每盒煙里附贈(zèng)一張有收藏價(jià)值的車(chē)款介紹,可以考慮,但你想達(dá)到什么樣的一個(gè)效果呢?你是在宣傳香煙還是汽車(chē)?如果是香煙是不是應(yīng)該在每個(gè)汽車(chē)的宣傳海報(bào)下面有香煙的介紹?!
針對(duì)農(nóng)民朋友的農(nóng)業(yè)常識(shí)。你是說(shuō)目標(biāo)顧客定位為農(nóng)民?農(nóng)民吸煙肯定對(duì)價(jià)格的要求很高,只能做廉價(jià)香煙(這些只是猜測(cè),具體要以市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)為準(zhǔn)),其實(shí)可以做,但是薄利多銷(xiāo)形式,這里要結(jié)合你企業(yè)的定位了:究竟是高端消費(fèi)還是低端。
市場(chǎng)定位是建立在環(huán)境分析(pest)、消費(fèi)者分析和競(jìng)爭(zhēng)者分析(一般用波特五力模型)的基礎(chǔ)上的。
你通過(guò)對(duì)吸煙的人的市場(chǎng)調(diào)研,農(nóng)民占的比例,農(nóng)民的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣,吸煙習(xí)慣、對(duì)價(jià)格敏感度等。找到市場(chǎng)空擋。。。。。。。對(duì)現(xiàn)有企業(yè)的分析。。。。營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、目標(biāo)。。。。。。營(yíng)銷(xiāo)策略(基本有產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、渠道策略、促銷(xiāo)策略)。。。。。預(yù)算。。。。??尚行栽u(píng)估。
一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃案不是三言?xún)烧Z(yǔ)說(shuō)得清楚的,你可以先做個(gè)方案,發(fā)給我可以給你點(diǎn)建議,不過(guò)我也只是大三的學(xué)生,不敢保證權(quán)威哦!希望我的建議對(duì)你有用!
最后你說(shuō)的中草藥香煙,其實(shí)香煙的成分不就是中藥嗎(這是我的理解,當(dāng)然你可以引導(dǎo)別人不一樣的理解了),再或者你的中藥香煙是不是指:害少一點(diǎn)呢?五葉神的口號(hào)就是害字少一點(diǎn)。如果你做這個(gè),可能五葉神是你的競(jìng)爭(zhēng)者。而你是否可以做到無(wú)害的中藥香煙,現(xiàn)在的技術(shù)如果可以做到,我相信你不用怎么策劃,把這個(gè)賣(mài)點(diǎn)宣傳好,將會(huì)暢銷(xiāo)無(wú)阻,問(wèn)題是有沒(méi)有這個(gè)技術(shù)。
我的方案:我不吸煙,但可以設(shè)計(jì)點(diǎn)適合女性的香煙,在外觀設(shè)計(jì)上可以下點(diǎn)功夫,譬如適合大學(xué)生的香煙盒可以有些韓國(guó)插畫(huà)、設(shè)計(jì)成HELLO KITTY型等,可能愛(ài)美的女生會(huì)喜歡,而對(duì)于白領(lǐng)女性,則適合又高貴又美麗的設(shè)計(jì),這些只是我猜想,在方案上還是要以數(shù)據(jù)和分析說(shuō)話的。
我同意樓上的這位的一個(gè)想法~~~因?yàn)樵谖铱吹竭@有關(guān)香煙的定位~~我第一感覺(jué)就是在女士方面著手~~有余香煙是不讓做廣告的~~但現(xiàn)在的香煙已經(jīng)不只只是提供給男士的一種消耗品,電影上,生活中都存在著女士手持香煙的鏡頭~~如果你是想打入市場(chǎng)的新品牌,可以在命名的時(shí)候就弄一與車(chē)、農(nóng)業(yè)之類(lèi)你想要的相關(guān)的~~像有關(guān)車(chē)的話~~香車(chē)美女~~永恒的搭配~~現(xiàn)在想掩飾成我感覺(jué)比較成熟,而且個(gè)人需求一旦定位有時(shí)很難改變~~原因可能有價(jià)格、感覺(jué)、認(rèn)可度還有煙民圈之類(lèi)的~~~我個(gè)人感覺(jué)~