、計劃要點:
(一)單位名稱、地址、郵編、電話、傳真。
(二)主要人員的名稱、地址、電話、背景資料。
(三)單位的主要業(yè)務(wù)。
(四)研究和開發(fā)情況。
(五)市場情況。
(六)發(fā)展戰(zhàn)略。
(七)資金需求及使用計劃。
(八)近三年的財務(wù)狀況(包括資產(chǎn)負債表及利潤表)
二、計劃詳述:
(一)單位業(yè)務(wù)背景。主要敘述單位的發(fā)展歷史,包括成立時間、主要歷史事件等。
(二)單位業(yè)務(wù)的詳述:
1、單位業(yè)務(wù)現(xiàn)狀。包括單位產(chǎn)品(服務(wù))介紹、業(yè)務(wù)的獨特性及市場情況等。
2、單位的經(jīng)營規(guī)劃。包括單位的主要業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)的發(fā)展目標。
3、影響業(yè)務(wù)發(fā)展的主要因素包括:價格、質(zhì)量、耐用性、可信性、技術(shù)性、特色等。
(三)市場分析
1、產(chǎn)品的潛在購買者。
2、市場中的用戶數(shù)量。
3、年購買力、總需求、單位產(chǎn)品(服務(wù))的市場份額。
4、用戶購買行為的周期性分析:
(1)單位產(chǎn)品(服務(wù))是耐用品還是常規(guī)消費品。
(2)單位產(chǎn)品(服務(wù))是否有季節(jié)性。
5、市場目標。主要分析對潛在用戶的了解情況。
(1)分析單位產(chǎn)品(服務(wù))有哪些特性能影響客戶的購買決策。
(2)單位的產(chǎn)品(服務(wù))與市場中同類產(chǎn)品(服務(wù))的比較。
(3)分析用戶在選擇同類產(chǎn)品時有哪些偏愛的程度。
6、市場外的影響因素:
(1)經(jīng)濟環(huán)境因素,包括分析通貨膨脹、經(jīng)濟蕭條、失業(yè)率高低等。
(2)社會環(huán)境因素,包括消費者的年齡構(gòu)成,銷售地區(qū)的人口結(jié)構(gòu)、收水平、家庭規(guī)模等。
(四)競爭對手分析
1、已經(jīng)存在的競爭對手。
(1)已知的主要競爭對手情況。
(2)分析目標市場中顧客購買競爭對手的產(chǎn)品的原因。
2、可能進入市場成為競爭對手的單位。
(1)這些單位會在何時進入市場,它們要進入市場的原因。
(2)這些單位進入市場后對本單位市場占有率可能造成的影響。
3、每個競爭對手的業(yè)務(wù)優(yōu)勢和劣勢。包括對手向目標市場推廣的產(chǎn)品計劃、定價策略、推廣和廣告策略等。
(五)單位的組織和管理情況
1、單位的組織狀況
(1)單位的性質(zhì)(股份制單位、合作經(jīng)營單位、個人獨資)。
(2)股本情況和股權(quán)結(jié)構(gòu)。
(3)組織結(jié)構(gòu)圖及各部門的職能。
2、當前或未來可能參與單位經(jīng)營和業(yè)務(wù)研究開發(fā)的主要人員(包括董事、監(jiān)事、高級管理人員、主要技術(shù)人員
)介紹他們的背景和能夠為單位業(yè)務(wù)發(fā)展做出貢獻的特殊才能。
3、單位人力資源發(fā)展計劃,包括人才招聘計劃、員工培訓計劃、報酬及分紅體系和激勵機制等。
4、介紹單位聘請的財務(wù)顧問、會計師、律師、銀行,包括費用情況和業(yè)務(wù)往來情況。
(六)財務(wù)計劃
1、最近三年的財務(wù)報表及當期財務(wù)報表,包括資產(chǎn)負債表、現(xiàn)金流動表、利潤表及主要財務(wù)指標分析。
2、單位的融資計劃。
(1)融資方案,包括方式、時機、條件、資金數(shù)量等。
(2)融資前后的資本及股權(quán)結(jié)構(gòu)變化情況。
(3)資金預算,包括何時需要資金,何時和通過何種方式產(chǎn)生回報。
(4)經(jīng)營成本預算,包括:原材料、人工、設(shè)備、營銷及管理費用和其他成本(如開辦費用等)。
(5)未來的盈利預測,預計資產(chǎn)負債表,現(xiàn)金流量表和利潤表。
(6)盈虧分析,分析盈虧平衡點及預計投資回收情況。
