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大學(xué)生校園餐廳創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 很詳細(xì)的一份計(jì)劃書 一 發(fā)展前景 自上初中以來我便開始住校,深知令人頭疼的“ 吃飯”問題,也就是食堂的飯菜問題。由于學(xué)校食堂普遍都是以大鍋菜的方式做的,因此雖然價(jià)格較低但很少能真正讓學(xué)生歡迎。
而學(xué)生對(duì)食堂飯菜的抱怨則更是 “自古有之”。雖然大學(xué)生可以到校外就餐,但大多數(shù)學(xué)生迫于經(jīng)濟(jì)因素,還是愿意在校食堂就餐。
飯菜質(zhì)量得不到保證,會(huì)導(dǎo)致很多問題,學(xué)生營養(yǎng)跟不上,甚至有的學(xué)生經(jīng)常不吃飯。于是,營養(yǎng)不良、胃病等不該出現(xiàn)在大學(xué)生中的病癥也屢見不鮮,這為學(xué)生身心健康埋下了隱患。
因此我決定整合食堂和飯店的優(yōu)缺,開一家學(xué)生自助營養(yǎng)快餐店。 一 店面簡介 本店位于大學(xué)聚集中心地段,主要針對(duì)的客戶群是大學(xué)生、教師、以及打工人員。
經(jīng)營面積約為80平米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷飲和休閑餐飲等。
早餐以浙江等南方小吃為主打特色,當(dāng)然本地小吃也是少不了的。品種多,口味全,營養(yǎng)豐,使就餐者有更多的選擇。
午餐和晚餐則有南北方不同口味菜式。而非餐點(diǎn)又提供各種冷飲,如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜湯、冰凍咖啡、水果拼盤等。
本餐廳采用自助快餐的方式,使顧客有更輕松的就餐環(huán)境與更多的選擇空間。 本餐廳裝飾自然,隨意,同時(shí)負(fù)有現(xiàn)代氣息,墻面采用偏淡的溫色調(diào),廚房布置合理精致,采光性好,整體感觀介于家庭廚房性質(zhì)與酒店廚房性質(zhì)之間。
二 發(fā)展戰(zhàn)略 1.本餐廳開業(yè)之前,要作廣告宣傳,因?yàn)橹饕蛻羧菏轻槍?duì)學(xué)生的,而學(xué)生中信息傳遞的速度與廣度是很大的,所以宣傳上可不用費(fèi)太大的力度,只需進(jìn)行傳單或多媒體(如:音響)等形式的簡單廣告即可。 2.本餐廳采取自助餐的方式,免費(fèi)茶水和鮮湯。
并且米飯的質(zhì)量相對(duì)競爭者要好,可采用不同的做法(如:蒸熟,是一種南方飯館常見的米飯做法),使口感與眾不同,以求有別于競爭者,給顧客更多的優(yōu)惠,以吸引更多的客源。此外,本餐廳還推出燒烤+冷飲、八寶飯等情侶套餐,由于休閑飲食的空缺,這也將成為本店的一大特色。
3.有許多學(xué)生習(xí)慣于三點(diǎn)一線的生活方式,許多時(shí)候?yàn)榱斯?jié)約時(shí)間會(huì)選擇最近的就餐地點(diǎn)而不愿到較遠(yuǎn)點(diǎn)的餐館,所以在地理位置選擇上不會(huì)與學(xué)校大門有太大的距離。餐廳在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候還將推出送外賣的服務(wù),根據(jù)不同情況采取相應(yīng)得做法。
如:若有三份以上(包括三份)的叫量可以免費(fèi)送貨上門,單獨(dú)叫外賣的需交付一定的送貨費(fèi),這樣還有一個(gè)好處,如有一人想叫外賣,為了不出送貨費(fèi)則會(huì)拉上另外的兩份外賣,如此也是能增加銷量的。 4.餐廳使用不銹鋼制的自助餐盤,即節(jié)約又環(huán)保,而廢棄物也不能隨便傾倒,可以與養(yǎng)殖戶聯(lián)系,讓其免費(fèi)定期收取,如此可以互利。
據(jù)悉,競爭者在這方面做得并不到位,因此良好的就餐環(huán)境是可以吸引更多的顧客的。 5.暑假期間雖然客源會(huì)驟降,但畢竟還有部分留校學(xué)生、附近居民以及打工人員,屆時(shí)可采取減少生產(chǎn)量,轉(zhuǎn)移服務(wù)重點(diǎn)等方式,以改善暑期的經(jīng)營狀況。
寒假期間就考慮修業(yè)一個(gè)月,已減少不必要的成本支出。 6.市場經(jīng)濟(jì)是快速發(fā)展的,變化的,動(dòng)態(tài)的,因此要以長遠(yuǎn)的眼光看待一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,于是可根據(jù)PDCA循環(huán)(即戴明環(huán)),進(jìn)行分析,并制作出長期的計(jì)劃,每過一個(gè)階段就該對(duì)經(jīng)營的總體狀況進(jìn)行總結(jié),并做出下一步計(jì)劃,如此呈階梯狀的發(fā)展模式。
在經(jīng)營穩(wěn)定后,可以考慮擴(kuò)大經(jīng)營,增加其它服務(wù)項(xiàng)目,并可以尋找新的市場,做連鎖經(jīng)營,并慢慢打造自己的品牌,可以往專為學(xué)生提供飲食的餐飲行業(yè)發(fā)展,總之,要以長遠(yuǎn)的眼光看待問題,如此才能有企業(yè)的未來。 三 市場分析 在大學(xué)中一直被詬病的就是大學(xué)食堂的飲食問題,大學(xué)的飲食質(zhì)量不高已成為公認(rèn)的問題,僅僅是滿足了學(xué)生們的溫飽問題,而質(zhì)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到學(xué)生們的要求。
部分大學(xué)的飲食狀況令人擔(dān)憂,甚至有的大學(xué)食堂出現(xiàn)了集體中毒事件。 本企劃就是根據(jù)這一點(diǎn),為了保障大學(xué)生的飲食安全,提高大學(xué)生的飲食質(zhì)量,成立大學(xué)飲食聯(lián)盟,旨在為高校大學(xué)生提供價(jià)格低廉安全高質(zhì)并富有特色的食品,并且同時(shí)為各高校提供一定的勤工助學(xué)崗位,幫助貧困生更好的完成學(xué)業(yè)。
優(yōu)勢與劣勢: 本餐廳經(jīng)營解決了學(xué)校食堂飯菜口味單一等問題,也無流動(dòng)小攤衛(wèi)生沒有保證的擔(dān)憂,并且與食堂同樣方便快捷,節(jié)約時(shí)間。另外,本餐廳采用自助選擇方式,應(yīng)該很容易受到顧客歡迎,并能節(jié)省部分人力資源。
同時(shí),非餐點(diǎn)還提供冷飲、冰粥、等,并提供免費(fèi)茶水。簡潔舒適的裝修將是餐廳的一大特點(diǎn),學(xué)生普遍喜歡在干凈、服務(wù)態(tài)度好的餐館就餐,因此令人滿意的服務(wù)也將是本店的一大特色。