~現(xiàn)在香煙種類(lèi)繁多~~新上一款由于沒(méi)有任何廣告,告知范圍不廣~~而在意有沒(méi)有新品的人群目前都集中在青年人,青年人喜歡不斷嘗試新鮮事物,所以會(huì)對(duì)此相對(duì)于敏感~~一傳十十傳百~~就等于做廣告了~~所以市場(chǎng)定位年輕化的一層~~營(yíng)銷(xiāo)策略可以先在酒吧等一些娛樂(lè)場(chǎng)所,相對(duì)來(lái)說(shuō),不會(huì)有很多條條框框,對(duì)于銷(xiāo)售和銷(xiāo)售對(duì)象都是一個(gè)比較恰當(dāng)?shù)膱?chǎng)所~~這事前期,根據(jù)部分收益結(jié)果,逐漸進(jìn)入市場(chǎng)~~。
兄弟,只能給你一個(gè)樣本了,照著套吧:好貓香煙西安市場(chǎng)推廣策劃方案煙草在線摘自中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)傳播網(wǎng) 背景:近百人的調(diào)研團(tuán)隊(duì);1000多名的消費(fèi)者;500多家商務(wù)酒店聚餐場(chǎng)合的強(qiáng)力滲透;中大國(guó)際、世紀(jì)金花、開(kāi)元商城等五大購(gòu)物中心的消費(fèi)者接觸;近千份有效問(wèn)卷;長(zhǎng)達(dá)兩天、四場(chǎng)爆滿的深度訪談會(huì)議、近百名消費(fèi)意見(jiàn)領(lǐng)袖的慷慨陳詞……時(shí)至今日,好貓香煙10周年品牌重塑計(jì)劃的第一步——市場(chǎng)調(diào)研,已算是初戰(zhàn)告捷。
通過(guò)與目標(biāo)受眾的深度溝通,諸多品牌問(wèn)題顯露頭角、下一步的市場(chǎng)任務(wù)也浮現(xiàn)水面。 好貓的品牌郊縣化、銷(xiāo)量的下滑、口感的變遷、外敵的搶灘、好貓品牌傳播的斷檔,等等等等。
那么,如何利用10周年的契機(jī)緩解矛盾、化解市場(chǎng)危機(jī)呢? 好貓品牌10周年,狹隘的看是好貓香煙自己的10周年紀(jì)念日。而更重要的是,品牌是從屬于消費(fèi)者的,除卻好貓香煙之外,還有好貓品牌旗下龐大的消費(fèi)群,好貓品牌10周年,更應(yīng)該是“好貓家族”共同的節(jié)日。
本次推廣將以此為基調(diào),引爆“好貓一族”心智感動(dòng)點(diǎn),引發(fā)他們對(duì)十年間自己奮斗歷程的回顧。在這一過(guò)程中,好貓品牌成了一個(gè)媒介,將十年歷程記錄下來(lái),同時(shí)好貓品牌又是一個(gè)平臺(tái),聯(lián)結(jié)著諸多本土商界豪杰。
總之,通過(guò)呼吁,引發(fā)關(guān)注、引發(fā)感慨、促進(jìn)歸屬、彰顯榮耀。只要溝通到位、煽情得法,必將從精神層面拉近彼此距離,接著“好貓10周年紀(jì)念版”的順勢(shì)推出也顯得師出有因,值得一嘗。
產(chǎn)品層,進(jìn)行了品質(zhì)更新,口感更醇和;煙嘴特殊設(shè)計(jì),盡現(xiàn)時(shí)尚品位; 包裝上,一枚好貓10周年的標(biāo)識(shí),讓目標(biāo)受眾的心情也隨之舞動(dòng); 煙盒內(nèi),一張好貓10周年的紀(jì)念卡,十年風(fēng)雨十年情,讓人感懷; 十年主題的戶外風(fēng)行、影視廣告的適時(shí)熱播、終端新秀(10周年紀(jì)念版)的亮相、首屆好貓商務(wù)聚友會(huì)的舉行…… 總之,更好的品質(zhì)、更佳的時(shí)機(jī)、更為優(yōu)秀的實(shí)施團(tuán)隊(duì),我們對(duì)此充滿信心。 一、行銷(xiāo)目標(biāo): 1、以好貓品牌10周年為契機(jī),傳播品牌新聲音,引發(fā)關(guān)注; 2、以“好貓家族10周年”為召喚,引發(fā)歸屬感,拉近品牌與消費(fèi)者之間的距離; 3、“十年風(fēng)雨路”的感召引發(fā)感慨,激發(fā)抒懷,激發(fā)互動(dòng),促進(jìn)品牌影響力; 4、塑造“好貓家族”的“成功文化”,引發(fā)消費(fèi)榮耀感; 5、新聲音、新動(dòng)作、新號(hào)召聚攏好貓新生代(因?yàn)槔弦惠厡⒅饾u退下舞臺(tái),必須鼓勵(lì)新人入場(chǎng),避免品牌繼承問(wèn)題的空擋); 6、以10周年紀(jì)念版的全新品質(zhì)征服目標(biāo)消費(fèi)群,重新樹(shù)立他們對(duì)好貓品牌的消費(fèi)信心,在一定程度上收復(fù)失地; 7、以10周年紀(jì)念版的全新口感糾正老顧客對(duì)好貓香煙“辣嗓子”的口感認(rèn)知; 8、消化庫(kù)存。
