàn)的營(yíng)業(yè)目標(biāo)。 銷售目標(biāo)量化有下列優(yōu)點(diǎn): 為檢驗(yàn)整個(gè)營(yíng)銷策劃案的成敗提供依據(jù)。
為評(píng)估工作績(jī)效目標(biāo)提供依據(jù)。 為擬定下一次銷售目標(biāo)提供基礎(chǔ)。
(3)產(chǎn)品的推廣計(jì)劃 策劃者擬定推廣計(jì)劃的目的,就是要協(xié)助實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。推廣計(jì)劃包括目標(biāo)、策略、細(xì)部計(jì)劃等三大部分。
①目標(biāo) 策劃書(shū)必須明確地表示,為了實(shí)現(xiàn)整個(gè)營(yíng)銷策劃案的銷售目標(biāo),所希望達(dá)到的推廣活動(dòng)的目標(biāo)。一般可分為:長(zhǎng)期,中期與短期計(jì)劃。
②策略 決定推廣計(jì)劃的目標(biāo)之后,接下來(lái)要擬定實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的策略。推廣計(jì)劃的策略包括廣告宣傳策略、分銷渠道運(yùn)用策略、促銷價(jià)格活動(dòng)策略、公關(guān)活動(dòng)策略等四大項(xiàng)。
廣告宣傳策略:針對(duì)產(chǎn)品定位與目標(biāo)消費(fèi)群,決定方針表現(xiàn)的主題,利用報(bào)紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶外廣告等。要選擇何種媒體?各占多少比率?廣告的視聽(tīng)率與接觸率有多少?使產(chǎn)品的特色與賣點(diǎn)深入人心。
分銷渠道策略:當(dāng)前的分銷渠道的種類很多,企業(yè)要根據(jù)需要和可能選擇適合自己的渠道進(jìn)行,一般可分為:經(jīng)銷商和終端兩大塊,另有中間代理商德等形式。在選擇中我們,遵循的主要原則是“有的放矢”,充分利用公司的有限的資源和力量。
促銷價(jià)格策略:促銷的對(duì)象,促銷活動(dòng)的種種方式,以及采取各種促銷活動(dòng)所希望達(dá)成的效果是什么。 公關(guān)活動(dòng)策略:公關(guān)的對(duì)象,公關(guān)活動(dòng)的種種方式,以及舉辦各種公關(guān)活動(dòng)所希望達(dá)到目的是什么。
③細(xì)部計(jì)劃 詳細(xì)說(shuō)明實(shí)施每一種策略所進(jìn)行的細(xì)節(jié)。 廣告表現(xiàn)計(jì)劃:報(bào)紙與雜志廣告稿的設(shè)計(jì)(標(biāo)題、文字、圖案),電視廣告的創(chuàng)意腳本、廣播稿等。
媒體運(yùn)用計(jì)劃:選擇大眾化還是專業(yè)化的報(bào)紙與雜志,還有刊登日期與版面大小等;電視與廣播廣告選擇的節(jié)目時(shí)段與次數(shù)。另外,也要考慮CRP(總視聽(tīng)率)與CPM(廣告信息傳達(dá)到每千人平均之成本) 促銷活動(dòng)計(jì)劃:包括商品購(gòu)買陳列、展覽、示范、抽獎(jiǎng)、贈(zèng)送樣品、品嘗會(huì)、折扣等。
公關(guān)活動(dòng)計(jì)劃:包括股東會(huì)、發(fā)布公司消息稿、公司內(nèi)部刊物、員工聯(lián)誼會(huì)、愛(ài)心活動(dòng)、同傳播媒體的聯(lián)系等。 (4)市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃 市場(chǎng)調(diào)查在營(yíng)銷策劃案中是非常重要的內(nèi)容。
因?yàn)閺氖袌?chǎng)調(diào)查所獲得的市場(chǎng)資料與情報(bào),是擬定營(yíng)銷策劃案的重要依據(jù)。此外,前述第一部分市場(chǎng)狀況分析中的12項(xiàng)資料,大都可通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查獲得,由此也顯示出市場(chǎng)調(diào)查的重要。
然而,市場(chǎng)調(diào)查常被高層領(lǐng)導(dǎo)人與策劃書(shū)人員所忽視。許多企業(yè)每年投入大筆廣告費(fèi),而不注意市場(chǎng)調(diào)查,這種錯(cuò)誤的觀念必須盡快轉(zhuǎn)變。
市場(chǎng)調(diào)查與推廣計(jì)劃一樣,也包含了目標(biāo),策略以及細(xì)部計(jì)劃三大項(xiàng)。 (5)銷售管理計(jì)劃 假如把營(yíng)銷策劃案看成是一種陸??章?lián)合作戰(zhàn)的話,銷售目標(biāo)便是登陸的目的。
市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃是負(fù)責(zé)提供情報(bào),推廣計(jì)劃是海空軍掩護(hù),而銷售管理計(jì)劃是陸軍行動(dòng)了,在情報(bào)的有效支援與強(qiáng)大海空軍的掩護(hù)下,仍須領(lǐng)先陸軍的攻城掠地,才能獲得決定性的勝利。因此,銷售管理計(jì)劃的重要性不言而喻。
銷售管理計(jì)劃包括銷售主管和職員、銷售計(jì)劃、推銷員的挑選與訓(xùn)練、激勵(lì)推銷員、推銷員的薪酬制度(工資與獎(jiǎng)金)等。 (6)財(cái)務(wù)損益預(yù)估 任何營(yíng)銷策劃案所希望實(shí)現(xiàn)的銷售目標(biāo),實(shí)際上就是要實(shí)現(xiàn)利潤(rùn),而損益預(yù)估就是要在事前預(yù)估該產(chǎn)品的稅前利潤(rùn)。
只要把該產(chǎn)品的預(yù)期銷售總額減去銷售成本、營(yíng)銷費(fèi)用(經(jīng)銷費(fèi)用加管理費(fèi)用)、推廣費(fèi)用后,即可獲得該產(chǎn)品的稅前利潤(rùn)。 (7)方案的可行性與操作性分析。
這是對(duì)該方案的落實(shí)政策的進(jìn)一步過(guò)程,從某中意義上來(lái)說(shuō),他是計(jì)劃執(zhí)行的“前哨站”,一方面,對(duì)整個(gè)方。
2011年圣誕節(jié)促銷方案模板 一、活動(dòng)目的:對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀及活動(dòng)目的進(jìn)行闡述。
市場(chǎng)現(xiàn)狀如何?開(kāi)展這次活動(dòng)的目的是什么?是處理庫(kù)存?是提升銷量?是打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?是新品上市?還是提升品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度?只有目的明確,才能使活動(dòng)有的放矢。 二、活動(dòng)對(duì)象:活動(dòng)針對(duì)的是目標(biāo)市場(chǎng)的每一個(gè)人還是某一特定群體?活動(dòng)控制在范圍多大內(nèi)?哪些人是促銷的主要目標(biāo)?哪些人是促銷的次要目標(biāo)?這些選擇的正確與否會(huì)直接影響到促銷的最終效果。
三、活動(dòng)主題:在這一部分,主要是解決兩個(gè)問(wèn)題: 1、確定活動(dòng)主題 2、包裝活動(dòng)主題 降價(jià)??jī)r(jià)格折扣?贈(zèng)品?抽獎(jiǎng)?禮券?服務(wù)促銷?演示促銷?消費(fèi)信用?還是其它促銷工具?選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題,要考慮到活動(dòng)的目標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)條件和環(huán)境及促銷的費(fèi)用預(yù)算和分配。 在確定了主題之后要盡可能藝術(shù)化地“扯虎皮做大旗”,淡化促銷的商業(yè)目的,使活動(dòng)更接近于消費(fèi)者,更能打動(dòng)消費(fèi)者。