此外,學(xué)校食堂有明確的就餐時(shí)限,而校外很少有餐館出售早餐,因此在校外的本店則可以較容易地抓住這部分因時(shí)間差而導(dǎo)致丟失的市場份額,換句話說就是由在就餐點(diǎn)前后的一段時(shí)間要就餐的潛在客戶群所產(chǎn)生的市場份額。 WEAKNESS(劣勢)分析:由于剛起步,快餐店的規(guī)模較小,如就餐的人力資源、服務(wù)項(xiàng)目等都比較有限。
而校區(qū)內(nèi)外的競爭也是比較激烈的,因此還存在著不小的劣勢。另一方面,因?yàn)閷W(xué)校假期是固定的。
(一)、前期準(zhǔn)備
1.冠名
2.邀請(qǐng)嘉賓
3.前期海報(bào)(旨在大力宣傳此次美食活動(dòng),擴(kuò)大影響力)內(nèi)容:我校將舉辦“我選擇,我喜歡(I choose, I love)”食堂評(píng)比活動(dòng)。橫幅:“我選擇,我喜歡(I choose, I love)”天津科技大學(xué)美食節(jié)”
4.參賽牌(注:用于初賽,便于學(xué)生投票和后期統(tǒng)計(jì))例:XY01,XE02,GJ03,HM03,…。
5.與各商家溝通(告知各食堂經(jīng)理此次活動(dòng)相關(guān)流程和規(guī)則)商家包括:學(xué)一、二食堂,國交中心,回民食堂,蛋糕房。
6.對(duì)外聯(lián)系:報(bào)紙(快報(bào)、晚報(bào)、新報(bào)),電視臺(tái)(天津電視臺(tái)生活頻道),兄弟院校學(xué)生會(huì)網(wǎng)站等等。
(二)、中期運(yùn)作評(píng)選
1.初賽
(1)宣傳 a.海報(bào)。(包括具體活動(dòng)流程,填寫調(diào)查表,評(píng)選方式,活動(dòng)主旨的宣傳)
b.展臺(tái):旨在大力宣傳此次活動(dòng),增加與同學(xué)的互動(dòng)和交流,同時(shí)在學(xué)生中進(jìn)行一次問卷調(diào)查,將學(xué)生對(duì)食堂的意見和建議向后勤集團(tuán)膳食科反應(yīng),包括對(duì)菜品、口味、服務(wù)等。(調(diào)查報(bào)告見附表一)
c.飲食健康宣言活動(dòng):大力倡導(dǎo)“合理膳食,關(guān)注健康”組織學(xué)生在宣言條幅上簽字。
d.調(diào)查報(bào)告:通過各學(xué)院向班級(jí)發(fā)放問卷調(diào)查,全 面了解學(xué)生對(duì)學(xué)校食堂的想法。
(2)學(xué)生免費(fèi)品嘗會(huì) a.時(shí)間:2007年11月8日(周五)晚6:30
b.地點(diǎn):學(xué)二食堂三樓(西餐廳)
c.參與商家:由各食堂經(jīng)理選出商家。
d.活動(dòng)形式:由入選的商家各自選出參展的食品,在展桌上擺開,由學(xué)生自由品嘗,當(dāng)場對(duì)食品評(píng)分。
2. 決賽
a.時(shí)間:2007年11月13日(周二)晚6:00
b.地點(diǎn):國際交流中心餐廳二樓
c.活動(dòng)內(nèi)容:由〈學(xué)生品嘗會(huì)〉中選出的20名商家各自推選出參賽菜品。由校辦領(lǐng)導(dǎo),后勤集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo),留學(xué)生代表,學(xué)生代表進(jìn)行品嘗,并對(duì)各個(gè)菜品進(jìn)行評(píng)分,最后由大賽評(píng)委會(huì)根據(jù)評(píng)分結(jié)果決定決賽的獲獎(jiǎng)商家。
公司食堂管理方案 為了進(jìn)一步加強(qiáng)公司食堂科學(xué)的管理,保障正常運(yùn)行,改善膳食質(zhì)量,提高服務(wù)水平,保障廣大師生身體健康,更好地為師生服務(wù),結(jié)合食堂的實(shí)際,特制定本方案。
食堂管理指導(dǎo)思想:以師生的身體健康和學(xué)生身體發(fā)育的需要為本;尊重師生的飲食習(xí)慣;力求達(dá)到科學(xué)配餐,營養(yǎng)配餐,提高膳食質(zhì)量;堅(jiān)持預(yù)防為主,確保師生飲食衛(wèi)生安全。 一、食堂工作流程管理: 1、采購。
食堂采購實(shí)行招標(biāo)定點(diǎn)采購制,采購點(diǎn)由教育局招標(biāo)決定和公司協(xié)議決定。副食協(xié)議供貨點(diǎn)必須具備相應(yīng)資格()、,并交付校方十萬押金。
供貨價(jià)格為當(dāng)?shù)厥袌雠l(fā)價(jià),每周公司指派教師進(jìn)行市場調(diào)查,若發(fā)現(xiàn)供貨方價(jià)格高于市場批發(fā)價(jià),以當(dāng)?shù)厥袌雠l(fā)價(jià)結(jié)算,發(fā)生三次類似事件,校方終止與供貨方合同;供貨方每天七點(diǎn)前將貨送到食堂,交食堂主任和值日教師驗(yàn)貨,做好三查工作:查數(shù)(要過磅)、查質(zhì)(有無霉變)、查賬(有無差錯(cuò)),食堂主任記錄,值日教師監(jiān)督并簽名。采購物品進(jìn)校后交食堂保管員驗(yàn)收簽名,采購單一式三份,供貨方、食堂主任及炊事班長各一份,食堂主任于周五盤點(diǎn),供貨方每兩周結(jié)帳一次。
2、制訂菜單。食堂炊事員實(shí)行炊事班長負(fù)責(zé)制,炊事班長根據(jù)市場、季節(jié)、營養(yǎng)等綜合因素制定下周食譜及菜單,交膳管會(huì)審批后,交供貨方按計(jì)劃供貨;每天早點(diǎn)必須有稀飯、饅頭、包子,品種不得少于六種,中、晚餐有三葷四素,售菜窗口品種在學(xué)生餐廳外公示。
3、食堂財(cái)產(chǎn)及管理實(shí)行食堂主任負(fù)責(zé)制。 4.、飯菜加工。
每餐飯菜必須在就餐前10分鐘準(zhǔn)備好。整個(gè)加工過程由炊事班長統(tǒng)一分工調(diào)配廚房職工。
加工后的飯菜要注意保熱、保潔。 5、就餐。
就餐期間食堂內(nèi)部事務(wù)統(tǒng)一由炊事班長進(jìn)行協(xié)調(diào)。負(fù)責(zé)打菜的職工要固定窗口。
炊事班長要根據(jù)就餐情況及時(shí)調(diào)配飯菜,如有飯菜不足情況要及時(shí)采取措施。 6、餐后清洗、清理與打掃。
餐后,食堂主任組織分工,對(duì)餐桌、廚具、餐具進(jìn)行清洗,并分類放在固定位置,廚房、餐廳進(jìn)行打掃、沖洗;對(duì)剩余飯菜進(jìn)行處理。 7、每周五要進(jìn)行廚具、餐具的清洗及廚房、餐廳及周邊環(huán)境的大掃除。