二、銷(xiāo)售目標(biāo)規(guī)劃:力爭(zhēng)每月突破400箱 三、品牌策略: 1、品牌歷史印跡回顧: 1994,好貓香煙橫空出世,一度填補(bǔ)了西北高檔香煙市場(chǎng)的空白,一時(shí)間,消費(fèi)好貓成了高端一族的象征。 隨后的95、96年代,好貓一路走高,漸入輝煌,與當(dāng)時(shí)的紅塔山、阿詩(shī)瑪一度成為高級(jí)社交場(chǎng)合的溝通佳品; 近幾年,有關(guān)部門(mén)對(duì)煙草行業(yè)廣告的限制似乎遏制了其在形式上瘋狂,但卻成為一種無(wú)形的過(guò)濾器,使透過(guò)樊籠的煙草廣告更顯品質(zhì)化、更具殺傷力; 時(shí)至今日,諸路英豪群雄四起,紛紛逼近西北市場(chǎng); 再說(shuō)對(duì)于香煙這類(lèi)快速消費(fèi)品而言,消費(fèi)者擁有絕對(duì)權(quán)威的自我經(jīng)驗(yàn)甄別系統(tǒng),什么口感順口,什么口味難以忍受; 隨著諸路英豪對(duì)煙民口感的教育,高端香煙市場(chǎng)口感日益綿長(zhǎng)化、醇和化; 而另一方面,我們的好貓卻因?yàn)殇N(xiāo)量上揚(yáng)導(dǎo)致的品質(zhì)的下滑; 如今,一提起好貓,成熟的煙民都會(huì)不約而同的描繪它辣嗓子的感覺(jué); 同時(shí)好貓品牌也不再鶴立雞群、一支獨(dú)秀; 眾多的好貓追崇者紛紛被芙蓉王的綿長(zhǎng)、555的醇和所吸引…… 2、現(xiàn)階段品牌策略: A、消費(fèi)群策略:將十年來(lái)的好貓消費(fèi)者從幕后引至臺(tái)前,并冠以“好貓家族”的“光環(huán)”,引發(fā)歸屬感。
決策理由:在西北,論起高端香煙的歷史,好貓無(wú)疑能夠串起成功一族的燃情歲月,這就是為什么盡管好貓口感不及后起之秀,但消費(fèi)者依然對(duì)他比較牽掛的原因。畢竟在潛意識(shí)中,好貓香煙記載著他們?cè)?jīng)的輝煌與浮沉。
本次以好貓家族為旗號(hào)的品牌聚攏,必將引發(fā)目標(biāo)受眾內(nèi)心強(qiáng)烈的共鳴。 B、廣告主題策略:用一句廣告金句引發(fā)無(wú)限感慨,征得情感共鳴 創(chuàng)意一:十年風(fēng)云誰(shuí)人曉?一朝忘情唯好貓! 立意:十年風(fēng)雨歷程,可能無(wú)人知曉,好在有好貓香煙時(shí)刻相伴、榮辱與共。
創(chuàng)意二:十年風(fēng)雨路,都付煙云中。 立意:旨在彰顯好貓一族奮斗的艱辛與笑談人生的灑脫姿態(tài)。
目的:引發(fā)目標(biāo)受眾對(duì)十年風(fēng)雨歷程的回顧,引發(fā)共鳴,引發(fā)對(duì)好貓家族的歸屬感與榮耀感。 決策理由:好的廣告口號(hào)如同一把鑰匙,可以開(kāi)啟目標(biāo)受眾洶涌澎湃的內(nèi)在激情。
C、品牌節(jié)日策略: 品牌的節(jié)日是品牌消費(fèi)者的節(jié)日,許多著名品牌都比較珍視品牌節(jié)日的合理利用與規(guī)劃。昨有寶潔公司10周年,今有SONY10周年。
十周年商家總會(huì)有新的驚喜傳遞于消費(fèi)者。 好貓10周年也一樣,不僅有好貓香煙10周年紀(jì)念版的發(fā)行,還有許多商務(wù)聚友會(huì)活動(dòng),為2003的香煙市。
該公司市場(chǎng)部要考慮的環(huán)境因素有以下幾個(gè)方面:
1.公共場(chǎng)所開(kāi)始禁止吸煙,那么在日常生活中,在公共場(chǎng)所吸煙的頻率被限制,這個(gè)政策對(duì)煙草公司的產(chǎn)品銷(xiāo)售自然會(huì)有一定的影響。