幾年前愛(ài)多VCD的“陽(yáng)光行動(dòng)”堪稱經(jīng)典,把一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的降價(jià)促銷行動(dòng)包裝成維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的愛(ài)心行動(dòng)。 這一部分是促銷活動(dòng)方案的核心部分,應(yīng)該力求創(chuàng)新,使活動(dòng)具有震憾力和排他性。
四、活動(dòng)方式:這一部分主要闡述活動(dòng)開(kāi)展的具體方式。有兩個(gè)問(wèn)題要重點(diǎn)考慮: 1、確定伙伴:拉上政府做后盾,還是掛上媒體的“羊頭”來(lái)賣自已的“狗肉”?是廠家單獨(dú)行動(dòng),還是和經(jīng)銷商聯(lián)手?或是與其它廠家聯(lián)合促銷?和政府或媒體合作,有助于借勢(shì)和造勢(shì);和經(jīng)銷商或其它廠家聯(lián)合可整合資源,降低費(fèi)用及風(fēng)險(xiǎn)。
2、確定刺激程度:要使促銷取得成功,必須要使活動(dòng)具有刺激力,能刺激目標(biāo)對(duì)象參與。刺激程度越高,促進(jìn)銷售的反應(yīng)越大。
但這種刺激也存在邊際效應(yīng)。因此必須根據(jù)促銷實(shí)踐進(jìn)行分析和總結(jié),并結(jié)合客觀市場(chǎng)環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)的費(fèi)用投入。
五、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)(有時(shí)候這點(diǎn)會(huì)放在第二點(diǎn)之后):促銷活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)選擇得當(dāng)會(huì)事半功倍,選擇不當(dāng)則會(huì)費(fèi)力不討好。在時(shí)間上盡量讓消費(fèi)者有空閑參與,在地點(diǎn)上也要讓消費(fèi)者方便,而且要事前與城管、工商等部門溝通好。
不僅發(fā)動(dòng)促銷戰(zhàn)役的時(shí)機(jī)和地點(diǎn)很重要,持續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間效果會(huì)最好也要深入分析。持續(xù)時(shí)間過(guò)短會(huì)導(dǎo)致在這一時(shí)間內(nèi)無(wú)法實(shí)現(xiàn)重復(fù)購(gòu)買,很多應(yīng)獲得的利益不能實(shí)現(xiàn);持續(xù)時(shí)間過(guò)長(zhǎng),又會(huì)引起費(fèi)用過(guò)高而且市場(chǎng)形不成熱度,并降低顧客心目中的身價(jià)。
六、廣告配合方式:一個(gè)成功的促銷活動(dòng),需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選擇什么樣的媒介炒作?這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費(fèi)用投入。
七、前期準(zhǔn)備:前期準(zhǔn)備分三塊, 1、人員安排 2、物資準(zhǔn)備 3、試驗(yàn)方案 在人員安排方面要“人人有事做,事事有人管””,無(wú)空白點(diǎn),也無(wú)交叉點(diǎn)。誰(shuí)負(fù)責(zé)與政府、媒體的溝通?誰(shuí)負(fù)責(zé)文案寫(xiě)作?誰(shuí)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理?誰(shuí)負(fù)責(zé)禮品發(fā)放?誰(shuí)負(fù)責(zé)顧客投訴?要各個(gè)環(huán)節(jié)都考慮清楚,否則就會(huì)臨陣出麻煩,顧此失彼。
在物資準(zhǔn)備方面,要事無(wú)巨細(xì),大到車輛,小到螺絲釘,都要羅列出來(lái),然后按單清點(diǎn),確保萬(wàn)無(wú)一失,否則必然導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)的忙亂。 尤為重要的是,由于活動(dòng)方案是在經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上確定,因此有必要進(jìn)行必要的試驗(yàn)來(lái)判斷促銷工具的選擇是否正確,刺激程度是否合適,現(xiàn)有的途徑是否理想。
試驗(yàn)方式可以是詢問(wèn)消費(fèi)者,填調(diào)查表或在特定的區(qū)域試行方案等。 八、中期操作:中期操作主要是活動(dòng)紀(jì)律和現(xiàn)場(chǎng)控制。
紀(jì)律是戰(zhàn)斗力的保證,是方案得到完美執(zhí)行的先決條件,在方案中對(duì)應(yīng)對(duì)參與活動(dòng)人員各方面紀(jì)律作出細(xì)致的規(guī)定。 現(xiàn)場(chǎng)控制主要是把各個(gè)環(huán)節(jié)安排清楚,要做到忙而不亂,有條有理。
同時(shí),在實(shí)施方案過(guò)程中,應(yīng)及時(shí)對(duì)促銷范圍、強(qiáng)度、額度和重點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整,保持對(duì)促銷方案的控制。 九、后期延續(xù) 后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問(wèn)題,對(duì)這次活動(dòng)將采取何種方式在哪些媒體進(jìn)行后續(xù)宣傳?腦白金在這方面是高手,即使一個(gè)不怎么樣成功的促銷活動(dòng)也會(huì)在媒體上炒得盛況空前。
十、費(fèi)用預(yù)算:沒(méi)有利益就沒(méi)有存在的意義。對(duì)促銷活動(dòng)的費(fèi)用投入和產(chǎn)出應(yīng)作出預(yù)算。
當(dāng)年愛(ài)多VCD的“陽(yáng)光行動(dòng)B計(jì)劃”以失敗告終的原因就在于沒(méi)有在費(fèi)用方面進(jìn)行預(yù)算,直到活動(dòng)開(kāi)展后,才發(fā)現(xiàn)這個(gè)計(jì)劃公司根本沒(méi)有財(cái)力支撐。一個(gè)好的促銷活動(dòng),僅靠一個(gè)好的點(diǎn)子是不夠的。
十一、意外防范:每次活動(dòng)都有可能出現(xiàn)一些意外。比如政府部門的干預(yù)、消費(fèi)者的投訴、甚至天氣突變導(dǎo)致戶外的促銷活動(dòng)無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行等等。
必須對(duì)各個(gè)可能出現(xiàn)的意外事件作必要的人力、物 力、財(cái)力方面的準(zhǔn)備。 十二、效果預(yù)估:預(yù)測(cè)這次活動(dòng)會(huì)達(dá)到什么樣的效果,以利于活動(dòng)結(jié)束后與實(shí)際情況進(jìn)行比較,從刺激程度、促銷時(shí)機(jī)、促銷媒介等各方面總結(jié)成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)。
以上十二個(gè)部分是促銷活動(dòng)方案的一個(gè)框架,在實(shí)際操作中,應(yīng)大膽想象,小心求證,進(jìn)行分析比較和優(yōu)化組合,以實(shí)現(xiàn)最佳效益。
沈陽(yáng)天道營(yíng)銷策劃有限公司是由國(guó)內(nèi)行業(yè)精英共同打造的集企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷策劃、品牌塑造及推廣、大型活動(dòng)策劃、階段性促銷活動(dòng)等多項(xiàng)服務(wù)為一體的實(shí)戰(zhàn)性營(yíng)銷策劃公司。
