首先明確藥品不如其他快銷日用品,藥品促銷具有一定的特定客戶群,比如胃不好的客戶不會買頭疼藥。所以活動的目的只能是增加到訪的客戶基數(shù),只有客戶基數(shù)大了才能從中銷售出去促銷的藥品。那么咱們就按照這個思路去考慮,什么樣的活動能吸引更多的客戶?
客戶的消費(fèi)習(xí)慣是什么?一般人是不會主動去買藥的,有病痛的人也不會等到參加你的促銷活動再去買藥,那么什么樣的情況下客戶才會去買藥?答案是醫(yī)生告訴他,要注意保養(yǎng)的時候,這樣活動的形式就定了,一定要加入某某專家坐診,免費(fèi)檢查。(這就可以找個老中醫(yī),通過望聞問切,不需要特殊的儀器,可以更大程度上降低營銷成本)。
有了活動的形式,那么我們要有一個好的活動主題:“XXX醫(yī)療機(jī)構(gòu)關(guān)愛健康,預(yù)防感冒免費(fèi)體檢”,類似的主題,盡量做的公益性質(zhì)一點(diǎn)。
然后如何讓更多的人知道公司在做活動呢?這里要根據(jù)你們當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況去做了,但是全國比較通用的高性價比的方式:派傳單,發(fā)短信。
那么剩下就是看你們自己的銷售能力了,如果營銷費(fèi)用足夠,可以再加上送板藍(lán)根之類的預(yù)防藥。
這樣的活動不僅能打出貴公司的公眾品牌形象,也能促進(jìn)藥品銷售。
聲明,如下是我之前給別人回答過的,不求得分,只求能對您有所幫助!
呵呵,首先,想提高業(yè)績不是一天兩天的事,其實(shí)提高業(yè)績最直接的方式就是吸引顧客,其次,就是提高本店的服務(wù)質(zhì)量,因?yàn)橛行┛陀^因素是您無法改變的,比如您門面的位置等,所以建議您在本店多搞一些活動,要吸引顧客很重要的一點(diǎn)就是要出新!比如促銷之類的,以此來吸引顧客,再就是廣告,成本低的就是發(fā)傳單,或者搞一些血壓儀、血糖儀的免費(fèi)試用的類似的活動,有些顧客還是很會貪小便宜的哦~還有,如果附近有醫(yī)院,學(xué)校,住宅等,可以針對他們推出一些產(chǎn)品套裝,比如增加兒童的鈣吸收的保健品,或是推出春季預(yù)防感冒的家庭溫馨套裝等等類似的活動,再就是推出一些價格比醫(yī)院便宜的藥品吸引有處方的顧客去買等等,還有就是要提升百姓對您藥店的口碑,因?yàn)檫@才是最重要的,這需要長時間的積累,因?yàn)樗幤凡幌駝e的商品,讓老百姓買你的藥買的放心才是最總要的!還有就是在營業(yè)的時候最容易出現(xiàn)的問題,藥店售貨員,對顧客過度促銷,誤導(dǎo)消費(fèi)者購買適合自己的藥品。力推高價藥和自營品種,其實(shí)這種問題您可以從藥品的價格上入手,換句話說就是從商品的提成上入手,銷售員之所以出現(xiàn)您說的這些情況,,舉個例子:A藥價格20元,提成5元,B藥20元,提成3元,在這種情況下銷售員會極力推銷A藥,從這個例子我覺得您應(yīng)該就會有一些啟示了,您可以根據(jù)藥品的價格結(jié)構(gòu)和功能結(jié)構(gòu)對提成進(jìn)行調(diào)整,也就是說如果某藥的提成少,但是價格高,銷售員也不會推銷這種藥的,因?yàn)樗奶岢傻?,在保證正常利潤的情況下,這樣就需要您對自己藥品的結(jié)構(gòu)有足夠的了解,這樣在調(diào)整的時候才能不影響利潤,最后強(qiáng)調(diào)最重要的一點(diǎn),最根本的原因就是和提成有關(guān),最后,祝您提高業(yè)績事業(yè)有成!(全部手寫,好累,望珍惜?。?/p>
哦,這個比較簡單,不過有些具體的實(shí)施方法和方案還是要看你藥店的條件來定的,我就是具一些例子,首先就是比較傳統(tǒng)的發(fā)傳單,不過我認(rèn)為發(fā)傳單不應(yīng)該只是局限在街上發(fā),要發(fā)到住宅小區(qū)里,這樣影響面會更大一些,再就是搞一些惠民的活動或者是一些免費(fèi)體驗(yàn)的活動,比如測血壓、血糖、血型,免費(fèi)的健康咨詢等,如果條件允許的話(我是指位置,不如在居民區(qū)附近),可以搞一些和小區(qū)群眾互動的活動,比如義診。這些活動可以社區(qū)聯(lián)系,社區(qū)對于這種活動一般的是不會拒絕的,希望我的回答能幫助您!
