去百度文庫,查看完整內(nèi)容>內(nèi)容來自用戶:李鵬亞4s店大客戶活動方案【篇一:潤東東風(fēng)標(biāo)致4s店二院大客戶活動方案】徐州市二院潤東標(biāo)致杯職工拔河比賽東風(fēng)標(biāo)致店大客戶活動方案主要活動時間:12月18日—19日活動地點(diǎn):徐州市二院活動目的:在市二院職工內(nèi),迅速提高東風(fēng)標(biāo)致知名度,搶在元旦車展前熱炒“東風(fēng)標(biāo)致醫(yī)療職工購車特惠”,留資意向客戶30批次,含元旦車展形成訂單5張。
東風(fēng)標(biāo)致參與活動形式:現(xiàn)場車輛靜態(tài)展示,徐州二院職工拔河比賽冠名、禮品贊助,二院職工食堂宣傳物料長期展示、工會聯(lián)盟郵件信息發(fā)布、大客戶vip卡發(fā)放。預(yù)熱活動信息發(fā)布傳播:東風(fēng)標(biāo)致企業(yè)網(wǎng)站信息發(fā)布“潤東東風(fēng)標(biāo)致攜手二院,再譜醫(yī)療職工暖冬購車季”東風(fēng)標(biāo)致車友會、東風(fēng)標(biāo)致車友論壇、東風(fēng)標(biāo)致車友qq群信息同步發(fā)布二院活動信息。
二院工會在職工郵箱平臺進(jìn)行“東風(fēng)標(biāo)致杯二院職工拔河大賽”信息發(fā)布和獎品詳情公示,對東風(fēng)標(biāo)致為二院職工提供特殊購車政策進(jìn)行詳解。在二院職工食堂,進(jìn)行前期廣告物料投放,詳解二院職工購車特惠。
現(xiàn)場活動信息傳播:1.靜態(tài)車展桁架背景6x4靜態(tài)車展場地30㎡靜態(tài)車展涉及的廣告物料二院職工食堂“二院--東風(fēng)標(biāo)致4s店職工購車特惠禮品發(fā)放處”“金融購車咨詢臺”2.主持人東風(fēng)標(biāo)致品牌介紹、活動冠名、職工購車代金券,職工購車特惠解釋。8川經(jīng)營和發(fā)展的決心,促進(jìn)沿海地區(qū)城市和內(nèi)陸城11。
一、店頭活動是不是越頻繁越好
總部總是要求我們周周都搞店頭活動,總覺得搞的越多,客戶進(jìn)店就越多,訂單也就會越多。其實(shí)不然,周周搞活動,而活動的“賣點(diǎn)又不足”,只會讓客戶對于頻繁的活動產(chǎn)生厭惡,甚至?xí)X得我們這個店就像“一個風(fēng)騷的女人”,太輕浮,從而降低品牌形象。 而且對于業(yè)務(wù)員來說,也會產(chǎn)生疲倦感,每次的邀約對他們來說都是一種負(fù)擔(dān),使他們也會對活動產(chǎn)生厭惡,從而對市場部產(chǎn)生厭惡,最終形成銷售與市場部門的隔閡。 因此,個人建議活動次數(shù)應(yīng)該有一個度,一般來說一個月搞一個大型的活動即可,這樣客戶來說,會有一種“機(jī)會難得”的感覺,而如果單次活動搞的比較好,業(yè)務(wù)員也會珍惜,邀約也會成為他們的主動行為。 二、店頭活動的舉辦前提 店頭活動,只有在銷售部有一定的客戶積累之后,再進(jìn)行一次收網(wǎng)式的店頭活動,才是最佳的。因此一般會安排在月末,因?yàn)橐话阍履?,業(yè)代手上都會掌握著一批客戶。 三、銷售和市場兩個部門的配合 對于每個4s店,給予業(yè)代肯定都會有一個報(bào)價和基準(zhǔn)價。一個好的店頭活動的舉辦,“優(yōu)惠讓利”是必不可少的。但如果業(yè)代平時在和客戶談價格的時候,就把基準(zhǔn)價都放出去了,這對于市場部是十分難堪的,因?yàn)檫@樣一來,舉辦店頭活動的“籌碼”就沒有了。就像業(yè)代和客戶把基準(zhǔn)價告訴了客戶,然后拉著客戶去總經(jīng)理辦公室談價格,還要求再低價,這種業(yè)代不是擺明了找批嗎? 因此,一家成功的4s店,就需要銷售部門在平常就嚴(yán)守價格底線。平常業(yè)代就報(bào)個比基準(zhǔn)價高一定幅度的價格,然后向客戶介紹“。。我們這個月月末會有個店頭活動,那個時候總經(jīng)理會現(xiàn)場坐鎮(zhèn),價格還會有一定的幅度,你如果真心看好這款車,你可以在活動的時候來看看。。"四、業(yè)代對于店頭活動的心態(tài)要擺正 銷售業(yè)代總會認(rèn)為,搞店頭活動,是市場部的事情,跟我們無關(guān)。那到底店頭活動,對于業(yè)代的總用是什么呢?我想應(yīng)該是給業(yè)代一個”邀約進(jìn)店的機(jī)會“。平常客戶跟你談好后,很多都會說再考慮考慮,直到最后下訂,中間都會有一個軟磨硬泡的過程。
