1、會員制度的制定方法,主要有兩種。第一種為積分返利類。第二種為通卡折扣類。
2、這兩種制定會員制度體系各有優(yōu)劣。
積分返利類(適用于周邊競爭激烈,且產(chǎn)品競爭同質(zhì)化嚴(yán)重的店鋪)
可以設(shè)置會員消費(fèi)積分,和禮品兌換。
積分返利類會員卡,一般設(shè)置原則為,低門檻進(jìn)入,促進(jìn)多次消費(fèi)。
通卡折扣類(適用于品牌知名度較高,產(chǎn)品單品利潤高,但反復(fù)購買次數(shù)較低的店鋪)
通卡折扣類會員制度的制定,多需要考慮到消費(fèi)者的身份體驗(yàn)需求。
通常有消費(fèi)滿額成會員,和預(yù)存達(dá)標(biāo)為會員兩種形式。
具體使用哪種形式,需要根據(jù)您的店面特征來看。
當(dāng)然,也有說,積分類會員適合價格敏感型產(chǎn)品,折扣類適合價格模糊類產(chǎn)品。
童裝店活動主題的擬定。
這一部分,主要是解決兩個問題:確定活動主題和包裝活動主題。是降價?價格折扣?贈品?抽獎?禮券?服務(wù)促銷?演示促銷?消費(fèi)信用?還是其它促銷工具?選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題,要考慮到活動的目標(biāo)、競爭條件和環(huán)境及促銷的費(fèi)用預(yù)算和分配。
在確定了主題之后要盡可能藝術(shù)化地“扯虎皮做大旗”,淡化促銷的商業(yè)目的,使活動更接近于消費(fèi)者,更能打動消費(fèi)者。一般說來,童裝都是面對家長和孩子這樣一個雙重消費(fèi)群體,所以對于家長來說,可能很大程度上要突出“環(huán)保、保健、益智”這些主題,而對于兒童這一直接消費(fèi)者來說,他們感興趣的則往往是“趣味、幻想”這些主題思想。
值得重視的是,這一部分是促銷活動方案的核心部分,應(yīng)該力求創(chuàng)新,使活動具有震憾力和排他性,讓人們真正愿意購買你的童裝產(chǎn)品,最起碼也要記住你的品牌特點(diǎn)。
1、降價式促銷 降價式促銷就是將商品低于正常的定價出售。
其運(yùn)用方式最常見的有庫存大清倉、節(jié)慶大優(yōu)惠、每日特價商品等方式。 (1)庫存大清倉:以大降價的方式促銷換季商品或庫存較久的商品、滯銷品等。
(2)節(jié)慶大優(yōu)惠:新店開張、逢年過節(jié)、周年慶時,是折扣售貨的大好時機(jī)。 (3)每日特價品:由于競爭日益激烈,為爭取顧客登門,推出每日一物或每周一物的特價品,讓顧客用低價買到既便宜又好的商品。
低價促銷如能真正做到物美價廉,極易引起消費(fèi)者的“搶購”熱潮。 2、有獎式促銷 顧客有時總想試試自己的運(yùn)氣,所以“抽獎”是一種極有效果的促銷活動。
因?yàn)?,抽獎活動一定會有一大堆獎品,如彩色電視機(jī)、洗衣機(jī)等,這樣的獎項(xiàng),是極易激起消費(fèi)者參與興趣的,可在短期內(nèi)對促銷產(chǎn)生明確的效果。通常,參加抽獎活動必須具有某一種規(guī)定的資格,如購買某特定商品,購買某一商品達(dá)到一定的數(shù)量,在店內(nèi)消費(fèi)達(dá)到固定金額,或回答某一特定問題答對者。
另外,需要注意的是,辦抽獎活動時,抽獎活動的日期、獎品或獎金、參加資格、如何評選、發(fā)獎方式等務(wù)必標(biāo)示清楚,且抽獎過程需公開化,以增強(qiáng)消費(fèi)者的參與熱情和信心。 3、打折式優(yōu)惠。
1、降價式促銷 降價式促銷就是將商品低于正常的定價出售。其運(yùn)用方式最常見的有庫存大清倉、節(jié)慶大優(yōu)惠、每日特價商品等方式。