一.中國醫(yī)藥市場環(huán)境的分析 1)醫(yī)藥企業(yè)的競爭環(huán)境 建國50多年來,我國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了不平坦的發(fā)展歷程,為人民的生命健康事業(yè)做出了巨大貢獻(xiàn)。
自我國第一批“醫(yī)藥代表”1988年出現(xiàn)在施貴寶公司,90年代初,以外資企業(yè)的醫(yī)藥代表進(jìn)入終端醫(yī)院促銷為端始,臨床推廣并成為國內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)推動銷售竟相仿效的一種模式,經(jīng)過十多年的發(fā)展,隨著越來越多的醫(yī)藥企業(yè)的進(jìn)入,由外企到國企,私企,由少數(shù)到多數(shù)企業(yè),不斷的蔓延和發(fā)展,并在國內(nèi)非良性的土壤中發(fā)生變化,以前那種臨床推廣發(fā)生了質(zhì)的變化,醫(yī)藥代表不在僅僅是藥廠和臨床醫(yī)生之間的產(chǎn)品顧問,給醫(yī)生兌付處方費(fèi)幾乎成為促銷的金科玉律。一些中小企業(yè)為求生存,臨床工作成了促銷藥品的一大法寶,藥廠和經(jīng)營單位均把醫(yī)院工作作為市場競爭的主戰(zhàn)場,紛紛向醫(yī)院派駐醫(yī)藥代表,銷售代表的良秀混雜,為追求個人利益而忽視了社會和企業(yè)的整體利益,使藥品市場走向了一條畸形之路。
同時伴隨著那種無序,管理部門的管理脫節(jié),惡性競爭帶來的藥價虛高這就是當(dāng)前的醫(yī)藥市場環(huán)境,改變目前狀況,不僅是主管部門的難題,也是醫(yī)藥企業(yè)想跳出這一怪圈的難題。 2)WTO下的醫(yī)藥競爭環(huán)境 隨著我國加入WTO,醫(yī)藥行業(yè)的進(jìn)一步開放,一些國際上的大制藥企業(yè)和大的商業(yè)流通企業(yè)的進(jìn)入,使我國的醫(yī)藥企業(yè)進(jìn)入了一個整合期。
國內(nèi)一些制藥企業(yè)以前以仿制為主的藥品,由于藥品的療效以及知識產(chǎn)權(quán)的問題,其競爭力將會大為下降,以前國外企業(yè)是通過代理銷售的模式也將發(fā)生改變,終將影響整個醫(yī)藥環(huán)境。 3)國家醫(yī)藥政策及醫(yī)療改革對醫(yī)藥市場環(huán)境的影響 9月30日醫(yī)藥行業(yè)反商業(yè)賄賂自查自糾結(jié)束,衛(wèi)生部正在抓緊制定商業(yè)賄賂范圍,進(jìn)一步明確賄賂與正常商業(yè)贊助之間的界限,并對于如何防治打“擦邊球”制定出標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則。
防治醫(yī)藥行業(yè)商業(yè)賄賂將成為常態(tài)存在,帶金銷售的時代即將終結(jié),專業(yè)化營銷時代已經(jīng)來臨。 國家發(fā)改委《醫(yī)藥行業(yè)“十一五”發(fā)展指導(dǎo)意見》頒布,給出醫(yī)改5年時間表,從根本上改變“以藥養(yǎng)醫(yī)”,建立向社會藥店開放處方制度,加快醫(yī)藥分家的進(jìn)度,實(shí)現(xiàn)三級醫(yī)療保險制度,這將對處方藥銷售模式產(chǎn)生根本性影響 二. 在當(dāng)前的醫(yī)藥環(huán)境下醫(yī)藥企業(yè)的基本競爭戰(zhàn)略 1)形成以成本為基礎(chǔ)的市場競爭優(yōu)勢 首先加強(qiáng)自己企業(yè)內(nèi)部的管理,管理不僅可以出效益而且可以提高效率降低成本,管理的內(nèi)容如生產(chǎn)管理,人事,營銷,財務(wù)等,關(guān)鍵要針對企業(yè)本身情況采取適合企業(yè)自身的管理模式才能真正出效益,才能降低運(yùn)營成本。
其次,加大研發(fā)投入,研發(fā)一些在臨床上有特殊療效的藥品,申請專利,利用它的不可替代性,取得相對較高利潤,把利潤再用于擴(kuò)大于別的廠家同質(zhì)量的品種的整體規(guī)模,從而進(jìn)一步降低運(yùn)營成本,提高整個企業(yè)在市場上的競爭優(yōu)勢。 2)形成以無形資源為基礎(chǔ)的競爭優(yōu)勢 在當(dāng)今日益激烈的競爭環(huán)境中,無形資源顯得更為重要,優(yōu)質(zhì)優(yōu)價在招標(biāo)中勝出,品牌是一個霸權(quán),是一連串的記憶,品牌具有強(qiáng)大的暗示作用。