每月底要對(duì)采購原料及使用原料進(jìn)行盤點(diǎn),并列出當(dāng)月庫存物品清單及數(shù)量;每月底膳管會(huì)要和食堂管理員進(jìn)行當(dāng)月成本核算和帳務(wù)整理。 二、食堂工作制度 : 1、食堂工作人員按規(guī)范程序招聘、錄用,按時(shí)上、下班,堅(jiān)守工作崗位,服從管理員安排,遇事要請(qǐng)假。
無故遲到扣除當(dāng)天工資30元, 無故礦工一次扣除當(dāng)月工資60元,病、事假扣除當(dāng)天工資(請(qǐng)假應(yīng)事先向食堂主任進(jìn)行)。 2、樹立全心全意為師生服務(wù)的思想,講究職業(yè)道德。
文明服務(wù),態(tài)度和藹,主動(dòng)熱情,禮貌待人,熱愛本職,認(rèn)真負(fù)責(zé)。不斷鉆研業(yè)務(wù),努力提高自身業(yè)務(wù)水平。
3、養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,各種廚具、餐具要固定放置,使用完畢后及時(shí)放回原處,各種物品不隨處亂放。 4、愛護(hù)公物。
使用鍋爐、壓面機(jī)等械具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,清洗餐具、廚具要細(xì)心細(xì)致。 5、食堂主任、值日教師、炊事班長要把好采購品質(zhì)量關(guān)和成本關(guān)。
嚴(yán)禁腐爛、變質(zhì)食物進(jìn)入公司;食堂主任要做到物品進(jìn)出帳目清楚,程序分明;炊事班長要不斷鉆研業(yè)務(wù),多動(dòng)腦筋,做到飯熟菜香,味美可口。并根據(jù)季節(jié)及飯菜特點(diǎn)、準(zhǔn)備足夠的飯菜,一方面使飯菜浪費(fèi)度降低到最小,又不會(huì)使飯菜不夠吃。
6、做好食堂安全工作。鍋爐操作要嚴(yán)守操作規(guī)程,生熟食品及加工用具要分類置放,防止污染;食堂無關(guān)人員嚴(yán)禁進(jìn)入廚房及保管室;易燃易爆物品要按規(guī)定放置,杜絕意外事故的發(fā)生,食堂工作人員離開廚房前,必須將廚房各種食品放置好,關(guān)好門窗,檢查各類電源開關(guān)、設(shè)備、爐灶等,做好防火、防盜、防毒工作。
7、做好食堂衛(wèi)生工作。工作期間必須穿工作服,注意做好食品衛(wèi)生,餐具衛(wèi)生,環(huán)境衛(wèi)生,個(gè)人衛(wèi)生工作,如有咳嗽、腹瀉、發(fā)燒、嘔吐等疾病,應(yīng)向食堂主任請(qǐng)假,離開食堂工作崗位。
8、食堂工作人員既要分工負(fù)責(zé),又要團(tuán)結(jié)協(xié)作,真誠待人,語言文明,工作期間不爭吵,不打鬧。 三、食堂衛(wèi)生制度 : 1、不購買不新鮮食品,嚴(yán)禁購買及使用腐爛變質(zhì)的食物,以及其他感官性狀異常食物。
2、要做到生品與成品、熟品相隔離,成品與半成品相隔離,食品與雜物相隔離。冷藏時(shí)要做到葷腥類食品與其他食品相隔離。
3、食物制作及銷售過程中要注意防蠅、防灰塵,以避免雜物混入食品。 4、隔餐食物如可食用,必須經(jīng)過回鍋加熱。
5、各種調(diào)料不宜久置,裝盛調(diào)料各種器具應(yīng)經(jīng)常洗滌。 (二)餐具、廚具衛(wèi)生 1、刀、墩、板、桶、盆、筐、灶、鍋、抹布等廚具要每餐清洗,保持廚具的清潔。
餐具用后要一洗二刷三沖四消毒四類。 2、廚具和餐具要固定擺好。
(三)環(huán)境衛(wèi)生 1、要經(jīng)常性打掃和清洗食堂地面,做到地面無雜物和積水 2、儲(chǔ)藏室要保持干凈、干燥和通風(fēng),儲(chǔ)藏間不得存放其他雜物及個(gè)人物件,物品存放要離地,隔墻,分類。 3、對(duì)食堂周圍的陰溝、角落、泔水桶,垃圾堆要經(jīng)常性清理,預(yù)防細(xì)菌感染食物 4、對(duì)存放廚具,餐具的各個(gè)角落要經(jīng)常抹洗。
(四)食堂工作人員個(gè)人衛(wèi)生 1、食堂工作人員要做到"四勤"勤洗手,剪指甲。
1、餐廳運(yùn)營組成立 餐廳運(yùn)營組會(huì)在成立之后,引入專業(yè)廚房設(shè)備公司,早期介入XX大廈餐飲運(yùn)營管理,了解實(shí)地?cái)?shù)據(jù)(該部分由專業(yè)的廚房設(shè)備公司參與),需了解的主要數(shù)據(jù)內(nèi)容如下: 1)餐廳配電額 2)餐廳排風(fēng)量 3)上下水 …… 在結(jié)束現(xiàn)場勘察后,將由專業(yè)廚房設(shè)備公司出具XX大廈餐廳平面規(guī)劃圖及廚房設(shè)備配制方案。
2、餐廳的布局設(shè)定 1)按照國家相關(guān)衛(wèi)生防疫標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,廚房與前廳的配比比例為1:1.5,據(jù)此,我們建議設(shè)立300個(gè)餐位,以滿足XX大廈的用餐需要。 2)設(shè)立VIP獨(dú)立用餐面積200平米。
出于節(jié)約成本的考慮,該餐廳可以與員工餐廳共享一個(gè)廚房,但該餐廳應(yīng)設(shè)置在離廚房較近的地方。 3)衛(wèi)生間面積30平米,男、女各設(shè)置1個(gè)蹲位,4個(gè)洗手池。
4)辦公室及其它配套150平米,不設(shè)置零售店。 3、員工餐廳位置及區(qū)域劃分 1)位置為地下1層; 2)區(qū)域分普通員工區(qū)與VIP貴賓區(qū) 4、就餐時(shí)間與人數(shù) 1)周一至周五早餐;中餐;晚餐; 2)周六、周日中餐;晚餐。
3)早上就餐時(shí)間為7:30-9:00; 中午就餐時(shí)間為11:30-13:30; 晚上就餐時(shí)間為 17:30-19:00 5、裝修風(fēng)格 1)員工餐廳裝修風(fēng)格 一般員工餐廳的裝修風(fēng)格以實(shí)用、簡潔、衛(wèi)生為主,定位于快餐店的裝修風(fēng)格,可適當(dāng)考慮設(shè)置綠植、背景音樂、電視。 2)VIP餐廳裝修風(fēng)格 VIP餐廳裝修風(fēng)格定位于星級(jí)酒店的西式精修風(fēng)格。
6、餐飲種類 1)按價(jià)位分 員工餐廳的餐飲服務(wù)按價(jià)位分為高級(jí)餐、中級(jí)餐和普通餐,借以滿足不同價(jià)位需求的人。 2)按餐飲方式分 員工餐飲方式分為套餐和零點(diǎn)餐; VIP餐飲方式分為自助和零點(diǎn)餐。
3)VIP特別餐飲定制服務(wù) 在餐廳的VIP服務(wù)區(qū),同時(shí)提供按VIP人員個(gè)人口味、習(xí)慣來專門制作食物,在體現(xiàn)人性化的同時(shí),不失VIP客人的尊貴。 7、收費(fèi)系統(tǒng) 一般的餐廳收費(fèi)系統(tǒng)有兩種。