天道擁有最具實(shí)戰(zhàn)性的六大體系: 一、營(yíng)銷策劃體系 營(yíng)銷策劃體系是天道的核心力量,公司擁有多名從事?tīng)I(yíng)銷策劃實(shí)戰(zhàn)的精英,跨越國(guó)內(nèi)多種行業(yè),“天道酬勤”營(yíng)銷策劃體系以市場(chǎng)細(xì)分為依據(jù),從目標(biāo)消費(fèi)者出發(fā),力求在“藍(lán)海戰(zhàn)略”中尋找“紅海”。 二、市場(chǎng)調(diào)研體系 市場(chǎng)調(diào)研體系是營(yíng)銷策劃的有力依據(jù),多種行業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研組將設(shè)立具有針對(duì)性的調(diào)研戰(zhàn)略,力求為企業(yè)量身定做實(shí)戰(zhàn)性營(yíng)銷策劃提供強(qiáng)力依據(jù)。
三、品牌塑造體系 天道認(rèn)為品牌的成長(zhǎng)需要必經(jīng)的5大階段:知名期、認(rèn)知期、擴(kuò)展期、熱銷期、成熟期。品牌塑造體系會(huì)以各種企業(yè)的迥異文化塑造出獨(dú)具特色的品牌文化,力求在極短的時(shí)間內(nèi)打造出最具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的品牌文化。
四、企業(yè)整體形象設(shè)計(jì)體系 資深的設(shè)計(jì)師、知識(shí)淵博的堆字手、特效的導(dǎo)演、神奇的攝影師,為您的企業(yè)量身裁衣打造非凡的企業(yè)整體形象。 五、企業(yè)培訓(xùn)體系 培訓(xùn)體系從企業(yè)的整體診斷出發(fā),根據(jù)企業(yè)自身特點(diǎn)制訂從提升員工凝聚力出發(fā)到企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)的整套培訓(xùn)計(jì)劃,力求為企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
六、項(xiàng)目執(zhí)行體系 企業(yè)品牌推廣的整體執(zhí)行、企業(yè)市場(chǎng)的整體執(zhí)行、大型活動(dòng)策劃的整體執(zhí)行、明星活動(dòng)的整體執(zhí)行、企事業(yè)年會(huì)、公關(guān)文藝策劃與執(zhí)行。
天道為您塑造出強(qiáng)有力的項(xiàng)目執(zhí)行體系。
沈陽(yáng)天道營(yíng)銷策劃有限公司“以人為本,從實(shí)戰(zhàn)出發(fā)”已成為國(guó)內(nèi)眾多企業(yè)的強(qiáng)力助手,選擇比努力更重要!天道為您打造出最具特色的營(yíng)銷之道! 業(yè)務(wù)范圍:企業(yè)診斷、企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)方案、企業(yè)營(yíng)銷策劃、企業(yè)品牌塑造及推廣、企業(yè)市場(chǎng)拓展方案、企業(yè)年度計(jì)劃方案、企業(yè)整體VI設(shè)計(jì)及廣告片、宣傳片制作、新品發(fā)布會(huì)、項(xiàng)目開(kāi)盤策劃、企業(yè)會(huì)議(晚會(huì))策劃、城市營(yíng)銷推廣、大型活動(dòng)及明星活動(dòng)策劃、階段性促銷方案等。 地址:沈陽(yáng)市沈河區(qū)奉天街340號(hào)格林自由城A座1-03-03號(hào) 電話:024-62579277。
市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書(shū)撰寫(xiě)1.執(zhí)行概要和要領(lǐng)商標(biāo)/定價(jià)/重要促銷手段/目標(biāo)市場(chǎng)等。
2.目前營(yíng)銷狀況(1)市場(chǎng)狀況:目前產(chǎn)品市場(chǎng)/規(guī)模/廣告宣傳/市場(chǎng)價(jià)格/利潤(rùn)空間等。(2)產(chǎn)品狀況:目前市場(chǎng)上的品種/特點(diǎn)/價(jià)格/包裝等。
(3)競(jìng)爭(zhēng)狀況:目前市場(chǎng)上的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與基本情況。(4)分銷狀況:銷售渠道等。
(5)宏觀環(huán)境狀況:消費(fèi)群體與需求狀況。3.swot問(wèn)題分析優(yōu)勢(shì):銷售、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、管理、政策等方面的優(yōu)勢(shì)力。
劣勢(shì):銷售、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、管理、政策(如行業(yè)管制等政策限制)等方面的劣勢(shì)力。機(jī)率:市場(chǎng)機(jī)率與把握情況。
威脅:市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)上的最大威脅力與風(fēng)險(xiǎn)因素。綜上所述:如何揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)力,規(guī)避劣勢(shì)與風(fēng)險(xiǎn)。
4.目標(biāo)財(cái)務(wù)目標(biāo):公司未來(lái)3年或5年的銷售收入預(yù)測(cè)(融資成功情況下):(單位:萬(wàn)元)年份第1年第2年第3年第4年第5年銷售收入市場(chǎng)份額營(yíng)銷目標(biāo):銷售成本毛利率達(dá)到多少。5.營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)市場(chǎng):-定位:-產(chǎn)品線:-定價(jià):產(chǎn)品銷售成本的構(gòu)成及銷售價(jià)格制訂的依據(jù)等。
分銷:分銷渠道(包括代理渠道等)。銷售隊(duì)伍:組建與激勵(lì)機(jī)制等情況。
服務(wù):售后客戶服務(wù)。廣告:宣傳廣告形式。
促銷:促銷方式。r&d:產(chǎn)品完善與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)舉措。
市場(chǎng)調(diào)研:主要市場(chǎng)調(diào)研手段與舉措。6.行動(dòng)方案營(yíng)銷活動(dòng)(時(shí)間)安排。
7.預(yù)計(jì)的損益表及其他重要財(cái)務(wù)規(guī)劃表:-8.風(fēng)險(xiǎn)控制:風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源與控制方法。哪些中外合作申請(qǐng)項(xiàng)目需要撰寫(xiě)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書(shū)?對(duì)于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)烈的行業(yè)領(lǐng)域(如普通生活消費(fèi)品的生產(chǎn)銷售項(xiàng)目),除了商業(yè)計(jì)劃書(shū)外,國(guó)際投資商一般都希望看到項(xiàng)目方提供的市場(chǎng)運(yùn)銷計(jì)劃書(shū)。
一、目標(biāo)客戶分析1、目標(biāo)客戶群體特征,包括性別年齡工作集中類型收入程度興趣愛(ài)好性格特征等;2、目標(biāo)客戶網(wǎng)絡(luò)習(xí)慣分析,包括喜歡去哪些網(wǎng)站,使用網(wǎng)站的習(xí)慣(瀏覽新聞或者參與BBS討論等),搜索引擎使用習(xí)慣分析(搜索引擎選擇、關(guān)鍵詞選擇等);3、目標(biāo)客戶接受信息反應(yīng)分析:對(duì)被動(dòng)接受信息的反應(yīng)分析和滲透式信息的靈敏性分析等內(nèi)容;二、營(yíng)銷工具選擇1、搜索競(jìng)價(jià)排名:最直接最有效地鎖定目標(biāo)客戶——費(fèi)用高,容易被惡意點(diǎn)擊;2、硬廣告:常用的方式,費(fèi)用高,精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)客戶難度較大;3、群發(fā):包括QQ、郵件群發(fā),論壇群發(fā)等——容易急功近利,引起用戶反感;4、舉辦相關(guān)活動(dòng):需要有相應(yīng)的方案策劃,一般領(lǐng)導(dǎo)比較不看重這一塊的內(nèi)容,認(rèn)為不夠直接,但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中活動(dòng)及由活動(dòng)帶出的事件營(yíng)銷是主流趨勢(shì);5、博客營(yíng)銷:將廣告不動(dòng)聲色打到大站上的方法,需要有相當(dāng)大的團(tuán)隊(duì)支持和一流的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作能力配合;6、威客營(yíng)銷:利用威客來(lái)做營(yíng)銷推廣——需要有相當(dāng)好的威客營(yíng)銷策劃能力與威客運(yùn)作駕馭能力,否則容易運(yùn)作過(guò)火而讓效果適得其反。