2.由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的原因,發(fā)達(dá)地區(qū)的吸煙人數(shù)減少,而經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后地區(qū)的吸煙人數(shù)增加。使得煙草公司的目標(biāo)市場(chǎng)出現(xiàn)了變化,從而戰(zhàn)略重點(diǎn)要開(kāi)始從發(fā)達(dá)地區(qū)轉(zhuǎn)向落后地區(qū)。
3.經(jīng)濟(jì)價(jià)格對(duì)銷(xiāo)售量的影響。
策略的依據(jù):
1.由于加了濾嘴,其實(shí)產(chǎn)品的成本不會(huì)提高多少,但是給消費(fèi)者的感覺(jué)是變長(zhǎng)了,對(duì)于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的人來(lái)說(shuō),2元錢(qián)換取一個(gè)心理上的煙變長(zhǎng)。從營(yíng)銷(xiāo)心理來(lái)說(shuō)是可以接受的。
2.抵擋香煙價(jià)格不變的道理是,由于從5元到4元的降價(jià)幅度是20%,而上升的銷(xiāo)量幅度才18%,因此降價(jià)會(huì)變得不合算的。
3.無(wú)害煙葉的制造,這樣可以減少有害物的內(nèi)外傷害,可以提高人們對(duì)煙的認(rèn)識(shí),是針對(duì)政策的營(yíng)銷(xiāo)手法。
4.針對(duì)不同的目標(biāo)市場(chǎng)的不同經(jīng)濟(jì)水平,設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品以滿足不同的需求。
該公司市場(chǎng)部要考慮的環(huán)境因素有以下幾個(gè)方面:1.公共場(chǎng)所開(kāi)始禁止吸煙,那么在日常生活中,在公共場(chǎng)所吸煙的頻率被限制,這個(gè)政策對(duì)煙草公司的產(chǎn)品銷(xiāo)售自然會(huì)有一定的影響。
2.由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的原因,發(fā)達(dá)地區(qū)的吸煙人數(shù)減少,而經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后地區(qū)的吸煙人數(shù)增加。使得煙草公司的目標(biāo)市場(chǎng)出現(xiàn)了變化,從而戰(zhàn)略重點(diǎn)要開(kāi)始從發(fā)達(dá)地區(qū)轉(zhuǎn)向落后地區(qū)。
3.經(jīng)濟(jì)價(jià)格對(duì)銷(xiāo)售量的影響。策略的依據(jù):1.由于加了濾嘴,其實(shí)產(chǎn)品的成本不會(huì)提高多少,但是給消費(fèi)者的感覺(jué)是變長(zhǎng)了,對(duì)于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的人來(lái)說(shuō),2元錢(qián)換取一個(gè)心理上的煙變長(zhǎng)。
從營(yíng)銷(xiāo)心理來(lái)說(shuō)是可以接受的。2.抵擋香煙價(jià)格不變的道理是,由于從5元到4元的降價(jià)幅度是20%,而上升的銷(xiāo)量幅度才18%,因此降價(jià)會(huì)變得不合算的。
3.無(wú)害煙葉的制造,這樣可以減少有害物的內(nèi)外傷害,可以提高人們對(duì)煙的認(rèn)識(shí),是針對(duì)政策的營(yíng)銷(xiāo)手法。4.針對(duì)不同的目標(biāo)市場(chǎng)的不同經(jīng)濟(jì)水平,設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品以滿足不同的需求。
如何建立高效卷煙營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍 以下幾點(diǎn)僅為參考:
一、當(dāng)前卷煙營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍現(xiàn)狀分析