大型車展一遍牽連的事項(xiàng)比較多,所以找策劃公司比較省事,咱們?nèi)ツ瓯本┸囌拐遥ㄉ钲阼筇旃芾碜稍儯?,如果一定要自己公司操作?zhí)行的話最好注意一下階段:車展無外乎分為三個階段:展前、展中、展后。
4S店現(xiàn)在都正處于展前階段。這個階段最重要的是高意向客戶的流失控制以及低意向客戶提前鎖定。
1、展前——在展前一周進(jìn)行一場店頭活動,將高意向客戶提前轉(zhuǎn)化,防止持幣觀望甚至流失至競品對手的現(xiàn)象發(fā)生。同時,通過店頭活動邀約到店,提前與低意向客戶建立強(qiáng)連接,為車展儲存潛在客戶。
2、展前促成——即展前促成,高意向客戶盡可能在車展前完成轉(zhuǎn)化,建議在車展前一周開展一場配套的展廳活動,提前消化意向客戶。如未能成交的,也可建立連接,防止流失。
3、展中吸粉——展中快速獲取有效的客戶信息, 增加客戶在展臺的停留時間,為銷售創(chuàng)造更多的轉(zhuǎn)化機(jī)會。 4:沖刺銷量——在保證自己展臺客戶能夠被有效的消化情況下,針對競品或購買目標(biāo)不明確的客戶,展開拉動攻勢,進(jìn)一步提高客流及線索成交量! 5:車展所獲線索清理——基盤線索通過展前活動跟車展過后現(xiàn)在的情況如何,必須明確掌握;同時,車展期間獲取的線索要及時篩選并確定客戶意向,制定相關(guān)的應(yīng)對政策; 未避免對已訂車客戶照成影響,展后如果政策調(diào)整需由銷售顧問一對一與客戶溝通。
去百度文庫,查看完整內(nèi)容>內(nèi)容來自用戶:李鵬亞4s店維修保養(yǎng)促銷方案【篇一:4s店售后活動營銷方案】克拉瑪依營銷方案活動背景:鑒于我店在進(jìn)廠臺次過少的原因,且不是特別穩(wěn)定!如何在進(jìn)廠相對較少的情況之下提高保養(yǎng)車輛單車產(chǎn)值呢?我們是否可以嘗試?yán)蒙祥T促銷讓售后維修產(chǎn)值邁上一個新臺階呢!一.活動主題:春季有約,讓您用車無憂.物有所值。
二.活動目的:1.提升售后的產(chǎn)值和進(jìn)廠臺次,帶動增加售后附帶維修產(chǎn)值2.刺激客戶消費(fèi)欲望,3.提升客戶忠誠度及歸屬感4.提高售后維修市場影響力5.提高進(jìn)廠臺次,增加有效基盤客戶(整理并詳細(xì)登記入廠客戶信息,為以后的售后營銷作鋪墊)三.活動時間:4月15日-4月18日四.活動對象:所有jeep系列五.活動內(nèi)容:a.更換機(jī)油,機(jī)油格工時費(fèi)不打折。要有超值的活動。
b.尊享全車電腦免費(fèi)深度檢測一次六.活動安排:1.客服部負(fù)責(zé)整理相關(guān)客戶資料群活動邀約短信(自編)2.市場部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)制作相關(guān)橫幅;易拉寶;立牌等宣傳單張資料七.活動實(shí)施:1.配件部:負(fù)責(zé)相關(guān)配件的備貨2.前臺接待人員在詳細(xì)了解活動方案后,做好客戶的溝通解釋工作,合理完成任務(wù),避免客戶投訴.3.后續(xù)活動效果總結(jié)及客戶資料完善整理現(xiàn)在克拉瑪依的保有量在3。
原發(fā)布者:李鵬亞
汽車維修活動方案
【篇一:汽車售后服務(wù)活動方案】
現(xiàn)代汽車一家親服務(wù)健康行
二、活動目的:
1)饋贈客戶,傳遞現(xiàn)代汽車公司貼心關(guān)愛的服務(wù)品牌形象;
2)提升客戶滿意度,幫助專賣店挽留老客戶,尤其是找回流失客戶;
3)幫助專賣店做好dms系統(tǒng)維護(hù),及時全面上傳客戶進(jìn)場記錄,及時更新客戶聯(lián)系方式等信息,保障客戶服務(wù)活動權(quán)利;
三、活動周期:
活動準(zhǔn)備:活動下發(fā)– 5月18日活動開展:6月18日– 8月18日四、客戶群:滿足里程條件的現(xiàn)代汽車乘用車車主。(新車無需進(jìn)行空調(diào)系統(tǒng)清洗工作)營運(yùn)車輛如在4s店定點(diǎn)維修的可在該4s店按照里程數(shù)享受此項(xiàng)活動。
五、活動內(nèi)容
現(xiàn)代汽車一家親服務(wù)健康行
夏季送清涼服務(wù)活動安全免費(fèi)檢測服務(wù)活動開始,歡迎您的光臨。
從2012年6月18日至2012年8月18日,只要你在售后消費(fèi),
驚喜等著你,
讓你“快”到家
“省”到家
“漂漂亮亮”到家
感恩回饋
驚喜1:圍繞清涼一夏檢測項(xiàng)目:空調(diào)、風(fēng)窗清洗系統(tǒng)、安全檢查
驚喜2:空調(diào)清洗殺毒除煙味價格220元,只收材料費(fèi)168元。
驚喜3:更換空調(diào)濾網(wǎng)免人工費(fèi),只收材料費(fèi)。
驚喜4:更換金美孚機(jī)油材料費(fèi)9折免費(fèi)送機(jī)濾一次
驚喜5:更換全合成機(jī)油材料費(fèi)9折
驚喜6:更換無骨雨刷送玻璃清潔劑一瓶歡1◎
比亞迪4S店周年店慶促銷活動策劃方案 一、活動目的:1、以周年店慶為契機(jī),通過策劃一系列活動,進(jìn)一步宣傳企業(yè)的整體形象,提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度;2、通過周年店慶,最大限度的提高人流量、提升人氣、擴(kuò)大專賣店的銷售業(yè)績; 二、活動主題:舉國歡慶六十三年比亞迪派送九重禮 三、活動時間:2009年9月29日--2009年10月7日 四、促銷活動內(nèi)容的設(shè)計(jì):1、一重禮:進(jìn)店免費(fèi)禮 無需購物,進(jìn)店就有禮。
活動期間內(nèi)所有顧客憑單頁進(jìn)店登記后均可免費(fèi)領(lǐng)取精美禮品一份。促銷說明:活動期間禮品發(fā)放數(shù)量限前30名進(jìn)店的消費(fèi)者(預(yù)計(jì)10天300個)。
商家可自行選擇,建議商家在中秋前可用月餅代替禮物。2、二重禮:周年店慶特價禮 驚爆價,比亞迪G3 2010款 1.5MT 尊雅型GS-i車型7萬元/輛,比亞迪G3 2010款 1.5MT 鑫雅型車型7萬元/輛(推出兩款特價車,不參與其他禮品及服務(wù)活動),每天限購10輛。
本數(shù)量僅供參考,商家可以根據(jù)自身情況自行申請。3、三重禮:中秋團(tuán)圓禮(特價車除外) 月餅是中國人中秋不可或缺的象征團(tuán)圓的禮物,又因中秋在國慶之后,可以以月餅作為禮品,更顯得貼近時節(jié)和氛圍。
比亞迪商戶可和一些超市和商店協(xié)商,購車時以月餅為禮物送出,到活動結(jié)束后再結(jié)賬。也可由商戶自己視情況而定。
月餅檔次不能太低,在利潤范圍內(nèi)盡量保持月餅的檔次,根據(jù)店里面的低利潤車型送月餅。4、四重禮:購車豪華禮(特價車除外) 根據(jù)不同價位段的車型設(shè)立不同的禮品贈送,售價越高利潤相對越大。
針對購買高端車型的客戶,在保證利潤的范圍內(nèi),送豪華大禮包。大禮包可由沙灘椅、購物藍(lán)、打氣筒、防盜鎖、、電磁爐(商家自己購買)等自由組合成多個不同大禮包。
其他車型有:比亞迪G3 2011款 1.5MT 數(shù)智版鑫雅型7.79萬(特價7萬元) 比亞迪G3 2011款 1.5MT 數(shù)智版豪雅型8.09萬 比亞迪G3 2010款 1.5MT 舒雅型GL-i7.69萬 比亞迪G3 2010款 1.5MT 鑫雅型7.79萬(特價7萬元) 比亞迪G3 2010款 1.5MT 豪雅型GLX-i8.09萬 比亞迪G3 2010款 1.5MT 尊雅型GS-i8.99萬 比亞迪G3 2011款 1.8CVT 數(shù)智版豪雅型9.69萬 比亞迪G3 2011款 1.8CVT 數(shù)智版祺雅型10.99萬 比亞迪G3 2010款 1.8CVT 豪雅型9.69萬 比亞迪G3 2010款 1.8CVT 祺雅型GLX-i NAVI10.99萬5、五重禮:中秋紅包禮(代金券后附) 凡是在活動期間的每天上午10點(diǎn)和下午16點(diǎn)準(zhǔn)時派發(fā)中秋紅包禮,紅包禮50至200元不等,紅包派發(fā)方式從面額200元發(fā)至50元,先到先得。6、六重禮:國慶現(xiàn)金禮(特價車除外) 活動期間凡購買正價車型的消費(fèi)者憑購車發(fā)票或收據(jù)即可參加抓現(xiàn)金一次。