三、效果分析結(jié)合二的分析說(shuō)明和具體項(xiàng)目去分析,這里沒(méi)辦法給出一勞永逸的模板。四、費(fèi)用預(yù)算這里就不詳細(xì)說(shuō)了。
地面營(yíng)銷的話把相應(yīng)的內(nèi)容換一下,主要是營(yíng)銷工具要換一下,有對(duì)應(yīng)的報(bào)紙廣告、路演、分眾廣告、電視廣告等。
一份完整較的營(yíng)銷策劃書(shū)的構(gòu)造分為三大部分:一是產(chǎn)品的市場(chǎng)狀況分析,二是策劃書(shū)正文內(nèi)容。
三是效果預(yù)測(cè)即方案的可行性與操作性。 (一)市場(chǎng)狀況分析 要了解整個(gè)市場(chǎng)規(guī)模的大小以及敵我對(duì)比的情況,市場(chǎng)狀況分析必須包含下列13項(xiàng)內(nèi)容: (1 )整個(gè)產(chǎn)品在當(dāng)前市場(chǎng)的規(guī)模。
(2 )競(jìng)爭(zhēng)品牌的銷售量與銷售額的比較分析。 (3 )競(jìng)爭(zhēng)品牌市場(chǎng)占有率的比較分析。
(4 )消費(fèi)者群體的年齡、性別、職業(yè)、學(xué)歷、收入、家庭結(jié)構(gòu)之市場(chǎng)目標(biāo)分析。 (5 )各競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)的比較分析。
(6 )各競(jìng)爭(zhēng)品牌市場(chǎng)區(qū)域與產(chǎn)品定位的比較分析。 (7 )各競(jìng)爭(zhēng)品牌廣告費(fèi)用與廣告表現(xiàn)的比較分析。
(8 )各競(jìng)爭(zhēng)品牌促銷活動(dòng)的比較分析。 (9 )各競(jìng)爭(zhēng)品牌公關(guān)活動(dòng)的比較分析。
(10)競(jìng)爭(zhēng)品牌訂價(jià)策略的比較分析。 (11)競(jìng)爭(zhēng)品牌銷售渠道的比較分析。
(12)公司近年產(chǎn)品的財(cái)務(wù)損益分析。 (13)公司產(chǎn)品的優(yōu)劣與競(jìng)爭(zhēng)品牌之間的優(yōu)劣對(duì)比分析。
(二)策劃書(shū)正文 一般的營(yíng)銷策劃書(shū)正文由七大項(xiàng)構(gòu)成。 (1 )公司產(chǎn)品投入市場(chǎng)的政策 1 、確定目標(biāo)市場(chǎng)與產(chǎn)品定位。
2 、銷售目標(biāo)是擴(kuò)大市場(chǎng)占有率還是追求利潤(rùn)。 3 、制定價(jià)格政策。
4 、確定銷售方式。 5 、廣告表現(xiàn)與廣告預(yù)算。
6 、促銷活動(dòng)的重點(diǎn)與原則。 7 、公關(guān)活動(dòng)的重點(diǎn)與原則。
(2 )企業(yè)的產(chǎn)品銷售目標(biāo) 所謂銷售目標(biāo),就是指公司的各種產(chǎn)品在一定期間內(nèi)(通常為一年)必須實(shí)現(xiàn)的營(yíng)業(yè)目標(biāo)。 (3 )產(chǎn)品的推廣計(jì)劃 策劃者擬定推廣計(jì)劃的目的,就是要協(xié)助實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。
推廣計(jì)劃包括目標(biāo)、策略、細(xì)部計(jì)劃等三大部分。 ①目標(biāo) 策劃書(shū)必須明確地表示,為了實(shí)現(xiàn)整個(gè)營(yíng)銷策劃案的銷售目標(biāo),所希望達(dá)到的推廣活動(dòng)的目標(biāo)。
一般可分為:長(zhǎng)期,中期與短期計(jì)劃。 ②策略 決定推廣計(jì)劃的目標(biāo)之后,接下來(lái)要擬定實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的策略。
推廣計(jì)劃的策略包括廣告宣傳策略、分銷渠道運(yùn)用策略、促銷價(jià)格活動(dòng)策略、公關(guān)活動(dòng)策略等四大項(xiàng)。 廣告宣傳策略:針對(duì)產(chǎn)品定位與目標(biāo)消費(fèi)群,決定方針表現(xiàn)的主題,利用報(bào)紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶外廣告等。
要選擇何種媒體?各占多少比率?廣告的視聽(tīng)率與接觸率有多少?使產(chǎn)品的特色與賣點(diǎn)深入人心。 分銷渠道策略:當(dāng)前的分銷渠道的種類很多,企業(yè)要根據(jù)需要和可能選擇適合自己的渠道進(jìn)行,一般可分為:經(jīng)銷商和終端兩大塊,另有中間代理商德等形式。
在選擇中我們,遵循的主要原則是“有的放矢”,充分利用公司的有限的資源和力量。 促銷價(jià)格策略:促銷的對(duì)象,促銷活動(dòng)的種種方式,以及采取各種促銷活動(dòng)所希望達(dá)成的效果是什么。
公關(guān)活動(dòng)策略:公關(guān)的對(duì)象,公關(guān)活動(dòng)的種種方式,以及舉辦各種公關(guān)活動(dòng)所希望達(dá)到目的是什么。 ③細(xì)部計(jì)劃 詳細(xì)說(shuō)明實(shí)施每一種策略所進(jìn)行的細(xì)節(jié)。
廣告表現(xiàn)計(jì)劃:報(bào)紙與雜志廣告稿的設(shè)計(jì)(標(biāo)題、文字、圖案),電視廣告的創(chuàng)意腳本、廣播稿等。 媒體運(yùn)用計(jì)劃:選擇大眾化還是專業(yè)化的報(bào)紙與雜志,還有刊登日期與版面大小等;電視與廣播廣告選擇的節(jié)目時(shí)段與次數(shù)。
促銷活動(dòng)計(jì)劃:包括商品購(gòu)買陳列、展覽、示范、抽獎(jiǎng)、贈(zèng)送樣品、品嘗會(huì)、折扣等。 (4 )市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃 (5 )銷售管理計(jì)劃 (6 )財(cái)務(wù)損益預(yù)估 (7 )方案的可行性與操作性分析。
內(nèi)容預(yù)覽:市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書(shū)撰寫(xiě)1.執(zhí)行概要和要領(lǐng) 商標(biāo)/定價(jià)/重要促銷手段/目標(biāo)市場(chǎng)等。
2.目前營(yíng)銷狀況 (1)市場(chǎng)狀況:目前產(chǎn)品市場(chǎng)/規(guī)模/廣告宣傳/市場(chǎng)價(jià)格/利潤(rùn)空間等。 (2)產(chǎn)品狀況:目前市場(chǎng)上的品種/特點(diǎn)/價(jià)格/包裝等。
(3)競(jìng)爭(zhēng)狀況:目前市場(chǎng)上的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與基本情況。 (4)分銷狀況:銷售渠道等。
(5)宏觀環(huán)境狀況:消費(fèi)群體與需求狀況。3.SWOT問(wèn)題分析 優(yōu)勢(shì):銷售、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、管理、政策等方面的優(yōu)勢(shì)力。
劣勢(shì):銷售、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、管理、政策(如行業(yè)管制等政策限制)等方面的劣勢(shì)力。 機(jī)率:市場(chǎng)機(jī)率與把握情況。