1、培訓(xùn)方式流于形式。近年來(lái),從省到市縣各級(jí)分公司都非常重視營(yíng)銷(xiāo)人員的培訓(xùn)工作,每年都集中開(kāi)展多次營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)與技能培訓(xùn),雖然取得了一定的效果,但在實(shí)際工作運(yùn)用中,還比較欠缺。培訓(xùn)內(nèi)容只流于紙上,忽視了與實(shí)際工作的結(jié)合運(yùn)用。另外,在系統(tǒng)培訓(xùn)中,無(wú)法對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間規(guī)劃,培訓(xùn)缺乏 “前瞻性”,培訓(xùn)流于形式。
2、營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平不高。卷煙營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍自身素質(zhì)還不能完全適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的需要,例如在與客戶的協(xié)調(diào)溝通能力、對(duì)市場(chǎng)的數(shù)據(jù)分析與運(yùn)用、信息的收集與反饋合理利用等方面無(wú)法滿足服務(wù)客戶、服務(wù)市場(chǎng)的需要。
3、營(yíng)銷(xiāo)人員積極性不高。當(dāng)前營(yíng)銷(xiāo)人員大部分為企聘工,受體制的約束,營(yíng)銷(xiāo)人員普遍存在臨時(shí)觀念,對(duì)自身未來(lái)發(fā)展缺乏良好的規(guī)劃,思想較為不穩(wěn)定,缺乏職業(yè)安全感,忠誠(chéng)度較低;另外,在考核方式上比較單一,缺乏全面、科學(xué)的評(píng)價(jià)體系,優(yōu)秀人員難以脫穎而出,問(wèn)題員工也沒(méi)有很好的退出機(jī)制,工作效率未能有所提高。
二、建立高效營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的措施
1、完善培訓(xùn)制度,提高客戶經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)能力。
——開(kāi)展培訓(xùn)需求調(diào)研。培訓(xùn)需求是確立培訓(xùn)目標(biāo)的前提,也是建立培訓(xùn)制度的關(guān)鍵,因此,開(kāi)展培訓(xùn)需求是很有必要的,培訓(xùn)需求調(diào)研主要以營(yíng)銷(xiāo)人員為主要對(duì)象,通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查,了解掌握營(yíng)銷(xiāo)人員的培訓(xùn)重點(diǎn),從而為他們提供有針對(duì)性培訓(xùn)內(nèi)容。
——合理安排培訓(xùn)課程。針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員培訓(xùn)需求重點(diǎn)不同,合理安排培訓(xùn)課程。授課人以行業(yè)自行組建的內(nèi)訓(xùn)師為主,外聘講師為輔,培訓(xùn)內(nèi)容突出服務(wù)理念,主要涵蓋卷煙品牌文化知識(shí)、終端營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)與消費(fèi)者的溝通的技巧及卷煙銷(xiāo)售管理培訓(xùn)等相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。
——延伸培訓(xùn)內(nèi)容的深度和范圍。針對(duì)縣級(jí)分公司內(nèi)部的各種情況和特征,結(jié)合現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)運(yùn)行狀況,開(kāi)發(fā)一些有較強(qiáng)針對(duì)性、內(nèi)容豐富,知識(shí)性、趣味性、實(shí)踐性強(qiáng)的培訓(xùn)教材。