(7)資金退出計劃及可能的方式:向社會發(fā)行股票;向其他單位出售等。
(七)風險因素。對可以預見的不確定因素進行定量和定性分析包括市場風險、技術(shù)風險、經(jīng)營風險、管理風
險、財務(wù)風險、政策性風險、投資風險以及其他有可能存在的風險。
(八)分項實施進度
詳細分項列述實施計劃和進度。
(九)其它。列述上述各項未涉及,但在計劃中應(yīng)列述的有關(guān)問題。
一、營銷策劃書的格式: 一份完整較的營銷策劃書的構(gòu)造分為三大部分:一是產(chǎn)品的市場狀況分析,二是策劃書正文內(nèi)容。
三是效果預測即方案的可行性與操作性。(一)市場狀況分析: 要了解整個市場規(guī)模的大小以及敵我對比的情況,市場狀況分析必須包含下列13項內(nèi)容: 1、整個產(chǎn)品在當前市場的規(guī)模。
2、競爭品牌的銷售量與銷售額的比較分析。 3、競爭品牌市場占有率的比較分析。
4、消費者群體的年齡、性別、職業(yè)、學歷、收入、家庭結(jié)構(gòu)之市場目標分析。 5、各競爭品牌產(chǎn)品優(yōu)缺點的比較分析。
6、各競爭品牌市場區(qū)域與產(chǎn)品定位的比較分析。 7、各競爭品牌廣告費用與廣告表現(xiàn)的比較分析。
8、各競爭品牌促銷活動的比較分析。 9、各競爭品牌公關(guān)活動的比較分析。
10、競爭品牌訂價策略的比較分析。 11、競爭品牌銷售渠道的比較分析。
12、公司近年產(chǎn)品的財務(wù)損益分析。13、公司產(chǎn)品的優(yōu)劣與競爭品牌之間的優(yōu)劣對比分析。
(二)策劃書正文: 一般的營銷策劃書正文由七大項構(gòu)成,現(xiàn)簡單扼要說明。(1)公司產(chǎn)品投入市場的政策: 策劃者在擬定策劃案之前,必須與公司的最高領(lǐng)導層就公司未來的經(jīng)營方針與策略,做深入細致的溝通,以確定公司的主要方針政策。
雙方要研討下面的細節(jié); 1、確定目標市場與產(chǎn)品定位。 2、銷售目標是擴大市場占有率還是追求利潤。
3、制定價格政策。 4、確定銷售方式。
5、廣告表現(xiàn)與廣告預算。 6、促銷活動的重點與原則。
7、公關(guān)活動的重點與原則。(2)企業(yè)的產(chǎn)品銷售目標: 所謂銷售目標,就是指公司的各種產(chǎn)品在一定期間內(nèi)(通常為一年)必須實現(xiàn)的營業(yè)目標。
銷售目標量化有下列優(yōu)點: 為檢驗整個營銷策劃案的成敗提供依據(jù)。 為評估工作績效目標提供依據(jù)。
為擬定下一次銷售目標提供基礎(chǔ)。 (3)產(chǎn)品的推廣計劃 策劃者擬定推廣計劃的目的,就是要協(xié)助實現(xiàn)銷售目標。
推廣計劃包括目標、策略、細部計劃等三大部分。①目標: 策劃書必須明確地表示,為了實現(xiàn)整個營銷策劃案的銷售目標,所希望達到的推廣活動的目標。
一般可分為:長期,中期與短期計劃。②策略: 決定推廣計劃的目標之后,接下來要擬定實現(xiàn)該目標的策略。
推廣計劃的策略包括廣告宣傳策略、分銷渠道運用策略、促銷價格活動策略、公關(guān)活動策略等四大項。 廣告宣傳策略:針對產(chǎn)品定位與目標消費群,決定方針表現(xiàn)的主題,利用報紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶外廣告等。
要選擇何種媒體?各占多少比率?廣告的視聽率與接觸率有多少?使產(chǎn)品的特色與賣點深入人心。 分銷渠道策略:當前的分銷渠道的種類很多,企業(yè)要根據(jù)需要和可能選擇適合自己的渠道進行,一般可分為:經(jīng)銷商和終端兩大塊,另有中間代理商德等形式。
在選擇中我們,遵循的主要原則是“有的放矢”,充分利用公司的有限的資源和力量。 促銷價格策略:促銷的對象,促銷活動的種種方式,以及采取各種促銷活動所希望達成的效果是什么。
公關(guān)活動策略:公關(guān)的對象,公關(guān)活動的種種方式,以及舉辦各種公關(guān)活動所希望達到目的是什么。 ③細部計劃詳細說明實施每一種策略所進行的細節(jié)。