威脅:市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)上的最大威脅力與風(fēng)險(xiǎn)因素。 綜上所述:如何揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)力,規(guī)避劣勢(shì)與風(fēng)險(xiǎn)。
4.目標(biāo) 財(cái)務(wù)目標(biāo): 公司未來(lái)3年或5年的銷售收入預(yù)測(cè)(融資成功情況下): (單位:萬(wàn)元) 年份 第1年 第2年 第3年 第4年 第5年 銷售收入 市場(chǎng)份額 營(yíng)銷目標(biāo):銷…… 旅游旅游景點(diǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書(shū) 一、銷售目標(biāo): 信息傳播最大化 媒體覆蓋最大化 經(jīng)濟(jì)效益最大化 二、銷售策略: 我們把目標(biāo)市場(chǎng)定為珠江三角洲地區(qū),深圳本地和港澳地區(qū)為第二市場(chǎng),而外省游客主要在春節(jié)期間出現(xiàn),靠本地宣傳提高來(lái)訪量。 我們應(yīng)當(dāng)采取以下策略進(jìn)行銷售:1、確定目標(biāo)市場(chǎng)并劃分主要的區(qū)域,根據(jù)不同的時(shí)期、不同的人群對(duì)兵馬俑產(chǎn)生吸引的不同角度,采用平面宣傳、文化挖掘、巡回展示等方式,進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷。
2、借助兵馬俑對(duì)香港市場(chǎng)的特殊吸引(特別是香港人、學(xué)生對(duì)中國(guó)古文化的向往),選擇一至兩家旅行社,通過(guò)合適的合作方式(讓對(duì)方進(jìn)行宣傳和推廣),打開(kāi)香港市場(chǎng)?;虿捎煤线m的宣傳方式(和媒體合作),打開(kāi)香港市場(chǎng)。
3、細(xì)分市場(chǎng),根據(jù)每塊市場(chǎng)的特點(diǎn)和不同節(jié)令特點(diǎn),區(qū)分營(yíng)銷、宣傳受眾的不同需求,采用不同的方法、相應(yīng)的宣傳策略,進(jìn)行宣傳和營(yíng)銷。4、在價(jià)格方面,提高價(jià)格雖然能提高利潤(rùn),但也可能因此減少客流,我們可以在穩(wěn)定原價(jià)格的基礎(chǔ)上,采用提高入園人數(shù)來(lái)提高收入,同時(shí)可通過(guò)讓利等方式借助中間商的宣傳拉動(dòng),達(dá)到市場(chǎng)覆蓋最大化。
三、市場(chǎng)分析: 1、市場(chǎng)選定: 1珠江三角洲 2廣州 3深圳 4香港 2、市場(chǎng)評(píng)估: 1珠江三角洲:營(yíng)業(yè)額546萬(wàn), 2廣州:營(yíng)業(yè)額1049萬(wàn), 3深圳:營(yíng)業(yè)額664萬(wàn), 4香港:? 注:A以上數(shù)據(jù)來(lái)自02年總?cè)雸@人數(shù)106萬(wàn)人,營(yíng)業(yè)額9555.3萬(wàn)元人民幣。 的基礎(chǔ),有效細(xì)分的要求; B歷史數(shù)據(jù)并沒(méi)有香港市場(chǎng),習(xí)慣將其和深圳市場(chǎng)劃歸一起。
在這里將香港市場(chǎng)單另列出,是考慮到兵馬俑在香港市場(chǎng)可能產(chǎn)生較好高效應(yīng),所以進(jìn)行針對(duì)性的市場(chǎng)開(kāi)拓。 3、現(xiàn)狀分析: 1廣州: ◆客源總量: 人口810萬(wàn)人,港澳僑胞135萬(wàn)人 ◆人均收入: 1.6萬(wàn)元。
年人均消費(fèi)1.14萬(wàn)元 ◆市場(chǎng)特點(diǎn): 團(tuán)隊(duì)組團(tuán)分為散客,企業(yè)團(tuán)體、地接團(tuán)三大塊。 散客出游多以旅行社組織出游為主要形式。
時(shí)間上為一日游或二日游。 企業(yè)團(tuán)體出游形式上有旅行社和自行出游兩種方式。
時(shí)間上也以一、二日為主。 地接團(tuán)隊(duì)市場(chǎng),廣州市內(nèi)地接外省團(tuán)隊(duì)、境外團(tuán)隊(duì)深珠游。
今年地接內(nèi)地港澳游團(tuán)隊(duì)出團(tuán)量明顯上升?!?旅行社: A共計(jì)126家。
廣州本地旅行社以往每年組織深圳游旅客,大約30--40萬(wàn)人次。 B散客組團(tuán)社實(shí)行零團(tuán)費(fèi)的組團(tuán)方式。
C旅行社團(tuán)費(fèi)和利潤(rùn)來(lái)源于景點(diǎn)門票團(tuán)散差價(jià)和購(gòu)物回扣。 D旅行社組織企業(yè)團(tuán)體出游多有事先計(jì)劃和安排,主導(dǎo)權(quán)在企業(yè)自身。
E以地接團(tuán)隊(duì)為主的旅行社,線路安排事先已定,導(dǎo)游現(xiàn)場(chǎng)推薦是否有效是加點(diǎn)能否成功的關(guān)鍵?!?社團(tuán): A各省駐廣州辦事處共有160家。
B除企業(yè)自身組織的活動(dòng)外,各類中介機(jī)構(gòu)也會(huì)組織各種活動(dòng)。 2深圳: ◆旅行社: 共計(jì)55家。
A深圳旅行社共接待人數(shù)為20萬(wàn)人次,其中50%為中轉(zhuǎn),25%為游廣珠線為主。25%為游深圳為主。
B主要以地接外省團(tuán)隊(duì)(包括中轉(zhuǎn),出境,入境為主) C與明思克有業(yè)務(wù)往來(lái)的旅行社50家。占96%。
03年9月接待6500人次,其中僑城中旅,報(bào)業(yè)國(guó)旅,機(jī)場(chǎng)國(guó)旅等旅行社來(lái)團(tuán)量占9月總來(lái)團(tuán)量的70%。 ◆酒店: A共有酒店200家,70%的酒店分布在羅湖、福田、南山三區(qū)。
B主要以酒店外地散客,會(huì)議團(tuán)隊(duì)為主。 C現(xiàn)與明思克合作的酒店有50多家,以二三星級(jí)酒店為多,占酒店總量的40%,銷售方式以現(xiàn)付為主,◆社團(tuán): A深圳各類企業(yè)十多萬(wàn),小學(xué)180多所,中學(xué)60多所,幼兒園500多所 B以華為,中興、邁瑞等企業(yè)為代表的300-500家高新企業(yè)是企業(yè)中最活躍的部分,每年企業(yè)的接待量較大 C政府機(jī)關(guān)和銀行政券機(jī)構(gòu)等具有一定實(shí)力的企業(yè),每年接待量和招待費(fèi)較多。
D工廠將在年終組織聯(lián)歡活動(dòng)和員工福利游 E學(xué)生春游和秋游活動(dòng) F以高新企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)接待是現(xiàn)階段社團(tuán)的主要收入,占社團(tuán)總收入的60%—70%。僅華為一家平均每月就有600—800人。
G企業(yè)聯(lián)歡活動(dòng)相對(duì)活躍,但由于活動(dòng)策劃要求較高,加上景區(qū)內(nèi)硬件有一定的局限性,成功率較低。 3珠三角:◆市場(chǎng)總量: 人口6820萬(wàn)人, 流動(dòng)人口1890萬(wàn)人,◆ 人均收入: 1200元/月 ◆ 集中地區(qū): 東莞、佛山、汕頭、湛江、茂名、江門。
◆ 發(fā)達(dá)地區(qū): 東莞、佛山、中山、珠海、肇慶、江門?!羰袌?chǎng)特點(diǎn): 有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),有旅游的習(xí)慣; 。
營(yíng)銷策劃方案樣本一、封面:方案名稱/方案制作者****全程營(yíng)銷方案***制作二、方案目錄將方案中的主要項(xiàng)目列出。
三、方案內(nèi)容(一)企劃客體環(huán)境1、企劃客體宏觀環(huán)境(政治環(huán)境、法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境)。2、當(dāng)?shù)仄髣澘腕w環(huán)境(社會(huì)文化環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、自然環(huán)境、人口環(huán)境)。