——開(kāi)展崗位練兵,提高客戶經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)能力。除了系統(tǒng)的培訓(xùn)之外,縣級(jí)分公司應(yīng)該積極組織客戶經(jīng)理參與到市公司組織的各項(xiàng)競(jìng)賽或者崗位練兵活動(dòng)中,通過(guò)對(duì)客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)能力和實(shí)戰(zhàn)技能的鍛煉,提高業(yè)力能力和實(shí)戰(zhàn)能力。同時(shí),針對(duì)自身的薄弱環(huán)節(jié),不定期組織客戶經(jīng)理到表現(xiàn)突出的單位進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí),開(kāi)展交流分析,充分發(fā)揮傳、幫、帶的作用,有效地促進(jìn)了營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的發(fā)展。
2、優(yōu)化工作內(nèi)容,提高營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)效率。
——明確崗位職責(zé),整合內(nèi)務(wù)作業(yè)。縣級(jí)分公司應(yīng)注重客戶經(jīng)理的三大核心職能即客戶關(guān)系管理、片區(qū)市場(chǎng)維護(hù)和卷煙品牌培育,突出客戶經(jīng)理的主要工作價(jià)值,結(jié)合具體的實(shí)際情況,采取切實(shí)有效的措施,進(jìn)一步明確客戶經(jīng)理的工作職責(zé),提升客戶經(jīng)理的核心能力。另外,以“內(nèi)務(wù)是為了保證更好地履行崗位職責(zé)”為原則,整合客戶經(jīng)理內(nèi)務(wù)工作。根據(jù)對(duì)客戶經(jīng)理職能發(fā)揮的重要程度,對(duì)各項(xiàng)計(jì)劃和總結(jié)等內(nèi)務(wù)作業(yè)進(jìn)行取締,盡可能剔除不屬于客戶經(jīng)理工作職責(zé)范圍的額外工作。
——以客戶利益為中心,不斷推動(dòng)服務(wù)上水平。零售客戶最關(guān)心的是如何不斷保持或提高自身經(jīng)濟(jì)效益和經(jīng)營(yíng)管理水平的問(wèn)題。因此,縣級(jí)分公司應(yīng)該緊緊圍繞提高零售客戶的經(jīng)濟(jì)效益和經(jīng)營(yíng)管理水平這一目標(biāo),為客戶制定不同的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格客戶經(jīng)理服務(wù)執(zhí)行制度,使服務(wù)措施能夠真正落實(shí)到零售客戶身上,為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
——加強(qiáng)服務(wù)部營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高團(tuán)隊(duì)工作效率。卷煙營(yíng)銷(xiāo)人員個(gè)人的工作能力和認(rèn)識(shí)水平始終是有限的,整個(gè)卷煙營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相交流、取長(zhǎng)補(bǔ)短,才能促進(jìn)卷煙營(yíng)銷(xiāo)工作的不斷發(fā)展。因此,縣級(jí)分公司可以嘗試以服務(wù)部為團(tuán)體,構(gòu)建營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)團(tuán)隊(duì),以此提高團(tuán)隊(duì)工作效率。具體可以從以下幾方面建設(shè):加強(qiáng)培訓(xùn),提高服務(wù)部團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì);優(yōu)化流程、完善制度,提高服務(wù)部團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力;創(chuàng)新文化載體,推動(dòng)服務(wù)部文化建設(shè);加強(qiáng)考核,提升服務(wù)部團(tuán)隊(duì)工作效率;突出協(xié)作,提高服務(wù)部團(tuán)隊(duì)凝聚力。