廣告表現(xiàn)計劃:報紙與雜志廣告稿的設(shè)計(標題、文字、圖案),電視廣告的創(chuàng)意腳本、廣播稿等。 媒體運用計劃:選擇大眾化還是專業(yè)化的報紙與雜志,還有刊登日期與版面大小等;電視與廣播廣告選擇的節(jié)目時段與次數(shù)。
另外,也要考慮CRP(總視聽率)與CPM(廣告信息傳達到每千人平均之成本) 促銷活動計劃:包括商品購買陳列、展覽、示范、抽獎、贈送樣品、品嘗會、折扣等。公關(guān)活動計劃:包括股東會、發(fā)布公司消息稿、公司內(nèi)部刊物、員工聯(lián)誼會、愛心活動、同傳播媒體的聯(lián)系等。
(4)市場調(diào)查計劃: 市場調(diào)查在營銷策劃案中是非常重要的內(nèi)容。因為從市場調(diào)查所獲得的市場資料與情報,是擬定營銷策劃案的重要依據(jù)。
此外,前述第一部分市場狀況分析中的12項資料,大都可通過市場調(diào)查獲得,由此也顯示出市場調(diào)查的重要。然而,市場調(diào)查常被高層領(lǐng)導人與策劃書人員所忽視。
許多企業(yè)每年投入大筆廣告費,而不注意市場調(diào)查,這種錯誤的觀念必須盡快轉(zhuǎn)變。 答案補充 案列 我就不能給你了 理解下 后面還有點我都給你(5)銷售管理計劃 假如把營銷策劃案看成是一種陸??章?lián)合作戰(zhàn)的話,銷售目標便是登陸的目的。
市場調(diào)查計劃是負責提供情報,推廣計劃是??哲娧谧o,而銷售管理計劃是陸軍行動了,在情報的有效支援與強大??哲姷难谧o下,仍須領(lǐng)先陸軍的攻城掠地,才能獲得決定性的勝利。因此,銷售管理計劃的重要性不言而喻。
銷售管理計劃包括銷售主管和職員、銷售計劃、推銷員的挑選與訓練、激勵推銷員、推銷員的薪酬制度(工資與獎金)等。(6)財務(wù)損益預估: 任何營銷策劃案所希望實現(xiàn)的銷售目標,實際上就是要實現(xiàn)利潤,而損益預估就是要在事前預估該產(chǎn)品的稅前利潤。
只要把該產(chǎn)品的預期銷售總額減去銷售成本、營銷費用(經(jīng)銷費用加管理費用)、推廣費用后,即可獲得該產(chǎn)品的稅前利潤。(7)方案的可行性與操作性分析:這是對該方案的落實政策的進一步過程,從某中意義上來說,他是計劃執(zhí)行的“前哨站”,一方面,對整個。
一、市場部的職責市場部的主要職責有十五大方面。
01、制定年度營銷目標計劃。02、建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。
03、對消費者購買心理和行為的調(diào)查。04、對競爭品牌產(chǎn)品的性能、價格、促銷手段等小的收集、整理和分析。
05、對競爭品牌廣告策略、競爭手段的分析。06、做出銷售預測,提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃。
07、制定產(chǎn)品企劃策略。08、制定產(chǎn)品價格。
09、新產(chǎn)品上市規(guī)劃。10、制定通路計劃及個階段實施目標。
11、促銷活動的策劃及組織。12、合理進行廣告媒體和代理上的挑選及管理。
13、制定及實施市場廣告推廣活動和公關(guān)活動。14、實施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè)。
15、負責產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作。市場部在產(chǎn)品不同階段側(cè)重點各有不同。
1.在產(chǎn)品導入期,市場部的職責重點有:對消費者購買心理行為的調(diào)查;制定產(chǎn)品上市規(guī)劃;制定通路計劃及個階段實施目標;制定產(chǎn)品價格;制定產(chǎn)品企劃策略。2.在產(chǎn)品成長期,市場部的職責重點有:建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng);制定年度營銷目標計劃;負責產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作。