3、上述環(huán)境現(xiàn)狀及趨勢(shì)所提供的機(jī)會(huì)與威脅。(二)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手基本情況1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手概況:過(guò)往銷售情況、市場(chǎng)占有率、銷售額、利潤(rùn)等經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
2、銷售理念及文化:公司哲學(xué)、共同價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)風(fēng)格、企業(yè)使命、目標(biāo)。3、策劃項(xiàng)目概況。
(三)市場(chǎng)分析1、市場(chǎng)調(diào)查2、市場(chǎng)研究:研究題目、研究方法、研究結(jié)果(數(shù)據(jù)、圖表)。3、市場(chǎng)規(guī)劃。
4、市場(chǎng)特性。5、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手排隊(duì)--上位、同位、下位競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(以市場(chǎng)占有率或銷售額為依據(jù))。
6、競(jìng)爭(zhēng)格局辨認(rèn)--是否形成市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者、挑戰(zhàn)者、追隨者、補(bǔ)缺者。7、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)表現(xiàn)、營(yíng)銷方案、競(jìng)爭(zhēng)策略、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
8、本項(xiàng)目的營(yíng)銷機(jī)會(huì)。9、周邊同類項(xiàng)目市場(chǎng)分析(特定區(qū)域行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模及其趨勢(shì)、特定區(qū)域行業(yè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、特定區(qū)域行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境形勢(shì))。
10、周邊同類企劃客體分布圖11、項(xiàng)目綜合市場(chǎng)分析(該行業(yè)市場(chǎng)占有率、銷售額等行業(yè)市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù))。12、項(xiàng)目?jī)?yōu)劣勢(shì)分析(總體上的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì);在市場(chǎng)營(yíng)銷方面的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。
在市場(chǎng)營(yíng)銷上做得最好的與做得最不好的方面,在市場(chǎng)營(yíng)銷上最擅長(zhǎng)、最成功的方面或領(lǐng)域。)13、市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)與障礙點(diǎn)(四)項(xiàng)目定位1、項(xiàng)目定位點(diǎn)及理論支持2、項(xiàng)目訴求及理論支持(五)市場(chǎng)定位1、主市場(chǎng)(目標(biāo)市場(chǎng))定位及理論支持點(diǎn)2、副市場(chǎng)(輔助市場(chǎng))定位及理論支持點(diǎn)(六)業(yè)主情況1、業(yè)主分類/分布。
2、業(yè)主特點(diǎn)(這些業(yè)主是什么樣子的?他們?cè)鯓由?、怎樣接受該服?wù)及相關(guān)服務(wù)?)3、有多少業(yè)主?4、業(yè)主消費(fèi)行為/心理(為什么裝修,在裝修過(guò)程中尋求何特性?裝修過(guò)程,裝修前的影響因素)。5、裝修誘因的設(shè)置。
(七)營(yíng)銷活動(dòng)的開(kāi)展1、營(yíng)銷活動(dòng)的目標(biāo)。2、目標(biāo)市場(chǎng)。
3、面臨問(wèn)題。4、競(jìng)爭(zhēng)策略、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、核心能力。
5、營(yíng)銷定位(區(qū)別性競(jìng)爭(zhēng)差異點(diǎn)的確定)。(八)營(yíng)銷策略1、企劃策略:(1)企劃概念;(2)品牌與包裝規(guī)劃。
2、價(jià)格策略:(1)定價(jià)思路與價(jià)格確定方法;(2)價(jià)格政策;(3)價(jià)格體系的管理。3、渠道策略:(1)渠道的選擇;(2)渠道體系建設(shè)/管理;(3)渠道支持與合作;(4)渠道沖突管理。
4、促銷策略:(1)促銷總體思路;(2)促銷手段/方法選擇;(3)促銷概念與主題;(4)促銷對(duì)象‘(5)促銷方案/計(jì)劃原件、廣告計(jì)劃、廣告策略、廣告腳本;(6)促銷活動(dòng)過(guò)程;(7)促銷活動(dòng)效果;(8)促銷費(fèi)用。5、企劃活動(dòng)開(kāi)展策略(1)活動(dòng)時(shí)機(jī)(2)應(yīng)對(duì)措施(3)效果預(yù)測(cè)(九)營(yíng)銷/銷售管理1、營(yíng)銷/銷售計(jì)劃管理。
2、營(yíng)銷/銷售組織管理:(1)組織職能、職務(wù)職責(zé)、工作程序;(2)人員招聘、培訓(xùn)、考核、報(bào)酬;(3)銷售區(qū)域管理;(4)營(yíng)銷/銷售人員的激勵(lì)、督導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)。3、營(yíng)銷/銷售活動(dòng)的控制:(1)財(cái)務(wù)控制;(2)商品控制;(3)人員控制;(4)營(yíng)銷/業(yè)務(wù)活動(dòng)控制;(5)營(yíng)銷/業(yè)務(wù)活動(dòng)控制指標(biāo)、方法以及使用表格。
(十)銷售服務(wù)1、服務(wù)理念、口號(hào)、方針、目標(biāo)。2、服務(wù)承諾、措施。
3、服務(wù)體系(組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)、程序、過(guò)程、資源)。4、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及控制方法。
(十一)總體費(fèi)用預(yù)算(十二)效果評(píng)估。
以下是策劃書(shū)的基本格式一、策劃書(shū)名稱盡可能具體的寫(xiě)出策劃名稱,如“*年*月**活動(dòng)策劃書(shū)”,置于頁(yè)面中央,當(dāng)然可以寫(xiě)出正標(biāo)題后將此作為副標(biāo)題寫(xiě)在下面。
二、活動(dòng)背景 :這部分內(nèi)容應(yīng)根據(jù)策劃書(shū)的特點(diǎn)在以下項(xiàng)目中選取內(nèi)容重點(diǎn)闡述;具體項(xiàng)目有:基本情況簡(jiǎn)介、主要執(zhí)行對(duì)象、近期狀況、組織部門、活動(dòng)開(kāi)展原因、社會(huì)影響、以及相關(guān)目的動(dòng)機(jī)。其次應(yīng)說(shuō)明問(wèn)題的環(huán)境特征,主要考慮環(huán)境的內(nèi)在優(yōu)勢(shì)、弱點(diǎn)、機(jī)會(huì)及威脅等因素,對(duì)其作好全面的分析(SWOT分析),將內(nèi)容重點(diǎn)放在環(huán)境分析的各項(xiàng)因素上,對(duì)過(guò)去現(xiàn)在的情況進(jìn)行詳細(xì)的描述,并通過(guò)對(duì)情況的預(yù)測(cè)制定計(jì)劃。