(1)庫存大清倉:以大降價的方式促銷換季商品或庫存較久的商品、滯銷品等。 (2)節(jié)慶大優(yōu)惠:新店開張、逢年過節(jié)、周年慶時,是折扣售貨的大好時機(jī)。
(3)每日特價品:由于競爭日益激烈,為爭取顧客登門,推出每日一物或每周一物的特價品,讓顧客用低價買到既便宜又好的商品。低價促銷如能真正做到物美價廉,極易引起消費(fèi)者的“搶購”熱潮。
2、有獎式促銷 顧客有時總想試試自己的運(yùn)氣,所以“抽獎”是一種極有效果的促銷活動。因?yàn)椋楠劵顒右欢〞幸淮蠖血勂?,如彩色電視機(jī)、洗衣機(jī)等,這樣的獎項(xiàng),是極易激起消費(fèi)者參與興趣的,可在短期內(nèi)對促銷產(chǎn)生明確的效果。
通常,參加抽獎活動必須具有某一種規(guī)定的資格,如購買某特定商品,購買某一商品達(dá)到一定的數(shù)量,在店內(nèi)消費(fèi)達(dá)到固定金額,或回答某一特定問題答對者。另外,需要注意的是,辦抽獎活動時,抽獎活動的日期、獎品或獎金、參加資格、如何評選、發(fā)獎方式等務(wù)必標(biāo)示清楚,且抽獎過程需公開化,以增強(qiáng)消費(fèi)者的參與熱情和信心。
3、打折式優(yōu)惠 一般在適當(dāng)?shù)臅r機(jī),如節(jié)慶日、換季時節(jié)等打折以低于商品正常價格的售價出售商品,使消費(fèi)者獲得實(shí)惠。 (1)設(shè)置特價區(qū):就是在店內(nèi)設(shè)定一個區(qū)域或一個陳列臺,銷售特價商品。
特價商品通常是應(yīng)季大量銷售的商品或?yàn)檫^多的存貨,或?yàn)榭爝^保持期的商品,或?yàn)橥獍b有損傷的商品。注意不能魚目混珠,把一些變質(zhì)損壞的商品賣給顧客,否則,會引起顧客的反感,甚至?xí)艿筋櫩屯对V。
(2)節(jié)日、周末大優(yōu)惠:即在新店開業(yè)、逢年過節(jié)或周末,將部分商品打折銷售,以吸引顧客購買。 (3)優(yōu)惠卡優(yōu)惠:即向顧客贈送或出售優(yōu)惠卡。
顧客在店內(nèi)購物,憑手中的優(yōu)惠卡可以享受特別折扣。優(yōu)惠卡發(fā)送對象可以是由店方選擇的知名人士,也可以是到店購物次數(shù)或數(shù)量較多的熟客,出售的優(yōu)惠卡范圍一般不定,這種促銷目的是為了擴(kuò)大顧客群。
(4)批量作價優(yōu)惠:即消費(fèi)者整箱、整包、整桶或較大批量購買商品時,給予價格上的優(yōu)惠。這種方法一般用在周轉(zhuǎn)頻率較高的食品和日常生活用品上,可以增加顧客一次性購買商品的數(shù)量。
4、競賽式促銷 競賽式促銷是融動感性與參與性為一體的促銷活動,由比賽來突顯主題或介紹商品,除了可打響商品的知名度以外,更可以增加銷售量,如喝啤酒比賽等。此外,還可舉辦一些有競賽性質(zhì)的活動,如卡拉OK比賽等,除了可熱鬧賣場之外,也可借此增加顧客對零售店的話題,加深顧客對零售店的印象。
5、免費(fèi)品嘗和試用式促銷 在促銷之時,零售店可以在比較顯眼的位置設(shè)專柜,免費(fèi)品嘗新包裝、新口味的食品。非食品和其他新商品實(shí)行免費(fèi)贈送、免費(fèi)試用,鼓勵顧客使用新商品進(jìn)而產(chǎn)生購買欲望。
例如許多連鎖百貨店設(shè)有美容專柜,免費(fèi)為愿意試用新品牌化妝品的顧客做美容。國外零售店的香水柜臺也常常進(jìn)行免費(fèi)試用。
6、焦點(diǎn)贈送式促銷 想吸引顧客持續(xù)購買,并提高品牌忠誠度,焦點(diǎn)贈送是一個種非常理想的促銷方式。這一促銷活動的特色是消費(fèi)者要連續(xù)購買某商品或連續(xù)光顧某零售店數(shù)次后,累積到一定積分的點(diǎn)券,可兌換贈品或折價購買。