3、健全激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員積極性。
有效的激勵(lì)機(jī)制是吸引和留住人才的必要條件,縣級(jí)分公司可以根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)工作的實(shí)際,嚴(yán)格按照“分類(lèi)管理、科學(xué)設(shè)崗、明確職責(zé)、嚴(yán)格考核、落實(shí)報(bào)酬”的總體要求,綜合運(yùn)用多種激勵(lì)機(jī)制,把激勵(lì)的手段和目的結(jié)合起來(lái),為營(yíng)銷(xiāo)人員提供發(fā)展通道,鼓勵(lì)員工在工作中不斷學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中不斷提高素質(zhì),從而有效調(diào)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員工作的積極性。
煙草行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是煙草行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方式由傳統(tǒng)的被動(dòng)向雙向互動(dòng)轉(zhuǎn)變,在專(zhuān)賣(mài)體制下的煙草行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作,通過(guò)互動(dòng),能夠更好的開(kāi)展品牌營(yíng)銷(xiāo)和終端建設(shè)工作。
在品牌營(yíng)銷(xiāo)工作上,解決品牌宣傳渠道單一,宣傳效果不明顯的問(wèn)題,當(dāng)前商業(yè)企業(yè)在品牌培育工作上,主要是以客戶經(jīng)理、訂單員在客戶拜訪或者電話訪銷(xiāo)時(shí)進(jìn)行口頭的宣傳推介或者發(fā)放宣傳物料來(lái)開(kāi)展,使零售客戶對(duì)品牌有初步的感性認(rèn)識(shí)。但是受到訂單員訪銷(xiāo)時(shí)間的限制,沒(méi)有充足的時(shí)間來(lái)宣傳品牌的特性,只能簡(jiǎn)單的提醒,其作用非常小。而客戶經(jīng)理一般每月拜訪客戶一次,只有在拜訪的時(shí)候才能向客戶進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳、推介,并且一般同時(shí)針對(duì)一個(gè)客戶,雖然效果可能好些,但是時(shí)效性要受到一定的限制。
解決品牌宣傳中形象不夠生動(dòng)的問(wèn)題,在進(jìn)行品牌宣傳推介時(shí),一方面受到從工業(yè)到商業(yè)再到客戶經(jīng)理之間信息傳遞過(guò)程中不及時(shí)、不準(zhǔn)確的影響,客戶經(jīng)理不一定能夠很好的把握品牌的特性信息,尤其是品牌規(guī)格較多時(shí),同時(shí)對(duì)幾個(gè)新品進(jìn)行推薦,客戶經(jīng)理更是很難把握每個(gè)品牌的宣傳要點(diǎn),使其更好的傳遞給零售客戶。
豐富與客戶互動(dòng)的內(nèi)容和便利性,與客戶進(jìn)行互動(dòng)是收集、了解卷煙市場(chǎng)信息的一個(gè)重要渠道,在傳統(tǒng)的信息反饋中,信息通過(guò)客戶經(jīng)理拜訪收集,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部、營(yíng)銷(xiāo)部等層面的匯總、分析才能傳遞到上層部門(mén),中間夾雜了一定的主觀判斷因素,過(guò)程長(zhǎng)、準(zhǔn)確性偏低。而通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息能實(shí)現(xiàn)直接實(shí)時(shí)的傳遞,為把握市場(chǎng)提供了精準(zhǔn)的信息依據(jù)。
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