如環(huán)境不明,則應(yīng)該通過(guò)調(diào)查研究等方式進(jìn)行分析加以補(bǔ)充。三、活動(dòng)目的、意義和目標(biāo):活動(dòng)的目的、意義應(yīng)用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言將目的要點(diǎn)表述清楚;在陳述目的要點(diǎn)時(shí),該活動(dòng)的核心構(gòu)成或策劃的獨(dú)到之處及由此產(chǎn)生的意義(經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)利益、媒體效應(yīng)等)都應(yīng)該明確寫(xiě)出。
活動(dòng)目標(biāo)要具體化,并需要滿足重要性、可行性、時(shí)效性四、資源需要:列出所需人力資源,物力資源,包括使用的地方,如教室或使用活動(dòng)中心都詳細(xì)列出。可以列為已有資源和需要資源兩部分。
五、活動(dòng)開(kāi)展:作為策劃的正文部分,表現(xiàn)方式要簡(jiǎn)潔明了,使人容易理解,但表述方面要力求詳盡,寫(xiě)出每一點(diǎn)能設(shè)想到的東西,沒(méi)有遺漏。在此部分中,不僅僅局限于用文字表述,也可適當(dāng)加入統(tǒng)計(jì)圖表等;對(duì)策劃的各工作項(xiàng)目,應(yīng)按照時(shí)間的先后順序排列,繪制實(shí)施時(shí)間表有助于方案核查。
人員的組織配置、活動(dòng)對(duì)象、相應(yīng)權(quán)責(zé)及時(shí)間地點(diǎn)也應(yīng)在這部分加以說(shuō)明,執(zhí)行的應(yīng)變程序也應(yīng)該在這部分加以考慮。這里可以提供一些參考方面:會(huì)場(chǎng)布置、接待室、嘉賓座次、贊助方式、合同協(xié)議、媒體支持、校園宣傳、廣告制作、主持、領(lǐng)導(dǎo)講話、司儀、會(huì)場(chǎng)服務(wù)、電子背景、燈光、音響、攝像、信息聯(lián)絡(luò)、技術(shù)支持、秩序維持、衣著、指揮中心、現(xiàn)場(chǎng)氣氛調(diào)節(jié)、接送車輛、活動(dòng)后清理人員、合影、餐飲招待、后續(xù)聯(lián)絡(luò)等。
請(qǐng)根據(jù)實(shí)情自行調(diào)節(jié)。六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算:活動(dòng)的各項(xiàng)費(fèi)用在根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行具體、周密的計(jì)算后,用清晰明了的形式列出。
七、活動(dòng)中應(yīng)注意的問(wèn)題及細(xì)節(jié):內(nèi)外環(huán)境的變化,不可避免的會(huì)給方案的執(zhí)行帶來(lái)一些不確定性因素,因此,當(dāng)環(huán)境變化時(shí)是否有應(yīng)變措施,損失的概率是多少,造成的損失多大,應(yīng)急措施等也應(yīng)在策劃中加以說(shuō)明。八、活動(dòng)負(fù)責(zé)人及主要參與者:注明組織者、參與者姓名、嘉賓、單位(如果是小組策劃應(yīng)注明小組名稱、負(fù)責(zé)人)。
注意:1、本策劃書(shū)提供基本參考方面,小型策劃書(shū)可以直接填充;大型策劃書(shū)可以不拘泥于表格,自行設(shè)計(jì),力求內(nèi)容詳盡、頁(yè)面美觀;2、可以專門給策劃書(shū)制作封頁(yè),力求簡(jiǎn)單,凝重;策劃書(shū)可以進(jìn)行包裝,如用設(shè)計(jì)的徽標(biāo)做頁(yè)眉,圖文并茂等;3、如有附件可以附于策劃書(shū)后面,也可單獨(dú)裝訂;4、策劃書(shū)需從紙張的長(zhǎng)邊裝訂;5、一個(gè)大策劃書(shū),可以有若干子策劃書(shū)。注:1、該策劃書(shū)格式由我和我的學(xué)生助手張志永共同完成,感謝他的辛勤勞動(dòng);2、本格式主要參閱書(shū)目類別為:營(yíng)銷策劃、項(xiàng)目管理和創(chuàng)業(yè)計(jì)劃指導(dǎo)書(shū);3、SWOT分析是現(xiàn)代管理一種分析技術(shù),我們認(rèn)為它的應(yīng)用領(lǐng)域廣泛,特將其引入大學(xué)活動(dòng)策劃;4、項(xiàng)目尚不夠齊全,歡迎網(wǎng)友指出其中不足并做以補(bǔ)充,讓它的實(shí)用性和易用性更強(qiáng)一些;我們可以看到,模板中提供了很多思考的方面,這些方面看起來(lái)并不起眼,但把這么多的東西組合到一起卻是一個(gè)不容小覷的系統(tǒng)了。
有人覺(jué)得這上面一些東西是重復(fù)的,事實(shí)上卻一點(diǎn)也不重復(fù)。每一項(xiàng)都有它的內(nèi)涵和外延,如果你尚不能理解,那就還需要去查查相關(guān)資料去理解一番了。
雖說(shuō)這些相互交叉的內(nèi)容對(duì)整體影響不大,但如果你能理解的更詳盡,策劃書(shū)自然會(huì)更完備。有人會(huì)質(zhì)疑,第二點(diǎn)第三點(diǎn)是不是寫(xiě)得太多了。
其實(shí)這當(dāng)然有個(gè)根據(jù)實(shí)際而行的需要的尺度,但你必須把它明確明白地寫(xiě)出來(lái)。因?yàn)閺哪撤N意義上來(lái)說(shuō),策劃書(shū)要做的一個(gè)目的就是說(shuō)服人,比如活動(dòng)審批者,贊助的公司等,而這部分恰是他們最需要的,這直接關(guān)系這項(xiàng)活動(dòng)的生存權(quán),所以實(shí)在是馬虎不得。
這里我特別提出,希望同學(xué)們能把這些提到的項(xiàng)目背下來(lái),心思細(xì)微之處,正是一個(gè)人超乎常人的地方。也許背這些東西有點(diǎn)煩,但把需要思考的邏輯記憶變成機(jī)械記憶,讓它深入到你的潛思維中去,這將讓你在今后任何工作中都獲益匪淺、游刃有余;其二,在我們完成了第一部分的工作后,我們就可以用“創(chuàng)造小說(shuō)”的方法。
很簡(jiǎn)單,按照邏輯順序,把從開(kāi)始到最后的每一個(gè)環(huán)節(jié)像小說(shuō)一樣在頭腦中計(jì)算預(yù)演一遍,你就會(huì)明白什么地方該做什么,什么地方缺了東西,哪里用什么人。當(dāng)然,要記得把想到的每一件事都寫(xiě)下來(lái),這都是策劃書(shū)中實(shí)用的內(nèi)容,隨便缺一點(diǎn)可能都是災(zāi)難。
在你的思維中如果運(yùn)行無(wú)誤,我想這份策劃書(shū)可以算是成品了;當(dāng)然,“創(chuàng)造小說(shuō)”的方法不僅可以這樣應(yīng)用,同學(xué)們可以舉一反三,靈活運(yùn)用。其實(shí)到這里,一份完整的策劃書(shū)已經(jīng)成型了,你所需擔(dān)心的就應(yīng)該是后續(xù)執(zhí)行工作。
有的同學(xué)可能會(huì)對(duì)自己的策劃沒(méi)有信心,。
內(nèi)容預(yù)覽:市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書(shū)撰寫(xiě)1.執(zhí)行概要和要領(lǐng) 商標(biāo)/定價(jià)/重要促銷手段/目標(biāo)市場(chǎng)等。
2.目前營(yíng)銷狀況 (1)市場(chǎng)狀況:目前產(chǎn)品市場(chǎng)/規(guī)模/廣告宣傳/市場(chǎng)價(jià)格/利潤(rùn)空間等。 (2)產(chǎn)品狀況:目前市場(chǎng)上的品種/特點(diǎn)/價(jià)格/包裝等。
(3)競(jìng)爭(zhēng)狀況:目前市場(chǎng)上的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與基本情況。 (4)分銷狀況:銷售渠道等。
(5)宏觀環(huán)境狀況:消費(fèi)群體與需求狀況。3.SWOT問(wèn)題分析 優(yōu)勢(shì):銷售、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、管理、政策等方面的優(yōu)勢(shì)力。