一種為劃卡式收費(fèi)方式,一種為人工收費(fèi)。考慮到XX大廈內(nèi)有其它公司入住,因此,建議采用人工收費(fèi)方式。
8、相關(guān)制度 1)員工餐廳就餐管理制度 2)餐廳防火制度 3)衛(wèi)生管理制度 4)煤氣間安全管理制度 5)切配間工作制度 6)烹調(diào)間衛(wèi)生制度 7)食品采購運(yùn)輸衛(wèi)生制度 8)食品粗加工衛(wèi)生制度 9)餐廳財(cái)務(wù)制度 10)餐廳人事制度。
關(guān)于學(xué)校食堂的調(diào)查計(jì)劃書 一、調(diào)查背景 學(xué)校郭店校區(qū)護(hù)理學(xué)院現(xiàn)有在校學(xué)生約3600余人,到食堂就餐人次每天在3000余人次以上,因此,學(xué)生在食堂就餐的質(zhì)量,不僅僅關(guān)系到學(xué)生的生活問題,而且在極大程度上關(guān)系到學(xué)生的身體健 康狀況。
為了解我校學(xué)生食堂餐廳的整體情況,進(jìn)一步提高餐廳的服務(wù)水平,改善學(xué)生的生活質(zhì) 量和營造和諧的就餐環(huán)境,現(xiàn)將我院食堂情況作如下調(diào)查。 二、調(diào)查主題 主題:食品安全 服務(wù)同學(xué) 三、調(diào)查內(nèi)容 班級(jí)___教室位置___班主任___調(diào)查時(shí)間___ 1. 餐廳飯菜的可口程度; 2. 餐廳飯菜的新鮮程度; 3. 餐廳飯菜的價(jià)格方面; 4. 餐廳飯菜的保險(xiǎn)情況; 5. 餐廳飯菜的種類方面; 6. 餐廳餐具的衛(wèi)生情況; 7. 餐廳工作人員的服務(wù)態(tài)度; 8. 學(xué)生使用飯卡中出現(xiàn)的問題。
四、合理建議 學(xué)生對(duì)餐廳中出現(xiàn)的一些問題進(jìn)行合理的建議。 五、調(diào)查時(shí)間 2010年10月25日—10月27日 六、調(diào)查流程 1.下發(fā)任務(wù)于各班級(jí)的團(tuán)支書; 2.統(tǒng)一時(shí)間交調(diào)查單于護(hù)理學(xué)院團(tuán)總支權(quán)益部; 3.開會(huì)進(jìn)行交流,提出問題,分析問題,解決問題(護(hù)理學(xué)院各班級(jí)團(tuán)支書; 4.向?qū)W校食堂提出合理化的建議(派2-3個(gè)代表)。
七、參加人員 護(hù)理學(xué)院郭店校區(qū)全體同學(xué) 八、調(diào)查總結(jié) 撰寫一份詳細(xì)的調(diào)查報(bào)告,反應(yīng)同學(xué)心聲,反映同學(xué)們對(duì)餐廳的建議,上交給學(xué)院領(lǐng)導(dǎo),并將建議交給餐廳辦公室,從而為更好的改善食堂的就餐環(huán)境,為學(xué)院的發(fā)展創(chuàng)造和諧的氛圍。
放飛青春,服務(wù)同學(xué)——校學(xué)生會(huì)生活部認(rèn)識(shí)與計(jì)劃書劉寶華 會(huì)生活的人才會(huì)學(xué)習(xí),愛學(xué)習(xí)的人才愛生活。
從上學(xué)期加入學(xué)生會(huì)到現(xiàn)在已有幾個(gè)月時(shí)間,我對(duì)學(xué)生會(huì)生活部的了解也逐漸加深。生活部是學(xué)生會(huì)的一個(gè)重要部門,是一個(gè)具有雙重職能的部門,她與同學(xué)們的日常生活密切聯(lián)系,維護(hù)同學(xué)們的切身利益和消費(fèi)權(quán)益。
生活部是本著熱忱、真誠服務(wù)的精神,與全院師生一道監(jiān)督食堂環(huán)境衛(wèi)生,創(chuàng)建良好的校園環(huán)境,又起著向飲食服務(wù)總公司反映同學(xué)們的心聲,協(xié)助解決同學(xué)們提出的有關(guān)生活問題的積極作用。同時(shí)生活部協(xié)助學(xué)生會(huì)做好各項(xiàng)活動(dòng)的后勤工作,為同學(xué)營造一個(gè)歡暢,活躍,上進(jìn)的學(xué)習(xí)、生活氛圍。
作為新干,我很希望能為部門出力,在工作中能盡職盡責(zé)。 一、對(duì)我們部門的認(rèn)識(shí)與建議: 首先,我們要一如既往的聽取同學(xué)們對(duì)我們生活部和校服務(wù)部門的意見,在第一時(shí)間展開聯(lián)系,進(jìn)行協(xié)商,盡一切努力解決問題,促進(jìn)兩方面的溝通,為同學(xué)們的校園生活爭取到更多的利益。
做到事無巨細(xì),一絲不茍。我們可以通過發(fā)放調(diào)查表,和服務(wù)部門進(jìn)行座談等方式來進(jìn)行。
其二,維護(hù)同學(xué)的基本利益,確保大家生活愜意有序地進(jìn)行的基礎(chǔ)上,使大家的大學(xué)生活更為豐富多彩, 其三,生活部要聯(lián)系同學(xué),開展廣泛的調(diào)查活動(dòng),真正了解同學(xué)們?nèi)粘I罘矫嬗心男├щy,并及時(shí)反映到學(xué)生會(huì),團(tuán)委。同時(shí)上級(jí)的指示精神及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)到同學(xué)們的手中,使學(xué)生會(huì)真正能夠成為學(xué)生自己的組織。
其四,盡心盡力幫助貧困生,配合勤管中心、校生活部組織貧困生勤工儉學(xué)活動(dòng)。集思廣益,開展符合本院特色的活動(dòng),為貧困生提供幫助。
而我們向飲食中心反映為他們提供崗位。正是更好為服務(wù)同學(xué)的表現(xiàn)。
其五,我們還要發(fā)揚(yáng)學(xué)生會(huì)團(tuán)結(jié)合作的優(yōu)良傳統(tǒng),積極地參與和協(xié)助其他部的工作。 最后,我建議舉辦以“生活”為主題的生活主題周活動(dòng),會(huì)前以生活空間調(diào)查問卷的形式收集廣大同學(xué)對(duì)住宿、膳食、物業(yè)等方面的意見和建議。
通過生活空間懇談會(huì) ,“發(fā)現(xiàn)生活中的美”攝影比賽 ,“品味生活中的真”征文比賽等活動(dòng)豐富同學(xué)們的課余生活,使同學(xué)們在娛樂中得到更多的知識(shí),提高思想文化素質(zhì),使之健康發(fā)展。 也許我們的工作是很細(xì)微平淡的,很多是不為人知的,但這些都是與同學(xué)的學(xué)習(xí)生休戚相關(guān)的,我們將腳踏實(shí)地,勇往直前。