醫(yī)藥企業(yè)同其他消費(fèi)品一樣,好的品牌,就暢銷,在OTC藥品銷售中更為突出。醫(yī)藥企業(yè)要想獲得品牌,首先,要加強(qiáng)研發(fā)能力,開發(fā)出有特殊療效的藥品,是企業(yè)生存和發(fā)展的最重要最核心的能力,在處方藥上取得臨床醫(yī)生的信賴。
其次,加強(qiáng)公司的管理能力,以提高專業(yè)推廣人員的業(yè)務(wù)水平,無形中也樹立了企業(yè)的品牌知名度。第三,要樹立整體的營銷觀念,企業(yè)須切實(shí)樹立起為患者解除疾病痛苦的根本經(jīng)營觀念,從最終客戶開始而不是生產(chǎn)過程開始策略,只有有一個好的營銷策略才能樹立起自己的良好的形象品牌。
三. 新形勢下醫(yī)藥企業(yè)的營銷策略 藥品營銷戰(zhàn)略的制定過程是一個辨別,選擇和發(fā)展市場機(jī)會,完成企業(yè)任務(wù)和目標(biāo)的過程,具體營銷方法和方式很多,重點(diǎn)包含藥品市場的細(xì)分戰(zhàn)略,藥品市場競爭戰(zhàn)略,藥品市場發(fā)展戰(zhàn)略和藥品營銷組合戰(zhàn)略。 1.市場細(xì)分化營銷策略,通過辨別具有不同類型消費(fèi)需求和欲望的消費(fèi)者群,把整個市場劃分為若干個子市場,分市場。
目的是要在大市場中尋找對企業(yè)最有利的細(xì)分市場,選擇最有效的目標(biāo)市場,制定最有效的營銷策略,有利于企業(yè)把自己的特長和細(xì)分市場的特點(diǎn)結(jié)合起來,集中有限資源,經(jīng)營市場空缺藥品,從而取得最大的經(jīng)濟(jì)效益,同時還有利于企業(yè)不斷調(diào)整市場營銷策略。 2.藥品的市場競爭策略,醫(yī)藥企業(yè)制定營銷策略時,不僅要進(jìn)行市場細(xì)分,迎合目標(biāo)客戶的需求,同時還要針對為相同目標(biāo)客戶服務(wù)的競爭對手,以能使企業(yè)在競爭中立于不敗之地。
市場競爭策略就是企業(yè)為自身的生存與發(fā)展,在競爭中保持或發(fā)展自己的實(shí)力地位而確定的企業(yè)目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)爭取的各項(xiàng)策略的有機(jī)結(jié)合體。制定市場競爭策略,首先要明確自己的競爭地位,依據(jù)市場結(jié)構(gòu),明確自己做一個什么樣的競爭者,從而采取不同策略。
其次要采用藥品使用價值,藥品價格,研發(fā)技術(shù),服務(wù),時間的方面,來發(fā)掘適合自己的競爭優(yōu)勢。 3.藥品市場發(fā)展策略,醫(yī)藥企業(yè)在選擇目標(biāo)市場,制定市場策略的同時,還須研究和制定藥品市場發(fā)展策略,即企業(yè)擴(kuò)大再生產(chǎn),開拓市場,發(fā)展經(jīng)。
聲明,如下是我之前給別人回答過的,不求得分,只求能對您有所幫助!呵呵,首先,想提高業(yè)績不是一天兩天的事,其實(shí)提高業(yè)績最直接的方式就是吸引顧客,其次,就是提高本店的服務(wù)質(zhì)量,因?yàn)橛行┛陀^因素是您無法改變的,比如您門面的位置等,所以建議您在本店多搞一些活動,要吸引顧客很重要的一點(diǎn)就是要出新!比如促銷之類的,以此來吸引顧客,再就是廣告,成本低的就是發(fā)傳單,或者搞一些血壓儀、血糖儀的免費(fèi)試用的類似的活動,有些顧客還是很會貪小便宜的哦~還有,如果附近有醫(yī)院,學(xué)校,住宅等,可以針對他們推出一些產(chǎn)品套裝,比如增加兒童的鈣吸收的保健品,或是推出春季預(yù)防感冒的家庭溫馨套裝等等類似的活動,再就是推出一些價格比醫(yī)院便宜的藥品吸引有處方的顧客去買等等,還有就是要提升百姓對您藥店的口碑,因?yàn)檫@才是最重要的,這需要長時間的積累,因?yàn)樗幤凡幌駝e的商品,讓老百姓買你的藥買的放心才是最總要的!還有就是在營業(yè)的時候最容易出現(xiàn)的問題,藥店售貨員,對顧客過度促銷,誤導(dǎo)消費(fèi)者購買適合自己的藥品。