7、贈送式促銷 贈送促銷便是在店里設(shè)專人對進(jìn)店的消費(fèi)者免費(fèi)贈送某一種或幾種商品,讓顧客現(xiàn)場品嘗、使用。這種促銷方式通常是在零售店統(tǒng)一推出新商品時或老商品改變包裝、品味、性能時使用。
目的是迅速向顧客介紹和推廣商品,爭取消費(fèi)者的認(rèn)同。 8、展覽和聯(lián)合展銷式促銷 這是說在促銷之時,商家可以邀請多家同類商品廠家,在所屬分店內(nèi)共同舉辦商品展銷會,形成一定聲勢和規(guī)模,讓消費(fèi)者有更多的選擇機(jī)會;也可以組織商品的展銷,比如多種節(jié)日套餐銷售等等。
在這種活動中,通過各廠商之間相互競爭,促進(jìn)商品的銷售。
百種促銷主題第一章 價格——永遠(yuǎn)的促銷利器第一節(jié) 價格折扣方案1.錯覺折價——給顧客不一樣的感覺方案2.一刻干金——讓顧客蜂擁而至方案3.超值一元——舍小取大的促銷策略方案4.臨界價格——顧客的視覺錯誤方案5.階梯價格——讓顧客自動著急方案6.降價加打折——給顧客雙重實(shí)惠第二節(jié) 獎品折扣方案7.百分百中獎——把折扣換成獎品方案8.“搖錢樹”——搖出來的實(shí)惠方案9.箱箱有禮——喝酒也能贏得禮物第三節(jié) 會員折扣方案10.退款促銷——用時間積累出來的實(shí)惠方案11.自主定價——強(qiáng)化推銷的經(jīng)營策略方案12.超市購物卡——累計出來的優(yōu)惠第四節(jié) 變相折扣方案13.賬款歸整——讓顧客看到實(shí)在的實(shí)惠方案14.多買多送——變相的折扣方案15.組合銷售——一次性的實(shí)惠方案16.加量不加價——給顧客更多一點(diǎn)第二章 顧客——以人為本的促銷藝術(shù)第一節(jié) 按年齡促銷方案17.小鬼當(dāng)家——通過兒童來促銷方案18.自嘲自貶——中年人追求實(shí)在第一章 價格——永遠(yuǎn)的促銷利器第一節(jié) 價格折扣方案1.錯覺折價——給顧客不一樣的感覺方案2.一刻干金——讓顧客蜂擁而至方案3.超值一元——舍小取大的促銷策略方案4.臨界價格——顧客的視覺錯誤方案5.階梯價格——讓顧客自動著急方案6.降價加打折——給顧客雙重實(shí)惠第二節(jié) 獎品折扣方案7.百分百中獎——把折扣換成獎品方案8.“搖錢樹”——搖出來的實(shí)惠方案9.箱箱有禮——喝酒也能贏得禮物第三節(jié) 會員折扣方案10.退款促銷——用時間積累出來的實(shí)惠方案11.自主定價——強(qiáng)化推銷的經(jīng)營策略方案12.超市購物卡——累計出來的優(yōu)惠第四節(jié) 變相折扣方案13.賬款歸整——讓顧客看到實(shí)在的實(shí)惠方案14.多買多送——變相的折扣方案15.組合銷售——一次性的實(shí)惠方案16.加量不加價——給顧客更多一點(diǎn)第二章 顧客——以人為本的促銷藝術(shù)第一節(jié) 按年齡促銷方案17.小鬼當(dāng)家——通過兒童來促銷方案18.自嘲自貶——中年人追求實(shí)在方案19.主動挑錯——打動老年顧客的心方案20.歡樂“金”婚——既做廣告又做見證人方案21.“壽星”效應(yīng)——讓壽星為店鋪?zhàn)鰪V告第二節(jié) 按性別促銷方案22.英雄救美——打好男性這張牌方案23.挑選顧客——商場促銷的“軟”招方案24.贈之有道——滿足女顧客的“心”需求方案25.“換人”效應(yīng)——給女性不一樣的感覺方案26.愛屋及烏——做好追星女孩的文章方案27.“情人娃娃”——讓單身女性不再孤單第三節(jié) 心理與情感促銷方案28.