二、生活部的工作。作為校生活部,必須總攬全局.協(xié)調(diào)各方的原則;必須在各級(jí)組織中發(fā)揮積極指導(dǎo)作用,體現(xiàn)校學(xué)生干部先進(jìn)模范作用;必須全心全意為同學(xué)服務(wù);必須適應(yīng)形勢的發(fā)展和情況的變化完善自己,改進(jìn)工作方式,增強(qiáng)工作能力;同心協(xié)力,協(xié)調(diào)一致,共同創(chuàng)造美好生活環(huán)境。
(一)工作制度 1.遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守學(xué)生會(huì)的章程及各項(xiàng)規(guī)章制度。 2.我們工作旨在“從同學(xué)中來,到同學(xué)中去,全心全意服務(wù)于同學(xué)” 3.生活部每位成員都要養(yǎng)成積極熱心,吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)。
4.生活部成員應(yīng)積極主動(dòng),細(xì)心及時(shí)完成我部工作及學(xué)生會(huì)分配的任務(wù)。 5.平時(shí)多觀察生活,多聯(lián)系同學(xué),多發(fā)現(xiàn)問題,多思考,多反映。
6.生活部成員都要嚴(yán)格要求自己,不論是在工作,學(xué)習(xí),還是生活方面,時(shí)刻注意自己在同 學(xué)中的形象,不應(yīng)發(fā)生有損學(xué)生會(huì)及生活部名譽(yù)和形象的事件,處處起到模范帶頭作用。 7.因有重要事不能參加例會(huì)或工作時(shí),應(yīng)提前向部長請(qǐng)假 (二)加強(qiáng)自身建設(shè)、明確工作思路,完善自身管理 在院學(xué)生會(huì)的指導(dǎo)下,我們部門要根據(jù)自身的特點(diǎn),優(yōu)化自身機(jī)構(gòu),團(tuán)結(jié)共進(jìn),使生活部的運(yùn)作更規(guī)范更有效率。
1.根據(jù)以前生活部的工作情況進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié),繼續(xù)組織生活部全體成員學(xué)習(xí)了解生活部的職能與工作特點(diǎn)。 2.實(shí)際工作中,實(shí)際分工負(fù)責(zé)與整體作戰(zhàn)相結(jié)合,并加強(qiáng)各成員之間的溝通、協(xié)商,提高工作效率。
3.生活部的表彰大會(huì)。大會(huì)是總結(jié)學(xué)期的工作,對(duì)工作中表現(xiàn)突出的班級(jí)以及個(gè)人進(jìn)行表彰。
是提高各院系工作積極性的有效方法,要統(tǒng)籌規(guī)劃盡力搞好。 三、生活部的膳食工作。
食堂在同學(xué)們的生活中扮演著一個(gè)極其重要的角色。食堂工作的好壞直接關(guān)系到同學(xué)的生活質(zhì)量。
而我們膳委會(huì)是以“服務(wù)師生、協(xié)助管理、辦好膳食”為宗旨。勾通學(xué)生與食堂工作的意見并與業(yè)務(wù)部門一起研究改進(jìn)伙食的措施,共同辦好伙食:不定期檢查食堂飯菜價(jià)格、伙食質(zhì)量,督促其改進(jìn);豐富食堂職工業(yè)余文化活動(dòng);與其他高校膳委會(huì)進(jìn)行膳食交流;辦好《膳食快訊》這一刊物的。
1.執(zhí)勤組對(duì)食堂的檢查。通過定期與不定期檢查,了解食堂工作,及時(shí)反映食堂存在的問題。
2.“膳食之窗”的編輯工作。我認(rèn)為附更多類似生活點(diǎn)滴的小欄目,內(nèi)容分為生活常識(shí)和生活感悟兩類,旨在為大家營造溫馨的生活氛圍并在潛移默化中幫助大家建立良好心態(tài) 3.樹立品牌,共建文明食堂。
我們生活部組織的活動(dòng)不求數(shù)量,力求質(zhì)量;不爭規(guī)模,力創(chuàng)精品。要樹立生活部的完整形象,讓同學(xué)們感覺到生活部始終是在不遺余力地為大家創(chuàng)造更舒適便利的生活環(huán)境。
學(xué)生會(huì)和飲食中心為了繼續(xù)弘揚(yáng)我校師生共建文明食堂的精神,樹立良好的文明就餐意識(shí),營造一個(gè)文明舒適的飲食氛圍,進(jìn)行了一系列如飯?zhí)媒?jīng)。
有關(guān)大學(xué)學(xué)校食堂的活動(dòng)策劃書: 一、活動(dòng)主題: “我最喜愛的食堂師傅”評(píng)選活動(dòng) 二、活動(dòng)宗旨: 通過這次活動(dòng),支持和鼓勵(lì)食堂師傅和工作人員的工作,并調(diào)動(dòng)工作人員的積極性,從而能促使其能夠更好的為廣大師生服務(wù),使在校師生有一個(gè)健康、文明的就餐的環(huán)境,共造西財(cái)和諧校園。
并且能夠讓更多的同學(xué)了解權(quán)益部,了解自己的權(quán)益。并教育他們在以后的生活中若遇到侵權(quán)問題能夠采取恰當(dāng)而合理的方法解決。
三、活動(dòng)背景: 我校長安校區(qū)正式使用已經(jīng)有一年了。2007年學(xué)校2號(hào)食堂正式投入使用,2008年學(xué)校1號(hào)食堂正式投入使用。
大學(xué)食堂是同學(xué)進(jìn)行一日三餐的主要場所,食堂飯菜是否符合大家的口味,飯菜應(yīng)在哪些方面做些調(diào)整,同學(xué)們對(duì)小食堂有什么建議和意見。為解決上述問題,西安財(cái)經(jīng)學(xué)院學(xué)生會(huì)權(quán)益部決定進(jìn)行“我最喜愛的食堂師傅”活動(dòng)。
四、主辦方: 西安財(cái)經(jīng)學(xué)院學(xué)生會(huì) 五、時(shí)間、地點(diǎn): 時(shí)間:2008年11月初 地點(diǎn):一號(hào)、二號(hào)食堂門口 六、活動(dòng)評(píng)選對(duì)象: 西安財(cái)經(jīng)學(xué)院所有編制在內(nèi)的食堂師傅 七、活動(dòng)參與對(duì)象: 我校全體在校師生 八、活動(dòng)簡介: 1.具體活動(dòng)細(xì)則安排如下: A、將人員進(jìn)行分為兩大組,一組負(fù)責(zé)一號(hào)食堂另一組為二號(hào)食堂,每組一個(gè)負(fù)責(zé)人。大組再分為兩個(gè)小組,1號(hào)組負(fù)責(zé)一樓2號(hào)負(fù)責(zé)二樓。
進(jìn)行對(duì)各個(gè)窗口的溝通調(diào)查,包括是否愿意參加、簽訂比賽誠信協(xié)議書。 B、將參賽食堂進(jìn)行分類,如面食、米飯、餅饃飲料類等。