力推高價藥和自營品種,其實(shí)這種問題您可以從藥品的價格上入手,換句話說就是從商品的提成上入手,銷售員之所以出現(xiàn)您說的這些情況,,舉個例子:A藥價格20元,提成5元,B藥20元,提成3元,在這種情況下銷售員會極力推銷A藥,從這個例子我覺得您應(yīng)該就會有一些啟示了,您可以根據(jù)藥品的價格結(jié)構(gòu)和功能結(jié)構(gòu)對提成進(jìn)行調(diào)整,也就是說如果某藥的提成少,但是價格高,銷售員也不會推銷這種藥的,因?yàn)樗奶岢傻?,在保證正常利潤的情況下,這樣就需要您對自己藥品的結(jié)構(gòu)有足夠的了解,這樣在調(diào)整的時候才能不影響利潤,最后強(qiáng)調(diào)最重要的一點(diǎn),最根本的原因就是和提成有關(guān),最后,祝您提高業(yè)績事業(yè)有成!(全部手寫,好累,望珍惜!)哦,這個比較簡單,不過有些具體的實(shí)施方法和方案還是要看你藥店的條件來定的,我就是具一些例子,首先就是比較傳統(tǒng)的發(fā)傳單,不過我認(rèn)為發(fā)傳單不應(yīng)該只是局限在街上發(fā),要發(fā)到住宅小區(qū)里,這樣影響面會更大一些,再就是搞一些惠民的活動或者是一些免費(fèi)體驗(yàn)的活動,比如測血壓、血糖、血型,免費(fèi)的健康咨詢等,如果條件允許的話(我是指位置,不如在居民區(qū)附近),可以搞一些和小區(qū)群眾互動的活動,比如義診。這些活動可以社區(qū)聯(lián)系,社區(qū)對于這種活動一般的是不會拒絕的,希望我的回答能幫助您。
制定一份完整的促銷活動策劃案一般有九部分:
(1)活動目的:活動目的是促銷活動的根本,新品上市?提升銷量?是打擊對手?是處理庫存?還是提升品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度?確認(rèn)目的才能把握方向。
(2)活動對象:本次活動針對的是單店還是多店?活動影響的區(qū)域有多大?哪類消費(fèi)人群是本次活動的重點(diǎn)?次重點(diǎn)呢?找到了活動對象才能讓促銷資源有所依托。
(3)活動主題:活動主題說的大點(diǎn)是“出師要有名”,說的小點(diǎn)是“賣什么頭掛什么肉”,就是要給消費(fèi)者買你東西的理由。在全面考慮到活動目的、競爭環(huán)境、自身資源等后選擇好促銷工具,確定促銷主題。
(4)活動時間和地點(diǎn):一般活動時間的長短要視資源的大小和活動的性質(zhì)來確定,在時間上要多為消費(fèi)者考慮,商機(jī)就在消費(fèi)者有空閑、前來參與的時期。地點(diǎn)也要選在消費(fèi)者方便的地方。
(5)活動方式:是指活動開展的具體方式,確定活動的合作伙伴與活動的促銷力度較為關(guān)鍵?;顒拥拇黉N力度要確保活動具有刺激力,能夠刺激目標(biāo)對象參與。因此要根據(jù)促銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分析總結(jié),結(jié)合客觀的市場環(huán)境確定適當(dāng)?shù)牧Χ群颓‘?dāng)?shù)馁Y源投入。
(6)商品計劃:針對活動主題的基本結(jié)構(gòu),而延伸出商品計劃的結(jié)構(gòu)。顧客的基本需求是希望能買到適合自己的商品,所以促銷商品的品種、價格是否具有吸引力將直接影響促銷活動的成敗。
(7)媒體工具:促銷活動媒體宣傳不可缺少,并且不單是選擇一個媒體,而要多媒體交叉運(yùn)作。一般賣場常用的媒體有:DM
海報、廣場巨幅、店堂海報、門前條幅、店堂廣播、POP等。
(8)促銷預(yù)算:確定促銷預(yù)算的原則一般是:因促銷而為賣場增加的貢獻(xiàn)應(yīng)大于促銷費(fèi)用的支出。促銷預(yù)算分為兩部分:一是活動預(yù)期效果預(yù)算,二是促銷成本預(yù)算。
(9)人員分工:就是要明確促銷活動各環(huán)節(jié)的負(fù)責(zé)人和完成時間,一般包括細(xì)化方案溝通、確立、經(jīng)銷商溝通、貨源及贈品保障、培訓(xùn)、宣傳物料配送跟蹤等。要求項(xiàng)目分解、細(xì)化、量化、時間控制等。