劣勢(shì):銷售、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、管理、政策(如行業(yè)管制等政策限制)等方面的劣勢(shì)力。 機(jī)率:市場(chǎng)機(jī)率與把握情況。
威脅:市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)上的最大威脅力與風(fēng)險(xiǎn)因素。 綜上所述:如何揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)力,規(guī)避劣勢(shì)與風(fēng)險(xiǎn)。
4.目標(biāo) 財(cái)務(wù)目標(biāo): 公司未來(lái)3年或5年的銷售收入預(yù)測(cè)(融資成功情況下): (單位:萬(wàn)元) 年份 第1年 第2年 第3年 第4年 第5年 銷售收入 市場(chǎng)份額 營(yíng)銷目標(biāo):銷……旅游旅游景點(diǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書(shū)一、銷售目標(biāo): 信息傳播最大化 媒體覆蓋最大化 經(jīng)濟(jì)效益最大化二、銷售策略: 我們把目標(biāo)市場(chǎng)定為珠江三角洲地區(qū),深圳本地和港澳地區(qū)為第二市場(chǎng),而外省游客主要在春節(jié)期間出現(xiàn),靠本地宣傳提高來(lái)訪量。 我們應(yīng)當(dāng)采取以下策略進(jìn)行銷售:1、確定目標(biāo)市場(chǎng)并劃分主要的區(qū)域,根據(jù)不同的時(shí)期、不同的人群對(duì)兵馬俑產(chǎn)生吸引的不同角度,采用平面宣傳、文化挖掘、巡回展示等方式,進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷。
2、借助兵馬俑對(duì)香港市場(chǎng)的特殊吸引(特別是香港人、學(xué)生對(duì)中國(guó)古文化的向往),選擇一至兩家旅行社,通過(guò)合適的合作方式(讓對(duì)方進(jìn)行宣傳和推廣),打開(kāi)香港市場(chǎng)?;虿捎煤线m的宣傳方式(和媒體合作),打開(kāi)香港市場(chǎng)。
3、細(xì)分市場(chǎng),根據(jù)每塊市場(chǎng)的特點(diǎn)和不同節(jié)令特點(diǎn),區(qū)分營(yíng)銷、宣傳受眾的不同需求,采用不同的方法、相應(yīng)的宣傳策略,進(jìn)行宣傳和營(yíng)銷。4、在價(jià)格方面,提高價(jià)格雖然能提高利潤(rùn),但也可能因此減少客流,我們可以在穩(wěn)定原價(jià)格的基礎(chǔ)上,采用提高入園人數(shù)來(lái)提高收入,同時(shí)可通過(guò)讓利等方式借助中間商的宣傳拉動(dòng),達(dá)到市場(chǎng)覆蓋最大化。
三、市場(chǎng)分析: 1、市場(chǎng)選定: 1珠江三角洲 2廣州 3深圳 4香港 2、市場(chǎng)評(píng)估: 1珠江三角洲:營(yíng)業(yè)額546萬(wàn), 2廣州:營(yíng)業(yè)額1049萬(wàn), 3深圳:營(yíng)業(yè)額664萬(wàn), 4香港:? 注:A以上數(shù)據(jù)來(lái)自02年總?cè)雸@人數(shù)106萬(wàn)人,營(yíng)業(yè)額9555.3萬(wàn)元人民幣。 的基礎(chǔ),有效細(xì)分的要求; B歷史數(shù)據(jù)并沒(méi)有香港市場(chǎng),習(xí)慣將其和深圳市場(chǎng)劃歸一起。
在這里將香港市場(chǎng)單另列出,是考慮到兵馬俑在香港市場(chǎng)可能產(chǎn)生較好高效應(yīng),所以進(jìn)行針對(duì)性的市場(chǎng)開(kāi)拓。 3、現(xiàn)狀分析: 1廣州: ◆客源總量: 人口810萬(wàn)人,港澳僑胞135萬(wàn)人 ◆人均收入: 1.6萬(wàn)元。
年人均消費(fèi)1.14萬(wàn)元 ◆市場(chǎng)特點(diǎn): 團(tuán)隊(duì)組團(tuán)分為散客,企業(yè)團(tuán)體、地接團(tuán)三大塊。 散客出游多以旅行社組織出游為主要形式。
時(shí)間上為一日游或二日游。 企業(yè)團(tuán)體出游形式上有旅行社和自行出游兩種方式。
時(shí)間上也以一、二日為主。 地接團(tuán)隊(duì)市場(chǎng),廣州市內(nèi)地接外省團(tuán)隊(duì)、境外團(tuán)隊(duì)深珠游。
今年地接內(nèi)地港澳游團(tuán)隊(duì)出團(tuán)量明顯上升?!?旅行社: A共計(jì)126家。
廣州本地旅行社以往每年組織深圳游旅客,大約30--40萬(wàn)人次。 B散客組團(tuán)社實(shí)行零團(tuán)費(fèi)的組團(tuán)方式。
C旅行社團(tuán)費(fèi)和利潤(rùn)來(lái)源于景點(diǎn)門票團(tuán)散差價(jià)和購(gòu)物回扣。 D旅行社組織企業(yè)團(tuán)體出游多有事先計(jì)劃和安排,主導(dǎo)權(quán)在企業(yè)自身。
E以地接團(tuán)隊(duì)為主的旅行社,線路安排事先已定,導(dǎo)游現(xiàn)場(chǎng)推薦是否有效是加點(diǎn)能否成功的關(guān)鍵?!?社團(tuán): A各省駐廣州辦事處共有160家。
B除企業(yè)自身組織的活動(dòng)外,各類中介機(jī)構(gòu)也會(huì)組織各種活動(dòng)。 2深圳: ◆旅行社: 共計(jì)55家。
A深圳旅行社共接待人數(shù)為20萬(wàn)人次,其中50%為中轉(zhuǎn),25%為游廣珠線為主。25%為游深圳為主。
B主要以地接外省團(tuán)隊(duì)(包括中轉(zhuǎn),出境,入境為主) C與明思克有業(yè)務(wù)往來(lái)的旅行社50家。占96%。
03年9月接待6500人次,其中僑城中旅,報(bào)業(yè)國(guó)旅,機(jī)場(chǎng)國(guó)旅等旅行社來(lái)團(tuán)量占9月總來(lái)團(tuán)量的70%。 ◆酒店: A共有酒店200家,70%的酒店分布在羅湖、福田、南山三區(qū)。
B主要以酒店外地散客,會(huì)議團(tuán)隊(duì)為主。 C現(xiàn)與明思克合作的酒店有50多家,以二三星級(jí)酒店為多,占酒店總量的40%,銷售方式以現(xiàn)付為主,◆社團(tuán): A深圳各類企業(yè)十多萬(wàn),小學(xué)180多所,中學(xué)60多所,幼兒園500多所 B以華為,中興、邁瑞等企業(yè)為代表的300-500家高新企業(yè)是企業(yè)中最活躍的部分,每年企業(yè)的接待量較大 C政府機(jī)關(guān)和銀行政券機(jī)構(gòu)等具有一定實(shí)力的企業(yè),每年接待量和招待費(fèi)較多。
D工廠將在年終組織聯(lián)歡活動(dòng)和員工福利游 E學(xué)生春游和秋游活動(dòng) F以高新企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)接待是現(xiàn)階段社團(tuán)的主要收入,占社團(tuán)總收入的60%—70%。僅華為一家平均每月就有600—800人。
G企業(yè)聯(lián)歡活動(dòng)相對(duì)活躍,但由于活動(dòng)策劃要求較高,加上景區(qū)內(nèi)硬件有一定的局限性,成功率較低。 3珠三角:◆市場(chǎng)總量: 人口6820萬(wàn)人, 流動(dòng)人口1890萬(wàn)人,◆ 人均收入: 1200元/月◆ 集中地區(qū): 東莞、佛山、汕頭、湛江、茂名、江門。
◆ 發(fā)達(dá)地區(qū): 東莞、佛山、中山、珠海、肇慶、江門。◆市場(chǎng)特點(diǎn): 有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),有旅游。
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