業(yè)務量的取得與客戶的質(zhì)量和數(shù)量有直接的聯(lián)系,客戶的質(zhì)量和數(shù)量都需要日常的開拓,發(fā)掘及篩選,開拓發(fā)掘篩選又與客戶所在的地區(qū),客戶的潛在客戶,日常聯(lián)系的數(shù)量和質(zhì)量有關(guān);聯(lián)系的數(shù)量的質(zhì)量又與跑腿的密度及產(chǎn)品推介的質(zhì)量有關(guān),因此跑腿的密度及產(chǎn)品的推介情況,客戶對產(chǎn)品的接受就與業(yè)務量大小有直接間接的關(guān)系;實施方案要寫具體一點,具體怎么做,地區(qū)有哪些,客戶分布如何,在哪里,跑腿的時間安排怎樣,每天跑多少個,本周計劃跑哪里,下周計劃如何,如何推介產(chǎn)品,如何能讓客戶接受,通過這樣一種方案大概能預計獲得多少業(yè)務量;其它的內(nèi)容稍微補充一下基本就可以了,上面的主要內(nèi)容最好不要少;。
跑腿業(yè)務怎么開展?今天行業(yè)背景、發(fā)展趨勢、發(fā)展前景通通不介紹,直接上干貨——跑腿公司如何打開市場!?要知道,中國新興事物的發(fā)展普及規(guī)律是由一線城市向二三四線城市發(fā)展,跑腿雖然不是新興事物,在“互聯(lián)網(wǎng)+”來臨前就開始涌現(xiàn),直到移動互聯(lián)普及開來,發(fā)展速度才逐步提高!市場規(guī)模決定企業(yè)發(fā)展,國內(nèi)跑腿內(nèi)需擴大,導致跑腿市場擴大,跑腿企業(yè)漸漸多了起來,但是如何打開市場,把企業(yè)做強做大,是所有跑腿創(chuàng)業(yè)人士普遍關(guān)注和思索的難題。
今天,麒麟科技從5個層面描述跑腿公司如何打開市場。當然,一定要與當?shù)嘏芡仁袌龅膶嶋H情況相結(jié)合,否則很可能事與愿違、南轅北轍。
?市場調(diào)研在成立跑腿公司前,一定要做好市場調(diào)研。需要調(diào)研的主要有以下幾個方面:當?shù)厥欠褚呀?jīng)有跑腿公司;當?shù)匦枰芡确盏挠心男┤巳?;哪些群體使用跑腿服務的頻率較高;用戶需要哪些跑腿服務;那種跑腿服務在當?shù)刈钍軞g迎……如果創(chuàng)業(yè)者所在城市已經(jīng)出現(xiàn)跑腿公司,說明跑腿在這個城市存在市場;如果當?shù)剡€沒有跑腿公司,恭喜你!這是一片還未被占領(lǐng)的空白市場,你需要做的就是用各式方法讓人們知道跑腿服務,引導人們使用跑腿服務;?做跑腿服務需要找準客戶群體,這樣才能給自己的公司做一個精準的業(yè)務定位;如果發(fā)現(xiàn)某一群體使用跑腿的頻率非常高,那么一定要注重該用戶群體,其一是頻繁叫跑腿說明他們有迫切的需求,其二是該群體有足夠的經(jīng)濟條件做支撐;當調(diào)研出用戶需要哪些跑腿服務后,可以對跑腿員做針對性的培訓,讓跑腿員在工作過程中變得專業(yè)、高效。
一旦確認那種跑腿服務最受歡迎,即可以把該業(yè)務作為公司的主營業(yè)務,可以逢年過節(jié)做一些宣傳推廣的活動,慢慢地,用戶就會越來越多。?市場定位公司的市場定位非常關(guān)鍵,像跑腿公司的用戶群體非常廣泛,所有人都可能成為你的用戶,每個地方的主流群體皆有所不同,一般為大學生和商務人士,也不乏一些宅在家中的用戶需要跑腿代買各種東西。