去百度文庫,查看完整內(nèi)容>內(nèi)容來自用戶:李沁藥店周年店慶活動策劃方案 一、活動主題: 此次活動我們推出從一號到七號的“情定五周年,黃金周愛心送健康”的活動主題,圍繞這個主題我們推出一系列的優(yōu)惠活動以及和醫(yī)院聯(lián)手為社區(qū)市民打造“健康黃金周”的活動項(xiàng)目。
二、具體活動項(xiàng)目 1、是圍繞五周年為主題,對于在1955年5月5日出生的老同志,憑身份證復(fù)印件來XX的任何一家藥店就有機(jī)會贏取價值555元的藥品或同等價值的保健品。 2、是“滿就送”,消費(fèi)者購藥金額滿50就返還現(xiàn)金券或送等值的禮品,并設(shè)置了不同的層次。
滿50送5,滿100送10,滿150送20,滿200送30,滿250送40,滿300送50、滿500送100。 3、是購藥滿金額50就可免費(fèi)辦會員積分卡。
推出會員積分卡主要是培育顧客忠誠,維系顧客的重復(fù)購買,對于那些在XX藥店購藥積分達(dá)到2000分就開始送禮品(一元一分),主要是送不同價值的保健品,起到宣傳藥店和某些保健產(chǎn)品的作用,同時又可以發(fā)展其他顧客。 4、是開展“XX藥店關(guān)愛上海市民健康”活動,與藥店周邊的醫(yī)院聯(lián)手,一是聯(lián)手醫(yī)院為在活動期間消費(fèi)一定數(shù)額憑相關(guān)的藥店證明就 可以到指定的醫(yī)院進(jìn)行免費(fèi)的健康普查;二是邀請這些指定醫(yī)院的醫(yī)生和專家到XX藥店為顧客進(jìn)行免費(fèi)的健康咨詢。
參考一下這個吧 戰(zhàn)略細(xì)分,江中搶占兒童助消化用藥市場 前言 2003年底,江中藥業(yè)股份有限公司(以下簡稱江中公司)在對兒童助消化藥市場進(jìn)行全面研究分析后,決定實(shí)施戰(zhàn)略細(xì)分,推出兒童裝江中牌健胃消食片,以對江中牌健胃消食片(日常助消化藥領(lǐng)導(dǎo)品牌)的兒童用藥市場進(jìn)行防御; 2004年中,上市前鋪貨、電視廣告片拍攝等市場準(zhǔn)備工作基本完成; 2004年底,銷售額過2億元,并初步完成對兒童市場的防御。
對于一個OTC(非處方藥)新品,面市半年,就在全國范圍全線飆紅,完成超過2億的銷售額。這樣一份成績,充分證明了實(shí)施戰(zhàn)略細(xì)分的強(qiáng)大威力。
本文記錄了從戰(zhàn)略細(xì)分的最初動機(jī)到?jīng)Q策直至實(shí)施的各個環(huán)節(jié),其目的是希望通過這個案例的剖析,為其他企業(yè)決策者制定類似的細(xì)分戰(zhàn)略時提供借鑒和參考。 危機(jī)突現(xiàn) 2003年4月,山東省的百年老廠宏濟(jì)堂,在中央電視臺六套等媒體,投放了神方牌小兒消食片的一條新廣告片,具體情節(jié)如下: 在一個電視廣告拍攝現(xiàn)場中,男主角從產(chǎn)品包裝瓶中,探出頭來,說“孩子不吃飯,請用消食片”,此時突然傳來導(dǎo)演的“cut(停),是小兒消食片”,于是男主角再演一遍“孩子不吃飯,請用小兒消食片”,接下來畫外音“神方牌小兒消食片,酸酸甜甜,科技百年,濟(jì)南宏濟(jì)堂制藥?!?/p>
需要補(bǔ)充說明的是,此時的江中健胃消食片,橫跨成人、兒童助消化藥兩個市場。由于這兩個市場在消費(fèi)者、競爭者各方面,均存在一定的差異,對成人而言,江中健胃消食片主要解決“胃脹、腹脹”的問題,而對于兒童,則主要解決“孩子不吃飯”(兒童厭食)的問題,所以江中公司針對成人和兒童市場,分別進(jìn)行不同的廣告訴求,其中針對兒童市場的廣告是“孩子不吃飯,請用江中牌健胃消食片”。
不難看出宏濟(jì)堂此次行動的用意——直接針對江中健胃消食片,細(xì)分其兒童市場。 江中公司對此極為重視,因?yàn)樯穹叫合称苯蛹?xì)分的兒童市場,是江中健胃消食片的核心市場之一,而江中健胃消食片又是江中公司最主要的利潤來源。
何況,作為山東的強(qiáng)勢地方品牌,選擇央視這樣一個全國性媒體,也體現(xiàn)了其欲進(jìn)軍全國的企圖。不難想象,這條宣戰(zhàn)式的廣告片在江中公司上下引起怎樣的軒然大波。
江中非常清楚,如果靜觀其變——讓我們再看看形勢如何發(fā)生,看看對手的行動是否奏效,或者看對手廣告還能維持多久這類的做法,將喪失寶貴的時機(jī),因?yàn)橐坏┑鹊缴穹叫合称谙M(fèi)者心智中建立第一印象,就如同堅固的堤防被撕開了一道口子,滔天洪水將破提而入。到時只怕江中健胃消食片想要補(bǔ)救都來不及,更遑論封鎖競爭了。