抓現(xiàn)金單據(jù)當(dāng)日有效,對已抓現(xiàn)金客戶的單據(jù)由抓獎負(fù)責(zé)人注明"已抓獎,此單作廢"字樣。備注說明:建議此活動商戶在平常賣車時也可采用。
一、現(xiàn)金付出不多,二、易樹立口碑。7、七重禮:折舊千元禮(特價車除外) 所有的比亞迪汽車車用戶,在活動期間憑身份證及舊車購車發(fā)票到專賣店享受以舊換新的優(yōu)惠:舊車可以折扣成一定的價格,沖抵為購車的費(fèi)用。
在利潤范圍內(nèi),也可為其贈送一些精美小禮品。備注:消費(fèi)者提供的舊車來源為正規(guī)渠道,否則不享受以舊換新優(yōu)惠活動 ⑴、活動期間凡購車的消費(fèi)者均可參加一次抽獎活動; ⑵、抽獎細(xì)則:將編號1至6的兵乓球放在不透明的箱子里,抽完一個編號以后,再將此編號的球放入箱子里再抽,抽滿6個為一組,即一次抽獎完成;每人只限抽一次;顧客抽獎時不得觀看箱內(nèi),否則無效,不予兌換; ⑶、本次抽獎活動共設(shè)置6個等級的獎勵,具體設(shè)置如下表所示。
獎項(xiàng)設(shè)置表 獎項(xiàng)等級中獎條件獎項(xiàng)名額獎品 特等獎1個6 共1個名額比亞迪G3 2010款 1.5MT 尊雅型GS-i一輛。一等獎6個1、6個2、6個3、6個4、6個5 3個/天 共9個名額返還購車款75% 二等獎5個相同數(shù)字5個/天 共15個名額返還購車款60% 三等獎4個相同數(shù)字10個/天 共30個名額返還購車款40% 四等獎3個相同數(shù)字不限名額沙灘椅一把 五等獎2個相同數(shù)字不限名額購物藍(lán)一只8、八重禮:陽光服務(wù)禮(售后優(yōu)惠服務(wù)卡后附) 凡是比亞迪的新老用戶,在"雙節(jié)"促銷活動期間都可以來專賣店免費(fèi)享受清洗、打蠟等維修保養(yǎng)服務(wù)。
并可以收到價值50元的比亞迪售后維修服務(wù)卡?;顒悠陂g,購車的消費(fèi)者可享受:購車一個月內(nèi),出現(xiàn)任何非人為問題,商家無條件退還10%購車款。
商家需登記購車日期,金額,車型、有效期等內(nèi)容。建議商戶也可以根據(jù)需要做其他的服務(wù)項(xiàng)目。
如凡在活動期間購車的消費(fèi)者,可免費(fèi)換一次大燈,終身免換剎線等在騎行過程中不易損壞的零部件的服務(wù)活動,積聚人氣和樹立形象。五、具體前期宣傳方案:1、發(fā)放彩頁可從活動前6天至7天發(fā)放一直延續(xù)到活動結(jié)束。
先確定發(fā)放人員,對其進(jìn)行必要的培訓(xùn),使其能夠正確理解活動的各項(xiàng)事宜。其中包括時間、地點(diǎn)、主題、優(yōu)惠活動、有關(guān)促銷禮品如何發(fā)放等信息。
為使其宣傳覆蓋面廣,信息傳達(dá)要精準(zhǔn)有效。有條件的可進(jìn)入小區(qū)、社區(qū)進(jìn)行發(fā)放宣傳。
2、海報(bào):在活動前7至8天,在人流量比較大的廣場、街道、社區(qū)旁邊粘貼海報(bào)。海報(bào)內(nèi)容包括時間、地點(diǎn)以及能夠吸引消費(fèi)者前往的促銷禮品和活動。
聲明:本網(wǎng)站尊重并保護(hù)知識產(chǎn)權(quán),根據(jù)《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)條例》,如果我們轉(zhuǎn)載的作品侵犯了您的權(quán)利,請?jiān)谝粋€月內(nèi)通知我們,我們會及時刪除。
蜀ICP備2020033479號-4 Copyright ? 2016 學(xué)習(xí)鳥. 頁面生成時間:3.911秒