在了解當?shù)氐氖袌鲂星楹?,跑腿公司就可以確定自己主營的業(yè)務,什么業(yè)務可以大力推廣,一些冷門的服務可以設(shè)置額外收費,在創(chuàng)業(yè)初期找好市場切入點,非常重要。?引導消費什么是引導消費?引導消費有什么作用?在跑腿沒有大面積普及時,人們對跑腿服務沒有多少了解,所以也就不存在跑腿消費了。
跑腿公司可以利用用戶的趨利因素引導用戶使用跑腿服務,使用過的用戶,體驗過跑腿的方便、快捷后,很大幾率會再次使用,從而養(yǎng)成叫跑腿的習慣。所以,引導消費是一個讓人們了解跑腿業(yè)務的過程,是讓人們養(yǎng)成習慣的方式之一,用戶在其中找到了自己想要“省事”,跑腿公司找到了利潤點。
?品牌推廣酒香也怕巷子深,尤其在互聯(lián)網(wǎng)電商發(fā)展到頂峰的時代,打開淘寶、京東,各種各樣的商品琳瑯滿目,同質(zhì)商品非常多,以至于消費者很難做出抉擇,這種時候,品牌推廣的優(yōu)勢出現(xiàn)了!品牌推廣對于跑腿公司來說,分為線上線下兩種,線上就是互聯(lián)網(wǎng)推廣,線下就是實地推廣,兩種方式各有優(yōu)劣,只有結(jié)合起來才能取得最大的效果。?互聯(lián)網(wǎng)線上推廣做的一般是網(wǎng)絡(luò)上的品牌與口碑,以及旗下跑腿客戶端的下載量,在跑腿公司局限一地時剛剛起步時,要做的線上品牌推廣一定是精確的,因為其他地區(qū)搜索到并下載你的跑腿app,也無法叫到跑腿服務,所以精準的線上品牌推廣飛非常重要。
線下推廣同樣很重要,可以找一些固定的渠道合作,并適時開展一些活動,增強跑腿公司在當?shù)氐挠绊懥Γ?良好的服務用戶為什么叫跑腿?快捷、方便!知名跑腿企業(yè)閃送以快著稱,筆者我多次體驗,確實非???!如果你的跑腿員在速度上遜色于其他公司的跑腿員,也會就會成為發(fā)展上的瓶頸!禮貌和統(tǒng)一性也非常重要,現(xiàn)在我們叫美團外賣,美團騎手上門時會穿著統(tǒng)一的工裝,還會說一聲祝您送餐愉快,看著粗獷的外賣員禮貌的說出這句話,不給個好評都不好意思!?慢慢的,品牌的印象就會在用戶的腦海中形成:這家跑腿員服務周到、禮儀到位,這家跑腿公司做的真的很不錯,app值得長期使用,還可以推薦給身邊的朋友。這樣的效果一旦達到,跑腿公司不火真的是你的運營方式有問題。
當然需要合同了,但不需要太復雜的合同,只需將刷高仿的利害關(guān)系擺在合同表面,但力求對自己一方有力。
例如:合同中需要闡明的違約責任,這一點要避重就輕,力求做到即便做到違約賠償,也要有附加條件,也就是在很多種原因或是客觀條件下才可以做到違約賠償。如不在這個范圍內(nèi),是不存在賠償?shù)摹?/p>
至于經(jīng)營跑腿公司最主要的是人脈,自己要有一定的人脈關(guān)系,關(guān)系網(wǎng)較稠密,這樣會給你省下很大力氣,再有就是掛廣告的宣傳,建議在一些較難辦的業(yè)務辦理地點張貼小廣告(甚至可以貼在地上),例如:房屋買賣、過戶、辦理護照、驗車、辦本、汽車交易等等,這些業(yè)務都是比較耗時耗力的事情,在這些場所做廣告效果應該不錯。其次就是看準一些小區(qū)(商務人士較多的小區(qū)),這類小區(qū)的住戶大多是生意人或是公務員,有錢卻沒時間,這就是你的消費群體。
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