因此,作為其戰(zhàn)略合作伙伴,江中第一時間委托成美公司展開專項(xiàng)研究,制定應(yīng)對策略。 通過對江中信息部門提供的各類情報進(jìn)行分析研究,很快,成美提交了題為《如何抵御神方小兒消食片》的研究報告,其主旨是建議處于領(lǐng)導(dǎo)地位的江中健胃消食片,運(yùn)用財力法則,實(shí)施封鎖競爭。
江中公司依此方案進(jìn)行了實(shí)施:在宏濟(jì)堂的大本營山東、安徽、河南等地,加大江中健胃消食片的推廣力度,其中電視廣告投放量增加到3倍,并進(jìn)行大規(guī)模、長時間的江中健胃消食片的“買一贈一”活動,以期通過綜合打壓其銷量,斷其現(xiàn)金流的方式阻止、阻止其向全國擴(kuò)張。 同時,成美提出后續(xù)方案,建議江中公司借此契機(jī),主動細(xì)分市場,加快兒童專用助消化藥品的上市,趁兒童助消化藥市場的競爭尚不激烈,尚無競品占據(jù)消費(fèi)者的心智,全力將新品推向全國市場,使自己成為兒童助消化藥這個新品類的代表品牌,從而鞏固其市場主導(dǎo)權(quán)。
未待江中全面出擊,神方小兒消食片很快偃旗息鼓了,這個突發(fā)事件來的突然,走得迅速,卻把江中健胃消食片要不要實(shí)施市場細(xì)分的問題,再一次提到了江中公司的議事日程上。 自行細(xì)分戰(zhàn)略屢次“難產(chǎn)”,為競品提供細(xì)分市場的機(jī)會 “用兵之法,無恃其不來,恃吾有以待也,無恃其不攻,恃吾有所不可攻也?!?/p>
——孫子 與其被競爭對手細(xì)分,不如自行細(xì)分”現(xiàn)今已成為大多數(shù)企業(yè)的共識。對于同時覆蓋成人、兒童助消化藥兩個細(xì)分市場的江中健胃消食片而言,由于這兩個市場的消費(fèi)者、競爭者的情況不同,迫使江中公司在一個產(chǎn)品上,出現(xiàn)制定兩套競爭策略、實(shí)施兩套推廣方案,同一個產(chǎn)品卻拍攝兩條電視廣告片的尷尬局面。
因此,“推出兒童助消化產(chǎn)品”,作為顧問公司的成美一直有此建議,而且也獲得江中公司部分人員,特別是市場部門的認(rèn)同,早就不是一個新鮮話題。 但在執(zhí)行上,江中內(nèi)部對“自行細(xì)分”戰(zhàn)略的必要性存在諸多疑問,致使細(xì)分屢屢“難產(chǎn)”。
首先,從醫(yī)學(xué)專業(yè)角度來看,似乎沒有必要。江中健胃消食片的產(chǎn)品配方的主要成分如山楂、麥芽等,都是屬于“藥食兩用”的植物,安全綠色,治療范圍同時適用于成人及兒童兩個人群; 其次,江中公司內(nèi)部認(rèn)為,兒童助消化藥市場已經(jīng)成熟,趨于穩(wěn)定,其最大份額為江中健胃消食片所占據(jù),推出兒童助消化專用產(chǎn)品,是“從左口袋到右口袋”,搶奪的不過是江中健胃消食片自己的市場。
在渠道、推廣等系列營銷成本成倍增長的同時,并不能使市場份額有大幅增長。 最后,江中健胃消食。
你好: 僅供參考。
“迎中秋,慶國慶” 心健大藥房促銷活動策劃方案 中秋節(jié)和國慶節(jié)這兩個中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日日趨臨近,各行各業(yè)層浪逐高的促銷活動也開始將整個市場攪得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。心健大藥房也將躍躍欲試,拿出星劍藥業(yè)集團(tuán)的主打產(chǎn)品——茸桂補(bǔ)腎口服液和好謂口參芩口服液參與市場促銷活動。
我們知道,促銷的實(shí)質(zhì)是送,促銷活動是送禮,但在送禮的“符號”——名目上,一定得符合目標(biāo)消費(fèi)者的接受心理。說到底,促銷活動的實(shí)質(zhì)就是萬變不離其“送”。
大家都在送,看誰送得好,送得妙! 近年來,工商部門對促銷活動的限制很嚴(yán)。而且,要送到老百姓滿意程度,企業(yè)往往承擔(dān)不起。