3.在產(chǎn)品成熟期,市場部的職責重點有:對競爭品牌廣告策略、競爭手段的分析。對銷售預測,提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃。
制定產(chǎn)品企劃策略。制定廣告策略。
實施品牌規(guī)劃。二、市場部經(jīng)理的職責市場部經(jīng)理全面負責市場部門的業(yè)務(wù)及人員管理,其具體職責是:01、全面計劃、安排、管理市場部工作。
02、制定年度營銷策略和營銷計劃。03、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系。
04、制定市場部的工作規(guī)范、行為準則及獎勵制度。05、指導、檢查、控制本部門各項工作的實施。
06、配合人力資源部對市場人員的培訓、考核、調(diào)配。07、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場規(guī)劃與預算。
08、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行公關(guān)及促銷活動計劃,計劃安排年、季、月及專項市場推廣策劃。09、制定廣告策略,包括年、季、月及特定活動的廣告計劃。
10、對市場進行科學的預測和分析,并為產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)及投放市場做出準備。11、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場調(diào)研計劃。
12、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行新產(chǎn)品上市計劃和預算。13、制定各項費用的申報及審核程序。
三、市場調(diào)研主管的職責01、負責市場調(diào)研計劃的制定及實施。02、建立健全營銷信息系統(tǒng),制定內(nèi)部信息、市場情報收集、整理、分析、交流及保密制度。
03、為本部門和其他部門提供信息決策支持。04、協(xié)助市場部經(jīng)理制定各項市場營銷計劃。
05、組織進行宏觀環(huán)境及行業(yè)狀況調(diào)研。06、組織對企業(yè)內(nèi)部營銷環(huán)境調(diào)研。
07、組織對消費者及用戶調(diào)研。08、對配銷渠道的調(diào)研。
09、收集競爭廠家的市場情報和各級政府、業(yè)界團體、學會發(fā)布的行業(yè)政策和信息。10、提出新產(chǎn)品開發(fā)提案。
四、市場部營業(yè)企劃主管的職責01、制定各種不同的通路配置計劃。02、負責競爭產(chǎn)品信息的整理與分類。
03、制定產(chǎn)品的分銷計劃。04、制定通路現(xiàn)在與培訓、激勵和控制政策。
05、定期分析、評估通路。06、與銷售部及時溝通每月銷量計劃并適量安排生產(chǎn)。
07、控制產(chǎn)成品、包裝式樣和庫存數(shù)量。08、控制物流并適時同胞促銷計劃。
五、市場部產(chǎn)品企劃主管的職責01、根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃,判定產(chǎn)品年度、閱讀性規(guī)劃。02、負責產(chǎn)品開發(fā),并與研發(fā)、生產(chǎn)、采購、財務(wù)等部門共同進行產(chǎn)品商業(yè)化運作企劃。
03、負責產(chǎn)品全方位企劃,包括價格企劃、包裝企劃、通路企劃、延伸企劃。04、協(xié)助廣告及促銷企劃部門進行產(chǎn)品廣告及促銷企劃。
六、市場部廣告企劃主管的職責01、制定年、季、月度廣告費用計劃。02、負責企業(yè)各項產(chǎn)品、公關(guān)活動的策劃與執(zhí)行。
03、正確地選擇廣告公司。04、督導廣告及制作代理公司的工作。
05、制定產(chǎn)品不同時期的廣告策略。06、進行廣告檢測與統(tǒng)計,并保持與生產(chǎn)調(diào)研主管的業(yè)務(wù)溝通。