C、收集參賽食堂的資料包括他們的口號(hào)、窗口前的合影、以及他們所做的食物(面或米飯),做成展板形式宣傳一周。 D、評(píng)選階段細(xì)則: ①對(duì)所有食堂師傅召開會(huì)議,統(tǒng)一佩帶工作牌、統(tǒng)一編號(hào),此編號(hào)為最終活動(dòng)編號(hào),投票人員將根據(jù)師傅的編號(hào)進(jìn)行投票。
②在各個(gè)參賽食堂窗口上打出他們的參賽口號(hào),營造出活動(dòng)的氣氛。 ③分派人員對(duì)參賽食堂窗口進(jìn)行實(shí)地考證,在各個(gè)窗口服務(wù)過程中拍照,對(duì)購餐學(xué)生進(jìn)行采訪. ④做3000份調(diào)查表,活動(dòng)前兩天召開各班班長會(huì)議,并給各班班委分發(fā)7—9張的投票單,其余于活動(dòng)當(dāng)天在投票箱邊分發(fā)。
每人投票至多一張,并留下自己的姓名、班級(jí)、學(xué)號(hào)。 ⑤在距離食堂大概二十到五十米的距離,由專人向?qū)W生發(fā)放投票,一條路可由四五人負(fù)責(zé),并佩帶學(xué)生會(huì)證件。
⑥投票活動(dòng)一直持續(xù)到當(dāng)天下午七點(diǎn)鐘,投票箱進(jìn)行密封處理,由權(quán)益部帶回進(jìn)行統(tǒng)計(jì)整理。 ⑦根據(jù)初賽投票選舉出前30強(qiáng)食堂窗口,并做宣傳板對(duì)其宣傳,并制作調(diào)查表,分發(fā)給各班,對(duì)其進(jìn)行調(diào)查宣傳,并同時(shí)進(jìn)行1天的投票。
⑧由權(quán)益部進(jìn)行票數(shù)統(tǒng)計(jì)最后按照70%投票,30%其他標(biāo)準(zhǔn)(同學(xué)們交回來的調(diào)查表)的要求評(píng)選出復(fù)賽前20強(qiáng),并做宣傳板對(duì)其宣傳。 ⑨之后進(jìn)行為期三天的觀察:分派人員對(duì)參賽食堂窗口進(jìn)行實(shí)地考證,在各個(gè)窗口服務(wù)過程中拍照,對(duì)購餐學(xué)生進(jìn)行采訪等。
⑩在現(xiàn)場挑選20名學(xué)生作為評(píng)選代表。對(duì)進(jìn)入決賽的窗口要求各個(gè)食堂窗口烹飪自己主營的食品,讓學(xué)生代表進(jìn)行品嘗并進(jìn)行評(píng)價(jià),對(duì)其評(píng)價(jià)進(jìn)行記錄。
并對(duì)現(xiàn)場同學(xué)發(fā)放調(diào)查表進(jìn)行調(diào)查,計(jì)入成績。 最終根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果40%,后期觀察30%,調(diào)查問卷20%,及綜合比較10%對(duì)各個(gè)窗口進(jìn)行總評(píng)。
九、獎(jiǎng)設(shè)設(shè)置: 1、根據(jù)所有調(diào)查最終憑選出一食堂一等獎(jiǎng)1名,二等獎(jiǎng)1名,三等獎(jiǎng)1名,健康窗口獎(jiǎng)1個(gè),最佳服務(wù)獎(jiǎng)1個(gè),共5名獎(jiǎng)項(xiàng);二食堂一等獎(jiǎng)1名,二等獎(jiǎng)1名,三等獎(jiǎng)3名(面食、米飯、其他),健康窗口獎(jiǎng)1個(gè),最佳服務(wù)獎(jiǎng)1個(gè)。 2、進(jìn)行頒獎(jiǎng)儀式,邀請(qǐng)部分領(lǐng)導(dǎo)參加活動(dòng)頒發(fā)證書和錦旗,具體的現(xiàn)場布置、場地設(shè)計(jì)由宣傳部進(jìn)行安排,并對(duì)獲獎(jiǎng)的食堂師傅(窗口)進(jìn)行后期的宣傳,在窗口上貼出標(biāo)志,懸掛錦旗。
十、活動(dòng)預(yù)算經(jīng)費(fèi),獎(jiǎng)品(發(fā)放我校蓋章的榮譽(yù)證書) (—)宣傳費(fèi)用 1. 海報(bào)2.橫幅3.宣傳展板 計(jì):500元 (二)調(diào)查表費(fèi)用 1.調(diào)查單2.投票箱3.投票(蓋章有效) 計(jì):800元 (三)獎(jiǎng)項(xiàng)費(fèi) 計(jì):1000元 (四)其余 計(jì):400元 (共計(jì):2700元) 十一、活動(dòng)組委會(huì): 顧 問:胡 平 指 導(dǎo):吳 瀾 主 任:王 楠 副主任:付 飛 徐 卿 執(zhí)行人:文 海 劉海濤 成 員:校學(xué)生會(huì)權(quán)益部、生活部及各二級(jí)學(xué)院權(quán)益部、生活部所有成員。 (注:誠信協(xié)議書和評(píng)分表格在附頁) 策劃書:西安財(cái)經(jīng)學(xué)院學(xué)生會(huì) 2008年10月17日 西安財(cái)經(jīng)學(xué)院—— “我最喜愛的食堂師傅”評(píng)選活動(dòng)細(xì)則 根據(jù)廣大學(xué)生的要求,本活動(dòng)由校團(tuán)委、學(xué)生會(huì)發(fā)起,受到后勤集團(tuán)的大力支持;本活動(dòng)的目的在于促進(jìn)食堂的衛(wèi)生管理,營造良好的就餐環(huán)境。
具體活動(dòng)安排如下: 一、登記階段: 由校學(xué)生會(huì)權(quán)益部、生活部對(duì)食堂各個(gè)窗口進(jìn)行調(diào)查了解,包括是否愿意參加評(píng)比以及簽訂比賽誠信協(xié)議書。愿意參評(píng)的將登記,包括收集該窗口的資料以及他們?nèi)藛T的口號(hào)、窗口前的合影、和他們所選的參評(píng)食物,做成展板形式宣傳一周。
二 、評(píng)選階段: 初選:1、對(duì)所有食堂師傅召開會(huì)議,統(tǒng)一佩帶工作牌、統(tǒng)一編號(hào),此編號(hào)為最終活動(dòng)編號(hào),投票人員將根據(jù)師傅的編號(hào)進(jìn)行投票。在各個(gè)參賽食堂窗口上打出他們的參賽口號(hào),營造出活動(dòng)的氣氛。
2、學(xué)生會(huì)將分派人員對(duì)參賽食堂窗口進(jìn)行實(shí)地考證,在各個(gè)窗口服務(wù)過程中拍照,對(duì)購餐。
原發(fā)布者:管理資源吧