怎么化“有限”的“送”為“無限”的吸引力?我覺得這次促銷活動應(yīng)該這樣著手: 主題口號: 1、愛心奉獻(xiàn)社會 幸運(yùn)送給顧客 2、心健大藥房真情回報——專家現(xiàn)場免費(fèi)義診 3、心健大藥房購藥抽獎大活動 時 間:9月28日——10月7日 地 點(diǎn):心健大藥房中心店 內(nèi) 容: 1、愛心奉獻(xiàn)社會 幸運(yùn)送給顧客 1)、在兩節(jié)期間如購買茸桂補(bǔ)腎口服液和好謂口參芩口服液一個療程(四盒)以上,可優(yōu)惠10%,并免費(fèi)獲贈名典咖啡店30元的消費(fèi)券一張; 2)、其他顧客在兩節(jié)活動期間購買茸桂補(bǔ)腎口服液和好謂口參芩口服液一個療程(四盒)可獲得10%的優(yōu)惠,并免費(fèi)獲贈名典咖啡店20元的消費(fèi)券一張; 2、心健大藥房真情回報——專家現(xiàn)場免費(fèi)義診 兩節(jié)活動期間,特邀醫(yī)學(xué)專家(西醫(yī)專家)親臨心健大藥房中心店現(xiàn)場免費(fèi)為市民就診,免費(fèi)開據(jù)醫(yī)藥處方,免費(fèi)測量血壓等義務(wù)性的服務(wù),顧客可以憑處方在心健大藥房購藥享受10%的優(yōu)惠。心健大藥房以真情回報婁底人民三年來對心健大藥房的大力支持與關(guān)注。
3、心健大藥房購藥抽獎大活動 兩節(jié)活動期間,市民購買茸桂補(bǔ)腎口服液和好謂口參芩口服液一個療程(均為四盒),可免費(fèi)獲贈名典咖啡店30元消費(fèi)券一張,多買多送,購買其它的醫(yī)藥產(chǎn)品可參加抽獎,中獎率為100%。(具體抽獎事宜另行)。
宣傳:廣告除了說明活動以外,著重樹立企業(yè)形象心健大藥房為社會福利事業(yè)真誠奉獻(xiàn),把幸運(yùn)無私地送給消費(fèi)者。兩節(jié)活動期間,在心健大藥房中心店通知媒介進(jìn)行現(xiàn)場報道,大張旗鼓地炒作。
益處:不僅能花費(fèi)最少的錢買到最好的產(chǎn)品,而且能免費(fèi)獲得消費(fèi)券,定會吸引力大增,換來的是快速促銷的實(shí)績和良好的形象。 問題:促銷廣告往往不被消費(fèi)者關(guān)注,其實(shí)并不是促銷不具備吸引力的問題,而是由于促銷廣告本身缺乏說服力和吸引力,沒有將促銷活動的核心利益點(diǎn)表達(dá)清楚。
故而,促銷廣告也需要進(jìn)行精心的設(shè)計和創(chuàng)意,關(guān)鍵不在于說什么,而在于怎么說。SP策略中,常用的主要有四種,即降價和打折、買贈、派送、有獎促銷。
在具體的操作比較上,降價和打折所涉及到的具體的活動支出費(fèi)用最少,對一些價格敏感的消費(fèi)群體的影響力也最大,價格的下調(diào)極易對品牌造成傷害,品牌產(chǎn)品所集聚的目標(biāo)群體會因品牌的貶值而流失,另外,消費(fèi)者是買漲不買跌,價格一旦下調(diào),將很難回復(fù),強(qiáng)行上調(diào),只會是失信于顧客,讓顧客對品牌產(chǎn)品心灰意冷。與之相對應(yīng)的是派送,產(chǎn)品派送可以在短時間內(nèi)讓精選的目標(biāo)人群看到自己的品牌和產(chǎn)品,并且由于獲取的低成本甚至是無成本,也非常容易引動獲取者的嘗試性消費(fèi),這種效果是很多促銷方式費(fèi)盡萬般心思也望塵莫及的。
而買贈和有獎促銷,無論在促銷成本和目標(biāo)達(dá)成效應(yīng)上都處于居中水平,這就難怪很多的操作者在實(shí)際的促銷過程中,爭捧這兩種促銷方式了。不過,就時間綿延的角度來考慮,有獎促銷耗時會長一些,如果操作者不想讓自己的這次促銷活動拖泥帶水的影響后續(xù)的市場操作,買贈促銷勢必就成為了選擇的首要。
策略:一般說來,消費(fèi)者接受商品信息的模式為:注意——興趣——欲望——行動——滿足。注意、興趣、欲望都是在消費(fèi)者頭腦市場中的活動,加上目前的消費(fèi)者越來越試圖在商品大潮中尋求各自愛好、趣味和審美價值的落腳點(diǎn),故而怎么能夠?qū)⒈容^繁瑣枯燥的促銷信息轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者的興奮點(diǎn),就非常重要。
一、活動前媒體宣傳 通過促銷活動,吸引大量目標(biāo)消費(fèi)者,形成參與和購買熱潮,傳播產(chǎn)品和服務(wù)理念,形成口碑傳播?;顒忧昂笈浜闲侣劤醋骱蛷V告,將產(chǎn)品信息發(fā)布出去,以達(dá)到迅速占領(lǐng)市場的目的。