07、及時進行廣告、公關(guān)活動的效果評估。七、市場部促銷企劃主管的職責01、根據(jù)公司的整體規(guī)劃,進行年度、季度、月度及節(jié)假日的各種促銷活動。
02、負責擬訂各種促銷方案,并監(jiān)督各種促銷方案的實施與效果的評估。03、指導、監(jiān)督個區(qū)域市場促銷活動計劃的擬訂和實施,制定市場促銷活動經(jīng)費的申報以及審批程序,并對該項程序予以監(jiān)督。
04、促銷品的設(shè)計、制作及發(fā)放管理。05、區(qū)域銷量的分析統(tǒng)計及提出推進計劃。
06、制定不同時期、不同促銷活動的各項預算,并依據(jù)預算控制促銷經(jīng)費的使用。八、市場部推廣制作主管的職責01、制定年度推廣計劃。
02、負責個商場專柜、專賣店的美術(shù)設(shè)計與制作以及POP的設(shè)計與制作。03、負責各種推廣方案的制定。
04、推廣制作費用預算與控制。05、負責各種推廣方案的實施,并對方案的實施予以監(jiān)督,并進行銷售的評估。
九、市場部理貨員職責01、安排固定的走街拜訪線路。02、直接拜訪零售店客戶。
03、完成商品化陳列工作,有效進行陳列位置、空間位置、地面陳列的管理。04、進行有效第購買點援助器材的張貼、懸掛及陳列。
05、培育零售商店對于商品化陳列工作的積極態(tài)度和對深度分銷的較多認識。06、積極了解并獲得競爭對手的各種信息,積極利用有效渠道對相關(guān)信。
1.制定活動實施計劃(活動任務(wù)推進表,慶典活動物料項目推進表,前期廣告宣傳計劃),依據(jù)市場部組織開業(yè)慶典活動策劃。
2.確定活動、慶典方案(孺子牛文化傳媒)。
3.與各大媒體談判包括:軟硬新聞、商品廣告、有償新聞,媒體支持等。主要洽談對象包括:當?shù)馗鞔髨蠹埰诳s志、廣播電臺、電視臺、廣告公司等。
4.組織采購部與供應(yīng)商談判、對象包括:手機廠家、省包、國包,及與公司業(yè)務(wù)需求緊密相關(guān)的其他個人或單位。談判內(nèi)容包括:商品價格談判、商品供貨數(shù)量談判、供貨條件談判、贊助費用談判、文藝活動談判、供應(yīng)商獨立活動談判、廣告贊助談判。
5.由市場部提出相關(guān)廣告策劃方案、活動方案及費用預算,內(nèi)容包括時間、場地、開業(yè)活動形式、宣傳媒體、廣告和宣傳品設(shè)計方案、公司配合部門、單項費用預算和總額等內(nèi)容。
6.由市場部組織通訊公司主管總經(jīng)理、銷售部(批發(fā)零售)、及相關(guān)部門對廣告策劃方案、費用預算、廣告及宣傳品設(shè)計方案進行評審,形成"業(yè)務(wù)評審表"。
7.如果評審未通過,則根據(jù)評審意見對方案及費用預算進行修改,并再次組織新的評審。
8.通過評審,由市場部進行開業(yè)前的準備工作。
9.開業(yè)前軟硬廣告的撰寫設(shè)計、排期投放
10.由市場部依據(jù)方案,形成"項目實施分工責任表",并下發(fā)通知。
11.辦理活動的相關(guān)城管手續(xù)。
12.市場部與銷售部相互配合,購買活動相關(guān)物品。
13.宣傳品的設(shè)計、制作與發(fā)放。
14.活動內(nèi)容培訓、現(xiàn)場布置.
15.市場部核實活動準備情況。
16.活動、慶典彩排
活動前兩天,組織銷售部、市場部的相關(guān)人員進行培訓,熟悉現(xiàn)場活動程序。并進行彩排,可以會議的形式。并根據(jù)活動當天可能發(fā)生的臨時情況制定備選方案。
17.實施活動、慶典的活動方案。
18.實施當天由零售主管和市場部人員檢查門店活動促銷情況。
19.根據(jù)市場信息反饋及臨時情況對方案實施進行修改調(diào)整。
20.活動結(jié)束后,對現(xiàn)場活動所用物品的清點和清理工作。對可用物品妥善保存,以便重復使用,以節(jié)省開業(yè)費用。
21.活動后的總結(jié)評估,及時調(diào)整流程
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