3.3員工食堂管理服務(wù)方案餐廳是職工的一項(xiàng)福利,是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工的具體體現(xiàn),因此辦好餐廳尤為重要。我公司經(jīng)過多年的實(shí)踐、摸索和創(chuàng)新,已逐步建立了科學(xué)合理的餐廳管理運(yùn)作模式。我公司管理餐廳堅(jiān)持以“真心為客戶著想,努力為客戶分憂”的服務(wù)宗旨,以“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、精烹飪、細(xì)制作”為管理理念,努力為各單位提供科學(xué)合理的膳食服務(wù)。 一、餐廳管理目標(biāo) △ 建立健全餐廳管理制度,為干部、員工營造一個(gè)溫馨、衛(wèi)生、整潔的就餐環(huán)境。 △ 吃夠標(biāo)準(zhǔn),減少浪費(fèi),使現(xiàn)有伙食標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到最大化?!?不斷提高服務(wù)人員的烹調(diào)技術(shù),合理調(diào)整菜品結(jié)構(gòu),為職工提供質(zhì)量優(yōu)、味道好、花樣多的飯菜,就餐人員滿意率達(dá)到80%以上。二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)餐飲業(yè)務(wù):《中華人民共和國食品安全衛(wèi)生法》等法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。職工工作餐費(fèi)按每人30元/天標(biāo)準(zhǔn)暫列,管理中心接待費(fèi)按11萬元/月標(biāo)準(zhǔn)(含酒水等)三、職工食堂餐飲服務(wù)內(nèi)容擬分自助餐和接待用餐形式,委托承包商按營養(yǎng)計(jì)劃為凈化廠、應(yīng)急救援站和元壩采氣大隊(duì)共610名職工提供早、中、晚三餐正餐以及深夜值班加班人員就餐及桶裝飲用水和公務(wù)接待用餐服務(wù)。四、崗位要求1、堅(jiān)守工作崗位,按時(shí)上下班,不遲到,不早退;2、保證食堂衛(wèi)生質(zhì)量.菜品質(zhì)量,營養(yǎng)搭配合理;3、身體健康,持健康證上崗;4、按規(guī)定著裝,保持整潔,用餐服務(wù)須戴口罩;5、禮貌待人、服務(wù)周全;6、工作主動(dòng)、心細(xì),責(zé)任心強(qiáng),虛心接受職工提出的建議和意見;7、節(jié)約用水、用電、
放飛青春,服務(wù)同學(xué)——校學(xué)生會(huì)生活部認(rèn)識(shí)與計(jì)劃書劉寶華 會(huì)生活的人才會(huì)學(xué)習(xí),愛學(xué)習(xí)的人才愛生活。
從上學(xué)期加入學(xué)生會(huì)到現(xiàn)在已有幾個(gè)月時(shí)間,我對(duì)學(xué)生會(huì)生活部的了解也逐漸加深。生活部是學(xué)生會(huì)的一個(gè)重要部門,是一個(gè)具有雙重職能的部門,她與同學(xué)們的日常生活密切聯(lián)系,維護(hù)同學(xué)們的切身利益和消費(fèi)權(quán)益。
生活部是本著熱忱、真誠服務(wù)的精神,與全院師生一道監(jiān)督食堂環(huán)境衛(wèi)生,創(chuàng)建良好的校園環(huán)境,又起著向飲食服務(wù)總公司反映同學(xué)們的心聲,協(xié)助解決同學(xué)們提出的有關(guān)生活問題的積極作用。同時(shí)生活部協(xié)助學(xué)生會(huì)做好各項(xiàng)活動(dòng)的后勤工作,為同學(xué)營造一個(gè)歡暢,活躍,上進(jìn)的學(xué)習(xí)、生活氛圍。
作為新干,我很希望能為部門出力,在工作中能盡職盡責(zé)。 一、對(duì)我們部門的認(rèn)識(shí)與建議: 首先,我們要一如既往的聽取同學(xué)們對(duì)我們生活部和校服務(wù)部門的意見,在第一時(shí)間展開聯(lián)系,進(jìn)行協(xié)商,盡一切努力解決問題,促進(jìn)兩方面的溝通,為同學(xué)們的校園生活爭取到更多的利益。
做到事無巨細(xì),一絲不茍。我們可以通過發(fā)放調(diào)查表,和服務(wù)部門進(jìn)行座談等方式來進(jìn)行。
其二,維護(hù)同學(xué)的基本利益,確保大家生活愜意有序地進(jìn)行的基礎(chǔ)上,使大家的大學(xué)生活更為豐富多彩, 其三,生活部要聯(lián)系同學(xué),開展廣泛的調(diào)查活動(dòng),真正了解同學(xué)們?nèi)粘I罘矫嬗心男├щy,并及時(shí)反映到學(xué)生會(huì),團(tuán)委。同時(shí)上級(jí)的指示精神及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)到同學(xué)們的手中,使學(xué)生會(huì)真正能夠成為學(xué)生自己的組織。
其四,盡心盡力幫助貧困生,配合勤管中心、校生活部組織貧困生勤工儉學(xué)活動(dòng)。集思廣益,開展符合本院特色的活動(dòng),為貧困生提供幫助。
而我們向飲食中心反映為他們提供崗位。正是更好為服務(wù)同學(xué)的表現(xiàn)。
其五,我們還要發(fā)揚(yáng)學(xué)生會(huì)團(tuán)結(jié)合作的優(yōu)良傳統(tǒng),積極地參與和協(xié)助其他部的工作。 最后,我建議舉辦以“生活”為主題的生活主題周活動(dòng),會(huì)前以生活空間調(diào)查問卷的形式收集廣大同學(xué)對(duì)住宿、膳食、物業(yè)等方面的意見和建議。
通過生活空間懇談會(huì) ,“發(fā)現(xiàn)生活中的美”攝影比賽 ,“品味生活中的真”征文比賽等活動(dòng)豐富同學(xué)們的課余生活,使同學(xué)們在娛樂中得到更多的知識(shí),提高思想文化素質(zhì),使之健康發(fā)展。 也許我們的工作是很細(xì)微平淡的,很多是不為人知的,但這些都是與同學(xué)的學(xué)習(xí)生休戚相關(guān)的,我們將腳踏實(shí)地,勇往直前。
二、生活部的工作。作為校生活部,必須總攬全局.協(xié)調(diào)各方的原則;必須在各級(jí)組織中發(fā)揮積極指導(dǎo)作用,體現(xiàn)校學(xué)生干部先進(jìn)模范作用;必須全心全意為同學(xué)服務(wù);必須適應(yīng)形勢的發(fā)展和情況的變化完善自己,改進(jìn)工作方式,增強(qiáng)工作能力;同心協(xié)力,協(xié)調(diào)一致,共同創(chuàng)造美好生活環(huán)境。
(一)工作制度 1.遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守學(xué)生會(huì)的章程及各項(xiàng)規(guī)章制度。 2.我們工作旨在“從同學(xué)中來,到同學(xué)中去,全心全意服務(wù)于同學(xué)” 3.生活部每位成員都要養(yǎng)成積極熱心,吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)。