二、活動內(nèi)容根據(jù)主題確定 活動成功的前提就是內(nèi)容要有吸引力。包括打折、免費(fèi)贈送、專家義診、購藥大抽獎等,都是吸引目標(biāo)人群必不可少的手段 三、活動前的準(zhǔn)備工作 1、信息發(fā)布 ①、活動信息可選擇在《婁底廣播電視報》報刊上發(fā)布,因?yàn)殡娨晥蟮氖鼙娒媸歉骷腋鲬?,而且其發(fā)行量有4萬份,效果相對其他報紙媒介要好。
②、婁底人民廣播電臺,從9月26日—10月6日開始發(fā)布促銷活動廣告。時間從早8:00—晚9:00每天10次滾動播放。
③、在心健大藥房中心店門口掛橫幅一條,內(nèi)容為活動主題口號,時間為9月25日—10月7日。 ④、刊發(fā)可提高參與熱情和人數(shù)的信息,例:活動在9:30開始,請不要太早排隊。
⑤、注意要在廣告邊角上加上“活動解釋權(quán)歸**公司所有”內(nèi)容,以避免惹一些不必要的麻煩。 2、電視:電視廣告為飛字廣。
方法:
抓住顧客心理:
促銷前對周邊市場做調(diào)研分析,包括消費(fèi)人群、用藥習(xí)慣和購藥范圍。若藥店處于老居民區(qū),中年人肯定是主要購藥群體,常用的普藥、心腦血管藥,具有保健作用的抗衰老、降脂降壓產(chǎn)品便會成銷售主導(dǎo)。藥店在搞促銷活動時,可注重開發(fā)中老年顧客對此類商品的購買力,在贈品上吻合該顧客群體的口味,以居家日用品為贈送主體。若藥店位于高檔商圈,消費(fèi)群體則以高端人士居多,藥店應(yīng)根據(jù)不同階層顧客的需求對藥品促銷范圍加以開發(fā),如配合藥妝、高檔保健品、適合年輕女性的快速消費(fèi)品等。贈品標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)向時尚延伸。
藥店促銷應(yīng)吻合顧客消費(fèi)習(xí)慣,切忌把導(dǎo)致顧客反感的產(chǎn)品拿來促銷,更不能提供無價值的贈品。另外,為顧客提供用藥指導(dǎo)、免費(fèi)辦理會員卡、建立藥歷、定期跟蹤回訪等都會使客情關(guān)系穩(wěn)固加深。
捏準(zhǔn)促銷方法:
藥店不可將促銷定位于簡單的打折、降價和買贈,它應(yīng)考慮藥品銷售屬性和顧客消費(fèi)心理。藥品屬于“彈性消費(fèi)”,顧客只在有切身需要時才會到藥店選擇購買,而不是因藥店眼花繚亂的促銷活動和贈品才動心。藥店在搞促銷時,要用合適的方法來吸引顧客。比如為顧客提供用藥咨詢,推薦合理藥品,從溝通中了解顧客其他潛在性的用藥需求。 把握促銷時機(jī):
好的促銷時機(jī)并不限于節(jié)假日,藥店可根據(jù)季節(jié)選擇不同促銷品項(xiàng)。如夏季以清涼性藥品為重點(diǎn),考慮與夏季相關(guān)的用藥搭配。如今進(jìn)入5月,各地天氣早已變暖,特別是筆者工作的海南,夏日的熱銷商品早已根據(jù)天氣的變化而不斷升溫。比如防曬的外用藥膏及化妝品、清熱解毒藥品、涼茶、抗過敏藥品及感冒藥,這些產(chǎn)品因氣候等外在因素的變化在藥店銷售頗為活躍。近日某藥店舉行的促銷活動,就將產(chǎn)品定位于如上品類,同時在店外設(shè)立“涼茶館”,為來往顧客免費(fèi)提供不同功效和口味涼茶,也促進(jìn)了門店的銷售。
安排促銷周期:
往往會有這樣一種促銷表象,藥店為拉動銷售經(jīng)常開展促銷活動,并讓員工向居民大肆發(fā)放DM單,或者是促銷活動無休止延長,給顧客帶來視覺疲勞。促銷不是一個頻繁、長期持續(xù)的過程,當(dāng)顧客對某一藥店的促銷活動產(chǎn)生乏味和“視覺疲勞”時,促銷就失去了意義,給顧客的心里造成陰影。認(rèn)為藥店促銷過于頻繁,要么是藥價虛高,要么是質(zhì)量有問題,或者是藥店目的不純。這樣的促銷不但解決不了實(shí)質(zhì)問題,還會造成藥店的品牌美譽(yù)度下降。
促銷要以顧客為中心設(shè)計策劃,這樣才能讓它在營銷中完成使命。首先,活動策劃要嚴(yán)肅,不隨意變動,否則會讓顧客對藥店的信譽(yù)產(chǎn)生懷疑。其次,活動時間不易過長,3?5天比較合理,既能即時銷售,又會吊起顧客胃口,為下次更好地促銷做鋪墊。最后,要保證店內(nèi)藥品和所送贈品的質(zhì)量,對于近效期藥品做促銷,店員要提醒顧客少量購買,保證顧客用藥安全的同時也維護(hù)藥店利益。
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