貨比三家——顧客信任多一點(diǎn)方案29.吃出幸運(yùn)——為幸運(yùn)而瘋狂消費(fèi)方案30.能者多得——引誘推銷的法寶方案31.檔案管理——讓顧客為之而感動方案32.一點(diǎn)點(diǎn)往上加——讓顧客喜歡上你方案33.模范雙星——緊抓民族文化傳統(tǒng)不放第三章 熱情,燃起永不言敗的銷售激情第一節(jié) 擺設(shè)促銷方案34.“綠葉”效應(yīng)——新鮮水果自有顧客來方案35.混亂經(jīng)營——亂中取勝的好辦法方案36.貨比好壞——好貨需要劣貨陪方案37.排位有訣竅——便宜的總是在前排第二節(jié) 包裝促銷方案38.故弄玄虛——滿足顧客的檔次心理方案39.心心相印——用來見證愛情方案40.齊聚一堂——搭配出來的暢銷第四章 廣告——引起轟動的促銷捷徑第一節(jié) 店鋪廣告促銷方案41.現(xiàn)場效應(yīng)——在現(xiàn)場為自己做廣告方案42.暗示效應(yīng)——讓顧客自以為是方案43.點(diǎn)名效應(yīng)——讓顧客關(guān)注自己的品牌方案44.對比效應(yīng)——讓顧客看到實(shí)際效果第二節(jié) 媒體廣告促銷方案45.“夸張效應(yīng)”——吸引顧客的眼球方案46.巧用證人——真正的活廣告方案47.名人效應(yīng)——讓名人為店鋪?zhàn)鰪V告方案48.搭順風(fēng)車——借力取勝的捷徑第三節(jié) 公益活動促銷方案49.溫情一元——超市賣場的助學(xué)之旅方案50.免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)——把獎品變成領(lǐng)養(yǎng)權(quán)方案51.“買”來的學(xué)費(fèi)——另一種形式的助學(xué)促銷方案52.希望商場——把讓利變成孩子的希望第四節(jié) 公關(guān)活動促銷方案53.破壞效應(yīng)——讓顧客真正放心方案54.效果展示——讓質(zhì)量自己說話方案55.消費(fèi)衛(wèi)士——迎合顧客心理做文章方案56.傳聲筒——讓顧客幫你促銷第五章 節(jié)假日——黃金時間的攢“金”技巧第一節(jié) 傳統(tǒng)節(jié)日促銷方案57.新年紅包——春節(jié)禮品促銷方案58.非常1+1——清明節(jié)鮮花促銷方案59.五五有禮——端午節(jié)粽子促銷第二節(jié) 外來節(jié)日促銷方案60.情人價格——情人節(jié)花飾促銷方案61.平安是?!桨惨固O果促銷方案62.圣日“圣”情——圣誕節(jié)蛋糕促銷第三節(jié) 特定人群假日促銷方案63.三八彩頭——婦女用品促銷方案64.快樂童年——兒童節(jié)玩具促銷方案65.親情廚具——讓您的母親更輕松方案66.含蓄父愛——父親節(jié)禮品促銷方案67.尊師臺——尊師重教的創(chuàng)意促銷第六章 主題——無中生有的促銷魔法第一節(jié) 開業(yè)促銷 /152方案68.大派“紅包”——見者有份的促銷策略方案69.瘋狂舞會——讓顧客愛上你的店鋪方案70.步步高升——寓意雙關(guān)的游戲促銷第二節(jié) 店慶促銷方案71.積分優(yōu)待——真情回饋老顧客方案72.自助銷售——招攬更多的新顧客方案73.有獎?wù)骷陸c提升影響力第三節(jié) 其他主題促銷方案74.金上添金——用金色來吸引顧客的眼球方案75.店鋪植物園——讓環(huán)保記住顧客的名字方案76.幸福五胞胎——愿顧客幸福常在第七章 店員——所向披靡的促銷利劍第一節(jié) 服務(wù)人。
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