4.生活部成員應(yīng)積極主動(dòng),細(xì)心及時(shí)完成我部工作及學(xué)生會(huì)分配的任務(wù)。 5.平時(shí)多觀察生活,多聯(lián)系同學(xué),多發(fā)現(xiàn)問題,多思考,多反映。
6.生活部成員都要嚴(yán)格要求自己,不論是在工作,學(xué)習(xí),還是生活方面,時(shí)刻注意自己在同 學(xué)中的形象,不應(yīng)發(fā)生有損學(xué)生會(huì)及生活部名譽(yù)和形象的事件,處處起到模范帶頭作用。 7.因有重要事不能參加例會(huì)或工作時(shí),應(yīng)提前向部長請(qǐng)假 (二)加強(qiáng)自身建設(shè)、明確工作思路,完善自身管理 在院學(xué)生會(huì)的指導(dǎo)下,我們部門要根據(jù)自身的特點(diǎn),優(yōu)化自身機(jī)構(gòu),團(tuán)結(jié)共進(jìn),使生活部的運(yùn)作更規(guī)范更有效率。
1.根據(jù)以前生活部的工作情況進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié),繼續(xù)組織生活部全體成員學(xué)習(xí)了解生活部的職能與工作特點(diǎn)。 2.實(shí)際工作中,實(shí)際分工負(fù)責(zé)與整體作戰(zhàn)相結(jié)合,并加強(qiáng)各成員之間的溝通、協(xié)商,提高工作效率。
3.生活部的表彰大會(huì)。大會(huì)是總結(jié)學(xué)期的工作,對(duì)工作中表現(xiàn)突出的班級(jí)以及個(gè)人進(jìn)行表彰。
是提高各院系工作積極性的有效方法,要統(tǒng)籌規(guī)劃盡力搞好。 三、生活部的膳食工作。
食堂在同學(xué)們的生活中扮演著一個(gè)極其重要的角色。食堂工作的好壞直接關(guān)系到同學(xué)的生活質(zhì)量。
而我們膳委會(huì)是以“服務(wù)師生、協(xié)助管理、辦好膳食”為宗旨。勾通學(xué)生與食堂工作的意見并與業(yè)務(wù)部門一起研究改進(jìn)伙食的措施,共同辦好伙食:不定期檢查食堂飯菜價(jià)格、伙食質(zhì)量,督促其改進(jìn);豐富食堂職工業(yè)余文化活動(dòng);與其他高校膳委會(huì)進(jìn)行膳食交流;辦好《膳食快訊》這一刊物的。
1.執(zhí)勤組對(duì)食堂的檢查。通過定期與不定期檢查,了解食堂工作,及時(shí)反映食堂存在的問題。
2.“膳食之窗”的編輯工作。我認(rèn)為附更多類似生活點(diǎn)滴的小欄目,內(nèi)容分為生活常識(shí)和生活感悟兩類,旨在為大家營造溫馨的生活氛圍并在潛移默化中幫助大家建立良好心態(tài) 3.樹立品牌,共建文明食堂。
我們生活部組織的活動(dòng)不求數(shù)量,力求質(zhì)量;不爭規(guī)模,力創(chuàng)精品。要樹立生活部的完整形象,讓同學(xué)們感覺到生活部始終是在不遺余力地為大家創(chuàng)造更舒適便利的生活環(huán)境。
學(xué)生會(huì)和飲食中心為了繼續(xù)弘揚(yáng)我校師生共建文明食堂的精神,樹立良好的文明就餐意識(shí),營造一個(gè)文明舒適的飲食氛圍,進(jìn)行了一系列如飯?zhí)媒?jīng)。
(一)、前期準(zhǔn)備 1.冠名 2.邀請(qǐng)嘉賓 3.前期海報(bào)(旨在大力宣傳此次美食活動(dòng),擴(kuò)大影響力)內(nèi)容:我校將舉辦“我選擇,我喜歡(I choose, I love)”食堂評(píng)比活動(dòng)。
橫幅:“我選擇,我喜歡(I choose, I love)”天津科技大學(xué)美食節(jié)” 4.參賽牌(注:用于初賽,便于學(xué)生投票和后期統(tǒng)計(jì))例:XY01,XE02,GJ03,HM03,…。 5.與各商家溝通(告知各食堂經(jīng)理此次活動(dòng)相關(guān)流程和規(guī)則)商家包括:學(xué)一、二食堂,國交中心,回民食堂,蛋糕房。
6.對(duì)外聯(lián)系:報(bào)紙(快報(bào)、晚報(bào)、新報(bào)),電視臺(tái)(天津電視臺(tái)生活頻道),兄弟院校學(xué)生會(huì)網(wǎng)站等等。 (二)、中期運(yùn)作評(píng)選 1.初賽 (1)宣傳 a.海報(bào)。
(包括具體活動(dòng)流程,填寫調(diào)查表,評(píng)選方式,活動(dòng)主旨的宣傳) b.展臺(tái):旨在大力宣傳此次活動(dòng),增加與同學(xué)的互動(dòng)和交流,同時(shí)在學(xué)生中進(jìn)行一次問卷調(diào)查,將學(xué)生對(duì)食堂的意見和建議向后勤集團(tuán)膳食科反應(yīng),包括對(duì)菜品、口味、服務(wù)等。(調(diào)查報(bào)告見附表一) c.飲食健康宣言活動(dòng):大力倡導(dǎo)“合理膳食,關(guān)注健康”組織學(xué)生在宣言條幅上簽字。
d.調(diào)查報(bào)告:通過各學(xué)院向班級(jí)發(fā)放問卷調(diào)查,全 面了解學(xué)生對(duì)學(xué)校食堂的想法。 (2)學(xué)生免費(fèi)品嘗會(huì) a.時(shí)間:2007年11月8日(周五)晚6:30b.地點(diǎn):學(xué)二食堂三樓(西餐廳) c.參與商家:由各食堂經(jīng)理選出商家。
d.活動(dòng)形式:由入選的商家各自選出參展的食品,在展桌上擺開,由學(xué)生自由品嘗,當(dāng)場對(duì)食品評(píng)分。 2. 決賽 a.時(shí)間:2007年11月13日(周二)晚6:00b.地點(diǎn):國際交流中心餐廳二樓 c.活動(dòng)內(nèi)容:由〈學(xué)生品嘗會(huì)〉中選出的20名商家各自推選出參賽菜品。
由校辦領(lǐng)導(dǎo),后勤集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo),留學(xué)生代表,學(xué)生代表進(jìn)行品嘗,并對(duì)各個(gè)菜品進(jìn)行評(píng)分,最后由大賽評(píng)委會(huì)根據(jù)評(píng)分結(jié)果決定決賽的獲獎(jiǎng)商家。
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